можно ли лететь в ялту сейчас
Минкурортов РК обновило правила посещения и отдыха туристов в Республике Крым (от 06.11.2021)
Въезд в Крым: нужны ли тесты на COVID-19 и сертификаты о вакцинации, какие действуют ограничения и что делать туристу, у которого обнаружена инфекция.
В Крыму продолжает действовать режим повышенной готовности, предусматривающий усиленные меры профилактики против коронавирусной инфекции. Жителей и гостей полуострова просим соблюдать все требования и рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции, носить маски в общественных местах и избегать мест с большим скоплением людей.
Требования и ограничения, действующие в других субъектах РФ, в том числе в городе федерального значения Севастополь и Краснодарском крае, размещены на национальном туристическом портале Russia Travel.
Правила въезда в Республику Крым
Крым открыт для туристов. При въезде в Крым гражданам Российской Федерации предъявлять справку о вакцинации или об отрицательном тесте на COVID-19 и оставаться на карантине по приезду из другого субъекта РФ не нужно. Въехать на территорию региона можно всеми видами транспорта. Общественный транспорт работает без ограничений, при этом действует масочный режим. Однако, отменен до особого распоряжения льготный проезд граждан в возрасте 65 лет и старше.
Правила размещения туристов в отелях и санаториях
С 25 октября 2021 года и до особого распоряжения введены дополнительные ограничения для жителей и гостей Республики Крым.
Бронирование мест в средствах размещения возможно только при наличия сведений о вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг.
C 8 ноября 2021 г.
Прием и размещение в отелях, санаториях, пансионатах возможно только при предъявлении гражданами старше 18 лет
— наличие сведений о вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг или
— сертификата о перенесенном заболевании COVID-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг (срок действия 6 месяцев после выздоровления).
При предъявлении одного из этих документов предоставление отрицательного результата лабораторного исследования материала на наличие новой коронавирусной инфекции COVID-19 не требуется.
— для лиц, имеющих противопоказания к вакцинации,–медицинского документа, подтверждающего наличие медицинских противопоказаний, заверенного лечащим врачом и руководителем (заместителем руководителя) медицинской организации и отрицательного результата ПЦР-теста на наличие возбудителя коронавирусной инфекции SARS-CoV-2, полученного не позднее чем за 72 часа.
Реестр официальных средств размещения размещен на официальном туристическом портале республики Крым Travel Crimea.
Порядок проверки QR-кода
1. Для проверки необходим смартфон с камерой и с выходом в сеть «Интернет»;
2. Навести камеру на QR-код, появится информация: Сертификат о вакцинации действителен или нет или срок истек. Ниже будет отражена информация о вакцинированном человеке, в виде первых букв ФИО, начальных и последних цифрах паспорта и дата рождения. Далее сверяем данные первых букв фамилии, имени, отчества, дату рождения и номер паспорта с данными проверяемого человека. Они должны совпасть.
Что делать туристу, у которого обнаружена инфекция
При положительном результате теста турист обязан сообщить об этом на горячую линии Роспотребнадзора Крыма и Минздрава Крыма 8 800 733-33-12; 8 800 733-33-34; 122. При наличии симптомов заболевания больной направляется на госпитализацию в инфекционное отделение. При их отсутствии — соблюдает самоизоляцию.
Вакцинация
Приезжие могут вакцинироваться в мобильных пунктах вакцинации, развернутых в курортных городах.
— по временному проживанию (гостиницы, хостелы, гостевые дома, пансионаты, санатории, дома отдыха, и др.);- экскурсионного обслуживания.
Ограничения в Крыму
Во всех общественных местах и транспорте действует масочный режим, в закрытых помещениях необходимо соблюдать социальную дистанцию, введен режим термометрии в помещениях.
