Информация о картах клиента и скидках сети Летуаль
Бриллиантовая карта
Аметистовая карта
Сапфировая карта
Рубиновая карта
Скидочные карты Летуаль появились в 2001 году, чтобы предоставить постоянным покупателям дополнительные выгоды. Посмотрите, что дает карта Летуаль членам клуба.
Что дает клубная карта
Скидка от цены во всей сети магазинов и интернет-магазине
Приятно осознавать, что руководство сети не пошло на хитрые программы с баллами, бонусами и не всегда понятными формулами их конвертации. Здесь вы получаете накопительную карточку с прогрессивной шкалой скидок.
Специальные акции
Вы сможете участвовать в сезонных, праздничных распродажах и специальных акциях для держателей дисконтных карт, а также будете первыми узнавать о них благодаря уведомлениям.
Участие в клубных событиях
Выставки, вечеринки, презентационные мероприятия, включая мастер-классы брендовых косметологов и makeup-специалистов бесплатно или с дисконтом.
Как приобрести
Карта клиента Л Этуаль выдается бесплатно, вам лишь потребуется сделать следующее:
Если вы делаете заказ через интернет-магазин, то при заказе свыше 399 руб. в вашу корзину автоматически добавят бесплатную дисконтную карточку.
Клубные карты Летуаль по цветам и скидкам
Карточки лояльности бывают 4 видов. Градация по возрастанию статуса от минимального к максимальному выглядит следующим образом:
Бриллиантовая карта
25% скидка
(после покупкок на 25000+ руб.)
Аметистовая карта
20% скидка
(порог: покупки на 15000+ руб.)
Сапфировая карта
15% скидка
(после покупкок на 3000+ руб.)
Рубиновая карта
10% скидка
(после покупкок на 399+ руб.)
Так выглядят карты Летуаль, а сколько процентов скидка при покупке – уже напрямую зависит от уровня карточки: лучше остальных деньги покупателей экономит бриллиантовая карточка.
Виды карт Летуаль претерпели изменения, цвета новой линейки выглядят так: исчезла золотая (ее место заняла бриллиантовая), серебряную заменили на аметистовую, на смену синей пришла сапфировая, а вместо зеленой и красной теперь рубиновая.
Как получить карту с максимальной скидкой
Стать владельцем карточки с самой большой 25-процентной скидкой – цель каждого клиента Лэтуаль. Давайте разберемся с последовательностью действий для ее получения.
Как пользоваться в стационарном магазине
Накопительная карта Летуаль работает очень просто.
Обратите внимание, что скидка может действовать не всегда. Например, когда проводятся праздничные распродажи, при которых дисконт может доходить и до 50 процентов, скидки уже не суммируются.
Использование в интернет-магазине
Воспользоваться картой в сети можно примерно через 3-4 дня после ее получения. Это время требуется для обновления электронной базы.
Проверить баланс
Владелец карты скидок Летуаль может быстро узнать сумму покупок:
Повышенные скидки именинникам!
Карты Летуаль дают вам возможность получить особую скидку в свой день рождения и в течение 30 дней после него. Градация следующая: самая большая скидка (35%) предоставляется держателям Бриллиантовой карты, если же на вас оформлена рубиновая, сапфировая или аметистовая, то скидка составит 25%. Скидки не суммируются.
Скидкой можно воспользоваться только для одной покупки. Она доступна исключительно владельцу карточки. Дисконт не распространяется на акционную продукцию, спецпредложения и некоторые другие группы товаров.
Обмен карт лояльности других сетей
Можно обменять накопительные и дисконтные карты известных в России парфюмерно-косметических сетей на карту Л Этуаль соответствующего типа.
К обмену принимаются следующие бонусные карточки:
Если у вас есть карта Рив Гош или другого магазина – расставаться с ней не придется! При оформлении скидочные карты других сетей не изымаются.
