Скайп перестал работать что делать
Почему перестал работать скайп на компьютере?
Нерабочая программа Skype – распространенная проблема, у которой есть множество причин. В этой статье мы разберем самые популярные и частые причины поломки, а также дадим пошаговые инструкции по их решению.
Простые решения в решении вопроса почему не работает скайп
Иногда с этой проблемой могут помочь некоторые простые решения, которые вы могли успеть сделать, но нельзя о них не упомянуть.
Если это не помогло, пробуйте следующие способы решения проблемы.
Проблемы с файлами
Иногда с программой Skype происходят сбои, связанные с неправильными настройками, поломанными файлами или их отсутствием. Помочь может полное удаление программы и ее переустановка. Но иногда это не помогает, ведь с проблемой могут быть связаны файлы даже не самой программы, а вашей ОС. Вот инструкции по исправлению ошибок в файлах.
При установке программы она создает ярлык своему исполняемому файлу на вашем рабочем файле. Если сменить папку с программой, ярлык перестанет быть работоспособным и, возможно, предложит себя удалить. Это не проблема программы, это проблема вашего ярлыка. Чтобы создать новый ярлык, последуйте следующей инструкции:
Запуск Skype в «старом» режиме
Microsoft оставили возможность запускать программу Skype в старом режиме, который не зависит от Internet Explorer. Для этого нужно сделать следующие действия:
Файл «Hosts»
Hosts – основной файл сетевой системы Windows, отвечающий за работу с IP адресами. Ошибки, связанные с этим файлом, могут поломать не только Скайп, но и работу самого интернета.
Для того чтобы исправить эту ошибку, нужно перейти на статью на официальном сайте по этой ссылке. В ней даны пошаговые инструкции по восстановлению файла до состояния «по умолчанию». Для того чтобы найти информацию о вашей ситуации, найдите пункт «Решение», выберете вашу версию Windows, скопируйте текст файла «Hosts» и последуйте понятной пошаговой инструкции.
Папка «Skype for desktop»
Проблема может быть связана с тем, что программа обращается к информации в системной папке, но из-за ошибки не может ее считать. Для этого проделайте следующие действия:
Для профилактики этой проблемы стоит использовать проверенные антивирусы или не использовать их вообще, не лезть в файлы программы и не менять ее расположение без надобности.
Надеемся, что один из способов помог вам разобраться с проблемой нерабочей программы Skype и в будущем вы будете знать, как решать эту проблему, не пользуясь советами из интернета.
Если не открывается скайп
В этом уроке я расскажу, как быстро запустить скайп на компьютере. Мы научимся открывать Skype без программы и поговорим, как восстановить ее работу.
Как быстро запустить скайп
Сначала расскажу о самом простом способе запуска. Это как раз для тех, у кого нет времени или желания разбираться.
Переходим вот по этой ссылке web.skype.com и печатаем свои данные для входа в программу.
Если все введено верно, то откроется полноценный скайп. Здесь можно переписываться, созваниваться, отправлять видеосообщения. Это будет происходить через вашу учетную запись – так же, как в обычной программе. Те, с кем вы общаетесь, не почувствуют разницы.
Это официальная веб-версия Skype: та же самая программа, только в браузере. Через нее можно открыть свои контакты в Google Chrome, Yandex или другом приложении для интернета.
Как восстановить программу
Только что я показал, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно и остановиться, но многим всё-таки удобнее пользоваться обычной программой. Поэтому далее я покажу, как восстановить ее работу.
Вход через браузер больше подходит для временного использования – когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.
Windows 7, 8, 10
Чаще всего скайп не открывается из-за того, что версия программы на компьютере устарела. Решается это ее обновлением.
Для Windows 8 и 10 установка происходит через Магазин приложений (Microsoft Store).
По окончании на Рабочем столе и в Пуске появится ярлык.
Попробуйте запустить приложение через этот значок. Если оно работает, значит, проблема решена. В противном случае читайте главу Если не открывается после обновления.
Windows XP
На компьютере с Windows XP программа скайп не работает вообще. Ее невозможно ни установить, ни обновить. Это связано с тем, что XP – устаревшая система и не поддерживается разработчиками.
