Состояние аккумулятора значительно ухудшилось что это значит
Сервисный центр
Проверяем состояние аккумулятора iPhone
Первое с чего стоит начать нашу статью — это обозначит модели айфон, которые совместимы с новой iOS 11.3. Работает обновленная «ось» с моделями начиная с iPhone 6 и старше. Если ваше устройство соответствует заявленным характеристикам, то можно читать дальше. А если вы счастливый обладатель «шестерки», то рекомендуем вам все же повременить с обновлением на более новую прошивку. Обычно минимально заявленная модель для новой прошивки, работает крайне тяжело с новым софтом, может немного подтормаживать или «тупить».
Итак, информация о состоянии аккумулятора в вашего айфон находиться в следующем меню: «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора (бета-версия)». В открывшемся окне будет указана вся информация о батареи вашего айфон.
Состояние аккумулятора (бета-версия) для iOS 11.3.
Батарея iPhone в нормальном состоянии
Если состояние аккумулятора в вашем iPhone отличное, то по умолчанию система не будет активировать функцию понижения производительности автоматически, а лишь напишет на экране следующие сообщение:
«СЕЙЧАС АККУМУЛЯТОР ПОДДЕРЖИВАЕТ НОРМАЛЬНУЮ ПИКОВУЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ».
С аккумулятором в вашем iPhone все в порядке
В этом случае вас можно поздравить — с телефоном все ОК! Можно продолжать и дальше пользоваться iPhone в обычном режиме.
Когда батарея в iPhone изношена
Если же после обновления до iOS 11.3 ваш айфон хотя бы раз самопроизвольно выключался или перезагружался — это может свидетельствовать о том, что аккумулятор уже не может выдавать полную мощность и его вскоре придется заменить. После перезагрузки и включения iPhone самостоятельно активирует режим понижения производительности при высоких (пиковых) нагрузках и выведет следующее сообщение на экран смартфона:
«ЭТОТ IPHONE НЕОЖИДАННО ВЫКЛЮЧИЛСЯ, ТАК КАК АККУМУЛЯТОР НЕ МОГ ОБЕСПЕЧИТЬ ТРЕБУЕМУЮ ПИКОВУЮ МОЩНОСТЬ. ЧТОБЫ ПОМОЧЬ ПРЕДОТВРАТИТЬ ТАКИЕ ВЫКЛЮЧЕНИЯ В БУДУЩЕМ, БЫЛА ВКЛЮЧЕНА ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ».
Предупреждения о включении режима пониженной производительности
Если вы против того, чтобы в вашем iPhone была занижена производительность — необходимо самостоятельно отключить эту функцию в Настройках. Также отметим что данная функция будет автоматически включаться после каждого непроизвольного выключения или перезагрузке айфона. Тем самым напоминая вам что необходимо заменить аккумулятор на iPhone.
Если в течении долгого времени игнорировать эти предупреждения системы, то вскоре iOS будет попросту просить заменить аккумулятор на новый, выводя на экран следующее сообщение:
«СОСТОЯНИЕ АККУМУЛЯТОРА ЗНАЧИТЕЛЬНО УХУДШИЛОСЬ. АВТОРИЗОВАННЫЙ ПОСТАВЩИК УСЛУГ APPLE МОЖЕТ ЗАМЕНИТЬ АККУМУЛЯТОР, ЧТОБЫ ВОССТАНОВИТЬ ПОЛНУЮ ЕМКОСТЬ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ»
Поле появления данного сообщения мы настоятельно рекомендуем сразу обратиться в ближайший сервисный центр для замены батареи. Если вы этого не сделаете, то проблема может усугубиться и вывести из строя другие части вашего телефона.
Также, негативно на состояние аккумулятора могут влиять следующие факторы:
Новая функция также будет полезна при замене аккумулятора, ведь теперь она умеет распознавать некачественные батареи. Если после замены батареи в сервисном центре на экране появилось сообщение:
«НЕ УДАЛОСЬ ОПРЕДЕЛИТЬ СОСТОЯНИЕ АККУМУЛЯТОРА НА ЭТОМ IPHONE», ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР УСТАНОВИЛ ЗАПЧАСТЬ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА.
Скорее всего вам был установлен аккумулятор плохого качества. И лучше сразу попросить такой сервис заменить деталь на более качественную, во избежание дальнейших неприятностей.
