не приходят смс на телефон андроид что делать самсунг галакси
Не приходят СМС на Самсунг: почему и что делать?
В сайтах в Сети и форумах часто встречается вопрос, почему не приходят СМС на Самсунг. При этом человек уверен, что SMS отправлено, но до адресата не дошло. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины подобной ситуации, и как действовать для восстановления нормальной работоспособности смартфона.
Причины
Если вы столкнулись с ситуацией, когда на Самсунг не приходят сообщения, этому может быть несколько объяснений.
Выше перечислены главные причины, почему на смартфон не доходят СМС. Зная эти моменты, можно сразу решить проблему и восстановить нормальный прием SMS-сообщений.
Что делать, если не приходят SMS
Теперь рассмотрим, как правильно действовать, если на телефон Самсунг не приходят СМС от Сбербанка, других сервисов и пользователей. Для удобства рассмотрим две ситуации.
SMS не поступают от одного или нескольких номеров
Если сообщения на Самсунг не приходят с одного или группы номеров, сделайте следующие шаги:
По-иному обстоит ситуация, если СМС на Самсунг не приходят от всех номеров. Сделайте следующие шаги:
Дополнительные методы
Если рассмотренные шаги не дали результата, доступны другие меры. Кратко рассмотрим, что еще можно сделать:
Если ничего не помогает, и вы не можете понять, почему не приходит СМС на Самсунг, сделайте полный сброс через настройки. В этом случае телефон возвращается к первоначальному виду, как после покупки. При этом данные из памяти полностью удаляются.
Итоги
Зная причины, почему на Самсунг А50 или телефон другой модели не приходят СМС, вы всегда сможете решить проблему и восстановить работу устройства. При этом начните с простых методов — очитки кэша, удаления лишних программ и проверки черного списка. При отсутствии результата обратитесь за помощью к оператору или сделайте полный сброс.
Что делать, если на Android не приходят SMS
Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.
Почему не приходят сообщения и как это исправить
Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.
Способ 1: Перезагрузка телефона
В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.
Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.
Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»
Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить». Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.
Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.
Способ 3: Удаление номера из чёрного списка
В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.
После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.
Способ 4: Изменение номера SMS-центра
Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:
Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.
Способ 5: Удаление стороннего приложения
В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:
Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых антивирусов для Android есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.
Способ 6: Замена SIM-карты
Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.
Способ 7: Сброс к заводским настройкам
Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.
Заключение
Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12438 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Не отправляются и не приходят смс на Андроид. Что делать
Если вы спросите меня, когда я в последний раз отправлял SMS, я честно отвечу, что не помню. Нет, ну правда. Достаточно просмотреть содержимое приложения «Сообщения» на моём смартфоне, чтобы убедиться, что там нет ни одного исходящего послания, а только входящие рассылки от разных служб, сервисов и интернет-магазинов, которыми я пользуюсь. Реальное же общение я давно перенёс в мессенджеры, где взаимодействую с близкими и коллегами по работе. Но, как показывает практика, для многих эсэмэски по-прежнему являются востребованным средством общения, который неожиданно отключился сам по себе.
Не работают СМС? Вы такой не один
На этой неделе пользователи смартфонов Samsung, OnePlus, LG, Motorola, Alcatel и, возможно, некоторых других брендов пожаловались на перебои с приёмом и отправкой SMS-сообщений. По их словам, чаще всего сообщения не отправляются и не поступают вообще, но время от времени им удаётся пробить блокаду и достичь своих получателей.
Учитывая переменчивый характер сбоя и обилие затронутых устройств, многие пользователи стали винить во всём своих операторов, которые казались последней инстанцией для решения проблемы. Но оказалось, что они тут не при чём.
Что такое Carrier Services
Проверка со стороны экспертов показала, что причиной блокады SMS-сообщений в обе стороны стал сбой в работе Carrier Services. Это один из компонентов операционной системы Android, который отвечает за обеспечение прохождения сигнала от оператора к смартфону.
