Собаки повредили автомобиль что делать
Осторожно! Дворовые собаки, портят авто. + нежданчик
Моя первая запись в БЖ.
Добавляю небольшую историю, произошедшую с данным авто.
Представьте себе, звук из фильмов, когда идет война, рядом что то взрывается, оглушает главного героя, и в ушах у него «писк» пиииииииииии… Представили? Это все для того чтобы не слышать тот набор великого и могучего, что в мыслях и в слух у меня вылетел. PS 3-я картинка — кусок краски, валявшийся на асфальте, это я приклеил на супер клей.
Часть 2. ЗА ЧТО? ПОЧЕМУ?
Немного отдышавшись, приклея то, что было возможно, я принялся собираться на прогулку с семьей, напоминаю был выходной день.
Протирка пыли, стекол, полировка салона и т.д. все присутствовало. Так же осматривая повреждения, чувствовался запашок кошачей ссанины гадости, где то в районе левого переднего колеса. Подумал ну может кот пометил, а собаки дуры почуяв его шныряли вокруг авто, и поняв что никого там нет — сгинули прочь. Обильно побрызгав колесо, крыло, решетку бампера, вонючей жидкостью для протирки всего того, что можно протирать от пыли и грязи (ака универсальное), в голове завитала мысль о поездке в автомойку, а то вдруг запах останется и собаки могут вернуться назад!
При этих всех действиях я слушал музыку, в авто и особо не ограничивал себя в тишине уборочного процесса. Закончив, пошел за семьей. Усадил всех в машину.
Завожу.
Осень, тепло, обороты двигателя 1500.
Никогда до этого момента особо не придавал значения, как заводится мой авто, с каких оборотов и как долго он их держит.
Не знаю, но это меня почему то насторожило, и я как делают все автолюбители, в таких ситуациях — полез под капот. Вдруг собаки нанесли еще какие повреждения, неизвестные мне? Открываю я его значит.
Пальцем поддел замочек, тяну капот вверх, и на меня ПРЫГ! вот примерно такое существо:
От неожиданности чуть не отпустил капот. Котейка чик и побежал в сторону, далеко далеко.
Получается собаки просто загнали кота под машину, он пролез, и расположился где то в левой части, в районе вариатора. Кота не насторожило даже то что я до этого проводил довольно шумную уборку в авто.
Боюсь подумать что бы могло приключится с ним, если бы черт не дернул меня залезть под капот. Перекрутило ремнем, или яишница — не иначе.
Странный день, подумал я, но ничего не поделаешь, что было то прошло.
PS никогда не любил котов, а теперь и тем более.
PPS забыл сказать, что когда убирался в авто, какой то мужчина не русской внешности с соседнего подъезда, куря на балконе посочувствовал мне и предложил видео того, как это было.
Надеюсь таких записей в данном БЖ более не будет.
Собака поцарапала машину
Сабака поцарапала машину хозяйн собаки не найден страхования полный пакет выплачивать или ремонтировать отказ.
Соседская собака поцарапала машину они отказываются платить! Фото царапин и следы собаки зафиксированы есть свидетель что делать? Куда обращаться?
Собака поцарапала машину, когда та ехала по дороге, как с хозяина возместить ремонт машины.
Соседские собаки поцарапали и сгрызли крыло у машины. Есть фото соседских собак. Сами поломки и царапины от когтей фото самих собак около машины. Как быть?
На рабочей парковке собака поцарапала машину, куда следует обращаться?
Сосед утверждает, что наша собака поцарапала его машину, + утверждает, что не первый раз. Свидетелей нет, трасологию проводить отказывается, мотивируя тем, что если заплатим, разойдемся по-хорошему. Также-угрожает отправить собаку. Как быть, куда обращаться?
Собака поцарапала машину когда я выезжал с горожа сторож закрыл ворота и не выпускал в итоге собака прыгала на машину двери с обеих сторон поцарапаны.
Сосед утверждает, что наша собака поцарапала его машину, требует денег за ремонт. Трасологию проводить отказывается, поясняя тем, что если отдадим денег, разойдемся по хорошему. Свидетелей нет, также утверждает, что это не первый раз. Плюс угрожает отправить собаку. Что делать?
Во дворе нейзвестная собака покусала и поцарапала бампер у новой машины, машина застрахована по каско, являеться ли это страховым случаем и нужно ли вызывать сотрудником ГИБДД. Спасибо.
На парковке машину поцарапали собаки, какими должны быть действия?
Соседская собака поцарапала машину, есть видео доказательства, куда мне стоит обратиться? И есть ли смысл заниматься этим вопросом?
У меня собака сорвалась с поводка неделю назад. Неделю спустя мне написала девушка, сказала что моя собака поцарапала ей машину. Я попросила у неё фото и видео доказательства. Она сказала что у неё ничего этого нету. Будет писать заявление в полицию. Что мне делать в данной ситуации? Может это вообще не моя собака поцарапала.
Меня соседи обвиняют, что я поцарапала их машину и угрожают покалечить мою собаку. Что делать?
Собака соседей поцарапала машину, является ли это страховым случаем по ОСАГО, завтра пригласили в полицию дать показания, как поступить в данной ситуации?
Стая бродячих собак поцарапала и прогрызла машину, доставая кошку. Что теперь делать? Можно ли получить компенсацию?
В моём дворе бегают и живут бездомные больше собаки. 13.05.2021 года мою машину собаки поцарапали. И это именно эти собаки есть свидетели. Что делать?
Скажите пожалуйста Как поступить в такой ситуации Я завозил сотрудника на предприятие и их собака поцарапала мне зубами и лапами машину, к кому обращаться и на какие статьи опираться, с места я не уехал, только отъехал что бы собака не кидалась на машину. (директор предприятия вины не признаёт)
При ввозе сотрудника на территорию предприятия, собака (была не привязана) поцарапала лапами и зубами машину. К кому обращаться? (директор вины не признаёт)и на какую компенсацию можно рассчитывать?
Бездомные собаки, 4 шт, залезли во двор и поцарапали машину, сгрызли решетку, значок. Куда обращаться. Страшно выходить с детьми гулять даже.
К моему частному дому поставил посторонний мужчина свою машину, как уезжать он обнаружил на ней царапины, придъявил что моя собака гуляющая возле двора поцарапала её.После этого мужчина меня оскорбил и требовал компенсации.
У меня такой вопрос. Купил машину чери индис в автасалоне в 2014 году летом 23 июля. В этом году мне поцарапала дверь собака. При осмотре специалистом царапину на двери мне сказали что дверь была менена хотя покупалась машина в салоне. Могу ли я подать на компанию в суд. Единственное что я когда покупал машину она была Первомайский а сейчас Югмоторс.
У меня вот такая ситуация: у меня есть сестренка ей 9 лет она каталась во дворе и на нее напала собака и она упала на машину и поцарапала её. машина стояла во дворовой территории хозяин нашёл нас и сказал что бы мы ему выплатили за причинённый ущерб. Что делать в такой ситуации?
Примерно месяц назад ко мне подошел мой сосед с вопросом отрывалась ли моя собака сегодня ночью или нет. Я сказал, что нет и поинтересовался у него, что случилось, он сказа, что ему поцарапали машину и он решил, что это моя собака, якобы он в темноте увидел, что она была такой же породы, что и у меня. А сегодня приезжал участковый с опросом видели мы эту собаку или нет и чья она была. Я так понимаю, что сосед написал на меня заявление. Что мне грозит?
Пожалуйста, как мне действовать в моей ситуации: сегодня при заезде в гаражи мою машину покусала привязанная к воротам большая собака, оставив несколько заметных царапин. Хозяин был рядом, царапины видел, но сказал, что я ничего не докажу и платить он не собирается. Я вызвал милицию, они записали хозяина. В отделении я написал заявление, там же произвели осмотр царапины. Сторожа гаражей факт нападения собаки на машину не видели, сказали, что свидетельствовать не хотят, но максимум смогут подтвердить, что собака была там привязана.
Основной вопрос, как мне доказать, что именно эта собака поцарапала машину? Можно ли провести какую-то экспертизу слюны на двери? По правде говоря, я протер пряпкой место повреждения, когда показывал царапины хозяину, но наверняка, слюна (или что-то от зубов) там еще осталась. И нужно ли будет потом брать аналогичную пробу с собаки и как это сделать?
Я бы хотел с хозяина получить компенсацию за ремонт.
Или правды тут мне не добиться и не связываться с этим делом?
Спасибо заранее за любой совет.
Мы живем в частном секторе и у меня есть собака небольшой породы. Он свободно бегает по двору и никогда в жизни мы его не привязывали. Живем с родителями, к ним в гьсти приехали
родственники на машине, которую припарковали возле калитки. Я с мужем уехала в это время, пес остался во дворе. По нашему возвращению мне сообщают, что моя собака выбралась со двора и когтями поцарапала машину. Водительское окошко было открыто, то ли в машине лежало что то вкусное, то ли еще что то, не знаю что его привлекло, но на двери он оставил много царапин от когтей. Естественно родственники предъявили мне счет. Подскажите, действительно ли я виновата, что в мое отсутствие собака такое натворила.
А платной стоянке поцарапали машину, предполагаю что собаки, видны следы грязи и лап, на капоте и бампере. Выезжал утром и было темно, не заметил царапины, приехал в обед на стоянку с притензиями, попросил посмотреть камеры. Соединили с директором, описал всю ситуацию, сказал посмотрит камеры на парковке и перезвонит, подскажите что делать?
Какой-то вредитель царапает машины около бизнесс центра, поцарапал другу, после чего из окна была установлена камера, которая снимает наши машины на протяжении дня. Сегодня установили как выглядит человек, который занимается вредительством. Пока только его внешний вид, одежда и порода собаки. Какие законные действия возможно предпринять в данном случае, ведь пока неизвестно его ФИО и как найти.
Сосед в нашем переулке оставляет машину возле дома. Одноклассник (ему 10 лет) моего сына, ехав на нашем мопеде (мопед нигде не зарегистрирован), поцарапал эту машину, т.к. испугался собаки этого соседа, которую они держат на улице. Кто виновен в этом ДТП? сосед в ГИБДД сообщать не хочет, а договориться не получается, т. к. он просит 7000 за ремонт без каких-либо подтверждающих документов. И ремонт этот уже сделали. Как тогда посчитать ущерб?
Вопрос такой: оставил автомобиль на платной охраняемой стоянке на 10 дней заплатив 1400 р. придя забирать машину обнаружил что правая часть заляпана и расцарапана собакой которую привязали рядом с машиной. Сторож утверждает что он мне указал другое место а не то куда я поставил, ущерб примерно на 2600 р. если полировать детали которые поцарапала собака но авто будет отличатся, полная полировка стоит 7000 р,. приезжала полиция и зафиксировала всё это. подскажите на что я могу рассчитывать в данной ситуации если обращаться в суд?
Страховые случаи с животными: как получить выплату по КАСКО и ОСАГО?
К одному из рисков, который касается автострахования, относят ДТП с животными. Случай с любыми живыми существами (дикими, домашними, птицами), создавшими аварийную ситуацию, способен привести к достаточно серьезному повреждению автомобиля и разным последствиям, связанным с физическим здоровьем человека. Восстановление транспортного средства и здоровья человека требует финансовых вложений, с чем может помочь своевременно оформленный страховой договор. В полисах ОСАГО и КАСКО достаточно подробно описаны случаи, подлежащие обязательным выплатам. Поэтому, что делать при ДТП с животными, каковы особенности страхового риска, способы получения компенсации и другие нюансы автострахования, читайте подробнее в представленной статье.
КАСКО при повреждении автомобиля животными
Страховой полис КАСКО включает в себя все риски, связанные с повреждениями только личного автомобиля владельца. ОСАГО, наоборот, помогает осуществить выплаты по ДТП для другого человека (при возникших проблемах со здоровьем) или его транспортного средства. Поэтому полис КАСКО всегда намного дороже ОСАГО, зато способен выручить в трудной ситуации, вплоть до полного восстановления авто.
ДТП с участием животных случается всегда неожиданно, и связано с непредвиденной поведенческой реакцией со стороны зверей. Повреждение автотранспорта способно произойти как в черте города, так и за его пределами. Например, человек едет за город, или переезжает по трассе из одного населенного пункта в другой, а под колеса ему попадает зверь. Если он крупный, машину может отбросить в сторону, при этом может быть затронут другой автомобиль. На трассе создается аварийная обстановка.
Неожиданный случай с животным может быть следующих видов, когда зверь:
Часто водители наезжают на животное. Такие случаи требуют детального разбирательства. В российском законодательстве, в частности, ГК, предусмотрена административная ответственность за наезд на зверя, особенно если он для государства или владельца представляет ценность.
На водителя могут наложить штрафы в тех случаях, когда произошел наезд на крупного зверя (лось, олень, бык) и мелкого (зайца, лису, курицу), а он оставил место происшествия. Например, скрытие с места ДТП наказывается задержанием на 15 суток. В исключительных случаях предусмотрено лишение водительских прав сроком до 1,5 лет.
Страховой полис КАСКО помогает восстановить повреждения автотранспорта после ДТП, без дополнительных затрат со стороны владельца. Кроме того, полис особо выручает в том случае, если машина была полностью уничтожена. Риск столкновений с животными детально прописывается в пунктах автостраховки.
Знак на дороге «Дикие животные» встречается в районе трасс лесополос, а также рядом с заповедными зонами. Лоси, олени, кабаны, лисы и т.д. могут перебегать дорогу, и стать виновниками дорожных происшествий. Поэтому нужно быть очень внимательным при передвижении в авто и соблюдать ПДД.
Первые действия
Если на трассе было сбито домашнее животное, которое, к примеру, шло вдоль обочины, и резко выпрыгнуло на дорогу, или водитель сам въехал в него, когда оно двигалось по площади за обочиной, первое, что необходимо сделать – вызвать инспектора ДПС. После изучения всех обстоятельств (превышение скорости водителем, отсутствие знаков на дороге «Перегон скота» или потеря управления машиной) определяется вина водителя.
В протоколе обследования места происшествия инспектор устанавливает, что конкретно произошло в момент столкновения (случайность, несоблюдение правил ПДД, неожиданная поведенческая реакция животного), и насколько серьезно поврежден автомобиль. Это очень важно, особенно, если автовладелец оплачивал страховку КАСКО.
Водитель до приезда инспектора должен выполнить следующие действия:
Если необходимо обратиться в лесничество, потребуется найти его контакты, и сообщить о происшествии. В других случаях согласовать по справочным номерам, какие службы должны прибыть на место происшествия. Если службы отказываются приехать, по возможности, зафиксировать все обстоятельства повреждений на фото. Чем больше документальных подтверждений будет представлено, тем выше будут страховые выплаты.
Как получить компенсацию?
Владелец животного, которое пострадало или погибло (корова, собака, овца, коза и т.д.), имеет законное право обратиться в страховую компанию, заключившую ОСАГО с владельцем машины, за денежной компенсацией. При этом, хозяин животного должен предоставить чеки о его реальной стоимости (порода). Согласно ст. 1079 ГК РФ, водитель, по требованию владельца, обязан возместить ему понесенный ущерб в полном объеме (потеря животного или лечение + восстановление после травмы).
Но в процессе разбора страхового случая рассматриваются все обстоятельства дела: что делал владелец животного (присматривал ли за ним при выгуле или переводе стада, занимался своими делами, не обращая внимания на зверя и т. д.). Потому что, если выявится факт беспечности владельца, путь к выплатам ОСАГО будет для него закрыт.
Данное обстоятельство касается не только домашних животных, но и диких. ДТП с дикими животными для водителей обозначено в Приказ № 948 «Об утверждении методики исчисления размера вреда, причиненного охотничьим ресурсам» (8.12.2011 г.). Данный документ содержит таблицу и перечень диких зверей, за уничтожение которых водителю придется возместить ущерб государству.
Денежный эквивалент таблицы составляет от 100 (например, суслик) до 180 000 рублей (гибрид бизона). В некоторых случаях, особенно, если ДТП произошло на территории заповедника, дело может закончиться судебными разбирательствами. Страховой полис по ОСАГО помогает справиться с такими ситуациями без особых проблем, так как выплаты будет производить компания-страхователь.
При случившемся страховом случае обязательно нужно сообщить о происшествии своему брокеру, взять у инспектора ГИБДД копию протокола о ДТП, и предоставить в компанию все необходимые справки. Если присутствовал пастух стада, который перегонял животных, и невольно стал свидетелем происшествия, необходимо взять показания и контакты у него. Ведь в ходе разбирательства страхового случая могут открыться дополнительные факты, которые страховой брокер должен будет выяснить.
Денежный эквивалент компенсации зависит от коэффициента, который был назначен водителю страховой компанией, в отношении оплаты за страховку на весь период его действия, а также от полученного ущерба автотранспортом.
Наезд на животное (КАСКО, ОСАГО)
При страховом случае со зверями, по правилам действия любого из страховых полисов, водитель должен хранить спокойствие. Прежде всего ему нужно остаться на месте ДТП, и не менять место расположения авто. Покидать участок аварии без оформления нельзя, также, как и передвигать транспортное средство, поддавшись на уговоры третьих лиц.
Водитель должен выполнить следующие действия, выйдя из транспортного средства:
Убирать свой автомобиль с проезжей части, если это мешает передвижению других транспортных средств, можно только лишь с разрешения инспектора ГИБДД, под его наблюдением и руководством. Также любые возможные действия с личным автотранспортом и пострадавшими другими машинами на дороге осуществляются только в соответствии с ПДД. При наличии пострадавших от действий животного людей нужно вызвать бригаду скорой медицинской помощи. Затем нужно будет заняться сбором фактов, которые помогут получить страховые выплаты.
ОСАГО позволяет возместить ущерб, нанесенный жизни, здоровью, имуществу другого человека, включая машину. КАСКО поможет полностью восстановить собственный автомобиль. При этом ОСАГО относится к общеобязательному страхованию всех водителей РФ – отсутствие договора страхования наказывается штрафами. А КАСКО – это добровольная покупка полиса, которая может выручить автовладельца во многих случаях, при наступлении страховых рисков.
Как действовать
При фиксации страхового случая, когда животное стало причиной ДТП, вследствие своего инстинктивного поведения, инспектор ГИБДД должен выдать водителю талон-уведомление (прием заявления), а также сделать отметки на копиях подтверждающих бумаг. С полученным документом, которое также называют извещением о ДТП, водитель может обратиться с страховому брокеру.
Идеально, когда застрахованное лицо звонит по поводу КАСКО (повреждение машины) или ОСАГО (сбитое животное) сразу после момента страхового случая. Тогда брокер полностью проконсультирует и подскажет, какие действия должен выполнить клиент, последовательность действий, что за бумаги нужны в каждой конкретной ситуации, и куда по срокам нужно будет их предоставить.
К основным документам о ДТП относят:
При получении на руки данных бумаг необходимо удостовериться, что содержание и описание соответствуют данному случаю. Также нужно проверить подписи и печати. Также нередки случаи, когда водитель не может найти контакты служб. Здесь тоже может помочь брокер – сам позвонит или предоставит нужные телефоны. Такая консультация со стороны страховой компании предоставляется фирмами бесплатно.
Водители должны быть очень внимательными на дороге, чтобы ДТП с животными исключали любую его ответственность перед административным и гражданским законодательством. А для страхователя имеет большое значение место, время и обстоятельства страхового случая.
Получение выплат
Выплата по КАСКО при ДТП с животными зависит от особенностей работы и требований к фиксации страхового случая самой компанией. Также большое значение имеют собранные документальные доказательства, предоставленные автовладельцем, в связи с обстоятельствами происшествия. По стандартам работы страховщиков, сборе документов, подтверждений и запросов в уполномоченные органы, выплаты по полису КАСКО, а также ОСАГО можно получить в течение 4-7 дней.
Начало оформления страховой компенсации может начаться с момента звонка застрахованного лица, или после отправки им пакета документов через электронную почту, в срок, который установлен полисом. Также можно обратиться напрямую в компанию-страховщику с заявлением о предоставлении выплаты, предоставив необходимый документационный пакет. Недостающие бумаги можно будет доносить в процессе оформления выплат.
При оформлении компенсации ДТП с животными по полисам весь перечень требуемых бумаг можно получить у страховой фирмы. Она может потребовать:
В каждом конкретном случае документационный пакет индивидуальный. При наличии исправлений, бумаги заверяются удостоверяющим должностным лицом. Важно помнить, что все шаги процесса должны осуществляться в действующий страховой период. Порядок выполнения действий можно не только уточнить у брокера, но и прочитать его в страховом договоре. Компания-страхователь прописывает его в одном из пунктов полиса.
Дополнительные бумаги от свидетелей, а также фото- и видео материалы могут приложены по требованию страховой компании, если они присутствуют у клиента. Правильное выполнение всех необходимых требований при оформлении КАСКО или ОСАГО с животным защитит водителя от судебных тяжб с владельцами зверей или другими автолюбителями, и позволит получить страховую компенсацию в максимально короткие сроки.
