что стало с интернетом мегафон
Мегафон не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Мегафон 29.11.2021г.
Сегодня 29 ноября 2021 наблюдаются перебои в работе приложения Мегафон и веб-версии сайта moscow.megafon.ru.
Почему не работает Мегафон? Что за сбой 29 ноября?
На большей части России сегодня 29 ноябрь 2021 не работает Мегафон. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Республика Татарстан (г. Казань) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Удмуртская республика (г. Ижевск) |
| Вологодская область (г. Вологда) | Краснодарский край (г. Краснодар) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Омская область (г. Омск) | Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) |
| Архангельская область (г. Архангельск) | Костромская область (г. Кострома) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Пермский край (г. Пермь) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Владимирская область (г. Владимир) | Кемеровская область (г. Кемерово) |
| Мурманская область (г. Мурманск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Свердловская область (г. Екатеринбург) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Новосибирская область (г. Новосибирск) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Калужская область (г. Калуга) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Тамбовская область (г. Тамбов) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Чувашская Республика (г. Чебоксары) |
| Томская область (г. Томск) | Ивановская область (г. Иваново) |
| Республика Адыгея (г. Майкоп) | Саратовская область (г. Саратов) |
| Воронежская область (г. Воронеж) | Калининградская область (г. Калининград) |
| Липецкая область (г. Липецк) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Орловская область (г. Орёл) | Тверская область (г. Тверь) |
| Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
| Псковская область (г. Псков) | Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) |
Почему не работает Мегафон? Что за сбой 29 ноября?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии moscow.megafon.ru:
Или в ближайшее отделение оператора сотовой связи:
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
Причина проблем со связью у одного из крупнейших российских мобильных операторов установлена.
Как сообщил «Мегафон» в своем канале в Telegram, произошла авария пострадал один из элементов сетевого оборудования. В компании заверили, что неполадки со связью не имеют никакого отношения к вирусу WannaCry, с помощью которого недавно была осуществлена масштабная хакерская атака по всему миру.
«Мегафон»: «За последние 20 минут поступили вопросы от СМИ о возможной связи технического сбоя на сети „Мегафона“ с вирусной атакой WannaCry. Отвечаем у нас нет оснований связывать два этих события. Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования».
По данным «Ведомостей», авария затронула базу данных HLR, которая регистрирует абонентов в сети. Сейчас базовые станции не могут найти абонента. Компания распределяет нагрузку по резервному оборудованию и обещает восстановить голосовую связь в ближайшие часы.
Напомним, масштабная кибератака вируса WannaCry 12 мая затронула и сети «Мегафона». Но в компании вскоре отчитались о ликвидации последствий атаки вредоносной программы.
Проблемы со связью у «Мегафона» появились сегодня утром. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает.
В компании признали, что «успешность дозвона снизилась на 30%». Неполадки зафиксированы в Москве и Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и других регионах. О проблемах сбоя в сети «Мегафона» также сообщили сервисы заказа такси Gett, Uber и «Яндекс.Такси».
Аналогичные проблемы возникли у оператора Yota он работает на сетях «Мегафона». Позднее появились сообщения о проблемах у «Билайна», но оператор заявил, что неполадки локальные только на одной базовой станции. В Сетях сообщали о проблемах также у МТС и Tele2, но эта информация не подтвердилась.
Масштабный сбой в работе «Мегафона» привел к появлению нового хештега в соцсетях #МегафонЖиви.
Я думаю актуально сегодня#МегафонЖиви
Ребят,я с вами сегодня без связи 😩
Глава «МегаФона» назвал сроки деградации качества сетей 4G
Качество связи в мобильных сетях четвертого поколения (4G) может ухудшиться, если операторам не выделят новые частоты. Об этом в интервью РБК заявил гендиректор «МегаФона» Хачатур Помбухчан.
«Если в наших агломерациях в течение какого-то осмысленного времени не появится нормальный стандарт 5G, то качество обычного пользовательского опыта мобильной связи начнет деградировать», — указал Помбухчан.
Он пояснил, что плотность населения в агломерациях увеличивается, примерно на 40–50% в год растет объем потребления данных, более тяжелыми становятся контентные единицы: видео, приложения. «Стандарт может поддерживать определенную плотность населения с определенным объемом трафика. Мобильные операторы вынуждены увеличивать количество базовых станций, чтобы уменьшить зону покрытия каждой и добиться на ней приемлемого качества. Это работает какое-то время, потом становится неэффективным», — указал глава «МегаФона», пояснив, что это слишком дорого и сложно с технической точки зрения.
Операторы получили частоты для развития 4G на конкурсах в 2012 году, однако часть из выделенного ресурса до сих пор недоступна компаниям, поскольку их использование блокируют телевещатели. Крупнейшие игроки сотового рынка не раз заявляли о необходимости распределения в России частот для связи 5G. Весной 2020 года Госкомиссия по радиочастотам (ГКРЧ — основной орган, распределяющий этот ресурс в России) разрешила использовать для этого стандарта частоты в диапазоне 24,25–24,65 ГГц, но с условием, что сети будут строиться на российском оборудовании, которого пока не существует.
