не могу позвонить через ватсап что делать
Почему не могу позвонить по Ватсапу
Факторы, приводящие к тому, что не проходят звонки в WhatsApp на iPhone или на «Андроиде», бывают как внешними, связанными с качеством интернета, так и внутренними, спровоцированными используемым гаджетом. Кроме того, исходящие вызовы могут не доходить из-за того, что абонент был заблокирован адресатом.
Не работают звонки в WhatsApp
Причины того, что голосовые и видео звонки в «Ватсап» не работают, заключаются в следующих факторах:
В этих случаях устранить неисправность можно двумя способами: обновить приложение до самого свежего релиза или сменить гаджет.
Не удалось осуществить звонок
Мессенджер покажет сообщение «Не удалось осуществить звонок» в следующих ситуациях:
Чтобы устранить неисправность, следует убедиться в наличии сети. Если связь присутствует, но осуществить вызов не удается, нужно проверить настройки и попробовать совершить звонок, подключившись к интернету через другой источник.
Если не удается найти и устранить приведший к сбою фактор, высока вероятность того, что эта ситуация вызвана неполадками у второго абонента. Он либо не может принимать вызовы из-за описанных в первом разделе причин, либо недоступен из-за проблем с сетью.
Удостовериться в том, что это так, можно связавшись с другим человеком. Если это удалось сделать, то позвоните первому абоненту позднее. Если же установить связь с одним из контактов невозможно постоянно, это свидетельствует о том, что тот заблокировал номер, с которого ему пытаются дозвониться.
Сброс звонков
Одна из неисправностей, с которой может столкнуться пользователь WhatsApp, — автоматическое прерывание беседы приложением. Такая ситуация может возникать из-за 3 причин:
Соединение будет разрываться, даже если любой из этих факторов действует только у одного собеседника. При возникновении такой ситуации следует попробовать:
Не слышно входящий вызов
Если абонент «Вацап» не слышит сигнал входящего вызова и узнает об этом по сообщение о пропущенном звонке, вероятны следующие ситуации:
Решить эту проблему можно, деактивировав вызвавший ее режим. Экономия энергии отключается через настройки гаджета. Чтобы установить звуковой сигнал на вызовы WhatsApp, нужно:
Если не слышен входящий сигнал только от одного абонента, нужно перейти к диалогу с этим контактом и через меню «Еще» отменить режим «Без звука».
Отсутствует звук во время звонка
Если при звонке по WhatsApp соединение было установлено, но одного из абонентов не слышно, это может быть вызвано тем, что устройство передачи звукового сигнала на его стороне используется другим приложением или отключено.
Убедиться в этом можно, проверив значок, изображающий перечеркнутый микрофон. Если он активен, следует нажать на него. Если это не помогло, рекомендуется перезагрузить телефон.
Почему нет звонка в WhatsApp при входящих звонках
Мессенджер WhatsApp завоевал дикую популярность, обойдя аналоги приложений, при помощи которых можно передавать сообщения. Но конкретно в ватсапе есть возможность для совершения звонков и передачи голосовых сообщений. Однако при использовании данного программного обеспечения возникают трудности. И в частности – не проходит звонок в ватсапе. Из-за чего это происходит, и какие варианты решения существуют – разберем чуть подробнее.
Почему не проходят входящие вызовы в WhatsApp и что делать
Есть ли способ исправить ситуацию, когда в Whatsapp не проходят входящие вызовы? Собственно причины могут заключаться в следующем:
Случаи, когда нет звонка в ватсапе при входящем вызове, решается двумя способами. Первое что следует сделать, обновить программу через официальный магазин приложений. App Store для iOS – телефоны iPhone, плееры iPod Touch, планшеты iPad и персональные компьютеры Macintosh (Mac). У телефонов на базе операционной системы Android – Google Play.
Второй и радикальный вариант для исправления положения – приобрести новое устройство. Сегодня телефоны, которые удовлетворяют минимальным требованиям уже стоят недорого в силу возросшей популярности подобных гаджетов.
Звонка нет совсем
В некоторых случаях WhatsApp не звонит по ряду причин. Во-первых, отсутствие интернет-соединения. Необходимо убедиться, что сеть действительно работает. Во-вторых, проверить счет – возможно недостаточно средств. Это тоже становится весомой причиной отсутствия сети и соответственно звоноков по ватсапу.