— посещение пеших и автобусных экскусий, предприятий общественного питания, караоке, клубов, дискотек, концертных и танцевальных залов, парикмахерских, СПА-салонов, бассейнов, объектов спорта и организации досуга граждан, в том числе кинотеатров, театров, музеев, цирков и торговых, торгово-развлекательных центров площадью 300 кв.м и более возможно только для совершеннолетних граждан при:
— наличии документа, удостоверяющего личность;
— сертификата о прохождении вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг, или сертификата оперенесенном заболевании COVID-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг (срок действия 6 месяцев после выздоровления), или справки об отрицательном результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР (срок действия не более 7 дней);
— оказывать услуги по организации культурно-досуговых мероприятий в театрах, кинотеатрах, цирках, концертных организациях, культурно-досуговых учреждениях возможно при условии заполняемости зала до 50% от общего количества посадочных мест;
— работа предприятий общественного питания ограничена по времени с 8:00 до 23:00, за исключением обслуживания на вынос, а также доставки заказов. Исключение также составляет работа предприятий, разрешенная отдельным указом Главы РК. Ограничение на работу не распространяется на предприятия общественного питания, расположенные на территории объектов транспортной инфраструктуры;
— музеи, выставочные залы проводят экскурсии группами до 10 человек с соблюдением социального дистанцирования и возможностью использования аудиогидов.
Запрещено в Крыму
— проведение общегородских массовых мероприятий, за исключением разрешенных отдельным указом;
— проведение развлекательных мероприятий (конкурсов, ярмарок, розыгрышей и др.) на территории ТРК;
— оказание услуг по торговле (пищевой, в том числе упакованной, и непищевой продукцией) на территории кинотеатров;
С 20 декабря 2020 года и до особого распоряжения запрещено работать в выходные, нерабочие и праздничные дни развлекательным центрам и иным развлекательным заведениям, в том числе детским досуговым и развлекательным организациям; в период с 23:00 до 08:00 запрещается проведение зрелищно-развлекательных мероприятий и работа ресторанов, кафе, баров, столовых, буфетов, закусочных и иных предприятий общественного питания. Данный запрет не распространяется на предприятия общественного питания, расположенные на территории транспортной инфраструктуры.
Обратная связь
В случае возникновения дополнительных вопросов можно обратиться на бесплатную Горячую линию министерства 8 (800) 511-80-18 и получить информацию о возможностях отдыха на полуострове или сообщить о проблемных ситуациях. Официальные аккаунты министерства в социальных сетях также выполняют роль горячей линии и принимают сообщения.
Кроме того, работает информационный ресурс «Отзыв туриста об отдыхе в Крыму» для обратной связи с крымчанами и туристами, находящимися на отдыхе в республике. Также гостям Крыма предлагается заполнить анкету Опрос гостя Крыма «Все дороги ведут в Крым».
Официальные аккаунты Министерства курортов и туризма Крыма в социальных сетях:
Горячая линия министерства: 8 (800) 511-80-18
В АТОР объяснили, что делать с путевками в Крым из-за наводнения на полуострове
На Крым обрушились мощные ливни, которые привели к настоящему потопу в некоторых частях полуострова. В частности, в Ялте реки вышли из берегов, из-за наводнения въезд в город был закрыт. Ранее похожая ситуация наблюдалась в Керчи. Рассказываем, что сейчас происходит в Крыму, а также разбираемся, стоит ли сдавать билеты туристам, собиравшимся посетить крымские курорты.
Фото: Константин Михальчевский/РИА Новости
Осадки бьют рекорды
Ситуация в Крыму осложнилась после того, как регион накрыли ливни. Сначала затопило Керчь. По данным регионального Гидрометцентра и МЧС, в ночь на 17 июня в городе и близлежащих районах выпало полторы месячные нормы осадков. Из-за буйства стихии глава Крыма Сергей Аксенов объявил режим ЧС регионального масштаба.
Наводнение привело к проблемам с водоснабжением. Глава администрации Керчи Сергей Бороздин попросил жителей города не использовать воду из крана для приготовления пищи и питья. Около 20 тысяч крымчан и вовсе остались без воды из-за остановки насосов. Наблюдались и перебои со светом, они затронули 40 тысяч человек в 10 тысячах жилых домов.
