Что означает антиспам проверка не пройдена
Главное, что нужно сделать, чтобы не попасть в спам: DKIM, SPF, DMARC
Пришло время рассказать что-то особенно полезное. Эта статья посвящена антиспам-настройкам для email-рассылок. Как сделать так, чтобы письма без проблем попадали во входящие, а не оказывались в спаме или вообще отбивались на уровне почтового сервера получателя.
Что такое спам
Спам (от англ. Spam) — массовая рассылка рекламных сообщений без разрешения адресата. Все мы знаем эти письма: какие-то предлагают увеличить разные части тела, какие-то — легко заработать деньги. К примеру, существует даже такой экзотический термин, как Нигерийские письма.
Сам термин Spam в современном значении появился после Второй мировой войны. Так назывался острый консервированный фарш. Назойливость и массовость рекламы этих консервов не знала пределов, и со временем всю непрошенную рекламу стали называть спамом.
Что такое настройки DKIM, SPF и DMARC
Ведя войну со спамерами на своих фронтах, провайдеры почтовых систем разработали и ввели технические требования отправителям email-рассылок. Так появились доменные настройки DKIM, SPF и DMARC.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) — метод аутентификации соответствия доменного имени. DKIM проверяет, действительно ли домен, от имени которого отправлена email-рассылка, принадлежит отправителю.
SPF (Sender Policy Framework) — cтруктура политики отправителя. Это система проверки электронной почты, предназначенная для блокировки спама, методом обнаружения подмены и общей уязвимости электронной почты, путём проверки IP-адреса отправителя.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) — идентификация сообщений, создание отчётов и определение соответствия по доменному имени. Этой настройкой отправитель показывает почтовой системе, что его email-рассылки защищены SPF и / или DKIM.
Политика DMARC не является обязательной настройкой. Это мера, которая, в первую очередь, позволяет вам дополнительно обезопасить себя от действий мошенников.
В практическом плане DMARC — это правила, указывающие, что делать, если SPF и / или DKIM выдали ошибку или письмо по каким-либо техническим причинам выглядит подозрительным для сервера получателя. В первую очередь — если мошенники пытаются рассылать письма от имени (под видом) вашего домена и / или вашего IP-адреса.
Пошаговые инструкции
Не будем копировать мануалы по самим настройкам, просто оставим их здесь на ваш выбор. По ссылкам — актуальная на данный момент информация, всё изложено максимально грамотно и лаконично. С их помощью вы можете пошагово настроить записи самостоятельно или поручить это вашему системному администратору.
Проверка настроек DKIM, SPF и DMARC
После отладки нужно убедиться, что всё работает, как задумано. Первый этап можно осуществить c помощью сервиса mail-tester.com. Проверяем корректность настроек по принципу: есть / нет.
Всё просто, отправляем тестовое письмо из рассыльной платформы на рандомно сформированный почтовый адрес (кстати, его можно сохранить и пользоваться им постоянно) и проверяем.
Далее смотрим подробности проверки.
Если проблем нет, DKIM-запись действительна, значит, домен технически принадлежит вам как отправителю и ваши письма, согласно данным доставляемости, попадают в инбокс подписчиков. Значит, вы всё сделали правильно.
Особое внимание стоит обратить на SPF-запись, поскольку IP-адрес, с которого вы отправляете рассылки, технически подделать проще, чем домен.
Кроме того, рассыльная платформа могла выделить его не только вам, им параллельно могут пользоваться спамеры, владельцы электронного казино, продавцы дженериков Виагры, реплик часов Rolex и вообще кто угодно. Плюс он может быть просто очень старым с целой историей, естественно, не всегда хорошей. Поэтому рассыльный IP-адрес стоит дополнительно проверять на нахождение в чёрных листах. Попадание email-рассылок в спам может иметь комплекс причин и зависит не только от DNS-настроек, а это уже тема для отдельной статьи.
В качестве удобного инструмента для проверки и диагностики проблем антиспам-настроек можем порекомендовать сервис mxtoolbox.com.
Вводим домен и проверяем корректность настроек, выбрав необходимый пункт в выпадающем меню.
На что стоит обратить особое внимание. В зелёном поле мы видим SPF-записи домена. Далее префиксы, их значения и описания. Если вы что-то настроили неправильно, сервис покажет вам это в соответствующей графе теста. Это значит, что вам стоит вернуться к инструкции настроек и перепроверить эту строку в DNS-зонах административной панели настроек вашего рассыльного домена.
Важный нюанс. Для SPF существует лимит в десять записей. Всё, что выше этого лимита, сервер получателя просто не увидит.
