не удается поделиться возникла ошибка при подготовке чтобы поделиться айфон что делать
Как исправить проблемы с меню «Поделиться» в iOS 13.4
Многие пользователи iPhone столкнулись с багом меню «Поделиться», где отсутствует список программ и встроенных функций. Мы рассказываем, чье устройство может получить данную проблему и как ее очень просто устранить!
Операционная система iOS, как и другие программные продукты компании Apple, была и остается одной из самых привлекательных для среднестатистического пользователя. Да, может супер продвинутым it-шникам возможность вручную кастомизировать Android кажется более привлекательной, но речь о режиме «Распаковал и пользуешься», где яблочным операционкам нет равных.
Как и в большинстве программных продуктов, особенно мобильных, iOS невозможно выпустить без каких-то багов. Пользователи к подобному уже привыкли, но это не отменяет необходимости решения этих проблем.
Обновление iOS 13.4 у многих пользователей отключило меню «Поделиться». Сама кнопка остается на месте, но выпадающее окно оказывается пустым, вместо разных приложений и встроенных функций. Данный баг оказался в системе впервые, что сильно потрепало нервы владельцам устройств, а самым непонятным фактом оказалось отсутствие проблемы в iPad.
Проблема оказалась не мгновенной. Изначально в сети появилось до 5-ти жалоб, но вопрос довольно быстро коснулся значительно большую аудиторию. Не помогали простые способы типа перезагрузки и сброса всех настроек с восстановлением из резервной копии.
Исправление меню «Поделиться»
Слава всемогущему Reddit и его пользователям. Один из них сумел найти решение. Оказалось, что проблема возникает только на тех iPhone, где установлен многострадальный, но очень популярный, мессенджер WhatsApp.
В итоге, решение очень просто — нужно переустановить мессенджер WhatsApp. Обновление как-то конфликтовало с кодом мессенджера, но многими пользователями отмечалось, что подобный баг замечался еще до выхода iOS 13.4.
Сейчас остается странным один вопрос — как стронние приложения могут так сильно и радикально влиять на работу системы? Компания Apple довольно жестко ограничивает их поле деятельности. Как именно произошел сбой, и почему из всех возможных мессенджеров проблема произошла только с WhatsApp? Официальный ответ будем ждать от купертиновцев.
Как исправить ошибку с функцией «Совместное использование имени и фото » в iOS
В iOS 13 стали доступны новые функции, которые сделали iPhone более продвинутыми. Одна из таких фишек позволяет открывать доступ к именам и фотографиям. О ней почти нет информации, и когда люди случайно находят опцию в настройках, очень часто сталкиваются с проблемой. Данные не отправляются из-за ошибки доступа.
В статье разберёмся, как решить проблему по шагам.
Что надо делать
Некоторые владельцы iPhone сообщили в профильных сообществах, что не могут воспользоваться новой функцией из-за ошибки в учётных записях iCloud и iMessage.
Эту проблему легко решить с помощью несложных действий.
Зайдите в iCloud
Для использования устройства на базе iOS не обязательно заходить в iCloud. Можно пользоваться айфоном и без iCloud. Если хотите пользоваться приложением мгновенного обмена сообщениями iMessage, придётся сначала авторизоваться в сервисе iCloud.
Включите Apple ID для iMessage
На iPhone для обмена сообщениями необязательно использовать Apple ID. На Mac без него не обойтись, так как номера телефона у компьютера нет. Если вы не включите Apple ID для iMessage, поделиться именами и фотографиями контактов не сможете.
Выйдите из iCloud и iMessage
Чаще всего после авторизации в сервисах с одинаковым Apple ID проблема должна решиться, но в некоторых случаях возникают ошибки при подключении к серверам Apple.
Включите FaceTime для Apple ID
Если на телефоне выключен FaceTime, причина проблемы может скрываться в этих настройках.
В некоторых случаях ошибка может быть связана с проблемами сети. Попробуйте подождать несколько часов и связаться со своим провайдером.
