на ноуте отказала клавиатура что делать
Перестала работать клавиатура ноутбука, что можно сделать
Нерабочая клавиатура ноутбука – частая и досадная проблема. Комфортная работа становится невозможной. Неважно, сломаны ли отдельные клавиши или всё устройство.
Посмотрите, что делать, если клавиатура ноутбука не работает.
Почему не работает клавиатура ноутбука?
Вчера нужно было поработать, а клавиатура на вашем ноутбуке не работает? Причин может быть много, но это не значит, что вам нужно немедленно отдавать оборудование в сервисный центр. Возраст устройства не всегда является источником проблемы, поэтому вам следует сначала найти причину неисправности самостоятельно. Многие из них вы можете отремонтировать самостоятельно.
Начните с проверки того, на какие команды реагирует клавиатура, горят ли индикаторы и какие кнопки сохранили работоспособность. Затем перейдите к проверке системы и горячим клавишам для блокировки и разблокировки клавиатуры.
Если вы всё ещё не знаете, почему клавиатура вашего ноутбука перестаёт работать, вы также можете попросить членов семьи, которые используют устройство, понаблюдать за ним. Убедитесь, что в ваше отсутствие не происходит чего-то, чего не должно было случиться. Может быть, кто-то что-то щелкнул, выключил компьютер и ничего вам не сказал, или даже не знает, что клавиши на ноутбуке не работают.
Такие «дефекты» легко устранить, поэтому лучше все внимательно проверить и спросить всех домочадцев, знают ли они что-нибудь о проблеме. Благодаря этому вы избежите лишних трат.
Есть много потенциальных причин, которые приводит к проблемам с клавиатурой на ноутбуке. Одна из самых частых причин – механические повреждения, такие как падение, удары или залив водой. Ноутбуки – это чувствительное оборудование, поэтому неудивительно, что даже падение с небольшой высоты может нанести большой ущерб. Так же легко залить аппарат водой. Многие люди во время работы пьют разные напитки и ставят их на один стол с ноутбуком. Затем достаточно подтолкнуть чашку и беда в виде залитой клавиатуры ноутбука придёт моментально.
Если вы уверены, что это не технический сбой, вам следует проверить свой ноутбук на предмет зависшей клавиатуры. Мало кто в курсе, что есть такая функция, как блокировка кнопок компьютера. Однако, все что-то нажимают случайно. Если вам не повезёт, вы можете начать ту комбинацию клавиш, которая блокирует клавиатуру.
Если клавиатура не работает в Windows 10, вы можете поискать причину в операционной системе. Для этого вам нужно будет проверить настройки в BIOS. Это основная система ввода/вывода, которая действует как интерфейс между оборудованием и операционной системой. Для этого нажмите кнопку F10 или F2 при запуске устройства. После этого просто нажмите F5, чтобы загрузить значения по умолчанию, сохраните их позже с помощью F10 и перезагрузите компьютер.
Причиной того, что клавиатура на ноутбуке не работает, также может быть драйвер. Эта неисправность часто случается с людьми, использующими альтернативные драйверы, и с теми, кто редко выключает свой ноутбук и держит его в спящем режиме. Если вы хотите узнать, не вызывает ли драйвер проблем с клавиатурой, вам необходимо перейти в диспетчер устройств. Затем вам нужно развернуть меню, связанное с клавиатурой. Когда один из элементов отмечен желтым флажком, вы нашли источник проблемы.
Что делать, если не работает клавиатура ноутбука?
Если клавиши на вашем ноутбуке не работают, это не обязательно означает серьёзную проблему. Прежде чем перейти к предлагаемым решениям по устранению проблемы, следует начать с очистки клавиатуры от пыли и других мелких частиц. Может быть, именно вся эта грязь влияет на работу кнопок. Самый простой способ – наклонить ноутбук и встряхнуть его. Не менее удачным решением является использование сжатого воздуха. Газ под высоким давлением вытолкнет мусор и крошки.
