Что нужно сделать прежде чем откручивать рекламные объявления
Как пройти модерацию рекламы во ВКонтакте
Часто рекламодатели вкладывают много сил в креативы, тексты объявлений и настройку таргетинга, не прочитав заранее правил рекламной площадки. Это может привести к тому, что материалы, которые специалисты долго создавали и согласовывали, не пройдут проверку, и потому показы начнутся значительно позже, чем планировалось. В этой статье мы собрали основные правила и частые ошибки, которые допускают рекламодатели при создании объявлений для ВКонтакте.
Вся таргетированная реклама в eLama
Один кабинет и кошелек для Facebook Ads, ВКонтакте, myTarget и TikTok Ads. А еще инструменты для повышения эффективности, бесплатное обучение и помощь на всех этапах работы.
Что такое модерация и зачем она нужна
Модерация — проверка рекламных материалов на соблюдение правил площадки. Рекламные системы и соцсети дорожат своей аудиторией и стараются оградить пользователей от некачественного или запрещенного законом контента.
Как во многих других системах, во ВКонтакте рекламное объявление отправляется на проверку на последнем шаге создания — после клика на кнопку «Запустить».
Реклама уходит на ручную проверку модератором и получает статус «Проверяется».
Обычно модерация занимает до трех часов, но в редких случаях может длиться и до суток. Такое возможно, если ваша тематика нуждается в лицензиях и модератору нужно уточнить их подлинность либо в целом у отдела большая загруженность. Последнее бывает довольно редко, и чаще всего ВКонтакте предупреждает своих пользователей об этом.
Если объявления соответствуют правилам соцсети и модератор их одобрит, то они станут активными и сразу же запустятся. Обращаем внимание, что стоит заранее выставить дневной лимит, иначе вы можете перерасходовать запланированный бюджет.
Но если же объявление не пройдет ручную модерацию, то у него появится статус «Отклонено»:
Здесь вы можете увидеть причину отклонения и сразу же исправить ошибки. Если причина отклонения непонятна, можно нажать на кнопку «Мне нужна помощь» и откроется ссылка на справку, где описывается именно ваш случай. После исправления стоит снова запустить объявление, чтобы оно ушло на повторную проверку.
Как уже писали выше, во ВКонтакте модерацию проводят люди, а не роботы, и потому иногда бывают ошибочные отклонения. Тогда есть возможность подправить немного текст в объявлении, чтобы оно автоматически ушло на проверку, либо написать в поддержку соцсети, тогда специалисты еще раз перепроверят материалы.
Подробнее о настройке рекламы во ВКонтакте читайте в пошаговой инструкции.
Теперь давайте рассмотрим основные правила площадки, при нарушении которых можно получить статус «Отклонено».
Тематика
Она может быть как полностью запрещенной, так и частично ограниченной.
Нельзя рекламировать:
Реклама в частично ограниченных тематиках не запрещена и допускается при наличии лицензий и дисклеймеров. Вот некоторые из них:
Обратите внимание: если на сайте будет отчетливо упоминаться услуги по искусственному прерыванию беременности, то велика вероятность, что модерация отклонит рекламныематериалы, так как эта тематика запрещена.
Все лицензии вы можете направить сразу в поддержку ВКонтакте, не дожидаясь окончания проверки объявлений. Так вы можете уменьшить срок ожидания ответа и, скорее всего, вам не придется направлять рекламные материалы на повторную проверку.
Тексты объявлений
При соблюдении этих простых рекомендаций вам не придется переписывать тексты:
Креативы
Добрались и до изображений.
Для примера креатив, который не подойдет:
И который модерация одобрит:
Читайте также наш кейс о том, как работа с креативами и аудиторией помогла получить CPL в 2,5 раза ниже KPI для компании «Гарант».
Мы постарались перечислить основные правила рекламирования во ВКонтакте, но рекомендуем вам ознакомиться с полным перечнем в справочном центре.