В нашей практике был случай, когда клиент обратился к нам с проблемой — рассылки вообще не попадали в инбокс подписчиков, хотя, казалось, что все настройки в порядке.
Система была построена следующим образом: промо-рассылки отправлялись из одной платформы, транзакционные письма — из второй, триггеры — из третьей, а поддержка клиентов пользовалась четвёртой. Проверив корректность всех настроек, мы нашли тринадцать разных SPF-записей. Получилось, что разработчики клиента превысили лимит, серверы почтовых провайдеров просто не видели записи свыше десяти и отбивали письма службы технической поддержки, считая их мошенническими и вредоносными.
Далее проверяем ключевые настройки политики DMARC.
Значение тега v — DMARC1, это версия протокола политики DMARC. Далее политика обработки писем, её задаёт значение тега p, обратите на него особое внимание. Это правило, согласно которому, как мы уже говорили выше, поступит почтовый провайдер, если SPF и / или DKIM выдали ошибку или письмо по каким-либо техническим причинам выглядит подозрительным для сервера получателя.
Значение ’none’ DMARC — письмо отправится в папку «Входящие», а владельцу домена придёт отчёт для анализа. В отчёте — информация о том, кто отправляет от данного имени email-рассылки и разрешено ли им это делать.
Значение ’quarantine’ — сервер почтового провайдера получателя отправляет письмо в папку Спам, а владелец домена сможет проанализировать данные, которые ему также придут в отчёте.
Значение ’reject’ даст команду серверу получателя отбить не прошедшие проверку DMARC письма. Эти рассылки получатель не увидит.
Значение тега rua, как вы наверняка догадались, — адрес электронной почты, на которую будут приходить отчёты.
Узнайте, сколько для вас будет стоить
Всё немного сложнее
В этой статье мы описали ключевые моменты антиспам-настроек. При этом факторов, которые влияют на доставляемость, больше. Советуем отслеживать уровень пометок писем как спам и моментально принимать меры, если их становится больше.
Узнавайте об обновлениях блога Email Soldiers первым
Спасибо!
Осталось подтвердить подписку — кликнуть по кнопке в письме, которое мы вам отправили.
Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота
Похожие статьи
Сердечки, огоньки, рожицы или каомодзи — как уместно использовать символы в теме письма, где их брать и ка настроить.
Как мы решились на смелый шаг: за космически короткое время накреативили письма для Email Marketing Competition и заняли с ними призовые места.
Цель благотворительных email-рассылок — увеличить пожертвования. Что нужно для этого сделать, рассказываем в статье.
Проверка на спам: 7 лучших сервисов для тестирования писем
Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.
Где взять базу? Как сделать красивое письмо? Какие показатели смотреть? Расскажем об этом в бесплатном курсе из 16 писем. Татуировка в каждом письме!
Рассказываем про инструменты для email-рассылок. Обсуждаем лучшие примеры и механики. Говорим о деньгах. Публикуем вакансии.
Мы собрали 7 сервисов, которые помогут оценить, куда попадёт письмо: во «Входящие» или в «Спам». Они пригодятся, чтобы проверить рассылку перед отправкой или выяснить причину, если она уже попала в «Спам».
Матчасть
Спам — это массовая рассылка рекламы тем, кто не соглашался её получать. Спам бывает не только в email — нежелательные сообщения могут приходить и в SMS, и в мессенджерах.
Что влияет на попадание в спам ↓
Попадет рассылка в спам или нет, решают спам-фильтры. Это алгоритмы почтовых провайдеров (Mail.ru, Gmail), которые оценивают несколько показателей:
Рассылка уже попала в спам. Что делать? ↓
2. Написать письмо в техподдержку почтового провайдера. У нас есть подробный гайд, как это сделать.
3. Ждать ответ. Если вы устранили причину, то, скорее всего, рассылку разблокируют. Если вы не знаете причину, из-за которой письмо попало в спам, то, возможно, техподдержка подскажет, что нужно исправить.
Главное, что нужно сделать, чтобы не попасть в спам: DKIM, SPF, DMARC
Эта статья посвящена антиспам-настройкам для email-рассылок. Как сделать так, чтобы письма без проблем попадали во входящие, а не оказывались в спаме или вообще отбивались на уровне почтового сервера получателя.
В нашем блоге есть кейс, в котором мы детально описываем работу с клиентом, у которого были настроены приветственные письма, но они попадали в спам
Ведя войну со спамерами на своих фронтах, провайдеры почтовых систем разработали и ввели технические требования отправителям email-рассылок. Так появились доменные настройки DKIM, SPF и DMARC.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) — метод аутентификации соответствия доменного имени. DKIM проверяет, действительно ли домен, от имени которого отправлена email-рассылка, принадлежит отправителю.
