Соседи снизу перекрыли воду
Соседи снизу перекрыли Стояк. Они вызвали аварийку и те перекрыли воду по всему стояку. Якобы у них течёт с потолка, у нас все сухо. Воды нет с субботы. Могу ли я вызвать аварийку и попросить включить воду?
Соседи снизу перекрыли горячую воду с утра, имеют ли они на это право?
Сосед снизу перекрыл воду.. уже второй день.. мы сидим без воды.. у него не поладки.. могу ли я подать в суд? Сосед не живет.
Залил квартиру снизу (лопнул фильтр воды) Председатель ЖСК ошибочно перекрыл другой стояк, через 8 часов перекрыли нужный стояк. Затопленные соседи оформили Акт экспертного исследования но сумма завышена в 2 раза, что делать посоветуйте пожалуйста.
Залил квартиру снизу (лопнул фильтр воды) Председатель ЖСК ошибочно перекрыл другой стояк, через 8 часов перекрыли нужный стояк. Затопленные соседи оформили Акт экспертного исследования но сумма завышена в 2 раза, что делать посоветуйте пожалуйста.
Сосед снизу перекрыл холодную воду, правомерны ли его действия.
У соседа снизу течет вода с потолка. У меня в квартире сухо (проверяли сантехники). Сказали, что течет стояк общедомовой. Для его ремонта нужно вскрывать перекрытие стены. Сосед не хочет вскрывать свои стены. В результате меня оставили без воды, перекрыли всю воду в квартире и забрали барашки и винты.
Как вести себя в этой ситуации?
Отключили воду, из за жалобы соседки снизу (якобы мы ее топим, хотя у нас все сухо) перекрыли стояк теперь вообще нет воды, нас никак не уведомили об отключении воды. Законно ли это?
У соседа задолженность по квплате и испорчена сантехника топит кв снизу. Перекрыли стояк. У всего подъезда нет холодной воды. На какое время они имеют право отключить воду.
Ночью сорвало кран на кухне. Затопило соседе снизу. Сантехники перекрыли воду в подвале. Заглушки не поставили на краны. Вода в квартире не перекрывается т.к. краны старые. Утром сантехники включили воду и произошло повторное затопление. Что делать?
Соседи снизу жалуются что у них в ванной на потолке подтёки. У меня нет никаких утечек. Возможно дочка когда купалась набрызгала немного и всё, не более того. Сегодня нет воды. Позвонил соседям по лестничной клетке, у всех вода есть. Значит соседи снизу перекрыли воду и уехали (они не живут там, приезжают иногда). Ребёнку 2 года, не могу сейчас не подмыть её, не покормить. Что делать?
Сосед снизу перекрыл подачу холодной воды. Помогите составить жалобу.
Затопили соседей снизу холодной водой, вследствие поломки штуцера над счечиком холодной воды. Счётчики ставились 2 месяца назад. Я спал и примерно через час пришли соседи и я перекрыл воду. Соседи требуют возмещения ущерба. Кто виноват и что делать в данной ситуации?
Сосед снизу перкрыл воду на полетенцесу 0 щитель. Этому уже 4 недели. Отказывается устанавливать обходную трубу (байпас)
Сосед снизу перекрыл подачу холодной воды. Какая служба поможет? Милиция, жэк или водоканал?
Мы живем в общежитии, наши соседи снизу утверждают что мы их затопили, однако у нас ничего нет. все сухо. Соседи на этаж ниже перекрыли нам горячую воду, подскажите что нам делать?
Какой верный порядок действий если соседи снизу перекрыли воду, правильно ли я понимаю жаловаться в управляющую компанию, но если не поможет дальше вопрос решать через участкового?
Живу в коммунальной квартире, соседи по коммуналке залили соседей снизу, те за это перекрыли воду. В течении полутора месяцев у нас нет никакой воды. Управляющая компания в курсе отсутствия воды, но выставила счет на оплату за воду. Могу ли я написать заявление о перерасчете и не платить за то чем не пользовалась и на основание какой статьи. Спасибо.
На кухне оборвался шланг под раковиной с горячей водой, нас не было дома. Соседи снизу вызвали аварийную службу чтоб они перекрыли воду, но вода уже с 7 этажа дошла до 5.соседи требуют компинсацию, мы своей вины не видим и считаем что в этом виновата управляющая компания, так ли это?
