Что обсудить фотографу с молодоженами
Общение с молодоженами («свадебный фотограф-2011)
Итак, наш проект «Свадебный фотограф-2011» продолжается, и на очереди, как и обещал, довольно объемная тема общения с молодоженами (или «заказчиком», если вам так удобнее). Сразу скажу, все аспекты этого охватить невозможно, опишу только те, до которых дотянулся мой разум в момент написания данной заметки и которые я считаю особенно важными. Можно смело задавать вопросы в комментариях, я или кто-то еще из участников нашего сообщества обязательно вам ответит. Кстати, отдельное замечание, чтобы «гуры» не наезжали: я не профессионал, я просто занимаюсь фотосъемкой свадеб, так что информация от профессионалов, возможно, окажется более полезной… если конечно найдете бесплатно опубликованную, ха-ха.
Если уж вдаваться в подробности, общение, само по себе, уже предполагает много аспектов, даже на перечисление которых может уйти пара книжек, поэтому мы просто сузим общение до предварительных разговоров с молодоженами и немного поговорим о последующем. Естественно, любое общение имеет очень сильную персонализацию, то есть, зависит именно от вашего характера: кто-то и в жизни ведет себя жестко, другие, наоборот, занимаются лизоблюдством, кто-то, как и я, любит сдержки-противовесы (кнут-пряник), так что если любое из моих правил у вас вызывает стойкое несварение, можете просто на него плюнуть, хотя прочитать и подумать, чтобы заменить своим близким вашему характеру аналогом желательно. В любом случае, учитывайте, что все ниже — лишь мой опыт, а не правила или рекомендации к обязательному применению.
Говорить я буду не только о психологии, но и об общей методике — не всегда и не все можно продумать, так что эта запись даже мне позволит устаканить все тонкости для себя лично. И если у вас есть личные секреты, которыми вы пользуетесь в работе, добро пожаловать с советами, если я их не знаю или забуду указать.
Кстати, как я говорил раньше, не относитесь к молодоженам, как к «заказчикам» — прямо вот с наименования и начните. Это, прежде всего, люди, а не кошельки с деньгами, и то, что они собираются совершить в будущем, поменяет их жизнь, минимум, на несколько лет, а то и навсегда, и это куда важнее какой-то идиотской фотосессии, несмотря на то, как высоко вы себя цените. Это примерно как с детьми — начните относиться к ним, как ко «взрослым человекам», и в вашей, и их жизни все поменяется радикально.
Будьте на связи
Прежде всего, помните, что, как и любой коммерческий фотограф, вы должны быть всегда на связи. Если вам кажется, что, оставив на сайте адрес email, вы этот пункт выполнили, ошибаетесь — современные мейл-сервисы способны фильтровать в спам даже осмысленные письма, просто поверьте мне на слово, благодаря им я не получаю ежедневно кучу настоящих писем. Впрочем, от писем отказываться окончательно не надо: обязательно указывайте на сайте номер мобильного телефона и контактную форму с антиспам-капчей. Так вам и позвонить могут, и прислать весьма обезличенное письмо. Обратите внимание, как контак-форма сделана у меня на сайте — не идеал, конечно, но соответствует моим умозрительным заключениям.
Поставьте себя на место заказчика
В целом, постарайтесь понять своего заказчика (ведь он всегда прав): ему совершенно не требуется знать о ваших личных проблемах, зато надо понять, что за деньги, которые он отдает, вы готовы работать, причем, с полной отдачей. Недоступность, неполучение ответа на Email или SMS, неперезванивание… все это здравомыслящего человека подталкивает к мысли об обратном.
Первый звонок поэтому очень важен — от того, что именно вы скажете, зависит, отсеит ли он вас на первой же встрече. В зависимости от того, как вы с человеком пообщаетесь, он либо захочет, либо не захочет встретиться. Не захочет — значит, попросту отсеит вас на предварительном этапе, учтите, вы даже фотки показать не успеете. Представьте, как именно человек ищет фотографа: ввел, к примеру, в Яндексе «свадебный фотограф в Москве» и кликает по страницам результатов, начиная с первой. Если вопрос цены для людей важен — а для целевой для меня аудитории, действительно, важен — то сортировать будут именно по цене. Как минимум, той, которая указана на сайте.
