Реструктуризация кредита
Кредитный калькулятор
Временные трудности с оплатой кредита в результате снижения дохода и ухудшения финансового положений можно решить, воспользовавшись программой реструктуризации долга от «Совкомбанка».
Реструктуризация долга по кредиту возможна в случае:
Реструктуризация возможна только в случае документального подтверждения причин, не позволяющих заемщику выполнять кредитные обязательства в полном объеме.
Варианты реструктуризации
«Совкомбанк» предлагает несколько вариантов решения проблемы дефицита платежеспособности.
Кредитные каникулы
Отсрочка платежей по телу кредита и процентам временно снижает финансовую нагрузку на заемщика, позволяя ему улучшить свое материальное положение.
Пролонгация договора
Увеличение срока кредитного договора позволяет разбить сумму долга на меньшие месячные платежи, чем до пролонгации.
Изменение валюты кредитования
Замена валюты, например долларов на рубли, избавляет от риска валютных колебаний и увеличения суммы долга по этой причине.
Вариант реструктуризации выбирается специалистами Банка в зависимости от ситуации заемщика.
Как реструктуризировать задолженность
Воспользоваться услугой очень просто:
Уточнить условия предоставления услуги можно по телефону 8 800 200 66 96 или через форму онлайн-чата на сайте.
Как это работает
1. Заполните онлайн заявку
2. Дождитесь одобрения
Заполните через Госуслуги
Это надежно и безопасно
Выражаю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных
С выходом на пенсию жизнь только начинается!
Для оформления достаточно только паспорта!
Кредит наличными по 2 документам!
Серьезные суммы для тех, кто уверен в своих силах!
Машина вас выручит: получите деньги и оставайтесь за рулем! Залог – лишь индикатор серьезности ваших намерений.
Кредит, с которым действительно просто!
С деньгами и крышей над головой: от 200 000 до 30 000 000 рублей под залог недвижимого имущества.
«Кредит без справок и поручителей»
Легко и быстро оформить и получить деньги!
Для звонков по России (бесплатно)
Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 г.
ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №963. г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46. г. Москва, Краснопресненская наб., д.14, стр.1. На правах рекламы
Просрочка по кредиту
Просрочка в платежах по кредиту сразу же негативно отразится на вашей кредитной истории в БКИ (бюро кредитных историй) и дальнейшие займы и кредиты будет получить сложнее либо вообще невозможно.
Важно как можно быстрее погасить долг, ведь даже небольшая сумма в пару тысяч испортит вам всю КИ (кредитную историю).
Жизненные ситуации о просрочках в Совкомбанке
Моя проблема заключается в том, что по графику выплаты кредита должны осуществляться к первому числу месяца. Однако график моих поступлений вынуждает РЕГУЛЯРНО оплачивать кредит 11-12 числа каждого месяца. При этом я ИСПРАВНО ОПЛАЧИВАЮ ПЕНИ, благо она небольшая (кредит «Пенсионный»). Тем не менее, мне регулярно с первого числа звонят сотрудники и напоминают о просрочке. Однако основной мой вопрос заключается в следующем. Сегодня позвонила девушка из банка и настойчиво порекомендовала оплатить кредит НЕМЕДЛЕННО, и, назвав меня «ЗЛОСТНЫМ НЕПЛАТЕЛЬЩИКОМ», когда я пояснил причину своих просрочек и отказался по ее предложению занять денег где-то еще, сказала, что передает мое дело в отдел взыскания.
За что? Все чеки у меня сохранены. Отчет по выплатам я могу предоставить через интернет-банк. На мой взгляд, проблема высосана из пальца. Прошу объяснить на каких основаниях регулярная 10-ти дневная задержка выплаты с ежемесячной выплатой пени является основанием для передачи дела в суд. Вы понимаете, что потеряете клиента, если мне будет проще взять новый кредит в другом банке, выплатить досрочно ваш, а значит, вы недополучите свои проценты? Особенно я шокирован предложением вашего сотрудника «занять деньги у кого-то, чтобы вовремя выплатить взнос».
