Как организовать вебинар – полная инструкция
В этой статья я покажу вам, как организовать вебинар с нуля, своими руками и (самое главное) совершенно бесплатно. Начнем с самых азов и постепенно перейдем к более сложным вещам.
Постановка цели вебинара
Прежде чем начинать организовывать вебинар, вам нужно задать себе простой вопрос – в чем состоит цель вебинара? Отсюда мы и будем с вами плясать. Лично я всегда утверждал и утверждаю, что у вебинара может быть только две цели – что-то продать или чем-то научить. Очень часто начинающие вебинаристы эти две цели путают.
Например, будущий спикер может мне сказать – я хочу провести вебинар, чтобы показать людям возможности своей программы. Я хочу научить их пользоваться моей программой эффективно. В такой ситуации он искренне полагает, что цель вебинара – обучение. На самом деле, главная цель вебинара – это продвижение (читай «продажа») его программного обеспечения. Обучение – это просто способ продвижения и продажи.
Вообще, именно продвижение и продажа чего-либо чаще всего является целью, если человек спрашивает меня «как провести вебинар?» Давайте тогда именно эту ситуацию и рассмотрим подробнее – как правильно организовать свой первый промо вебинар, как технически проходят вебнары, и, самое главное – как провести вебинар бесплатно. Если вы справитесь с промо-вебинаром, то с обучающим вебинаром справитесь тем более. Здесь вы можете подробнее почитать о том, как заработать на вебинарах.
Что нужно для вебинара?
Если это ваш первый вебинар, то вам наверняка кажется, что это очень трудное занятие, и на это надо много денег и еще больше сил. На самом деле, вебинар можно провести вообще бесплатно. Что касается сил, то вот все, что нужно для проведения вебинара:
Начнем с самого простого.
Бесплатная площадка для вебинара
Различных сервисов и программ для проведения вебинаров очень много. Отличаются они друг от друга по функционалу, стоимости и еще некоторыми мелочами. Сравнение платных площадок вебинаров мы проведем в следующий раз, в другой статье.
Пока можете обратить внимание на статью с обзором вебинарных площадок на сайте Ispring.ru.
Сейчас же я вам порекомендую гугл хенгаут. Это бесплатный и очень мощный сервис от компании гугл, который позволит вам проводить неограниченное количество вебинаров на любое количество людей. При этом вам не надо даже иметь свой сайт. Вы будете вести свой вебинар прямо через ютюб в режиме реального времени. Этот сервис очень сильно изменил рынок вебинаров. Так что вам нельзя обойти его стороной.
Для того чтобы использовать хенгаут, вам надо просто зарегистрироваться в Гугл+. После этого у вас появится слева меню выбора (так называемая «Лента»). Там и будет интересующий нас «Hangouts».
Вы сможете выбрать либо «Видеовстречи», либо «Прямой эфир». Видеовстречи больше похожи на групповые звонки в скайпе. Там вы сможете в режиме реального времени с видео общаться с несколькими людьми.
Если вам нужно провести вебинар на большую группу людей, то выбирайте «Прямой эфир». У хенгаута огромное количество функций. Как вести вебинар через хенгаут, мы рассмотрим в другой статье – «Вебинар на ютюб».
Приглашение на вебинар
Вот здесь немного сложнее. Собрать людей на вебинар – это дело не пяти минут. Вам потребуется хотя бы 3-4 дня для размещения приглашений. Однако я не советую анонсировать вебинар больше чем за 7 дней до его проведения. Иначе ваши зарегистрированные слушатели могут просто про него забыть за это время.
Для сбора людей на вебинар недостаточно просто разместить ссылку на ваш запланированный в хенгауте прямой эфир. Во-первых, не все зарегистрированы в гугл плюс. А во-вторых, вам нужно иметь возможность пару раз напомнить людям о том, что вы проводите вебинар. Даже с напоминаниями придет не более 35% от зарегистрированных участников. А без напоминаний – вообще рискуете остаться у разбитого корыта (то есть в пустой вебинарной комнате).