Подарочные карты
Чтобы поздравить родных, друзей или коллег, вы можете приобрести подарочные карты и сертификаты Летуаль. Если сумма покупки превышает номинал сертификата, то покупатель просто доплачивает разницу.
Классические пластиковые карточки
Продаются в любом магазине сети. Есть восемь номиналов на выбор (по возрастанию):
Бриллиантовая карта Летуаль: как получить и что она дает?
Лэтуаль – торговая сеть магазинов косметики и парфюмерии, широко известная и популярная в России. Для привлечения и удержания покупателей была разработана программа лояльности и система бонусов, которая позволяет делать покупки со скидкой. В клубной программе используется 4 вида пластиковых карт. Самую большую скидку и бонусы имеет бриллиантовая карта Летуаль (золотая).
В этом обзоре мы рассмотрим, сколько процентов скидки дает бриллиантовая карта клиента, как её можно получить и расскажем, как пользоваться картой.
Основные преимущества
Скидочная карта Летуаль дает возможность покупать товары дешевле, получать доступ к акционным предложениям, которые доступны только участникам Клуба. Дисконт также позволяет приобрести новинки по низкой стоимости. Одно из лучших предложений компании – бриллиантовая карточка, позволяющая сэкономить до 25% от полной цены продукции.
Фото
Дисконтная карта выдается клиенту (покупателю), который потратил в магазине в общей стоимости свыше 25 тысяч рублей. Чтобы получить её, необходимо купить товаров на эту стоимость, после этого заполнить анкету на кассе и указать там в письменном виде свои данные.
Главные преимущества:
Важно знать! Во время сезонных и акционных распродаж скидка по карточке является недействительной. Т. е. не дает дополнительных бонусов и привилегий. В такие периоды товары со скидками доступны всем покупателям по одной цене.
Торговой сети выгодно, что у пользователей есть дисконты с идентификационным номером. Так им удобнее узнавать о предпочтениях клиентов и в соответствии с ними выстраивать свой ассортимент наилучшим образом.
Как получить бриллиантовую карту в Летуаль?
Есть несколько способов получить бриллиантовую карту в магазине Летуаль. Классический вариант для получения – это покупки на общую сумму 25000 рублей. Выполнить это действие можно единоразово, или постепенно накапливая баллы и бонусы за каждый купленный товар. При этом сначала будет выдана карточка с меньшей скидкой, затем её будут менять в соответствии с вашими расходами.
Справка! Стоимость первой покупки, за которую выдается одна из четырех пластиковых дисконтов, в сумму накоплений не входит. Начисление бонусных баллов начинается со второго приобретения.
Получить бриллиантовый пластик можно в самом магазине или при заказе в интернет-магазине онлайн. В любом случае, при выдаче карточки необходимо будет письменно ответить на вопросы в бланке анкеты, чтобы затем её активировать и полноценно пользоваться. Активация выполняется автоматически!
Другие способы получения рассмотрены далее.
Как выглядит бриллиантовая карта?
Внешний вид карты ничем не отличается от других пластиковых карточек. Она имеет стандартный размер, легко помещается в кошелек.
Сделана из пластика, прочная, с ярким золотистым окрасом. Поэтому её ещё называют золотой. Дизайн узнаваемый, выполнен в орнаменте, напоминающим бриллиант (алмазная огранка). На внешней стороне нанесен логотип магазина Л’Этуаль.
Ещё на ней есть название, номер бриллиантовой карты Летуаль, уникальный для каждого держателя.
С обратной стороны написаны контактные данные, которые могут использоваться для обращения пользователей, чтобы узнать правила использования документа.
Компания выпускает карточки с одинаковым оформлением, достаточно узнаваемый.
В чем разница дисконтов? Они различаются по цветам и скидкам. Разные цвета оформления помогают определить, какая скидка будет предоставляться при использовании.
Что такое бриллиантовая карта? FAQ
Существует 4 вида клубных карт торговой сети:
Почему она называется золотой, платиновой?