Еще есть вероятность, отчего не проходят звонки в WhatsApp – абонент находится в стране, где на использование программы наложен запрет. Тогда сделать уже ничего не получится.
Обратите внимание! Запрет действует в Китае, ОАЭ Иране, Сирии, Северной Корее, Кубе. Если запланировано посещение этих мест, стоит заранее позаботиться об альтернативе ватсапу.
Оптимальное решение – перейти на мессенджер, разрешенный местными государственными органами.
WhatsApp сбрасывает звонки
Возникает не самая приятная ситуация – звонок обрывается приложением во время разговора. Причинами такого поведения приложения становятся эти факторы:
При этом соединение будет сбрасываться при наличии любого из перечисленных выше факторов у одного из двух собеседников. Как вариант попробовать использовать другую сеть. Также режим энергосбережения переключить на средний уровень либо вовсе отключить на время разговора. Еще не помещает выключить модуль Bluetooth.
Не загорается экран
Если не видно на экране входящий звонок, то опять-таки здесь основная причина заключается в активированном режиме энергосбережения. Именно данная опция не дает установить соединение, скрывая входящие звонки. Функционал тем самым обеспечивает экономия заряда аккумулятора. А ведь эта опция заложена производителями в любом устройстве, независимо от вида операционной системы.
Чтобы решить ситуацию, когда не загорается экран, стоит обратиться к настройкам мобильного телефона или любого другого гаджета. У каждой модели, в зависимости от производителя свои пункты меню. Искать отображение уведомлений в случае блокировки экрана. Собственно этим и объясняется, почему WhatsApp не отображает звонок. Тогда входящие вызовы не будут скрываться из виду.
Нет звука и вибрации
При принятии входящего звонка либо в случае исходящего вызова отсутствует звук. То есть ваш собеседник не слышит, либо молчание со стороны звонившего. Есть риск, что на телефоне просто выключен микрофон или он уже занят другим приложением. Как итог – неслышно звонка в вотсапе.
Следует проверить «клавишу» отключения микрофона – она должна быть неактивной. В крайнем случае, нажать ее, после чего еще раз, проверяя результат. Если эти действия не помогают, тогда перезагрузить устройство. После запуска снова позвонить абоненту.
Помехой может стать включенный режим «Без звука». Причем функционал можно установить как для всех входящих, так и только для одного из контактов. И если не работают звонки в ватсап, стоит проверить настройки:
Бывает, что WhatsApp не принимает звонок от конкретного абонента. Для исправления положения открыть с ним диалог и повторно используя меню (троеточие) убрать режим «Без звука».
Что касается тех случаев, если нет вибрации, то в тех же настройках (пункт «Уведомления») проверить одноименный пункт. Возможно, там стоит «Выкл», в разделах сообщения и «звонки». Тогда причина уже ясна и остается сделать выбор по умолчанию или же желаемый вариант – короткая либо длинная вибрация.
Не удается осуществить исходящий звонок
И здесь загвоздка кроется в устаревшей версии программы. Следует регулярно обновляться, иначе зачастую WhatsApp начинает просто вредничать. Это несложно выполнять, поскольку встроенный функционал позволяет настроить соответствующие оповещения. Общий список официальных ресурсов:
Лучше загружаться именно с официальных ресурсов, ведь обращение к сторонним источникам может грозить «инфицированием» устройства.
Чтобы не возникала трудностей по части звонков по WhatsApp нужно следить за тем, чтобы был работающий Wi-Fi либо мобильный Интернет. В большинстве случаев многие трудности решаются перезагрузкой устройства.
Топ-7 способов исправить звонок в WhatsApp, который не звонит, когда iPhone заблокирован
Одно дело, что звонки в WhatsApp не работают на вашем iPhone. И наоборот, когда звонки в WhatsApp работают, это совершенно другая игра, но входящие звонки не дают никаких уведомлений, особенно когда ваш iPhone заблокирован. К счастью, эту проблему, как и другие проблемы с уведомлениями WhatsApp, легко исправить. Поэтому в разделе ниже мы выделяем 7 способов заставить WhatsApp отправлять уведомления о звонках при каждом входящем звонке.