В сети сервисных центров FixLab вам помогут с заменой аккумулятора в любой iPhone. Вам на выбор будет предложено два варианта батарей наилучшего качества. Первые, это АКБ типа High Copy c гарантией 1 месяц от нашего сервиса. Вторые — это аккумуляторные батареи близкого к оригиналу качества с гарантией 3 месяца! Каждый сможет выбрать для себя боле подходящий вариант. С ценами на услугу «Замена батареи iPhone» можно ознакомиться на по ТУТ.
В августа 2019 компания Apple выпустила очередное обновление iOS 12.4 одним из нововведений которой стало ограничение на замену аккумулятора во всех моделях iPhone в неавторизированных сервисных центрах.
Теперь после замены батареи (вне зависимости от её качества и производителя) в неавторизированном сервисном центре ПРОЦЕНТ ИЗНОСА БАТАРЕИ ОТОБРАЖАТЬСЯ НЕ БУДЕТ. Технические реализовать это удалось благодаря уникальному серийному номеру контроллера установленному на каждом аккумуляторе к iPhone. Система сверяет его со своей базой данных и если номера не совпадают — блокирует данную функцию.
«ПРОЦЕНТ ИЗНОСА БАТАРЕИ ОТОБРАЖАТЬСЯ НЕ БУДЕТ, ЕСЛИ БАТАРЕЯ БЫЛА ЗАМЕНЕНА В НЕАТОРИЗИРОВАНОМ СЕРВИ СНОМ ЦЕНТРЕ»
Так это выгядит на экране iPhone 7 Plus
Сама компания из Купертино объясняет это нововведение заботой о безопасности пользователей и защитить их от некачественного ремонта и установки поддельных аккумуляторов. Также в Apple отметили, что данное «новшество» никак не влияет на работу айфон.
Apple уже сильно раскритиковали за данное решение обвиняя в желании монополизировать рынок ремонта и обслуживания смартфонов, а также в желании получения сверхприбыли. В США уже готовятся несколько судовых исков.
Возможно ситуация измениться с выходом iOS 13, которая будет презентована в сентябре.
Внезапно умер. Почему аккумулятор вашего смартфона теряет емкость так быстро
Батареи в современных смартфонах являются одним из самых быстро выходящих из строя компонентов.
Аккумулятор начинает медленно «умирать» с первого дня использования гаджета. Пора узнать, что больше всего сокращает срок его службы.
Вот самые очевидные факторы, которые ускоряют износ батареи и заставляют нас бежать в сервис для замены источника питания.
1. Неродное зарядное устройство
Все смартфоны производятся и тестируются с комплектным адаптером питания. Именно при его использовании удастся получить максимальный срок службы батареи.
Сторонние зарядки и блоки питания не обладают аналогичными параметрами и могут приводить к большему перегреву аккумулятора, что в свою очередь сказывается на его времени работы.
Это вовсе на означает, что iPhone нельзя заряжать зарядкой с AliExpress. Сторонняя зарядка может иметь максимально близкие характеристики с комплектной, а кроме зарядки есть еще и контроллер питания, который минимизирует влияние сторонних блоков питания.
Если заряжать родным блоком iPhone X или iPhone Plus, то пройдет целая вечность, прежде чем увидите заветные «100%» в правом верхнем углу экрана. Можно использовать более мощную зарядку от сторонних производителей или блок питания 12W от iPad.
При этом за пару лет негативное влияние зарядки на смартфон будет минимальным, но оно будет.
Просто помните, что неродная зарядка – одна из причин деградации батареи iPhone. Сама по себе она не так опасна, но вместе с другими причинами может приводить к быстрому выходу из строя батареи.
Что делать: если заметили слишком быструю потерю заряда, первым делом вернитесь к комплектному блоку питания.
2. Автомобильная зарядка
Любители заряжать смартфон в автомобиле рискуют больше тех, кто использует неоригинальную зарядку.
Зарядка от прикуривателя – это очень нестабильный источник питания. Напряжение и сила тока может постоянно меняться, что негативно сказывается на батарее подключенного смартфона.
Не все модели зарядок будут оказывать пагубное влияние на аккумулятор, в основном к деградации батареи приводит большинство недорогих зарядок.
Главное, чтобы автомобильная зарядка оснащалась защитами и стабилизаторами от перепада напряжения.