Модерация — неотъемлемая часть запуска рекламных кампаний, и потому пренебрегать правилами площадки не следует. Перед созданием объявлений внимательно ознакомьтесь со справкой ВКонтакте и, если этого требует ваша тематика, направьте все нужные документы в поддержку, чтобы сэкономить время и быстрее запустить рекламу.
Чтобы отправлять на модерацию эффективную рекламу, посмотрите запись вебинара eLama.
8 способов повысить эффективность рекламы во «ВКонтакте» и оптимизировать бюджет
Основатель Tesla Target Павел Бельченко рассказал, какие подходы помогут повысить эффективность рекламы во «ВКонтакте».
В нестабильных из-за кризиса и пандемии коронавирусной инфекции условиях бизнесу как никогда важно сокращать расходы и оптимизировать бюджет на таргетированную рекламу. За шесть лет мы успешно продвинули более 450 проектов во «ВКонтакте». Поэтому решили объединить в подборку фишки для повышения эффективности рекламы в этой соцсети и оптимизации бюджета.
Таргетинг на активность в сообществах конкурентов
Главный плюс этой настройки рекламного кабинета в том, что получается хоть и небольшая, но горячая аудитория, которая пополняется автоматически. То есть с таргетингом на базу в 5000–20 000 человек можно довольно долго и эффективно откручивать бюджет, в то время как статичная база давно бы выгорела. Этот способ отлично подходит для рекламы в крупных городах или по всей стране.
Из минусов — такие базы обычно небольшие: от нескольких сотен до нескольких десятков тысяч человек — и тратить крупные бюджеты на них не получится.
Таргетинг на недавно вступивших и новых вступивших пользователей
Современные парсеры (например, «Церебро Таргет», TargetHunter) позволяют собирать как новых вступивших в заданные группы, так и недавно вступивших в эти группы.
Новые вступившие — это люди, которые вступили в группу с определенного момента. Например, мы запускаем собираем пользователей с 1 апреля — значит, в базу будут попадать все люди, которые вступили в нужные группы с этого момента и далее.
Недавно вступившие — это все, кто вступили в сообщество за конкретный период, например, с 1 января по 1 апреля.
Если для таргетинга собирать недавно вступивших в группы конкурентов, то рекламу будут максимально заинтересованные пользователи.
Мы рекомендуем сразу начать собирать новых вступивших в группы конкурентов и запустить на них рекламу, как только будет готова база. А чтобы не терять время, в самом начале запустить рекламу на недавно вступивших в группы конкурентов, например, за три последних месяца.
Оценка эффективности по количеству сообщений
Новый столбец в статистике рекламного кабинета, который появился несколько месяцев назад и которого все долго ждали, позволяет определять, после перехода по какому именно объявлению и кампании пользователь написал сообщение в группу.
Благодаря этим данным можно сэкономить бюджет, если отключить объявления, которые не приводят к заявкам.
Работа от узких баз к широким при ограниченном бюджете
Классическая тактика, особенно в условиях ограниченного бюджета. Есть вероятность, что для широких аудиторий хорошо сработают объявления, которые сработали на узких.
Запускаем сразу 10 объявлений на несколько узких и горячих баз, смотрим, какие объявления сработали лучше, и далее копируем их для показа более широким аудиториям. Так лучше делать при ограниченном бюджете.
Сбор и использование реакций
Важно еще на этапе настройки рекламной кампании не забыть настроить сохранение реакций на рекламу. Обычно мы собираем позитивные действия (лайки, репосты), негативные действия (скрытия записей), переходы по ссылке и в сообщество и просмотревшие запись.
В дальнейшем эти реакции можно применять, чтобы:
исключить из таргетинга всех пользователей, которые совершили негативное действие;
сделать отдельную кампанию для тех, кто сделал позитивное действие;
собрать look-alike (похожую аудиторию) на основе тех, кто сделал позитивное действие, и запустить рекламу;
запустить кампанию с оплатой за клик на просмотревших;
дать отдельную рекламу на тех, кто перешел по ссылке, но почему-то не подписался.