Единственный вариант – использовать веб-версию. То есть открывать скайп в браузере, так, как я показывал в начале статьи.
Но и в этом случае программа может не запуститься. Тогда нужно сделать специальный ярлык и открывать приложение только через него. Способ работает, если у вас Google Chrome или Opera.
Или такой текст, если у вас Opera:
На рабочем столе появится новый значок. Вот через него и нужно открывать программу. Только перед запуском закройте окно браузера.
Если не открывается после обновления
Если вы обновили скайп, а он по-прежнему не запускается, первое, что следует сделать, это перезагрузить компьютер. Не помогло? Тогда следуйте дальнейшим инструкциям до тех пор, пока программа не заработает.
Эти инструкции помогут восстановить работу компьютерной версии, если она вообще не открывается – виснет, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, поищите ответ в конце статьи.
Решение 1: удаление папки
Во вкладке «Процессы», находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс).
Если такого процесса нет, закройте окошко и приступайте к следующему шагу.
Решение 2: удаление программы
Таким образом вы полностью удалите программу с компьютера. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное. Резервную копию перед этим желательно создать.
После этого удаляем папку (см. Решение 1) и заново устанавливаем Skype (см. инструкцию).
Все ваши контакты и сообщения при удалении программы не стираются, так как они хранятся в интернете – на серверах Microsoft.
Решение 3: сброс настроек Internet Explorer
Программа скайп связана с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение – сбросить настройки браузера.
Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра
Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если оно откроется, значит, антивирус блокирует его работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.
То же самое касается брандмауэра: отключаем и пробуем запустить программу. Если заработает, значит, нужно добавить в исключения.
Как отключить брандмауэр:
Решение 5: модификация ярлыка
Это временное исправление. Оно не решает проблему, а просто помогает разово запустить программу.
Теперь программу можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.
Другие причины, по которым скайп может не работать:
Например, пару лет назад новая версия приложения отказывалась работать на некоторых ноутбуках. Со временем разработчики решили проблему, но произошло это лишь спустя несколько месяцев.
Другие проблемы с запуском
Исчез значок на Рабочем столе.
Программа перестала запускаться автоматически при включении компьютера.
Как получить ответ на свой вопрос от официального представителя.
Skype перестал работать, что делать
Skype занимает одну из лидирующих позиций среди программ, предназначенных для общения. Преимущество приложения заключается в том, что помимо обмена сообщениями, его можно использовать для аудио и видео звонков с любыми абонентами. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, что не работает Скайп. Во многих случаях ее можно устранить самостоятельно, достаточно лишь разобраться с причиной возникновения неполадок.
Почему не работает Skype
Если приложение перестало запускаться или при нажатии на иконку запускается пустое окно, то причина может заключаться в проблемах с браузером Internet Explorer. После того как Microsoft приобрели утилиту, разработчики привязали ее к интернет-обозревателю.
При авторизации в приложении требуется работа ActiveX и доступ к Java Script, встроенных в Internet Explorer. Но в результате заражения вирусом или действий пользователя настройки по умолчанию в браузере могут меняться. Из-за этого случаются проблемы с авторизацией или со списком контактов в Skype. Для того чтобы исправить проблему, требуется переустановить интернет-обозреватель или обновить до последней версии. Если эти действия не помогли, то необходимо попробовать выполнить следующий алгоритм действий:
Если после обновления перестал работать Скайп, то может помочь очистка служебной папки.
Встречается такая ситуация, что приложение внезапно завершает работу в аварийном режиме. В таких ситуациях перед пользователем появляется сообщение о том, что программа Скайп прекратила работу. 
Для дальнейшего использования приложения его требуется перезапустить. В случае, когда данная ошибка появляется слишком часто, требуется ее решение. В данной ситуации самым простым способом является восстановление системы до определенной точки, когда работа приложений была стабильная. Это можно сделать стандартными инструментами Windows.
У владельцев Windows 10 алгоритм восстановления будет отличаться от выше изложенного варианта, подробнее в статье Skype запуск программы невозможен.
Следует учитывать, что программы, которые были установлены на ПК после сохранения данной точки, при восстановлении будут автоматически удалены.