Они есть во всех зарядках серьезных брендов и минимизируют возможность нанесения вреда аккумулятору во время зарядки в автомобиле.
Что делать: купить дорогую брендовую зарядку в авто, а лучше вовсе отказаться от такого способа подпитывать смартфон и пользоваться им лишь в крайних случаях.
3. Быстрая зарядка
Apple долгое время сторонилась данной технологии в своих смартфонах, но с прошлого поколения iPhone научился заряжаться до 50% за 30 минут.
Сама же технология быстрой зарядки предполагает повышенный износ аккумулятора, ведь осуществляется при более высоком напряжении.
Мгновенного влияния на аккумулятор быстрая зарядка не окажет, но через год-полтора такая батарея потеряет больше емкости, чем та, которая заражалась медленно.
Что делать: для быстрой зарядки использовать только оригинальные блоки питания. Хоть Apple пока и не кладет такие в коробку с iPhone, но они продаются отдельно.
4. Беспроводная зарядка
Еще одна технология, к которой купертиновцы долго примерялись, прежде чем добавить в iPhone X/8.
Сама по себе технология более безопасна для батареи, чем быстрая зарядка.
Опасна не зарядка без проводов, а перегрев смартфона во время зарядки.
Если устройство находится в чехле во время зарядки по проводу, это не так страшно, но зарядка без проводов приводит к повышению температуры смартфона, а это, разумеется, вредно для аккумулятора.
Другим вредным фактором является большое количество прерываний цикла заряда.
Во время проводного подключения заряд подается постоянно, а с беспроводной зарядки то и дело снимаем гаджет, чтобы посмотреть уведомление, разблокировать его или принять вызов. Даже вибрация во время входящего уведомления способна на пару секунд прервать заряд устройства.
Что делать: старайтесь реже использовать беспроводную зарядку, включайте «авиарежим» или режим «не беспокоить» на время использования, заряжайте смартфон на такой зарядке ночью.
5. PowerBank
Здесь все аналогично автомобильным зарядкам. Хорошие и качественные аксессуары не нанесут серьезный вред устройству, а недорогие модели без защит и стабилизаторов запросто угробят батарейку.
В отличие от цепи питания автомобиля, в PowerBank все более стабильно и предсказуемо, но и здесь могут быть сюрпризы.
Внешняя батарея сама сильно греется, а при соприкосновении с нагревающимся при зарядке смартфоном может вызвать его перегрев.
Что делать: пользоваться PowerBank и дальше, но выбирать лишь модели от проверенных брендов и не подвергать устройства перегреву.
6. Условия эксплуатации
Главной причиной деградации батареи в современных смартфонах являются суровые условия эксплуатации.
То, что для человека считается нормой, может быть опасно для электроники. Вы же помните, что Apple рекомендует использовать iPhone при температуре от 0 до 35 °C.
Холод и жара в первую очередь негативно сказываются на аккумуляторе смартфона.
Зимой батарея моментально теряет заряд и неизбежно снижает максимальную емкость, а летом перегревается с аналогичными последствиями.
Не нужно оставлять смартфон под прямыми солнечными лучами, носить его в плотных чехлах в жаркое время года, использовать в качестве навигатора продолжительное время, много разговаривать на холоде без гарнитуры.
Что делать: сократите нагрузку на смартфон при сильной жаре и лютом холоде, так техника прослужит дольше.
А что там с неправильной зарядкой и её циклами?
Большинство проблем, связанных с неправильно зарядкой батарей давно побороли при помощи современных технологий. Аккумуляторы теперь более живучие, а защиты и контроллеры не дадут им умереть раньше времени.
Вот такие мифы пришли к нам из середины 2000-х годов:
1. Нужно обязательно «раскачать» батарею (проделать несколько полных циклов заряда-разряда).
Раньше продавцы мобильных телефонов все время давали подобный совет при покупке трубок.
Современные литий-ионные аккумуляторы уже после первой зарядки способны работать с максимальной отдачей. Никаких дополнительных действий при этом от пользователя не требуется.
Производители давно заложили в память аппарата все параметры батареи, а специальные модули и контроллеры сами следят за состоянием аккумулятора и управляют его зарядом.
Быстрая разрядка нового гаджета связана исключительно с тем, что пользователь производит всевозможные настройки, восстанавливает данные из резервной копии и хвастается новым девайсом перед друзьями. Как только использование смартфона выйдет на привычный уровень, стабилизируется и время автономной работы.