Регистрация на вебинар
Напоминать людям о вебинаре лучше всего по электронной почте. Собрать емейлы участников вебинара бесплатно вы можете либо через сервис Justclick.ru (там же вы можете сделать страницу регистрации на вебинар), либо через другой сервис от гугла – Гугл формы.
Подробную инструкцию по работе с Justclick я вам напишу немного позже. Сейчас давайте рассмотрим, как собрать участников через Гугл формы.
Вы уже зарегистрированы в гугл плюс, поэтому больше нигде регистрироваться не надо. Переходите на страницу всех сервисов от гугл и выбираем «гугл диск» –> «Создать» –> «Еще» –> «Гугл формы».
В поле «Новая форма» вводим название вашего вебинара. В поле «Описание» – немного подробнее о том, для кого этот вебинар и какую пользу он даст участникам. Далее создаем первое поле формы – «Ваше имя». Второе поле формы – «Ваш емейл».
Тип вопроса выбираем «текст». Также вы можете поменять тему формы, чтобы она выглядела интереснее. Не забудьте поставить галочку «Сделать этот вопрос обязательным» для поля «Ваш емейл». Имя можно обязательным не делать.
Также вы можете разрешить пользователям изменить свои данные после заполнения (если они вдруг ошиблись при вводе данных).
Рекомендую вам поменять сообщение, которое пользователь получает после заполнения формы. Прежде всего, зайдите в меню «Дополнения» и установите бесплатное приложение «Form notifications». Это простое дополнение будет уведомлять вас, когда кто-то будет регистрироваться на вебинар, а также будет отсылать уведомление на указанный емейл человека, заполнившего форму. В настройках формы вы можете указать:
Рекомендую поставить тему уведомления «Поздравляем с регистрацией на вебинар». В теле уведомления еще раз укажите, когда и во сколько будет проходить вебинар, а также кратко опишите, почему ни в коем случае нельзя этот вебинар пропустить.
Кроме этого, измените статическое уведомление после регистрации на вебинар. Для этого, внизу страницы редактирования вопросов найдите поле «Ответ записан». Измените на «Поздравляем с регистрацией на вебинар. До встречи онлайн!» (или что-то типа того).
Теперь ваша форма окончательно заряжена для того, чтобы собирать емейлы участников вебинара. В ответах гугл формы вы сможете скопировать все собранные емейлы, и добавить в настройки прямой встречи в хенгаут. Теперь вы автоматически сможете отсылать напоминания о вебинаре зарегистрированным участникам.
Продвижение вебинара
Если вы хотите использовать вебинары для своего инфобизнеса, то рекомендую вам сначала прочитать статью “Инфобизнес с нуля – полная инструкция” (откроется в новой вкладке). Возможно, вам и не придется прямо сейчас самостоятельно продвигать ваш вебинар. Но если уж решили сами – то начинайте размещать ссылку на вашу форму регистрации везде, где только можете.
Реклама и продвижение вебинара – это тема отдельного большого разговора. Как раз сейчас готовлю для вас большую статью на эту тему. А пока ограничусь общими рекомендациями:
Эти простые приемы позволят вам собрать первую небольшую аудиторию, при чем совершенно бесплатно или очень недорого.
План вебинара
Теперь пришло время подумать – что и как говорить на нашем вебинаре? Средняя продолжительность вебинара 90 минут. За это время можно успеть сказать около 16 000 слов. Это 48 страниц текста(!) Ни в коем случае нельзя пытаться говорить «экспромтом». Вы должны абсолютно точно знать, что вы будете говорить. В противном случае, ваша речь будет нудной, вы будете делать много пауз, темп речи будет низкий. Не удивляйтесь, если все слушатели разбегутся задолго до конца вашего вебинара.