Ответ Совкомбанка:
Отдел по взысканию задолженности банка начинает работу с клиентом при просроченной задолженности с первого дня её начисления. Поэтому Вам и звонят ежемесячно. И звонки будут совершаться в обязательном порядке.Это регламент работы банка.
У Вас есть обязательства по выплате кредита перед банком, согласно графика платежей. Вы подтвердили это своей подписью в документах, когда оформляли кредит.
Мы понимаем, что в жизни бывают различные ситуации. В то же время отсрочка платежа в нашем банке не предоставляется, график не меняется. Вносить платежи необходимо согласно графику гашения. Если Вы считаете, что сотрудник Банка в разговоре с Вами был некорректен, то мы можем принять от Вас претензию, звонок будет прослушан ответственным лицом. Для этого нам необходимы Ваши личные данные: ФИО, серия и номер паспорта, а также номер телефона, на который поступил звонок и дата звонка.
Как лучше всего погашать долг по кредиту?
Оплатить сумму просрочки по активному займу клиент может в любом отделении Совкомбанка через кассу или с помощью банкоматов и терминалов с соответствующей опцией cash-in.
Узнать местоположение ближайших офисов и пунктов самообслуживания возможно с помощью онлайн-карты на веб-сайте банка.
Оперативно погасить долг по кредитному счёту можно с помощью специальных онлайн-сервисов:
В первом случае возможно внести на счёт не больше 75 000 рублей. Величина комиссионного сбора – 1,1% от суммы платёжной операции и дополнительно 50 рублей. Если перечисление денег осуществляется между карточками, выпущенными Совкомбанком, отправитель освобождается от оплаты комиссии.
С помощью второго сервиса на кредитный счёт в течение суток можно зачислить вплоть до 50 000 рублей, заплатив 0,8% от суммы операции при использовании карты Master Card или 2% при оплате долга карточкой ПС «МИР» либо Visa.
Для осуществления платежа отправителю требуется знать реквизиты счёта или кредитного договора заёмщика.
Кроме этого, без оплаты комиссии перечислить нужную сумму денег с дебетовой карты на кредитный счёт можно через интернет-банкинг. Если у вас установлено приложение от Совкомбанка, операция осуществляется и через мобильный банк.
При необходимости задолженность по кредиту погашается через сторонние банки, специальные платёжные сервисы (например, «Золотая Корона») и отделения Почты России.
Подробно про все способы погашения мы писали в этом материале
Что делать, если просрочили кредит
Иногда выплачивать кредит вовремя становится проблемой. Важно знать, какие последствия ждут тех, кто просрочил платеж, и как разрешить ситуацию с наименьшими потерями.
Виталий Осипенко взял машину марки Chevrolet Cruze в автокредит на 5 лет в 2017 году с первоначальным взносом в 250 тысяч рублей и суммой долга 450 тысяч рублей. Ежемесячный платеж составил 9 945 рублей. Первые три года выплаты шли вовремя, однако весной 2020 года, в разгар самоизоляции, работодатель сократил Виталия, из-за чего семья Осипенко осталась без 60% ежемесячного дохода. Имеющейся заработной платы жены хватало лишь на выплату ипотеки и самого необходимого, на оплату кредита средств не оставалось.
Виталий искал новую работу долгие четыре месяца, в течение которых ему пришлось иметь несколько неприятных разговоров с банковскими работниками.
Таких, как Виталий, в стране становится все больше. По данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), только за первую половину 2020 года количество просроченных автокредитов поднялось с 7,2% (в начале февраля) до 8,6% (в начале июля). На это повлияли и пандемия коронавирусной инфекции, и финансовый кризис, связанный с режимом изоляции.