2. После первого включения следует заряжать смартфон до 100%.
Еще один миф «средневековья», когда после покупки телефон предлагали оставлять на зарядке на всю ночь. Так гаджет определял реальную емкость батареи и в дальнейшем заряжал её по максимуму.
И здесь встроенная электроника в смартфон, блок питания и даже Lightning-кабель сделает все сама.
3. Заряжать батарею нужно до 100% и разряжать до 0%.
Подобные советы были уместны при использовании никель-кадмиевых батарей с эффектом памяти. Недозарядка или разряд не до минимального значения приводил к потере емкости элемента питания.
С современными батареями такое невозможно, длительное пребывание батареи в разряженном состоянии может привести к блокировке процесса заряда.
В то же время избыточный заряд будет невозможен, контроллеры не дадут аккумулятору получить слишком много энергии, а зарядка до максимально допустимых значений ведет к перегреву батареи.
4. Следует производить максимальные циклы зарядки-разрядки.
Срок службы батареи определяется количеством циклов заряда-разряда. Так некоторые пользователи считают, что если использовать цикл максимально (от 0 до 100%), то и батарея прослужит дольше.
Это тоже не совсем верно. Полным циклом заряда-разряда считается не непрерывная зарядка до 100% и разряд до 0%, а время, за которое аккумулятор суммарно получит и отдаст 100% емкости.
Существует даже прямая зависимость количества циклов заряда от их глубины. Если аккумулятор с глубиной заряда-разряда 100% прослужит около 500 циклов, то аналогичная батарея с глубиной заряда-разряда 25% может выдать более 600 полных циклов.
Все это давно утратило актуальность, наличие современных средств защиты сводит к минимуму шансы пользователя угробить батарею неправильной зарядкой.
Скорее это сделают суровые условия эксплуатации, дешевые блоки питания для авто и быстрые беспроводные зарядки.
Как понять, что надо менять аккумулятор на iPhone
Многие владельцы iPhone не выпускают из рук свои телефоны чуть ли не весь день. Экран устройства постоянно активен, смартфон загружает данные по LTE (а теперь и 5G), его используют для съемки видео и фото и… заряжают, заряжают и еще раз заряжают. Особенно активные юзеры вообще почти не расстаются с зарядкой, их выручают внешние аккумуляторы, чехлы-аккумуляторы от Apple и беспроводные решения. Все это — сильный удар по аккумулятору айфона, который каждый день выжимает из себя все. Со временем сил у него остается все меньше, в результате чего мы начинаем чаще заряжать смартфон. Так уж вышло, что уже всего через 1-2 года может потребоваться замена аккумулятора. Но как определить этот «день X»?
Аккумулятор — это почти сердце вашего айфона. И за ним надо следить
Вздулся аккумулятор iPhone
Когда аккумулятору вашего смартфона станет совсем нехорошо, это начнет проявляться визуально. Если экран iPhone немного выпирает, поскрипывает, а при нажатии на него по дисплею идут разводы, скорее всего, вздулся аккумулятор телефона, и его пора менять. В худшем случае раздувшаяся батарея может сломать дисплей смартфона, а это значительно более дорогостоящий ремонт.
До такого лучше не доводить, а то придется менять экран или еще какие-то комплектующие
iPhone не держит зарядку
Самый простой способ понять, что аккумулятор iPhone пора менять — проследить, как часто вы стали его заряжать. Если вы не используете его чаще, чем обычно, а заветные проценты утекают с большой скоростью, это повод задуматься. Помимо этого, ваш смартфон не должен отключаться при 20, 30 или 40 процентах заряда. Такое поведение явно говорит о том, что аккумулятор пора менять.
В некоторых случаях быстрая разрядка вызвана неисправностью iPhone, а не его батареи. Как правило, в этом случае быстрая разрядка сопровождается нагреванием, а телефон разряжается даже будучи в авиарежиме или вовсе отключенным.
Остаточная емкость аккумулятора iPhone
Еще в iOS 11.3 появилось меню, в котором можно посмотреть состояние аккумулятора айфона. И с тех пор в наш чат постоянно скидывают скриншоты настроек и спрашивают «90%, айфону полгода — это нормально?». Нормально. Но за этим показателем нужно следить.