У меня есть целая пошаговая инструкция, что и как надо говорить на вебинаре, чтобы людям было интересно, и чтобы они в конце купили то, что вы предлагаете.
Напоминаю, что мы не всегда продаем что-то за деньги. На вебинаре мы можем продвигать демо-версии нашей программы, приглашать людей куда-то зарегистрироваться, или просто распространять какую-то идею.
Главное – иметь конкретный результат вашего выступления в цифрах, а не просто «вроде всем понравилось». Используйте наш “Калькулятор доходов с вебинаров”, чтобы прикинуть, на какой заработок вы можете рассчитывать.
Здесь вы можете найти полный сценарий продаж на вебинаре. А в данной статье я приведу вам основные моменты, на которые вы должны обратить внимание.
1. Доверие
Если вы что-то продвигаете или продаете, то аудитория прежде всего должна увидеть в вас эксперта, то есть человека, которому можно доверять в этом конкретном вопросе. Поэтому вначале вебинара нужно рассказать, каких успехов вы добились на этом поприще. Можете посмотреть примеры сторителлинга для того, чтобы звучать убедительнее.
2. Ценность
Вам надо четко и понятно объяснить людям выгоду и ценность того, что вы продаете на вебинаре. Особенно, если вы хотите брать за это деньги. Слушатели должны увидеть, что ценность вашего предложения во много раз превосходит запрашиваемую вами цену. По большому счету, вы должны «создавать ценность» в течение всего вебинара. В основной части вебинара вы должны давать основной контент, постоянно подчеркивая, какую ценность (в деньгах или во времени) это несет вашим потенциальным клиентам.
3. Уникальность
Вы должны уметь объяснить, почему данное решение надо брать у вас, а не у ваших конкурентов. Этот этап так же называют «отстройкой от конкурентов». Это можно оставить на конец вебинара. К этому моменту ваши слушатели уже должны осознавать – зачем им ваше решение. Сделайте так, чтобы они не ушли сравнивать ваше решение с аналогами на рынке, а остались с вами.
Это, конечно, очень общий план вебинара. В другой статье мы с вами подробно и по шагам разберем, как продавать на вебинаре, но основную идею, я надеюсь, вы уловили. Если вы освоите эти техники, то работа на вебинарах будет приносить вам отличный доход.
Резюме: Как организовать вебинар своими руками и бесплатно
Не переживайте, если с первого раза у вас не получится заработать (или вообще собрать кого-нибудь на вебинар). От раза к разу у вас будет получаться все лучше. Рекомендую изучить мои углубленные статьи по каждому из этих пунктов, чтобы повысить эффективность ваших вебинаров в разы.
Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )
Как создать свой вебинар. И сколько на нём можно заработать
Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.
Где взять базу? Как сделать красивое письмо? Какие показатели смотреть? Расскажем об этом в бесплатном курсе из 16 писем. Татуировка в каждом письме!
Рассказываем про инструменты для email-рассылок. Обсуждаем лучшие примеры и механики. Говорим о деньгах. Публикуем вакансии.
Из-за карантина вебинары начали проводить те компании, которые раньше не имели даже сайта. Разбираемся, как провести вебинар и что он может дать вашему бизнесу. А самое главное — есть ли смысл проводить вебинары сейчас, когда все их проводят.
Мы спросили о создании вебинаров у двух экспертов, которые проводят их постоянно:
О чем мы говорили с экспертами:
Какому бизнесу подойдут
Вебинар — это просто формат видео-контента. Он подойдет всем компаниям, которые проводят офлайн-ивенты — выставки, конференции, круглые столы. Только теперь ивент проходит в онлайне.
Вебинар подойдет любому бизнесу, которому есть что показать или рассказать о продуктах. Надо делать фокус на пользе, которую можно получить от бизнеса или услуги — и идея для вебинара готова. Инфобизнес без вебинаров вообще не работает — это наш хлеб, скажу как представитель. Но для b2b, ecommerce, консалтинга это тоже отличный инструмент продаж.
