мтс спутниковое тв пропали некоторые каналы что делать

01/22/202406/12/2023 admin 0 Comments

Приставка МТС ТВ не показывает каналы: с чем это связано?

Приставка МТС ТВ не показывает каналы по разным причинам: как из-за неполадки, так и в связи с другими обстоятельствами. Чаще всего их можно исправить самостоятельно. В других случаях, таких как профилактические работы или погодные условия, нужно просто подождать. О том, что делать, если на приставке МТС пропали каналы, я расскажу в данной статье.

Почему нет каналов на приставке МТС

Вне зависимости от того, какой девайс вы используете, спутниковый или Т2, отсутствие каналов говорит о том, что сигнал не доходит до приёмника. Если у вас спутниковое телевидение, то проблема может заключаться в том, что вы не оплатили абонплату. Тогда ТВ каналы блокируются и ресивер их не показывает. Во всех других случаях, это исключительно техническая проблема.

Как решить проблему

Первое, что делать, если на МТС приставке нет канала – проверить простые решения:

Ниже описаны более серьёзные факторы, которые могут вызвать проблему, почему приставка не показывает трансляцию. Иногда они не зависят от вас, и их можно только переждать. В других случаях, я опишу, как их можно решить:

Если описанные выше действия не помогли, то я советую обратиться в сервисный центр. Проблема может быть более серьёзной, вплоть до поломки устройства. В таком случае его нужно заменить. Если случай гарантийный, то МТС предложит поменять приставку на CAM-модуль. Но в других ситуациях, вы сможете исправить неполадку самостоятельно. Если у вас не показывают каналы на МТС приставке, следуйте инструкции выше, и, я уверен, вы сможете наладить её работу.

Ресивер МТС ТВ не показывает каналы : 6 комментариев

Здравствуйте, моей приставки год, перестал показывать канал дисней. Пишет приставка устарела. Мне её что менять надо? Или новую покупать?

Почему пропал канал победа?

Почему пропал канал победа

Все работает, пока не нажмешь канал или фильм — ничего не воспроизводится

В нашем районе советский нет с21по29каналы вообще не показывает, как только поставили тарелку. Хочется смотреть 21канал там марийская программа.

Источник

Почему перестал работать ТВ МТС – нет сигнала, нет каналов, ошибки и их решение

В наши дни удобное цифровое телевидение набирает всё большую популярность. И проблем с ним так же становится больше. В этой статье разобраны самые часто встречающиеся технические неполадки, связанные как с самим оборудованием, так и с сигналом связи, и их решения, возникшие с цифровым телевидением от компании МТС.

Что такое МТС ТВ

«МТС» — самая известная на данный момент российская компания сотовой связи, которая не так давно вышла за рамки обеспечения людей мобильной связью и стала предоставлять много других услуг, одной из которых является цифровое телевидение — МТС ТВ.

Этот сервис предоставляет доступ к основным и дополнительным телеканалам и к огромной библиотеке фильмов, сериалов и так далее. Эта услуга доступна для использования на всех устройствах: телевизорах (зависит от модели, иногда может потребоваться специальная приставка), компьютерах, ноутбуках и планшетах, смартфонах. Ассортимент доступного контента может ограничиваться тарифом. Также МТС ТВ может быть подключено вместе с тарифом мобильного телефона.

Преимущества МТС Тв

Почему перестал работать ТВ МТС — что делать в такой ситуации пользователю услуги

Существует несколько причин, из-за которых цифровое телевидение от МТС перестаёт работать. В этой статье перечислены самые распространённые из них, а также описаны способы устранения неполадок.

Нет сигнала на всех каналах МТС ТВ

Если вы используете кабельное ТВ МТС, проблема может быть в самом кабеле — он может быть отключён или повреждён. В таком случае следует обратиться к мастеру или купить новый кабель.

Также вы можете позвонить по бесплатному номеру 88002500890 — компания МТС проводит бесплатные работы по починке сломанного оборудования кабельного ТВ.

Если у вас установлено спутниковое ТВ, проверьте настройки антенны и отредактируйте их при необходимости, либо же обратитесь к мастеру. Как и в предыдущем случае, проблема может заключаться в кабеле. При неполадках вы можете заполнить заявку на сайте sputnikmts.ru. В отличие от кабельного ТВ, исправления спутникого ТВ платные и обговариваются в каждом конкретном случае с мастером.