Если это не помогает, а клавиатура на вашем ноутбуке по-прежнему не работает, вы можете попробовать исправить это самостоятельно. Однако, если причина неисправности – залитая клавиатура в ноутбуке, действовать нужно очень быстро, чтобы не нанести ещё больший ущерб. Устройство необходимо как можно скорее выключить и отключить от электросети. Здесь, однако, вам понадобится помощь хорошего компьютерного сервиса. Они проверят наличие других повреждений и заменят компоненты.
Если вы уверены, что причина, по которой не работают буквы на клавиатуре ноутбука, – это блокировка, вам следует начать решение проблемы с помощью инструкции, прилагаемой к устройству. Убедитесь, что нет информации о кнопках, активирующих блокировку.
Когда вы ничего не найдете, вы можете попробовать следующие сочетания клавиш:
В некоторых случаях также помогает удерживание клавиши Shift в течение 8-10 секунд.
Вы пытались восстановить BIOS в состояние по умолчанию, и это не помогло? Зайдите в диспетчер устройств. Там будет меню клавиатуры. Дважды щелкните, чтобы развернуть панель параметров, и выберите «Удалить». Затем перезагрузите компьютер. Это решение также может решить проблему с поврежденным драйвером. Однако, когда желтый флажок не исчезает с клавиатуры, могут помочь новые драйверы, которые вы можете найти на веб-сайте производителя оборудования. Просто скачайте их и установите на свой ноутбук.
После того, как вы попробовали все предлагаемые решения проблем, из-за которой клавиатура вашего ноутбука не работает и ничего не помогает, обратитесь за профессиональной консультацией. Специалист проверит, в чём проблема, исправит её или при необходимости установит вам новую клавиатуру. Вы также можете подключить дополнительную беспроводную клавиатуру.
Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке — Все варианты решения
Не работает клавиатура на ноутбуке
Если вы читаете эти строки, значит, ваша клавиатура перестала нормально функционировать: не срабатывают отдельные кнопки или она не работает совсем.
Причин, почему не работает клавиатура на ноутбуке несколько:
Разберём подробно каждую причину и устраним неполадки.
Программная причина: слетели драйверы
Проверить клавиатуру, работает ли она вообще, можно в БИОСе.
Более подробно можно узнать на официальном сайте разработчика материнской платы ноутбука.
При включении ноутбука многократно нажимаем одну из вышеперечисленных клавиш.
Если вход в БИОС успешно выполнен — клавиатура работает и причина в программном обеспечении.
Чтобы удостовериться, что всё работает, «погуляем» по разным пунктам меню БИОСа.
Удаляем драйверы
Выбираем пункт «Свойства»
Восстановление системы
Не работать клавиатура на ноутбуке может из-за кривых обновлений, недавно установленных программ и утилит.
Чтобы исправить ситуацию запустите восстановление системы.
Раздел «Служебные — Windows».
Открываем пункт «Восстановление».
«Запуск восстановления системы
Таким образом, будет выполнен откат системы и ноутбук перезагрузится.
Вирусное заражение
Частой причиной отказа работы различных компонентов системы является вирусное заражение.
В этом случае запустите сканирование на предмет обнаружения вредоносных программ, вылечите компьютер.
Воспользуйтесь бесплатным облачным сканером Dr.Web CureIt!, Kaspersky Security Scan, ESET Online Scanner.
Затем установите стационарный антивирус.
Временное решение
Можно воспользоваться альтернативным решением — виртуальной клавиатурой.
Чтобы запустить виртуальную клавиатуру в строке поиска напишите запрос «Клавиатура».
Откроется классическое приложение Windows — «Экранная клавиатура», где можно полноценно набирать любой текст с помощью курсора мыши.
Кроме того, на некоторых сайтах уже имеется свой инструмент для ввода запросов.
В правом углу поисковой строки Яндекса есть маленькая иконка экранной клавиатуры, с помощью которой можно писать любые запросы.
