Атака ботов в Instagram: 3 тактики защиты вашего аккаунта
Откуда берутся бот-атаки, чем они грозят блогерам и что можно предпринять — в этой статье.
Для начала разберёмся, кто такие боты и как эти фейковые профили отличить от аккаунтов живых людей.
Бот — профиль, не принадлежащий реальному человеку. Такие аккаунты создаются для накруток или ряда других манипуляций.
Как отличить бота от реального человека?
Как продвинуть банк в регионах?
Основная проблема — перегретый аукцион. Но если грамотно выбрать соцсеть, формат и настройки таргетинга, всё получится.
Да, возможна ситуация, когда реальный человек подписан на несколько тысяч аккаунтов. Он не бот, просто зачем-то выбрал такой способ продвижения. Дело хозяйское, конечно. Вопрос — зачем вам такой подписчик? Он ваши посты в ленте всё равно вряд ли увидит, да и подписался на вас, рассчитывая лишь на подписку в ответ. Качественным подписчиком такой аккаунт не назовёшь.
Вернёмся к профилю, не использующему сомнительных способов продвижения, но на который вдруг обрушились боты.
Откуда берутся боты?
Чем опасны накрутки ботов?
Казалось бы, ну пришли боты — пусть будут. Кто, кроме вас, знает, живые они на самом деле или не очень. Да и для эффекта видимости и численности аудитории неплохо. Может, оно не так страшно?
С одной стороны — может быть и так. А с другой — Инстаграм уже давно стал «умнее», и все эти «ботодвижения» отслеживает.
Чем грозят подобные атаки и массовые подписки?
Что делать, если началась атака ботов?
1. Закрыть аккаунт и переждать несколько дней
Рано или поздно вредителю надоест портить вам жизнь, и вы сможете открыть профиль. Нагнанные боты при закрытом профиле будут скапливаться в запросах на подписку, откуда их в ручном режиме придётся удалить. Причём, сделать это надо обязательно прежде, чем откроете аккаунт, а то они сразу обрушатся на вас.
В это время, пока профиль будет переведён в статус закрытого, следует удалить из подписчиков или просто заблокировать тех, кто уже успел просочиться. Делать это можно либо в ручном режиме (если вы вовремя отследили атаку и успели закрыть аккаунт) либо прибегнуть к помощи специальных сервисов. Удаляя ботов, важно помнить про лимиты Инстаграма. Избавляйтесь от ботов постепенно, чтобы не попасть в блок уже со стороны соцсети, которая заподозрит вас в подозрительной активности.
Боты, кстати, со временем, скорее всего, исчезнут сами по себе. Инстаграм с ними борется и постепенно удаляет. А накрутить таких, чтобы остались у вас в профиле надолго, достаточно дорого, вряд ли кто-то станет сильно тратиться.
Для информации: минимальная стоимость нагона 1000 дешёвых ботов 200–250 рублей, большая часть из них «отвалится» сама за пару недель. Если же боты будут подороже, качественные, их цена уже 400–500 рублей и выше. Но какой смысл вашему вредителю переплачивать?
2. Оставить аккаунт открытым и постепенно удалять «непрошенных гостей»
Да, можно рискнуть и не закрывать аккаунт. В этом случае вам не придётся переводить профиль из бизнес-странички в личную, теряя статистику. Вы сможете также продолжать размещать рекламу, продвигая профиль и свои продукты.
Конечно, есть риск, что ботов будет очень много, и они очень сильно подпортят вам статистику и замусорят аккаунт. Никто же не знает, кто стоит за атакой и сколько денег готов на неё потратить.
Если аккаунт небольшой, а ботов нагонят численностью раза в два больше, чем у вас подписчиков — на статистике это отразится сильно. Чем больше число подписчиков у блогера, тем менее страшны для него такие атаки. С другой стороны — конкуренты могут вести «большую игру» и не скупиться на «подарки» в виде многотысячной армии ботов.
3. Изменить имя профиля
Если сменить в нике хотя бы один символ, атаку ботов можно остановить. После замены предыдущее имя остаётся за вами в резерве на 14 дней. Потом можно поменять его обратно. В это время никто его не сможет занять. Но этот способ не сработает, только если атака идёт не на логин аккаунта, а на его ID.
Источник фото на тизере: James Wainscoat on Unsplash
7 сервисов, чтобы найти и удалить ботов в Instagram
У вас там затемнение, сущность в виде гномика, сейчас я это почистию, уберу…
Боты — это фейковые аккаунты в Instagram, которые создают для массовых лайков и комментариев. Типичные признаки:
Боты никогда ничего не купят, не оставят осмысленный комментарий, не посоветуют друзьям. Поэтому в своих аккаунтах их лучше находить и уничтожать удалять. (Чужие тоже стоит проверять, если собираетесь покупать рекламу или партнёриться.) Вручную этим заниматься долго и сложно, но есть специальные инструменты:
Описания и тарифы актуальны на февраль 2021 года.
Копирайтер-маркетолог. Повышаю продажи бизнеса с помощью продвижения в соцсетях. Специализируюсь на копирайтинге и работе с Яндекс.Дзен.
FakeLikeInfo
FakeLikeInfo — специализированный инструмент для проверки на накрутки и ботов.
Анализ — на основе последних 12 постов. По каждому — детальная сводка.
В FakeLikeInfo есть возможность бесплатно проанализировать аккаунт, в котором до 500 подписчиков. Если фолловеров больше, стоимость составит от 399 рублей за одну проверку.
Сервис можно использовать для комплексного анализа аккаунтов — например, для проверки блогеров перед покупкой рекламы. Но для чистки своих подписчиков не подойдёт.
Похожий сервис — trendHERO, стоит от 9,99 доллара в месяц.
Spam Guard
Spam Guard — на страже от нежелательных аккаунтов и спама.
На выходе — список ботов, коммерческих и неактивных аккаунтов. Их можно удалить вручную или с помощью других сервисов из этой подборки.
Стоимость — от 990 рублей в месяц. Первое полное сканирование можно провести за один рубль.
Этот инструмент рассчитан больше на работу со своими аккаунтами. Дополнительный функционал — защита в режиме реального времени.
InstaHero
InstaHero — целый набор инструментов: аналитика, чистка подписчиков, мониторинг.
Аналитика стоит от 99 рублей за одну проверку. Чистка, мониторинг — 99 рублей в месяц (за один аккаунт). Есть бесплатный тестовый период — два дня.
Сервис подходит и для контроля своих аккаунтов, и для анализа конкурентов/блогеров. Тарифы вполне доступные.
Getpapabot
Этот Telegram-бот собирает и выгружает полную статистику по подписчикам.
… но открывает её только после оплаты.
Отчёт включает множество данных: полный список с ID и именами, количество входящих и исходящих подписок, типы профилей и другие.
Стоимость проверки — от 200 рублей. Чем больше подписчиков, тем дороже.
Инструментарий Getpapabot позволяет решить множество задач: оценить качество аудитории блогера, заблокировать ботов и конкурентов, выгрузить список подписчиков на случай блокировки аккаунта.
SocialKit
SocialKit — десктопная программа для продвижения Instagram.
Порядок работы: собрать всю аудиторию, выявить некачественную (с помощью фильтров), сохранить ботов отдельным списком и удалить.
Сервис платный, лицензия стоит 1 110 рублей в месяц. Есть демоверсия, но в ней слишком мало функций.
Хороший инструмент для чистки своих подписчиков, так как может решить обе задачи: найти и удалить. Но для разовой работы обойдётся дорого, к тому же не очень удобно возиться с установкой ПО на компьютер.
Instaplus
Instaplus — онлайн-сервис для комплексной работы с аккаунтом в Instagram, где в том числе можно отписывать ботов. Важно: сервис не рекомендует убирать более 500 аккаунтов в сутки.
Подписка стоит до 399 рублей в месяц за один аккаунт. В течение пяти дней можно попробовать бесплатно.
Чтобы убрать ботов, нужно сначала собрать их список. То есть в Instaplus не получится найти и удалить подписчиков «под ключ». Это существенный минус.
Zeus, как и SocialKit или Instaplus, играет на обе стороны: позволяет и накручивать, и избавляться от ботов.
Можно настроить лимиты и фильтры — например, выбрать блокировку арабского языка. Тогда соответствующие аккаунты будут удалены из числа фолловеров.
Нужная функция доступна только на тарифе VIP, который стоит 1 390 рублей в месяц. Есть двухдневный тестовый период.
Если использовать Zeus только для чистки подписчиков от ботов, выйдет довольно дорого.
Чистка подписчиков в Инстаграме: избавляемся от ботов, накруток и массфоловеров
Чистка от ботов или удаление неактивных подписчиков в Инстаграме – одна из важнейших задач SMM-щика. Даем 2 наиболее эффективных способа.
Лия Канарская
SMM-щик. Подбирает блогеров, настраивает таргетированную рекламу и пишет о своей работе в соцсетях. Начинающий SMM-редактор. Автор блогов: SMMplanner, Skillbox, trendHERO, Tooligram, StoriesGain.
Лия Канарская
На рынке продвижения Инстаграм очень много недобросовестных подрядчиков и сомнительных сервисов по накрутке. Поэтому один из самых популярных запросов у блогеров и брендов – это удаление и чистка подписчиков. Причина банальна: накрученные боты и подписчики только выглядят красиво, а на деле – висят мертвым грузом. Фокус в продвижении Инстаграм давно сместился на охваты и вовлеченность – и обе эти метрики нельзя достичь обманной накруткой подписной базы. Да и в топ не попадешь, если живых пользователей в аккаунте нет. В статье разбираемся каким образом можно быстро удалить подписчиков в Инстаграм.
Чистка подписчиков в Инстаграме: кого удалять
Прежде чем приступить к удалению, необходимо пояснить, от кого чаще всего хотят избавиться пользователи. Итак, подлежат удалению чаще всего следующие категории пользователей:
Итак, мы перечислили какие подписчики могут оказаться неугодными. Как вы понимаете, просто логинов и айди будет недостаточно. Нужно не просто собрать данные о ваших подписчиках, но и отфильтровать их по выбранным вами категориям: число публикаций, тип аккаунта, количество подписок, наличие аватара, ключевые слова в описании профиля.
Поэтому для парсинга вашего аккаунта необходим сервис, который предоставит необходимые данные о категориях пользователей.
Есть два сервиса, позволяющие это сделать поэтому расскажу в статье о двух способах удаления подписчиков в Инстаграм.
Как получить данные о подписчиках в Инстаграм: метод 1
Я пользуюсь getpapabot от Crelab. Работать с сервисом очень просто: в телеграм-боте или на сайте, указываешь имя пользователя Инстаграм и ждешь очереди для сбора данных:
На сайте нужно указывать почту для оповещения о готовности сбора, в телеграм-боте этого делать не нужно
Переходишь по ссылке для оплаты и после парсинга получаешь ссылку с анализом аккаунта и полным списков в формате CSV:
Визуально на диаграммах можно оценить качество вашего или клиентского аккаунта 
Для удобства некоторые категории подписчиков сразу предоставлены в виде текстовых файлов – чтобы вы сразу могли взять в работе коммерческие аккаунты или профили массфоловеров
После того, как вы получили список подписчиков в формате SCV, вы можете конвертировать его в Excel и отфильтровать по нужным вам параметрам.
Ищем неактивных пользователей в Инстаграм для удаления: метод 2
В сервисе Instaplus я открыла еще один интересный способ получить данные о пользователях Инстаграм. Выбираем аккаунт и нажимаем «Сбор данных»:
Удаляем неактивных подписчиков с помощью автоматизированных сервисов
Выбираем пункт «Активноcть подписчиков» и указываем свой аккаунт в виде логина без собачки:
Указать количество дней можно 180 или 365 дней, согласно рекомендации сервиса
На выходе получается два списка на выбор – полный список с данными или список неактивных:
Выберите сразу все данные или только неактивных – начнется скачивание в формате CSV
Далее можно конвертировать формат в Excel и получить список логинов. Я вручную просмотрела всех неактивных пользователей:
Рекомендую отдавать клиенту полученный список на удаление. У меня например, затесались в список живые пользователи, о которых я знаю что они пользуются инстаграмом редко. Их я из списка вычеркну. Теперь приступаем непосредственно к удалению подписчиков
Загружаем данные для блокировки пользователей в Инстаграм
Полученный список неугодных вам пользователей теперь нужно отправить в сервис, который позволит вам от них избавиться. Я использую также Instaplus, вы можете выбрать любой аналогичный при желании.
В сервисе заходишь в раздел меню – «Мои списки» и выбираешь блок-лист:
Тип списка важно указать для запуска задания по блокировке
Ограничение для загрузки: 15 0000 пользователей. Поэтому учитывайте что если база на удаление очень большая, вам придется ее разбить на несколько частей.
После этого запускаем задание по блокировке, нажимаем в меню «Создать задание» и выбираем аккаунт и тип задачи – «Отписка»:
В сервисе кстати тоже есть возможность избавиться от подписчиков, о ней чуть расскажу чуть ниже в статье
Теперь останется выбрать пункт – «Блокировка по списку»:
Эта же функция позволяет отписываться от тех, на кого вы подписались. Посмотрите на свои исходящие подписки – если у вас их много, значит вы или ваш сммщик злоупотребляли массфоловингом, что тоже нехорошо
Теперь осталось выбрать в настройках загруженный вами список пользователей Инстаграм, подлежащих блокировке:
Ранее я писала, почему важно загрузить список пользователей именно в раздел блок-лист, другие списки здесь попросту не будут доступны – акцентирую ваше внимание на этом
Важно соблюдать лимиты – они указаны в FAQ сервиса. Постоянно меняются, в 2020 году например – 400 отписок в день оптимально. Я предпочитаю не рисковать и не делать большее число. А еще делать перерывы в пару дней – это нормально.
После того, как вы проводите подобные мероприятия по удалению подписчиков, рекомендую анализировать ваш Инстаграм-профиль. Для мониторинга выберите сервис DataFan – он не только покажет вам динамику и активность подписчиков в Инстаграм, но и поможет анализировать результаты таргетированной рекламы в рекламном кабинете Facebook. Удачного продвижения!
В Instagram накручивают ботов, что делать?
Не паникуйте, в том, что кто-то накручивает вам ботов в Instagram нет никаких непоправимых последствий.
Что делать, если вам накручивают ботов?
Теперь ваше имя аккаунта мошенники не смогут забрать, так как после смены предыдущее имя остаётся забронированным за вами на срок в 14 дней и вы без проблем можете поменять его обратно. Никто занять его не сможет.
Квикли — сервис для омниканального общения. Подключи все соцсети, мессенджеры и чат на сайте к одному сервису и отвечай на все вопросы пользователей в одном месте.
Instagram с лета 2019 года очень сильно усложнил жизнь накрутчиков, поэтому продолжать крутить ботов также легко, как раньше, уже не получится.
Закрывать профиль, когда вам накручивают ботов?
Я бы не стал и вам не советую.
Если у вас бизнес и вы продаёте товары/услуги в Instagram, то закрытие профиля приводит к потере части потенциальных клиентов, как следствие, потере денег.
Таким образом регулярно накручивая ботов на конкурирующие аккаунты можно добиваться их частичной парализации работы (не делайте так). Следовательно, если крутят ботов вам, то возможно именно этой цели и добиваются.
Если вы блогер/паблик, то закрытие аккаунта приводит к потере статистики аккаунта и постов. Это частично можно решить, если заранее выгрузить данные через Livedune, но рекламодатель может не поверить данным из excel-файла, поэтому останется использовать такую статистику только для аналитики собственных успехов.
Сейчас накрутить ботов так, чтобы они навсегда остались подписаны на профиль очень сложно и дорого.
Накручивают ботов? Да и плевать, отвалятся сами. Чем больше движений вы совершаете в этот момент, тем больше тешите самолюбие мудака-накрутчика и тем больше он захочет накручивать вам ещё.
На мой Insta-профиль пару раз накручивали по 5-10 тысяч подписчиков, когда он был совсем небольшой. Спокойно банил и работал дальше. Накручивали тысячи лайков и сохранений, это усложняло работу со статистикой для анализа успешности постов, но никак на работу аккаунта не влияло.
Могут ли заблокировать за наркутку ботов?
Нет. Для Instagram это обычный профиль до момента, пока он не поймёт, что это бот и не заблокирует его. Могут ли заблокировать профиль за то, что на тебя подписываются просто люди? Однозначно нет.
Нет. То, что в профиль временно придут профили-типа-боты никак не влияет на охваты для тех, кто видит контент. Условно: я подписан на аккаунт А и он мне интересен. На аккаунт А подписались боты/отписались боты. Это влияет на то, интересен мне профиль или нет? Нет.
Лучший блог про Instagram в социальных сетях.
Подписался на свежие статьи?
Лучший еженедельный подкаст про Digital, SMM и мир рекламы — Полусладкий подкаст.
Что делать, если ваш аккаунт Instagram атаковали боты? Подробная инструкция
Сегодня мой аккаунт Instagram подвергся атаке ботов! Всего за несколько секунд на меня подписалось чуть больше 1000 человек. Все профили не оформлены, не активны и имена с набором странных букв и цифр, а в подписках несколько тысяч аккаунтов (это основные признаки ботов).
Мне повезло, атаку я заметила практически сразу и быстро среагировала. Но многие пишут, что тоже подвергались такой же массовой атаке (кто-то летом, кто-то буквально на днях). Кому-то прилетало 7000 подписчиков за несколько секунд, а у кого-то и еще больше.
Делюсь с вами пошаговой инструкцией, что делать в подобной ситуации.
Напомню, что накрутка пользователей официально запрещена в Instagram. Соцсеть расценивает такой резкий рост подписчиков как подозрительную активность. Как результат – ваш профиль не просто пропадет из рекомендаций, а может быть заблокирован.
Оперативно закрыть аккаунт!
Личные аккаунты могут это сделать всего за пару кликов.
С бизнес-аккаунтами все сложнее – бизнес-аккаунты не могут быть закрытыми. В таком случае Instagram рекомендует следующее:
Если вы хотите сделать аккаунт закрытым, сначала переключитесь обратно на личный аккаунт.
Переход на личный аккаунт имеет 2 серьезных минуса:
стирается вся статистика;
Однако, на фоне неожиданной атаки ботов и страха быть заблокированной даже эти минусы не показались мне слишком весомыми. Я оперативно переключила свой бизнес-аккаунт на личный, выполнив несколько простых шагов:
«Сменить тип аккаунта»
«Переключиться на личный аккаунт»
Затем закрываем аккаунт.
Нажать «Закрытый аккаунт»
Все! Атака приостановлена, на время можно выдохнуть.
Решила обратиться в техподдержку Facebook (на всякий случай), чтобы зафиксировать подобное вмешательство.
Пройдите по ссылке и нажмите «Получить поддержку по рекламе».
В появившемся окне из предложенных аккаунтов выберите свой аккаунт Instagram. Не перепутайте со страницей Facebook!
Выберите проблему. В моем случае это «Другая проблема в Instagram».
Введите ваш электронный адрес и номер телефона, а также опишите проблему. При необходимости прикрепите скриншоты экрана (я прикрепила, хуже не будет) или другие файлы. Нажмите «Начать чат».
У вас откроется окно чата, где можно пообщаться с представителем Facebook.
Техподдержка ответила сразу же, предложив решить мою проблему 2 способами:
Если у вас Android:
Воспользовалась вторым способам (перешла в профиль Instagram).
90%, что мне не ответят, но хотя бы все будет официально зафиксировано. Не забудьте сохранить скриншоты.
Можно, конечно, рискнуть и не закрыть профиль. Однако, если атака ботов будет серьезной, вы можете потерять аккаунт. Никто же не знает, кто стоит за атакой и сколько денег готов на нее потратить. Моя рекомендация – закрыть профиль и переждать бурю.
Есть еще один вариант, но он мне не нравится – изменить ник (хотя бы одну букву или цифру).
После замены предыдущее название ника остается за вами в резерве на 14 дней. Потом можно поменять его обратно. В это время никто его не сможет занять. Однако, этот способ не сработает, если атака идет не на логин аккаунта, а на его ID.
Удалять ботов (спустя несколько дней) постепенно вручную, соблюдая все лимиты отписок:
для аккаунтов до 6 мес. – не больше 30 отписок в час;
для аккаунтов от 6 мес. – не больше 60 отписок в час.
Сервисы по отпискам не рекомендую использовать, Instagram это не любит и может вновь расценить ваши действия, как подозрительные.
После атаки, после переключения на личный аккаунт и закрытия профиля рекомендую подождать пару дней. В течение этого периода можно понемногу чистить ботов, некоторые сами постепенно удалятся. Далее – можно спокойно переключиться с личного аккаунта на бизнес и продолжить работу.
Вывод: будьте бдительны и в обязательном порядке проверьте, что у вас включена двухфакторная аутентификация.
Делитесь в комментариях, сталкивались ли вы с подобными. Хочется понять, насколько это массовая проблема.
Всех интересующихся ведением, развитием и продвижением Instagram с помощью экологичного маркетинга (никаких серых тем), буду рада видеть в моем аккаунте Instagram. Он на сегодняшний день (26.09.2021) закрыт по понятным причинам, но я сумею распознать, бот вы или реальный человек. Присоединяйтесь!
а что делать если твой акка, забанили, только за то что их тупая система думает, если ты резко мотаешь вниз, что бы посмотреть старые фото, кого-то, то ты сразу бот?
Два раза писал в службу, просили прислать два раза фото. Жду уже неделю ответа.
Ждем статью: «что делать, если ваш инстаграм не интересен даже ботам?»
Уточните, в чей огород камень, в ваш собственный или автора статьи?
Скорее в адрес «мам, я теперь инфлюэнсир! готовь тазик для бабла!».
В рамках эксперимента перед нами стояла задача выявления дополнительных способов передачи сигналов с одного персонального компьютера (далее — ПК) на другой. В данной статье речь пойдет про один из найденных экзотических способов – передаче файлов-инструкций через аудио разъем ПК.
Другая реальность, наступившая в марте 2020 года, научила нас жить и работать по-новому. Сотрудники контакт-центров одними из первых почувствовали изменения. Именно им пришлось объяснять авиапассажирам, почему отменилась поездка, на их плечи свалилась львиная доля непривычных запросов, в том числе пришлось отрабатывать обращения по резко…
Мы изучили, с какими трудностями сталкиваются компании, которые хотят развивать собственные контакт-центры, — о трех самых характерных явлениях читайте ниже. А тех, кому эта тема близка и интересна, ждем 16 ноября на бесплатном вебинаре, где вы узнаете, как запустить полноценный контакт-центр за одну рабочую неделю.