Когда клиент банка становится заемщиком и получает денежные средства под проценты (кредит), он заключает кредитный договор, к которому прилагается график ежемесячных выплат по долгу. Клиент обязан вносить ежемесячные выплаты не позднее указанного в графике срока. Однако иногда обстоятельства складываются так, что внести платеж вовремя не получается.
Что такое просрочка кредита
Это невыплата ежемесячного платежа заемщиком в установленные кредитным договором и графиком сроки. Причин задержки бывает много, просрочивший оплату заемщик не всегда является злостным нарушителем графика, и банк это понимает. Поэтому есть несколько видов просрочки платежа (ПП) по срокам.
Для того чтобы предупредить клиента о просрочке, банк напрямую связывается с должником. Сначала путем СМС-оповещения. После – телефонными звонками. А если и они не приводят к внесению платежа, то пытаются достучаться до клиента через его родственников и друзей.
Банки называют разные ситуации, с которыми сталкивается клиент и которые приводят к вынужденной отсрочке платежа.
Виталий задолжал по непредвиденной ситуации – он остался без работы и без дохода. Мужчина столкнулся с такими проблемами впервые, раньше он добросовестно выплачивал все долги, потому проблема кажется ему сложной.
После первой же ПП сотрудник банка позвонил и вежливо поинтересовался причиной задержки. После нескольких таких разговоров Осипенко начал испытывать дискомфорт. Потому он просто перестал брать трубку – ведь все равно не решит проблему прямо сейчас.
Что бы ни стало причиной задержки платежа, это не оправдание для банка. В каждом договоре кредитования есть пункт о штрафах по задолженности. Кредитор будет начислять клиенту штраф в том порядке и размере, который указан в договоре, вне зависимости от причины ПП.
Какие санкции может применить банк
Большая часть последствий, которые наступают при ПП, имеют денежный характер. Банк потребует так называемую неустойку – средства, размер которых определен договором. Их должник обязан выплатить в случае просрочки исполнения денежных обязательств. Закон определяет два вида неустойки.
В ст. 395 Гражданского кодекса РФ указано, по какому принципу банк может рассчитывать пени и штрафы. Так, пени определяются годовой ключевой ставкой. С 13.09.2021 года это 6,75%, значит, ежедневная ставка будет равна 0,0185%. То есть по пени каждый день на сумму ПП будет начисляться ежедневная ставка.
Сев в конце августа 2020 года рассчитывать сумму долгов, Виталий решил разобраться в вопросе. По договору автокредитования он обязан платить штраф за каждую просрочку в размере 400 рублей. Пеней, исходя из расчетов по процентам, за пять месяцев скопилось около 952 рублей. Получилось, что к концу августа Виталий был должен банку 52 677 рублей, из них:
Прочитав несколько статей, Виталий понял, что совершил большую ошибку, избегая общения с сотрудниками банка. Теперь его кредитная история испорчена.
Существует ли срок давности по долгам
Срок давности по кредитному долгу – период, в который банк имеет право требовать выплату кредита через специальные службы, лично, а также через суд. Фактически по истечению этого срока банк не может требовать возврата средств, которые одолжил своему клиенту. Но это не значит, что можно перестать вносить ежемесячную плату по кредиту и просто ждать, когда пройдет срок давности. Финансовые организации трепетно относятся к своим средствам и применяют все законные методы взыскания денег с должника.
В России срок исковой давности по кредиту – три года.
Юристы и финансовые специалисты называют два способа исчисления срока давности.
Возникает много спорных ситуаций. Законом способ исчисления не регулируется, судьи при рассмотрении таких дел опираются на практику и на статью 200 ГК РФ, где сказано, что начало отсчета происходит в момент, когда сторона, интересы которой нарушены, узнала о пренебрежении своими правами.
Внесение платежей и просрочки фиксируются автоматическими программами. Поэтому ПП становится известна в 00:00 по местному времени – когда начинается следующий после указанного в графике платежа день.