Часто звонки в WhatsApp не звонят, когда ваш iPhone заблокирован из-за конфигурации уведомлений устройства или в приложении. Редко, но возможно, проблема также может быть связана с программным обеспечением, когда на вашем устройстве установлена версия WhatsApp. есть ошибка это вызывает его неисправность. В любом случае, читайте дальше, чтобы узнать, как это исправить.
Заметка: Решения, перечисленные в этом руководстве, применимы к аудио- и видеовызовам WhatsApp.
1. Отключить бесшумный режим
Сначала убедитесь, что ваш iPhone не находится в бесшумном режиме. Это может помешать обычным / сотовым телефонным звонкам и звонкам WhatsApp. Убедитесь, что переключатель «Звонок / Бесшумный» в верхнем левом углу iPhone не горит оранжевым цветом. Если это так, ваше устройство находится в беззвучном режиме — уведомления и мелодии звонка будут отключены.
Переместите переключатель в другую сторону. Это переведет ваше устройство в режим звонка, и на вашем экране отобразится всплывающее окно «Бесшумный режим: выключено». Если звонки в WhatsApp по-прежнему не звонят, когда ваш iPhone заблокирован, перейдите к следующему решению.
2. Обновите WhatsApp.
Как упоминалось ранее, проблема может быть связана с ошибкой в приложении WhatsApp. Обновите WhatsApp на своем iPhone до последней версии и проверьте, сохраняется ли проблема. Обновите WhatsApp из App Store своего устройства и нажмите кнопку «Обновить WhatsApp» ниже.
Если у вас все еще возникает эта проблема в последней версии WhatsApp на вашем устройстве, это, безусловно, является результатом некоторых сбоев конфигурации на вашем iPhone или в приложении. Перейдите к следующим решениям, чтобы исправить это.
3. Повторно включите уведомления WhatsApp.
Эту проблему можно решить, повторно запустив уведомления WhatsApp на вашем iPhone. Давайте посмотрим, как это сделать.
Шаг 1: Запустите меню настроек iPhone, прокрутите вниз и выберите WhatsApp.
Шаг 2: Выберите Уведомления.
Шаг 3: Отключите Разрешить уведомления.
Это отключит все уведомления для WhatsApp. Подождите несколько секунд или минуту и снова включите уведомления WhatsApp.
Шаг 4: Включите эту опцию снова.
Шаг 5: Затем убедитесь, что три стиля предупреждений (экран блокировки, центр уведомлений, баннеры) отмечены и включены.
И самое главное, вы также должны убедиться, что звуки включены.
4. Сбросить настройки уведомлений.
На этом этапе, если звонки в WhatsApp по-прежнему не звонят, когда ваш iPhone заблокирован, вам следует сбросить настройки уведомлений WhatsApp по умолчанию. Следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1: Запустите меню настроек вашего iPhone, прокрутите страницу вниз и выберите WhatsApp.
Шаг 2: Выберите Уведомления.
Шаг 3: Коснитесь «Настройки уведомлений WhatsApp».
Это перенаправит вас в меню настроек приложения WhatsApp.
Шаг 4: Нажмите «Сбросить настройки уведомлений».
Это приведет к сбросу личных / пользовательских настроек уведомлений, которые вы, возможно, сделали в приложении.
Шаг 5: Нажмите «Сброс» в приглашении, чтобы продолжить.
5. Сбросить настройки сети.
Если вызовы WhatsApp не звонят и не отображаются на экране блокировки вашего iPhone, это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевых настроек вашего устройства. Чтобы быть уверенным, сбросьте настройки сети вашего устройства до состояния по умолчанию и посмотрите, звонит ли теперь WhatsApp, когда ваш iPhone заблокирован.
Заметка: Когда вы сбрасываете настройки сети, вам придется повторно добавить ранее подключенные сети Wi-Fi, устройства Bluetooth и т. Д. Узнайте больше о том, что происходит при сбросе настроек iPhone.
Шаг 1: Запустите Настройки и выберите Общие.
Шаг 2: Прокрутите вниз и выберите Сброс.
Шаг 3: Нажмите «Сбросить настройки сети».
Вам будет предложено ввести пароль вашего iPhone.
Шаг 4: Нажмите «Сбросить настройки сети», чтобы продолжить.