Говорите правду
Именно поэтому, кстати, многие фотографы пишут тарифы и пакеты — вроде как разные ценники, хотя я почти уверен, что по самому дешевому тарифу они никогда не снимают, разводя молодоженов на цену, на которую они изначально даже не рассчитывали. Меня такой подход в корне не устраивает, поэтому в общении и создании я придерживаюсь одного правила — правдивости подачи информации. У меня честно написано, что свадьбы я снимаю за 20 000 руб. (и туда включено все), но возможно обсуждение других вариантов.
Примерно тот же месседж я открыто транслирую при первом звонке, сразу назначая встречу. Во-первых, так я вкратце рассказываю, что я фотограф недорогой, открытый, а во-вторых, сразу перехожу ко второму этапу общения, предлагая показать фотографии. Слишком назойливым тут быть не надо, трындя напропалую заученный текст, просто для себя запомнить несколько пунктов, которые обязательно нужно упомянуть в телефонном разговоре. Нервничать, что не успеете, не надо, ведите себя естественно — все равно часть информации в процессе общения теряется, тем более при звонке по телефону. Здесь необходимо немного знать цены московских крутых бомбил (не художников, а именно бомбил, у художников ценники совсем другие) — это в пределах 40-80 000 руб. за весь день, с последующей обработкой. Сколько отдавать кадров, уже дело каждого.
Главное, что нельзя упустить, это ответ на ключевой вопрос — сколько стоят ваши услуги. Не надо уклоняться от ответа, вроде «скажу при встрече», если это и есть ваша сильная сторона, озвучивайте смело, заодно добавьте, что вы за эти деньги снимаете и что, кроме этого, туда входит. Даже если при этом вы находитесь в метро, (удостоверившись, что вас слышат) расскажите немного о себе, что снимаете с момента приготовлений невесты и до ресторана (и некоторое время в ресторане), плюс в цену входит лав-стори, обработка, запись на диск, перекачка фоток печатнику и т.д.
Будьте открыты к диалогу
Здесь к правдивости передачи информации добавляется подход с доступностью — естественно, не в любое время дня и ночи, но примерно так. Еще до первой встречи постарайтесь поведать заказчику, что, если их что-то не устроит, возможны варианты, которые можно обсудить. Вообще, старайтесь быть внимательны к человеку — ему совершенно не нужно знать или думать, что у вас толпа таких, как он, потому что он, в любом случае, уникален, как и его личная история.
Будьте технически готовы
На дворе торжество века цифровых технологий, купите уже себе удобный телефон, удобный именно для вас. Неважно, что вы предпочитаете, навороченный смартфон или телефон, который просто умеет звонить, основное требование в другом — чтобы он был удобен, умел быстро записывать данные и не терял их.
Мой случай — настроенный на синхронизацию с Google смартфон на WM. Это накладывает определенную специфику на работу с контактами:
Договор и позитивное общение
Хочу сделать отдельное замечание, что я доверяю людям, что дает мне некоторые преимущества в плане организации. Естественно, это на моем, определенном этапе развития — я кровно не завишу от гарантированности заказов, а потому, мне проще доверять людям. Если говорить о риске срыва съемки… в крайнем случае, я просто развернусь и уеду, прокляв заказчика, наверное, если вдруг он в последний момент меня «кинет»… не думал об этом пока — естественно, все до первого раза.
Прежде всего, я довольно позитивный человек (наверное, не новость для тех, кто со мной встречался) и скорее доверяю другим, чем наоборот, пытаясь установить довольно неформальные отношения. Именно поэтому я провожу предварительную встречу, когда показываю фотографии, потом снимаю лав-стори, пытаясь узнать молодоженов ближе (кстати, для летних свадеб лав-стори надо снимать не более чем за полмесяца до регистрации, а для зимних можно этим правилом и пожертвовать, ради кадров в более теплых условиях), задавая вопросы. Мы общаемся, я даю им понять, что никуда не денусь — просто честно говорю, что у меня не так много заказов, и ничего не сорвется.
Другими словами, договоренности остаются на устном уровне. Это тоже договор, если вдуматься (не забудьте руки пожать, да), просто трех свидетелей, в случае чего, вы вряд ли найдете. Если вдуматься, в наше время письменный договор тоже ничего не решает — еще никто никого не засудил, за то что в критический момент молодожены отказались от фотографа или что фотограф не пришел на свадьбу. Просто спросите у юристов, насколько такое реально, и поймете… у нас с авторским-то правом беда большая. Получается, что договор — не более чем успокоительная бумажка, как таблетка плацебо, действует чисто психологически. При этом, естественно, предоплату я не беру, все расчеты при получении фотографий. Просто прошу молодоженов, если выберут другого фотографа, сообщить об этом мне… я, в любом случае, об этом узнаю, ведь ближе к дате свадьбы начинаю общаться с людьми гораздо плотнее.