Но если заемщик попросил рефинансирование долга, отчет производится заново. Также с каждым новым пополнением платежа, вне зависимости от его своевременности, срок будет считаться заново.
В каком случае за дело берутся коллекторы и что они могут сделать по закону
Несмотря на результативность работы отдела взыскания, банки все же часто нуждаются в помощи коллекторских агентств.
Коллекторское агентство – организация, которая профессионально взыскивает долги, обычно с физических лиц.
У всех нас слово «коллектор» ассоциируется с неприятным и грубым способом не просто взыскания средств, но иногда и вымогательства. Поэтому должников, столкнувшихся с сотрудниками агентства, возмущает факт передачи их контактов коллекторам. Но заемщик сам согласился на то, что в случае задолженности банк передаст права на этот долг коллекторам, ведь пункт об этом всегда есть в договоре кредитования.
Однако государство с недавних пор вмешалось в процесс взыскания средств с должников финансовых организаций и установило правила взаимодействия с клиентом. Если же коллектор выходит за рамки этики и закона, должник имеет право обратиться в прокуратуру.
На какие действия коллекторы имеют законное право?
В случаях, когда, несмотря на взаимодействие с агентством, заемщик не возвращает деньги, коллекторы могут обратиться в суд с заявлением о взыскании задолженности с клиента банка.
Когда из-за просроченного кредита подают в суд
По истечению трех месяцев образования задолженности банк имеет право подать заявление о досрочном взыскании долга в суд. На практике финансовые организации не обращаются к суду так скоро.
В заключенном кредитном договоре обычно указывают, что кредитор вправе потребовать досрочно возвратить просроченный долг, там и указываются сроки (часто от 6 месяцев с образования долга).
Почему же банки подолгу не подают иск в суд на досрочное взыскание долга? Ответ прост. Во-первых, банку выгодно начислять пени и штрафы на весь период задолженности. Во-вторых, судебные разбирательства – недешевый для истца процесс.
Специальная комиссия в службе безопасности банка принимает решение об обращении в суд. Она анализирует поведение клиента, и если становится понятно, что должник не намерен выплачивать долг добровольно, данные по нему передают юридическому отделу для подготовки иска.
Суд может удовлетворить требование кредитора в полном объеме. Если клиент не выплатит всю сумму сразу по решению суда, служба судебных приставов может наложить арест на его имущество на сумму, равную долгу.
Требования могут удовлетворить и частично, тогда клиента обязуют, к примеру, выплатить только долг, без пеней и штрафов.
Редко, но все же бывают случаи, когда суд отказывает банку в удовлетворении исковых требований, основываясь на истечении срока давности.
Как следует поступить, если нет возможности заплатить вовремя
Когда вы понимаете, что в этом месяце произойдет просрочка, обратитесь к кредитору. Специалисты могут предложить несколько вариантов разрешения обстоятельств.
Реструктуризация кредита
Это возможность перезаключения договора кредитования с новыми, более выгодными условиями. К примеру, можно увеличить срок выплат на несколько лет или уменьшить процентную ставку по кредиту. Тогда ежемесячный платеж уменьшается до более комфортного для должника.
Рефинансирование кредита
Это перенос кредита в другой банк, который может предложить более выгодные условия, чем предыдущий.
Обратитесь за программой рефинансирования до того, как ваш банк зафиксирует просрочку, иначе другая финансовая организация может отказаться от проблемного кредита.
Банкротство
Если жизненная ситуация по-настоящему тяжелая и выплачивать кредиты вы не сможете еще долго, лучше оформить банкротство. По решению суда и при соответствии всех условий вас могут признать банкротом и изменить условия выплаты средств банку до максимально комфортных. Так, на сумму задолженности больше не начисляют штрафы, ее могут уменьшить на 25%, а также определить срок, в который должник обязан вернуть средства финансовой организации.
