Сим карта не готова мтс коннект что делать
Почему модем не видит SIM-карту и что делать в таком случае
Многие пользуются модемами мобильных операторов, ведь это позволяет выходить в Интернет с ноутбука в любом месте, а в сёлах и вовсе зачастую просто нет альтернативы. Но иногда случается проблема – модем не видит SIM-карту. Из-за этого, конечно, выйти в сеть становится невозможно. Такая ситуация — далеко не редкость, и может случаться с самыми разными модемами и с любым оператором связи. Любой пользователь таких устройств хоть раз сталкивался с подобной ситуацией и решал её по-разному. О распространённости проблемы говорит множество обсуждений этой темы на разных форумах. Обобщим информацию и рассмотрим все возможные ситуации, когда 4G-модем не видит SIM-карту и что с этим можно сделать.
Устранение проблемы в работе модема.
Возможные причины, почему модем не видит симку
Такая проблема может проявляться по-разному:
Нужно понимать, что SIM-карта – довольно сложное устройство, а не просто кусочек пластика. По сути, это микрокомпьютер с собственным процессором, запрограммированном на работу с конкретным мобильным оператором. Это устройство может иметь заводской брак. С другой стороны, и модем тоже устроен непросто, и в нём тоже могут встречаться разные неисправности. Тем более все детали смонтированы на плате и чувствительны к внешнему воздействию. То есть его можно сломать просто уронив на пол. Например, пайка слота при ударе отколется от платы и готова проблема. Поэтому источником такой неприятности могут быть как модем, так и SIM-карта, хотя чаще всё-таки первый, из-за своей конструкции, разного качества сборки и хрупкости. Теперь рассмотрим все перечисленные варианты по порядку и попробуем выявить неисправность.
Что можно сделать
Варианты действий зависят от проявлений неисправности. Так, если 4G-модем не видит определённую SIM-карту, следует попробовать вставить её в телефон и проверить работоспособность, например просто проверить её баланс. Если она в порядке, то причина в модеме. А если она не работает и в телефоне, то придётся обращаться в салон связи за заменой. Также нужно убедиться, что вставлена симка нужного оператора. Дело в том, что USB-модемы обычно привязаны к нему, и с другим не работают, если только в них не менялась прошивка на универсальную. Поэтому, например, симка от Мегафона не будет работать в модеме от МТС.
Если модем вообще не определяет никакую SIM-карту, то скорее всего он просто дефектный или нуждается в ремонте. Можно вернуть его в салон на обмен, если он новый, или отнести в сервисный центр на ремонт. Для уверенности можно попробовать вставить в него другую симку того же оператора, например, из телефона. Если повторяется тоже самое, то модем однозначно неисправен. Иногда проблема бывает программная, и тогда помогает удаление программы и повторная её установка. Если есть возможность, полезно испытать работоспособность на другом компьютере.
Встречается и такая ситуация, когда после установки и удаления программы одного оператора другая, от другого оператора, не работает – не запускается или выводит сообщения об ошибке. Например, если использовался модем Билайн, потом его программное обеспечение было удалено и установлено от МТС, то последний может не работать. Такое бывает со старыми устройствами, для которых программа устанавливается в виде отдельного приложения. Наконец, бывает и совсем уж простой случай, когда симку просто неправильно вставляют, не той стороной. Происходит это обычно в спешке или при невнимательности, ведь рядом со слотом всегда есть обозначение, как вставлять правильно.
Поэтому возможны три варианта решения проблемы, в зависимости от причины:
Как выявить причину, мы рассказали. Исходя из неё и действуйте.
Как настроить коннект менеджер МТС на компьютер пишет SIM карта не готова
При запуске модема нередко происходят различного рода неполадки: выдаются различные ошибки, отсутствует подключение даже после перезагрузки компьютера или ноутбука, а иногда модем и вовсе может быть не «увиден» устройством.
Коннект МТС состоит из двух комплектующих: непосредственно устройства и сим-карты, позволяющей осуществить доступ к сети и выбрать оптимальный тарифный план.
Часто бывает, что коннект менеджер от МТС не открывается – это значит, что необходимо произвести соответствующие настройки или подключение.
Что можно сделать
Для того, чтобы открыть программу, необходимо выполнять пошаговую инструкцию:
↑ Аппаратные неисправности
↑ Несовместимость SIM-карты и телефона
Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).
↑ Проблема с контактами слота и сим-карты
Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.
Возможности утилиты
Небольшой программный компонент включает в себя ряд функций, которые могут использоваться при повседневной работе с интернетом:
Хоть первая версия Connect Manager МТС была выпущена несколько лет назад, программа находится в статусе активной разработки и получает своевременные обновления, которые добавляют как новый функционал, так и контролируют безопасность пользователя.
Причины возникновения проблемы
Есть множество проблем, при появлении которых может возникнуть ситуация, связанная с гаджетом, симкой, или быть просто временной проблемой в сети оператора связи. Однако возникает вопрос что делать, если телефон Билайн, МТС либо МегаФон, не зарегистрирован в сети, ведь это означает, что нельзя использовать услуги.
Разумеется, что разбираться в причине необходимо исходя из того, когда возникла такая проблема. Предположим, что у вас контракт с Билайн, и для подключения к услугам связи необходимо зарегистрироваться в доступной сети оператора, но телефон выдает ошибку, и указывает, что сим карта не зарегистрирована.
Проблема может иметь разные причины, в зависимости от того, как долго используется номер. Если ранее проблем с подключением номера не было, то она может зависеть как от самого устройства, так и от оператора. Если же это новый номер, то проблема скорее с ним либо сим-картой.
Попробуем разобраться в этой ситуации, и что значит не зарегистрирован в сети Билайн, либо другого оператора?