Пострадавшим глава Крыма пообещал оказать всю необходимую материальную помощь. Пока обстановка в Керчи остается тяжелой, многие улицы все еще затоплены, отметил Аксенов. Глубина воды остается на уровне больше метра, добавил он.
Туристы отправляются на отдых в Крым, несмотря на непогоду
Вслед за Керчью дожди накрыли и Ялту. В крымском Гидрометцентре отметили, что в ночь с 17 на 18 июня в регионе выпало более 80 миллиметров осадков. Это порядка двух месячных норм. Сильные осадки привели к разливу рек, из-за чего многие улицы и переходы оказались под водой. В центре Ялты парализована работа общественного транспорта.
По словам главы местной администрации, в городе развернуты три пункта обогрева. Туда эвакуируют людей с подтопленных территорий. Руководителям предприятий рекомендовано отправить сотрудников по домам. Власти приняли решение отключить в Ялте водоснабжение и попросили жителей запасаться водой. Кроме того, непогода привела к отключению 80 трансформаторных подстанций и двух ЛЭП, поэтому без света в городе остались 2,7 тысячи человек.
Вместе с тем министерство курортов республики обратилось к туристам в Крыму. Отдыхающих попросили отказаться от походов в леса и горы, а также в целом ограничить передвижение по региону.
Однако тяжелая ситуация, по всей видимости, никак не испугала курортников. Об этом заявил вице-президент, исполнительный директор Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ) Алексей Волков.
Мощный циклон уйдет с крымских курортов только к вечеру 18 июня, заявила начальник республиканского гидрометцентра Татьяна Любецкая. Ему на смену придет более слабый циклон, а комфортная погода восстановится в регионе только с понедельника. Сохраняется опасность схода селей в бассейнах рек округов Алушты, Судака и Феодосии, подчеркнули в местном Гидрометцентре.
По данным пресс-службы ГУ МЧС России по республике, погибших в результате ливней, паводков и сильных подтопленный в Крыму нет.
Фото: Константин Михальчевский/РИА Новости
Что делать с путевками?
Глава комитета по внутреннему туризму Ассоциации туроператоров России (АТОР) Илья Уманский рассказал Москве 24, что путешественникам, которые захотят отменить поездку в Крым, туроператор должен вернуть полную стоимость.
Однако, по его словам, если билеты туристами приобретались отдельно от проживания, то возврата средств нужно добиваться от компании-перевозчика.
«Например, если билет на самолет имеет возвратный тариф, то можно будет вернуть стоимость. Если невозвратный, то, к сожалению, деньги пропадают. Все зависит от правил каждого конкретного перевозчика», – добавил Уманский.
Эксперт посоветовал туристам все-таки повременить с поездкой и отсрочить рейс на несколько дней. С переносом на более поздние даты могут быть трудности, поскольку существует проблема со свободными местами, заключил собеседник Москвы 24.
Ограничения для туристов в Крыму в октябре-ноябре 2021 года: можно ли лететь в Крым с 30 октября по 7 ноября
Новые ковидные ограничения в Крыму: что нужно знать туристам
Из-за ухудшения эпидобстановки в Крыму с 25 октября и до особого распоряжения властей введены дополнительные ограничения для жителей и гостей региона. В министерстве курортов и туризма РК рассказали, какие правила должны соблюдать туристы при посещении полуострова.
Бронирование и размещение в гостиницах, санаториях и пансионатах Крыма возможно только при наличии сертификата о прохождении вакцинации против COVID-19, QR-кода, полученного с помощью портала госуслуг или сертификата о перенесенном коронавирусе сроком до шести месяцев после выздоровления.
Средствам размещения власти настоятельно рекомендуют также требовать предоставление справки об отрицательном результате ПЦР-теста, полученного за трое суток до поселения.
Как и прежде, экскурсионные услуги в музеях возможны для групп численностью до 10 человек и менее при соблюдении социальной дистанции и возможности применения аудиогидов.