Проблема затрагивает преимущественно новые модели iPhone, в которых iOS 13 установлена из коробки. Если неполадки возникают на восстановленном смартфоне, попробуйте сбросить настройки сети с помощью пункта меню «Настройки» –> «Основные» –> «Сброс».
Не работает меню «Поделиться» на iOS 13.4. Как исправить
Баги – это явление, к которому пользователи iOS привыкли уже давно. Несмотря на то что мобильная операционка Apple всегда считалась самой стабильной платформой, отчасти эта стабильность выражалась ещё и в недоработках, которые периодически допускали разработчики компании. Поэтому в какой-то момент среди пользователей даже возникла категория отрицателей обновлений, которые либо не устанавливали новых версий iOS в принципе, годами сидя на устаревших сборках, либо устанавливали, но делали это с ощутимой задержкой. Впрочем, такой подход не лишён смысла, но только не в сегодняшнем случае.
Не пытайтесь перезагружать iPhone или переустанавливать ОС, если у вас пропало меню «Поделиться»
После выхода iOS 13.4 у нас в Telegram-чате стали периодически появляться жалобы от пользователей, которые столкнулись с довольно необычной проблемой. Они сообщили, что у них просто исчезло меню «Поделиться». На самом деле сама кнопка, которая вела в это меню, была на месте, однако вместо выпадающего окна со списком пользователей и приложений, через которые можно было отправить тот или иной файл, появлялась пустая белая область. Никто из нас с этим прежде не сталкивался, а потому нас даже не смутило, что во всех случаях эта проблема проявлялась только на iPhone и не затрагивала iPad.
Пропало меню «Поделиться» на iOS
Меню «Поделиться» есть, а элементов в нём нет
Никто не сталкивался с такой же ситуацией? Не знаю, что делать. У меня пропало меню «Поделиться». После нажатия на кнопку оно как будто не загружается, хотя само окно появляется, но только без приложений. Вместо них – белый фон без каких-либо видимых элементов. Я даже пробовал нажимать на него наугад, потому что думал, что система просто не прогрузила иконки, но ничего не вышло. Такая проблема наблюдается с прошлой недели. Перезагрузки не помогают, — написал один из пользователей.
Пользоваться VPN в iOS 13.4 может быть небезопасно
Сначала этому никто не придал особого значения, поскольку случаев было от силы 1-2, однако со временем их количество стало расти довольно стремительно. Поэтому, что логично, мы с коллегами предложили пострадавшим либо перезагрузить устройство, либо выполнить полный сброс настроек и установить заново предварительно сохранённую резервную копию. Вот только ни тот, ни другой советы, как оказались, не помогли. К счастью, решение пришло довольно быстро. Его подсказал один из пользователей Reddit, который сообщил, что для того, чтобы вернуть работоспособность меню «Поделиться», достаточно просто удалить приложение WhatsApp, а потом скачать его заново.
Как починить меню «Поделиться»
Этот способ оказался единственным рабочим и абсолютно универсальным, подойдя всем без исключения. Оказывается, последнее обновление вызвало какой-то сбой, и iOS не могла обработать все доступные приложения, через которые можно поделиться данными, именно из-за WhatsApp. Это объясняет тот факт, что у некоторых пользователей проблема появилась даже до установки iOS 13.4, на которую все грешили, решив, что это разработчики Apple опять что-то где-то не докрутили и тем самым нарушили работоспособность одного из компонентов операционной системы.
На самом деле довольно странно, что стороннее приложение смогло вмешаться в работу операционной системы и вызвать такой сбой. В конце концов, Apple всегда сильно ограничивало возможности софта от независимых разработчиков, даже если он был загружен из App Store, куда попадал после тщательной проверки и одобрения цензорами компании. Однако в этом случае WhatsApp каким-то образом обошёл системные механизмы и банально нарушил их работу, заставив переживать и пользователей, и, очевидно, саму Apple, которая, однако, даже не удосужилась предложить клиентам временного решения проблемы.
Если содержимое не синхронизируется, объедините файлы в медиатеке iTunes и проверьте наличие проблем с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.
При попытке синхронизации iPhone, iPad или iPod touch с компьютером может появляться следующее сообщение.