Независимо от того, была ли нанесена порча автомобилю от действий животных, или произошло столкновение, спровоцировавшее ДТП, компания-страхователь осуществит выплаты, согласно договору, если будет полностью доказан страховой случай. Чем больше фактов и бумаг будет предоставлено, тем быстрее будет оплачен полис.
Страховые случаи с животными: как получить компенсацию по КАСКО и ОСАГО?
ДТП по вине животных – достаточно распространённое явление. От действий братьев наших меньших страдают автомобили на трассах и в городской черте. Порой «достаётся» даже припаркованным авто. Что стоит знать о таких происшествиях и как получить выплату, если машину повредили животные?
Если автомобиль повредили животные (КАСКО)
Например, в городе кузов автомобиля может пострадать от когтей и клювов птиц. А иногда бездомные собаки и кошки наносят ещё более серьёзные повреждения припаркованным машинам. За городом авто может стать «жертвой» кабанов, а также других диких и домашних животных.
При этом если «под удар» попадает припаркованный транспорт, инцидент не считается дорожно-транспортным происшествием, и подобные убытки можно возместить только по КАСКО. Разумеется, при условии, что нужные риски включены в страховое покрытие полиса.
Первичные действия
Сразу после инцидента с животными сообщите в страховую организацию о наступлении страхового случая. В зависимости от обстоятельств алгоритм дальнейших действий может разниться от компании к компании. Ниже приведены общие рекомендации для подобных ситуаций:
Бывает, что событие произошло на большом удалении от населённых пунктов. В подобных случаях не всегда возможно вызвать официальные лица на место происшествия. Если сотрудники компетентных органов отказываются подтвердить повреждения автомобиля (или нет возможности до них дозвониться), нужно:
Необходимо помнить, что факт подачи письменного заявления о происшествии должен подтверждаться документально.
Полиция при этом выдаёт талон-уведомление о приёме заявления, в остальных случаях делается отметка о принятии на копии документа. Если ответа на заявление не поступит, необходимо будет доказать страховщику факт подачи такого заявления.
Как получить выплату?
Соотносите действия, описанные в данной статье, с правилами страхования и требованиями страховщика. Точный порядок действий сильно зависит от конкретной компании и обстоятельств происшедшего.
Как правило, в любом случае необходимо получить документ, подтверждающий факт и обстоятельства повреждения автомобиля. Нередко соответствующие бумаги оформляются компетентными органами через какое-то время после фиксации инцидента.
При отказе компетентных органов от выдачи подтверждающих документов следует направить им письменное заявление для получения официального отказа. Кроме того, в некоторых случаях может потребоваться официальный запрос от страховой компании.
Следует направить в страховую компанию заявление на выплату с прилагаемыми документами, которые удастся получить. Это нужно сделать в срок, установленный договором страхования. Не ждите, пока оформят все необходимые документы. Вместо них приложите к заявлению документы, подтверждающие факт обращения по случившемуся происшествию. Это может быть талон-уведомление полиции или копии заявлений с отметкой о принятии. Остальные бумаги можно донести по мере их поступления.
Полный перечень документов, необходимых для выплаты, нужно получить у страховщика. Порядок и сроки подачи документов регламентируются правилами страхования КАСКО конкретной компании. В типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату, могут входить:
Если произошёл наезд на животное (КАСКО, ОСАГО)
В городе на проезжую часть неожиданно может выскочить собака, а на лесной дороге на пути автомобиля порой оказываются лоси или кабаны. Следует понимать, что такие случаи относятся к ДТП и накладывают определённые обязательства на водителей.
Первичные действия
Прежде всего не стоит паниковать. Вы целы, всё остальное поправимо. Поэтому главное – сохранять спокойствие. Нельзя покидать место происшествия без оформления ДТП. Помните, что забор, столб, дикое или домашнее животное и другие объекты – это чья-то собственность. Если не оформить аварию надлежащим образом, впоследствии вам могут предъявить регрессное требование.
Кроме того, виновной стороной может быть признан и владелец животного. Например, погонщик стада приравнивается к водителю и должен соблюдать ряд требований.