По его словам, в объявленные выходные дни с 30 октября по 7 ноября включительно необходимо «со всей ответственностью и пониманием отнестись к введенным дополнительным мерам безопасности и ограничить поездки, в том числе в целях туризма и отдыха, избегать массовых скоплений людей».
Крымчан и гостей полуострова, которые уже находятся на отдыхе, просят соблюдать введенные ограничения в средствах размещения, общепите и в целом в сфере обслуживания.
Минкурортов совместно с администрациями курортных регионов усилят контроль соблюдения антиковидных мер в нерабочие дни.
При этом регионы, в которых складывается наиболее тяжелая обстановка, могут ввести нерабочие дни раньше 30 октября или продлить их на период после 7 ноября.
Глава Республики Крым Сергей Аксенов внес изменения в указ о режиме повышенной готовности в регионе. Согласно документу, допуск в рестораны, кафе, столовые, бары, фудкорты, клубы, дискотеки, СПА-салоны, фитнес-центры, театры, библиотеки и музеи возможен только при наличии QR-кода или сертификата о прохождении вакцинации, справки об отрицательном результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР (срок действия не более 7 дней).
Жителей старше 65 лет обязали не покидать свои дома в период с 25 октября до особого распоряжения.
Кроме того, в период с 23:00 до 08:00 запрещена работа ресторанов, кафе, баров, столовых, буфетов, закусочных и иных предприятий общественного питания, за исключением обслуживания на вынос.
Минкурортов РК обновило правила посещения и отдыха туристов в Республике Крым (от 22.10.2021)
Въезд в Крым: нужны ли тесты на COVID-19 и сертификаты о вакцинации, какие действуют ограничения и что делать туристу, у которого обнаружена инфекция
В Крыму продолжает действовать режим повышенной готовности, предусматривающий усиленные меры профилактики против коронавирусной инфекции. Жителей и гостей полуострова просим соблюдать все требования и рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции, носить маски в общественных местах и избегать мест с большим скоплением людей.
Требования и ограничения, действующие в других субъектах РФ, в том числе в городе федерального значения Севастополь и Краснодарском крае, размещены на национальном туристическом портале Russia Travel.
Правила въезда в Республику Крым
Крым открыт для туристов. При въезде в Крым гражданам Российской Федерации предъявлять справку о вакцинации или об отрицательном тесте на COVID-19 и оставаться на карантине по приезду из другого субъекта РФ не нужно. Въехать на территорию региона можно всеми видами транспорта. Общественный транспорт работает без ограничений, при этом действует масочный режим. Однако, отменен до особого распоряжения льготный проезд граждан в возрасте 65 лет и старше.
Правила размещения туристов в отелях и санаториях
С 25 октября 2021 года и до особого распоряжения введены дополнительные ограничения для жителей и гостей Республики Крым.
Бронирование мест в средствах размещения возможно только при наличия сведений о вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Прием и размещение в отелях, санаториях, пансионатах возможно только при предъявлении гражданами старше 18 лет
— отрицательного результата лабораторного исследования материала на наличие новой коронавирусной инфекции COVID-19, отобранного не ранее чем за 72 часадо вселения (размещения), и сертификата о прохождении вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг;
— отрицательного результата лабораторного исследования материала на наличие новой коронавирусной инфекции COVID-19, отобранного не ранее чем за 72 часадо вселения (размещения), и сертификата о перенесенном заболевании COVID-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг (срок действия 6 месяцев после выздоровления).
Реестр официальных средств размещения размещен на официальном туристическом портале республики Крым Travel Crimea.
Что делать туристу, у которого обнаружена инфекция
При положительном результате теста турист обязан сообщить об этом на горячую линии Роспотребнадзора Крыма и Минздрава Крыма 8 800 733-33-12; 8 800 733-33-34; 122. При наличии симптомов заболевания больной направляется на госпитализацию в инфекционное отделение. При их отсутствии — соблюдает самоизоляцию.