Соседи снизу перекрыли воду в виду протечки и уехали. Никто не знает, где их найти. Два верхних этажа по одному стояку остались без воды. Как быть в этой ситуации, если коммунальные службы никак не реагируют на наши жалобы и отвечают, что ничем нам не могут помочь, пока соседи не объявятся?
Ночью прорвало гибкий шланг подводки холодной воды к раковине. Мы спали, не слышали, как хлестала вода. Затопили не сколько квартир снизу. Нас разбудили соседи. Мы все перекрыли, воду собрали. Нанесенный ущерб соседям еще не видели. Одни соседи сказали, что приходите вечером поглядите, сказали, что они будут собирать чеки на покупку материалов для ремонта, которые мы должны оплатить. Другие соседи написали сразу жалобу председателю ТСЖ и описали, что у них поврежденно. Как нам поступить правильно?
Купила квартиру, но соседи снизу перекрыли доступ воды. Теперь ко мне не поступает вода. Они требуют от меня сумму за ремонт т.к. предыдущий владелец квартиры затопила их. Является ли их действие законным, если нет, то как мне быть в этой ситуации.
У нас прорвало трубу холодного водоснабжения. Аварийную службу не вызывали, перекрыли краны и убрали воду. Затопили соседа снизу. Договориться не получилось. Сосед пригласил комиссию из ЖЭУ и они составили акт, нас не приглашали и с актом не ознакомили. Мы неработающие пенсионеры. Что делать,
Затопила соседей снизу, лопнул шланг на холодной воде в кухне, утечку ликвидировала сразу, перекрыла кран на счетчике, собрала воду, соседи конечно возмущены, требуют с меня деньги на ремонт, я пенсионерка, у меня нет денег на евроремонт для их кухни, что мне делать?
Соседи снизу проводят ремонт труб, перекрыли подачу воды. Должны ли они были об этом заранее предупредить? У нас маленький ребёнок, и нет запаса воды т.к мы не значи об отключении.
Соседи снизу перекрыли воду из-за протекающего вентиля. Поэтому у нас уже месяц нет воды в ванной. Работников ЖКХ в квартиру не пускают. Мы обратились к участковому, написали в прокуратуру и хотели подать иск в мировой суд, но там отказались принять иск без составления заявления юристом.
Что делать, если вашу квартиру затопило
1. Что делать, если вашу квартиру затопило?
Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:
Далее.
После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.
2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?
Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр (ЕДЦ):
Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, свяжитесь с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на портале «Дома Москвы») и сообщите им о необходимости вызова аварийной службы.
Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.
Для оперативного решения вопросов жители также могут обращаться по телефону единой справочной службы Москвы: +7 (495)777-77-77.
3. Как составить акт о заливе квартиры?
Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:
Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.
Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать.
Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать.
Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц. В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении.
4. Кто должен возмещать ущерб?
Ущерб возмещает виновная сторона. Виновными в заливе квартиры могут быть:
5. Как оценить ущерб при заливе квартиры?
Если виновный в заливе признает свою вину и размер ущерба очевиден (например, вы недавно сделали ремонт и у вас сохранились все чеки) либо он не вызывает разногласий, вы можете обойтись без профессиональной оценки.
Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков, застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки. Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде.
Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны. Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу (он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы).
По результатам экспертизы составляется отчет об оценке, в котором указывается сумма нанесенного вам во время залива квартиры ущерба.
6. Что обязана возместить виновная в заливе квартиры сторона?
Вы имеете право требовать от виновника залива вашей квартиры:
7. Как разрешить конфликт мирным путем?
Есть два варианта разрешить конфликт мирным путем:
В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба.
8. Как добиться возмещения ущерба через суд?
Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд, если сумма меньше — в мировой.
Подать иск можно как лично, так и онлайн, используя сервис ГАС «Правосудие» (в этом случае уплатить госпошлину также можно онлайн).
Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании.
9. Что делать, если я не знаю, кто владелец квартиры сверху?
Если вы не знаете, кто владелец квартиры сверху, вы можете обратиться в Росреестр за выпиской из ЕГРН. Их есть несколько видов. Вам нужна выписка из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах — в ней содержатся сведения о владельцах, они общедоступные. Услуга платная, оказывается онлайн и офлайн.