Операторы настаивают, что оптимальными для развития 5G будут частоты 3,4–3,8 ГГц, но этот диапазон в России занят силовыми структурами. Вместо него власти готовы выделить частоты 4,8–4,99 ГГц. Представители МТС, «МегаФона», «ВымпелКома» (бренд «Билайн») и «Ростелекома» (владеет «Т2 РТК Холдингом», Tele2) ранее заявляли, что если будут строить 5G в диапазоне 4,8–4,99 ГГц, то к 2030 году накопленный убыток операторов составит 354,3 млрд руб. и будет расти вплоть до 2040 года, тогда как развитие 5G в диапазоне 3,4–3,8 ГГц даже с учетом многомиллиардных затрат на перевод систем военных предполагает первую прибыль в 44,2 млрд руб. уже в 2027 году.
В августе ГКРЧ, продлевая на десять лет разрешения на использование частот для 4G, наложила на операторов дополнительные обременения по использованию при строительстве подобных сетей оборудованиям из реестра российской электронной продукции с 2023 года, по организации покрытия LTE во всех населенных пунктах с более чем 1 тыс. жителей к 8 сентября 2024 года, а также по покрытию сетями 99,9% дорог федерального значения к 8 сентября 2031 года.
Согласны ли с прогнозом другие операторы
Представитель пресс-службы МТС уверен в том, сети 4G будут актуальны еще несколько лет и их потенциал «еще не исчерпан как на массовом рынке, так и в корпоративных решениях даже с запуском сетей 5G». По его словам, сейчас есть большое количество технологий, которые могут помочь «расширить этот стандарт, ускорить и увеличить пропускную способность». «При этом эксперты в области IT и телекома едины во мнении, что для масштабных проектов в области искусственного интеллекта, беспилотного транспорта, дополненной реальности и т.д., необходим стандарт пятого поколения», — подчеркнул представитель МТС.
Представитель «Т2 РТК Холдинга» считает, что существующая инфраструктура скоро перестанет справляться с нагрузкой, поэтому «при оптимистичном сценарии без выделения дополнительных частот у операторов есть два-три года». Он отметил, что в первом квартале дата-трафик в сетях оператора вырос на 32% год к году, такой же рост зафиксировали по итогам второго квартала. «По консервативной оценке экспертов, дата-трафик к 2023 году увеличится вдвое. Поддержать высокое качество сервиса могут только сети 5G. Обязательным условием является выделение новых частот. Использование текущего спектра, задействованного под технологию 4G, не решит проблемы с нагрузкой на сети», — настаивает представитель «Т2 РТК Холдинга».
Представитель пресс-службы «ВымпелКом» (бренд «Билайн») также утверждает, что «деградация качества связи практически неизбежна в перспективе ближайших 2-3 лет». По его мнению, решить данную ситуацию может только выделение дополнительных полос частот для использования их в том числе для 5G или «приоритизация трафика по стоимости услуг».
Почему плохо работает интернет Мегафон — разберем все возможные причины
Мегафон – компания, которая в приоритет ставит комфорт и удобство пользования системой, поэтому при возникновении любых проблем команда специалистов старается как можно быстрей решить все возникшие проблемы.
Но, несмотря на высокую продуктивность работы компании, иногда возникают проблемы, когда клиент не может получить доступ к интернету, или же интернет работает слишком медленно для выполнения всех необходимых задач.
Перед началом решения проблем, следует проверить, с какой стороны возникла проблема. Сложности могут появиться, как на стороне компании, так и на стороне пользователя.
Именно, от этого решения и будет зависеть дальнейшие действия.
Если проблема не на нашей стороне
Если пользователь уверен, что проблема с его стороны, то следует проверить все устройства. Они должны быть включены, и функционировать в полном рабочем режиме.
Варианты решить проблему с доступом к интернету Мегафон самостоятельно:
Как убедиться?
Чтобы на сто процентов увериться, что проблема не в компании Мегафон, которая предоставляет связь, следует провести ряд проверочных работ.
Для начала имеет смысл посмотреть, есть ли доступ к интернету на других устройствам.
Когда имеет смысл обращаться в поддержку?
Если ни одна из предложенных операций не помогла, то целесообразно обратиться за помощью в службу поддержки.
Если проблема на нашей стороне
Если проблема со стороны компании Мегафон, то следует обратиться в службу поддержки, которая может помочь решить сложность в кратчайшие сроки. Или хотя бы, назвать причину сбоя, и определить приблизительные сроки, когда доступ к интернету восстановится.
Как убедиться?
Для того, чтобы проверить, что проблема в самой компании. Следует просмотреть несколько мобильных устройств со связью Мегафон. Если у всех, или хотя бы у большинства, проблемы с доступом в интернет, то проблема со стороны Мегафон.
Что можно предпринять?