Для b2b бизнеса — это вообще находка. Не нужно проводить дорогой офлайн-форум, искать спонсоров — все можно провести в онлайне.
Но надо понимать, что никто не будет ничего покупать с вебинара, у которого нет рекламных интеграций. Они должны быть хорошо продуманы и лаконичны. Но если вы думаете, что вы проведете эфир и кто-то перейдет на нужную страницу и купит что-то просто так — этого не будет.
Чем полезны для бизнеса
Вебинар — это формат и инструмент, так же как рассылка и ремаркетинг. Его можно использовать как лид-магнит, а можно как инструмент поддержки клиентов. Многие компании проводят вебинары как часть обучения продукту, так как тот, кто пользуется — тот платит. Есть платные вебинары, которые сами по себе приносят нормальные деньги.
Вебинар — это не волшебная палочка. Не могу назвать компании, но вот два противоположных кейса:
Онлайн 300 человек
1 продажа
Онлайн 22 человека
Конечно, все хотят делать вебинары из Примера №2. Но на это влияет много факторов.
Важный момент — вебинар сам по себе не продает. Обязательно нужен отдел продаж. И если отделу продаж по какой-то причине не интересна тема, аудитория или они не видят потенциала — слушателей может быть 500, а продаж будет 0. Обязательно нужна согласованность.
Вебинар — это история про охват. Свою консультацию или лекцию ты моментально превращаешь в очень популярную вещь, ведь еее может посмотреть и 1000 человек, и 2000.
Вебинары могут быть как лид-магнитом, то есть поводом оставить контакт, так и полноценным инструментом генерации заявок на продажи.
Для небольшого митапа онлайн на 20 человек автоворонка вебинара — это лучшее решение и тут будет функция лид-магнита.
Но можно сделать и по-другому. Мы в 7eminar проводим эфиры на большую аудиторию и это для нас основа продаж.
Пример: «Бухгалтерский микс»
У нас воронка выглядит так, покажу на примере продукта «Бухгалтерский микс», который прошел 18 августа 2020 года:
Еще 50% можно получить с помощью отдела продаж, который дожимает участников. А потом можно повторить этот контент в виде классических автовебинаров — подставная аудитория комментирует, задает вопросы. И люди думают, что спикер несколько раз повторяет одно и то же 🙂 Тут можно получить еще 40-50 заявок с каждого автовебинара.
Если добавить рассылку, ремаркетинг, отдел продаж, — мы можем получить столько оплат, на сколько хватит наших сил.
Как на вебинары повлиял карантин
Информационные продюсеры — люди, которые профессионально занимаются видео-продакшеном и интерактивным видео-контентом, скоро будут выводить на рынок совсем другие продукты.
Лидеры инфобиз рынка из США и Европы говорят, что охваты выросли на 300%. По нашей статистике и по конкурентам вижу, что вовлеченность пользователей, количество регистраций и оплат позволяет запускать новые курсы и не сокращать персонал.
Так, конечно, только ленивый вебинар не провел 🙂 Охваты ребят, которые делают большие эфиры на 3000 человек подразмылись и чуть-чуть упали, и им обидно. На новый формат легко было переключиться тем, кто делал большой офлайн. Они же начали делать большие марафоны.
Также в онлайн пришли блогеры, которые мало понимают про цифровые воронки и качественный продакшен. Но их смотрит их аудитория.
Сколько стоит сделать вебинар
Каверзный вопрос. Зависит от цели и бюджета.
Ключевой человек в создании качественного вебинара — это инфопродюсер. Это человек, который понимает, как «упаковать» контент. Как сделать вебинар не проходным видео с говорящей головой, а захватывающим качественным продуктом. Но важен и спикер с харизмой и экспертизой, и техническая команда. И тот, кто придумывает, о чем будет контент вебинара. Инфопродюсеры работают и за ставку в команде, и за % от продаж, и за количество эфиров. По-разному, как договоритесь.