Карта имеет высший статус, поэтому её некоторые называют платиновой. И так как она имеет золотистый желтый окрас, из-за этого её зовут «золотая и бриллиантовая».
Отдельные виды косметики и парфюма невозможно купить по низкой стоимости со скидкой. Этот момент про ограничения использования рекомендуется заранее уточнить у продавца.
При утере карты её можно восстановить. Услуга восстановления в Лэтуаль предоставляется без комиссии.
Максимальную скидку можно получить, при использовании данного пластика, или при участии в акции «Именины», когда один раз можно закупить или заказать товаров по цене, на четверть меньше от изначальной стоимости, а также в сезон распродаж.
Как получить бриллиантовую карту бесплатно?
Способов получить скидку в 25% безвозмездно практически не существует. Магазин Летуаль часто проводит акции и раздает новые пластики клиентам бесплатно. Но выданные карточки являются самыми низкоуровневыми, и по ним можно получить самую маленькую скидку. Производителю не выгодно просто так давать дисконты с наибольшими привилегиями. Максимально бесплатно можно только получить карту со скидкой в 10-15 процентов.
Второй способ бесплатного приобретения – это получение карты в подарок. Это актуально, если один держатель отдает пластик другому лицу и переоформляет на него.
Следующий вариант менее популярен, но тоже пригоден для использования. Если человек имеет золотую карту Rive Gauche или ИЛЬ ДЕ БОТЭ (Ile de-Beaute), то её можно предоставить в магазине Летуаль. В таком случае клиенту выдают в обмен документ с 25-типроцентной скидкой и возможностью накопления баллов.
Обратите внимание! Если у вас есть карта с максимальным размером скидки в таких сетях, как РИВ ГОШ, ИЛЬ ДЕ БОТЭ, Золотое Яблоко, то вы можете оформить Бриллиантовую карту клиента в Летуаль. Правда, срок оформления может затянуться до 2 недель!
Предъявленная карточка другого косметического магазина останется у вас, её не заберут. Акция «Обмен» тем и интересна. Чтобы получить новый пластик, нужно просто показать карту в магазине из указанного перечня и получить карту соответствующего уровня.
Периодически магазин L’etoile проводит промо-моменты, и раздает дисконты всем желающим просто так. Пример этого показан на картинке ниже.
Промо-акция с распространением бесплатных карточек через женские журналы
Можно ли купить золотую карту Летуаль?
Ранее мы говорили о том, чтобы получить пластик, нужно потратить в Летуале от 25 тыс. руб. И нужно накопить достаточное количество баллов можно сразу или постепенно. По достижению этой суммы пользователю будет предложено обменять старую карту на новую, дающую больший размер процентной скидки.
Многие покупатели задаются вопросом, сколько процентов скидка по бриллиантовой карте. Максимально она равна двадцати пяти процентам. Но при распродажах может стать временно недействительна, т. к. все товары становятся уцененными.
Карты Летуаль выдают только в фирменных магазинах торговой сети, и чтобы их получить, потребуется заполнить анкету. В форме указывают контактные данные для связи и получения уведомлений о спецпредложениях.
Купить карту можно и через интернет – площадки, такие как Авито и ему подобные. Однако, станет ли другой владелец переоформлять её на вас – большой вопрос. Более того, сама компания Лэтуаль не одобряет покупку карт таким путем.
Как восстановить золотую карту?
Пластиковые дисконтные карты выгодны и удобны в применении. Но могут быть потеряны или украдены. Чтобы восстановить карточку Лэтуаль, следует обратиться в любую торговую точку сети с паспортом и желательно иметь или знать номер золотой карты.
Восстановление по номеру карты выполняется сотрудником магазина при предъявлении удостоверяющего документа.
Второй вариант восстановления – через официальный сайт Летуаль. Подходит тем, кому пластик подарили. Компания разрешает передачу и дарение дисконта другим людям. Регистрация карты осуществляется только при наличии паспорта. Поэтому, если вам нужно восстановить чужую карту, тут могут быть сложности, т.к. она должна быть идентифицирована.
Вы можете обратиться к тому, на кого был зарегистрирован продукт. Предыдущий держатель может быстро и без проблем восстановить его по своему паспорту. Если он живет в другом городе, он также может провести восстановление, и затем прислать восстановленный дисконт вам по почте.
Ещё один вариант – звонок в колл-центр по тел. 8-800-200-23-45. Применяется в случаях, когда человек помнит идентификационные данные карты (номер). Оператору горячей линии по телефону нужно сообщить, что вам нужно переоформить пластик дарителя на свое имя, и сказать, что он был утерян. Этот способ подходит, если переоформление нужно для того, чтобы получить и восстановить при утере карту. Кодовое слово называть не нужно.
Внимание! Этот способ может использовать гражданин, который нашел потерянную карту. И тогда ваши накопленные бонусы могут перейти к нему. Поэтому советуем сразу восстанавливать утерянные вещи.
Блокировать карту до её замены нет необходимости. Даже если кто-то её использует по назначению, вам это не повредит, поскольку сумма покупки зачислится на ваш баланс. После восстановления карты он не будет аннулирован, и останется прежним.
Как получить золотую карту Рив Гош с помощью Летуаль?
Бриллиантовая карта Летуаль поможет получить аналог от РИВ ГОШ. По упомянутой программе обмена клубными карточками, нужно лишь показать на кассе золотой VIP пластик от Летуаль и получить соответствующую в сети Rive Gauche. Причем ваша карта останется у вас.
Есть и другие варианты обмена от других торговых домов. Например, пластик от Дуглас можно поменять на красный от Лэтуаль.
Для тех, у кого День Рождения, подготовлено выгодное предложение, что дает возможность участникам клуба покупать товары с разовой скидкой, равной ¼ от стоимости. На держателей золотой карты данная акция не распространяется.
Как проверить баланс?
Три способа узнать баланс на карте:
Пройти авторизацию в личном кабинете, и зарегистрировать новый аккаунт можно на странице https://www.letu.ru/login
Как начисляются баллы на счет?
После каждой покупки в Летуаль вы даете кассиру карту, он проводит её через аппарат, который считывает штрих-код. В течение 1 – 10 дней баллы начисляются на баланс карты в расчёте 1 рубль = 1 балл.
Все зачисленные накопления суммируются и хранятся на бонусном счете. Они не сгорают со временем или при смене карты с более высоким уровнем.
Баланс карты Лэтуаль значит не бонусы, которые обменивают на скидку, как это бывает в других компаниях. Ваши баллы на балансе означают только ту сумму, которую вы потратили. По достижению определенного значения вам просто повысят величину скидки. Никаких других функций баллы на карте не дают.
Штрих код
Номера дисконтных карт Летуаль
Держатели интересуются, зачем нужен идентификационный номер бриллиантовой (золотой) карты и чем он отличается у разных членов Клуба.
Нумерация карт позволяет фирме узнать информацию о покупателе, какую косметику он предпочитает, а на какие позиции ассортимента идет наименьший спрос. За счет этого продавец увеличивает оборот, предлагая те товары, которые являются более востребованными и актуальными для людей.
Иногда пользователям поступают рекламные уведомления с информацией о текущих акциях и новых предложениях. Это стимулирует спрос.
Какую пользу приносит карта клиента Летуаль? Основное преимущество – это возможность взять товары по сниженной цене, что особенно выгодно для постоянных покупателей.
Другой плюс – это стимул накопления большей скидки, что выгодно как для клиентов, так и для компании (из-за роста объема продаж). Ещё некоторым гражданам может быть интересно узнавать о спецпредложениях и новинках на полках магазина.