Если клиент уверен, что сложность возникла по вине компании, то следует обратиться к службе поддержки, которая поможет решить проблему, или ответить на интересующие вопросы. Компания Мегафон предлагает несколько простых и удобных вариантов, которые позволяют связаться со службой поддержки:
Как правильно измерять скорость?
Процесс замера скорости интернета Мегафон не займет более двух минут.
Измерить скорость интернета Мегафон можно при помощи несколько вариантов, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы:
Как увеличить показатели скорости?
Удельные показатели максимальной скорости зависят от нескольких основополагающих факторов:
Чтобы увеличить скорость доступа к интернету, следует просмотреть все доступные тарифы, и выбрать с подходящими вариантами скорости.
Кроме того, само устройство влияет на скорость. Чем современней вариант, чем лучше осуществляется соединение.
Плохая скорость в местах скопления народа
Несмотря на развитие технологий с каждый годом, в местах большого скопления людей интернет может пропадать. Клиент может заметить, что само подключение к интернету на устройстве есть, а вот воспользоваться им не получается. В этот момент система слишком загружена, и не справляется со своей основополагающей функцией.
Компания Мегафон пытается решить данную проблему, но пока что не следует ожидать хорошего доступа интернет, если планируете посетить массовые мероприятия.
Как определить с чьей стороны произошла ошибка?
Клиент должен проверить несколько устройств, который получают доступ к интернету Мегафон. Если на большинстве приборов плохая связь, то проблема со стороны компании Мегафон. А если есть доступ в интернет на всех устройствах, кроме вашего, то проблема со стороны пользователя.
Как получить доступ к службе поддержки?
Мегафон организовал несколько способов по получению доступа к службе поддержки: через чат онлайн, через сообщение, через Личный кабинет, и по телефону горячей линии.
Компания Мегафон предоставляет клиентам доступ к интернету высокой скорости и качества. Но иногда возникают и сложности. Для решения проблемы следует определить, с чьей стороны произошел сбой, и затем уже следует искать решение.
Мегафон – плохо ловит связь
Самый мощный российский мобильный оператор МегаФон владеет частотой 40 МГц LTE диапазона. Позиционируется он как прогрессивная, уникальная, с множеством ресурсов, а также возможностей сеть. Это в четыре раза больше, нежели у других пользователей рынка. Именно поэтому она показывает пристойную скорость. И проблем в работе быть не должно. Но наблюдается противоположное.
Мобильные телефоны поддерживают 2G, 3G и 4G форматы.
Жалобы на плохой Интернет на МегаФоне все чаще и чаще появляются во Всемирной паутине. Проблемы наблюдаются в ряде случаев:
Случается и так что у абонента МегаФон вообще нет сети. Читайте, что делать в этом случае в нашей отдельной заметке.
МегаФон: почему плохо ловит Интернет в местах сильного скопления народа
Периодически происходят нарекания на использование интернет-услуг как по Wi-Fi, так и через другие виды устройств, в больших развлекательных центрах, магазинах, офисах с массовым скоплением народа в различных городах. Связь становится просто ужасной, скорость соединения снижается. Выполнять звонки по телефону получается, а другой сервис недоступен.
Если только появляется информация о том, что планируются ремонтные работы в сети, вскоре начинаются проблемы. Мы сталкиваемся с затруднением в совершении телефонных звонков, использовании мобильного Интернета.
Так и хочется спросить у Мегафон, почему так плохо работает Интернет именно тогда, когда специалисты проводят технические работы на серверах сети и даже первое время по их завершению.
На мобильном телефоне низкая скорость Интернета от Мегафона бывает по причине:
Почему плохо работает Интернет МегаФон
Провайдер является лидером по предоставлению связи в России. На сегодняшний день работает самая большая сеть 4G, но она не всегда поддерживает высокие параметры связи. Удалось добиться 35 Гбит/с. Компания постоянно задумывается над повышением качества своих услуг. Москвичам доступен выход с мобильного телефона на скорости 1 Гбит/с, регионы пока довольствуются 300 Мбит/с, но это не предел, в ближайшем будущем грядут перемены. Казалось бы, все красиво, и мощь поражает. Так почему на МегаФоне плохой Интернет или Интернет не работает? Именно этот вопрос чаще слышится от владельцев сотовых телефонов. Попытаемся найти логический и точный ответ на этот вопрос.
Эксперты в целом, да и администраторы компании МегаФон, видят проблему в следующем:
У МегаФон очень плохо работает Интернет даже при использовании аппаратуры четвертого или пятого поколения. По большому счету рядовому юзеру телефонов мало интересен кризис емкости сети и как организована мобильная связь, его больше заботит ее надежность, скорость и стабильность предоставляемых услуг.
Если текущее положение будет все чаще нервировать людей, то существует риск потерять клиентов. Конкуренция в мобильной сфере с каждым днем только возрастает.
Компания работает над запуском 5G. Хочется надеяться, что в погоне за лидерством и новинками связи они устранят существующие проблемы, максимально поднимут скорость, а также будут заботиться и о качестве услуг. Тогда понятие «плохой Интернет» останется в далеком прошлом.