Сегментация по дополнительным параметрам
«ВКонтакте» имеет, пожалуй, самый большой спектр возможностей сегментировать аудиторию. Здесь можно разделять пользователей не просто по полу, возрасту, географии и другим очевидным критериям, но и по вузам, который окончил человек, по районам проживания, знакам зодиака, именам и прочему. Этим обязательно нужно пользоваться в проектах, где уместно делить аудиторию по таким признакам.
Таким образом, человек с намного большей вероятностью перейдет по рекламе. Например, если он студент, то может среагировать на название своего института. А вот если бы ему просто предложили работу, то он скорее пролистнул объявление, ведь эта информация к нему не имеет отношения. Так, мы увеличиваем CTR рекламы и экономим бюджет.
Сегменты в карусели
Суть метода — настроить карусель с обращением к разным сегментам аудитории. Примеров, как это использовать, можно придумать массу: знаки зодиака, вузы, города, имена. В одном из наших проектов мы запустили объявление, в котором предлагали пройти тест людям разных знаков зодиака, объявление дает клики по 1,6 рубля и подписки в рассылку — около 10 рублей.
Оплата за клик с повышенной ставкой
На начальном этапе специально завышаем ставку при оплате за клик. Например, рекомендованная цена — 20 рублей, запускаем со ставкой 30 рублей и через некоторое время понижаем до 10–15 рублей. Объявление будет показываться по меньшей цене клика, а если бы мы выставили такую цену изначально, то реклама почти не откручивалась бы.
Срабатывает не всегда, но если получится, на этом можно довольно неплохо сэкономить.
Оплата за клик на просмотревших
Одна из простых настроек рекламы, которая часто дает хороший результат. Вначале собираем в базу ретаргетинга всех людей, которые посмотрели рекламные объявления. Далее запускаем рекламу с оплатой за клик по этой базе, выставляем стоимость клика, приемлемую для этого проекта, и отправляем на модерацию. Далее, если настройка эффективна, то открутка должна пойти нормально. Если нет, то ставку можно немного прибавить. В дальнейшем, как обычно, ориентируемся на стоимость заявки с этой кампании.
Тут прием основан на том, что пользователь проходит цепочку касаний с компанией, прежде чем обратиться с заказом. Сначала он увидел одно сообщение, оффер уже примелькался, а значит, это увеличивает вероятность, что в следующий раз потенциальный покупатель перейдет по ссылке. Оплата за клик вместо оплаты за показы гарантирует, что бюджет не тратится на неопределившихся людей.
Надеемся, что наши советы были вам полезны и у вас получится запустить эффективную рекламу «ВКонтакте» и оптимизировать бюджеты.
Как запустить рекламу ВКонтакте: пошаговая инструкция + пример
Стоит ли запускать рекламу ВКонтакте? Работает она или нет? Судя по нашему опросу, работает, но не у всех, как и любая другая реклама. Итог продвижения зависит от характера бизнеса, настроек таргетинга, оформления объявления. Поэтому единственный способ узнать — пробовать и экспериментировать.
Активных пользователей ВКонтакте в России 36,5 миллионов (публикуют хотя бы один пост в месяц). Ещё больше тех, кто просто заходить посмотреть ленту или послушать музыку. Всем им можно показывать рекламу и продавать ваши товары, нужно только правильно выбрать свою целевую аудиторию. Для этого ВКонтакте есть таргетированная реклама — объявления, аудиторию показа для которых вы выбираете сами.
В этой статье покажем на простом примере, как запустить рекламу ВКонтакте, с какими настройками экспериментировать, чтобы повысить эффективность рекламы, и где искать помощи, если появятся вопросы.
Шаг 1. Определите бюджет на рекламу
Минимальная сумма — 500 рублей, меньше технически невозможно. Мы советуем для начала взять тысяч рублей, чтобы протестировать канал. Эти деньги уйдут на несколько объявлений с разными настройками, которые помогут нащупать правильную стратегию.
