невнимательная на работе что делать
8 причин рассеянности на работе
$650 млрд. в жертву невнимательности
Ученые пришли к выводу, что люди, страдающие рассеянностью внимания, выполняют за год всего 11-месячную норму работы. Иными словами, они тратят целый месяц на то, что их отвлекает.
Причина № 1: инстинкт самосохранения
Причина № 2: сложное детство
Пока в мире проводилось мало исследований того, почему именно человеческое внимание в какой-то момент рассеивается. Андерсон считает, что здесь большое влияние оказывает раннее детство. Если в доме хаос, если родители часто перебивают своих детей и отвлекают их от игр, вместо того, чтобы дать им глубоко на них сконцентрироваться, это все может повредить их внимание на всю жизнь.
Причина № 3: телевизор
Свою теорию Андерсон обосновал в своей работе «Развитие ребенка». В ней он рассказывает об эксперименте, в ходе которого дети в возрасте до трех лет играли в игрушки при включенном телевизоре и без него. Опыт показал, что в первом случае они отвлекались на громкие звуки из телевизора, забывали про свои игрушки, а потом рассеянно находили их на полу и вновь приступали играть. Дети, игравшие в тишине, потратили на это занятие вдвое меньше времени.
И хотя мы не можем вернуться в детство и все исправить, есть несколько вещей, которые могут нам помочь преодолеть нашу рассеянность здесь и сейчас. Например, при помощи медитации. Несколько американских университетов одновременно провели исследования этого явления. Оказалось, что люди, согласившиеся участвовать в их экспериментах, медитируя по утрам, намного быстрее справляются с заданиями, чем остальные.
Причина № 4: динамика современного мира
Не отвлекаться сегодня действительно очень сложно. Ведь современный человек за день получает столько информации, сколько житель средневековой Европы не получал за всю жизнь. Гораздо шире и круг общения современных людей: благодаря развитию техники, ежедневную связь можно поддерживать с любым человеком в любой точке земного шара. Это во много раз увеличивает количество родственников и друзей, которым обязательно, прямо сейчас, нужно написать весточку о себе, а то «так давно не писала».
То же самое с мобильным телефоном: человек сегодня доступен в каждую секунду своего существования. И этой возможностью пользуются многие.
Причина № 5: нехватка сна
Ваше расфокусированное внимание является прямым следствием банального недосыпа. Спите больше! Минимум семь часов в сутки.
Причина № 6: отсутствие тренировок
Помимо этого, внимательность нужно тренировать, качать как мышцу. Исследование Артура Крамера, профессора психологии Университета Иллинойса, показало, что когда люди в возрасте 58-78 лет, ведущие преимущественно сидячий образ жизни, начинают гулять по несколько часов в день, их внимание усиливается в разы. То же самое с тренировками ума: чем больше вы разгадываете загадок, кроссвордов, чем больше учите стихов, тем внимательнее и сконцентрированнее вы будете на своей работе.
Причина № 7: беспорядок на рабочем столе
Следующая рекомендация и вовсе простая: наведите порядок на рабочем месте. Хорошо, если у вас в офисе есть место, куда вы можете спрятаться от всех, чтобы спокойно подумать.
Также неплохо навести порядок в своем компьютере: почту проверять три раза в день, не заходить в интернет без особой нужды и, разговаривая с коллегами, не пытаться одновременно с этим печатать.
Причина № 8: окружающая обстановка
Если вы сидите в огромном офисе, немудрено, что вас все отвлекает. Здесь все время что-то происходит: звонят телефонные трели, гудят факсы, коллеги разговаривают о новых фильмах, а в дверных проемах гудит ветер. Глобально вы ничего не можете с этим поделать. Однако вы можете помочь себе по мелочам.
Так, выбирая место для деловой встречи, помните, что оно не должно быть шумным. Желательно, чтобы вокруг вас в заведении не было телеэкранов, показывающих новости, галдящей толпы или громкой музыки.
Как избавиться от рассеянности и невнимательности
Что такое рассеянность и невнимательность
Рассеянность и невнимательность – это неспособность сконцентрироваться на каком-либо предмете или действии. Эти черты характера доставляют рассеянным и забывчивым людям, обладающим ими, немало проблем. Они страдают сами, поскольку забывают о важных обещаниях и встречах, страдают их близкие и друзья. Случается, что по этой причине их даже увольняют с работы.