Укрепляет такие отношения и атмосфера доверия, которую вы постепенно строите с молодоженами — мне кажется, что это куда важнее официальных документов, обеспечить соблюдение условий которых в наше время непросто. Чтобы ее укрепить, никогда не врите, признавайте, что у вас есть свои слабости (только не говорите, что время от времени уходите в запой), что вы несовершенны… я вот часто рассказываю о своей многочисленной семье (многие, думаю, от этого и не торгуются). Обязательно во время первой встречи с молодоженами проговариваю день свадьбы, что именно я снимаю, на что надо обратить внимание, где не забыть посмотреть на фотографа, где ускориться (нигде), где притормозить и не спешить (в Загсе), рассказываю смешные или необычные случаи, как могут кинуть лимузинщики, нахожу точки пересечения по интересам… в общем, получается почти обычный разговор, примерно такой, как вы говорите с друзьями, просто ваши новые друзья — это молодожены.
Кстати, если ваши новые друзья захотят-таки заключить с вами договор, сделайте это, и даже возьмите предоплату, предварительно повысив и стоимость услуг на ставку НДФЛ (13%), который вам придется теперь заплатить.
И вообще, я верю, что все будет хорошо. Пока никогда не подводило, даже если в дороге были неприятности. У молодоженов все-таки с везением куда лучше, чем у обычного человека, даже менты им многое позволяют. И вообще, отдавайте в мир больше позитива, он к вам обязательно вернется.
Встреча с фотографом и заключение договора
Сегодня я расскажу о том, как провести встречу с фотографом (или видеографом) максимально эффективно, какие вопросы следует задать, а какие задавать необязательно, на что обратить внимание при заключении договора и т.д.
Сразу опишу идеальную схему взаимодействия фотографа с заказчиком, которая случается у меня в 95% случаев:
1. От невесты приходит запрос: Здравствуйте, свободны ли вы 24 августа для съёмки свадьбы, и если да, сколько стоят ваши услуги?
2. В ответ я высылаю всю необходимую информацию: какие есть пакеты услуг, что в них входит, сколько стоит, как осуществляется бронь даты
3. Если все условия устраивают невесту, мы договариваемся о встрече
4. На встрече обсуждаем все подробности и пожелания и заключаем договор
В 2020 году, когда у фотографа помимо сайта с портфолио есть как минимум Инстаграм и страница Вконтакте, можно сделать определенные выводы о человеке дистанционно, не встречаясь с ним. Почитайте посты в соц.сетях, посмотрите сторис, вам сразу станет понятно, что представляет из себя человек и какой он. Если вас все устраивает, значит вам будет комфортно провести с этим человеком свадебный день и никаких проблем не возникнет. Поэтому, на мой взгляд, встреча с фотографом нужна не для знакомства и принятия окончательного решения, а для обсуждения вашего свадебного дня и всех условий работы.
ЧТО СПРОСИТЬ У ФОТОГРАФА?
В статьях, о которых я писала выше, часто обращают внимание на то, что нужно попросить у фотографа показать полную свадебную съёмку, а не только избранные портфолийные кадры. Тут хочу обратить внимание, что вопрос сам по себе может быть и правильный, но это точно нужно делать не на встрече, а до неё) Потому что у меня на встречах с собой есть только фотокнига-портфолио, и то не всегда, полные свадебные съёмки я с собой не ношу, как и большинство фотографов, как мне кажется. Поэтому если хотите посмотреть полные свадебные серии, включая фото с банкета, то попросите об этом до встречи. Я обычно скидываю какую-нибудь свадьбу в облачное хранилище и отправляю невесте ссылку. Если вы посмотрели полную свадебную съёмку и поняли, что это совсем не те фотографии, какие вам хотелось бы, всегда можно отказаться от встречи и дальнейшего сотрудничества, сэкономив при этом свое время, которое могло бы быть потрачено на встречу не с тем фотографом)
Вопрос лучше задавать после того, как вы обсудили тайминг вашего дня. Я обычно работаю в таком режиме:
1. СБОРЫ
На сборах с самого начала идёт предметная съёмка, я делаю «раскладку», состоящую из букета невесты, колец, подвязки, туфель и всех тех мелочей, которые вы готовили к свадьбе. Затем идёт съёмка сборов невесты и жениха и их первая встреча. Если на сборах есть подружки, или мама, то фотографируемся и с ними тоже.