Соседи вероятно перекрыли воду — что делать
От соседей, проживающих рядом с вами можно ожидать многого. Часто волнует вопрос, может ли сосед отключить мне воду? Кажется, такого не может быть. Но это случилось и соседи перекрыли воду. Что делать при возникновении такой ситуации. Как вернуть все на свои места. Кто может помочь.
Могут ли соседи перекрыть воду
Пользуясь коммунальными услугами, вы заключили договор с водоснабжающей организацией. От вашего имени это может быть управляющая компания или правление ТСЖ. Поэтому прекратить подачу воды может только уполномоченная организация когда это предусмотрено законом. Например, если возникла угроза затопления.
Поэтому вопрос “Может ли сосед отключить мне воду?” имеет однозначный ответ. Нет, это самоуправство. Вне зависимости от того, где вы проживаете. Исходя из законодательства, это правило работает для частного сектора, многоквартирного дома. Без исключений.
Вы можете опираться на правила, которые утверждены правительством постановлением 644 в 2013 году. Они регулируют подачу и отведение холодной воды.
Но куда обращаться, если такая ситуация уже произошла.
Мирный разговор
Любую ситуацию стоит начинать с обсуждения. Поговорите, узнайте, что они хотели этим сказать? Может быть, это временно, из-за ремонта, а скоро все вернется в свое русло. Просто попросите предупреждать вас заранее.
Но никто не может отключать вам водоснабжение постоянно.
Обращаемся к коммунальщикам
Коммунальными жильцов должна обеспечивать управляющая компания. Она обязана оказывать услуги своевременно с удовлетворяющим качеством. Поэтому следует позвонить к ним, чтобы всё уточнить. По вашей заявке проверят нет ли аварийного или планового отключения воды, а затем примут меры.
Если звонок не помог, то пишем письменную претензию. Копию документа можно отправить в жилинспекцию района, еще одну в администрацию муниципалитета. У вас должен быть свой экземпляр, на котором будет поставлены отметки о получении. Служащие этих организаций оценят ситуацию, выдадут предписание о подключении воды. И совсем не обязательно делать по порядку. Обратитесь во все инстанции сразу.
Поговорите с другими жильцами дома о том, что соседи отключили воду, что делать. Возможно, есть другие пострадавшие от этого произвола. Тогда все жалобы и письма подписывайте коллективно. Это усилит эффект, ускорит решение вопроса.
Принимаем радикальные меры
Будем использовать все способы, чтобы вернуть себе воду. Кроме коммунальщиков стоит обратиться к участковому с заявлением или в прокуратуру.
Ситуация осложняется, когда соседи перекрыли воду и уехали. Что делать? Конечно, обращаемся в ЖЭК и к участковому. Они предпримут попытки его разыскать. Вы же можете обратиться в суд. Потому чтобы судебные приставы получили возможность зайти в квартиру к уехавшему соседу и открыть доступ к пользованию коммунальными услугами.
Соседи уехали, а у них в квартире протечка. Отключили весь стояк. Третий день нет никакой воды. Что делать?
Соседи уехали, а у них в квартире протечка. Отключили весь стояк. Третий день нет никакой воды. Что делать?
Ответы на вопрос:
Нужно известить соседей, если такой возможности нет обращайтесь к участковому, если возьмут ответственность о вскрытии квартиры для ремонта.
Пускай этот вопрос решает управляющая компания, также самостоятельно можете звонить соседям
,а если ответственность не возьмут, так и сидеть без воды?
Ответы на уточнение:
Вечно сидеть без воды конечно вы не можете, если управляющая компания не предпринимает никаких мер, жалуйтесь в прокуратуру и участковому
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста что делать если отключили холодную воду по всему стояку из за протечки у соседа с нижнего этажа, он уехал в неизвестном направлении, управляющая компания говорит что нет доступа в квартиру и они ничего сделать не могут, что делать в данной ситуации? Спасибо.
Соседи на первом этаже перекрыли стояк и уехали в отпуск неделю нет воды никакой в жэк ни чего не могут сделать. Куда обратится?