Эти люди пытаются сосредоточиться, обещают себе быть внимательными, но у них ничего не получается. Они составляют перечень вещей, которые берут с собой в поездку, записывают дела, которые им нужно сделать, но в результате забывают, куда положили блокнот с записями…
И тогда они начинают задумываться: а может, это не черта характера, а психологическое отклонение? Или, может, один из симптомов какого-то заболевания? Возможно, ситуацию можно исправить, если пропить лекарства, витамины или откорректировать питание?
Впрочем, забывчивость, рассеянность и невнимательность столь распространены, что появился даже термин «синдром дефицита внимания». В какой-то мере забывчивы все люди, ведь, наверно, каждому из нас хоть раз в жизни приходилось забывать в магазине купленный и оплаченный товар. А невыключенный утюг или забытый и сгоревший чайник или кастрюля – это вообще классические примеры рассеянности.
Психологи выделяют три типа невнимательности
1. «Порхающее» внимание
Это слабая концентрация внимания, для которого характерна легкая непроизвольная переключаемость. Такая невнимательность присуща, например, дошкольниками. Она наступает при усталости, после бессонной ночи, во время головной боли или при однообразной монотонной работе. Разновидность такой рассеянности – дорожный гипноз, когда человек впадает в состояние полудремы, наступающее при длительной поездке по спокойной дороге.
2. «Профессорская» рассеянность
При втором типе невнимательности наблюдается высокая концентрация внимания с трудностью переключения, которая свойственна, например, ученым, сосредоточенным на своих мыслях, – так называемая «профессорская» рассеянность. Многие великие люди были рассеянными, так как были сосредоточены на своем творчестве.
Например, Н. Жуковский, которого называют отцом русской авиации, однажды принимал гостей в собственной гостиной. Через несколько часов он встал, надел шляпу и стал прощаться, извиняясь, что засиделся в гостях и пора домой.
Такой же тип невнимательности встречается у людей, которых преследуют навязчивые мысли, или у людей, слишком поглощенных реализацией сверхценной идеи – идеей-фикс.
3. Слабая концентрация внимания
И третий тип невнимательности – это слабая концентрация внимания с еще более слабой переключаемостью. Она характерна для людей, у которых понижена сила и подвижность нервных процессов. Обычно в этом случае говорят о старческой рассеянности. У здоровых же людей эти процессы снижаются при переутомлении.
Любопытно, что психологи, изучая рассеянность и забывчивость, во время эксперимента наблюдали за группой людей и заметили, что у мужчин эти свойства «обострялись» в период с 8 до 10 часов утра, а у женщин – с 10 до 12 часов. А независимо от пола пик совершения ошибок отмечался с 4 до 6 часов дня и с 8 до 10 часов вечера.
Причины рассеянности
Чтобы избавиться от рассеянности, нужно знать ее причины. Главное, что это не врожденное свойство характера, а приобретенное.
Существует мнение, что рассеянность может возникать:
Нередко люди, страдающие рассеянностью и забывчивостью, нарекают на свою память, но она тут совсем ни при чем.
Как просто избавиться от рассеянности
Рассеянность – не такое уж безобидное свойство характера, поэтому изучением ее причин занимаются психологи. Ведь невнимательность людей, которые обслуживают, к примеру, опасное оборудование, может стать причиной катастрофы или техногенной аварии.
Рассеянность лечится или корректируется в зависимости от причины ее возникновения. При депрессиях или тревожности психотерапевт подбирает антидепрессанты. Если она вызвана переутомлением, то проблему решит отдых, смена обстановки и пр.
5 шагов
Если же рассеянность становится хронической и прочно поселяется в нашей жизни, можно проанализировать свой образ жизни и предпринять следующие шаги:
Как преодолеть рассеянность и невнимательность
Рассказываем, как справиться с забывчивостью, рассеянностью, перестать терять вещи и ошибаться по невнимательности.
Внимание — психическая функция, которая помогает нам замечать детали окружающего мира, концентрироваться на выполнении учебных и других задач, помнить о запланированных делах. Разумеется, все люди могут иногда что-нибудь забыть или перепутать. Проблема появляется, если человек постоянно рассеян и не собран, это мешает и в учёбе, и в быту.
Признаки проблем с концентрацией внимания
Как правило, у хронической рассеянности обязательно есть причина или несколько причин. Достаточно их найти и устранить, чтобы стать более внимательным и собранным.
Основные причины невнимательности и рассеянности
1. Переутомление
К ослаблению внимания часто приводят хронический недостаток сна или большие физические и умственные нагрузки в течение длительного времени. Наверняка вы и сами замечали: если за уроки сесть на свежую голову, помарок и ошибок в задачах возникает намного меньше, а в состоянии усталости и сонливости порой трудно вникнуть в условие задачи.