Если Skype не работает из-за проблем с браузером IE, то рекомендуется попробовать запустить старую версию приложения, без использования компонентов интернет-обозревателей. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
Проблемы, из-за чего перестает работать мессенджер, могут возникать из-за разных причин. Поэтому в первую очередь требуется понять, что привело к ошибке, чтобы попытаться устранить проблему самостоятельно.
Что делать, если не запускается Скайп
Многие пользователи сталкиваются с данной проблемой, когда не запускается Скайп на Windows 7. Причин тому довольно немало, потому что программка сама по себе «вредная», и может сбоить даже при появлении мелких незначительных факторов, оказывающих влияние на ее работоспособность. В статье собраны основные ошибки, почему не хочет запускаться Скайп, и способы их решения.
Общие рекомендации
Если Skype не запускается, начните с этих моментов, которые в 80% происшествий устраняют проблему:
Сброс настроек
Иногда обновление системы может завершиться ошибкой, из-за чего повреждается профиль Skype. То же самое порой возникает вследствие действий нежелательного программного обеспечения. Если не хочет запускаться Скайп или он открывается, но ничего не происходит, при этом ОС относительно новая, можно попробовать выполнить сброс настроек программы.
Skype 8 и более новые версии
Что делать, если не открывается Скайп на компьютере:
Skype 7 и другие старые версии
Если не включается Скайп, сбросьте настройки по следующей инструкции:
Восстановление системных файлов
Если на компьютер пробрались вирусы, они запросто могли повредить файлы программы, что и стало причиной того, почему не загружается Скайп. Испорченные файлы можно восстановить через командную строку. Инструкция:
Запустится сканирование системы и восстановление файлов. Процедура может занять некоторое время, обычно не более 10 минут. По окончании процесса перезагрузите компьютер и только после этого пробуйте включить Скайп.
Запуск «старого» режима
Многие пользователи жалуются на то, что при запуске Скайпа у них не высвечиваются строки для ввода логина и пароля. Дело в том, что эти поля каким-то образом «завязаны» на браузере Internet Explorer и его компонентах. Если не работает Скайп на Виндовс 7, одно из решений — использование «старого» способа авторизации. Для этого необходимо немного отредактировать ярлык запуска программы.
Чтобы не вносить изменения в иконку, можно просто сбросить настройки IE. Обозреватель тоже может перестать работать, как и любое ПО. Порядок действий:
Перед тем как включать Skype, перезагрузите компьютер.
Антивирус или брандмауэр блокирует программу
Если Скайп не хочет работать, возможно, его блокируют. Откройте настройки антивируса и внесите его в список исключений.
В брандмауэре действия следующие:
Переустановка
Многие, кто интересуется почему не работает Скайп на Windows, в первую очередь принимают решение о переустановке программы. Это позволяет сбросить все настройки без лишних манипуляций.
Как выполнить переустановку, если не работает Skype:
Профиль при этом удаляться не будет — это необходимо сделать вручную. Затем скачайте и установите заново.
Заключение
В статье описаны основные причины, почему не открывается Скайп на компьютере. Как видно, если он не хочет работать, решить проблему можно самостоятельно. В крайнем случае есть официальная служба поддержки программы.
Видео по теме
Почему не работает Скайп на компьютере: 8 советов, что делать если Skype перестал работать на ПК
Здравствуйте, уважаемые пользователи Скайпа. Мы рады новым и постоянным посетителям нашего познавательного компьютерного портала smartronix.ru. Часто на форумах и в социальных сетях можно встретить один распространённый вопрос. Многие пользователи спрашивают, почему не работает Скайп? И что делать если Skype перестал работать? Главное не паниковать. Наверное многие из вас знают, что чрезвычайно популярная программа Skype и уже давно обогнала по количеству пользователей в мире не менее известный сервис ICQ.
Да и как не обогнать, если помимо онлайн-чата, Скайпом можно пользоваться, как телефоном и даже видеофоном. К сожалению, после продажи скайпа компании Microsoft, программа стала частично платной (звонки на стационарные и мобильные телефоны). А вот глюков и неполадок особо то и не уменьшилось.