«Не удается синхронизировать iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (-54)».
Это возможно, если файл на компьютере или устройстве iOS либо iPadOS заблокирован. Нажмите кнопку «ОК», чтобы продолжить синхронизацию.
Если содержимое не синхронизируется, выполните следующие действия.
Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.
Объедините медиафайлы на компьютере
Медиафайлы в программе «Музыка» или медиатеке iTunes могут храниться в нескольких местах. Попробуйте объединить файлы в одну медиатеку.
Проверьте наличие проблем с программным обеспечением безопасности сторонних производителей
Некоторые программы сторонних производителей, включая программное обеспечение безопасности, может создавать помехи для синхронизации между компьютером и устройством. Измените настройки ПО безопасности и проверьте, устранена ли проблема.
Синхронизируйте небольшой объем содержимого
Синхронизируйте содержимое небольшими частями. Увеличивайте объем содержимого, пока ошибка не повторится. Это позволит определить, какое содержимое вызывает проблему.
Удалите содержимое и загрузите его повторно
Удалите содержимое и импортируйте его повторно
Если содержимое получено не из iTunes Store, удалите и повторно импортируйте его из первоначального источника.
Удалите файлы PDF из процесса синхронизации
Эта проблема может возникнуть при попытке перенести сделанные в iTunes покупки с устройства iOS или iPadOS на компьютер. Также это возможно при попытке синхронизации с Apple Books, так как при этом используется тот же самый процесс. В этом случае проблема может возникать с файлами PDF, сохраненными в программе «Книги» на устройстве iOS.
Чтобы устранить эту проблему, используйте команду «Поделиться» в программе «Книги» на устройстве, чтобы отправить файл PDF на свой адрес электронной почте. При этом копия файла PDF сохраняется в вашей учетной записи электронной почты и становится доступной для выбранных адресов электронной почты, доступ которым возможен с вашего компьютера. Затем удалите файл PDF с устройства.
Исправьте «при подготовке к публикации произошла ошибка» iPhone
Когда вы пытаетесь отправить фотографию или видео из своей фотопленки в библиотеке фотографий iCloud, вы видите раздражающее всплывающее окно, которое не позволяет вам делиться фотографиями или видео
Содержание:
Когда вы пытаетесь отправить фотографию или видео из своей фотопленки в библиотеке фотографий iCloud, вы видите раздражающее всплывающее окно, которое не позволяет вам делиться фотографиями или видео с друзьями. Эта проблема произошла со мной, и мне потребовалось время, чтобы исправить эту проблему.
Почему я не могу поделиться фотографиями iCloud?
Одна из причин, по которой вы получаете уведомление «произошла ошибка при подготовке к публикации», заключается в том, что вы включили режим низкого энергопотребления, и поскольку он предназначен для экономии заряда батареи вашего устройства, вы не сможете обмениваться фотографиями с камеры. roll, поэтому вы будете продолжать получать уведомление.
Чтобы снова поделиться / отправить фотографии, необходимо отключить режим энергосбережения в приложении настроек iPhone. Как только это будет отключено, ваш iPhone сможет отправлять фотографии и видео, не показывая, что невозможно поделиться; при подготовке к публикации произошла ошибка.
Еще одна причина, по которой вы получаете сообщение об ошибке, заключается в том, что на вашем устройстве есть сбой, который не позволяет вашему iPhone делиться файлами. Прежде чем вы сможете отправить контент на другое устройство, ваш iPhone должен подготовиться к обмену контентом; если на этом этапе подготовки возникнет проблема, это может вызвать уведомление о том, что при подготовке к публикации произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. В этом случае вам нужно избавиться от того сбоя, который вызывает проблему.
Ошибка Airdrop при подготовке к публикации
Если вы пытаетесь отправить другу фото или видео по воздуху, ошибка «Невозможно поделиться» может быть вызвана программной проблемой на вашем устройстве, которая не позволяет делиться с помощью Airdrop. Чтобы использовать AirDrop, и у вас, и у получателя должны быть включены Bluetooth и WIFI. Если они настроены правильно, но проблемы все еще возникают, вам необходимо устранить проблему.
