Superapteka.ru
Содержание
Конечные собственники
История
2021: Блокировка сайта за продажи рецептурных препаратов через интернет
В середине апреля 2021 года Роскомнадзор впервые заблокировал сайт крупной аптечной сети за продажи рецептурных препаратов через интернет. Была приостановлена работа площадки Superapteka.ru, принадлежащей ГК «Эркафарм».
Как пишут «Ведомости», решение о блокировке сервиса было принято Росздравнадзором 16 марта 2021 года после обращения МВД России по Кунашакскому району Челябинской области. Роскомнадзор направил администрации сайта Superapteka.ru уведомление о необходимости удалить объявление о дистанционной торговле рецептурными лекарствами, но она этого не сделала. 19 марта доступ к ресурсу был ограничен.
В свою очередь, в «Эркафарме» считают обвинения необоснованными. Заместитель генерального директора компании Дмитрий Боков отметил, что группа не продает рецептурные лекарства — заявление о разблокировке сайта и отсутствии нарушений направлено в Роскомнадзор.
Роскомнадзор впервые блокирует сайт крупной аптечной компании, говорит гендиректор DSM Group Сергей Шуляк. Это подтверждают два сотрудника аптечных сетей. До этого за продажу рецептурных лекарств препаратов доступ ограничивался лишь к сайтам небольших компаний.
Согласно данным DSM Group, которые приводят «Ведомости», к началу 2021 года сеть «Эркафарм» насчитывала 1079 аптек, среди которых бренды «Доктор Столетов», «Озерки» и «Самсон-фарма» (руководство компании не признаёт факт владения). Это вторая по объему продаж аптечная сеть в стране после «Риглы», пишет издание.
Супераптека в Москве
Общая информация
2. Доставка заказанных лекарственных препаратов на дом не осуществляется. Покупатель или его представитель получает заказанные лекарственные средства в аптеке. Дистанционная продажа лекарственных препаратов (в том числе с доставкой на дом) запрещена Постановлением Правительства РФ №81 от 06.02.2002 года.
3. Предоставляемая покупателем персональная информация (ФИО, телефон, e-mail) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Сайт www.superapteka.ru
применяет предусмотренные законодательством способы защиты персональных данных. В случае изменений в правилах обработки персональных данных, все изменения будут опубликованы на странице Пользовательское соглашение.
Условия покупки заказанных товаров:
1. Покупка заказанных товаров возможна только после получения уведомления о готовности заказа к выдаче.
2. Для покупки заказанных товаров необходимо обратиться в Окно выдачи заказов и назвать номер заказа. В аптеках, оборудованных системой электронной очереди, на терминале необходимо взять талон, нажав кнопку «Получить заказ».
3. Оплата осуществляется покупателем в аптеке при получении заказанных товаров наличными средствами или банковской картой. При использовании услуги онлайн-эквайринг средства покупателя резервируются на счете покупателя без списания. Списание средства производится после выдачи заказа и кассового чека. Для получения заказов, оформленных с услугой онлайн-эквайринг, покупателю необходимо идентифицировать себя, назвав номер телефона, который был указан при оформлении заказа, или последние 4 цифры банковской карты, с помощью которой заказ был оформлен. При отказе покупателем идентифицировать себя заказ не выдается, резервирование средств отменяется банком по истечению срока резервирования (как правило, срок резервирования не превышает 5 дней). В случае, если отмены резервирования не произошло, покупателю необходимо обратиться в Справочную службу и назвать номер заказа.
4. Для получения скидки покупателю необходимо предъявить дисконтную карту до момента оплаты заказанных товаров.
5. Заказ хранится в аптеке до конца дня, следующего за днем заказа.
6. Если заказанные товары не выкупается в указанный срок, заказ расформировывается.
7. Корректировка товаров, их количества, аптеки для самовывоза и т.п. после завершения оформления заказа невозможна. Вы можете отменить заказ по телефону, указанному на сайте. При необходимости Вы можете докупить дополнительные товары при оплате своего заказа.
8. При наличии среди заказанных лекарственных средств препаратов, которые отпускаются по рецепту, в аптеке имеют право потребовать рецепт врача.
9. Заказы, оформленные в период с 20 часов до 08 часов, обрабатываются после 08 часов, самовывоз таких заказов возможен после 10 часов утра или ранее при получении уведомления о готовности заказа.
10. В ночное время с 22:00 до 08:00 в аптеках с круглосуточным режимом работы заказы выкупаются в общей очереди, при наличии уведомления о готовности заказа.
11. В случае, если Вы приобрели лекарственные средства ненадлежащего качества, Вы имеете право возвратить его и вернуть уплаченные деньги в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», обратившись в аптеку по месту покупки.
Роскомнадзор заблокировал «Супераптеку.ру» за торговлю рецептурными лекарствами
Решение о приостановке работы интернет-сервиса было принято после обращения от МВД Челябинской области.
Сервис по продаже лекарственных средств Superapteka.ru был заблокирован по решению Роскомназдора. Информация о блокировке появилась в реестре запрещенных сайтов. Решение о приостановке работы интернет-сервиса было принято еще в середине марта.
Как сообщают «Ведомости», сайт был заблокирован за дистанционную торговлю препаратами рецептурной группы, что запрещено действующим законодательством, регулирующим деятельность аптечных сетей в интернете. Проверка была инициирована после обращения со стороны МВД России в Челябинской области. После этого нарушитель получил предупреждение и требованием удалить информацию о продаже рецептурных лекарственных средств, но условия выполнены не были. С 18 апреля работа сайта Superapteka.ru была приостановлена.
Сайт Superapteka.ru принадлежит группе «Эркафарм», управляющей одной из крупнейших аптечных сетей на российском рынке. В компании считают, что претензии со стороны регулятора являются необоснованными, а продажа рецептурных лекарств не осуществлялась. «Эркафарм» уже направила заявление об отсутствии нарушений и разблокировке сервиса.
Компания работает на российском рынке с 1994 года. В 2012 году бизнес «Эркафарм» за 60 млн долларов приобрела компания Haden. По данным РБК, сегодня она может быть связана с холдингом «Империя» Сергея Матвиенко. Точной информации об акционерах «Эркафарм» на рынке нет. Под управлением компании находится более тысячи аптек с годовой выручкой 67,6 млрд рублей, ее доля на рынке составляет 4,8%.