Создание вебинара — это битва контента. Кто сделает лучше картинку, звук, драматургию, тот и будет успешен.
Компания может вложиться в оборудование, но это будет уже инфобизнес, так как оборудование нужно отбить. Но можно нанять и техническую команду, у которой оборудование уже есть.
| Расходы на продакшен и контент | Цена |
| Спикер | $100 за эфир |
| Помещение | $10 в час (минимум 3 часа) |
| Инфопродюсер | $200 за эфир |
| Техническая команда (оператор и звук) | $40 в час (минимум 3 часа) |
| Итого | $450 |
Важный момент — база контактов. Если база уже есть — регистрации можно получить бесплатно, но придется вложить деньги и силы в то, чтобы сконвертировать в продажу.
Транслировать вебинар на YouTube можно каналам, у которых от 3000 подписчиков (которых еще надо собрать).
Что касается расходов на команду в больших ивентах — подготовка к вебинару делится на два этапа: предпродакшен и постпродакшен.
К предпродакшену относится команда лидогенерации:
| Расходы на маркетинг | Цена |
| Дизайнер + Фронтенд | $200 (лендинг на шаблоне + креативы для баннеров) |
| Копирайтер | $100 |
| Маркетолог (рассылки, пуши, уведомления, стратегия, тактика, договоренности с партнерами) | $20 в час (5 часов) |
| Специалист по таргетингу (настройка рекламы на всех площадках) | $20 в час (минимум 3 часа) |
| Рекламная интеграция с партнерами | $200 (2 рассылки и посты во всех соцсетях) |
| Бюджет на таргетинговую рекламу | $200 |
| Итого | $860 |
К постпродакшену, особенно на больших стримах:
А еще есть люди, которые вешают петлички, удаляют спам из чата, прямо во время трансляции высылают напоминание о начале вебинара… Большой стрим — большая команда.
Что выбрать: вебинар или стрим в соцсетях
Это вопрос терминов. Любое живое онлайн-мероприятие — это стрим. Просто «стрим» — это не солидно. А «онлайн-семинар» — гораздо более респектабельно звучит.
Можно еще сказать, что вебинар позволяет тебе собирать контакты, а стрим в соцсети — нет. Ты рассчитываешь на подписчиков страницы, с которой делаешь стрим.
Есть три популярных формата:
Провести стрим или трансляцию просто на ту аудиторию, которая онлайн, может только популярный блоггер, которого и так смотрят. В ином случае без подготовки провести стрим или трансляцию вы можете, только если вы Илон Маск и транслируете запуск Space X на YouTube.
Обычному бизнесу ко всем трем форматам нужно готовится несколько недель, чтобы собрать аудиторию. YouTube не под рукой у бизнеса и пользователя. Одним push-сообщением «Пользователь такой-то запустил онлайн-трансляцию» большую аудиторию не соберешь. Под каждый формат своя специфика привлечения пользователей.
Вебинар — это то, что можно провести с ноутбука, арендовав вебинарную комнату. Стрим — это то, для чего уже нужен персональный компьютер, потому что трансляцию не любой ноутбук потянет.
Трансляция в соцсети — это то, что можно собрать с одного сообщения в самой соцсети, с минимумом подготовки для привлечения.
Как собрать участников на вебинар
Что касается привлечения аудитории — все похоже на офлайн. Есть спикеры, есть слушатели, те же каналы привлечения. И бюджеты соответствующие.
Эфир на 10 000 человек нужно собирать минимум за 3 недели. Какие источники трафика выбрать:
Советы тем, кто собирается делать вебинары
Важно соблюдать здоровый баланс между качественным контентом и продажами. Тема вебинара — очень важна, она должна быть прямо в сердечко и про боли, которые есть у аудитории. Спикер должен быть харизматичным, и давать ценную информацию. На «воду» слушатели реагируют негативно и пишут сразу в чат.