SPF (Sender Policy Framework) — cтруктура политики отправителя. Это система проверки электронной почты, предназначенная для блокировки спама, методом обнаружения подмены и общей уязвимости электронной почты, путём проверки IP-адреса отправителя.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) — идентификация сообщений, создание отчётов и определение соответствия по доменному имени. Этой настройкой отправитель показывает почтовой системе, что его email-рассылки защищены SPF и / или DKIM.
Политика DMARC не является обязательной настройкой. Это мера, которая, в первую очередь, позволяет вам дополнительно обезопасить себя от действий мошенников.
В практическом плане DMARC — это правила, указывающие, что делать, если SPF и / или DKIM выдали ошибку или письмо по каким-либо техническим причинам выглядит подозрительным для сервера получателя. В первую очередь — если мошенники пытаются рассылать письма от имени (под видом) вашего домена и / или вашего IP-адреса.
Не будем копировать мануалы по самим настройкам, просто оставим их здесь на ваш выбор. По ссылкам — актуальная на данный момент информация, всё изложено максимально грамотно и лаконично. С их помощью вы можете пошагово настроить записи самостоятельно или поручить это вашему системному администратору.
После отладки нужно убедиться, что всё работает, как задумано. Первый этап можно осуществить c помощью сервиса mail-tester.com. Проверяем корректность настроек по принципу: есть / нет.
Всё просто, отправляем тестовое письмо из рассыльной платформы на рандомно сформированный почтовый адрес (кстати, его можно сохранить и пользоваться им постоянно) и проверяем.
Далее смотрим подробности проверки.
Если проблем нет, DKIM-запись действительна, значит, домен технически принадлежит вам как отправителю и ваши письма, согласно данным доставляемости, попадают в инбокс подписчиков. Значит, вы всё сделали правильно.
Особое внимание стоит обратить на SPF-запись, поскольку IP-адрес, с которого вы отправляете рассылки, технически подделать проще, чем домен.
Кроме того, рассыльная платформа могла выделить его не только вам, им параллельно могут пользоваться спамеры, владельцы электронного казино, продавцы дженериков Виагры, реплик часов Rolex и вообще кто угодно. Плюс он может быть просто очень старым с целой историей, естественно, не всегда хорошей. Поэтому рассыльный IP-адрес стоит дополнительно проверять на нахождение в чёрных листах. Попадание email-рассылок в спам может иметь комплекс причин и зависит не только от DNS-настроек, а это уже тема для отдельной статьи.
В качестве удобного инструмента для проверки и диагностики проблем антиспам-настроек можем порекомендовать сервис mxtoolbox.com.
Вводим домен и проверяем корректность настроек, выбрав необходимый пункт в выпадающем меню.
На что стоит обратить особое внимание. В зелёном поле мы видим SPF-записи домена. Далее префиксы, их значения и описания. Если вы что-то настроили неправильно, сервис покажет вам это в соответствующей графе теста. Это значит, что вам стоит вернуться к инструкции настроек и перепроверить эту строку в DNS-зонах административной панели настроек вашего рассыльного домена.
Важный нюанс. Для SPF существует лимит в десять записей. Всё, что выше этого лимита, сервер получателя просто не увидит.
В нашей практике был случай, когда клиент обратился к нам с проблемой — рассылки вообще не попадали в инбокс подписчиков, хотя, казалось, что все настройки в порядке.
Система была построена следующим образом: промо-рассылки отправлялись из одной платформы, транзакционные письма — из второй, триггеры — из третьей, а поддержка клиентов пользовалась четвёртой. Проверив корректность всех настроек, мы нашли тринадцать разных SPF-записей. Получилось, что разработчики клиента превысили лимит, серверы почтовых провайдеров просто не видели записи свыше десяти и отбивали письма службы технической поддержки, считая их мошенническими и вредоносными.
Далее проверяем ключевые настройки политики DMARC.
Значение тега v — DMARC1, это версия протокола политики DMARC. Далее политика обработки писем, её задаёт значение тега p, обратите на него особое внимание. Это правило, согласно которому, как мы уже говорили выше, поступит почтовый провайдер, если SPF и / или DKIM выдали ошибку или письмо по каким-либо техническим причинам выглядит подозрительным для сервера получателя.
Значение ’none’ DMARC — письмо отправится в папку «Входящие», а владельцу домена придёт отчёт для анализа. В отчёте — информация о том, кто отправляет от данного имени email-рассылки и разрешено ли им это делать.
Значение ’quarantine’ — сервер почтового провайдера получателя отправляет письмо в папку Спам, а владелец домена сможет проанализировать данные, которые ему также придут в отчёте.