6. Сбросить все настройки
Это также может помочь устранить любые проблемы, связанные с настройками, которые могут привести к тому, что вызовы WhatsApp не будут звонить, когда ваш iPhone заблокирован. Перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки. Введите пароль своего телефона и нажмите «Сбросить все настройки» в запросе.
7. Удалите WhatsApp.
Если после выполнения всех советов по устранению неполадок, упомянутых выше, проблема не исчезнет, вам следует удалить WhatsApp со своего iPhone и установить его снова. Просто нажмите и удерживайте значок WhatsApp на главном экране, а затем нажмите «Удалить приложение».
Или перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone»> «WhatsApp»> «Удалить приложение».
Следующий:
Ваша резервная копия WhatsApp зависает во время процесса? В приведенной ниже статье рассказывается об 11 лучших способах решения проблемы зависания резервного копирования WhatsApp на iPhone (и Android). Проверьте это.
Последнее обновление 1 июл, 2020
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.
11 лучших способов исправить видеозвонок WhatsApp, не работающий на iPhone и Android
WhatsApp начинался как приложение для обмена мгновенными сообщениями и со временем включал в себя такие функции, как голосовые вызовы, видеозвонки, стикеры, WhatsApp Web, сквозное шифрование и многое другое. Среди последних отчетов, Платежи WhatsApp (Индия) дебютируют в ближайшие месяц или два. Однако рост безумия видеозвонков привел пользователей WhatsApp в волнение. Хотя многие люди пробуют новые возможности видеозвонков, некоторые жалуются, что видеозвонки WhatsApp не работают на iPhone или Android.
Чтобы удовлетворить растущий спрос, компания, принадлежащая Facebook, недавно увеличила количество участников от четырех (4) до восьми (8) для групповых видео / голосовых звонков. Это могло бы легко побудить людей совершать больше видеозвонков в WhatsApp со своими друзьями, семьей и другими людьми. Однако есть несколько причин, по которым видеозвонки не выполняются случайным образом. Для начала, приложению WhatsApp требуются разрешения для микрофона и камеры, чтобы видеозвонки работали правильно. И это одна из вещей, которые стоит проверить.
В этом посте мы постарались осветить каждую возможность, которая приводит к сбою видеозвонков WhatsApp, с помощью решений. Давайте проверим их.
1. Обновите WhatsApp
WhatsApp часто обновляет свое приложение для iOS и Android. Проблемы с видеозвонком могут возникнуть из-за старой сборки WhatsApp на вашем телефоне. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение WhatsApp до последней версии. Пользователи бета-канала WhatsApp на Android и iOS должны обновить соответствующие сборки WhatsApp до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшений производительности.
2. Используйте надежное сетевое соединение.
Для бесперебойной работы видеозвонков требуется стабильное сетевое соединение. Кроме того, они потребляют больше данных, чем голосовые вызовы WhatsApp. Итак, убедитесь, что ваш телефон подключен к более надежной сети, и на нем отображается достаточно полос для определения мощности сотовой сети. Тем, у кого есть двухдиапазонный маршрутизатор, следует проверить, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц. А если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.
3. Разрешите WhatsApp необходимые разрешения.
Как отмечалось ранее, WhatsApp требует разрешений для микрофона и камеры для успешного выполнения видеозвонков. Возможно, вы отказали в этих разрешениях при настройке приложения в первый раз. Это может быть причиной того, что аудио и видео могут работать не так, как ожидалось. Проверьте настройки своего телефона и предоставьте приложению необходимые разрешения.
Для iPhone
Откройте приложение «Настройки устройства», прокрутите вниз, пока не увидите WhatsApp, и откройте его. Откроется окно «Разрешить WhatsApp доступ». Убедитесь, что параметры микрофона и камеры включены.
Для Android
На Android есть два способа открыть диспетчер разрешений. Вы можете открыть приложение «Настройки устройства» и перейти в «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> и перейти в WhatsApp.
Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и выбрать опцию информации в раскрывающемся контекстном меню. Это приведет вас прямо к меню информации о приложении. Там выберите меню «Разрешение» и включите разрешения для камеры и микрофона.
4. Проверьте ограничения содержимого и конфиденциальности (iPhone)
Обычно ограничения содержимого и конфиденциальности по умолчанию отключены. Вы можете пропустить это решение, если вы не включили Экранное время на своем iPhone.