Благодаря ему становится возможным сотовая связь, доступ в интернет и отправка-получение SMS. Поскольку баг был обнаружен в Carrier Services 50, вам потребуется либо обновиться на более новую версию, которой пока нет, либо откатиться на более старую, чем мы и воспользуемся:
Как удалить обновления Carrier Services
Удалить обновления Carrier Services можно в настройках
Откат сервисов Google
Вернуть работоспособность СМС на Android можно удалением обновлений Carrier Services
Удаление обновлений спровоцирует откат Carrier Services к той самой версии, с которой ваш смартфон поставлялся с завода. Это должно исправить проблему. Правда, есть небольшая оговорка. Некоторые смартфоны обновляют сервисы Google – а Carrier Services относится к их числу – автоматически.
То есть не исключена вероятность того, что ваш аппарат снова сам скачает обновление операторского компонента, что в свою очередь снова собьёт работу сообщений. Если это произойдёт, скачайте и установите Carrier Services 48 по этой ссылке.
Очень круто, что Google позволяет обновлять и даунгрейдить системные компоненты отдельно от основной версии Android. Ведь если бы нечто подобное произошло на iOS, пользователям iPhone пришлось бы ждать обновления операционной системы в лучшем случае неделю, а то и две.
Мало того, что из-за системных ограничений Apple не может выпустить отдельный патч с баг-фиксом для определённого сегмента ОС, так ещё и пользователи не могут просто так взять и откатить версию нужного им компонента платформы. В результате получается одно сплошное неудобство как для пользователей, так и для разработчиков.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Сервисы от Google всегда отличались своей функциональностью и удобством. Подумайте, одним только Chrome пользуется более 310 миллионов человек. Совсем недавно компания провела презентацию Google Search On Fall 2021, где показала улучшенные версии своих онлайн-продуктов: новый Google Поиск, который еще больше будет задействовать искусственный интеллект в своей работе, сервис Google Lens, позволяющий искать материалы прямо по фото, а также обновленные Google Карты, где можно отслеживать пожары в любой точке Земли.
Вы знаете, что такое нейросети? Ну, конечно же, знаете. По крайней мере, условно. Это что-то вроде ИИ на минималках, который оживляет фотографий, раскрашивает старые фильмы и даже пишет песни. Но если песни нам с вами скорее всего не нужны, как и раскраска старых фильмов, то вот оживить фотографию телефоном, наверное, захочется всем. Другое дело, что приложения, которые это делают, зачастую либо стоят очень дорого, либо сильно ограничены в своих возможностях. К счастью для нас, есть TikTok.
Сбои WhatsApp и Instagram абсолютно привычны. Но есть ощущение, что вчера неполадки в работе соцсетей были не только дольше, но и вызвали больше паники среди людей. Пользователи нашего Telegram-чата недоумевали, что случилось, обменивались различными последними новостями, связанными с тем, почему не работает WhatsApp, даже шутили. Вся ситуация показала, насколько мы зависимы от мессенджеров и социальных сетей, а мир делится на тех, кто переживает за WhatsApp, и тех, кому наплевать. Кажется, пора сделать промежуточные выводы, что чувствуют пользователи в такой момент.
Что делать, если не отправляются SMS на Samsung Galaxy
Что происходит
При отправке SMS появляется ошибка или сообщение не отправляется.
Как исправить
Следуйте советам по порядку, пока SMS не начнут отправляться.
Что делать, если не отправляются SMS на короткие номера
Проверьте настройки отправки сообщений на короткие номера
Если у Вас Android 10 или 11
Откройте меню «Настройки» > «Приложения» > «Опции» > «Особые права доступа» > «SMS-сервисы премиум-класса».
Выберите приложение «Сообщения» в списке и измените настройку на «Разрешать всегда».