Значение ’reject’ даст команду серверу получателя отбить не прошедшие проверку DMARC письма. Эти рассылки получатель не увидит.
Значение тега rua, как вы наверняка догадались, — адрес электронной почты, на которую будут приходить отчёты.
Читайте полезные конспекты у нас на facebook.
Антиспам проверка не пройдена на пфр что значит
Все больше людей используют интернет для получения государственных услуг. Но встречаются ситуации, когда во время регистрации СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, что делать в таких случаях, будет зависеть от причины отказа принятия документа. 
Как осуществляется проверка
Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, потребуется идентифицировать свою личность. Для этого вводятся данные паспорта, СНИЛС и ИНН. Сначала должны передаваться данные удостоверения личности. Именно на основании этой информации будет определен владелец учетной записи.
Далее начинается процедура верификации. Для этого вводится номер СНИЛС. После этого система начинает проверку, сверяя паспортные данные с базой ПФР. Если все совпадает, то СНИЛС помечается как подтвержденный документ.
Почему СНИЛС не принимается порталом
Встречаются следующие виды неполадок:
Существует несколько причин, почему СНИЛС не проходит процедуру проверки на Госуслугах. Каждая из возникших проблем имеет свой способ решения:
Как проверить действительность свидетельства
Портал Госуслуг позволяет не только оформлять документы дистанционным способом, но и осуществлять их проверку. Пользователь может установить подлинность свидетельства.
Если после указания номера рядом с введенными данными появилась зеленая галочка, то свидетельство является действительным.
Свидетельство привязано к другому аккаунту
Если на Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, что делать для решения проблемы можно узнать только после получения консультации технической поддержки. Специалисты уже знакомы с похожими случаями, поэтому смогут быстро подобрать подходящий способ решения проблемы.
Почти во всех случаях потребуется проводить процедуру удаления одного из аккаунтов, так как СНИЛС может быть зарегистрирован только в одной учетной записи.
После того как процедура удаления аккаунта завершится, СНИЛС не будет использоваться в другом ЛК. При попытке привязать номер, система выдаст ошибку, указывающую на то, что свидетельство уже зарегистрировано в другом личном кабинете.
Чтобы завершить процедуру замены СНИЛСа, потребуется обращаться в службу поддержки. Только тогда сотрудники Госуслуг смогут помочь завершить регистрацию.
Важно! Удаление страницы влечет за собой невозможность использования государственных услуг дистанционным способом. Получить доступ можно только после прохождения регистрации, а также идентификации своей личности.
Обратиться в службу технической поддержки
Внимание! Пароль является конфиденциальной информацией каждого пользователя. О нем не должен знать ни один посторонний человек, включая сотрудников служб поддержки.
Если в Госуслугах пишет что конкретный СНИЛС уже зарегистрирован, то сотрудник может дать необходимую информацию для решения проблемы тремя способами:
Если во время решения проблемы изменены данные для входа, то лучше их копировать в соответствующие поля. Позже гражданин сможет сменить пароль на тот, который будет удобен. Но при его изменении нужно учитывать требования безопасности, которые предъявляются к комбинации символов, используемой для входа в аккаунт.
Как отвязать СНИЛС от аккаунта
Чтобы ЛК пользователя был удален с портала, потребуется придерживаться следующие плана:
После выполнения вышеуказанного алгоритма действий аккаунт блокируется. Однако он не стирается из базы, а страховой номер и другая документация будет частично отвязана от страницы. Требуется совершать такое действие при полной уверенности в необходимости удаления страницы. После этого восстановить личный кабинет будет невозможно.
Если на портале Госуслуги СНИЛС уже используется в другой учетной записи, то удаление – простой и быстрый вариант устранения проблемы. По-другому освободить номер свидетельства нельзя.
Ошибки проверки СНИЛС на Госуслугах появляются по разным причинам. В зависимости от нее будет выбран отдельный метод устранения ошибки. Без привязки СНИЛСа нельзя получить доступ ко всем услугам, которые предоставляются порталом.
Что собой представляет портал «Госуслуги»
Портал «Госуслуги» является крупнейшим в стране электронным ресурсом, содержащим все существующие в ней учетные данные относительно кадастров, реестров и справочной информации. Чтобы начать работу, нужно ввести номер СНИЛС и подтвердить его, используя свой персональный пароль.
Зарегистрированный пользователь получает доступ к следующим услугам:
Когда на сайте Госуслуги не проходит СНИЛС, то все эти возможности оказываются недоступными.