Как бороться:
2. Нежелание действовать
На степень рассеянности и забывчивости сильно влияет уровень мотивации. Если мы подсознательно не хотим куда-то идти или что-то делать, мозг помогает нам избавиться от неприятной обязанности и как бы «вычеркивает» информацию о ней из памяти. Если вы часто забываете о встречах, договорённостях, обещаниях, записи домашнего задания или сроках выполнения реферата, возможно, проблема не в рассеянности как таковой, а в отсутствии желания.
Как бороться:
3. Сбой «автопилота»
Многие бытовые действия мы совершаем автоматически, не задумываясь: уходя, закрываем дверь квартиры, выключаем свет, плиту, собираем учебники в школу. Если в момент совершения автоматического действия нас что-то отвлекает, программа может дать сбой. По этой причине люди часто теряют вещи, забывают выключить утюг, взять с собой нужные документы.
Как бороться:
4. Избыточное количество задач
Когда нужно выполнять несколько дел одновременно или удерживать в памяти несколько задач, внимание рассеивается, а концентрация снижается. Неудивительно, что про одну или несколько задач можно забыть, а другие выполнить некачественно. Избыток задач негативно сказывается на эффективности работы или учёбы.
Как бороться:
5. Дефицит внимания
Синдром дефицита внимания встречается у людей любого возраста. При этом синдроме человеку сложно в течение длительного времени концентрироваться на одной и той же задаче.
Как бороться:
Справиться с проблемой помогут упражнения на улучшение концентрации. Делать их нужно регулярно — как минимум раз в день на протяжении 2–3 недель. Вот несколько примеров упражнений.
Что запомнить
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Как научить работника быть внимательным?!
Ну вот и мне пришлось обратиться ко всем вам с помощью! Проблема в том,что моя, недавно принятая подчиненная (работает 2 месяца) постоянно делает ошибки в документах,чаще орфографические,ну или попросту наиглупейшие (Иванов И.И. именуемАЯ в дальнейшем. ),борюсь с ней на протяжении всей ее работы-пока безрезультатно. Невнимательность во всем-не увидела ошибку/забыла сказать/забыла сделать и т.п.
Она еще молодой специалист-без опыта работы,я на это впринципе делаю небольшую скидку,но наверно невнимательность либо есть,либо ее нет, от опыта это не сильно зависит. Так вот, понимаю что проще было бы расстаться с ней по хорошему,и голова болеть не будет,но все-таки персональщики должны «ключики» подбирать к работникам, тем более это моя первая подчиненная,и для меня это своего рода тоже опыт. Как можно научить ее быть более внимательной (не только при работе с документами. но и в в целом, при выполнении какой-либо работы)?
Вниманию научить невозможно,нужно его развивать,вот только Вы тут не причем,потому что без её желания ничего не получится)У нас у всех бывают опечатки, ошибки,но работу,тем более которую нужно показать кому-то все же лучше 10 раз перепроверить.
Говорила,и неоднократно. Обясняла последствия таких ошибок,исправляла ее ошибки, заставляла саму искать их.
Самое смешное то,что ее основным аргументом является то,что «в школе меня учителя постоянно ругали за невнимательность»))) и смех,и грех. И расставаться с человеком не хочется,но и контролировать каждый шаг тоже невозможно.
Плюс бывает невнимательность не только в документах,но и в выполнении каких либо процессов- что-то одно сделала,второе забыла уже сделать..и не всегда можно это выявить.
Как я поняла мнение у всех сходится в том,что это исправить,подкорректировать невозможно,лучше расстаться с ней?!
Говорила,и неоднократно. Обясняла последствия таких ошибок,исправляла ее ошибки, заставляла саму искать их.
Если не помогает, значит, расставаться.
Да это понятно,у меня просто уже спортивный интерес проснулся-удастся или нет исправить этот «недуг» или нет? вот мнение коллег и захотелось узнать.
У одной моей приятельницы была подобная ситуация: кадровик работала очень быстро (условно говоря, за час делала столько же, сколько ее коллеги за 3 часа), но делала в документах столько опечаток, что порой затем в глаза бухгалтерии и сотрудникам смотреть было стыдно. Долго думали, что с этим делать и как бороться, перепробовали почти все. В итоге взяли ей помощницу типа корректора, которая правила за ней документы. В данной конкретной ситуации решение оказалось удачным, но не думаю, что оно применимо массово.
1. Лично проверяю все документы и заставляю переделывать (иногда не по одному разу).
3. Максимально стандартизирую работу (т.е. практически все шаблоны документов уже есть готовые, только подставляй нужные сведения).