Вакцинация
Приезжие могут вакцинироваться в мобильных пунктах вакцинации, развернутых в курортных городах.
Ограничения в Крыму
Во всех общественных местах и транспорте действует масочный режим, в закрытых помещениях необходимо соблюдать социальную дистанцию, введен режим термометрии в помещениях.
Запрещено в Крыму
Обратная связь
В случае возникновения дополнительных вопросов можно обратиться на бесплатную Горячую линию министерства 8 (800) 511-80-18 и получить информацию о возможностях отдыха на полуострове или сообщить о проблемных ситуациях. Официальные аккаунты министерства в социальных сетях также выполняют роль горячей линии и принимают сообщения.
Кроме того, работает информационный ресурс «Отзыв туриста об отдыхе в Крыму» для обратной связи с крымчанами и туристами, находящимися на отдыхе в республике. Также гостям Крыма предлагается заполнить анкету Опрос гостя Крыма «Все дороги ведут в Крым».
Официальные аккаунты Министерства курортов и туризма Крыма в социальных сетях:
Горячая линия министерства: 8 (800) 511-80-18
Ялта закрыта из-за наводнения. Что важно знать туристам
18 июня мэр Ялты Янина Павленко объявила в городе чрезвычайную ситуацию. Из-за наводнения и выхода из берегов реки Водопадная власти закрыли въезд в город. Мэр попросила жителей и гостей Ялты не выходить из дома, в городе организованы пункты эвакуации.
За ночь в городе выпала месячная норма осадков — 42 мм, уточнил РБК ведущий специалист центра погоды «Фобос» Александр Синенков. Такого проливного дождя Ялта не видела больше 50 лет, написал у себя в Facebook министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко.
Из-за подтопления в Ялте были обесточены 80 трансформаторных подстанций и две линии электропередачи. Городская администрация также объявила об отключении водоснабжения и рекомендовала жителям запасаться питьевой водой.
По прогнозам синоптиков, в выходные осадков в Ялте практически не будет.
Скольких туристов это затрагивает
Почти половина туристов, которые приезжают в Крым, отдыхают на его Южном берегу в городах-курортах Ялта, Алупка, Алушта, Судак и многочисленных курортных поселках. В июне 2019 года Крым, по информации местного министерства курортов и туризма, посетили около 928 тыс. человек. Соответственно, на Южном берегу отдохнули примерно 451 тыс. человек, или в среднем около 113 тыс. в неделю. Данных за июнь 2020 года нет: из-за пандемии сезон в прошлом году стартовал только в середине лета.
В этом году, когда у россиян из-за ограничения международного авиасообщения нет возможности выезжать на зарубежные курорты, спрос на отдых на отечественных курортах вырос и «кратно превысил предложение», признала в июне руководитель Ростуризма Зарина Догузова. Черноморское побережье, по ее словам, «максимально загружено, местами перегружено».
Турпоток в Крым только на майские праздники стал рекордным за весь постсоветский период, отчитался глава республики Сергей Аксенов. С 29 апреля по 10 мая на полуострове отдохнули 520 тыс. человек — на 72% больше, чем было в тот же период 2019-го. Половина всех приезжих, то есть более 250 тыс. человек, отдохнули в Ялте, сообщили со ссылкой на мэра города местные СМИ. Отели и другие средства размещения в это время были заполнены на 80–85%.
В Крым сейчас прибывают около 20 тыс. человек в сутки, из них примерно половина прилетает через аэропорт Симферополя, другая приезжает по Крымскому мосту, оценил гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.
В каком состоянии местные гостиницы
Министр курортов и туризма Крыма Волченко заверил, что координирует работу отелей в Ялте после проливного дождя. По его словам, некоторые оказались подтоплены, «есть отключения электроэнергии, но со всеми объектами размещения установлена связь». О сложных случаях руководители отелей и санаториев сообщают в министерство, но «никаких серьезных проблем» или травм, по словам Волченко, не произошло.