Сосед по квартире перекрыл стояк с холодной водой и уехал в неизвестном направлении, уже как 3 месяца мы его не можем найти, в квартире он своей не появляется, мне с двумя детьми пришлось съехать с собственной квартиры, никому до этого нет дела. Участковый сказал помочь не может, управляющая компания тоже не шевелится, мною написано два письма туда, единственное месяц назад приехали сантехники, зафиксировали факт того, что перекрыл воду все таки сосед, и на этом все. Подскажите, пожалуйста, куда написать, обратиться в данной ситуации. Заранее спасибо.
Сейчас новогодние праздники, у наших соседей лопнул стояк, приехала аварийка и просто перекрыла гор. и хол. воду (мне даже не чем помыть ребенка) сказали что ждите конца праздников и обращайтесь в управляющую компанию. Должна ли аварийная служба заменить часть стояка на месте?
Месяц назад сосед из нижней квартиры сообщил мне, что у него течет по канализационной трубе. Мы вызвали сантехника из ТСЖ. У меня в квартире канализация зашита в короб, но имелся лючок больших размеров. Сантехник пришел с Управляющим, ничего не обнаружили, было сухо. Сосед уехал на месяц, вернулся и опять пожаловался на течь. В этот раз я позволила соседу разобрать у себя короб и посмотреть. Оказалось, что образовалась трещина в канализационной трубе. ТСЖ все устранило, но сосед обратился к ним за возмещением вреда ремонту. Управляющий криком сообщил мне, чтобы я возмещала ущерб соседу, аргументируя тем, что стояк был зашит в короб, иначе ТСЖ подаст на меня в суд. Кто в этом случае должен нести ответственность,
Отключили холодную и горячую воду двое суток назад. Удалось узнать, что перекрыли стояк по причине того, что жилец снизу затапливает соседей и на связь не выходит. Ситуацию по словам тсж решат только, когда данный жилец выйдет на связь. Что делать и куда обращаться?
Протечка в стояке, пришли сантехники сказали нужно ломать стены. ТСЖ отказывается хоть как-то участвовать в возмещении ущерба, пытаются свалить все на меня, хотя проблема в трубах подъездных. Документов не предоставляют, просто пришли с молотком и сваркой. Что делать? Воду перекрыли уже 2 суток без холодной и горячей воды мы и еще пол подъезда.
Соседи перекрыли стояк с водой что делать
Сосед этажом ниже перекрыл стояк с холодной водой. Воды нет уже неделю. Ремонтировать отказывается. Что делать?
У соседа прорвало стояк с холодной водой я живу над ним и почти не пострадал но соседи ниже этажом залиты нам перекрыли воду и все пять квартир по стояку 2 й день без холодной воды разговоры с соседом не к чему не привели он отрецает вину и ремонт труб делать не соберается не говоря уже о возмещении ущерба соседям ниже этажами что делать у меня трое детей и холодная вода не обходима.
Живу на 3 этаже 9 этажного дома. В перекрытие между пятым и шестым этажом дала течь труба с холодной водой. Соседи на шестом этаже отказываются производить ремонт, так как у них стояк на кухне зашит дорогим кухонным гарнитуром, а в туалете дорогая плитка положена. Холодную воду перекрыли по всему стояку. Что делать в такой ситуации?
У соседей ниже меня между этажами протекает стояк. Сосед с 3 этажа готов к его ремонту, сосед с 4 этажа не впускает представителей ук к себе, говорит что ему наплевать, что у всего подъезда нет воды, тк из-за протечки перекрыли стояк с холодной водой. Уже третью неделю у нас нет воды! Что делать?
Соседи с верху делают ремонт. Мы живем на 6 м этаже а они на 7 ом, сегодня рабочие перекрыли вечером в ванной стояк с горячей водой в 18 часов и ушли. Телефона я не знаю их а они на время ремонта съехали. И причем не предупредили соседей по стояку. Теперь у 9 ти квартир нет горячей воды. Что теперь делать в плане жалоб можно?
Соседи сверху топят нас потихоньку (на стенах у потолка пятна от воды расползаются) и их нет дома (возможно уехали в долгосрочный отпуск). Представитель управляющей компании перекрыл стояки с холодной и горячей водой.
Что делать теперь? Как разобраться с этой проблемой?
