не удалось авторизовать пользователя в промед по полису что делать
Инструкции (открытый доступ)
Добавление пациента в Промед¶
ВНИМАНИЕ! Для добавления пациента в Промед на форме Человек: Добавление необходимо заполнить минимум обязательных полей:
фамилия, имя, отчество (если есть), дата рождения, социальный статус, адрес регистрации, адрес проживания в основном блоке, в блоке Полис поля территория, тип полиса, номер, дата выдачи (ставим любую дату до случая и после даты рождения).
Обязательные поля выделены зеленым цветом.
При обращении пациента его необходимо найти в МИС. Для этого воспользуйтесь фильтром по пациентам на рабочем столе. Если пациент не найден, его необходимо добавить, для этого на панели команд нажмите на кнопку Действия и выберите в меню Добавить человека.
Форма добавления пациента содержит блок с основными данными и вкладки Пациент, Дополнительно и Специфика. Детство. Для заполнения обязательны поля Дата рождения и пол пациента.
Если в блоке Полис в поле Тип выбрано значение ОМС (старого образца), то поле Номер обязательно для заполнения, так же доступны поля Серия и Ед. номер. Если в поле Тип выбрано значение ОМС (единого образца), то доступно и обязательно только поле Ед. номер. Если выбран тип полиса Временное свидетельство, поля Серия полиса, Номер полиса обязательные для заполнения. При вводе значений выполняется проверка на количество символов в водимых значениях в полях: Серия полиса (тип Временное свидетельство) 3 символа; Номер полиса (тип Временное свидетельство) 6 символов.
Выполняется проверка на пересечение периодов действия полисов одного типа при любом виде внесения информации о полисе. Если периоды действия новой и существующей периодики пересекаются отобразится сообщение «Периоды полисов не могут пересекаться».
После заполнения данных для их сохранения необходимо нажать кнопку Сохранить. Некорректно указанные данные будут выделены зеленым цветом.
Не могу записаться к врачу через Госуслуги
Не получается записаться к врачу на портале Госуслуги – мы расскажем, как избавиться от проблемы. С помощью инструкций вы сможете попасть на прием без звонков в регистратуру. Самое главное – выполнить несколько условий, без которых данный функционал является недоступным.
Для начала рассмотрим пять причин, по которым невозможно записаться к врачу:
Для каждой ситуации мы разработали индивидуальные рекомендации.
Вводим данные ОМС
Обязательным условием успешной записи к врачу является наличие полиса ОМС – необходимо добавить его в свою учетную запись.
Прикрепление к поликлинике
Обратитесь в регистратуру с документами и подпишите заявление о прикреплении – спустя несколько минут или часов в личном кабинете появится соответствующая пометка (в разделе Мое здоровье ).
Важная информация – прикрепиться к клинике на портале Госуслуги невозможно. Работающая ранее функция сегодня недоступна.
Что делать при реорганизации?
Необходимо заново прикрепиться к выбранной клинике, посетив регистратуру. Клиника могла быть переименована, разделена либо слита с другой медицинской организации. Прикрепитесь к ней заново и получите возможность записаться к врачу без звонков в регистратуру.
Услуга записи недоступна
Такое действительно может быть, возможность дистанционной записи лучше всего уточнить в регистратуре поликлиники. Обратите внимание – в некоторых регионах работают альтернативные порталы, где пациенты записываются на прием к специалистам. Запись осуществляется как без регистрации, так и с учетной записью Госуслуги.
Что делать при технических проблемах?
Остается только ждать – повлиять на скорость проведения технических работ невозможно. Получите дополнительную информацию о работоспособности портала Госуслуги по телефону 8 800 100 70 10 или 115 с российских мобильных телефонов.
Зачем?Почему? Да фиг его знает, просто захотел, спустя 486 дней.
Для тех, кто не понимает в чем соль(собственно,для всех),можете перейти по ссылкам и прочитать
предыдущие две части моего нытья.