Впрочем, любая программа может отказаться работать, главное выяснить причину и устранить неполадку софта. Конечно, не исключение и Скайп – здесь тоже всё решаемо. Если ваша версия Skype не работает, то отчаиваться не стоит. Вы на верном пути 🙂 Данная инструкция предназначена для неподготовленных пользователей и мы постараемся объяснить всё доступно и понятным языком. В нашей статье мы рассмотрим наиболее частные и известные случаи отказов в работе программы и выявим наиболее распространённые баги в Скайпе. Эта инструкция, дополняет статью «Почему Скайп не открывается».
Почему Skype не работает
Поскольку все программные неполадки отличаются друг от друга, стоит разделить причины, по которым Скайп не работает на несколько типов. А Вы уж сами поймёте, что конкретно произошло с программой. Хотим заметить, что мы не будет рассматривать проблемы, когда в Skype не работает камера или микрофон. Поскольку эти две проблемы требуют настройки программы и для них мы лучше напишем отдельные статьи. Здесь же мы расскажем про программные сбои. Итак, для начала разделим проблему на несколько подтипов:
Первые два случая связаны и скорее всего в вашем браузере Internet Explorer случился сбой. Третий случай стоит особняком, поскольку причин сбоев программы может быть несколько. Сначала рассмотрим решение проблемы когда скайп не запускается.
Для начала проверьте эти параметры работы Скайпа
Большинство проблем, связанных с работой приложений, можно уместить в несколько пунктов. Чтобы выяснить, почему не работает Скайп и не запускается с рабочего стола, нужно выполнить проверку по каждому из них:
3 совета, как исправить работу Скайпа на старых версиях Windows
Способ #1: Если Скайп перестал работать после обновления
Иногда помогает очистка служебной папки программы. Делается это следующим образом.
Способ #2: Если не получается зайти в Скайп
Данная проблема появилась после начала разработки программы корпорацией Microsoft. Начиная с версии Skype 5.5, разработчики ввели привязку программы к браузеру Internet Explorer (IE) и программному языку Windows Scripting Engine. Всё дело в том, что при авторизации Скайп требует исполнения фреймворка ActiveX и доступ к скриптам на JavaScript, которые находятся в Internet Explorer. К сожалению, настройки данного браузера могут подвергнуться изменениям, как самими пользователями, так например и вирусами. Появляется проблема авторизации и Скайп не работает при изменении некоторых настроек браузера. Помимо этого, в Скайпе могут не добавляться контакты. Что делать в данной ситуации?
Если скайп не работает на ХР, виста ли семёрке, то для начала, пользователям Windows XP, Windows Vista и Windows 7, советуем скачать специальный фикс от Майкрософт, который находится на этой страничке – http://support.microsoft.com/kb/949140. К сожалению, данное дополнение не подходит для Windows 8, но у нас есть другие решения, о которых мы сейчас расскажем. Если данная заплатка не помогла, можно попробовать обновить браузер Internet Explorer или попросту удалить IE, скачав последнюю версию скачав её отсюда. Если удалять или обновлять не хочется, попробуйте просто сбросить настройки браузера. Чтобы сбросить настройки Internet Explorer, делаем это следующим образом:
Если после данный манипуляций Скайп всё-равно не работает и отказывается запускаться. Или не сохраняет контакты, то можно проделать следующий трюк, который к сожалению можно назвать костылем, временным решением. Тем не менее, он работает и помог многим наладить работу программы Skype.
Многим наверное интересно, что делает параметр /legacylogin. Всё просто, он запускает программу Skype без использования компонентов браузера Internet Explorer. При этом Скайп работает со старым окном авторизации. Теперь рассмотрим вариант, когда не работает skype совсем, то есть даже не появляется окно авторизации программы.
Способ #3: Если программа Скайп отказывается работать
Довольно часто программа Skype завершается аварийно и сама по себе с надписью “Прекращена работа программы “Skype”. Вроде работает стабильно, но периодически закрывается. Приходится открывать скайп заново, что конечно же раздражает. Что можно посоветовать в таких ситуациях? Ну во-первых, попробуйте переустановить программу, скачав последнюю версию дистрибутива с сайта разработчиков. Много времени это не займёт, а проблему решить возможно поможет. Главное не качать дистрибутив со сторонних сайтов, версия там может лежать не свежая, а и вирус можно ненароком поймать.