2. ПРОГУЛКА
3. РЕГИСТРАЦИЯ
Не имеет значения, выездная у вас регистрация или в ЗАГСе, и там и там процесс съёмки примерно одинаковый: сначала по ходу регистрации идёт репортажная съёмка всего происходящего, а затем невеста и жених фотографируются с гостями. Я всегда обращаю внимание невест на этот момент, на фотосессию с гостями. Гости бывают разные, есть свадьбы, где они охотно фотографируются на протяжении всего свадебного дня и охотно взаимодействуют с фотографом, а есть такие гости, которые не идут на контакт и предпочитают сами украдкой сниматься на телефон) Я это не осуждаю, люди бывают разные, и, повторюсь, мне важен ваш комфорт, поэтому если я вижу, что гости не хотят фотографироваться и не проявляют никакой инициативы, я не буду никого дёргать за рукав и силой тащить к фотозоне) Именно поэтому очень важно обсудить момент после регистрации, когда есть время пофотографироваться с гостями. Как правило, все гости очень хорошо воспринимают такой формат, когда после регистрации выделяется определенное время на совместные фотографии. Если у вас выездная регистрация, обязательно обсудите это с ведущим, чтобы он организовал людей и все получили себе фото с молодоженами в красивой арке)
4. БАНКЕТ
БЕСПОЛЕЗНЫE ВОПРОСЫ СВАДЕБНОМУ ФОТОГРАФУ
1. Какой марки ваша техника?/На что вы снимаете?
Эти вопросы мне задавали всего пару раз за всё время работы, и я каждый раз недоумевала, зачем нужна эта информация) Я снимаю на canon mark 3 и объективы canon и sigma, но что изменилось бы если бы я снимала на Sony или Fujifilm?) Фотографа выбирают по его портфолио, и если оно вам нравится, то какая разница, на что это снято?
2. Как давно вы работаете на свадьбах?
Опять же, вопрос, который ни даст никакой полезной информации. Смотрите портфолио и отзывы. Плохие фотографии вам без проблем может сделать фотограф с 15летним опытом работы, точно так же как и фотограф, который работает на свадьбах первый сезон, может сделать вам потрясающие кадры. Или наоборот. Только портфолио может дать представление об уровне фотографа. И лучше, если вы видите в этом портфолио реальных людей на реальных свадьбах, а не постановочные съёмки с воркшопов и мастер-классов.
3. Что будет, если вы не сможете присутствовать на свадьбе?
Этот вопрос советуют задать фотографу абсолютно в каждой статье, которую я по этой теме нашла в Интернете) но на мой взгляд, такой вопрос абсолютно бесполезен. Конечно, большинство фотографов ответят, что если вдруг случится такая ситуация, когда присутствие на свадьбе невозможно в силу непредвиденного форс-мажора, то фотограф обязуется найти равнозначную по уровню замену и обеспечить исполнение своих обязательств. Но на деле никто не может вам этого гарантировать. Жизнь очень непредсказуема, фотограф может попасть в больницу за день до вашей свадьбы, вы же понимаете, что он ничего не сможет в этом случае сделать? Могу заверить, что на самом деле такие форс-мажоры случаются конечно, но настолько редко, что вряд ли вы будете в числе таких «везунчиков». У меня в договоре прописан пункт о том, что если по каким-то непредвиденным обстоятельствам я не смогу присутствовать на съёмке, я предупреждаю об этом за 3 дня до свадьбы и возвращаю предоплату. Но на деле могу сказать, что если вдруг что-то случится, съёмка всё равно состоится, т.к. я работаю не одна, а в команде, и если я сама не смогу найти замену, то ее найдет кто-то другой. В любом случае, я думаю, что не стоит акцентировать на этом внимание, такие форс-мажоры очень большая редкость не только у меня, но у и большинства других фотографов. Поэтому первым делом спрашивать на встрече у фотографа: «А что будет если вы заболеете в день нашей свадьбы» не стоит)
4. Предусмотрены ли какие-то скидки для нас?