Не воспринимайте банкротство как панацею от долгов: в будущем банкроту сложно будет взять займ у банка под такие серьезные покупки, как жилье, например.
Выплата страховки
Если при заключении кредитного договора вы взяли страховую защиту от форс-мажорных ситуаций (стоимость такой страховки обычно включена в сумму кредита), можно рассчитывать на то, что большую часть долга или даже всю задолженность оплатит страховая компания. Однако придется выдержать целый бой со страховой, а именно – доказать, что наступил страховой случай и вам действительно положена защита.
Кредитные каникулы
С введением мер самоизоляции государство дало возможность гражданам брать кредитные каникулы на срок до 6 месяцев. На этот период уменьшаются или вовсе приостанавливаются ежемесячные платежи. Кредитная история при этом не страдает, и репутация перед банками остается чистой. Это позволяет вам выдохнуть и решить проблему основательно: найти новую работу, скопить денег.
Какие варианты подошли бы Виталию? Учитывая потерю более половины дохода семьи, ему было бы выгоднее взять кредитные каникулы, чтобы спокойно найти подходящую работу. Однако ему пришлось терпеть неприятное общение со службой взыскания банка, а также несколько месяцев провести в переживаниях по поводу неуплаты кредита.
Жизнь – процесс непредсказуемый: доходы могут резко сократиться, а к привычным расходам могут добавиться траты на лечение. Не всегда у заемщиков есть «подушка безопасности» на такие случаи. Главное – решать трудности сразу, не откладывая и не отказываясь от помощи. Важно не избегать проблемы, если она возникла, а решать ее на уровне банка и в рамках закона.
Отзывы о Совкомбанке
Я вернула больше 20т.р. только будьте по настойчивей и внимательно прочитайте условия договора.
Отвратительный банк! Проценты космические, Сорудники не компетентны. Страховка навязывается, только у определенной страховой. Одним словом УРОДЫ! Не рекомендую ни в коем случае.
Уважаемый Владимир, благодарим вас за отзыв! Уверены, он поможет другим посетителям сайта при выборе кредитного учреждения!
Не ведитесь на эту Халву. Сам банк, а точнее сотрудники списывают деньги под видом мошенников, т.е заставляют тебя взять кредит под%.
Вы мошенники нам уже надоели вашей халвой вас давно надо закрыть совсем вам ещё мало проценты такие платят огромные вам за рекламу не маленькую сумму платят по десять раз одно и тоже.
Грабительские условия! Подсовывают на подпись грабительские страховки и акции, а также под видом карты беспроцентной рассрочки Халва подсовывают кредит под 61% годовых!
Сегодня предложили 29.8 с учётом того что в других банках гораздо меньше.64000 кредит 120000 отдать.подал сегодня заявку.
Марина, здравствуйте. Подать жалобу на действия Совкомбанка можно через Интернет-приемную Центробанка по этой ссылке.
Худший банк на моей памяти, не вздумайте даже лезть. Захотела взять кредит на 1,5 миллиона рублей под залог квартиры, заявку отправила, ждала больше 3 дней, и ура, перезвонили и сказали, что можно приезжать оформляться, казалось что всё хорошо, но нет. После того как подала все документы стала ждать, ждала больше 5ти дней, пришло решение, одобрено, но на сумму 1053000, думаю ладно, потом запросили ещё документы «Доверенность от прописанных в квартире», в квартире прописаны 4, Я, Муж, и дети которые уже давно с нами не живут и которые подарили мне свои доли. Потом потребовали справку из ПФР мужа и справку о доходах(при первом обращении я её предоставляла), ну да ладно, конетель с оформлением проходила больше недели. Ура, наконец-то можно подписывать бумаги, так подумала я сначала, потом не рассказали про страховку, которая от моей суммы вышла аж 130 тысяч рублей, ЗА ВОЗДУХ, ведь если с вами что-то случится, никто и ничего за вас не закроет. Оформили документы, менеджер сказала максимум ждать 2-4 дня для оформления сделки с Росреестре, и вот прошло уже почти 3 недели, договор подписан, а денег я ещё не видела, подала заявку 1 сентября 2021 года, 10 сентября пришла на оформление(где мне сказали 4 дня и деньги у вас), и вот сегодня 20 сентября 2021 года, а денег так и нет, а всё потому что руководство банка 2 раза, ДВА не правильно составили доверенность в росреестр, 10 октября будет платёж, не удивлюсь, если они к этому времени ещё не разблокируют деньги. Короче итог такой, банк не компетентных мошенников, от генеральных директоров, до обычных болванчиков с колл-центра. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В СОВКОМБАНКЕ НИКАКОЙ КРЕДИТ!