Но без активных продаж в процессе от ведущего, продюсера в кадре и самого спикера — заявок не будет. Все будут слушать крутой контент, а купят у того, кто продает. Не стесняйтесь ставить баннеры, нативку, делать интерактив каждые 30 минут. Работайте над продажами.
Хороший пример — Олесь Тимофеев из GeniusMarketing. Спикер может рассказывать крутые вещи (на мой маркетинговый взгляд), а потом приходит Олесь, убеждает, работает с негативом — и идут заявки.
Что это значит для меня
Вебинары — эффективный и надежный инструмент продаж и лидогенерации, но сделать «на коленке» хороший вебинар не получится. В это направление точно стоит инвестировать. Вебинары позволяют как собирать новую базу, так и домонетизировать текущую, которая сама по себе не покупает.
Вебинары и онлайн-ивенты — самостоятельный маркетинговый проект, со своим продуктом, контентом, рекламным бюджетом, руководителем проекта и со своей командой.
Почему сейчас лучшее время для запуска вебинаров:
Как провести свой первый вебинар: всё предусмотреть и не нервничать
Когда я смотрел онлайн-трансляции два года назад, мне казалось, что спикеры — это особенные люди. Они уверенно выглядят, чётко излагают мысли, без раздумий отвечают на вопросы. Тогда я думал, что сам никогда не смогу выступать перед кем-то через интернет. Сейчас у меня на счету два десятка вебинаров и я уверен, что любой человек может научиться проводить их.
Я вёл трансляции для компании, в которой работаю, был спикером на обучающих вебинарах, запускал вместе со своей женой продающие интенсивы по заработку на рукоделии. Оказалось, что само онлайн-выступление — только верхушка айсберга, а настоящая работа — это подготовка к нему. Я составил пошаговую схему, по которой можно подготовиться к вебинару любого типа и хочу поделиться ей с вами. Эта статья — про то, как продумать контент трансляции, подготовиться к ней психологически и хорошо её провести.
Определитесь с целью
Вебинар — это публичное выступление через интернет. Как и у любого выступления, у вебинара есть одна или несколько целей:
Прежде всего определите, какой результат вы хотите получить от своего выступления. От этого зависит и длительность трансляции, и то, о чём вы будете на ней говорить. Сформулируйте конечную цель и запишите её.
Предположим, Анна готовит бесплатный вебинар, чтобы продать участникам ваш курс по похудению. Тогда цель может выглядеть так:
«Показать себя экспертом в похудении. Получить десять заявок на покупку платного курса».
Решите, как долго будет идти вебинар
Для наглядности я показал в табличке, как длительность эфира зависит от его цели:
| Цель | Длительность |
|---|---|
| Продать товар или услугу | 1,5–2 часа |
| Дать обучающую информацию | 1-1,5 часа |
| Анонсировать продукт/фичу | 20–40 минут |
Если вебинар продающий — сначала нужно вызвать у участников доверие и симпатию: это называется «прогреть аудиторию». Обычно на «прогрев» уходит час–полтора чистого времени: меньше — неэффективно. Потом нужно описать преимущества продукта и сформировать у участников потребность в нём. В итоге получается, что нормальная длительность продающего вебинара — полтора–два часа.
Обучающий вебинар должен быть короче — не дольше полутора часов. Информацию студентам нужно подавать лаконично, поэтому в нём не должно быть воды. По опыту скажу, что уже через час трансляции люди начинают уставать. Лучше провести два часовых обучающих вебинара, чем растянуть один на два часа.