Неполадки оборудования

Воспользуйтесь инструкцией, которая прилагалась к вашему оборудованию во время покупки, и верните настройки к нужному состоянию.

Важно! Не пытайтесь перенастроить оборудование про серьёзных неполадках самостоятельно — вы можете испортить его окончательно. Обратитесь к специалисту или купите новое оборудование.

Проблемы с подпиской

Чаще всего в данном случае всё оказывается до банального просто — лицевой счёт оказывается пуст из-за забывчивости. Для того чтобы убедиться, что вы оплатили подписку вовремя и ваш платёж прошёл, зайдите в личный кабинет.

Важно! Если все каналы хорошо работают, а один конкретный — нет, значит, на него не оформлена подписка. Для того чтобы активировать её, зайдите в личный кабинет или обратитесь к оператору.

Личный кабинет МТС

Работы у оператора мобильные телесистемы

Неполадки могут возникать из-за работ, проводимых оператором. Это могут быть как запланированные технические работы, так и изменения в вашем канальном плане.

Другие распространённые проблемы и ошибки с МТС ТВ и их решения

Телевизор, подключенный к МТС ТВ выводит на экран “AV”/”Нет сигнала”, хотя приставка включена

Необходимо сделать следующее:

Телевизор не реагирует на подключённую приставку: на экране отображается подключённое устройство, однако само меню от приставки недоступно

В этом случае проблем и их решений может быть довольно много:

Подключите приставку к другому телевизору. Если проблемы останутся, воспользуйтесь услугами компании, позвонив оператору за услугами мастера. Если проблем не будет, значит, необходимо исправить неполадки в настройках или отредактировать подключение.

Телевизор выводит на экран “Нет каналов”

Проблемы с качеством картинки (очень низкое, разбивается на пиксели или показывает всё вместе с “волнами”)

С большой вероятностью проблема кроется в кабеле. Осмотрите его в месте подключения, делителях и штекере.

Если вы используете спутниковое ТВ, следует убедиться в том, насколько правильно стоит антенна (она могла поменять своё положение из-за погодных условий).

Английский язык в качестве основного

Зайдите в меню и в настройках исправьте звуковую дорожку на русский язык (подробный алгоритм действий изложен в инструкции к вашему телевизору).

Звук отстаёт от картинки

Если отсутствует или низкий уровень сигнала на МТС ТВ, это означает, что есть неполадки с кабелем/при использовании спутникового ТВ необходимо убедиться в правильности установок антенны и при неполадках, вернуть их на необходимые.

Источник

Мтс Пакет Базовый Показывает не Все Каналы

Почему не работает ТВ МТС

Перестал поступать сигнал

В случае использования кабельного телевидения — проблема с кабелем (поврежден или не подключен), в случае спутникового ТВ — проблема либо с кабелем, либо с настройкой антенны на спутник.

Проблема с оборудованием (приставкой, CAM-модулем, телевизором)

Работы на стороне провайдера

Плановый технический перерыв либо изменение канального плана.

Если вы хотите диагностировать и исправить проблему самостоятельно, ниже перечислены основные неполадки телевидения МТС, их возможные причины и способы исправления.

Тариф «Весь МТС»

На экране надпись «AV» или «НЕТ СИГНАЛА»

Приставка не подключена, либо подключена к другому входу, либо кабель поврежден.

Телевизор не видит приставку. То есть он понимает, что к нему что-то подключено, но меню приставки на экран не выводится

Отсутствие меню приставки на экране может быть по следующим причинам:
– у ТВ выбран не вход, а выход,
– неправильно подключен видео-кабель,
– в меню ТВ не выбран тот вход, к которому подключена приставка,
– от приставки не идет сигнал.
Попробуйте проверить приставку на другом ТВ. Если сигнал будет выведен, то проблема в настройках и подключении, если нет, то необходимо обратиться в сервисный центр на предмет проверки работоспособности приставки.

На экране надпись «НЕТ КАНАЛОВ»

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов.

Изображение рябит, распадается на кубики или нечеткое

Вероятно, поврежден кабель, особенно тщательно нужно проверить места его соединения, делители и штекер. В случае использования спутникового ТВ — проверьте точность настройки антенны, ее могло сместить ветром.

Звук на английском

Звук и изображение не совпадают (звук запаздывает)

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов. Также необходимо проверить качество сигнала, и если оно низкое — вероятно, имеются проблемы с кабелем или, в случае использования спутникового ТВ, точностью настройки антенны.