Прошу обратить внимание на сотрудницу вашего офиса гАбакане! Журавлева Л.А. Хамство! После таких… не хочется обращаться в ваш банк((
Вот скажите, когда к вам обращается за кредитом человек который действительно нуждается в деньгах, коториму нужна ваша помощь, а вы отказаваете, за чем тогда на каждом углу ваши рекламные ролики, или вы даёте кредит только тем у каго уже есть деньги, понять не могу, моему мужу все голишь 180000 тысячь нужно на операцию, он инвалид 3 рабочей группы, вы не дали кредит только по тому, что у него доход 10000 тысяч рублей, для кого тогда ваш банк, для кого эти кредиты, для тех кто не настолько нуждается в деньгах, для тех у кого они уже есть. А те комуочень нужно Вы отказываете, закрываете двери, грош цена вашим предложениям. В нашей стране даже кредиты и то для богатых, а мы, те кто чесно получает гроши не на что надеяться,. Человек стабильно получает пенсиб, но не может выходить на работу, так как инвалид, но этот инвалид как и Вы все хочет работать, для этого ему нужна операция, обратились в Ваш банк, а Вы отказали, тогда за чем Вы рекламируете Ваш баеюнк, мы думали, что Вы прюомогаете нуждающимся, а Вы всеголишь РЕКЛАМА.
—
Ольга, здравствуйте. Подать жалобу вы можете через форму обратной связи на официальном сайте Совкомбанка (idea.sovcombank.ru/topic/create/form). Также можете направить свое обращение в Центробанк по этой ссылке.
До сих пор не могу очухаться от общения с этим банком! Провалилась вы там все пропадом!Будьте трижды прокляты!
Перестаньте мне названивать по 10,15 раз на день.
Владимир, здравствуйте. Свяжитесь с оператором Совкомбанка (8 800 100 0006) и потребуйте удалить номер вашего телефона из базы для обзвона. Также можете подать жалобу на действия сотрудников на сайте Центробанка.
«Совкомбанк» — жуликоватая организация. Действует нагло, в связке с автосалоном. При покупке автомобиля в «РОЛЬФ-Алтуфьево» было заявлено, что без оформления кредита сделка не состоится. На кредит 1400 тыс. было навязано страхование жизни на 500 тыс. Менеджеры автосалона вместе с сотрудником банка в один голос уверяли, что по принятому закону в случае досрочного погашения кредита сумма остатка страховки обязательно будет возвращена. Не тут-то было. С кредитом рассчитался, банк возвратил только половину оставшейся суммы. Обращаюсь ко всем людям, предполагающим стать клиентами «Совкомбанка» — избегайте эту нечестную организацию.
Отвратительный банк, по телефону сразу одобрили кредит, на деле отказали, навязывают кредитного доктора. Обслуживание халатное. Тем кто хочет брать кредит в этом банке, избегайте стороной. Не советую
Уважаемый Александр, спасибо, что делитесь своим опытом!