Как зарегистрироваться на сайте
Если программа при проверке выдает ошибку, то ее причина может быть в изначально неправильной первичной регистрации. Даже один неверно введенный символ может стать предпосылкой того, что система отказывается принять введенную информацию. Исходя из этого, нужно правильно делать учетную запись.
При регистрации необходимо действовать в такой последовательности:
После ввода система открывает окно персональных данных, где нужно заполнить следующие графы:
Что делать, если СНИЛС не проходит проверку на сайте «Госуслуги»
Прежде, чем решать проблему, когда система отвечает, что СНИЛС уже используется, следует разобраться, для чего нужен этот номер и откуда он берется.
Страховой номер индивидуального лицевого счета является уникальным и выдается один раз на всю жизнь. Свидетельство выдается ПФР при первичном трудоустройстве или по желанию родителей оформляется на детей. Состоит СНИЛС из 11 цифр, которые в произвольном порядке выбирает, а затем по определенному алгоритму расставляет компьютерная программа.
СНИЛС служит для упорядочивания сведений о проживающих в стране гражданах, их доходах, отчислениях и взносах. Также индивидуальный номер необходим для регистрации ИП, недвижимости, транспортных средств. Без введения его в учетную запись невозможно пользоваться государственными сайтами. Внесенные данные служат основанием для начисления трудовой пенсии работающим гражданам.
Если система на Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, то причины этого явления могут носить объективный, субъективный или технический характер. Первое, что нужно сделать, — проверить правильность внесенных данных. Если снова не удалось войти на сайт, следует перезагрузить компьютер. Подобные неполадки часто возникают по вине перегретого процессора или сильной нагрузки на технику в связи с множеством открытых вкладок или задействованных программ.
Какие причины возникновения проблемы
Причины, по которым система может выдавать отказ, бывают следующими:
Как можно решить проблему
Если СНИЛС уже зарегистрирован, то нужно принимать незамедлительные меры по устранению проблемы, так как существует вероятность несанкционированного проникновения в систему.
Варианты действий могут быть следующими:
Если программа запрашивает место регистрации СНИЛС, то нужно воспользоваться государственным сайтом страхования или посмотреть в трудовой книжке свое первое место работы. Возможно, что номер был выдан по месту рождения, так как многие родители предпочитают сразу оформлять пакет учетных документов на своих детей.
Техподдержка портала
Если все доступные способы не помогли, то большинство граждан обращается в службу технической поддержки сайта. Это можно сделать по телефонам 115 и 8-800-100-70-10. Также существует возможность передать оператору текстовое сообщение с указанием своих учетных данных и описанием подробностей возникшей проблемы, шагов, которые были предприняты для ее устранения.
Варианты решения вопроса могут быть следующие:
Обратиться в пенсионный фонд
Что предпринять, если ошибка со СНИЛС не исправлена
В том случае, если все возможные способы испробованы, а ошибка со СНИЛС не устранена, следует обращаться в ближайший МФЦ. После проверки паспорта, СНИЛС и установления личности, сотрудник осуществит удаление учетной записи, корректную регистрацию и выдачу посетителю новых реквизитов. Их рекомендуется скопировать и хранить в разных местах.
Пенсионный фонд Российской Федерации ведет учет граждан, проживающих на территории страны. Информация о трудоустроенных и неработающих лицах, детях, иностранцах и лицах без гражданства, проживающих в России, вносится в систему обязательного пенсионного страхования– ОПС. После регистрации каждому из них присваивается уникальный страховой номер и открывается индивидуальный лицевой счет. При начислении заработной платы работодатели делают отчисления в Пенсионный фонд РФ (ПФР). Владельцы страховых свидетельств при желании могут проверить СНИЛС и ознакомиться с накопившейся на счете суммой.
Коротко о СНИЛС
СНИЛС – это страховой номер индивидуального лицевого счета, который присваивается гражданину после регистрации в ПФР. Он состоит из 11 цифр, 9 из которых являются непосредственно номером документа, а 2 последние представляют собой контрольный номер со своим алгоритмом вычисления.
После регистрации в системе ОПС гражданам выдают страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования. Это зеленая пластиковая карточка, содержащая такую информацию о своем владельце:
Документ выдается на основании паспорта или другого удостоверения личности. В случае возникновения обстоятельств, требующих замены документа, заменяется только карточка, сам номер остается неизменным.
В каких случаях может понадобиться проверка СНИЛС
Необходимость в проверке СНИЛС может возникнуть по разным причинам. Обычно ее проводят при желании:
Проверяют часто те, кто подал заявление о выдаче или замене СНИЛС. Иногда подобной услугой пользуются работодатели, желающие проверить подлинность страхового свидетельства претендента на вакантную должность.