Если не получилось восстановить встроенную в ноут клавиатуру можно подсоединить внешнюю.
Клавиатура для стационарного компьютера легко подойдёт и для ноута.
Главное, выбрать клавиатуру с USB-разъёмом, так как на ноутбуках вряд ли можно найти порт PS\2.
Аппаратная причина: пролитые жидкости, пыль
Причиной неисправности клавиатуры часто становятся различные жидкости, пролитые на ноутбук.
Пыль крошки, ворсинки в доме где есть животные, всё это скапливается под клавишами и со временем затрудняет работу.
Категорически запрещено нагревание ноутбука и самостоятельная сушка. Даже если после сушки в домашних условиях ноутбук запустится и будет работать нет гарантии, что со временем капли жидкости, попавшие на системную плату, не спровоцируют короткое замыкание и как следствие поломку аппарата.
Чистка клавиатуры
Если перестала работать одна или несколько клавиш нужно почистить клавиатуру.
Клавиша Fn
Клавиша Fn на ноутбуке или нетбуке в сочетании с клавишами верхнего ряда и некоторыми другими выполняет довольно полезные функции – уменьшение/увеличение громкости, яркости экрана, включение/отключение Wi-Fi и Touchpad, а также некоторые другие функции.
Но если сочетание Fn с клавишами верхнего функционального ряда не работает, значит, она не включена или не установлено соответствующее программное обеспечение для управления сочетанием горячих клавиш.
Причиной, почему не работают сочетания клавиш Fn это:
В первую очередь нужно установить соответствующий драйвер. Для этого идём на сайт производителя ноутбука.
Качаем там нужное программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся удобным сочетанием горячих клавиш.
Как включить клавишу fn в БИОСе
В момент перезагрузки нажмите клавишу входа в БИОС. Войдите во вкладку System Configuration (Конфигурация системы).
Для разных моделей ноутбуков меню БИОСа может отличаться в зависимости от прошивки.
При входе в БИОС ищите строку, в названии которой будет слово Key. Иногда это — function key behavior в некоторых случаях — action key mode.
Засорилась клавиатура — клавиша fn не работает
Часто в клавиатуру может попадать различный мусор, от пыли до крошек хлеба, шерсть животных, в этом случае достаточно прочистить клавиатуру самостоятельно или обратиться к специалисту.
Качайте необходимое программное обеспечение только с официальных сайтов.
Тем самым вы обезопасите свой ноутбук от вирусного заражения.
Клавиатура не работает
Бывает так, что не работает клавиатура на ноутбуке: что делать в том случае? Если компьютерную можно просто заменить, то с ноутбуком все гораздо сложнее. Проблемы описываются в отдельной статье, а здесь мы рассмотрим, как исправить ситуацию.
Программный сбой
Самая распространенная причина почему перестала работать клавиатура на ноутбуке — это программный сбой. К счастью, справиться с ним проще всего. Все, что вам нужно сделать — это перезагрузить систему. Если вдруг устройство зависло, нужно нажать и удерживать в течение нескольких секунд кнопку включения/выключения. В большинстве случаев обычная перезагрузка помогает. Если это не сработало, идем дальше.
Командная строка запустилась? Отлично! Значит, с клавиатурой все в порядке и копать нужно именно в систему.
Проблема в драйвере
Чтобы обойтись малой кровью, не начинайте с переустановки. Это последний шаг в работе с программным обеспечением. Сначала разберитесь с драйверами. Такая, казалось бы, мелочь может создать массу проблем. Переустановите драйвер клавиатуры. Сделать это нужно так:
Восстановление системы
Переустановка
Однако, если вдруг и восстановление оказалось неэффективным, можно попробовать переустановить систему. Это займет несколько часов, но с технической точки зрения процедура простая. По крайней мере, в большинстве случаев.