Система оплаты ВКонтакте авансовая — бюджет нужно пополнять заранее, перед запуском рекламы. Вы не потратите больше, чем планируете.
Шаг 2. Изучите правила и рекомендации ВКонтакте
Перед тем, как пополнить рекламный бюджет, ознакомьтесь с общими принципами и ограничениями. Потому что вернуть деньги из рекламного кабинета нелегко.
Вы должны найти ответы на вопросы:
Изучите правила рекламы ВКонтакте. Там указаны требования к тексту и изображению. А также ограничения, накладываемые законодательством — например, какие темы нельзя продвигать ВКонтакте. Обязательно проверьте, нет ли там вашей.
Обратите особое внимание на параграфы 1, 3 и 4 это наиболее частые причины, по которым объявления не проходят модерацию.
Прежде чем настраивать рекламные объявления, почитайте требования к ним
Модераторы ВКонтакте проверяют каждое объявление на соответствие всем требованиям. Это занимает до 12 часов максимум, но обычно модерируют за часа.
Где получить помощь
Вступайте в официальную группу «ВКонтакте для бизнеса», там публикуют новости сервиса и отвечают на вопросы о рекламе в соцсети в личке — нажмите «Написать сообщение» в меню группы и задайте свой вопрос.
Получить помощь по настройке рекламы можно в официальном чате поддержки ВКонтакте
Много полезных материалов для начинающих есть в Академии ВКонтакте, например, короткий курс из семи уроков «Как запустить рекламу ВКонтакте?».
Если самостоятельно разобраться не получается, можно спросить совета:
Шаг 3. Создайте личный аккаунт и страницу магазина
Если вас и вашего бизнеса ещё нет ВКонтакте:
Потом перейдите по ссылке «Реклама» в меню слева: 
Шаг 4. Выберите формат рекламы
Нажмите на кнопку «Создать объявление» в правом верхнем углу рекламного кабинета, вы попадете на страницу с форматами рекламы.
ВКонтакте предлагает 2 типа рекламы для бизнеса:
Для рекламы товаров и акций лучше использовать записи в ленте
лучше использовать первый вариант — рекламу в ленте. Она скорее попадется на глаза потенциальному покупателю, чем маленькие объявления под меню, которые даже не видны мобильным пользователям.
Из 6 вариантов рекламных постов в ленте для рекламы магазина и товаров лучше подойдут три:
Дальше продолжим создание рекламной кампании ВКонтакте на примере авторских украшений tashashop.ru. Выбираем формат «Карусель», чтобы показать аудитории товары.
Шаг 5. Оформите рекламное объявление
Для TashaShop сделаем два объявления:
Выберите вариант «Карусель» и нажмите «Создать запись»:
Теперь нужно оформить объявление:
Чтобы объявление приняли на модерацию, надо добавить еще минимум 2 карточки с товарами
Чем больше карточек с товарами, тем лучше — пользователю будет интересно пролистывать их и выбирать то, что нравится.
Мы создали одно объявление с более дешёвыми товарами: 
И позже сделали второе, с дорогими товарами со скидкой: 
Шаг 6. Выберите настройки целевой аудитории
Таргетинг — главное, чем хороша и, одновременно, сложна реклама ВКонтакте. Настроек таргетинга десятки, поначалу непонятно, что выбирать.
Поэтому сначала стоит определиться, кто ваша целевая аудитория. Представьте своего покупателя: какого он возраста и пола, где живёт, чем интересуется, как проводит время.
Настроим по порядку аудиторию для первого объявления:
1. Настройте параметры рекламы
Это просто: выберите подходящую тематику объявления и возрастную маркировку (если ваш товар не для взрослых, ничего указывать не надо).