Когда вы договариваетесь о встрече с фотографом, вы скорее всего уже знаете его порядок цен на свадебные съёмки, поэтому стоит быть готовым к тому, что цена окажется именно такой, как в прайсе. Честно, я считаю дурным тоном «торги» на встрече или, тем более, в переписке, когда вопрос о скидках возникает одним из первых. Если ваш бюджет ограничен суммой, меньшей, чем нужный вам пакет услуг у того фотографа, которого вы выбрали, стоит сообщить ему об этом еще до встречи. Возможно, он предложит вам какие-то варианты: например, меньшее количество часов, или более длительный срок отдачи готовых материалов, или передача фотографий через облачное хранилище, а не в фирменной упаковке и т.д. А возможно, что фотограф в принципе не рассматривает возможность предоставления скидок, и тогда вам всё-таки нужно будет искать кого-то другого, кто впишется в ваш бюджет.
Я практически никогда не делаю скидок, даже если это свободная «горящая» дата, но у меня бывают интересные акции, например, зимой была неделя, когда я включала в один из пакетов услуг бесплатную фотокнигу при бронировании летней даты. Но вот когда пишут: «мы хотим заказать у вас пакет за 25000, но у нас только 15000» или «Я сестра вашей одноклассницы, сделаете скидочку?», меня это расстраивает) Поэтому такой вопрос лучше не задавать, а при ограниченном бюджете сразу выяснить, можно ли что-то отснять в пределах этой суммы или поискать фотографа подешевле.
Неожиданные откровения петрозаводского свадебного фотографа
Фотография на протяжении многих лет было моим главным хобби и увлечением. У меня не было вопросов, чем заняться в свободное время. Фотошоп, подготовка к съемкам, съемки, поиск идей — и так до бесконечности. Как-то я подумала, что было бы здорово начать зарабатывать тем, что так нравится и вдохновляет. Я еще никогда так не ошибалась.
Я помню свой первый заказ на свадебную съемку: нужно было поснимать немного в загсе и сделать фотопрогулку. Ночь перед съемкой я не спала, меня трясло, наверное, сильнее, чем невесту. Попросила я какие-то смешные деньги, вроде тысячи или около того. Все вроде прошло хорошо, но мне абсолютно не понравился ни процесс, ни результат.
С тех прекрасных пор я изредка брала свадебные съемки за небольшие деньги. Думала, сделаю портфолио и смогу этим зарабатывать. Но в конечном итоге поняла, что это абсолютно не мое. Свадебный фотограф — это в первую очередь рекламщик, маркетолог, тамада и организатор и в последнюю очередь — непосредственно фотограф. К тому же русская свадьба — это нечто особенно, что подтверждает как мой опыт, так и опыт моих коллег. Вот несколько забавных случаев из моей практики.
До росписи осталось 5 минут!
Все было как обычно: я приехала поснимать сборы невесты в частный дом на окраине Петрозаводска. Пофотографировала родственников, невесту, кота, прибытие жениха (выкуп невесты — особая боль). И тут выясняется, что до регистрации брака в ЗАГСе осталось 15 минут, машин на всех не хватает и нужно срочно что-то делать. Меня запихнули на заднее сиденье, усадив на коленки к какому-то неизвестному мне молодому человеку. Нас там было семеро. Мягко говоря, нам было тесно. Откровенно говоря, шевелиться было невозможно. Водитель, как мне показалось, уже успел выпить, иначе я не знаю, чем объяснить скорость в 150 км/час по Ключевскому шоссе. Успеть на роспись или выжить? Кажется, что этот парень неправильно расставлял приоритеты. Я в тот момент бессознательно начала молиться, чтобы мы все тут выжили. После того случая я решила, что буду добираться до загса исключительно на такси.
Иди снимай выкуп!
Как я уже говорила, выкуп — это отдельная боль любого фотографа. Скажите, как можно снять унижения мужчины в обшарпанном подъезде так, чтобы это было хоть как-то симпатично? Правильный ответ: никак. В основном мы договаривались, что эту часть свадьбы не снимаю, фокусируясь на встрече невесты и жениха. Но один гость считал, что раз я работаю на свадьбе, то обязана активно снимать, как его друга унижают подружки невесты. Заявил он мне это таким тоном, как будто я официант и должна принести ему пива. Я вежливо ответила, что обговорила все детали съемки с невестой и мы решили выкуп не снимать.