Проверка на готовность
Чтобы проверить готовность СНИЛС, не обязательно посещать отделение ПФР или многофункциональный центр (МФЦ). Сделать это можно удаленно через интернет. Несмотря на то, что портал Госуслуги не позволяет оформить документ, проверить его готовность через сайт можно. Удобным способом проверки является посещение официального сайта Пенсионного фонда РФ.
Родители, оформляющие свидетельство своим несовершеннолетним детям, часто задают вопрос, как узнать, готов ли СНИЛС на ребенка, через интернет или другими способами. Официальный сайт ПФР предлагает вниманию посетителей полный перечень телефонов своих отделений. Узнать о готовности можно позвонив по одному из них.
Методы проверки и перечень необходимых документов
Как мы ранее говорили, наиболее часто страховые свидетельства проверяют на подлинность и корректность данных. Более простым и надежным способом является обращение в отделение ПФР. Сотрудники органа проверят предоставленные им документы и дадут ответы на все вопросы.
Один из самых популярных способов проверки на корректность по базе Пенсионного фонда Российской Федерации ‒ проверка онлайн. Его обычно выбирают люди, которые ценят свое время и являются активными пользователями интернета.
Проверить на действительность можно различными способами.
Можно также проверить подлинность СНИЛС физического лица на сайте Федеральной налоговой инспекции. Для этого заполните специальную форму, в которой укажите ФИО, СНИЛС, данные паспорта или свидетельства о рождении. После чего отправьте запрос.
Каждый из перечисленных способов является актуальным, поэтому давайте рассмотрим их детально.
Посещение отделения ПФР
Как использовать контрольные цифры свидетельства
Мы говорили о том, что отображенный в свидетельстве номер лицевого счета состоит из 11 цифр, 2 из которых используются для определения подлинности документа. Граждане часто спрашивают о том, кому подходит данный метод. К сожалению, не всем.
Его можно использовать только владельцам свидетельств с номером выше 001-001-998. Алгоритм определения 10-го и 11-го числа схож с расчетом контрольных цифр ИНН. Выполняется расчет так:
Проверку контрольного числа можно провести в онлайн-режиме.
Проверка СНИЛС на портале Госуслуги
Госуслуги – сервис, позволяющий не только заказать необходимый документ или услугу, но и получить нужную информацию. По номеру проверить СНИЛС онлайн через Госуслуги может каждый зарегистрированный на сайте пользователь. Портал предельно удобен и понятен, что позволяет даже не слишком опытным пользователям интернета без особых усилий обзавестись личным кабинетом.
Для осуществления проверки нужно выполнить такие действия:
Сайт позволяет также проверить страховое свидетельство на действительность. В процессе регистрации пользователям необходимо ввести в предложенную форму определенные личные данные. Если после внесения номера и нажатия кнопки «Сохранить» рядом с данными свидетельства появилась зеленая галочка, значит, система проверила внесенную информацию и о подлинности страхового свидетельства можно не волноваться.
Однако бывают случаи, когда система выдает ошибку. Ситуация может возникнуть не только из-за проблем с документом, поэтому давайте рассмотрим ее детально.
Что делать, если сайт выдает ошибку
При проведении проверки страхового свидетельства сайт может выдать ошибку или озадачить пользователя надписью «СНИЛС недействителен, пожалуйста, проверьте свои данные». Не стоит пугаться: Госуслуги – портал, которым ежедневно пользуются тысячи людей. В процессе его работы могут возникать различные сбои.
Причины, по которым сайт выдает ошибку:
Изменение личных данных гражданина вносятся сотрудниками ПФР в базу данных. Несвоевременное ее обновление может также стать причиной возникновения сложностей при проверке.
В этом случае рекомендуем обратиться за консультацией к сотрудникам ближайшего отделения Пенсионного фонда России. Для этого необходимо иметь при себе страховое свидетельство и удостоверение личности. У специалистов ПФР можно узнать, почему не проверяется СНИЛС в онлайн-режиме, и попросить их проверить подлинность документа.
Проверка через Сбербанк России
Чтобы проверить страховое свидетельство, не обязательно отправляться в отделение Пенсионного фонда или пользоваться интернет-ресурсами: проверку можно провести в Сбербанке России. Для этого владельцу документа нужно зарегистрироваться в системе информационного обмена: явиться в ближайшее отделение финансового учреждения с паспортом и страховым свидетельством. После проведения несложной регистрации сотрудники банка дадут интересующую информацию с помощью системы «Сбербанк Онлайн».