Если у Вас Android 7, 8 или 9
Откройте меню «Настройки» > «Приложения». Нажмите на три точки, выберите «Особые права доступа» > «Использование премиум-сервисов по обмену» / «SMS-сервисы премиум-класса» > «Служба обмена сообщениями».
Измените настройку на «Разрешать всегда».
Если у Вас более ранние версии Android
Откройте меню «Настройки» > «Диспетчер приложений» > «Все» > «Сообщения» / «Служба обмена сообщениями» > «Разрешения» > «Отправить Premium SMS».
Измените настройку на «Разрешать всегда».
1. Перезагрузите устройство
Выключите и включите смартфон/планшет. Попробуйте отправить SMS.
Если SMS не отправляется, перейдите к следующему совету.
2. Проверьте баланс SIM-карты
Чтобы проверить баланс, наберите соответствующий код в приложении «Телефон».
Мегафон, МТС — *100#, Билайн, Мотив — *102#, Теле2 — *105#
Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить SMS.
Если деньги на счету есть или SMS все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.
3. Проверьте номер SMS-центра
SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.
Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его, позвоните оператору связи.
МТС — 0890, Билайн — 0611, Мегафон — 0500, Yota — 8 800 550 00 07, Теле2 — 0611, Мотив — 111, Ростелеком — 09
Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему совету.
4. Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме
Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).
Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.
Если в безопасном режиме SMS не отправляются, перейдите к следующему совету.
5. Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора
Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.
SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.
Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.
Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.
Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.
6. Сделайте сброс данных
Если после сброса данных SMS не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Что делать, если не приходят SMS на Samsung Galaxy
Содержание
1. С чего начать диагностику
Если на ваш номер перестали приходить SMS, то в первую очередь необходимо выяснить: сообщения не приходят от одного (нескольких) номера или от всех.
Для проверки попросите нескольких родственников или знакомых прислать на ваш номер SMS и самостоятельно отправьте SMS со своего телефона на свой же номер.
2. Если сообщения не приходят только от одного или нескольких номеров
2.1. Проверьте черный список
Проверьте, есть ли номер, от которого не приходят SMS, в черном списке. Если какой-то номер добавлен в черный список, SMS от него будут автоматически скрываться, а звонки сбрасываться. Чтобы получать SMS, удалите этот номер из черного списка.
Если номера в черном списке нет, перейдите к следующей рекомендации.
2.2. Проверьте устройство в безопасном режиме
Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).
Попробуйте получить SMS.
Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.
Если в безопасном режиме SMS не приходят, значит:
1. С вашим смартфоном/планшетом и SIM-картой все в порядке;
2. Что-то случилось с тем номером, от которого вы не получаете SMS: сбились настройки телефона, нет денег на счету, проблемы с SIM-картой. Для окончательной проверки можно поставить вашу SIM-карту в другой телефон и проверить получение SMS.
3. Если сообщения не приходят от всех номеров
3.1. Перезагрузите устройство
Выключите и включите устройство. Попробуйте получить SMS.
Если SMS приходят, с устройством все в порядке.
Если SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.
3.2. Отключите режим «Не беспокоить»
Чтобы включить сигнал и уведомление, отключите этот режим.
Попробуйте получить SMS.
Если SMS приходят, с устройством все в порядке.
Если режим не включен или SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.
3.3. Проверьте устройство в безопасном режиме
Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).
Попробуйте получить SMS.
Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.
Если в безопасном режиме SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.
3.4. Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора
Чтобы окончательно выяснить, в чем причина, поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, если пользуетесь МТС, поставьте Мегафон) и попробуйте получить SMS.
SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.
Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.
Если с SIM-картой другого оператора SMS приходят, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.
Если SMS все равно не приходят, значит неисправно устройство. Обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.
Такие поломки крайне редки. Чтобы не потерять время на поездку в сервисный центр, убедитесь, что вы точно проверили свое устройство по инструкции выше.