При отсутствии регистрации, номер не идентифицируется сетью, и соответственно услуги связи недоступны. Предоставление услуг связи доступно только при идентификации симкарты сетью оператора. Проблема может возникнуть по трем причинам: ошибка в работе гаджета, симки, или в сети оператора.
С устройством она может быть вызвана элементарным сбоем в работе его системы, что особенно актуально для современных смартфонов. А вот проблема с сим может быть как из-за отсутствия должного контакта с приемником, так и в ее полноценной работоспособности — сим может быть старая, и контактное поле затерто из-за частой перестановки.
Определить самостоятельно проблему в сети оператора сложнее, поскольку это может быть вызвано элементарным сбоем в работе оборудования на стороне компании. Такие ситуации хоть и происходят нечасто, но имеют место.
Как установить Коннект Менеджер МТС на ноутбук
Программное обеспечение находится в свободном доступе и необходимо для стабильной работы беспроводных модемов. Скачать утилиту можно с официальных репозиториев телекоммуникационного оператора, или воспользовавшись другими авторитетными ресурсами. Рекомендуется обращать внимание на официальный источник, так как здесь гарантируется получение последней версии ПО.
Для Windows 10 может потребоваться установить режим совместимости с более ранними версиями операционной системы.
FAQ – МТС
Ransom Hide – Существует такой класс вирусов как вымогатели, т. е. вирус блокирует компьютер или мешает работе всплывающим окном с требованием отправить СМС за разблокировку. Немогу пополнить счет через оператора МТС когда мне приходит сообщение от номера 6996 там просит для потверждения отправить ответ на 6996 с любым текстом, я отправляю, потом приходит смс с текстом Платеж не выполнен недостаточно средств но у меня 430 рублей на счете, пытаюсь через киви кинуть на Билайн. Что делать? Добавлено 9 месяцев назад Кинуть надо 200 рубзайди в личный кабинет с официального сайта и посмотри свои включенные услуги, повыключай что не нужно
Как обновить Коннект Менеджер МТС
Обновить версию софта Connect Manager MTS базовыми способами не получится, для этого придется удалить старую версию и установить актуальное обновление на ноутбук или на компьютер. Наиболее эффективный алгоритм данного действия выглядит следующим образом:
Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA
Многие современные мобильные телефоны поддерживают работу в сетях GSM и WCDMA. На некоторых аппаратах установка сим-карт GSM операторов возможна только в один из слотов для сим-карт. Проверьте Ваше устройство и его спецификации. Если всё верно, а на сим- карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети всё ещё присутствует, попробуем устранить её настройкой режима работы сети. Некоторые телефоны имеют настройки режима сети и следует изменить «GSM/WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого нужно зайти в настройки-другие сети-мобильные сети-режим сети и выбрать вкладку только GSM. После этого следует перезагрузить телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.
Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нём всё работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт всё тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нём не глючил, в отличие от…
Итак, я отошёл от темы. На свежем аппарате Samsung я столкнулся с тем, что симка второго оператора отказалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную приводила к долгому томительному ожиданию реакции аппарата, а потом я получал сообщение «Сбой регистрации». Поменял местами симки, но ничего не изменилось, проверил симку оператора, который сбоил, в другом устройстве — работает. Оставил одну в Samsung-е — работает. Методом проб и ошибок я нашёл решение, которое помогло в моём случае. Возможно, поможет и Вам.
Моя основная симка стояла в первом слоте и работала прекрасно. Она выбрана основной для голосовых вызовов, смс и мобильного интернета. Сим 2 была во втором слоте. После включения/отключения режима «В самолёте» у неё получалось регистрироваться в сети, но через 3-5 минут она уже оказывалась не зарегистрирована и я не мог звонить с неё. Так как на моём Samsunge не было выбора режима GSM/CDMA, обратил внимание на доступный для каждой симки выбор режима работы в сети LTE/3G/2G. Путём проб и ошибок выяснилось, что для первой симки ставлю LTE/3G/2G. А для второй ставлю «Только 2G». В таком случае она регистрируется и работает нормально. Любые другие комбинации не помогали. Надеюсь, и Вам поможет.
Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE и также указано, что на смартфоне с двумя сим-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторая симка не могла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.
Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?
Если софт функционирует некорректно и компьютер не видит модем, требуется произвести диагностику программных компонентов и оборудования. Для этого:
Если вышеуказанные способы не помогли – свяжитесь со специалистом службы технической поддержки телекоммуникационного оператора. Сделать это можно по бесплатному номеру телефона, или воспользовавшись формой отправки текстового запроса через личный кабинет или мобильное приложение. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите проделанные действия. После этого вам будут сообщены инструкции для подключения к сети.
Сегодня мы расскажем вам, что делать если компьютер пишет мтс модем не обнаружен, а так же проблемы с модемами других производителей.
Как вы наверно поняли, речь пойдет о 3G модемах мобильных операторов связи (МТС, Мегафон, Йота и другие). Иногда случается так, что после продолжительного использования вдруг компьютер начинает писать модем не обнаружен, вот несколько советов для исправления ситуации, когда компьютер не видит USB модем:
— самое простое, попробовать выключить компьютер, воткнуть модем в другой разъем USB и снова включить компьютер. Если вы используете удлинитель USB, то попробуйте воткнуть модем без него, иногда причина кроется в неисправном кабеле.
— отключите модем от компьютера — удалите программу подключения к интернету (Мегафон интернет, Мтс Коннект и т.д) — перезагрузите компьютер — включите модем и попытайтесь установить программу заново P.S. как удалить программу можно почитать тут
— если модем переста находитсья после обновления, то можно попробовать выбрать точку восстановления, до этого обновления. • жмем WIN+R • вставляем в окошко rstrui • жмем enter • выбираем точку восстановления, когда по-вашему мнению работал модем • Ждем. Если после восстановления ничего не заработало, можно вернуться обратно используя эти же пункты.