Визуальный осмотр
Даже самый опытный сотрудник ПФР не сможет после визуального осмотра страхового свидетельства гарантировать, что у него в руках подлинный документ. Внешнее изучение позволит лишь определить явные несоответствия документа предоставленным на стендах ПФР образцам. Поэтому слишком доверять данному способу проверки нельзя.
В каких случаях СНИЛС считается недействительным
Наиболее распространенная проблема, с которой сталкиваются граждане при проверке страхового свидетельства, это когда фамилия, имя и отчество не соответствуют указанному номеру СНИЛС. Такие ситуации обычно возникают при смене личных данных.
Свидетельство, в котором была допущена ошибка, считается недействительным.
Оба случая повлекут за собой достаточно серьезные проблемы не только для владельца документа, но и для его работодателя. Любая неточность, допущенная при оформлении, приведет к тому, что появится ошибка в расчете по страховым взносам, потому что не найден СНИЛС сотрудника. В результате работодатель лишится возможности делать регулярные отчисления на пенсионный счет работника.
Уплата налогов и других взносов – обязанность каждого владельца бизнеса перед государством. Невыполнение этих требований приведет к начислению штрафных санкций. Да и для самого сотрудника вовремя не обнаруженная ошибка станет причиной получения пенсии меньшего размера. Поэтому неверный СНИЛС – это серьезная проблема, которую нужно оперативно устранить.
Как поступить при обнаружении недействительности документа
Первое или последующее получение страхового свидетельства требует обязательного проведения проверки документа.
Действительность документа и соответствие всех указанных в нем личных данных можно проверить на портале Фонда социального страхования (ФСС) по номеру СНИЛС или другими вышеуказанными способами. При обнаружении проблемы следует немедленно обратиться к сотрудникам отделения Пенсионного фонда России с просьбой заменить документ. Для этого необходимо написать заявление.
Бывают ситуации, когда владельцы СНИЛС не знают о необходимости проверки или просто не считают наличие несоответствий серьезной проблемой. В таких случаях заявление в налоговую о несоответствии СНИЛС ФИО и ИНН сотрудника обязан подать его работодатель. Таким образом руководитель предприятия защитит себя от претензий со стороны налоговых органов, которые возникнут после обнаружения отсутствия отчислений на сотрудника в Пенсионный фонд РФ.
Обращение с просьбой об обмене недействительной карточки не повлечет лишних расходов. В соответствии с действующим законодательством РФ госпошлина при этом не взимается.
Заключение
СНИЛС – документ, имеющий важное значение в жизни каждого гражданина. Чтобы обеспечить себе достойную старость, люди должны контролировать пенсионные накопления. Поэтому важно при получении страхового свидетельства знать, каким образом его можно проверить на действительность и соответствие указанных в нем данных. При возникновении малейших подозрений в корректности оформления свидетельства следует немедленно обратиться за консультацией в отделение ПФР.
Неточность в страховом свидетельстве
Бесплатно по России
Самая распространённая ситуация – когда меняют фамилию после замужества. В информации по лицевому счёту надо обязательно указать новые личные данные гражданина. Несоответствия бывают связаны и с именем-отчеством, полом. Из-за этого возникают проблемы при расчёте страхового и трудового стажа, перечислении различных пособий.
Дата рождения тоже может быть написана с ошибкой, как и сам номер документа.
Что делать в случае неверных данных
Действующее законодательство вполне предусматривает замену СНИЛС при обнаружении ошибок. Об этом говорит Правительственное Постановление №2 от 2017 года.
Выдадут ли новую зелёную карточку в настоящее время
С 1 апреля зелёные карточки были официально отменены на уровне Правительства. Вместо них должна была появиться другая форма с утверждением и регистрацией, но завершить процесс получилось далеко не сразу. Начиная с 29 сентября, регистрацию в ПФР подтверждают с помощью другого документа. Вместо зелёных карточек теперь выдают обычный бумажный бланк.
Практически выдача зелёных карточек продолжилась после официальной отмене, вплоть до августа. По закону никаких нарушений не выявлено, у ведомства было несколько месяцев на то, чтобы изменить ситуацию.
Но потом появились отдельные формы уведомлений, бумажные или электронные. Теперь это обычные белые бланки, у которых отсутствуют какие-либо дополнительные обозначения и элементы оформления. Первое отличие новых бланков от старых карточек – отсутствие количественных ограничений.
Например, один предъявляют работодателям, второй – органам соцзащиты, третий – для оформления кредитов.
Как получить новый документ
Полная форма наименования нового документа – «Уведомление о регистрации в системе индивидуального учёта». Ещё форму обозначают как АДИ-Рег.