В первую очередь, необходимо обеспечить безопасность на дороге:
Конечно, указанные действия следует выполнить при наличии возможности. Например, раненый дикий зверь может быть весьма опасен. В этом случае лучше оставаться в машине. Кстати, если животное ранено, стоит обратиться в Комитет по охране животного мира или иную профильную структуру (частную компанию) для организации ветеринарной помощи. По Правилам ОСАГО страхователь принимает меры по уменьшению убытков, а направленные на это расходы компенсируются страховщиком.
Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Зафиксируйте обстоятельства ДТП:
Для фиксации используйте устройства, способные снимать фото в хорошем разрешении. Фотографируйте автомобиль с расстояния четыре-пять метров. Каждый автомобиль должен быть полностью запечатлён как минимум на двух снимках. Недостаточно подробная фотофиксация места происшествия может стать причиной затягивания сроков рассмотрения выплатного дела по ОСАГО или КАСКО. В отдельных случаях страховщик может отказать в выплате страхового возмещения.
Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (номер телефона, паспортные данные или другое). Свидетельские показания являются важным доказательством обстоятельств происшествия. Нелишне иметь подобный аргумент на случай возникновения вопросов касательно случившегося.
Уберите авто с проезжей части, если создаётся препятствие. Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда. Невыполнение данной нормы наказывается административным штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Однако перед тем, как убрать автомобиль, нелишне скоординировать свои действия с полицией по телефону. Позвоните в ГИБДД и получите дальнейшие указания.
В зависимости от обстоятельств аварии порядок последующих действий может разниться. Поэтому важно получить дальнейшие инструкции от компетентных органов. Возможные указания сотрудников полиции:
Заполнить извещение о ДТП нелишне при любых обстоятельствах. Документ может пригодиться в дальнейшем. В идеале следует заполнить извещение о ДТП непосредственно на месте происшествия. Правда, в большинстве случаев данный документ можно заполнить в офисе страховщика при подаче документов на выплату или дома.
Сообщите о происшествии в страховую компанию с места события. По «Правилам ОСАГО» водитель обязан сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Представитель компании должен иметь возможность присутствовать при оформлении документов. Чаще всего правила КАСКО также обязывают сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Лучше сделать это с места аварии во избежание возможных проблем при урегулировании убытка.
Как мы уже отмечали, телефон страховщика обычно указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.
Как получить выплату по КАСКО?
Алгоритм действий, описанных в данном разделе, также необходимо соотносить с правилами страхования и требованиями страховщика. В целом, он схож с действиями при повреждении стоячего автомобиля животными.
Для начала необходимо получить документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства повреждения автомобиля. Конкретный перечень документов зависит от обстоятельств произошедшей аварии. При получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.
Далее следует направить в страховую компанию заявление на выплату с прилагаемыми документами. Помните:
Опять же, при затягивании процесса компетентными органами не стоит ждать, пока оформят все необходимые документы. Вместо них приложите к заявлению документы, подтверждающие факт обращения по случившемуся происшествию. Это может быть талон-уведомление полиции.
Типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату может выглядеть следующим образом:
Как получить выплату по ОСАГО?
Необходимо понимать, что выплата возмещения возможна лишь в том случае, если право собственности на повреждённое (уничтоженное) имущество или животное подтверждено документально. Кроме того, в случае повреждения (уничтожения) имущества или животных вследствие ДТП следует получить документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства произошедшего. Типовой перечень соответствующих документов включает в себя:
При получении документов нелишне удостовериться, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью. Направьте в страховую компанию виновника ДТП заявление на выплату с прилагаемыми документами. Перечень документов, необходимых для выплаты, регламентируется «Правилами ОСАГО».
Как и в предыдущих ситуациях, не нужно ждать, пока оформят все необходимые документы. Недостающие бумаги всегда можно донести. К тому же, иногда для получения некоторых из них требуется письменный запрос страховщика. Типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату, включает:
При этом Извещение о ДТП формально предусмотрено «Правилами ОСАГО» в качестве необходимого документа. Страховщик может требовать заполненную форму даже от собственника имущества или животного, не имеющего автомобиля и не являющегося водителем. На практике его заполнение может происходить при подаче документов на выплату. Порой страховщики в обязательном порядке требуют дополнительно следующие документы:
Подобные требования компаний необоснованны, поскольку не соответствуют «Правилам ОСАГО». Тем не менее, если пойти навстречу страховщику, можно заметно упростить получение компенсации.