Но бывает и противоположная ситуация, когда после обновления не работает скайп. Это может быть связано с нестабильной выпущенной разработчиками версией. В этом случае, нужно найти более старую, а лучше предыдущую версию скайпа, удалить только что установленную и поставить стабильную программу. На работу Skype может повлиять вирус. Советуем проверить компьютер на вирусы. На нашей странице с полезными ссылками Вы найдёте несколько эффективных антивирусных программ.
Если программа работала, а потом Skype перестал работать (скайп не открывается совсем), то возможно поможет восстановление системы на определённую точку восстановления. Чтобы воспользоваться штатным восстановлением Windows нужно открыть меню “Пуск”, открыть папку “Стандартные”, выбрать подкаталог “Служебные” и запустить “Восстановление системы”. После запуска Вам будет предложена точка восстановления, на которую можно вернуть систему (помните, что все изменения сделанные в системе после этой точки, в том числе установленные программы, пропадут).
К сожалению, ни переустановка скайпа на более новую версию, ни проверка на вирусы, ни восстановление системы могут не помочь, если после запуск программы или во время её работы появляется синий экран Windows. Обычно это говорит о несовместимости комплектующих компьютера или ноутбука (микрофона, камеры) с программным обеспечением Skype. В это случае, попробуйте переустановить драйверы для камеры и микрофона.
Ещё одна распространённая проблема – не работает видео в скайпе. Часто в этом виноваты те же драйверы. Их нужно обновить для видеокарты. То же самое, если не работает звук в скайпе. Это также может быть связано с драйверами аудиокарты. Переустановите драйвер на аудиокарту и после переустановите сам Скайп. Возможно понадобиться настройка микрофона.
Если скайп не работает на Андроиде (на Android планшете или телефоне), то необходимо удалить приложение, перезапустить телефон или планшет и установить новую версию с Google Play. На этом наша инструкция закончена. Надеемся она помогла. Если проблема осталась и Skype всё ещё не работает. Задайте вопрос в комментариях, с описанием конкретно вашей проблемы, постараемся её решить вместе.
8 универсальных способов починить работу Skype
Совет #1: Завершение запущенных процессов приложения в диспетчере задач
Многие отмечают, что Скайп может корректно открыться, но после появления окна программы все будто замирает. Интерфейс не реагирует на клики мышью, программу даже не удается закрыть нажатием на крестик, но и в открытом состоянии не работает Скайп. Что делать – завершить зависший процесс. Сделать это несложно:
Если нерабочее состояние Skype было связано с зависанием одного из процессов, это поможет восстановить работу приложения. После завершения работы всех его процессов придется запустить Скайп снова.
Совет #2: Проверка и установка обновлений для Скайпа
Искать обновления на любой софт надежнее всего в официальном магазине «Microsoft Store». Здесь будут только безопасные продукты, лишенные вредоносного программного обеспечения. Если вы видите на экране Skype «Что-то пошло не так» – следуйте инструкции по обновлению версии приложения:
Чаще всего загрузка и установка проходит без сбоев. Но бывают исключения. Они, как правило, связаны с неполадками в самом Microsoft Store. Чтобы дать возможность обновлениям загружаться без прерываний и ошибок, предварительно позаботьтесь о том, чтобы на диске было достаточно свободного места – оно должно превышать размер самих обновлений. А также, удачное обновление напрямую зависит и от качества интернет-соединения.
Совет #3: Обновление конфигурационного файла программы
Иногда Скайп открывается, но не работает из-за того, что повреждается особый конфигурационный файл, который содержит данные об авторизованном пользователе. Это можно исправить, обновив его. Для этого не придется обращаться к самой программе. Главное – отыскать нужный файл в системе Windows. Сначала нужно открыть окно строки «Выполнить»:
Если это не помогло, вернитесь в папку «Skylib», чтобы найти в ней каталог с именем аккаунта. Его нужно полностью удалить и попробовать запустить приложение еще раз.