Форма подтверждает регистрацию в системе и наличие соответствующего индивидуального номера. Бланк содержит ту же информацию, что ранее присутствовала на зелёных карточках.
Для получения уведомлений есть несколько способов:
Запрос уведомления через официальный сайт – самое простое решение из всех существующих. Количество запросов и бланков ничем не ограничивают, не нужно тратить время на посещение учреждений.
Действия выполняют согласно следующему алгоритму:
В правилах пишут об обязательном присутствии электронной подписи, но заверением пока никто не занимается. Часть задумок пока продолжают корректировать и реализовывать.
Какие вопросы могут возникнуть
Если зелёный пластик уже имеется в наличии – то можно не предпринимать никаких действий. Карточки пока не потеряли свою силу, они действуют, как и раньше. Получить пластик нельзя, но и выкидывать их сразу не надо.
В случае утери новые зелёные карточки больше не выдают. Раньше пришлось бы идти в ПФР и писать уведомление на утрату и замену. Теперь необходимость в подобных действиях отпадает. Есть номер, который присваивают каждому один раз в жизни, навсегда. При утрате бумаг ничего не меняется в этих данных. Достаточно запросить уведомление по новой форме, если необходимость всё-таки возникла.
Когда сменилась фамилия, о новой ситуации рассказывают пенсионному фонду. Вопрос решают лично, либо при обращении к работодателю. Новый пластик не выдаётся, информация корректируется в Личном Кабинете. При запросе на уведомление о регистрации оно приходит уже с новой фамилией.
Срок изготовления новых свидетельств может отличаться в зависимости от региона, в котором находится гражданин. При наличии ошибок с анкетными данными стандартный промежуток времени не должен превышать 5 суток. Но обычно всё сразу выдают на руки, проведя небольшие корректировки в зависимости от запроса.
Первичное обращение или заявление требует наличие оригинала всех документов. Обычно это касается заявления и гражданского удостоверения. Разрешение на временное пребывание потребуется иностранным гражданам.
Обратиться можно в любое учреждение по месту фактического пребывания. То есть, постоянная и официальная регистрация по адресу для этого не нужна. Остаётся только подать документы и подождать, пока завершится рассмотрение. Если нужно, любой сотрудник предоставит консультацию устно и письменно.
Полезное видео
Что делать, если на портал услуг выдает ошибку проверки СНИЛС
Заключение
Вместо свидетельства теперь просто говорят о документе о регистрации. Многие соглашаются на получение электронных аналогов, поскольку работать с ними всегда удобнее и быстрее. Больше в правилах приёма на работу и в других учреждениях не менялось абсолютно ничего.
Карточки тоже можно до сих пор показывать, если они в наличии. Если что-то меняется, берут новое уведомление относительно регистрации. При устройстве на работу могут решить все вопросы, в том числе – для тех, кто вообще пока отсутствует в системе.
Чтобы получать различные услуги в режиме онлайн через портал госуслуг, необходимо зарегистрироваться и добавить в профиль данные документов: ИНН, СНИЛС, паспорта. После внесения информации начинается ее проверка путем направления электронного запроса в ответственный орган, в случае с паспортом – в миграционное подразделение МВД. Подтверждение паспортных данных при регистрации на портале может занимать от нескольких минут до пяти дней, сообщается на портале госуслуг.
В случае успешной проверки на электронный адрес гражданина или его номер мобильного приходит подтверждение. После этого пользователь может заказывать онлайн-услуги через портал. Однако случается, что сервис сообщает об ошибке проверки документа, удостоверяющего личность, по причине того, что данные не прошли проверку в МВД.
Почему это может происходить и что делать?
Одна из причин ошибки при проверке данных паспорта – указание неверных сведений при заполнении анкеты. Согласно информации на сайте госуслуг, внесенные данные должны строго соответствовать документам. Частые ошибки пользователей: указание в профиле буквы «е» вместо «ё», «и» вместо «й», сокращение «г.» вместо «гор.» и наоборот. Перед отправкой сведений нужно перепроверить эти моменты.
Еще одна причина: информация о паспорте не внесена в базу МВД. Например, это возможно, если гражданин только недавно получил новый документ. На сайте госуслуг рекомендуют подождать две недели, прежде чем регистрировать профиль. За это время данные человека в системе МВД должны обновиться.
1. Зайти в раздел «Проверка по списку недействительных паспортов» Сервиса по вопросам миграции на официальном сайте МВД России;
4. В поле «Описание ошибки» необходимо сообщить о существующей проблеме: об ошибочном попадании паспорта (указать серию, номер, дату выдачи и код подразделения) в список недействительных документов из-за чего при регистрации на портале госуслуг сервис сообщает об ошибке проверки документа.