Все виды карт магазина
Члены дисконтного клуба обретают возможности больше экономить, и получать подарки с помощью бонусных карточек. Чаще всего клиентов интересует именно бриллиантовая карта Летуаль, и сколько скидка дается по ней.
Выпускается четыре вида карт Летуаль:
Дисконт более низкого статуса вам заменят на новую с условием сохранности уже полученных баллов.
Какая карта Летуаль лучше: рубиновая, сапфировая или бриллиантовая? Последняя лучше, поскольку по ней работает максимальная скидка.
Как пользоваться скидкой?
Клубная карта скидок используется во всех магазинов сети Лэтуаль. Значит, если вам дали пластик в одном городе, а вы покупаете в другом, скидка во всех магазинах других городов все равно будет действовать! Кроме того, привилегиями можно пользоваться и через интернет-магазин Летуаль. Там же можно использовать купон или промокод для дополнительного снижения цены.
Внимание! Подарочная карта по скидке не продается. Для их приобретения придется заплатить сумму номинала Gift-карты.
Процент скидки распространяется на любые товары из линейки Летуаля, при условии, что они не акционные. Скидки по бриллиантовой карте Лэтуаль и по акции не суммируются!
Что делать, если карта осталась дома?
Получить свою скидку можно даже, если вы забыли карточку дома и не взяли с собой. Для этого нужно самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете сайта с вводом её номера.
После этого нужно скачать и установить на свой мобильный приложение Летуаль из каталога Google Play или AppStore.
В онлайн программе будет отображена привязанная карточка. Её можно показать кассиру во время оплаты и получить причитающуюся скидку. Активировать бриллиантовую карту Летуаль через интернет можно там же.
При названии только индивидуального номера, цену вам не снизят.
Обмен карт старого образца на новые
По старой программе цвет карт Летуаль был другой, и условия их получения тоже:
Система начисления была такая же, как и сейчас. Сегодня старые карты в магазине не используются, однако можно произвести их бесплатный обмен на новые.
Для замены следует обратиться к продавцу. Вам передадут новую карточку в соответствии с ранее накопленной суммой баллов.
Обмен карты бесплатный, дополнительных расходов от вас не потребуется. Устаревший дисконт изымают, и он становится недействительным.
Можно ли воспользоваться чужой скидкой?
Продажа и передача в подарок
Членство в Клубе покупателей Летуаль можно переоформить на другое лицо. Для этого владелец карты должен подать заявление в магазине с указанием новых данных. Осуществить переоформление без того, кто первым получил дисконт, не получится.
Так вы можете подарить свою скидку любому человеку. Отдельные люди занимаются продажей дисконтных карточек, хотя сам Летуаль это не поддерживает.
Скидка в День Рождения
Рекомендуем подписаться на смс-рассылку и почтовые уведомления по e-mail. В день рождения имениннику поступит на телефон SMS сообщение с приглашением за выгодными покупками.
Скидка на день рождения клиента помогает сэкономить до 35% от стоимости приобретений независимо от вида вашей карты. Такая акция действует в течение 11 дней после дня рождения.
Официальный сайт Лэтуаль дает полную информацию о том, какие подарочные сертификаты могут купить клиенты, как создать личный кабинет и оформить подписку на новостную ленту. Там же вы можете ознакомиться с разными предложениями и взять косметику по доступной цене, а также посмотреть отзывы покупательниц о любой продукции.
Специалист в области косметологии, имеет медицинское образование, прошла сертификацию в Европе и США.
Клубная карта магазина Л’Этуаль
Клубная карта Летуаль – это возможность приобретать товары с существенной скидкой. Стать владельцем пластика может любой человек, который осуществил покупку в сети магазинов Летуаль на определенную сумму.
Есть различные виды дисконта с разными условиями. Перед тем, как приобретать одну из них стоит ознакомиться с условиями участия в программе лояльности, а также понять, чем отличается обычная карточка от виртуальной, и какие есть особенности работы с ними.
