*** Не, я ещё не сошёл с ума, чтоб покупать подписку Сберпрайм, дающую право непрерывно смотреть фильмы и слушать музыку. Этого «счастья» и без подписок повсюду полно. Она досталась мне по промокоду бесплатно на три месяца. ****
Ответов на эти вопросы я не нашёл, что прямо бесит уже. Этому тарифу уже полгода как минимум, неужели менеджеры Сбера до сих пор не догадались прояснить подобные нюансы?? Или я действительно Первый??
Ну и вот. Процесс был начат мною примерно 22 сентября, с тем расчётом, чтобы к моменту перехода к новому оператору закончился оплаченный месяц на МТС (к 3 октября). Так как Сбермобайл обещает сделать всё примерно за неделю. Ибо зачем менять оператора посреди оплаченного месяца.
Ну ладно, заявка оформлена, теперь нужно посетить отделение банка и забрать сим-карту.
Ну что ж, в общем мы ещё раз сверили номер заказа и все данные, я РАСПИСАЛСЯ В ДОГОВОРЕ прямо по экрану планшета. И девушка окончательно всё завершила, сообщив «В ночь с 30 сентября на 1 октября с 0 ч до 1 ч произойдёт переход вашего номера из МТС к Сбермобайл, с сохранением прежнего номера! Пользоваться новой симкой можно уже сейчас, номер у ней будет рандомный!» после чего я ушёл с миром. Точнее, с сим-картой.
=== Короче ===
По прибытии домой написал в техподдержку:
А нет, вскоре пришёл ответ техподдержки:
###»Здравствуйте!
Пополнять баланс телефона при оформлении сим-карты в отделении СберБанка не обязательно. Сим-карта активируется в момент подписания договора. При подключении привилегий подписки «СберПрайм» к номеру СберМобайл одной из привилегий является предоставление скидки 100% на тариф «Старт», а другой предоставление скидки 15% на некоторые тарифы. «###
Жаль, что и тут не было обращено внимание на такой нюанс, как основной-неосновной номера. Ну ладно, возможно это не играет никакой роли?
Но сим-карта то не работает!
Надеюсь, мой опыт поможет кому-то. Мне по крайней мере, его не хватило).
Сим карта сбермобайл для чего она нужна
Я даю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком», с местом нахождения: г. Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 (далее — Оператор), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных в специализированной электронной базе данных о моих контактных данных, которые могут быть использованы Оператором при информировании меня о продуктах и услугах, предложения мне продуктов и услуг Оператора, и в целях участия в опросах/анкетировании, проводимых Оператором для изучения и исследования мнения клиентов о качестве обслуживания и услугах Оператора, при условии гарантии неразглашения данной информации третьим лицам.
Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.
Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления в течение срока предоставления Оператором услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг. По истечении указанного срока действие настоящего заявления считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии у Оператора сведений о его отзыве.
Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу электронной почты privacy@sberbank-tele.com или на адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом вы осознаете, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
Подробнее об условиях обработки персональных данных можно узнать в Политике обработке персональных данных.
Я даю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком», с местом нахождения: г. Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 (далее — Оператор), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных с целью поиска кандидатов на вакантную должность.
Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.
Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления до принятия решения по трудоустройству, или отказу в трудоустройстве кандидату на вакантную должность.
Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу электронной почты privacy@sberbank-tele.com или на адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом вы осознаете, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
Подробнее об условиях обработки персональных данных можно узнать в Политике обработке персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта
Продолжая работу на сайте я выражаю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком» (адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии, данные, внесенные в формы заказа ), в том числе с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics, Firebas Google, с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнёрам ООО «Сбербанк-Телеком», предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг ООО «Сбербанк-Телеком», определения предпочтений посетителя сайта, предоставления целевой информации по продуктам и услугам ООО «Сбербанк-Телеком» и его партнёров.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Для обладателей кучи бонусов «спасибо» в СберМобайл связь бесплатна! Все плюсы и минусы. Дополнила в 2021г, за что сняла ещё звезду?
У меня этих бонусов как у дурака фантиков. В городе живу небольшом, магазинов-партнёров практически нет (или я в них не хожу). А зарплатная карта сбербанка, и менять я её не собираюсь. Вот и копятся у меня там эти «спасибо» годами. По-моему, уже сгорать начали. Я и подумала, почему бы не пустить их в дело? Это был единственный, но решающий аргумент в пользу сбермобайл.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Так что с переносом номера операторы могут чинить несуществующие препятствия. Кому охота терять абонентов. Этот момент лучше учесть.
На сайте можно подобрать себе любой тариф путём передвигания бегунков минут и интернета в зависимости от личных запросов. Но там это не очень удобно, так как нет сравнительной таблицы по стоимости и не высвечиваются названия тарифов. А в отделении сбербанка мне давали целую табличку тарифов (которую я благополучно потеряла)
ТАРИФ «КОМЬЮНИТИ ПРОМО»
Тариф, я так поняла, акционный. Но ещё действует для новых сим-карт.
В абонентскую плату (250 руб) входит 400 исходящих минут по всей России, 50 смс, 15 ГБ интернета и мессенджеры без лимита. Мне этого хватает с избытком. Но тариф почти самый дешёвый, куда уж меньше.
Вот мои остатки за 5 дней до окончания расчётного периода:
Причём, сейчас я почти полностью перешла на пользование картой Сбермобайл во всём. Свою старую карту Билайн без абонентской платы использую только на входящие и раз в месяц звоню с неё, чтоб не заблокировали. Просто по ней меня уже все знают, мне удобно с двумя сим-картами.
ЗОНА ПОКРЫТИЯ
Можно сделать вывод, что зона покрытия «до самых до окраин», но в труднодоступных местах может давать сбои.
Лично меня это не очень беспокоит, в лесопарке бываю не так часто. Но если бы я, к примеру, была работником лесопарка, то предпочла бы другую связь.
ПРИЛОЖЕНИЕ СБЕРМОБАЙЛ
Есть удобное и очень простое приложение. Если вы планируете оплачивать связь, как я, бонусами «спасибо», то установить его необходимо. Пополнение счёта бонусами возможно только там.
Зайти в приложение можно без пароля, по дактилоскопическому датчику, и можно и установить пароль.
На главной странице приложение видно состояние счёта и остатки пакета. Дополнительные функции в меню. Есть забавные опции типа «красивые номера». Вот, например, номера по 3000 руб. Я особой красоты не вижу, но если есть предложение, значит кто-то на это тратится.:
Что мне понравилось в приложении, так это тех поддержка. Отвечает очень быстро, в течение минуты-двух. Всегда стараются решить проблему до последнего (помню как я терзала их в лесопарке и требовала подключить мне интернет)).
Так как мне удобнее общаться в письменном режиме (устно не всегда вспоминаю задать все вопросы), то их душевный чатик для меня оптимален. Но есть и горячая линия для дозвона.
Крупнейшие операторы последнее время очень злоупотребляют навязыванием дополнительных платных услуг. Меня МТС с их мелодиями дозвона задолбали, честно говоря. В Сбермобайл этого пока нет. За два месяца использования ни одной смски в предложениями доп услуг, ни одного сообщения, что я выиграла миллион, и подобных.
Есть дополнительные услуги в личном кабинете, при желании можно туда зайти и выбрать. Никакого навязывания.
ВЫВОДЫ
Я приобрела бесплатную (лично для меня) телефонную связь и интернет. Плюс наконец-то нашла применение моим бонусам «спасибо». Для меня это оптимальная сим-карта.
Если коротко, то вижу следующие плюсы:
Минус я пока нашла только два:
Я Сбермобайлом довольна как слон. Особенно рекомендую тем, кому некуда девать бонусы «спасибо». Как говорится, одним спасибо сыт не будешь, подавайте мне бесплатную телефонную связь и интернет!
ИЗМЕНЕНИЯ ЗА ДВА ГОДА
Спустя два года я по-прежнему пользуюсь сбермобайл, но только потому, что стоимость моего уже древнего тарифа ниже новых. Он за это время «подорожал» с 250 руб до 279 руб. Учитывая, что в него входят 400минут со всеми, 15 ГБ интернета и 50 смс, цена очень демократичная. Вот только подключиться по такому тарифу уже нереально, а новые на порядок дороже.
Судите сами. Самый дешёвый из доступных тариф Стартовый за 330 руб включает 350 минут и всего 7ГБ интернета. Может представитель Сбермобайла поправит меня в комментариях и напишет, что в отделениях можно приобрести более выгодные тарифы, но вряд ли. Цены примерно уравнялись с другими операторами, увы.
К тому же, от карты сбербанка я тоже ушла, и бонусов спасибо теперь нет. Если мой тариф отменят, подумываю вернуться к старому недоброму билайну.
Что за оператор СберМобайл: преимущества, тарифы и цены
СберМобайл является виртуальным оператором сотовой сети. ПАО «СберБанк» запустил собственную сотовую связь в 2018 году. На сегодня его услуги использует почти треть клиентов банка.
Мобильная связь от Сбер Банка
Официальная дата запуска СберМобайл в России– 28 сентября 2018 года. Новый оператор работает на базе вышек Теле2, а в местах отсутствия сигнала пользователь может совершать звонки через любую сеть Wi-Fi.
Как утверждают создатели, виртуальный оператор — это приемник известного «Поговорим», с помощью которого тестировался будущий проект.
На каких вышках работает Сбер Мобайл?
Для обслуживания своих клиентов использует базовые станции Теле2, соответственно качество связи во многом зависит от этой компании. Аппаратура оператора работает по схеме Full MVNO. В регионах, где отсутствует оборудование Теле2, смартфон автоматически переходит на использование станций Билайн, МТС и других поставщиков связи, поэтому подключать роуминг не потребуется.
На территории Крыма и Севастополя новый сотовый оператор не работает напрямую. Владельцам SIM-карт предоставляются звонки в роуминге. Абонентская плата в таком случае снимается согласно тарифному плану.
Зона покрытия сотового оператора
На сегодня СберМобайл предоставляет услуги связи в 68 регионах России. Подробную карту покрытия можно посмотреть на официальном сайте SberMobile. В зоны доступа входят большинство крупных и мелких городов России.
Зона покрытия и качество связи зависят от рельефа местности на конкретной территории. Отзывы пользователей говорят о том, что связь виртуального мобильного оператора от Сбера есть даже в тех местах, где нет покрытия сети других крупных компаний. Этого удалось добиться внедрением в систему возможности совершать звонки и отправлять СМС через Wi-Fi. Функция доступна для клиентов виртуального оператора, на мобильных телефонах которых есть поддержка Wi-Fi Calling. Для использования услуги нужно ее активировать в настройках смартфона.
Акции и промокоды
Владельцы СберБанка запустили виртуального оператора, который сильно отличается от компаний, работающих на рынке мобильных услуг России. Используя бонусы программы лояльности, абоненты получают возможность значительно снизить свои расходы на звонки. Большинство клиентов уже успели оценить его преимущества, к которым относятся:
СберМобайл постоянно предлагает клиентам поучаствовать в новых акции. Например, активация eSIM-карты позволяет абонентам месяц бесплатно пользоваться любым тарифом. При подключении услуги «Премьер» и «Премьер+» абонентам доступно бесплатное страхование смартфона. Предложение действует до сентября 2021 года.
Тарифы СберМобайл
Выбор тарифного плана – это ваше личное решение, которое должно основываться на реальных потребностях и финансовых возможностях. Сбер Мобайл предлагает абоненту самостоятельно подобрать пакет услуг под себя.
Быстрая и удобная смена тарифа возможна через личный кабинет, для этого нужно скачать программу на телефон. Приложение позволяет клиентам банка подключить базовый тариф, дополнительно получить бесплатный пакет минут и Гб, оплачивая бонусами, пользоваться безлимитным интернетом в популярных мессенджерах и онлайн-сервисах и многое другое. Ниже приведены действующие на сегодня выгодные предложения.
Тариф Стартовый
Наиболее дешевый тариф. Месячная абонплата составляет 250 рублей и предоставляет клиентам безлимитные звонки на номера СберМобайл, 250 минут на номера других операторов и 5 Гб интернет трафика. По программе Сбер Спасибо абоненту возвращается до 1% бонусами.
Доступный трафик не расходуется при использовании мессенджеров, таких как Facebook, Skype, Viber, Telegram и др. А также при посещении сервисов экосистемы СберБанка. За небольшую плату СберМобайл предлагает дополнительно включить в этот список трафик на социальные сети, поиск и прослушивание музыка либо видео (стоимость услуги соответственно +69, +49, +199 р).
Помимо этого, клиенты могут добавить трафик, докупить минуты или активировать опцию «SMS без забот». Неиспользованный остаток и гигабайты интернета блокируются по окончании месяца.
Тариф Оптимальный
Один из самых удобных тарифов, на который в данный момент действует акция и стоимость тарифа снижена с 460 до 322 рублей в месяц. Оператор от Сбербанка предлагает безлимитные звонки в домашней сети, трафик на сервисах экосистемы Сбер и популярные мессенджеры, а также 600 минут на звонки по России и 10 Гб интернета. Остаток минут, и гигабайт переносится на следующий месяц. Возвращаемые бонусы Спасибо – до 10%.
Для тех, кто часто пользуется интернетом, за дополнительную плату можно включить в безлимитную систему тарификации пользование соцсетями, посещение музыкальных и видео порталов. Также можно купить дополнительные услуги «Добавь трафик» и «СМС без границ», по опциям предоставляются бесплатные минуты, СМС и Гб.
Тариф Стартовый+
Подключают тариф за 330 рублей/месяц. Пользователь получает набор безлимитных сервисов: трафик на пользование экосистемами Сбер, популярными мессенджерами и звонки внутри сети. Также на месяц доступно 350 мин. для звонков на других мобильных операторов и 5 Гб бесплатного интернета по тарифу, действие которых не прекращается и переносится на новый месяц. Возврат бонусами составляет до 1%.
У клиентов есть возможность подключить дополнительные опции, после включения которых не будут расходоваться гигабайты интернета из пакетов трафика. Также есть возможность подключения дополнительного трафика, минут и СМС, с помощью услуг «Добавь трафик» и «СМС без границ».
Тариф Оптимальный+
Стоимость тарифных услуг 750 рублей в месяц. В этом варианте тарифа оператор предлагает 800 минут на любые номера по России, 15 Гб интернета, безлимитные внутрисетевые звонки, на использование Skype, Viber, Telegram, Whatsapp и банковских сервисов экосистемы Сбер не расходуются гигабайты из пакета. Возврат бонусами по программе лояльности до 10%.
Минуты и гигабайты не сгорают. Также, как и у всех предыдущих тарифов, оператор предлагает абоненту купить дополнительный трафик, минуты и СМС, если появится необходимость.
Тариф Премьер
Считается одним из самых выгодных тарифов, за 950 руб/мес оператор предоставляет 1000 минут для звонков по РФ, 30 Гб интернета, бесплатные звонки на любые номера СберМобайл, безлимитные мессенджеры и сервисы экосистемы. Непотраченные минуты и гигабайты сохраняются в следующем месяце. До 10% возврата бонусами.
Специальные предложения дают клиенту бесплатную подписку Оптимум на онлайн-кинотеатр Okko и страхование собственного мобильного телефона. Также доступно подключение дополнительных пакетов.
Тариф Премьер+
Максимальный тариф, стоимость пакета – 1050 рублей в месяц. В самый дорогой тариф от Сбер Мобайл входит 1200 минут для звонков по России, 40 Гб трафика, безлимитные звонки по сети, бесплатные мессенджеры и сервисы Сбер. Предоставляется бесплатно подписка на онлайн-кинотеатр ОККО и страхование мобильных устройств. Абонентам СберМобайла возвращается дополнительными бонусами до 10%. Остатки минут и интернета переносятся на следующий расчетный месяц.
Если абонент нуждается в дополнительных услугах, их также можно приобрести к основному пакету, опции подключаются за дополнительную плату. Стоимость звонков на номера международных операторов – 8 рублей за минуту.
Особенности получения услуг
Основные моменты, которые нужно знать по тарифным планам от СберМобайл:
Расходы на связь полностью зависят от типа выбранного тарифного плана. Любой пакет предполагает фиксированную абонентскую плату. Ее списание проходит в момент подключения выбранного тарифного пакета, и каждый месяц в число перехода на тариф.
Способы оплаты связи СберМобайл
Оператор сотовой связи предлагает несколько вариантов пополнения баланса телефона:
Наиболее удобный и доступный сервис, чтобы оплачивать услуги выбранного тарифа, является официальное приложение «СберОнлайн». Средства с мобильного банка поступают на счет моментально и без каких-либо комиссий.
Как заказать SIM-карту Сбербанк Мобайл?
Заказать СИМ-карту СберМобайл можно на официальном сайте. Для этого нужно кликнуть по соответствующей кнопке, которая расположена вверху экрана. В открывшееся поле следует ввести следующие данные:
В день доставки по указанному вами номеру телефона будет отправлена СМС, а после поступит звонок от курьера. СИМ-карта предоставляется для новых абонентов абсолютно бесплатна, однако для ее активации потребуется внесение определенной суммы, которая зависит от того, какой подключил тариф клиент.
Оплата карты осуществляется через представителя оператора – он принимает как наличные, так и банковскую карту, либо в любом отделении банка. После заключения договора на обслуживание тариф включается автоматически.
Как отключить СберМобайл?
Условия отключения виртуального оператора ничем не отличаются от любых других компаний. Если перестать платить и в течение шести месяцев не пользоваться сервисами СберМобайл – номер будет заблокирован. Также можно подать заявление о прекращении пользования услугами.
Для блокировки утерянной СИМ-карты можно воспользоваться технической поддержкой СберМобайл. Там же и восстанавливается номер, путем заполнения специальной формы. Новая симка будет доставлена курьером или ее можно забрать самостоятельно в отделении банка.
Помимо этого, SIM-карта блокируется через личный кабинет. Для управления своим тарифом и номерами необходимо установить приложение на телефон.
Что такое eSIM?
В прошлом году СберМобайл выпустили новые виртуальные симки под названием eSIM. Подключение ее возможно с помощью мобильного приложения сотового оператора. Главное отличие такой СИМ-карты от пластиковой заключается в специальном встроенном чипе в телефоне.
Виртуальную карту можно использовать параллельно с обычной в одном телефоне, но она доступна только в новых моделях смартфонов. Такая симка даст вам массу преимуществ:
Цена виртуальной карты такая же, как и пластиковой симки – 0 руб. При получении eSIM требуется оплата только выбранного тарифа.
Как перенести номер?
В России действует система переноса мобильного номера между операторами. Новый сервис могу использовать и клиенты СберМобайл. Правила смены для любого поставщика услуг одинаковые.
До начала процедуры перехода следует уточнить некоторые нюансы:
Услугу можно заказать в офисе Сбербанка или оформить доставку курьером. Переход осуществляется по следующему алгоритму:
В течение 1-2 дней к вам приедет курьер с новой временной симкой. После подписания договора поставьте SIM в смартфон и установите приложение «Сбер Онлайн».
Отказ от старой СИМ-карты возможен по истечении восьми суток. За это время проводится полный перенос номера на вашу симку. О завершении переноса вас проинформируют по СМС.
Служба поддержки
Оператор ответит на все вопросы в любое время суток. Телефоны техподдержки бывают платные и бесплатные.
Доступные телефоны поддержки:
Есть и другой способ связи – через специальное приложение. Для использования официального сервиса, потребуется установка его на смартфон. В онлайн-чате можно задавать вопросы и получить консультацию.
Вывод
На сегодня СберМобайл один из лучших сотовых операторов России. Большая популярность обусловлена доступностью и универсальностью. Это недорогие тарифы – за 250 рублей ежемесячной платы пользователь сможет получить 250 минут на звонки любым операторам РФ, 5 Гб интернета и кучу бесплатных сервисов. Пакеты действуют во всех регионах. Это лучшее предложение среди виртуальных провайдеров.
Кроме того, в Сбер Мобайл отсутствует роуминг. Клиенты СберБанка становятся участниками бонусной программы «Сбер Спасибо», и могут использовать накопленные баллы для оплаты тарифов. Также для сокращения расходов на связь действуют кешбэк-сервисы, промокоды и постоянно проводятся новые акции.
Разработчики СберМобайл для улучшения покрытия поговорили с ведущими операторами мобильной связи России, поэтому абоненты могут пользоваться их вышками – роуминг подключаться не будет. При полном отсутствии сети пользователю доступно совершение Wi-Fi звонков.
С учетом всех возможностей и достоинств нового оператора СберБанк Мобайл можно считать его услуги выгодными и привлекательными. Приобретайте СИМ-карты и наслаждайтесь высоким качеством связи по доступной цене.