Я лучше знаю, как нужно снимать
Я была на свадьбах с замечательными гостями, которые угощали меня бутербродами, помогали нести технику и даже подбрасывали до дому после торжества. Но некоторые гости были убеждены, что фотограф — лишний человек на этом празднике жизни, а то, что его позвали снимать, — большое заблуждение. Причина проста: у них самих есть «зеркалка». Многие фотографы сейчас со мной согласятся: самое обидное, когда красивый кадр портит внезапно откуда появившаяся девочка с телефоном или камерой.
Один раз ко мне подошла гостья и сказала: “Вообще-то я работаю свадебным фотографом, поэтому мне виднее, как нужно фотографировать. Сейчас мы поедем туда, туда и туда. Ты можешь поснимать издалека”. В итоге мне пришлось ждать, пока она поснимает ребят, а потом делать повторную фотосессию. Стоит ли говорить, что мои фотографии понравились молодоженам гораздо больше или они извинялись за поведение своей подруги? Друзья, если вы занимаетесь фотографией и вас позвали на свадьбу в качестве гостя — просто наслаждайтесь событием. Отдыхайте!
Мы к вам обратились, потому что дешево
Классно, когда дешево и круто? Кто такого не любит? Но очень часто получается так, либо дешево, либо классно. Когда я только-только начинала снимать свадьбы, то могла выдать тот результат, который был у меня в портфолио. Обычно все видели стилистику, в которой я снимаю, и именно поэтому обращались ко мне. Но были исключения. Некоторые просто хотели, чтобы их свадьбу поснимали за 5 тысяч рублей. После одного такого случая я просто усаживала пару на диван и методично начинала показывать свое портфолио, приговаривая, что будет примерно так же.
Фотограф нужен завтра
У моей московской подруги, которая трудится свадебным фотографом уже 7 лет, был забавный случай. Она, правда, считает его не забавным, а самым ужасным в ее карьере.
Она позвонила в четверг, свадьба — в субботу. Нам вашу визитку в свадебном салоне дали (никогда не оставляла свои визитки в свадебных салонах, но если так, я не против заложить в него бомбу). У нас, мол, свадьба, нам фотограф нужен на четыре часа, начало в два. Или в три. Ну я вам сообщу. И предоплату переведу. Созвонимся позже. Перезвонила через несколько минут — а вы всё отфотошопите, да? Конечно. Перезвонила снова — а вот у нас в ресторане будет чёрная стена, но я не люблю чёрный, сможеть снять так, чтобы её не было! Вот тут я напряглась.
Предоплату фотографу не перевели и не перезвонили. Утром девушка позвонила и спросила, нужен ли фотограф. Ответили, что да. При общении с невестой стало понятно, что что-то не так. Она методично рассказывала о том, как в последний момент меняла платье, как ссорилась с визажистом и парикмахером и какие все вокруг идиоты. Вся атмосфера мероприятия была напряженной.
Из ресторана я выбралась выжатой как лимон, и, по-моему, в тот вечер мы встретились на вокзале с коллегой. Я пожаловалась ей, как меня вымотал такой подход к тайм-менеджменту. Ха! Я ещё не знала, что меня ждёт впереди.
Проблемы начались после свадьбы, когда невеста начала настойчиво просить “скинуть фотки”.
На её первое письмо с просьбой прислать несколько снимков я отреагировала так же, как обычно: скинула штук десять фотографий, снова мягко, но непреклонно напомнив о том, что срок обработки составляет восемь недель, и отстаньте пожалуйста. И вот тут-то началось. Обработка не такая. Я же видела у вас в портфолио, у вас другая обработка, а у нас не такая. Фото не такие. Совсем не такие. Вот тут не нравится. Здесь тоже. Вот эта хорошая. Остальное — ужасно, ужасно! Всему конец, этот день не повторить и не вернуть. Жизнь кончена. А жених везде выглядит так? Гости в загсе не весёлые. Совсем нет фото с мамой.
То, что фото нормальные, думали все, кроме невесты. И коллеги, и друзья — любой обыватель видел не что иное, как профессиональные и качественные фотографии. Однако невеста была не согласна. В конце концов, устав бороться с неконструктивной критикой, подруга решила скинуть ей все необработанные фотографии, чтобы она самостоятельно их ретушировала.