Что представляет собой дисконтная карточка
Клубная карта Летуаль представляет собой скидочную карту, которая дает возможность покупать товары в сети магазинов по меньшей цене от той, что указана на чеке.
Есть разные варианты карт. Классический – это пластик, который получают у продавца. Также возможно оформить виртуальную накопительную версию.
По сути это электронный вариант карты клиенты магазина. Выпускается она мгновенно, прикрепляется в мобильном приложении или на сайте.
Преимущества такой карты в том, что ее невозможно потерять или каким-то образом испортить. В использовании для современного человека, у которого есть всегда с собой электронный гаджет, она намного удобней и проще.
Виды скидочного пластика
Любая карточка, выданная Летуаль, является бессрочной в своем действии, то есть временные рамки ее пользования не установлены. Она позволяет участвовать в различных акциях, которые проводит компания, а также получать перманентно скидки на услуги и товары. Карточка считается собственностью организации, но никакой ответственности за нее со стороны клиента не предусмотрено.
Карты можно использовать в любом магазине сети. Она единственная, поэтому вы можете дать ее кассиру магазина как в Москве, так и в Санкт-Петербурге.
По цветам и скидкам
Карты Летуаль разделяются в зависимости от их цвета. Судя по окрасу пластика можно узнать, какие скидки он дает и на покупки от каких сумм. Итак, есть следующие варианты по возрастанию:
По размеру скидки
Также клубный дисконт имеет градацию, в зависимости от того, какие именно они скидки предлагают. Есть различные варианты, поэтому удобно выбрать то, что подходит именно вам. В частности, доступные варианты с 10-процентной, 15-процентной, 20-процентной, 25-процентной скидкой.
Условия получения
Алгоритм получения и оформления карты четко разработан. При этом он меняется в зависимости от того, о какой именно карте идет речь в данный момент. Так, пластик выдается любому клиенту прямо в розничном магазине сети Летуаль. При этом сумма покупки в чеке должна составить не меньше 399 рублей.
Кроме того, получить пластик можно и участвуя в различных акциях, для этого нужно обязательно заполнить клиентскую анкету.
Виртуальный вариант можно получить существенно быстрее и проще, не выходя из дома. Выпускается в интернет-магазине компании или в мобильном приложении. Но сумма заказа, пусть даже и осуществленного через интернет, должна быть минимум 399 рублей тоже.
Затем необходимо в обязательном порядке провести активацию. Пластик можно активировать и первично зарегистрировать в системе сразу после его выдаче. Делается это на кассе у специалиста. Новой карточкой можно будет пользоваться в онлайн-магазине не позже чем через четыре рабочих дня с момента выдачи на кассе. Пользователь сам вводит номер и заполняет информацию в разделе «Профиль и карта клиента».
Для того, чтобы активировать виртуальный вариант нужно получить с его помощью или оплатить хотя бы единственный заказ в магазине. Активируется она автоматически в течение суток после проведения выкупа заказа.
Скидки можно будет применять любым удобным для вас способом:
Стоит отметить и такие нюансы начисления накоплений:
Суммируются ли скидки с акциями
Сеть Летуаль не предусмотрела возможности суммирования скидок по карте с различными акциями. Эти скидки уже заложены в стоимость аукционного товара.
Особенности при заказе товаров через интернет-магазин
На самом деле никаких сложностей с использованием карты в интернет-магазине нет. Для того, чтоб купить продукцию дешевле нужно будет просто ввести номер своей карточки. Система автоматически просчитает размер введенной скидки.
Полезное видео
Автор видео рассказывает, как получить бриллиантовую карту магазина Летуаль:
Заключение
Карта Летуаль – это специально разработанный компанией инструмент для осуществления легких покупок. Пользователь может самостоятельно выбрать, какой вариант ему более подходит. Самый выгодный с 25-процентной скидкой, но для того, чтоб его получить нужно осуществить первую покупку на довольно большую сумму.