Не стоит бояться программных сбоев, они ни в коем случае не говорят о проблемах с «железом». То есть Ваш ноутбук может быть в полном порядке, просто сама система несовершенна. Возможно, процедуры вроде переустановки или восстановления придется проводить время от времени, но лучше относиться к этому философски, как к необходимому злу.
Проблема в железе
Если БИОС Вы запустили, и ни одна из предложенных кнопок не вызвала командную строку, увы, дело, скорее всего, в железе. В таком случае клавиатуру нужно разобрать. Делать это самостоятельно или нести ноутбук в сервисный центр, решать Вам. Если техника еще находится на гарантии, ни в коем случае не предпринимайте самостоятельных действий! Ведь если в сервисном центре увидят, что ноутбук разбирали несанкционированно, то никто не будет делать ремонт бесплатно.
Ну а если срок гарантии уже вышел, то можно попытаться произвести ремонт и самостоятельно. Главное — соблюдать осторожность, чтобы не создать еще больших проблем. Аккуратно разберите корпус и осмотрите шлейф. Если он имеет внешние повреждения (окисления, нарушение целостности провода), то его нужно поменять. Вот это 100% лучше доверить профессионалам.
Но если с внешне с ним все в порядке, просто хорошенько протрите его ластиком.
Внимание! Не используйте для этой цели спирт или другие агрессивные жидкости. Они могут разъесть проводок.
Теперь поставьте корпус обратно, включите ноутбук и проверьте клавиатуру. Заработала? Отлично!
Чистка клавиатуры
А что делать, если даже очищение шлейфа не помогло? В этом случае есть еще один метод — чистка клавиатуры. Стоит отметить, что нет смысла проводить ее, если техника новая. В этом случае под клавиши просто не успела забиться пыль. Ну а если прибору уже несколько лет, то различные вещества, попавшие под клавиши, могут стать причиной его неработоспособности. Что только не делают люди рядом с ноутбуком! Даже едят. Мелкие крошки, забиваясь внутрь, мешают нормальному нажиму. Ну а про пыль и поговорить нечего — это самый настоящий враг.
Приобретите жесткую кисточку, просуньте ее в щель между клавишами и ведите с левой стороны до правой, пытаясь «вымести» кисточкой пыль. Периодически удаляйте ее с поверхности, чтобы она не мешала Вам проводить чистку. Обратите внимание, кисточка должна быть как можно более жесткой. Мягкая не даст нужного эффекта. Смело берите синтетику — милые экземпляры из шерсти пони или хвоста белки не помогут.
Если и это не помогло, снимите клавиши. Только сначала узнайте, как можно поставить их обратно и убедитесь в том, что Вы можете это сделать. В современных моделях клавиши легко снимаются и легко устанавливаются назад. И это не помогло? Тогда, похоже, все же придется обратится к мастеру.
Еще одно небольшое замечание — если клавиатуру Вы залили водой, чаем или любимым компотом, то все упомянутые выше процедуры, вероятнее всего, не помогут. Если это только что произошло, переверните технику и дайте ей высохнуть в естественной комнатной температуре. Если даже после суток сушки клавиши не работают, придется делать замену клавиатуры. Удовольствие это недешевое, в ряде случаев выгоднее купить новый ноутбук. И во избежание таких случаев в будущем лучше держать всякого рода жидкости подальше от ноутбука.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.
Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Исправляем программный сбой
Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:
1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».
Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.
Варианты выбора режима загрузки системы
2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.
Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:
Диспетчер устройств в панели управления
Обновление драйверов стандартным способом Windows
А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:
Окно DriverPack Solution
Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.
Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.
Для этого нужно сделать вот что:
Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»
Выбор точки восстановления для отката системы
В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.
Исправляем физический сбой
В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):
1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.
2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.
Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры
3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.
4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.
5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.
Ноутбук со снятой клавиатурой
6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.
А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.
Процесс изъятия кнопок из клавиатуры
7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.
Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.
Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.
Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.
Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером
Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).
Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.
На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство