литрес абонемент
Сегодня хочу рассказать вам о новом формате на ЛитРес и о том, чем он может быть полезен авторам ЛитРес: Самиздат. Речь о Абонементе ЛитРес.
Наверняка многие из вас, заходя на страницы своих книг на ЛитРес, видели новую ярко-фиолетовую кнопку «Взять по абонементу» и задавались вопросом — а как это работает для авторов? Рассказываю.
ЛитРес: Абонемент — новый проект, который позволяет читателям раз в месяц получать любую книгу из каталога ЛитРес (стоимостью до 600 рублей) и еще две — в подарок из специального каталога. А что же для авторов?
Тут есть два варианта развития событий:
Вашу книгу взяли по Абонементу. В этом случае вы получаете роялти, как с обычной покупки книги, если ваша книга стоит до 299 рублей. Если ваша книга стоит на ЛитРес 300 рублей и больше, то роялти вы получаете «от полученного ЛитРес», то есть от тех же 299 рублей, в соответствии с процентом выбранной вами лицензии.
Ваша книга — в персональной подборке для владельцев абонемента ЛитРес. Эта подборка составляется каждый месяц в зависимости от предпочтений читателя. Например, в январе читатели хотели больше нон-фикшн литературы. Сюда попадают книги только с согласия правообладателя (автора), а роялти за книгу, взятую из подборки, не платится, так как это дополнительный формат продвижения.
Еще раз отмечу — без вашего согласия книги в подборку Абонемента не попадают (только на продажу, как и любые другие книги на ЛитРес).
С подробной программой продвижения и преимуществами Абонемента для авторов, участвующих в акции, вы можете ознакомиться на новом лендинге.
ОТДАТЬ КНИГУ В АБОНЕМЕНТ
Полка со скидкой 50% на книги независимых авторов
Также для продвижения книг, которые вышли ранее, у нас есть специальная полка на ЛитРес. Сюда мы берем книги стоимостью от 149 рублей, которые вышли более 3 месяцев назад. Мы рекламируем на ресурсах ЛитРес полку отдельно, поэтому книги, вышедшие давно, получают «второе дыхание» и возможность найти новых читателей.
Во время новогодних распродаж мы приостановили действие акции, но с 1 февраля возобновляем работу полки. Так что уже сейчас вы можете отправить заявку на участие в распродаже.
ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ
Важно: С 2021 года мы также вводим ограничение по участию книг в постоянной распродаже — одна книга не может участвовать в распродаже больше, чем 1 месяц в течение одного квартала.
Какие книги стоит отправлять в абонемент или в распродажу
Несмотря на то, что распродажа часто является эффективным способом привлечь дополнительное внимание читателей, не для всех книг этот инструмент подойдет. Итак, делюсь с вами лайфхаками, для каких книг такие акции принесут наилучший результат:
Первая книга серии — всегда удачная идея для распродажи. Особенно перед или вместе с выходом новой части.
Внесерийная книга, опубликованная больше года назад. Так как новые книги появляются каждый день, внимание читателей быстро перенаправляется на новинки, а более ранние книги уходят дальше от заветных первых страниц поисковой выдачи. Поэтому дополнительная мотивация для читателей в виде скидки поможет получить новые покупки и скачивания.
Книга стоимостью более 299 рублей. Зачастую книги независимых авторов по цене от 300 рублей могут вызывать опасения у читателей. Участие в распродаже позволит вам протестировать, увеличится ли интерес к вашей книге, если цена будет ниже, не мучаясь со сменой цены или лицензии для теста.
Надеюсь, эти лайфхаки будут полезны для вас, а книги, участвующие в акциях и распродажах, получат любовь новые читателей, положительные оценки и новые отзывы.
С любовью к авторам и литературе,
Другие статьи в литературном дневнике:
Портал Проза.ру предоставляет авторам возможность свободной публикации своих литературных произведений в сети Интернет на основании пользовательского договора. Все авторские права на произведения принадлежат авторам и охраняются законом. Перепечатка произведений возможна только с согласия его автора, к которому вы можете обратиться на его авторской странице. Ответственность за тексты произведений авторы несут самостоятельно на основании правил публикации и российского законодательства. Вы также можете посмотреть более подробную информацию о портале и связаться с администрацией.
Ежедневная аудитория портала Проза.ру – порядка 100 тысяч посетителей, которые в общей сумме просматривают более полумиллиона страниц по данным счетчика посещаемости, который расположен справа от этого текста. В каждой графе указано по две цифры: количество просмотров и количество посетителей.
© Все права принадлежат авторам, 2000-2021 Портал работает под эгидой Российского союза писателей 18+
«ЛитРес» запускает абонементы на книги
Платная подписка будет включать три произведения в месяц
Онлайн-сервис электронных книг «ЛитРес» запускает абонемент на электронные и аудиокниги. Это первый подобный опыт среди российских книжных онлайн-сервисов, сообщили в компании.
Абонемент за 299 рублей в месяц позволяет получить любую электронную или аудиокнигу стоимостью до 600 рублей из каталога, включая бестселлеры и новинки, а также выбрать две любые книги из персональной подборки. С начала июля абонементы уже приобрели более пяти тысяч клиентов, 20% из них — новые пользователи сервиса.
Абонемент имеет несколько преимуществ. Книги остаются в профиле даже после окончания срока его действия. Если абонемент не был использован в текущем месяце, его лимит переносится на следующий месяц. Все книги из абонемента можно читать или слушать на любом устройстве.
Сергей Анурьев, генеральный директор группы компаний «ЛитРес»:
Абонемент открывает большой потенциал для развития отрасли в целом, так как позволяет вовлечь аудиторию в регулярное потребление электронных и аудиокниг. А это, по нашим оценкам, должно в течение двух-трех лет увеличить проникновение электронной и аудиокниги на книжном рынке с текущих 10% до уровня мировых лидеров (США и Китай) — 25−30%, а также укрепить и увеличить рыночную долю «ЛитРес».
По данным Kantar TNS рынок электронных и аудиокниг в России в 2019 году вырос на 35%, более чем до 6,5 млрд рублей. «ЛитРес» имеет 72% в сегменте лицензионных аудиокниг, а 71% всех пользователей считают «ЛитРес» самым удобным книжным сервисом на рынке. В прошлом году «ЛитРес» запустил проект «Черновики», в котором книги публикуются по частям, а читатели обсуждают с авторами варианты развития сюжета.
«ЛитРес» запускает новый продукт на рынке книжных сервисов
«ЛитРес» представляет новый формат покупки для пользователей. Абонемент за 299 руб. в месяц позволяет получить любую электронную или аудиокнигу стоимостью до 600 руб. из каталога, включая бестселлеры и новинки, а также выбрать две любые книги из персональной подборки. Это первый подобный опыт среди российских книжных онлайн-сервисов. С начала июля 2020 г. в тестовой версии на сайте ЛитРес абонементы приобрели уже более 5000 клиентов, 20% из них — новые пользователи сервиса.
Доступ к покупке электронных и аудиокниг в формате абонемента первой получила аудитория сайта «ЛитРес», объединенного приложения «ЛитРес» и приложения «Слушай!» на базе операционной системы Android. У пользователей iOS-устройств эта опция появится до конца июля 2020 г.
Одно из основных преимуществ абонемента в том, что даже если срок его действия уже закончился, все выбранные книги навсегда остаются в профиле. В случае, если абонемент не был использован в течение месяца, лимиты на выбор книг добавятся к лимитам следующего месяца, таким образом, можно будет выбрать в два раза больше произведений. Все эти книги вне зависимости от того, закончит своей действие абонемент или нет, пользователь сможет в любой момент начать читать или слушать на любом устройстве.
При оформлении абонемента можно получить ряд дополнительных предложений от сервиса. Среди бонусов — увеличивающаяся скидка на весь книжный каталог «ЛитРес»: 10% в первый месяц, 20% во второй и 30% с шестого месяца, а также доступ к различным акциям, среди которых — специальные цены на книги в День рождения. Кроме того, при любых возникающих проблемах обращения пользователей по абонементу рассматриваются технической поддержкой в приоритетном порядке.
Специально по случаю запуска абонементов по промокоду ABONEMENT все пользователи могут получить в подарок от «ЛитРес» книгу из специальной подборки, а также скидку 20% на электронные и аудиокниги, участвующие в акции.
ЛитРес: Библиотека
Проект, который позволяет читателям бесплатно получать тысячи электронных и аудиокниг любого жанра.
Для доступа необходимо получить читательский билет в библиотеке, подключенной к проекту.
Удобное приложение для чтения от ЛитРес
Как стать читателем ЛитРес: Библиотеки
1. Выберите на карте ближайшую государственную библиотеку;
2. Получите в ней читательский билет от ЛитРес;
Примечание: Некоторые библиотеки требуют присутствия читателя для получения читательского билета, а также наличие регистрации по месту жительства. За дополнительной информацией обращайтесь в интересующую вас библиотеку;
3. Авторизуйтесь и читайте книги на ЛитРес бесплатно в любом месте.
Преимущества
Как пользоваться?
1. Зайдите на сайт biblio.litres.ru или в мобильное приложение
2. Введите полученные логин и пароль в поля «логин» и «пароль», соответственно
3. Выберите понравившиеся книги
4. Запрашивайте интересные вам книги и читайте на любом устройстве
Частые вопросы
Часто библиотеки не знают, что их читатели интересуются электронными книгами. Для того, чтобы подключить к нам вашу библиотеку, попросите их написать любое письмо с темой, например, «подключение к библиотеке ЛитРес» на адрес lib@litres.ru или сообщите нам по тому же адресу контакты вашей библиотеки – мы напишем письмо сами.
Если вы привязывали адрес электронной почты или телефон к библиотечному аккаунту, то восстановить пароль можно в форме авторизации через «Восстановить пароль». Предварительно нужно указать, например, адрес почты и далее следовать инструкции в письме.
Если привязка не производилась, то для восстановления доступа нужно обратиться в свою библиотеку по месту получения логина и пароля или в службу поддержки ЛитРес.
Для объединения аккаунтов перейдите в раздел «Информация для входа», выберите «ЛитРес: Библиотека» и введите данные (логин и пароль), полученные в библиотеке.
Список библиотек, к которым вы подключены, будет отображаться в разделе «Мои библиотеки».
Объединить несколько библиотечных аккаунтов в один можно в разделе «Мои библиотеки», который доступен в личном кабинете на сайте и в приложениях. Внизу страницы кликните по фразе «Если у вас есть аккаунт в другой библиотеке, объедините их»
В открывшейся форме заполните поля для входа (логин и пароль), полученные от библиотекаря.
Полная версия сайта
Чтобы получить книгу в библиотеке, нужно на карточке интересующей вас книги нажать кнопку «Взять в библиотеке» (если в вашей библиотеке подключен режим самообслуживания) или «Запросить у библиотекаря».
Как только ваш запрос будет обработан, книга появится в разделе «Мои книги». И будет доступна для чтения или прослушивания на ПК, и мобильных устройствах в приложении от ЛитРес.
Если экземпляров в библиотеке 0, на карточке книги всегда будет кнопка «Запросить у библиотекаря».
Библиотекарь может выдать книгу по запросу, а может отказать в выдаче.
При отказе в выдаче библиотекарь обязательно указывает причину отказа*.
Причину отказа можно увидеть только на полной версии сайта ЛитРес в разделе «Читательский билет».
* К сожалению, не все библиотекари указывают информативную причину. Если такое произошло, то причину отказа вы можете узнать только у библиотекаря, обратившись лично в библиотеку, позвонив по номеру телефона или написав письмо на эл. почту библиотеки.
Мобильная версия сайта
Чтобы получить книгу в библиотеке, нужно на карточке интересующей вас книги нажать кнопку «Взять в библиотеке» (если в вашей библиотеке подключен режим самообслуживания) или «Запросить у библиотекаря».
Приложение от ЛитРес
Чтобы получить книгу в библиотеке, нужно на карточке интересующей вас книги нажать кнопку «Взять почитать»/«Взять послушать» (если в вашей библиотеке подключен режим самообслуживания) или «Запросить у библиотекаря».
Нажав «В библиотеке» можно просмотреть доступные в фонде вашей библиотеки книги.
В приложениях ЛитРес также можно посмотреть список книг в фонде библиотеки, нажав «В библиотеке» на главном экране приложения.
Полная версия сайта
Если в вашей библиотеке включен режим самообслуживания, при наличии книги в фонде библиотеки и наличии свободных экземпляров, книга станет доступна для чтения сразу же*.
Информация о наличии книги в фонде библиотеки и количестве экземпляров, выданных другим читателям, отображается на карточке каждой книги справа от ее обложки.
Если в вашей библиотеке самообслуживание выключено, или книги нет в фонде библиотеки, или все экземпляры уже выданы другим читателям, вам нужно дождаться пока библиотекарь обработает ваш запрос вручную.
Как правило, запросы обрабатываются в рабочие часы библиотеки.
*При условии, что у вас не достигнут лимит по количеству выданных на руки книг.
Мобильная версия сайта
Информация о наличии книги в фонде библиотеки и количестве экземпляров, выданных другим читателям, отображается на карточке каждой книги над кнопкой «Взять в библиотеке»/«Запросить у библиотекаря».
Приложение от ЛитРес
Информация о наличии книги в фонде библиотеки и количестве экземпляров, выданных другим читателям, отображается на карточке каждой книги в разделе «О книге».
За выдачу книг, формирование книжного фонда и работу с читателями отвечают сотрудники библиотеки, в которой вы получили логин и пароль для входа в систему «ЛитРес:Библиотека».
Принимая решение об отказе в выдаче книги, библиотекарь в обязательном порядке указывает причину, по которой книга не может быть выдана читателю.
Если к вашему аккаунту читателя привязана электронная почта, вы получите письмо с уведомлением об отказе и причиной отказа, которую указал библиотекарь.
Также, вы можете самостоятельно проверить причину отказа в вашем личном кабинете на сайте ЛитРес.
Для этого нужно перейти в раздел «Читательский билет» и на открывшейся странице в блоке «История операций» в строчке с отказом нажать «Узнать причину».
Если указанная библиотекарем причина малоинформативна для вас, попробуйте обратиться за разъяснениями к сотрудникам вашей библиотеки при личном посещении библиотеки, по телефону или email библиотеки.
В данный момент в тестовом режиме действует функция «Досрочный возврат».
Чтобы досрочно вернуть книгу в библиотеку, переместите ее в раздел «Архив». На следующий день книга автоматически вернется в фонд библиотеки.
Полная версия сайта
Чтобы убрать в «Архив» книги, которые вы хотите вернуть в фонд библиотеки:
Мобильная версия сайта
Чтобы убрать в «Архив» книгу, нужно переключиться на полную версию сайта или воспользоваться приложением от ЛитРес.
Приложение от ЛитРес
Чтобы убрать в «Архив» книги, которые вы хотите вернуть в фонд библиотеки:
Продлить срок выдачи книги нельзя. По истечении срока выдачи можно запросить книгу повторно.
Читать книги, полученные в библиотеке, можно онлайн на сайте http://biblio.litres.ru/, авторизировавшись с помощью полученных в библиотеке логина и пароля, а также в бесплатных приложениях для чтения на платформах iOS (Apple) и Android.
Все книги в системе «ЛитРес:Библиотека» защищены от копирования, поэтому скачать книгу, выданную библиотекой, в виде файла и перенести ее на другое устройство нельзя.
Читать выданные библиотекой книги вы можете:
Да, с вашим логином и паролем вы можете читать выданные библиотекой книги онлайн на сайте или в мобильном приложении от ЛитРес на любых ваших устройствах одновременно.
Книжный абонемент: как «ЛитРес» внедрил бизнес-подписку нового формата
Директор по развитию ГК «ЛитРес»
Переход на подписную модель для бизнеса — решительный шаг, который должен быть экономически обоснован. В чем отличие абонемента от уже знакомой для рынка подписки, почему его проще ввести и как именно это сделать — рассказывает директор по развитию группы компаний «ЛитРес» Александр Бобровский.
Подписки правят миром — маркетологи думают, как привести бизнес к сервисной модели и заставить клиента платить регулярно. При этом мировые гиганты вроде Apple и Google запускают игровые и ТВ-сервисы по подписке, снижают комиссии для разработчиков со второго года платежей удержанного клиента и не так охотно, как раньше, продвигают приложения с транзакционной моделью.
С чего мы начали
За развитием Audible мы следили, много общались с западными коллегами-издателями о том, как им живется с кредитными подписками, и пребывали в размышлениях, как это может быть реализовано у нас. Начали считать финансовые модели, опрашивать пользователей, тестировать первые наброски макетов. Спустя время появилось финальное предложение пользователю — «ЛитРес: Абонемент»:
Преимущества для каждой из сторон
Хотя основное продвижение формата читателям — через функциональные преимущества (возможность сэкономить), есть большое количество преимуществ и для бизнеса:
Тест: узнай, сможешь ли ты грамотно выйти на рынок в другой стране
Отмена привычных барьеров
Возможность скачивать книги на свое устройство и тот факт, что они не пропадают, как при отмене подписки, снимает один из ключевых барьеров. Бумажные книги все держали в руках, ставили на полки и давали почитать родным и друзьям, а переход к подписке — своеобразный разрыв шаблона. Абонемент, конечно, это не томик, пахнущий типографской краской, но пользователь знает, что может скачать файл — и книга навсегда останется на его, пусть и виртуальной, полке.
К тому же включается вопрос психологии — «когда можно все, то ничего и не хочется» — на первый план выходит вопрос воспринимаемой ценности продукта. Часто оплата за безлимит вызывает ощущение того, что ты платишь за неоказанную услугу. Это серьезный барьер на пути первой конверсии в безлимитную подписку. Абонемент позволяет постепенно менять ментальность потребителя и готовить его к безлимиту.
Почему абонемент внедрить проще, чем подписку, и как мы все посчитали
В кредитной подписке для нас особенно ценна возможность поэтапно внедрять изменения и без потерь трансформировать бизнес. Предложить пользователям безлимитную подписку под брендом «ЛитРес» мы не можем — почти со 100% вероятностью это будет означать потерю денег по двум причинам. Во-первых, много читающая аудитория идет в подписку и перестает покупать поштучно. Во-вторых, мало читающая аудитория запутается и хуже сконвертируется в покупки.
В процессе внедрения абонемента необходимо следить за когортами — и не только. Все привыкли смотреть на месячные когорты, и на макроуровне это верно. Но даже еженедельные/ежедневные когорты по возвратам, повторным покупкам, потребленным единицам контента, которые, казалось бы, при помесячном биллинге имеют меньше смысла, дают крупицы информации для оперативного принятия решений.
В этом плюс такой гибридной модели — возможность постепенной раскатки решения и постоянных изменений и улучшений продукта в соответствии с продуктовым планом. Например, на первом этапе под кнопкой покупки с ценой мы разместили небольшую ссылку «Взять по абонементу за 299 рублей». По клику открывалась страница с разъяснением того, что такое абонемент, и на ней была уже целевая кнопка покупки. После того, как мы получили определенное количество первых клиентов, готовых покупать абонемент, и проанализировали их поведение, пришла пора более радикальных UX-решений — превратить ссылку на покупку абонемента в кнопку, перестать показывать промежуточную страницу и так далее.
Кратко о цифрах
Магическое слово — юнит-экономика. Можно было ожидать, что люди будут брать по абонементу максимально дорогие книги, но этого не происходит. Дело в том, что почти никакая книга не является продуктом-заменителем для другой.
Средняя цена книги, которую наши пользователи берут на выбор по абонементу, не сильно выше 299 рублей. А это значит, что юнит-экономика не страдает, роялти + комиссии + стоимость привлечения и удержания заведомо укладываются в 299 рублей. Кроме того, стоимость абонемента — уже выше среднего чека (около 200 рублей). То есть мы растем одновременно и по чеку, и по количеству транзакций на читателя, и, в конечном итоге, LTV: люди начинают читать больше, издатели получают больше роялти в понятной им транзакционной парадигме, спящих читателей — минимум.
В каких сферах можно применить абонемент?
Подписка с ограничениями неявно присутствует в огромном количестве отраслей. Мой банк предоставляет несколько трансферов в аэропорт в месяц, а страховка на машину включает ограниченное количество эвакуаций. Подписка PlayStation Plus дает две игры в месяц — на выбор Sony — и только пока вы платите. Потом они пропадают, при переподписке — вернутся. Есть много примеров и из сферы питания, например, абонементы на кофе или подписка на доставку рациона на неделю. А у российского бренда St.Friday Socks существует, например, кредитная подписка на носки.
Абонемент — интересный формат прежде всего для тех сфер, где люди покупают продукт или услугу с определенной периодичностью, но могли или хотели бы делать это гораздо чаще. Например, те же кофейни, бренды нижнего белья и галантереи. Формат абонемента мог бы быть применим и в сфере такси: среди людей, которые ездят на работу на такси, могла бы быть востребована кредитная подписка на маршрут дом-работа-дом.
Есть и неочевидные на первый взгляд области, которые могли бы «подписывать» людей и зарабатывать на этом, но еще не созрели до таких продуктов.
Люди, которые ставили мне газовый котел на даче, с удивлением посмотрели на меня, когда я предложил им продать мне контракт на сервисное обслуживание. А ведь это вопрос безопасности, требующий от них в пределе одного визита в год, и я готов был платить.
Если вы — монополист с уникальным продуктом/сервисом, можете прекратить реализовывать его поштучно и продать ста процентам своих клиентов подписку на него. Поздравляю, вы только что трансформировали свой бизнес и, скорее всего, при правильной ценовой политике сильно выиграли в выручке.
Бизнес по подписке — желанное состояние для многих. Lifetime value подписных клиентов в большинстве случаев больше, чем в транзакционной модели. Но между этими двумя состояниями — настоящая пропасть, и прийти из одной точки в другую без потерь — и есть главный вызов для бизнеса. Нам в «ЛитРес» всегда казалось, что кредитная модель, или, в нашей терминологии, абонемент, — недостающая «эволюционная ступень» между транзакционной и безлимитной подписной моделью. Которая, к тому же, позволит преодолеть эту «долину смерти» с минимальными потерями. Время покажет, насколько мы были правы.