Ни когда не имейте дело с этим банком с названием Совкомбанк я объясню почему. Несколько лет ранее моя мама взяла у них кредит 100000 рублей и в течении года выплатила его и банк вернул часть денег ей но проценты там были очень низкие всего 12 годовых. Через год её пригласили в банк чтобы предложить кредит типа по выгодным условиям но на самом деле обманули и проценты оказались выше чем они говорили вот какие люди. Взяла она 150000 на 3 года под 23 процента я когда узнал был в шоке, а до этого все расхваливали типа какой хороший банк заботится о пенсионерах.
Обманывают в основном пенсионеров не я первая.Очень много знакомых которые плюются после общения с этим банком!Меня предупреждали но я не поверила!И вот влипла так,что не дай бог!
Добрый день! Я тоже хочу написать об этом отвратительном банке. У меня там вклад, я его периодически закрываю, беру проценты, и тут же открываю новый с выгодными мне процентами. Так вот в ноябре пришла за процентами у удивилась, что мне начислено процентов меньше чем указано в договоре. Добиться вразумительного ответа от работников не удалось, звонили на горячую линию, там обещали разобраться в течение 10 дней и позвонить, звонка я так и не дождалась, позвонила сама. Опять ничего вразумительного мне не сказали. Пошла снова в офис, там с умным видом смотрели в ПК и сказали, что вклад был оформлен 21.09 а деньги поступили 26.09 как такое может быть? и где же мои деньги болтались пять дней? Парадокс в банковской системе. Очень плохой банк, работники не компетентны совершенно.
Штрафую на 350рублей при каждой покупке за счет кредитных средств в магазинах и т.д не партнеров. 400руб штрафуют за то что в приложении не открываеш раздел магазины.
Вообщем одни наказания для крепостных. ну про блокировки счетов отдельная история после получения кредита. Хотите головняка добавить за 3 копейки Вэлком!!
Единственный банк, который не даёт информацию судебным приставам, и единственная карта которой я могу спокойно пользоваться, остальные все арестованы. 89158721911
у меня заблокирован счет по несуществующему долгу ничего пояснить не могут документы все прячут.
Уважаемый Дмитрий, обратитесь в банк письменно и в этом случае для вас будет формирован ответ в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ (в редакции от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Банк кошмарный,обман сплошной!Мошенники!
100% сотрудники банка
Ни чего не имею против совкомбанка но сотрудник это же лицо компании Блудова Марина Ю.в г ст.оскол работающая в совкомбанке м-н солнечный 4в отвратительно себя ведет.вводит в заблуждения и недавая ни какой конкретики тем самым обманым путем и расчитывая на несообразительность клиента обманывает.примите меры!
Наша фирма находится на расчетно-кассовом обслуживании в Совкомбанке в г. Санкт-Петербург, в офисе на 9-й линии Васильевского острова. Счет заблокирован (по причине не предоставления запрашиваемых банком документов — но на момент запроса бухгалтерской отчетности за запрашиваемый период еще не было, сроки сдачи ее не наступили), мы неоднократно пытались отправить СВОИ денежные средства в уплату налогов, пытались переводить на свой расчетный счет в другом банке — нам отказывали в проведении платежей, а 13 апреля 2020 г. нам отказали и в выплате заработной платы! Якобы это по нормам законодательства! Но в 115 ФЗ не говорится что с заблокированного счета нельзя отправлять средства на выплату ЗП или на налоги! Считаю что банк творит полный беспредел! В добавок ко всему на горячей линии не компетентные сотрудники — в условиях коронавируса не все офисы банка работают. Чтобы не зря ехать позвонил на горячую линию и уточнил можно ли в офисе на пр.Ветеранов отдать платежки юр.лица чтобы их провели, по телефону заверили что можно. Приехав в офис мне отказали — сказали что сотрудников по работе с юр.лицами нет, езжайте на Ленинский пр. Еле успел на Ленинском сдать платежки, но мои усилия ни к чему не привели — в проведении платежей было отказано.