Возрастную маркировку можно не указывать, если ваш товар не из категории «для взрослых»
2. Выберите, за что платить
Можно платить за показы или за переходы по объявлению. Для магазина подойдёт второй вариант — отдавать деньги только за заинтересовавшихся пользователей, а не всех подряд.
Спускаем на странице настроек объявления вниз и выбираем «Оплата за переходы»:
Переключитесь на «Оплата за переходы», чтобы рекомендуемая цена показывалась для перехода, а не для 1000 показов
Выбрать способ оплаты стоит сразу, потому что при настройке аудитории сбоку показывается рекомендуемая цена, и по умолчанию это цена за 1000 показов. Чтобы было проще оценивать стоимость, сразу переключаемся на оплату за переходы.
На этом счетчике справа вы увидите количество пользователей, которым будет показано ваше объявление. Каждый параметр настройки уменьшает аудиторию и влияет на стоимость рекламы.
3. Выберите регион показа
Магазин TashaShop доставляет товары по всей России, но большинство клиентов из Москвы. Плюс тут есть шоурум, куда можно прийти примерить украшения. Поэтому попробуем рекламироваться на Москву.
Стоимость клика (и показов) при рекламе на Москву и самые высокие. Если вы хотите продвигаться на всю Россию, исключите эти два города (настройка «За исключением»), тогда стоимость рекламы будет ниже.
Экспериментируйте с настройками региона и смотрите, как меняется стоимость клика.
4. Укажите демографические настройки
Наш магазин продаёт украшения, поэтому мы будем рекламировать его на женщин. Украшения достаточно дорогие и по большей части массивные, поэтому они вряд ли заинтересуют молоденьких девушек — выберем возраст от 25 лет.
В процессе настроек цена за клик выросла. Это только рекомендация, реальная стоимость будет зависеть от того, как пользователи будут реагировать на объявление. Но, конечно, если вам удалось снизить рекомендованную цену, и реальная будет ниже.
5. Укажите интересы аудитории
Первый вариант проще, а второй эффективнее и сложнее — надо подобрать подходящие сообщества с достаточным количеством подписчиков (иначе аудитория для рекламы будет маленькая и продвижение неэффективно).
Для подбора сообществ конкурентов и групп с похожей аудиторией у нас есть пошаговая инструкция. Придется потратить время, но и результат рекламы будет лучше.
А в нашем быстром примере мы попробуем выбрать аудиторию по интересам: украшения и аксессуары, парфюмерия и косметика, красота и уход за собой.
Показывать рекламные объявления подписчикам нашей страницы не будем — добавим её в поле «За исключением»
Остальных настроек — образование, устройства, параметры ретаргетинга — мы сейчас касаться не будем. Вы сможете изучить их по инструкции ВКонтакте и применить, если посчитаете нужным.
Шаг 7. Определитесь с ценой и местами показа
Мы считаем, что стоит отключить рекламную сеть и показывать объявления пользователям только ВКонтакте, а не надоедать им на других неизвестных площадках.
Цена клика: можно поставить значение в раза ниже рекомендованного. Если показов будет мало, поднимите. А если нет, то сэкономите бюджет. Мы так и сделали:
Поставили цену перехода в 2 раза ниже рекомендованной
Итак, объявление настроено. Добавьте имя рекламной кампании и нажмите кнопку «Создать объявление».
Вы увидите всю информацию по объявлению. Оно пока не запущено и не ушло на модерацию:
Чтобы создать похожее объявление, используйте кнопки «Копировать»
Рекомендуем сразу создать несколько объявлений, чтобы протестировать контент или настройки аудитории. Мы так и сделали, получилось 4 объявления:
Шаг 8. Запустите объявления и пополните бюджет
Пока объявления в статусе «Остановлено», можно показать настроенную кампанию эксперту, если у вас он есть. По ссылке вы можете назначить администраторов или наблюдателей. Например, или партнера по бизнесу.
