Смарт тьютор самсунг что это
Как воспользоваться поддержкой Samsung без визита в сервисный центр
Компания Samsung Electronics предоставляет пользователям оперативную и качественную сервисную поддержку даже в период самоизоляции. Одни из инструментов, которые позволяют этого достичь – приложения Samsung Members и Smart Tutor.
Samsung Members
В приложении доступен ряд функций.
– Инструменты для автоматической и интерактивной проверки и оптимизации смартфона, благодаря которым можно убедиться, что устройство работает максимально эффективно.
– Ответы на наиболее распространенные вопросы, касающиеся устройств Samsung.
– Возможность совершить онлайн-звонок или написать запрос в техническую поддержку, чтобы воспользоваться помощью специалистов Samsung.
Платформа Samsung Members также позволяет изучать руководства по использованию продуктов компании, предоставляет доступ к другим полезным материалам и возможность воспользоваться эксклюзивными промо-акциями. В разделе «Сообщество» владельцы гаджетов Samsung могут общаться как друг с другом, так и с представителями Samsung, вести обсуждения и совместно создавать контент, посвященный максимальному использованию возможностей продуктов компании.
Smart Tutor
Для пользователей планшетов и смартфонов Samsung, которым необходима более наглядная помощь, в компании разработали приложение Smart Tutor. С его помощью технические специалисты могут подключиться к мобильному устройству через интернет для осуществления удаленной сервисной поддержки. Удаленное подключение осуществляется через защищенное соединение. Система удаленного доступа позволяет подключаться к устройству только по предоставленному уникальному PIN-коду, который действителен только для одного подключения. Для каждого подключения генерируется новый PIN-код. Инициация каждого подключения возможна только со стороны пользователя, а выключение устройства немедленно прекращает любую сессию.
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Удаленная поддержка», необходимо:
Используя Smart Tutor, эксперты Samsung помогут удаленно оптимизировать устройство и предоставят его владельцу необходимые рекомендации по его эксплуатации. Пользователь может контролировать процесс настройки и диагностики на экране.
Услуга «Удаленная поддержка» доступна бесплатно всем пользователям смартфонов и планшетов Samsung на OC Android 2.3 и выше.
Подробности о работе приложения и его установке доступны на официальном сайте Samsung.
Новости компании > Новости компании > О компании в России
Smart Tutor: что это за программа на Андроид и нужна ли она на телефоне?
11.01.2021 3 Просмотры
Сегодня владельцы смартфонов скачивают себе на устройства множество разных приложений. При этом некоторые даже не до конца понимают, для чего эти программы нужны и как их использовать. Одним из недавно разработанных приложений является Smart Tutor. Несмотря на то, что утилита была создана совсем недавно, она стала одной из самых скачиваемых среди аналогичных программ.
Для чего нужен Smart Tutor?
Основным назначением данного приложения является проведение диагностики смартфона или планшета. Кстати, программа способна проводить полный анализ производительности гаджета, а также дает отличные рекомендации по оптимизации работы смартфона. Они будут полезны не только для начинающих пользователей, но и для более опытных, т.к. каждый день появляются какие-то новые технологии и лайфхаки, которые можно применять на практике, чтобы телефон работал на максимуме своих возможностей.
Какие возможности есть у Smart Tutor?
Программа предлагает пользователям воспользоваться рядом полезных особенностей:
Smart Tutor является бесплатным приложением и оно доступно для всех владельцев смартфонов, работающих на базе ОС Андроид. Платные функции и обилие рекламы на данный момент не предусмотрены разработчиками.
Нужна ли данная утилита на смартфоне?
Можно смело отвечать положительно. Это отличная программа для телефонов Самсунг.
Smart Tutor: что это за программа на Андроид
В настоящее время владельцы смартфонов загружают на свои устройства множество различных приложений. Однако некоторые даже не до конца понимают, для чего нужны эти программы и как ими пользоваться. Одним из недавно разработанных приложений является Smart Tutor. Несмотря на то, что утилита была создана совсем недавно, она стала одной из самых загружаемых среди подобных программ.
Для чего нужен Smart Tutor?
Основной целью данного приложения является диагностика вашего смартфона или планшета. Кстати, программа способна провести всесторонний анализ производительности гаджета, а также дать отличные рекомендации по оптимизации работы смартфона. Они будут полезны не только новичкам, но и более опытным пользователям, так как каждый день появляются новые технологии и умные советы, которые можно применить на практике, чтобы заставить телефон работать на максимальной мощности.
Важно: Диагностику следует проводить не только после установки некоторых обновлений на устройство, но и при необходимости копирования или восстановления файлов, а также при необходимости настройки учетной записи.
Какие возможности есть у Smart Tutor?
Программа предлагает пользователям ряд полезных функций:
Важно: к сожалению, русского языка пока нет. Однако есть английский, который многие уже знают. В крайнем случае, вы всегда можете использовать переводчика.
Smart Tutor — это бесплатное приложение, которое доступно для всех владельцев смартфонов на платформе Android. Платные функции и обилие рекламы в настоящее время не предоставляются разработчиками.
Нужна ли данная утилита на смартфоне?
Вы можете спокойно ответить утвердительно. Это отличная программа для телефонов Samsung.
Обзор умной метки для поиска вещей или смартфона – Samsung SmartTag
Live-фотографии
Технические характеристики
В начале 80-х годов в СССР неожиданно наступил бум брелоков для ключей. В разговорной речи, да и в письменной, мы согласную проглатываем, теперь пишут «брелков». Можно было посвистеть, а небольшая черная коробочка начинала проигрывать в ответ мелодию. Идея этого устройства была простой до безобразия – не дать вам потерять ключи. Из всех, кто купился на эту идею, никто в итоге не использовал такие брелки, быстро от них отказался. Оказалось, что ключи всегда под рукой, брелок занимает место и не так уж нужен. Но идея оказалась живучей, и такой небольшой аксессуар производится и сегодня, причем появились брелки на любой вкус, в том числе метки, что работают с телефоном, связываются с ним по Bluetooth. Категория не самая массовая, обычно такие штуки покупают на сдачу, да и цена на них достаточно низка (от 350 до 1 000 рублей в наших краях).
В Samsung решили переосмыслить всю категорию устройств, сделать их полезнее. Что нужно, чтобы небольшая метка была востребована человеком? Возможность прикрепить ее к той или иной вещи, которую вы захотите найти или не потерять. Но не только вещи, а, например, дать такие метки детям или пожилым родителям, чтобы знать, где они находятся. Как вариант, можно использовать их как простейшие системы против угона того же велосипеда, прячете метку под седло, и дело сделано. На первый взгляд сценарии использования таких меток кажутся надуманными, но по зрелом размышлении некоторые варианты выглядят рациональными и самыми недорогими из возможных для практического воплощения.
Начну с самого важного, умные метки от Samsung работают только со смартфонами линейки Galaxy, другие аппараты использовать с ними нельзя. Начиная с Android 8 и выше вы можете поставить приложение SmartThings либо просто его использовать, на всех последних моделях оно есть. При этом, если вы хотите отслеживать перемещения своего ребенка, у него вовсе не обязательно должен быть тот самый Galaxy. Ведь метку контролируете вы со своего аппарата, другое дело, что в отсутствие встроенного GPS сама метка полагается на координаты, получаемые с телефона. И поэтому либо нужно рассчитывать, что вокруг ребенка есть множество Galaxy, где активирован поиск в SmartThings, либо все-таки дать ему какой-то аппарат от Samsung. Последнее вовсе не плохо, так как можно подобрать хорошее решение по соотношению цена/качество.
Но еще раз повторю, что метку вам нужно привязывать к своему смартфону, то есть к тому устройству, с которого вы планируете следить за своими близкими, вещами и так далее. Принцип работы метки предельно прост, внутри стоит Bluetooth 5 LE, на расстоянии до 120 метров он «видит» ваш или другой телефон Galaxy. Координаты метки рассчитываются как приблизительное расстояние до телефона, а уже смартфон передает их в сервис. Увы, добиться продолжительного времени работы от батарейки и добавить GPS на аппаратном уровне пока невозможно. Да и стоимость метки была бы принципиально иной.
Метка выпускается в четырех различных цветах, в России на данный момент доступны метки в черном и бежевом исполнении.
Позднее цветов станет больше, появятся яркие решения.
Вы можете купить одну метку либо выбрать комплект из двух или четырех меток. В комплектах можно встретить как метки одного цвета (черного), так и вариант с разными цветами. Стоимость одной метки составляет 2 490 рублей (в США 30 долларов плюс налоги, что сравнимо).
Метка, с одной стороны, не гигантская, с другой стороны, хорошо заметная. Заочно меня смущала высота метки, так как заявленные 10.4 мм казались чем-то массивным.
Но профиль метки таков, что это округлый камешек, в центральной точке высота и правда такая, но по краям в два раза меньше, и SmartTag не воспринимается большим. Вес в 50 грамм незначительный, вы его просто не почувствуете.
У метки большое ушко, вы можете прикрепить ее к любой вещи на карабин или пластиковую стяжку. Неудобно то, что в комплекте, кроме метки и инструкции, собственно, нет ничего. Хотелось бы видеть хотя бы несколько пластиковых хомутиков, которые можно затянуть и установить метку куда-то. Стоят такие хомутики копейки, да и места не занимают.
В одном из уголков метки есть отверстие, в инструкции предлагают открывать половинки монетой, а мне удобнее было это сделать скрепкой для SIM-лотка.
Внутри не так много можно увидеть, батарейка и больше ничего. Замена батарейки не составит труда, это стандартный элемент CR2032, его можно купить где угодно, и стоимость невысока. Заявляется, что метка от одной зарядки проработает до 300 дней, что прилично. В софте можно посмотреть уровень заряда, но он неточен, так как дает приблизительный диапазон.
Так как это не встроенный аккумулятор, а обычная батарейка, то хорошо, что хотя бы так. Думаю, что подсчет оставшегося заряда идет по времени использования, хотя не уверен в этом. Возможно, софт на телефоне как-то задействует Bluetooth и по мощности сигнала определяет приблизительный заряд. Если пофантазировать, то развитие таких продуктов может привести к появлению встроенных батареек, беспроводной зарядке и точному определению оставшегося заряда. Пусть это будут продукты с приставкой Pro, к тому же по большей стоимости.
Помимо того, что вы можете заменить батарейку, раскрывать метку может понадобиться, если вы захотите обнулить ее. Процедура простая, описана в инструкции, но также нужно знать, что требуется отвязать метку и в приложении. Это сделано по соображениям безопасности, так как даже сбросив метку, но не отвязав в SmartThings, вы не сможете обнулить ее. И это правильно! Кто-то стащил у вас вещь, нашел метку и попытался ее обнулить, у него ничего не получится. Хотя тут расчет на жадность воришки, так как, скорее всего, большинство просто выкинет метку.
На смартфоне вам нужно настроить приложение SmartThings, привязать метку, процесс очень легкий и простой.
На метке есть кнопка, она располагается ровно посередине. Поддерживается два типа нажатий, короткое и долгое, удержанием. При каждом виде нажатия метка пищит. В настройках вы можете задать звук этого писка, а также громкость (низкая или высокая). Мне нравится высокая громкость, она стоит по умолчанию.
Мои испытания метки были очень просты, спрятал в кармашек рюкзака. Можно было подвесить на ручку, но зачем? К слову сказать, защита от пыли и воды по стандарту IP52, топить метку точно не стоит.
Запустил поиск и обнаружил, что мой «рюкзак» находится неподалеку.
Также на карте отображаются все остальные устройства, плюс вы можете их искать в приложении, когда работает «радар», он показывает что устройство близко или далеко. Приближаясь, вы видите направление, где находится устройство. Можно запустить звуковой сигнал, и тогда смартфон начнет громко звенеть, сообщая, что он где-то тут (он должен быть включен, все остальное неважно).
Как и любой продукт от Samsung, особенно в новой категории, умная метка SmartTag будет получать новые функции постепенно, шаг за шагом. Например, в апреле 2021 года появится автономный поиск, когда для поиска метки будут задействованы любые устройства Galaxy, не только те, где стоит ваша учетная запись Samsung. Пока метку можно искать только со своих устройств, помните об этом. Тогда же появятся уведомления о том, что метка отключена и не используется. А вот в начале лета будет доступна история перемещений метки, вы сможете посмотреть на карте маршруты.
Теперь пара слов про конфиденциальность и защиту ваших данных. Метка не хранит почти никакую информацию, но даже она зашифрована. В том числе метка постоянно меняет свой ID, чтобы извне нельзя было по этому номеру определить, где она находится. Условно говоря, посещая одно и то же кафе, вы не будете посчитаны как один и тот же человек, так как метка будет иметь разные ID.
В настройках можно задать свои функции на нажатие клавиши или удержание. Например, вы можете запустить сценарии использования на смартфоне либо управлять умным домом, то есть метка может выступать дистанционным пультом для той или иной автоматизации. Также можно спрятать метку в вещи, которые всегда должны быть с вами, уходя из дома, вы получите предупреждение, что забыли их забрать с собой.
В Samsung считают, что метка может использоваться на ошейниках домашних животных, чтобы вы могли их найти, если они убегут. Идея хорошая, причем такая метка дешевле, чем сигнализации, которые создают для питомцев сегодня.
В идее умной метки прекрасно все, но первое, что нужно понимать, это насколько много смартфонов Galaxy и других устройств, не принадлежащих вам, смогут искать такую метку. В большом городе проникновение таких устройств велико, чем населенный пункт меньше, тем все хуже. И стоит думать исходя из этой возможности, с другой стороны, если вам нужен локальный поиск вещи, то такой вариант вполне подойдет.
Умная метка SmartTag – это штука, ценность которой осознать можно только в момент, когда вы что-то потеряете. Пишу обзор и думаю про пословицу «что имеем – не храним, потерявши – плачем». Вот примерно так и тут, множества проблем можно избежать, если подстелить соломку заранее, но единицы готовы быть умными не задним числом. Встретил пару комментариев о том, что теперь такая метка с легкостью заменит сигнализацию в автомобиле. Увы, законы физики никто не отменял, и спрятанная в багажнике метка просто не будет работать, клетка Фарадея не даст ей это сделать. Прятать где-то еще сложно, да и качество работы будет, мягко говоря, желать лучшего. Одним словом, это не то, что нужно делать с такими метками.
Расскажите, каким вам заочно кажется продукт? Полезен или нет, что хотите получить и насколько применимо в вашей жизни?
Обзор Samsung Smart Hub, умной половины телевизора
Smart Hub — это сервис, в котором представлены все дополнительные функции телевизоров Samsung: магазин приложений, браузер, поиск и, конечно же, сами приложения. Количество доступных функций Smart Hub зависит от серии, к которой принадлежит телевизор. Для примера рассмотрим телевизоры Samsung 2011 года. Сервис Smart Hub появляется только в телевизорах пятой серии, а именно, начиная с линейки D5500. В этих телевизорах из всего списка сервисов Smart Hub доступен только магазин приложений. Затем, в серии D6100 в Smart Hub появляется поиск и опция Social TV, далее в серии D6500 добавляются веб-браузер и Skype. Кроме того, для телевизоров этой серии и выше есть один приятный бонус — встроенный Wi-Fi.
У плазменных телевизоров Samsung всё намного проще. Smart Hub поддерживается, начиная с моделей серии D6900. Следующая категория устройств, на которых есть сервис Smart Hub — Blu-Ray плееры. Правда, у них есть одно ограничение — отсутствует браузер и часть приложений в фирменном магазине Samsung Apps. Тем не менее, при помощи Blu-Ray плеера можно попробовать сервис Smart Hub и оценить его функционал.
Мы же тестировали сервис Smart Hub на телевизоре Samsung 55D8000, в котором собраны все функции Smart TV, доступные на декабрь 2011 года.
Samsung Smart Hub. Внешний вид и общие принципы работы
Попасть в Smart Hub легко: достаточно нажать на пульте дистанционного управления клавишу «Smart Hub» и на экране телевизора откроется соответствующий экран. Управлять Smart Hub можно как при помощи стандартного пульта управления, так и при помощи любого девайса на ОС Android или iOS. Об этом мы поговорим отдельно, а пока посмотрим на главный экран Smart Hub.
Главный экран Samsung Smart Hub
Что сказать, Smart Hub выглядит просто и лаконично. В левой верхней его части расположен небольшой экран, на котором видно, что происходит на телеканале, с которого мы перешли в Smart Hub. После него идёт строка поиска и вход в магазин приложений Samsung. Ниже расположился список приложений рекомендованных производителем телевизора, а ещё ниже — иконки установленных приложений. Иконки не имеют жёсткой привязки к своему местоположению, их можно сортировать по дате установки, частоте использования, категории, к которой они относятся, или же располагать вручную. Также в Smart Hub поддерживаются пользовательские папки, в которых можно сгруппировать необходимые приложения. Не забыт и родительский контроль — любое приложение можно защитить от несанкционированного доступа при помощи цифрового кода.