Не стоит бояться, что из-за удаления указанных объектов нарушится работоспособность Скайпа. При следующем запуске программа сама создаст и папку аккаунта, и удаленный файл. Это помогает, когда вредоносное ПО портит конфигурацию пользователя, изменяя «Shared.xml».
Совет #4: Запуск Скайпа в специальном режиме
Работая на Windows, вы имеете возможность заставить приложение работать в старом режиме, когда непонятно, почему не работает Скайп на компьютере. Для этого нужно внести некоторые изменения следующим образом:
Совет #5: Сброс настроек приложения
Прибегнуть к сбросу настроек понадобится в том случае, когда непонятно, почему не работает Скайп на ноутбуке или компьютере. В связи с тем, что выход из строя может спровоцировать атака вредоносного ПО или неудачная установка новой версии, наладить работоспособность может сброс настроек. Для разных версий Skype свой алгоритм действий.
Как сбросить настройки в Skype 8 и более новых версиях программы
Если у вас установлена восьмая версия, придерживайтесь следующего алгоритма сброса:
Как сбросить настройки в Skype 7 и более ранних версиях приложения
Если у вас Skype не работает, не удалось установить соединение на 7-ой версии приложения или более ранних релизах, сбросить настройки можно, предварительно завершив работу программы, следующим образом:
Совет #6: Сброс настроек Internet Explorer
Учитывая то, что приложение напрямую связано с работой браузера, он может стать причиной, из-за которой приходится выяснять, почему не работает Скайп на Windows 10 и более ранних версиях ОС. В этом случае понадобится сбросить настройки Internet Explorer.
Совет #7: Запуск Skype в режиме совместимости с другой ОС
Самые свежие версии новых приложений не совместимы с Windows 7. Не работает Скайп на Виндовс 7 по той же причине, если вы его исправно обновляли. Преданность Windows 7 становится поводом запускать приложение в особом режиме – режиме совместимости. Для этого правым кликом мышки выделите ярлык Скайпа. Во всплывшем окне нажмите «Свойства». Здесь вам понадобится вкладка «Совместимость». В поле «Запускать программу в режиме совместимости с…» укажите вашу ОС. Виндовс 7 не поддерживает Скайп в последней комплектации, но работа в режиме совместимости вполне возможна.
Совет #8: Полное удаление программы и переустановка Скайпа
Если ни один из предложенных методов не дал положительного результата, полностью удалите программу и поставьте ее заново. Для этого войдите в «Программы и компоненты». Если не знаете, где находится этот раздел, впишите его название в строке поиска меню «Пуск». В списке установленных программ отыщите «Скайп» и выделите его с помощью клика мышкой. На верхней панели вы увидите кнопку «Удалить» – нажмите ее. Следуя пошаговым подсказкам, доведите удаление программы до конца. Теперь необходимо перезагрузить компьютер и посетить официальный сайт Skype, чтобы скачать последнюю версию дистрибутива.
Сохранение проблемы после переустановки говорит о том, что нужно стереть и данные профиля. В 8-ой версии приложения сделать это можно так, как описано выше, в Совете #5. В более ранних версиях Скайпа сделать это можно, посетив две директории: «C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local» и «C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming». Но следует помнить, что добраться до папки с профилем удастся только в том случае, если системе будет дана команда отображать все скрытые объекты, как это было описано в подпункте Совета #5.
Далее понадобится помощь отдельной программы «Revo Uninstaller». Ее нужно скачать и установить на ПК. После чего:
Так вы сможете исключить и программные ошибки, и те, которые возникают на уровне профиля. Если проблема после этого сохраняется, проверьте совместимость операционной системы со скачанным дистрибутивом, помня о том, почему Скайп не работает на Windows 7. Skype может продолжать работать со сбоями еще и в том случае, когда разработчики написали обновление, полное ошибок. Тогда придется окатиться к предыдущему релизу, либо ждать, когда выпустят пакет исправлений.
Мы описали подробно все возможные причины, мешающие работе в Скайпе, и предложили пошаговые инструкции для их устранения, чтобы вы самостоятельно смогли наладить работу приложения. Если ни один совет вам не помог – задайте вопрос в комментариях, описав способы, которые попробовали, чтобы запустить Скайп, и описав симптомы проблемы. Постараемся найти решение.