Зайдите в Настройки > Аккумулятор > Состояние аккумулятора. Здесь вы увидите информацию о максимальной емкости вашего iPhone в процентах и пиковой производительности. Вы также сможете понять, не замедляется ли ваш iPhone из-за функции управления производительностью Apple.
Остаточная емкость iPhone 11 Pro Max через полгода (слева) и через год (справа) после покупки
Вот еще несколько причин снижения остаточной емкости батареи iPhone:
Помните, что меню «Состояние аккумулятора» — не панацея. Потеря емкости аккумулятора даже через неделю после покупки — это нормально. Главное, чтобы она не доходила до 80% и не падала ниже.
Если остаточная емкость аккумулятора iPhone 79% и меньше, его пора менять.
Бывает еще, что айфон не пишет остаточную емкость, вместо этого там надпись «Неизвестно». Обычно такое сообщение появляется при установке аккумулятора плохого качества в сомнительных сервисных центрах. Поэтому лучше обращаться в проверенные места — например, в Apple Pro, где действует скидка 10% на любой ремонт Apple для читателей AppleInsider.ru.
Почему iPhone быстро разряжается?
Причина быстрого разряда аккумулятора далеко не всегда связана с аккумулятором, как бы странно это ни звучало. Более того, из 10 устройств только у 6 обнаруживается проблема, связанная с износом батареи. Вот здесь мы рассказывали, как специалисты отличают, в чем на самом деле заключается проблема.
Виновником этих неисправностей не всегда является аккумуляторная батарея: это могут быть периферийные модули (шлейфы, камеры, датчики) и компоненты на плате. Чаще всего они связаны с выходом из строя микросхемы U2 Tristar, которую необходимо заменить. Также причина может быть в повышенном энергопотреблении радиомикросхем, Wi-Fi, аудиоусилителя, аудиокодека и так далее. Чтобы это определить, необходимо профессиональное диагностическое оборудование.
Диагностика аккумулятора iPhone в сервисном центре Apple Pro
Можно ли заменить аккумулятор самому?
Как ни крути, но лучше доверить работу по замене батареи профессионалу. В первую очередь, это будет хорошо из-за того, что специалист не просто подключит новый аккумулятор, но и проверит все компоненты, чтобы понять, из-за чего предыдущий вышел из строя. Как вы заметили выше, причин там хватает. Но, если вы решили делать это своими руками, в интернете продаются специальные наборы для замены аккумулятора iPhone.
Набор для самостоятельной замены аккумулятора от iReplace
В набор входят все необходимые инструменты и сам аккумулятор. Даже мы смогли заменить аккумулятор на iPhone 6s за полчаса — вот, как это было.
Но все же, если вы не уверены в своих силах, лучше доверить замену аккумулятора iPhone сервисному центру. Мы в таких случаях обращаемся в Apple Pro и обслуживаем у них как айфоны, так и Mac с iPad.
Сведения о выполнении перерасчета системой оценки состояния аккумулятора в iOS 14.5
Узнайте о том, как выполняется перерасчет в системе оценки состояния аккумулятора в iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max.
Перерасчет в iOS 14.5 и более поздних версий
В iOS 14.5 добавлено обновление, с помощью которого система оценки состояния аккумулятора выполнит перерасчет максимальной емкости аккумулятора* и пиковой производительности на iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, чтобы решить проблему неточной оценки состояния аккумулятора у некоторых пользователей. В число симптомов этой ошибки входят неожиданная разрядка аккумулятора и снижение пиковой производительности (редко). Эта неточная оценка состояния аккумулятора не отражает его фактическое состояние.
Во время выполнения перерасчета состояния аккумулятора вы увидите сообщение в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора». Перерасчет максимальной емкости и пиковой производительности выполняется во время регулярных циклов зарядки и может длиться несколько недель. Во время выполнения перерасчета отображаемый процент максимальной емкости остается прежним. Значение пиковой производительности может быть обновлено, но большинство пользователей этого не замечают. Если вы видели предыдущее сообщение об ухудшении состояния аккумулятора, оно будет удалено после выполнения обновления до iOS 14.5.
После завершения перерасчета процент максимальной емкости и значение пиковой производительности будут обновлены. Сообщение о перерасчете также исчезнет. Это будет означать завершение этого процесса.