Если у вас включено Экранное время и активированы ограничения контента и конфиденциальности, вам следует проверить, разрешили ли вы приложению WhatsApp доступ к микрофону.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
Шаг 2: Перейдите в Экранное время> Ограничения содержимого и конфиденциальности и убедитесь, что установленные приложения имеют разрешение на доступ к микрофону.
5. Разрешите WhatsApp использовать мобильные данные (iPhone)
iOS позволяет ограничить использование мобильных данных для определенных приложений в меню настроек. Если эта опция включена для приложения WhatsApp, возможно, вы не сможете легко совершать или принимать видеозвонки.
Откройте приложение «Настройки iPhone» и прокрутите вниз до WhatsApp. В следующем меню нажмите переключатель рядом с Mobile Data, чтобы включить его.
10. Очистить кеш (Android)
Очистка кеша для WhatsApp не повлияет на личные данные; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и откройте информацию о приложении. Перейдите в Хранилище и кеш и очистите кеш.
11. Перезагрузите телефон и переустановите WhatsApp.
Перезагрузка телефона Android или iPhone часто решает некоторые проблемы. Вы можете перезагрузить устройство Android или iPhone и проверить, работает ли видеозвонок в WhatsApp. Если нет, сделайте резервную копию ваших текущих данных WhatsApp и попробуйте переустановить приложение.
Сделайте видеозвонки в WhatsApp снова
Видеозвонки в WhatsApp могут не быть многофункциональными, но они, безусловно, популярны, поскольку более 2 миллиардов человек используют WhatsApp. Хотя приложение довольно простое в использовании, именно более глубокие настройки и разрешения могут помешать вам наслаждаться сеансом видеозвонков. Если вы придумали другое решение, поделитесь им в комментариях ниже.
Следующий:
Хотите узнать больше о WhatsApp на iPhone? Прочтите сообщение ниже, чтобы найти основные советы и рекомендации для WhatsApp на iPhone.
Не могу позвонить через ватсап что делать
WhatsApp — это одно из самых популярных приложений для Android в мире, хотя это приложение также подвержено определенным сбоям. Поэтому возможно, что при использовании его на своем мобильном телефоне вы иногда сталкивались с одной из неисправностей.
Ниже мы покажем вам наиболее распространенные ошибки, с которыми сталкивается WhatsApp на Android, а также способы их устранения. Таким образом, если вы когда-либо столкнетесь с какой-либо из проблем в этом приложении для обмена сообщениями, вы сможете узнать, как они решаются.
WhatsApp не работает
Одна из наиболее частых проблем — приложение не работает или возникают проблемы с подключением. Причины, вызывающие это, могут быть разными, от проблем с вашим телефоном до сбоев приложения WhatsApp. Если это произойдет, решения следующие:
Сообщения не отправляются
Одна из наиболее частых проблем заключается в том, что когда мы пытаемся отправить кому-то сообщение, оно не приходит или не отправляется. Это ситуация, с которой мы иногда сталкивались при использовании приложения на телефоне. В таком случае необходимо проверить несколько вещей:
WhatsApp не отправляет уведомления
Распространенная проблема или сбой заключается в том, что когда вам отправляют сообщение в приложении, на устройство не приходит уведомление. Это не позволяет нам узнать, когда кто-то отправляет нам сообщение. Также случается, что уведомления приходят позже, а не сразу. Столкнувшись с такой ситуацией, есть ряд решений, которые можно попробовать в приложении:
Невозможно скачать файлы в WhatsApp
Очень часто в WhatsApp вы отправляете файлы своим друзьям или они присылают вам фотографии, аудио или видео. Когда вы получили что-то интересное, вы, вероятно, захотите загрузить это на свой телефон Android. Бывают случаи, когда невозможно загрузить какой-либо файл на свой телефон, с чем многие из вас наверняка сталкивались. Если это случилось с вами, необходимо проверить следующее:
Проблемы с вызовом
Звонки и видеозвонки в WhatsApp уже стали популярной и распространенной функцией, хотя и не без проблем. Проблемы с подключением, звуком или изображением — это обычное явление. В этих ситуациях мы можем сделать следующее:
На этом все. Мы перечислили самые распространенные ошибки приложения WhatsApp и рассказали вам, как от них избавиться. Если вы знаете еще какие-либо решения проблем в WhatsApp, напишите об этом в поле для комментариев.