Ситуация у ялтинских отельеров штатная, утверждает исполнительный директор ассоциации «Туристический альянс Крыма» Светлана Возная: есть «подзатопления, но, учитывая расположение Ялты, основные потоки все-таки идут в море». Свет пока не отключают, добавила Возная. Отели работают, никакой информации об эвакуации или переселении туристов не поступало, подтверждает представитель туроператора «Алеан» Лариса Аханова.
Работает ли аэропорт Симферополя
Аэропорт в Симферополе функционирует, сообщили РБК на линии ситуационного центра министерства курортов и туризма Крыма. «Все рейсы выполняются», — заверили РБК в справочной аэропорта.
Большинство рейсов, намеченных на 18 июня, состоялись или ожидаются без изменений, отменено лишь несколько рейсов в Петербург и один в Москву, свидетельствует информация на табло международного аэропорта Симферополь. У туроператоров «Дельфин», «Интурист» и «Алеан» клиенты сегодня улетали в Крым, подтвердили представители этих турфирм. Сбои в расписании были 17 июня, но сейчас работа нормализовалась, «какие-то единичные случаи опозданий», подтвердил гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. На 19 июня большинство рейсов также ожидаются по расписанию.
Согласно официальным заявлениям властей, город закрыт. «Ялта никого не принимает, потому что чрезвычайная ситуация введена указом главы Республики Крым. Трасса Ялта — Алушта — Севастополь перекрыта. Туристы на данный момент не могут проехать на курорт, они могут остановиться в гостиницах Симферополя», — уточнили на горячей линии ситуационного центра министерства курортов и туризма Крыма.
У туроператоров другая информация: туристов в Ялту все-таки пускают. «Официальных писем о введении в городе ЧС и закрытии въезда наш офис в Севастополе пока не получал, туристы в данный момент приезжают, ситуаций, что кого-то не впустили в Ялту, не было», — пояснил представитель «Интуриста». По словам собеседника РБК, всех туристов заселяют в отели и пансионаты планово.
Позже Ростуризм сообщил, что въезд в Ялту и транзитный проезд через город осуществляется без ограничений. «Погодные условия не повлияли на работу авиационного и железнодорожного транспорта, а также на функционирование средств размещения», — говорится в сообщении.
Приезжие в основном размещаются за пределами Ялты, в небольших курортных поселках на Южном берегу, мало кому нужно в центр города, описал ситуацию Ромашкин из «Дельфина». По его словам, Ялта частично перекрыта, в основном в центре и там, где вода вышла из берегов, но объездное Южнобережное шоссе, которое расположено в горах, функционирует, хоть и с большими пробками, поэтому туристы хоть и медленно, но доедут до своих объектов размещения. Клиенты «Дельфина», которые прилетели в Крым сегодня утром, уже заселились, а те, кто прилетел недавно, ждут трансферов в аэропорте. «Из-за наводнения туристы в несколько раз медленнее добираются до Южного берега, но мы надеемся, к ночи все доберутся, а завтра обещают солнечную погоду», — отметил Ромашкин.
Одна дорога действительно перегорожена, но трасса со стороны Симферополя открыта, все заезжают, проблем, чтобы люди застряли, не могут проехать или ждут в аэропорту, нет, уверяет и гендиректор туроператора «Алеан» Илья Уманский.
Что делать в ближайшие дни в Ялте
Министерство курортов и туризма Крыма рекомендует гостям Ялты и местным жителям «ограничить передвижения до восстановления благоприятных погодных условий, отказаться от походов в горы и леса, воздержаться от морских прогулок». Экскурсионным компаниям предложено перенести экскурсии «на более благоприятный период».
Из-за неблагоприятных погодных условий «Массандра» временно прекратила дегустации и экскурсии на своем головном заводе в Ялте. Не ждут пока гостей и на предприятии в Алупке.
Из-за погодных условий работу приостановила канатная дорога Мисхор — Ай-Петри.