Если при перерасчете оценки состояния аккумулятора выяснится, что состояние аккумулятора значительно ухудшилось, вы увидите сообщение о необходимости обратиться в сервисный центр.
Иногда выполнить перерасчет не удается, и появляется сообщение о необходимости замены аккумулятора на новый. В этом случае вы можете бесплатно заменить аккумулятор в авторизованном сервисном центре компании Apple, чтобы восстановить изначальные емкость и производительность. Это сообщение не является предупреждением о проблеме безопасности. Аккумулятор по-прежнему можно использовать.
* Для определения максимальной емкости аккумулятора применяется набор алгоритмов и измерений, выполняемых во время использования. С течением времени эти алгоритмы могут обновляться, чтобы обеспечивать более точную оценку максимальной емкости.
Сообщения о перерасчете оценки состояния аккумулятора
После выполнения обновления до iOS 14.5 на iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max вы можете увидеть в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора» одно из следующих сообщений.
Выполняется перерасчет состояния аккумулятора
Если вы видите представленное ниже сообщение, это значит, что система оценки состояния аккумулятора на вашем iPhone выполняет перерасчет.
Система оценки состояния аккумулятора перерассчитывает значения максимальной емкости и пиковой производительности. Это может занять несколько недель. Дополнительная информация.
Перерасчет значений максимальной емкости и пиковой производительности будет выполнен через некоторое время при регулярных циклах зарядки. Если этот процесс пройдет успешно, сообщение о перерасчете будет удалено, а процент максимальной емкости — обновлен.
Невозможно определить необходимость обслуживания
Если вы видите представленное ниже сообщение, это значит, что система оценки состояния аккумулятора на вашем iPhone выполняет перерасчет. При выполнении этого процесса не удалось определить, требуется ли для вашего устройства iPhone обслуживание аккумулятора.
Система оценки состояния аккумулятора перерассчитывает значения максимальной емкости и пиковой производительности. Это может занять несколько недель. Сейчас не удается определить, требуется ли обслуживание. Дополнительная информация.
Если вы видели предыдущее сообщение об ухудшении состояния аккумулятора, оно будет удалено после выполнения обновления до iOS 14.5. Перерасчет значений максимальной емкости и пиковой производительности будет выполнен через некоторое время при регулярных циклах зарядки. Если этот процесс пройдет успешно, сообщение о перерасчете будет удалено, а процент максимальной емкости — обновлен.
Не удалось выполнить перерасчет
Если вы видите представленное ниже сообщение, это значит, что системе оценки состояния аккумулятора не удалось выполнить перерасчет.
Системе оценки состояния аккумулятора не удалось выполнить перерасчет. Вы можете бесплатно заменить аккумулятор в авторизованном сервисном центре компании Apple, чтобы восстановить изначальные емкость и производительность. Подробнее о сервисном обслуживании…
Это сообщение не является предупреждением о проблеме безопасности. Аккумулятор по-прежнему можно использовать. Однако проблемы с зарядом аккумулятора и производительностью могут усугубиться. Вы можете бесплатно заменить аккумулятор в авторизованном сервисном центре компании Apple, чтобы восстановить изначальные емкость и производительность. Узнайте больше об обслуживании аккумулятора.
Обслуживание аккумулятора
Поскольку текущая оценка состояния аккумулятора может быть неточной, мы рекомендуем дождаться завершения процесса перерасчета, прежде чем обращаться в авторизованный сервисный центр компании Apple. Если ваше устройство покрывается гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, период сервисного обслуживания аккумулятора, имеющего эту проблему, будет временно продлен, чтобы покрыть период выполнения перерасчета. Если на iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max отображается рекомендация об обслуживании аккумулятора после повторной калибровки, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы подробнее узнать о вариантах обслуживания. Если на iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max есть какие-либо повреждения, из-за которых компания Apple не сможет выполнить ремонт (например, трещины на экране), необходимо устранить такую проблему до начала обслуживания. В некоторых случаях за дополнительный ремонт может взиматься плата.
Вы также можете обратиться в службу поддержки Apple, если ранее вы оплатили негарантийное обслуживание аккумулятора для iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max после того, как увидели сообщение об ухудшении его состояния или столкнулись с его неожиданным поведением.
Дополнительная информация
Подробнее о производительности iPhone и ее зависимости от состояния аккумулятора см. в статье Аккумулятор и производительность iPhone.