Перейдите на главную страницу рекламного кабинета, в рекламные кампании. Пополните бюджет из расчета не менее 100 рублей на одно объявление в день, нажав на ссылку «пополнить». Способов много, выберите удобный для себя:
Зайдите в кампанию и распределите бюджет по объявлениям: укажите общие и дневные лимиты.
Распределите бюджет по всем объявлениям. Лимиты можно корректировать в любой момент
После этого меняйте статус объявлений на «Запущено», они уйдут на модерацию. Если вы не нарушили Правил размещения рекламных объявлений, то после модерации статус объявления автоматически сменится на «Активное» и начнутся показы.
В это время в рекламном кабинете вы можете наблюдать за расходом средств, кликами, переходами или вступлениями в группу.
Шаг 9. Следите за динамикой и анализируйте результаты
Вы всегда можете остановить кампанию, отредактировать любые параметры или создать новое объявления.
В нашем примере с ценой клика в 2 раза меньше рекомендованной деньги начали расходоваться сразу и быстро. Это значит, что интерес к объявлениям есть и можно попробовать снизить цену клика.
Первоначальная цена за переход 20 и 30 рублей — это в 2 раза ниже рекомендованной
В результате экспериментов с ценой (пробовали снижать и до рублей — тогда показов и кликов становилось мало) пришли к 15 рублям за клик. Это в 4 раза меньше, чем рекомендованная цена рублей). Получили 246 переходов по средней цене 16 рублей:
Если смотреть на статистику каждого объявления, то результат не слишком хороший — оценка рекламных записей низкая:
Если оценка объявления низкая, стоит продолжать экспериментировать с контентом объявления и таргетингом
Проблема может быть как с контентом объявления, так и с настройкой аудитории. Вот идеи, что можно улучшить:
Если вам позволяет бюджет, тестируйте разные объявления, создавайте на каждую аудиторию отдельные рекламные кампании. Так вы выявите лидеров и отключите убыточные варианты.
Шаг 10. Переходите на новый уровень таргетирования
Когда освоите базовый функционал ВКонтакте, попробуйте другие возможности таргетирования и повышения конверсии объявлений:
Ретаргетинг
Это способ показывать рекламу только тем, кто уже заинтересовался вашим товаром — был на сайте или купил. Подтолкнуть к покупке таких людей проще, чем «новеньких».
Чтобы использовать этот метод рекламы, надо создать группы пользователей — аудитории ретаргетинга. Есть два способа:
Будем показывать объявление посетителям сайта (собранным с помощью пикселя ВКонтакте) и исключим клиентов
Динамические объявления
Это улучшенный ретаргетинг: пользователям, которые были на сайте и смотрели товары, вы показываете не просто объявление, а те самые товары, которыми люди интересовались. Такая персонализированная реклама работает на возвращение пользователей на сайт лучше всего.
Достаточно создать и настроить динамическое объявление всего один раз — каждый пользователь, кому покажется реклама, будет видеть актуальную именно для него подборку товаров.
Пользователь видит в динамическом объявлении именно те товары, которые смотрел в
Настройка динамического ретаргетинга займёт время. Чтобы сделать всё правильно, используйте инструкцию.
Сохранённые аудитории
Вы можете сохранять тех, кто видел ваши объявления, в отдельную аудиторию ретаргетинга. Позже людям из этой группы можно показывать специальные объявления или, наоборот, исключать их из показов. Например:
Создание сохранённой аудитории
Похожие аудитории
Это пользователи, которые похожи по поведению на тех, кто уже стал вашим клиентом или интересовался товаром. А значит эти люди скорее могут стать покупателями вашего магазина.
Похожие аудитории создаются на основе уже созданных аудиторий ретаргетинга. Как это сделать, читайте в инструкции.
Как с любой другой рекламой, тут важно не только получить больше переходов за меньшие деньги, но и превратить посетителей в клиентов. Если рекламируете товар или акцию, ведите посетителей на страницу, где будет информация об этом товаре или акции.
И не забывайте про удобство. Пусть будет простым и понятным.