Пляжи в Ялте в ближайшие дни, скорее всего, будут закрыты, признает представитель «Интуриста», но, если погода будет благоприятная и несколько дней будет стоять сухая погода, спасатели могут разрешить купаться.
«Я сейчас нахожусь не в самой Ялте, а в Никите (поселок на Южном берегу Крыма. — РБК). Здесь все спокойно. Туристам рекомендовано до окончания чрезвычайной ситуации не ходить в горы, не выезжать на морские прогулки и ограничить передвижения по Крыму в целом. Досрочно домой не собираюсь, уже сейчас погода улучшается, власти принимают все нужные меры», — рассказала РБК туристка Наталья Грищенко.
Работают ли магазины
Перебоев с поставкой продовольствия и воды не будет, заверяют как в администрации Ялты, так и сами ретейлеры. Запасов скоропортящихся продуктов в магазинах города хватит на неделю, остальных — на три недели, сообщила РБК начальник департамента информационной политики ялтинской администрации Мария Кесаонова. По ее словам, воды в магазинах хватает, несмотря на ажиотаж.
«День, два — и все наладится, крымчане привыкли к проблемам с электричеством и водоснабжением. Ну, а курортники день-два поиграют в шахматы, пока очистится море и побережье», — успокаивает председатель Ассоциации торговли Крыма Сергей Макеев.
Из шести расположенных в Ялте магазинов сети «Пуд» не работают только два, сообщил гендиректор ретейлера Игорь Брагин. Вода пошла в торговые залы, поэтому магазины были обесточены, а сотрудники эвакуированы МЧС. «Товары не пострадали, но в магазинах ил и грязь, уберем, включим оборудование, думаю, будет минимальный ущерб», — надеется Брагин. Уровень воды, по его словам, снижается, сейчас перекрыт только центр города, и доступ к магазинам есть, так что это кратковременная история.
В Ялте движение транспорта и отгрузки идут в штатном режиме, сообщила гендиректор мясокомбината «Дружба народов» Татьяна Мудрик.
Есть ли сейчас отказы от поездок
Отказов от туров на июнь в Крым у «Алеана», «Интуриста» и «Дельфина», по словам представителей туроператоров, нет. Свободных мест в популярных отелях Крыма до конца июня и на первую половину июля тоже практически нет, все забронировано еще с осени прошлого года, указывает представитель «Интуриста».
Для тех, кто решит отказаться от купленной путевки в Ялту, аннуляция тура возможна на общих условиях, то есть с вычетом фактически понесенных туроператором расходов, штрафов от отелей и авиакомпаний, предупредили в «Интуристе».
Статья 14 закона «Об основах туристской деятельности» предусматривает, что при возникновении обстоятельств, представляющих угрозу безопасности жизни и здоровья туристов или опасности причинения вреда их имуществу, они могут потребовать расторжения договора с туроператором в судебном порядке. Если договор из-за возникновения таких обстоятельств расторгнут до начала путешествия, туристу должны вернуть все заплаченные за поездку деньги, а после начала путешествия — средства в размере стоимости неоказанных услуг. Но возникновение таких обстоятельств по закону должно подтверждаться решениями федеральных органов власти или властей субъектов.
На сайте правительства Крыма о введении 18 июня чрезвычайной ситуации в Ялте из-за подтопления упоминается в разделе новостей. Наводнение, безусловно, является обстоятельством непреодолимой силы, которое ни туристы, ни туроператоры предусмотреть не могли — теоретически это значит, что покупатели путевок и те, кто забронировал жилье самостоятельно, должны иметь право отказаться от поездки или брони и получить средства в полном объеме, возможно, за вычетом фактически понесенных расходов оператора, указывает управляющий партнер юридической компании Enterprise Legal Solutions Юрий Федюкин. Но юрист обращает внимание, что фактически все будет зависеть от позиции Ростуризма и правительства. Решения местных властей о введении режима ЧС «в целом должно быть достаточно», но это обязательно должен быть акт, выпущенный уполномоченным органом или местными властями, подчеркивает Федюкин.