Отдельный тип вебинаров — анонсы IT-продуктов. Например, разработчики выпустили новую версию программы и компания хочет рассказать о ней клиентам. Спикер на таких трансляциях объясняет, какие функции появились в продукте, как ими пользоваться и какая от них выгода клиентам. Подходящая длительность таких эфиров — от двадцати до сорока минут. При необходимости можно провести несколько таких эфиров в разные дни.
Общее правило для всех онлайн-выступлений — не дать участникам устать. Какой бы ни была тема вебинара, участники не смогут сохранять концентрацию больше двух часов подряд.
В примере с Анной трансляция должна идти около двух часов. Ей нужно расположить к себе участников, стать специалистом в их глазах, вдохновить их и продать им платный курс — за один час тут никак не уложиться.
Напишите план
Любой вебинар состоит из приветствия, контентной (содержательной) части и ответов на вопросы. Продающая часть, если она необходима, идёт перед ответами на вопросы.
Для контентной части нужно написать план. Он отвечает на три вопроса: о чём вы будете говорить, в какой последовательности и о чём вы не будете говорить. Ответ на третий вопрос нужен, чтобы уложиться в отведённое на трансляцию время. Не нужно рассказывать участникам всё, что вы знаете по теме — достаточно только той информации, которая решает задачу вебинара.
Структурировать информацию на ходу, прямо во время выступления очень сложно. Поэтому нужно разложить информацию по полочкам ещё до вебинара — не только для участников, но и для самого себя. Если план не написать, во время трансляции вы рискуете запинаться, перескакивать с одной мысли на другую и в итоге запутать слушателей.
Заранее определитесь, когда вы будете отвечать на вопросы: по ходу трансляции или в конце. Отметьте это в плане. На обучающих вебинарах можно отвечать на вопросы после каждого блока информации — так вы убедитесь, что участникам всё понятно. На продающих вебинарах отвечать на вопросы лучше уже после описания вашего товара или услуги. Если прерывать продающую часть, эффект от неё будет хуже.
Подготовьте несколько вопросов для самих участников — пусть они пишут ответы в чат. Это не обязательно, но желательно — так трансляция будет более «живой». Вебинар, на котором спикер ведёт монолог и не общается с аудиторией, может быть скучным для них. Нормальная частота вопросов участникам — два–три раза в час.
Если вебинар будет идти полтора–два часа, лучше запланировать паузу после первого часа. Зрители успеют налить себе чай, а вы сможете отключить камеру с микрофоном, перевести дух и дать голосовым связкам отдохнуть. Иногда это критически важно: у меня был случай, когда связки устали и в горле начало щекотать, а объявить перерыв я постеснялся. В итоге мне пришлось делать небольшие паузы после каждого предложения и из-за этого я чувствовал себя неловко.
План вебинара Анны может быть таким:
Напишите текст вашей речи
Когда я готовлюсь к трансляции, часто мне недостаточно одного плана. Я сажусь и пишу полный текст вебинара, предложение за предложением. Обычно это занимает от одного до трёх часов.
Уметь сформулировать свои мысли и лаконично их высказать — это отдельный навык. Он не зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в теме выступления. Даже наоборот: чем очевиднее для вас какие-то мысли, тем сложнее их объяснять другим людям. Текст решает эту проблему — когда вы его пишете, вы структурируете информацию у себя в голове.
Есть много спикеров, которые не пишут тексты для своих выступлений. Может быть, со временем вы станете одним из них, но для первого вебинара я настоятельно рекомендую вам написать текст. Как минимум, это придаст вам уверенности. А ещё текст вебинара — это отличный черновик на случай, если вы захотите написать экспертную статью.
Подготовьте презентацию
Презентация в широком смысле — это всё, что спикер показывает участникам во время вебинара: и демонстрация экрана, и слайды с текстом. Это нужно для того, чтобы информацию было легче воспринимать. Если на экране будет только сам спикер, зрители будут концентрироваться на его лице, а не на его словах.