Мы живём в пятиэтажной хрущёвке, у нас стояк с горячей и холодной водой на 8 квартир. На первом этаже магазин. На втором этаже прорвало воду, никто не знает, холодную или горячую. В этой квартире никого нет, соседи говорят, они редко бывают. Нам слесари перекрыли и холодную, и горячую воду. В ЖЭКе сказали, пока не появятся хозяева, они делать ничего не будут. Что делать?
Вопрос такой. Соседка сверху топит, канализационная труба, уверяет что у нее все трубы зашиты, ничего не течет и везде сухо. Слесарей из УК к себе в квартиру она не пускает. 1,5 месяца все это продолжается. УК даже не перекрывает стояк с водой. В итоге я вызвала аварийную службу, стояк перекрыли и все соседи сидели без воды 5 дней, на все вопросы в УК ответ один «это ваши проблемы, разбирайтесь с соседкой сами, пока она не откроет дверь мы ничего делать не будем». Скажите, какие действия в такой ситуации должна принимать УК? Или действительно жильцы остаются в такой ситуации один на один со своими проблемами?
Случилась беда. Произошел залив квартир с 4 по 1 эт.ж/дома. В моей квартаре на отопит. Батарее треснул кран соединения трубы с батареей. Меня не было дама. Соседи перекрыли стояк, но было уже все залито гор. водой. Квартиры новые все отремонтированы.
У меня такой вопрос. С субботы на воскресение у нас прорвало трубу с горячей водой в промежутке от стояка до вентиля перекрытия воды. Соседи вызвали аварийку, которая сначала перекрыла стояк, а потом поставила заглушку на трубу. В понедельник пришли сантехники с ЖЕУ и заменили все наши трубы на пластиковые (раньше стояли старые металлические). Соседи сразу на следующий день после аварии прибежали и предложили решить вопрос миром и запросили 70 тысяч (у них не плохой ремонт, но все равно очень много). На сколько мне известно здесь вина лежит на ЖЕУ, потому что трубы от стояка до вентиля включая сам вентиль находится в ихнем обслуживании (раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491). Но в акте который составлялся в составе комиссии и хозяйки с низу в среду без осмотра нашей квартиры и без нашего присутствия, написано яко бы протечка произошла после вентиля на стыке гибкой трубы.
Помогите пожалуйста! Подскажите что делать? Можно ли как то оспорить этот акт? С сантехниками которые меняли трубы я разговаривал, они сказали подтвердят то что заглушку поставили именно до вентиля если что и вернули старые трубы (до этого они забрали их с собой). Но трубы там уже пиленные, но все же видно что после.
Вчера,12 марта 2014 года, соседка с низу перекрыла нам воду, утверждая, что мы заливаем её соседку. Мы всё проверили, у нас всё сухо и никто почти целый день не пользовался водой. Вызвали сантехника. Молодой человек всё проверил и не нашёл причины потопа. Соседка всё равно отказалась включить нам воду. У нас недавно была поставлена новая сантехника. При чём ни одна труба не примыкает к стене по которой идёт течь (кроме батареи). Сегодня соседка позвонила мне в 7 утра и сказала что включила воду. Днём она сообщила что будут вызывать начальницу жэка, будут составлять акт о залитии и мы должны будем через суд за свой счёт делать изоляцию. У меня вопрос: почему у соседки снизу стоят краны и законно ли это, и почему изоляцию должны делать мы,когда у нас всё в порядке?
Пожалуйста в четверг у соседки меняли трубы горячей и холодной воды с 3 этажа, подключались к нам и ко 2 этажу, у меня меняли уголки когда они их меняли они дергали трубу горячей воды типо она немного не дотягивалась, уйдя они сказали посматривать, на следующий день часов в 10 утра у меня протекает труба с горячей водой от туда со всего напора хлыстала вода не с того места где прикручивали углы а именно горячая вода которую они все же дергали от туда где идут переходы трубы или тройник не помню как называется правильно вот там и прорвало, в ответ на это после того как они все перекрыли ну вода текла часа пол, мне залило весь колидор и комнату (вода была примерно см 3-5) кухню и др. комнату на половину, помимо этого 3 этажа снизу, в ответ на это они сказали что у вас не стояло заглушки именно на этом тройнике когда они его уже открутили и посмотрели, начали говорить то что трубы метало пластик хотя долгое время стоят уже и никогда не топили новых соседей а тут после их них работ не прошло и меньше суток как все потекло. Что делать в такой ситуации?