Пару слов о том, что произошло в медицине за это время.
«Оптимизация» прет из всех щелей.
Количество электронного документаоборота выросло в разы, видимо наверху прочухали, что смотреть на цЫферки в этих ваших екселях гораздо приятнее,чем читать тонны макулатуры.
Но самое топовое, даже не то что топовое, самое взбудораживающее, что вызвало истерический припадок смеха,боли, ненависти и просто желания обоссать несколько отделов наверху, министра,зам.министра и прочих товарищей.
Был приказ, который говорил о том, что ВСЕ больнички в Свердловской области обязаны внедрять РМИС(региональная медицинская информационная система)
Приказ сковзь пот, боль и групповое изнасилование был выполнен.
Врачи обучены, начали работать, с 2013 года система впервые начала адекватно работать (в 2016)
Сдача рееста надрочена, куча сторонних нароботок.Всё, жизнь входит в мирное русло.
Но спустя три года мы вошли в рабочий режим, даже старушки врачи начали работать в этой системе,всех научили.
Это был первый звоночек.
Прошло еще немного времени,собирают видеоселекторное совещание.
После этих слов я начал дико ржать в истерическом припадке.
То есть, они попилили пару десятком миллионов, а потом, ой, чувак, мы тут вас три года ебали не вынимая дилдос, но,блин, бывает.Давай на бис?
Они сказали, что ПРОМЕД ЯВЛЯЕТСЯ ОХУЕННОЙ ПРОГОЙ, ОН РЕКОМЕНДУЕТСЯ МИНЗДРАВОМ И МИАЦом.
Пердак был в районе Сатурна.
Ладно, хер с ним. Разделились на три лагеря
Первый месяц внедрения промеда пролетал просто адово. в течении недели внедряли в целые больнички и обучали врачей куча специалистов.
Просто давайте логически рассудим.
Неделю на внедрение.
обучить 150 врачей, половина из которых работают только по инструкции, с которыми неделями индивидулаьно занимаемся.Ок
Внедрение системы в рамках больниц.
Здесь отдельный разговор,т.к. вся эта каша состоит из более чем 50 так называемых справочников, где содержится вся инфа о врачах, ценах, болячках и прч. Все это в xml файлах.
Народ начал массово валить в промед, но многие остались в старой системе.И тут началось самое интересное.
СВАН такие. изи, с вас 120 тыс в год и мы все отправим в рмис а там и дальше.
Абсурдность ситуации просто удивляет, но пока все в подвешенном состоянии
Ах да, еще наверху начали тыкать палочкой в главных врачей, мол,давайте, внедряйте промед, все начали.
Чет психанул и решил написать продолжение.
Привет, читаю твой первый пост про здравоохранение, ты еще там работаешь? Скажем так, это сисдамин из Волгоградской обалсти) есть какие нибудь новости на новый пост?)
Блин в Красноярский край тоже Промёд влез, КМИАЦ его вовсю проталкивает, причём в обязательном порядке с графиком внедрения по каждой больничке.. писец одним словом.
Блин в Красноярский край тоже Промёд влез, КМИАЦ его вовсю проталкивает, причём в обязательном порядке, с графиком внедрения по каждой больничке. писец подкрался незаметно.
Психани еще раз пжлста, все эти конторки теперь в Крым двинулись.
И з/п 9700, щас ещё дорожали закон о телемедицине, тоже попытаются на халяву все это присунуть. Самое прикольное, что начальство додумалось в целях сохранения своих З/п ништяков, переоформило операторов, которые работают с персональными данными( ведь у нас же крипта инфотековая стоит) в рабочих ХОЗ. СЛУЖБЫ. С понижением з/п до 7400
Об образовании, работе и трудностях
Так случилось, что работаю я сейчас в сфере медицины, в одной из больниц нашей необъятной Родины.
По образованию программист, с 17 лет работал сисадмином (рос от эникейщика до сисадмина 15 лет). В этом году получаю второе высшее образование в сфере информационной безопасности. Магистра не дают заочно, поэтому образование очно\заочное.
Сказать, что у нас с этим проблемы, нечего не сказать. Там где есть специалисты по ИБ, все как один бывшие работники спецслужб, не понимающих в IT от слова совсем. Так где нет, айтишники на уровне эникейщика, не понимающие в ИБ от слова совсем.
Теперь я главный враг для бухгалтерии и завхоза.
Самое ужасное, такое во всех больницах, есть много молодых людей которые хотят сделать все по уму и правильно, не нахватает навыков, сопротивление администрации и в результате отбивает желание. Болото не разгребается.
К чему всё это? Крик души, университеты «готовят» специалистов, которые еле разбираются в предмете, на рабочих местах постоянно сопротивление, причем каток медленно, но уверенно давит это сопротивление. Но сколько еще хороших специалистов плюнут и уйдут в другую страну? А какие «специалисты» придут на их смену?
Если бы вы знали на чем, и как крутится база данных больных города, у вас бы волосы дыбом стали.
я уже молчу про то, что стандарт ГОСТ Р 34.10-2012 (ГОСТ 2012) электронные подписи вводится только сейчас, так как, выпущенные по ГОСТ Р 34.10-2001, можно использовать до 31.12.2019.
То есть, уже 7 лет мы не переходим на принятый стандарт.
«ПроМед» просел. Почему информационная медицинская система, на которую тратятся миллионы, зависла?
В середине декабря в соцсетях появились сообщения о том, что ЕИСЗ не работает: не выгружаются электронные больничные, сайт выдает ошибку, электронная регистратура не работает, а единый телефон записи ко врачу молчит. Ситуация с подвисающей системой продолжалась две недели.
Как пояснили в «Сван» (компании, которая разрабатывала эту систему, а сейчас по договору подряда обслуживает ее), перебои возникли из-за внедрения нового функционала в ЕИСЗ и как следствие — многократного увеличения объёма данных.
В 2019 в ЕИСЗ появятся новые модули по автоматизации работы скорых, льготному лекарственному обеспечению, аптекам, а также новая информационно-аналитическая система, отчетность по анализу работы системы здравоохранения, справочная о состоянии отрасли, срез по больницам для руководителей региона и главврачей.
И так как нагрузка на систему выросла практически на 50%, она повисла.
«С целью обеспечения бесперебойности РИАМС «ПроМед» в структуре группы компаний Сван функционирует центр мониторинга, который отслеживает работоспособность системы во всех 15 регионах в режиме 24/7. Но так как параметры работы системы непосредственно до самой внештатной ситуации не превышали предельно допустимые значения, спрогнозировать данную ситуацию центр мониторинга не смог. Оперативные меры, предпринятые в соответствии с регламентами обеспечения бесперебойности, ожидаемого результата не принесли. Ситуация отказалась нетиповой. Поэтому устранение последствий заняло так много времени», — объясняют в ГК «Сван».
В компании заявляют, что работа системы была восстановлена 19 декабря. По результатам были предприняты дополнительные организационные и технические меры по предупреждению подобных ситуаций в будущем. В адрес Министерства здравоохранения Пермского края подготовлены предложения по приобретению дополнительного оборудования, которое позволит обеспечить дополнительное резервирование работы системы.
Однако, несмотря на все заверения, что с 19 декабря система работала, 18 декабря Министерство здравоохранения Пермского края направило главврачам медучреждений Прикамья распоряжение, в котором сказано, что ЕИСЗ «не работает в штатном режиме», и поэтому врачи должны перестать вводить в электронную карту новые данные.
«Необходимо остановить ввод новых случаев оказания медицинской помощи через «Электронную медицинскую карту». Все случаи оказания медицинской помощи заполнять через систему поточного объема ввода в объеме, необходимом для формирования реестров счетов за оказанную медицинскую услугу», — сказано в распоряжении.