Как восстановить сим-карту
Когда всевозможные варианты проверки и анализа указывают на то, что ошибка регистрации появляется из-за неработоспособной СИМ-карточки, то стоит обращаться в соответствующий салон связи. Конечно, привести в порядок ее не смогут, однако мобильный оператор обязан заменить поврежденный элемент. В этом случае абонент должен взять с собой документы, на которые была оформлена старая симка. Если сотрудники не смогут исправить ошибку во время регистрации, тогда клиент получит новый стартовый пакет.
В Билайн
Если проблемным узлом оказалась симка от компании Билайн, то следует, в первую очередь, обратиться на горячую линию по номеру 0611. Сотрудники организации обязаны внимательно изучить возникшую проблему и предпринять дальнейшие действия. Если результат не оправдывает ожиданий, тогда необходимо отправиться в ближайший сервисный центр. Заполнив заявление и объяснив неполадки, менеджер решит проблему либо заменит карточку.
В Мегафон
В МТС
Принцип восстановления работоспособности сим-карты в компании МТС аналогичный. Для начала нужно позвонить оператору и выложить проблему, возникшую с элементом связи. Если оператор не может предпринять какие-либо меры, тогда потребуется обратиться в ближайший офис и приобрести новый пакет. Что для этого необходимо:
Примечательно то, что МТС заменяет поломанные SIM-карты абсолютно бесплатно. Дополнительно абонент может присвоить старый номер себе, если последний остается свободным. Ранее подключенные опции и услуги останутся зафиксированными на будущем пакете.
В Теле2
В случае с компанией Теле2 дела обстоят более простым образом. Клиенту не понадобится звонить оператору, а стоит сразу отправиться к менеджеру в сервисный центр. При себе необходимо иметь документы и деактивированную карточку. Сотрудники компании проведут несколько тестов и выявят причину поломки. Если элемент будет недееспособен, то абонент получит новый стартовый пакет бесплатно. Как и в МТС старый номер может сохраниться на новом пакете со всеми подключенными услугами.
Ознакомившись с приведенной инструкцией, пользователь сможет разобраться с проблемой, которая возникает во время регистрации сим-карты. В любой сложной ситуации стоит всегда обращаться к сотрудникам собственной мобильной связи.
Проблемы установки и запуска
Мы уже рассказали, как запустить установку коннект менеджера, если она не началась автоматически. Однако, это не единственная сложность, с которой может столкнуться пользователь модема, как при первом подключении, так и в процессе использования.
Если у вас отображается активное подключение, но сайты не открываются, то попробуйте зайти на операторском сайте в свой кабинет. Часто бывает, что доступ блокируется при недостаточной сумме на балансе, либо отсутствии пакета трафика. Однако, стоит отметить, что в таком случае система автоматически может перенаправить на сайт оператора, чтобы абонент мог пополнить баланс, либо выбрать опцию.
Для примера, при покупке акционных комплектов оператора абонент получает пакет трафика, включенный в стоимость самого устройства. После исчерпания льготного объема, либо срока действия, абонент перенаправляется на страницу, где можете выбрать тариф, подключить опцию, а при необходимости и пополнить баланс.
МТС Коннект 4: описание тарифа, как подключить и настроить
Иногда новые пользователи МТС не знаю как правильно активировать sim и начать пользоваться услугами активации. Несмотря на довольно простую процедуру, она может отличаться в зависимости от оператора, поэтому у каждого оператора стоит следовать четко процедуре активации, описанной на конверте, приобретенной карты и тарифного плана.
Активация сим карты МТС
Предположим, что абонент попал в ситуацию, когда у него есть новая карта, но нет конверта. При этом при активации с телефонов нужно следовать следующим правилам:
Определить активирована или не активирована карта можно, перезвонив по новому номеру. Если автоответчик вам сообщит, что номера не существует, значит, карта не активна.
Если карта успешно активирована, но выключен телефон, то голосовой информатор сообщит, что абонент не в сети. Если вы затрудняетесь в проведении активации и не знаете, как активировать сим карту МТС на вашем телефоне, посетите любой салон-магазин, где можно получить подробную инструкцию. Или же перезвоните в службу поддержки MTS бесплатно с городского телефона 8-800-250-8-250.
Активация сим карты МТС с мобильного телефона
В отличие от многих других компаний, которые для активации карты предлагают ввести комбинацию цифр, компания МТС упростила процесс активации сим. Для этого достаточно включить телефон с новой картой и произвести любое действие, например:
Коннект менеджер не видит модем МТС – что делать?
В случае возникновения проблем или в ситуациях, когда утилита не видит модем, стоит:
В крайнем случае, придётся переустановить ПО или позвонить в контактный центр и попросить помощи консультантов. Они постараются разобраться в сложившейся ситуации и подсказать, как поступить.
Активация карты для планшета, роутера и устройств домашней автоматизации
Процесс активации на планшете, роутере или «умном» устройстве немного отличается из-за не входящих в пакет обслуживания бесплатных минут разговоров. Для активации выберите один из удобных вариантов:
Многие пользователи недоумевают, зачем делать какие-то действия в сети, если телефон уже определен. Процесс регистрации телефона в сети связан с техническими особенностями телекоммуникационного оборудования.
Не получается подключиться
Некоторые пользователи сталкиваются с невозможностью осуществить соединение с сетью. В таком случае нужно сначала попробовать обновить драйвера или прошивку. Возможно, в модеме было установлено уже устаревшее программное обеспечение.
Следующий шаг – переустановка программы. Отключите модем, удалите все драйвера сетевого устройства из системы, а затем снова выполните подключение.
Проверьте компьютер на наличие вирусов – возможно, они являются причиной неудачного подключения модема.
Кроме того, посмотрите, хорошо ли модем принимает сигнал. Если вы находитесь в зоне плохого покрытия сети, соединение с интернетом не установится или будет очень нестабильным.
Активация sim карты MTS на модеме
Вверху уже описан принцип активации сим-карты на устройствах, но для модемов, в том числе настроенных как точки доступа (роутеров), стоит уточнить несколько моментов. Прежде всего, обратите внимание, что модем может быть рассчитан и не рассчитан на работу с 4G форматом, доступ к которому предоставляет сейчас МТС в крупных городах. Процедура, активации МТС, зависит от формата, на который он рассчитан для работы в сети.
На практике активация модема для персонального компьютера проводится автоматически при подключении. При этом вы можете из интерфейса отправить любую сервисную команду, например, узнать состояние пакета через Мобильный помощник *111#. Если вы не уверены в активации модема, а именно при отсутствии подключения, перезвоните с другого номера МТС по 0890 или с городского телефона бесплатно 8 800 250 8 250. Оператор поможет разобраться, активирована ли карта и по какой причине нет подключения.
Особенности активации и подключения модема к 4G
Для подключения к сети 4G нужно выполнить два условия:
Портал о домашнем оборудовании
Довольно часто у пользователей возникает проблема: компьютер не видит модем. Данная неполадка не позволяет выйти в Сеть. Причин подобного поведения может быть огромное количество. Поэтому стоит разобраться, при каких обстоятельствах модем не распознается компьютером. В любом случае причин для паники нет. Ведь зачастую сбои и неполадки легко устраняются без лишней помощи. На какие моменты стоит обратить внимание?
Первая распространенная причина нашей сегодняшней проблемы – это повреждение разъемов на компьютере или модеме. В таком случае, как бы вы ни старались, подключить устройство не получится. Что делать? Выходов несколько. Если есть возможность, попробуйте подключить роутер к другим гнездам. В противном случае поможет только ремонт. Основная проблема здесь – выяснение, какие именно разъемы повреждены: у устройства или компьютера. Как правило, помогает полная проверка гаджетов. Теперь понятно, по какой причине компьютер не видит модем. Но это не самый частый случай.
Теперь более распространенный вариант развития событий. Ваш ПК не видит модем (независимо от его типа)? Тогда самое время проверить работоспособность подключаемого устройства.
Дело в том, что у модемов, особенно постоянно включенных, имеется тенденция ломаться. Средний срок службы таких устройств – 3 года. Далее придется менять или чинить роутер при его отказе от работы. Чтобы проверить наличие именно этой проблемы, подключите модем к другому компьютеру. То же самое? Тогда отнесите составляющую в ремонт. А лучше сразу купите аналогичный роутер и поставьте его. Так вы избавите себя от множества проблем в будущем. Хотя, если модем заработал на другом компьютере, нет необходимости совершать покупку. Достаточно выяснить, почему на вашем ПК оборудование не распознается.
Компьютер не видит модем (“Билайн” или любой другой)? Не стоит паниковать. Независимо от типа вашего устройства (USB или ADSL) проверьте наличие обновленных драйверов для данного оборудования. Иногда при мониторинге выясняется, что софт вообще не установлен. И поэтому компьютер не видит устройство. Если драйверы есть, обновите их. Установлена последняя версия? Поможет переустановка софта! Не всегда, но очень часто именно так можно решить проблему. Ничего трудного в этом нет – всего несколько минут ожидания, и можно пробовать подключиться к Сети!
На что еще стоит обратить внимание? Иногда решить поставленную задачу помогают совсем не связанные с роутером вещи. Трудно представить, но заполненность системного реестра на компьютере тоже может вызвать подобную проблему. Если вы вспомнили, что данная компьютерная составляющая давно не очищалась, профилактики ради исправьте данную ситуацию. Вручную заниматься чисткой реестра не стоит. Для этого есть очень хорошее приложение – CCleaner. Установите его, запустите, нажмите на “Анализ”, затем на “Очистка” – и дело сделано.
Теперь можно перезагрузить компьютер. Не видит модем? Тогда и роутер перезагрузите. Если у вас USB-модем, просто нужно вынуть его и вставить в соответствующее гнездо. Посмотрите, исчезла ли проблема. Скорее всего, нет. Ведь заполненность реестра редко наблюдается на компьютерах. Поэтому заранее осуществите чистку данной составляющей. Так вы исключите очередной вариант развития событий.
Компьютер не видит модем: МТС, “Мегафон” или любой другой? Обратите внимание на то, какая у вас установлена операционная система. Вполне вероятно, что устройство попросту несовместимо с вашим программным обеспечением. С появлением Windows 10 данный вариант развития событий стал встречаться все чаще и чаще. Обычно именно с этой операционной системой больше всего неполадок встречается. Никоим образом исправить ситуацию не получится. Выход только один, радикальный – это полная переустановка операционной системы на ту, с которой модем совмещается. Либо приобретение нового роутера, работающего с вашим нынешним софтом.
Сама операционная система тоже иногда может стать причиной того, что компьютер не видит модем. Причем любой – USB или ADSL. Вспомните, какое программное обеспечение у вас установлено: пиратское или лицензионное? Если вы выбрали первый вариант, нет причин для удивления. На пиратских операционных системах очень часто возникают разнообразные неполадки с подключением устройств, в том числе модемов. Можно либо переустановить операционную систему, сменить ее на лицензионную копию или скачать специальный патч (если таковой имеется) для исправления неполадки.
Как видите, не все так страшно, как кажется. Отныне понятно, почему компьютер не видит модем. Самые серьезные причины требуют полной замены подключаемого устройства. Но не торопитесь бежать в магазин. Для начала постарайтесь исключить все менее серьезные причины данной проблемы. Может быть, все заработает и без приобретения нового роутера.
У пользователей довольно часто возникает проблема, при которой компьютер не различает модем. Данная неполадка не дает возможность выйти в Сеть. Причин такого поведения может быть довольно много. Поэтому необходимо разобраться в том, при каких обстоятельствах модем не распознается.
Причин для паники быть не должно. Все неполадки и сбои зачастую можно устранить без посторонней помощи. На какие же моменты стоит обратить особое внимание? Давайте разбираться…
Сегодня многие пользователи покупают WiFi-роутеры для того, чтобы раздавать Интернет, полученный через мобильный 3G/4G модем. У многих просто нет иного выхода из-за того, что техническая возможность подключиться через кабельное подключение отсутствует. Как пример — загородный дом или дача, где нет даже телефонных линий для подключения ADSL. К тому же цены на мобильный Интернет медленно, но верно падают. Но может случиться и такое, что WiFi-роутер не видит подключенный USB-модем и, соответственно, подключения к Интернету нет. Сам 3G/4G-свисток при подключении к компьютеру отлично работает, а с при подключении к маршрутизатору — не распознается. Что делать?
В 90% таких случаев проблема заключается в совместимости двух устройств между собой. Начать надо с того, что посетить сайт производителя роутера, найти свою модель и посмотреть в описании с какими моделями модемов он умеет работать. В качестве примера рассмотрим Zyxel Keenetic II, который изображен выше в связке с мобильным свистком от Ростелеком. Список совместимости можно посмотреть. Затем смотрим на сам 3G/4G модем — его модель написана либо снаружи, на корпусе, либо под крышкой.
В моем примере — это Sense R41. Так вот вместе с Кинетиком он работать никогда не будет, так как не поддерживается устройством. Причем, именно эта модель модема вообще ни с одним маршрутизатором не работает. Выход — менять модем. Вообще, его поменять значительно дешевле, чем заменить роутер. Разница в цене у них — почти в 3 раза.
Модем есть в списке поддерживаемых, но маршрутизатор его все равно не видит и не опознает. Это обычно исправляется обновлением прошивки. Тут дело в том, что с завода он, как правило, идет с устаревшей на пару версий микропрограммой. На официальном сайте производителя в разделе “Поддержка” или “Загрузки” лежат последние версии прошивок. Просто скачиваете ее и скармливаете роутеру через веб-интерфейс.
В случае, когда модем подключен через шнур-удлинитель, то попробуйте его отключить и подключиться напрямую. Частенько некачественный кабель является причиной проблем и вынесет весь мозг, пока получится определить причину.
На моей практике не раз встречались случаи, когда пользователи неправильно настраивали подключение, а считали что роутер не видит 3G-модем. Во-первых надо обязательно проверить — какой стоит режим работы устройства. Так же, на некоторых моделях надо обязательно поставить флажок “Включить модем”. Затем — сверить параметры конфигурации под своего оператора связи.
Уточнить их Вы можете в технической поддержке. На некоторых маршрутизаторах есть предустановленные профили для самых крупных операторов, которые на практике могут отличаться от тех значений, которые используются провайдерами в Вашей области.
Usb-модем как и любое другое устройство может выйти из строя. Хотя зачастую модем не ломается, а просто утрачивается связь между ним и компьютером, в следствии чего, компьютер не видит модем. Решений этой проблемы может быть множество, но мы рассмотрим самые распространенные из них.
Важно также то, что вы понимаете под фразой “компьютер не видит модем”, может быть у вас не запускается программа установщик или отсутствует ярлык диска в папке ” Мой компьютер “, а может что-нибудь еще. В любом случае, следующие манипуляции могут вам помочь.
• Зайдите в Панель управления компьютером/Программы/Удаление программы. Найдите в списке программ нужную вам (например МТС коннект) и удалите ее. Если программы на компьютере нет, пропускаем этот шаг.
• Удалим модем из списка устройств, для этого зайдите в Панель управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств. В списке устройств откройте вкладку Контроллеры Usb и найдите в ней свой модем (например Mobile connect ) кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
• После этого скачайте программу CCleaner, установите ее и откройте. Внутри программы зайдите в Реестр и найдите кнопку Поиск проблем. После того как ошибки найдены, нажмите Исправить, сделайте резервные копии и еще раз нажмите исправить.
• Чтобы сбросить настройки модема нам понадобится программа My huawey modem или Windows HyperTerminal. Как правило модемы от Мегафон и МТС от производителя Huawei, а так как наш подопытный модем от МТС E352, то воспользуемся первой программой. Скачиваем ее.
• Запускаем программу и выбираем в списке портов свой модем. Если вы не знаете какой, попробуйте методом тыка. Для того чтобы установить связь с модемом нажимаем Connect
• После того, как связь установлена в нижней строке вводим специальную AT команду для сброса настроек. В нашем случае она такая — AT^SETPORT=”A1,A2;1,2,3,7,A1,A2 нажимаем enter.
В случае если команда принята, вы увидите в ответ ” OK”. Если же вернулось “error”, значит необходимо попробовать другую команду, например эти.
Конечно не факт, что ваш модем не вышел из строя и поэтому данные действия могут оказаться бесполезны, но надеемся что вам пригодились наши советы. Удачи!
При запуске модема нередко происходят различного рода неполадки: выдаются различные ошибки, отсутствует подключение даже после перезагрузки компьютера или ноутбука, а иногда модем и вовсе может быть не “увиден” устройством.
Коннект МТС состоит из двух комплектующих: непосредственно устройства и сим-карты, позволяющей осуществить доступ к сети и выбрать оптимальный тарифный план.
Часто бывает, что коннект менеджер от МТС не открывается – это значит, что необходимо произвести соответствующие настройки или подключение.
Современную программную версию МТС Коннект рекомендуется загружать только с официального сайта компании – в противном случае, есть риск скачивания некачественного файла, который может не открываться или занести вирусные программы на компьютерное устройство.
Активация карты для планшета с телефона
Активация непосредственно с планшета (например, тарифов линейки Коннект) будет проходить с выполнением следующих действий:
В результате карта с вашего планшетного устройства начнет выполнять подключение к сети.
Способ 4: Проверка параметра реестра
В реестре Windows есть параметр, отвечающий за нормальную работу различного сетевого оборудования, подключающегося к компьютеру через USB. Отсутствие всего одного значения может привести к проблемам с подключением к сети, поэтому мы советуем узнать это и убедиться в присутствии значения.
Отыщите параметр под названием «RequiredPrivileges» и сделайте двойной щелчок ЛКМ по нему для открытия свойств.
В обязательном порядке отправьте ПК на перезагрузку, поскольку только после этого изменения, внесенные в реестр, вступают в силу. Создавая новое подключение, проверьте, появился ли доступ к интернету.
Разблокировка карты МТС, восстановление sim
Разблокировка заблокированной карты при наличии технической возможности
Обратите внимание, что ранее активированная сим-карта может быть заблокирована оператором по причине неиспользования или наличия длительной задолженности. Спустя время номер будет снят с обслуживания. Что можно сделать, если вы попали в такую ситуацию? Прежде всего, обратиться в салон-магазин МТС, сотрудники которого проверят техническую возможность восстановления номера. Если она существует, после пополнения счета и погашения возможной задолженности карта будет разблокирована.
Разблокировка и активация утерянной карты
Если при этом у вас нет на руках сим-карты, но имеются документы или она покупалась по паспортным данным, симку с номером в отдельных случаях можно также восстановить.
Блокировка и восстановление утраченной карты
При утрате телефона или карты требуется для начала заблокировать номер. Для этого рекомендуем перезвонить по номеру 8 800 250 8 250 и заблокировать номер. Для этого потребуется ответить на ряд вопросов из вашей анкеты.
Для восстановления доступа к услугам связи нужен перевыпуск карты. Для этого посетите салон-магазин и оплатите услугу. Не забудьте, что при использовании LTE-совместимых устройств вам должны вручить специальный вид сим-карты – USIM, которую может получить каждый желающий без дополнительной оплаты. Для новой сим карты МТС активация проводится по описанной выше схеме.
Если вас интересует, к примеру, как активируется сим карту МТС Смарт Безлимитище, процедура будет зависеть от устройства, которое вы используете. Так как изначально данный пакет ориентирован на смартфоны, активировать услуги можно обычным звонком на любой номер. Бесплатные минуты входят в пакет обслуживания по тарифу всей линейки Смарт.
Обратитесь за консультацией при наличии вопросов
Условия подключения к сети sim карты максимально автоматизированы независимо от ее вида и устройства, с которого осуществляется первое подключение. Обычно активация не вызывает сложностей, а фактически производится при любом действии абонента в сети, а на устройствах – автоматически. Если у вас возникают вопросы, а карта не подключается, либо не поддерживает стандарты, возможно, потребуется самостоятельное изменение установок телефона, планшета или модема.
Чтобы начать пользоваться сотовой связью, необходимо приобрести SIM-карту оператора и произвести её активацию. Обычно симку подключают сотрудники салона после покупки, однако, бывают ситуации, когда необходимо сделать это самостоятельно. О том, как активировать сим карту МТС на различных устройствах, читайте далее.
Подключение и установка МТС модема к компьютеру
Настройка МТС модемов подразумевает выбор оптимального тарифа и установку сим-карты в устройство. Далее прибор нужно подключить к компьютеру и выполнить инсталляцию программы «МТС Коннект», через которую абонент сможет активировать модем и настроить подключение к Интернету.
Выбор тарифа и установка сим-карты
Для МТС модемов и роутеров оператор создал специальный тарифный план – «Для ноутбука». В его рамках абонент получает безлимитный трафик на скорости до 10 Мбит/с, а также свыше 150 телеканалов мобильного телевидения и библиотеку фильмов и мультфильмов в приложении «МТС ТВ».
После выбора пакета услуг нужно установить сим-карту в USB-модем. Для этого следует взять устройство в руки и сдвинуть тыльную панель вверх или вниз, в зависимости от конкретной модели, подробную информацию можно найти в руководстве к прибору. Далее необходимо поместить SIM в специальный слот и вернуть крышку на место. Теперь МТС модем можно установить на ноутбук или компьютер.
Подключение
Чтобы подключить модем МТС к ноутбуку или к ПК, нужно вставить его в свободный USB разъем. Система определит устройство, после чего начнется автоматическая установка драйверов и ПО.
Важно! Если абонент ранее пользовался аналогичным оборудованием от МТС или другого провайдера, то перед тем, как подключить модем МТС к компьютеру, нужно в обязательном порядке удалить старые драйвера и ПО от предыдущего устройства.
Автоматическая установка утилиты МТС Коннект
Для работы и настройки USB модема нужно использовать ПО «МТС Коннект». Обычно его инсталляция начинается сразу же после подключения устройства к компьютеру. Все, что потребуется от пользователя – указать путь для установки программы. Если же процесс не начался, его потребуется запустить вручную.
Ручная установка
На ПК нужно открыть «Компьютер» и дважды кликнуть на появившийся после подключения модема диск, в настройке которого фигурирует слово «modem» или похожее. Далее:
На рабочем столе появится иконка «МТС Коннект».
После установки программного обеспечения нужно выполнить его обновление, т.к. корректная работа устройства гарантирована только с последней версией ПО. Для этого нужно перейти по ссылке, в списке найти свою модель и скачать для нее архив с обновлением, если такой есть.
После загрузки нужно извлечь из архива установочный файл, дважды нажать на него и следовать инструкциям в окне мастера установки.
Работа с программой МТС Коннект
После инсталляции и обновления нужно зайти в модем и выполнить настройку, перед тем, как перейти к подключению.
Настройки подключения
Для настройки 3G или 4G модема и создания подключения к Интернету нужно запустить «МТС Коннект» и в правом нижнем углу появившегося окна нажать «Настройки».
В этом разделе следует зайти в «Настройки модема». В открывшемся окне должны быть указаны следующие параметры:
Если какие-то значения отличаются, нужно нажать на кнопку в виде «Х», чтобы удалить профиль, а затем кнопкой «+» создать новый и ввести указанные параметры.
Этот способ подходит для настройки 3G и 4G модема, параметры полностью одинаковы для работы в сетях разных поколений.
Далее нужно перейти во вкладку «Сеть». Здесь можно установить автоматический выбор сети и режима работы или установить приоритет 4G, 3G или 2 G.
В разделе «Параметры запуска» можно включить автоматическую установку соединения при запуске программы, а также включить сворачивание окна в трей на панели задач, чтобы не мешать пользователю.
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
После внесения всех изменений нужно перезагрузить компьютер, чтобы настройки вступили в силу.
Подключение к Интернету
После перезагрузки ПК можно приступить к подключению к Интернету. Для этого нужно кликнуть по иконке «МТС Коннект» на рабочем столе и в открывшемся окне нажать «Подключение». Появится окно с предложением ввести логин и пароль для авторизации модема. По умолчанию это «admin» и «admin».
Активация с мобильного телефона
В большинстве случаев абоненты пользуются сим-картами с мобильных устройств, поэтому начать следует именно со способов, предназначенных для смартфонов. Для этого компания предоставляет клиентам несколько вариантов:
Салон связи
USSD-комбинация
Для людей, у которых нет времени или возможности посетить офис оператора, предусмотрен вариант самостоятельного подключения. В этом случае необходимо сделать следующее:
Активация произойдёт автоматически в течение нескольких минут. Чтобы проверить, попробуйте совершить звонок на номер. Если позвонить не получилось, повторите процедуру либо воспользуйтесь другим способом.
Служба поддержки
Если не получилось подключиться самостоятельно через отправку USSD-запроса, обратитесь за помощью к консультанту call-центра. Для этого можете позвонить на короткий номер – 0890 (доступен только для МТС) либо наберите 8-800-250-0890 (можно звонить с любого номера, в том числе и с городского). Дождитесь соединения с оператором. Сообщите о возникшей проблеме. После этого работник компании сообщит о дальнейших действиях.
Настройка сим-карты
Новые сим-карты с тарифом МТС коннект 4 продаются уже в активированном состоянии. Другое дело, если абонент МТС хочет перейти на этот тарифный план.В состав комплекта входит все необходимое для доступа в Интернет от мтс. Среди оборудования: скоростной модем четвертого поколения или беспроводной вай-фай роутер, который поддерживает 4G и сим карту.
Очень редко возникает необходимость настройки сим-карточки, потому что это действие автоматическое. Настройки сохраняются устройством уже при первом запуске. Если они не поступили, Вы можете вызвать их самостоятельно, отправив на 1234 смс без текста. То же самое действие можно совершить на сайте оператора в разделе «Помощь и обслуживание».
Активация симки на планшете
Сложностей с установкой на планшетных устройствах, возникать не должно, так как процедура настройки выполняется по аналогии с мобильными телефонами. Достаточно вставить симку в планшет (необходимо подключать правильной стороной, иначе планшет не сможет её увидеть). После этого следует запустить планшет и набрать команду для проверки баланса (*111#).
Если хотите подключить на iPad, то помимо выше перечисленных действий, потребуется выполнить дополнительные настройки. Для этого:
После этого, проверьте работоспособность номера, позвонив на телефон. Если совершить звонок не получилось, попробуйте выполнить операцию повторно либо свяжитесь с колл-центром.
Активация sim карты mts на модеме
С модемами от всё еще проще. Дело в том, что все USB-модемы от МТС продаются только в комплекте с новой сим, на которой сразу же подключен выбранный тарифный план. Поэтому пользователю останется лишь произвести следующее:
После этого, установка произойдёт в автоматическом режиме. Далее, можно авторизоваться в личном кабинете на сайте mts.ru и получить всю информацию о своём номере.
Модем МТС пишет SIM карта не готова как устранить
Муж купил USB-модем в фирменном магазине МТС для дачи которая располагается недалеко от города Чехов. При продаже продавцы заверили что там работать модем будет. Но конкретно на нашем компьютере, на даче модем никак не подключается к сети (компьютер современный, с Вин7). Пять часов кряду вместе с тех. поддержкой МТС пытались подключится к интернету, но ничего не вышло.
Все другие телефоны МТС на даче работают отлично, уровень сигнала максимальный. В Москве модем нормально подключается и работает, т. е. не работает он в конкретном месте (или на конкретном компутере).
Возможные проблемы
В большинстве случаев с включением SIM проблем не возникает. Однако иногда абоненты сталкиваются с тем, что не могут подключить новый номер. Такая ситуация может возникнуть из-за того, что на симке закончился срок установки (указывается на упаковке). Поэтому если купили новую карточку для телефона или модема, то рекомендуется активировать её как можно быстрее.
Как видите, зарегистрировать сим-карту МТС довольно просто. Для этого достаточно лишь действовать согласно инструкциям, представленным в статье. Помните, что в случае возникновения проблем, можете обратиться в сервис поддержки оператора по номеру – 0890.
Купив новую SIM-карту МТС, мы сразу же задумываемся об её активации – она должна быть готова к совершению вызовов и потреблению прочих услуг. У разных операторов сотовой связи процедуры активации разные. Где-то нужно дождаться каких-то действий со стороны самого оператора, а где-то нужно самостоятельно выполнить какие-либо действия.
Как активировать SIM-карту МТС? Именно этому вопросу и будет посвящена данная статья. Напомним, что оператор предоставляет своим абонентам возможность выбрать номер с определенной последовательностью цифр, который красиво смотрится, легко читается и запоминается. О том, как выбрать и купить золотой номер МТС, читайте в специальном обзоре.
Залоченный телефон
Многие поставщики услуг продают телефоны под своей маркой &ndash, МТС, Мегафон, Билайн и т.д. Работать такой смартфон умеет только с SIM-картой провайдера, который его выпускает. Если вставить симку другого оператора, функционировать она не будет: появится надпись что-то вроде «,Вставьте СИМ-карту», или «,SIM-карта не обнаружена»,.
То же относится к залоченным Айфонам, которые пользователи покупают заметно дешевле в Европе и Америке. Сниженная цена достигается благодаря соглашению с операторами связи, которые в других странах вообще не представлены.
Как активировать симку МТС на телефоне
Самым распространённым мобильным устройством является самый обычный сотовый телефон. Поэтому в первую очередь мы будем рассматривать процесс активации SIM-карт МТС именно через телефоны и смартфоны. Если вы приобрели новую SIM-карту МТС и не знаете, что с ней делать, установите её в свой мобильный телефон, дождитесь загрузки, после чего попробуйте воспользоваться услугами связи – например, куда-либо позвонить.
Напомним, что сообщить нужным для вас абонентам о новом номере, поможет услуга МТС Мой новый номер.
Так как на SIM-карте уже присутствует какой-либо стартовый баланс, вам будет автоматически предоставлен доступ к услугам связи. Также после установки SIM-карты на телефон начнут приходить различные SMS-уведомления, в том числе и с приветствием от оператора МТС. Дополнительным плюсом станет то, что на телефон поступят автоматические настройки интернета и MMS – вам останется только сохранить и активировать данные настройки. После этого вы сможете пользоваться всеми услугами связи.
Если по каким-то причинам доступ к услугам связи окажется ограниченным, попробуйте набрать на своём телефоне USSD-команду *111#. После этого SIM-карта должна будет активироваться. При возникновении каких-либо проблем с активацией вы можете обратиться в офисы обслуживания МТС или в абонентскую службу, позвонив по номеру 0890 или 8-800-250-0890. Но в большинстве случаев активация происходит автоматически – никаких дополнительных действий совершать не нужно.
Как обновить ПО модема Коннект Менеджер
Вводим все как на этой картинке: номер *99# Имя пользователя и пароль — mts. Не забываем поставить галочку в чекбокс “Разрешить использовать… и подключаем. (Картинки кликабельны) Попутно несколько раз переустанавливала программу Коннект Менеджер, меняя при этом порты – безрезультатно. Даже пыталась восстановить ОС. Ошибку нужно было искать на компьютере, если провайдер уверен, что у него все в порядке. Поход в офис тоже ничего не дал, кроме замены симки, о чем я попросила сама.
Но сотрудник офиса мне сказал, что можно попросить по тому же номеру телефона, указанному выше, сделать обновление ПО модема. Я-то думала, позвоню, они оттуда все и обновят. Получила инструкции в смс и устно.
Мне показалось, что вся она зафиксировалась в памяти четко, на деле вышло – нет. Или какого-то момента в ней не было. Теперь по порядку о том, что нужно выполнить, чтобы программное обеспечение модема обновилось.
ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите оператору
Как активировать СИМ-карту МТС на планшете
Если вы приобрели SIM-карту для планшета, то вам необходимо установить её в своё устройство, не включая передачу данных. В противном случае, если на номере не подключены дополнительные услуги, начнётся потребление платного интернет-трафика. Новая SIM-карта будет активна автоматически, поэтому нам останется лишь выбрать подходящую по трафику интернет-опцию и подключить её. После этого можно активировать передачу данных и опробовать выход в интернет.
Если SIM-карта по каким-то причинам не активировалась, следует воспользоваться вышеописанными инструкциями по активации симки с телефона. Некоторые планшеты умеют звонить и отправлять USSD-команды, поэтому процесс активации можно будет выполнить прямо с планшета. Если планшет не умеет звонить и отправлять USSD-команды, попробуйте отправить с него SMS на какой-либо номер, чтобы сеть увидела активность.
Если ничего не помогло, попробуйте переустановить SIM-карту в телефон и прибегните к вышеописанным инструкциям.
Подключение модема МТС к роутеру
Некоторые модели стационарных роутеров TP-Link, D-Link и других брендов имеют USB-разъем для подключения 3G и 4G модемов. Такая функция позволяет настроить беспроводную сеть в своей квартире.
Чтобы ей воспользоваться, нужно купить подходящий роутер (узнать, у каких моделей есть подходящая опция, можно у консультанта при покупке или самостоятельно, изучив технику на сайте производителя), а затем выполнить следующие действия:
Далее нужно сохранить изменения и перезагрузить роутер. После запуска соединение будет установлено.
Большинство современных роутеров имеют встроенные настройки для разных операторов, поэтому вручную вводить ничего не придется.