Черный экран

Канал пропал из списка

Вероятнее всего, сменился канальный план. Вам нужно запустить автопоиск каналов, если используется CAM-модуль, либо сбросить настройки приставки на заводские. На спутниковом телевидении канал может быть переведен в систему кодирования HEVC, и если ваша приставка ее не поддерживает, то проблему решит только замена приставки.

На некоторых каналах выскакивает надпись «прием канала не поддерживается вашим оборудованием»

Возникает на спутниковом ТВ. Требуется замена приставки на модель, поддерживающую систему кодирования HEVC. Если используется модуль, то данная система кодирования должна поддерживаться вашим телевизором.

Не показывают некоторые каналы, надпись на экране требует пин-код либо надпись «Заблокировано возрастным рейтингом».

Каналы для взрослых по умолчанию защищены пин-кодом 1111. При желании, вы можете его сменить на свой.

На каналах для взрослых появляется сообщение «превышено максимальное количество ввода»

Нет звука

Проверьте, подключены ли все провода приставки, проверьте громкость на приставке, проверьте систему звука у телевизора. Если приставка подключена по кабелю hdmi — подключите ее другим способом, т. е. через разъемы «тюльпаны».

На экране надпись «Сверхток на антенне» или «Большой ток на антенне»

Только на спутниковом телевидении. Проверьте кабель на предмет повреждений, т. к. произошло короткое замыкание.

Подключено два телевизора через делитель. На одном или на обоих телевизорах — плохой сигнал, помехи и т. п.

Делитель часто приводит к потере качества сигнала, когда сигнал изначально не очень хороший или сам делитель не качественный. Если смотрите кабельное ТВ — вызовите мастера МТС для проверки контакта в распределительной коробке в подъезде, также может потребоваться замена кабеля и делителя в квартире. На спутниковом ТВ в 99% случаев проблема решится, если телевизоры подключить к антенне, используя конвертер с двумя выходами.

Приставка не реагирует на пульт

Приставка при каждом включении ищет каналы

Частая жалоба абонентов спутникового ТВ. Дело в том, что приставка так запрограммирована, в противном случае при изменении списка каналов у вас они не будут показывать. Чтобы избежать такой перезагрузки, попробуйте не выключать приставку, а выключать только телевизор (в таком состоянии энергопотребление приставки минимальное).

Приставка сильно греется

Небольшое нагревание оборудования нормально. Но если греется до состояния горячей, необходим ремонт или замена оборудования.

Приставка каждые 5 минут перезагружается

Пропало цифровое кабельное тв мтс, но появилось аналоговое

Если у вас CAM-модуль, то вы переключились между цифровыми и аналоговыми каналами. Например, на телевизорах Самсунг, если смотреть 1 канал в цифре, то при нажатии цифры 1 еще раз, вам будет показан тот же канал в аналоговом качестве. Если подключена приставка, то нужно выбрать в настройках вход, к которому подключена приставка. Если все подключено и настроено правильно, то, скорее всего, закончились средства на лицевом счете, вам требуется внести абонентскую плату.

Список каналов спутникового ТВ МТС

На спутниковом ТВ МТС есть несколько базовых пакетов — один из них нужно подключить в любом случае: Базовый, Базовый Плюс, Расширенный и Расширенный плюс. Все они включают в себя нижеприведенный список каналов, однако пакеты Базовый Плюс, Расширенный и Расширенный плюс содержат дополнительные каналы: детские, взрослые или фильмовые. Подробнее об этом можно узнать на странице ТАРИФЫ.

Базовый

175 р/мес или 1800 р/год

Базовый плюс

250 р/мес или 2000 р/год

Базовый пакет + доп. пакеты «Детский» и «Взрослый».

Расширенный

Базовый пакет плюс 22 премиальных каналов.