Она ещё и издевается!
Пользуюсь банком около трёх лет и не разу не возникло сомнений. Нравится абсолютно все начиная от кредита и заканчивая обслуживанием, пользуюсь картой халва.
Совсем недавно стал клиентом Совкомбанка, пользуюсь примерно год картой Халва, это карта рассрочки, которая очень удобна, можно не переживать, что на карте не останется денег на товары первой необходимости и не только. Очень много магазинов, в которых можно ей пользоваться, очень нравится, что нет никаких процентов по рассрочке. Мне нравится, рекомендую всем друзьям, уже все уши прожужжал. Чем больше людей будет ей пользоваться, тем больше партнеров для оплаты появится, поэтому всем рекомендую
Удобный банк! Без лишних процентов и с классной рассрочкой! Пользуюсь картой Халва. Очень удобно, что платёж делится на несколько месяцев, а список магазинов-партнеров постоянно пополняется 🙂
Я с этим банком уже больше 4-х лет, за это время никаких проблем не возникало, только положительные эмоции. Карта Халва — отдельная песня, сначала из-за навязчивой рекламы не хотел оформлять, а сейчас не расстаюсь, очень удобно и выгодно.
Брал кредит в этом банке процентные ставки не большие,сроки погашения в любой момент.Очень приятные и вежливые сотрудники!
Пользоваться картой.. Халва.. Очень удобно.. Можно снимать деньги без комиссии в любом банкомате.. Выгодные условия для держателей этой карты.. Рекомендую..
Спасибо, Совкомбанк, за карту «Халва» реально сделали что-то нужное, то чего не хватало. Теперь вашей картой можно пользоваться как основной и полностью заменить карту банка-который-нехочу-называть ))
Я пользуюсь услугами банка больше года.И меня пока все устраивает.Отличные условия по карте халва.Отличное мобильное приложение.Быстрая техническая поддержка от сотрудников банка.Карта халва очень выручает.И что еще радует это возможность получать кешбэк по данной карте.Если тратить много по карте то кешбэк получается весомый.Мой номер телефона
Неплохой банк, был у меня недолго здесь вклад, но уж больно в своё время испугала агрессивная политика фин.организации по привлечению новых клиентов. Обычно, у других банков это признак скорого банкротства. Но здесь вроде-бы по финансовым индикаторам всё не так плохо. Поэтому, осталось двойственное впечатление. С одной стороны — высокие ставки, большое число отделений и т.п., с другой — опаски в плане санкций со стороны Центробанка.
Поэтому, ставлю 4 балла!)))
Очень не плохой банк! Есть личный онлайн кабинет, приятный интерфейс, удобно быстро надёжно на все случаи жизни.
Спасибо этому банку мне он очень понравился! С ним очень легко и удобно работать, одним словом я доволен! СОВЕТУЮ ВАМ МОИ ДОРОГИЕ СОВКОМБАНК!
Банк удобный в плане обслуживания и переодического кэшбека. Пользуюсь картой халвой от данного банка, именно на нее банк делает основной акцент и именно с ней идет большинство приятных плюшек. Повышенный кэшбек в пятерочке и бонусы на остаток по карте. Именно благодаря подобным приятным бонусам я и держу данную карту.
Отличный банк, пользуюсь недавно, но очень доволен, кэшбэк и прочие акция только радуют. Пользуюсь картой халва и всем советую. Также программа кредитный доктор очень помогает. Хорошие сотрудники и обеспечение.
Всем привет, отличный банк и его программы, много подводных камней, которые кажутся людям обманом, но если включить голову, то банк действительно самый лучший, в плане кешбеков и процентов на остаток, сам пользуюсь картой халва, как дебетовой, в районе тысячи рублей возвращаются каждый месяц!
банк мелкий мошенник по незаконному аресту счетов и прокрутке чужих денег.
Какой мелкий мошенник!Обманывают по крупному!