В начале вебинара нужно показать два слайда: с темой вебинара и с информацией о спикере. В конце — слайд с кратким резюме того, о чём вы рассказывали на трансляции. В контентной части вы можете показывать только слайды или чередовать их с демонстрацией экрана, если это нужно.
По моим ощущениям, нормальное количество слайдов в расчёте на час презентации — от пятнадцати до двадцати пяти. Если слайдов больше — участники не успевают воспринимать информацию, если меньше — начинают отвлекаться. Смена слайда раз в несколько минут помогает удержать их внимание.
Вот несколько рекомендаций по оформлению слайдов:
Анна будет вести эфир около двух часов. Значит, у неё в презентации должно быть примерно тридцать-пятьдесят слайдов.
В плане вебинара у Анны семь смысловых пунктов. В среднем получается по четыре-семь слайдов на каждый пункт — это вполне нормально.
Отрепетируйте вебинар
Я рекомендую прогонять вслух каждый вебинар по несколько раз — лично для меня это самый важный этап подготовки. Чем сложнее тема и чем больше вы волнуетесь — тем больше должно быть репетиций. Например, если я готовлю короткий эфир, мне достаточно проговорить его вслух два или три раза, а долгий ответственный вебинар я могу предварительно прогонять по шесть–семь раз.
Начинающие спикеры боятся одних и тех же вещей — запнуться, забыть слова, неуверенно выглядеть. Кто-то даже стесняется звука своего голоса, когда первый раз говорит перед камерой. Единственный способ побороть этот страх — несколько раз с выражением проговорить свой текст вслух. Конечно, лёгкое волнение перед трансляцией будет всегда, но от панического страха репетиции точно избавят. Если вы чётко знаете, что и в какой момент говорить, каким тоном и с каким выражением лица — вы будете чувствовать себя уверенно.
Ещё репетиции нужны для того, чтобы подготовиться физически. Без тренировки тяжело отчётливо говорить вслух один–два часа подряд. Голосовые связки перенапрягаются и начинают болеть, во рту пересыхает, в горле першит, дыхание сбивается. Поэтому важно начать репетировать по разу в день за неделю до вебинара — горло и связки привыкнут к нагрузке и вам будет комфортно.
Признаюсь: повторять текст вслух надоедает. На втором–третьем круге кажется, что вы уже всё выучили наизусть и тратите время впустую. На самом деле, мозг просто ленится и хочет сэкономить для вас энергию. Отдохните и продолжайте прогонять выступление — вы удивитесь, как с каждым разом будет расти качество вашей речи.
Лучше всего репетировать там же, где будет проходить трансляция — в том же помещении, за тем же столом, на том же компьютере. Тогда к моменту проведения вебинара обстановка уже будет привычной.
Курсы Нетологии 
Soft Skills
Подготовьтесь за несколько часов до трансляции
Полезные установки
Участники любого вебинара по умолчанию смотрят на вас как на эксперта и доверяют вам. Сам факт того, что вы спикер, уже повышает ваш статус в глазах слушателей. Пусть эта мысль придаст вам уверенности.
Вы имеете полное право на ошибку: сказать что-то не так, сбиться, забыть слова в нужный момент. Это неприятно, но объективно этом нет ничего страшного. Скорее всего, на своём первом вебинаре вы действительно запнётесь два–три раза — заранее отнеситесь к этому спокойно.
Нюансы проведения самого вебинара
Резюмируем
Выступать онлайн — это не врождённый талант, а навык, который нужно развивать. Для любого вебинара, особенно первого, нужна серьёзная подготовка. Она занимает в разы больше времени, чем сама трансляция: нужно продумать план, составить текст и презентацию, несколько раз отрепетировать, морально настроиться.
Многие стесняются или боятся рассказывать что-то на камеру другим людям. Если вы решили быть спикером на онлайн-трансляции — это уже достижение. Нужно просто выделить время и честно подготовиться по всем шагам — тогда у вас не будет проблем даже с первым вебинаром.