Отключить режим низкого энергопотребления
Например, вам может быть запрещено публиковать изображения из своей библиотеки iCloud, потому что для этого требуется слишком много заряда аккумулятора, поэтому, когда включен режим низкого энергопотребления, вы не можете этого сделать.
Чтобы выключить режим низкого энергопотребления:
Выполнив этот шаг, вы можете проверить, можете ли вы снова делиться фотографиями. Вы должны перестать видеть всплывающее сообщение об ошибке.
Включение и выключение библиотеки фотографий iCloud
Следующим шагом, который вам нужно сделать в этой ситуации, является перезапуск библиотеки фотографий iCloud в настройках. Это устранит все проблемы, возникающие в библиотеке фотографий, и избавится от сообщения об ошибке, которое сообщает вам, что вы не можете поделиться своими фотографиями.
Чтобы выключить и снова включить библиотеку фотографий iCloud:
После этого вы можете проверить, не исчезло ли сообщение. Вы также можете заметить, что все ваши фотографии исчезли. Не беспокойтесь, потому что через некоторое время они восстановятся. Ожидайте, что это займет до 48 часов, если у вас много фотографий и видео.
Отключите оптимизацию хранилища iPhone
Когда оптимизация хранилища включена, все ваши фотографии автоматически загружаются в ваш iCloud, как только вы перестанете использовать iPhone в течение длительного времени и ваше устройство будет подключено к WI-FI. Это означает, что в вашей фотопленке хранится сжатая версия ваших фотографий и видео, чтобы уменьшить пространство для хранения.
Это означает, что при отправке вы фактически не отправляете исходную фотографию или видео, которые были сохранены в вашем iCloud, вы просто пытаетесь поделиться сжатой версией, которая была сохранена в вашей фотопленке. Если вы пытаетесь отправить сжатую версию фотографий и видео на свой iPhone, вы получите сообщение об ошибке «Невозможно поделиться», поскольку на вашем iPhone нет исходной версии файла.
Чтобы хранить и отправлять оригинальные фото и видео вместо сжатых версий, вам нужно включить «Скачать и сохранить оригиналы». Когда этот параметр включен, в вашей фотопленке будут храниться исходные версии ваших фотографий и видео, чтобы вы могли поделиться ими с помощью AirDrop.
Чтобы включить «Скачать и сохранить оригинал»:
Вам нужно будет немного подождать, чтобы iPhone смог восстановить исходные фото и видео, хранящиеся в iCloud, обратно на ваше устройство. Это может занять несколько часов.
Сбросить настройки сети
Если в ваших функциях подключения есть проблема, которая не позволяет публиковать ваши фото и видео с помощью Airdrop, вам необходимо сбросить настройки сети. Когда вы сбрасываете настройки сети, вы сбрасываете все настройки, относящиеся к вашей сети, и это может помочь избавиться от сообщения «Невозможно предоставить общий доступ. При подготовке к отправке уведомления произошла ошибка.
Когда вы сбрасываете настройки сети, это избавляет от сбоев, которые влияют на ваше устройство, когда приходит время AirDrop. Он также сбросит все ваши соединения WIFI и Bluetooth, поэтому не забудьте сохранить пароль WIFI, прежде чем сбрасывать настройки сети.
Чтобы сбросить настройки сети:
1. Перейдите в приложение «Настройки».
3. Нажмите «Сбросить».
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
Когда ваше устройство снова включится, попробуйте отправить фотографию на устройство получателя и проверьте, можете ли вы сделать это без появления ошибки. Прежде чем вы это сделаете, вам нужно будет снова подключиться к сети WIFI и включить Bluetooth.
Принудительно перезагрузите ваш iPhone
Это обновит систему подключения и потенциально может избавить от ошибки Unable to Share, которая возникает при использовании AirDrop.
Если у вас iPhone 6S и ниже:
Если у вас iPhone 7 и более поздние модели:
После принудительного перезапуска устройства проверьте, можете ли вы делиться контентом без отображения ошибки.