4. Ну и правильно примененная похвала или «разбор полетов» в воспитательных целях имеет место периодически,
Есть определенные успехи! После 3х месяцев плотного наставничества кадровое делопроизводство ведется уже почти безупречно, теперь работаем над наращиванием скорости.
Но все это имеет смысл делать только в том случае, если человек в принципе устраивает по остальным параметрам и имеет потенциал. А в будущем на собеседовании для сотрудников, оформляющих документы, следует проводить тесты на внимательность.
Я делаю все тоже самое,что вы и написали. Только при выполнении помощницей пункта 3,она и при вставке ФИО,окончаний и пр. умудряется делать ошибки.
Какие тесты на внимательность Вы можете посоветовать?
Я могу посоветовать расстаться с сотрудницей, которая не желает исправлять свои ошибки.
Извините, если грубо сказала.
я не знаю что посоветовать в данной ситуации. наверное, зависит от реакции девушки на свои ошибки (что опять же не исключает их повторения) и наличия времени и желания у автора темы няньчиться с подчиненной, может автор увидит больше достоинств и они перекроют недостатки невнимательности?
Хм, можно подумать, что все на свое первое место работы пришли сразу идеальными работниками! Где же ей приобрести опыт, если никто не будет с ней возиться и обучать ее (да, в т.ч. и элементарным навыкам).
Juletide, мы же не об опыте говорим. Одно дело, когда специалист чего-то не знает или не умеет, но хочет научиться и совсем другое, когда речь идет о чертах личности (по-хорошему ей, скорее всего, вообще противопоказано с документами работать).
Никто не предлагает рассматривать эту черту сотрудника изолированно. все остальное тоже важно (вдруг у нее есть какие-то способности, которые с лихвой перекрывают этот недостаток?). Важно и отношение самой сотрудницы к проблеме.
Принимать решение нужно по совокупности критериев.
Внимание-это базовая характеристика,впринципе то она не только к работе относится. Я думаю все вы поймете,если я скажу о том,что исправлять ошибки родителей,которые не потрудились развивать внимание и внимательность у ребенка не очень то хочется,точнее это не возможно. Мы же все-таки не в детском саду.
А девушка на испытательном сроке?
Juletide Причем здесь кто каким работником пришел??
Неопытность и невнимательность ( с единственным обяснением «меня за это и в школе ругали») разные вещи.К тому же как я поняла девушка особо не блещет стремлением меняться и набираться опыта.
Да по сути не важно-на испытательном или нет она,с процедурой увольнения в случае чего проблем не будет. Поражает тот факт,что вышедшие из стен ВУЗов выпускники так наплевательски относятся к собственному профессиональному росту, да и вообще отсутствует понимание того,что такое работа,как ЭТО работать,об ответственности за свои действия я вообще молчу.
я на это впринципе делаю небольшую скидку,но наверно невнимательность либо есть,либо ее нет, от опыта это не сильно зависит.
но все-таки персональщики должны «ключики» подбирать к работникам, тем более это моя первая подчиненная,
В своё время для меня очень ценным опытом стал опыт увольнения первых «негодных» подчинённых. Я тогда думал, что хороший начальник обязан добиваться результата от любого сотрудника. Но очень благодарен своему руководителю, настойчиво подтолкнувшему меня именно к такому решению вопроса.
Как можно научить ее быть более внимательной
С вероятностью 99% она просто не хочет, у неё нет стимула быть внимательной (и, возможно, вообще работать у вас). В этом случае я бы подумал о двух вариантах:
— Найти что-то, чем она хотела бы заниматься, и что должно выполняться без ошибок.
— Устроить максимально резкую встряску, скажем неподписанный приказ об увольнении по собственному. «Или уже сегодня начинаешь хорошо работать, или завтра уходишь».
Упражнений-то на внимательность полно, и методик защиты от ошибок тоже. Но без желания они будут лежать мёртвым грузом.
Я тоже была не внимательной. И меня попросили уйти. Тогда же я поняла, что очень важно выбрать правильную деятельность. Но не маловажно также иметь свой стиль работы. Если сотрудник торопливыйи и не внимательный, и ему не хотят брать корректора, то такому сотруднику следует уменьшить темпы и работать медленнее. Если сотрудник и так не быстр+не внимателен, то следует оставаться после работы и «до посинения» проверять свою работу. Но даже и тогда совершаются ошибки. Очень важно не пугать сотрудника, но и не давать садиться на шею. Предоставлять ему свободу для свободной оценки и проверки своей работы.
Согласна с София 1. Важно не разрешать садиться на шею. Если бы девушка хотела исправить свои ошибки, она бы не оправдывалась отговорками, а постаралась бы сделать всё, чтобы этих ошибок избежать. Думаю, ей просто не хочется этим заниматься. Я бы, наверное, поискала другого сотрудника.
Скорее всего тут вопрос не в невнимательности, а в отсутсвии мотивации. Что бы была мотивация можно попробовать хвалить за те моменты, когда она проявляет внимательность.
Всякие тесты или «обучение внимательности» не будут работать. Человек может быть внимательным и дисциплинированным только если сам получает от этого удовольствие либо если есть система штрафов за ошибки.
У меня подход простой, есть минимально допустимый уровень, ниже которого работник не должен опускаться. Если опустится, то «по башке», если это становится системой то «до свидания».
Невнимательный работник
Здравствуйте, уважаемые бизнес-леди.
У меня сложилась такая ситуация — есть работник, очень ответственный, преданный делу, но периодически допускающий ошибки по невнимательности. Причем видно, что старается, что очень переживает из-за ошибок.
Главное, что от этих ошибок нам приходится сдавать например уточненные декларации. Это естественно никем не приветствуется.
Я уже сама даю ей цифры по наиболее сложным отчетам, и все равно она ухитряется сделать какую-нибудь опечатку. Это утомляет — мало того, что мне приходится проверять за ней все цифры, так еще и после проверки перепроверять, не сделала ли она новых ошибок.
Расставаться с ней я не хочу. У нее есть много качеств, которые меня больше чем устраивают.
Вопрос: как помочь ей стать более внимательной, и возможно ли это вообще
Пусть сама себя перепроверяет после выполненной работы. Штрафуйте. Попробуйте перевести на другую должность, где пригодятся другие качество и не так критична будет внимательность.
Спасибо, Эдгар. Как раз задумалась, где именно можно так применить ее сильные стороны, чтобы внимательность была не критична
Согласна с Эдгаром про другую должность. Больше ничего не поможет, к сожалению.
Внимательность-это личностное качество, которому нельзя научить людей. Можно создать такую мотивацию, которая заставит человека измениться. Например мотивация- «Или ты работаешь без ошибок, или мы с тобой прощаемся». А пока у человека нет мотивации измениться, он и не будет меняться. А вы его к сожалению ещё и жалеете. Она наверняка это чувствует и считает, что она в безопасности.
Екатерина, нет, я не жалею ее, и тем более она этого не чувствует. Она очень ответственно подходит к выполнению поручений. Видимо, буду искать другое применение ей как ценному работнику
Юлия, Вы можете попробовать ей предложить поработать с коучем (за ее деньги). Коучи нанимаются для того, чтобы человек мог «нарастить» те качества, которые у него отсутствуют или присутствуют недостаточно.
Возможно, также, что ее способности не соответствуют в принципе работе, которую она выполняет. И она мучается, и Вы будете мучиться. Чем быстрее она разберется, что ее на самом деле интересует, тем лучше.
Это хорошее решение для двух взрослых людей, позволяющее Вам быстро и без «ультиматумов» продвинуть ситуацию в желаемом направлении.
В работе с коучем ваша сотрудница может осознать, что ей мешает, если все-таки она годиться для выполняемой работы. Могут быть какие-то личные проблемы.
Наталия, возможно прибегну к помощи коуча, спасибо
Юлия, Вы написали
«Расставаться с ней я не хочу. У нее есть много качеств, которые меня больше чем устраивают. »
И у меня возникли вопросы: как ей помогают эти качества? Что именно Вам интересно в ней как в сотруднике? Какую работу она хорошо выполняет? Или она просто приятна Вам как человек?
Серафима, спасибо за советы. Впервые задумалась о том, что если я перепроверяю за ней ее работу, то этим подстегиваю невнимательность. А ведь действительно, если она знает, что кроме нее никто не проверит работу, то пусть хоть 100 раз проверяет, лишь бы верно все было. А я могу и так проверить для собственного спокойствия, чтобы она не знала об этом.
Похоже, Вы не усвоили главного, это Ваша проблемная сторона управленческой деятельности. Удачи!
Юлия! Это Ваше затруднение. Вы подытожили, что будете использовать сильные стороны Вашего работника, и на этом затруднение исчезает. Правильно я поняла?
По крайне мере, я вижу в этом решение ситуации. Мне нужно, чтобы работник, которого я ценю, мог работать и использовать в работе именно те качества, которые я в нем ценю. А то, что у него не получается, можно доверить например другому, более внимательному. Есть же много сфер, где внимательность не принципиальна, но при этом нужны другие качества, которыми данный работник обладает в полной мере.