Базовый пакет каналов

Федеральные
Первый канал
Россия 1
Матч ТВ
НТВ
Пятый канал
Культура
Россия 24
Карусель
ОТР
ТВ Центр
РЕН
Спас
СТС
Домашний
ТВ-3
Пятница!
Звезда
Мир
ТНТ
МУЗ-ТВ
Первый HD
Россия 1 HD
Первый канал (MSK+2)
Россия 1 (MSK+2)
НТВ (MSK+2)
Пятый канал (MSK+2)
Культура (MSK+2)
ТВ Центр (MSK+2)
РЕН (MSK+2)
СТС (MSK+2)
Домашний (MSK+2)
ТВ-3 (MSK+2)
Пятница! (MSK+2)
Звезда (MSK+2)
Мир (MSK+2)
ТНТ (MSK+2)
Первый канал (MSK+3)
Россия 1 (MSK+4)
НТВ (MSK+4)
Пятый канал (MSK+4)
Культура (MSK+4)
Карусель (MSK+4)
ТВ Центр (MSK+4)
РЕН (MSK+4)
СТС (MSK+4)
Домашний (MSK+4)
ТВ-3 (MSK+4)
Пятница! (MSK+4)
Звезда (MSK+3)
Мир (MSK+4)
ТНТ (MSK+4)
Первый канал (MSK+6)
Россия 1 (MSK+6)
НТВ (MSK+7)
Пятый канал (MSK+7)
Культура (MSK+7)
Карусель (MSK+7)

ТВ Центр Дальний Восток (MSK+7)
РЕН (MSK+7)
СТС (MSK+7)
Домашний (MSK+7)
ТВ-3 (MSK+7)
Пятница! (MSK+7)
Звезда (MSK+7)
Мир (MSK+7)
ТНТ (MSK+7)

Новостные
МТС-Инфо
РБК ТВ
Мир 24
Евроновости
ВМЕСТЕ-РФ
RT HD
Deutsche Welle
France 24

Познавательные
Союз
National Geographic HD
National Geographic Wild HD
History HD
HISTORY2 HD
Viasat Explore
Discovery Ultra
Доктор
Здоровое ТВ
English Club TV
365 дней ТВ
Еда
Телекафе
HDL HD
Travel+Adventure HD

Кино и сериалы
Ю
Супер
СТС love
San Porto
Ю (MSK+7)
KinoJam 1
KINOJAM 2
Победа HD
Дом Кино
ULTRA HD CINEMA
Cinema
Кино ТВ
НТВ Сериал
КИНОКОМЕДИЯ
КИНОМИКС
КИНОСЕРИЯ
КИНОСВИДАНИЕ
МУЖСКОЕ КИНО HD
НАШЕ НОВОЕ КИНО
РОДНОЕ КИНО
ИНДИЙСКОЕ КИНО

Zee TV
ЕвроКино
Fox HD
Fox Life HD
Paramount Channel HD
Paramount Comedy
Русский Иллюзион
КиноСат
НТВ-ХИТ

Детские
Канал Disney
О!
Мульт
В гостях у Сказки
Мультиландия
Cartoon Network
Nickelodeon
Nick Jr.
Nicktoons
TiJi
Gulli Girl
Канал Disney (MSK+4)
Канал Disney (MSK+7)
Шаян

Спортивные
Матч ТВ HD
ЖИВИ!
Матч! АРЕНА HD
Матч! Игра HD
Матч! СТРАНА
Eurosport 1 HD
Eurosport 4K
Russian Extreme HD
Матч! БОЕЦ
Бокс ТВ
M1 Global
КХЛ
КХЛ HD
Старт HD

Документальные
Совершенно секретно
Ретро

Музыкальные
MTV Россия
RU.TV
Bridge TV
BRIDGE TV РУССКИЙ ХИТ
BRIDGE TV HITS
Europa Plus TV
Музыка первого
Жара
Mezzo Live HD
Шансон

Ля-Минор
9 волна
TMTV (MSK+1)

Региональные
Москва 24
Телеканал 360° HD
ЧГТРК «Грозный»
ННТ — Наше Национальное Телевидение8
СВОе ТВ
НТРК «Ингушетия» (MSK+4)
Енисей (MSK+4)
Югра (MSK+2)
ТНВ Планета (MSK+1)
БСТ
БелРос (ТРО)
Дон 24

Хобби и досуг
2х2
Че
ТНТ 4
8 канал
Че (MSK+4)
2х2 (MSK+4)
КВН ТВ
Сарафан
Кухня ТВ
TLC HD
Бобер
HGTV HD
ПОЕХАЛИ! HD
Усадьба
Авто Плюс HD
Драйв
Дикая Охота HD
Дикая Рыбалка HD
Охота и рыбалка
Время: далекое и близкое

Магазин на диване
Leomax24
Leomax+
Shopping Live,
Shop&Show
Ювелирочка

Для взрослых
Шалун HD

Радиоканалы
Вести ФМ
Маяк
Радио России
Радио России (MSK+2)
Радио России (MSK+4)
Радио России (MSK+7)
Радио Шансон

Источник