не удается установить некоторые обновления так как выполняется установка других обновлений

Устранение ошибок при установке обновлений для системы Windows

Не удалось установить одно или несколько обновлений

Существуют определенные ошибки, вызванные неудачным выбором времени обновления, они могут возникать из-за занятости сайтов, перегруженности линий подключения к интернету или других факторов. Эти проблемы порой могут быть устранены через повторное обновление.

Чтобы проверить наличие обновлений вручную, выполните следующие действия.

Примечание: Для завершения установки некоторых обновлений может потребоваться перезагрузка компьютера. Во избежание потери данных, следует сохранить и закрыть все открытые программы.

Вы согласны с лицензионными условиями

Переустановите обновления и снова прочитайте и согласитесь с лицензионным соглашением.

Достаточно ли дискового пространства на компьютере

Если на жестком диске недостаточно места, возможно, понадобится удалить программы, временные файлы интернета, неиспользуемые файлы или очистить «Корзину», а затем повторить попытку установки обновлений.

Вы отменили процесс установки или отключились от интернета

Ничего страшного. Просто проверьте наличие обновлений еще раз и повторно установите те, которые отменены или повреждены.

Что можно сделать дальше

Если предыдущие вопросы не раскрывают проблему, можно получить больше информации, просмотрев сообщения об ошибках, которые отражены службой Windows Update.

Windows предлагает не нужное обновление

Можно скрыть обновления, тогда служба Windows Update не будет предлагать обновления, пока вы не захотите восстановить их.

Вот как можно скрыть обновление:

Как установить скрытое обновление

Следует восстановить обновления в списке обновлений, которые предлагает Windows, затем установить их.

Это делается следующим образом:

Windows автоматически следит за обновлениями и предложит установить восстановленное или новое доступное обновление.

Компьютер был выключен во время обновления

Если компьютер включен во время запланированного обновления, система проверит наличие обновлений. Можно установить обновления немедленно или отложить его. Если компьютер работает при следующем запланированном обновлении, новые обновления будут установлены.

Постоянные сообщение с запросом на перезагрузку

Некоторые обновления применяются к файлам или службам, используемым Windows. Такие типы обновление нельзя установить, пока запущен Windows. Следует сохранить файлы и закрыть программы, а затем перезагрузить компьютер для завершения процесса установки обновления.

После установки обновлений устройство не работает

Это может случиться по следующим причинам. Если ваш компьютер приобретен с устройством, драйвер которого вы обновляете, сначала следует проверить наличие драйвера на сайте производителя.

В некоторых случаях производитель может предлагать модифицированные драйверы, тогда как сторонние производители устройств предлагают более универсальные драйверы. Установка универсальных драйверов устройств, даже в случае, когда они созданы производителем устройства, может иногда вызывать проблемы.

Другая причина может заключаться в версии драйвера, которая может некорректно работать с устройством или компьютером. Аппаратные устройства часто пересматриваются, но остаются под тем же именем. Можно использовать последний драйвер, однако он может работать некорректно.

В таком случае, возможно, нужно будет вернуться к предыдущей версии драйвера для этого устройства. Проверьте веб-сайт производителя компьютера или устройства, чтобы найти версию драйвера для этого устройства, или же удалите драйвер и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить предыдущий драйвер.

Другие способы устранения неполадок обновления

Если служба Windows Update отображает коды ошибки или сообщение об ошибке, обратитесь в Центр справки и поддержки, используя для поиска код ошибки или сообщение.

Посетите веб-сайт Windows Update. Возможно, другой пользователь решил эту проблему, и вы сможете воспользоваться решением, или попробуйте обратиться за помощью к пользователям Windows.

Откройте Центр поддержки службы Windows Update, чтобы найти дополнительную информацию о коде ошибки или обратиться за помощью с использованием электронной почты.

Дополнительные сведения об устранении неполадок, связанных с установкой обновлений смотрите в статьях базы знаний на сайте центра справки и поддержки. Поисковое слово для центра справки и поддержки: WindowsUpdate_dt000

Источник

Исправляем ошибки установки обновлений Windows 10

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Обновление не загружается

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Приостановить обновление

Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.

Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:

Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:

Как отключить обновление драйверов

Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.

Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Источник

Устранение неполадок Центра обновления Windows

Применяется к

Если при использовании Центра обновления Windows возникают проблемы, начните со следующих действий:

Запустите встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы устранить распространенные проблемы. Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows.

Установите последнее обновление стека обслуживания, которое соответствует вашей версии Windows, из каталога Центра обновления Майкрософт. Дополнительные сведения об обновлениях стека обслуживания см. в разделе Обновления стека обслуживания.

Убедитесь, что вы установили последние обновления Windows, накопительные пакеты обновления. Чтобы проверить состояние обновления, обратитесь к соответствующей истории обновлений для вашей системы:

Опытные пользователи также могут обратиться к журналу, созданному Центром обновления Windows, для дальнейшего изучения.

При использовании Центра обновления Windows могут возникнуть следующие сценарии.

Почему мне предлагается более старое обновление?

Обновление, которое предлагается на устройстве, зависит от нескольких факторов. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных атрибутов:

Если предлагаемые обновления не являются самыми актуальными, возможно, ваше устройство управляется сервером WSUS, и вам предлагаются обновления, доступные на этом сервере. Кроме того, если устройство входит в группу развертывания, администратор намеренно замедляет развертывание обновлений. Так как развертывание начинается медленно и измеряется, все устройства не получат обновление в один и тот же день.

Мое устройство застыло при проверке. Почему?

Пользовательский интерфейс параметров взаимодействует со службой обновления Orchestrator, которая, в свою очередь, взаимодействует со службой Центра обновления Windows. Если эти службы неожиданно останавливаются, это может привести к такому поведению. В таких случаях выполните следующие действия:

Закройте приложение «Параметры» и снова откроете его.

Запустите Services.msc и проверьте, запущены ли следующие службы:

Обновления компонентов не предлагаются, в то время как другие обновления

Устройства под управлением Windows 10 версии 1709–Windows 10 версии 1803, которые настроены на обновления из Центра обновлений Windows (включая Центр обновления Windows для бизнеса), могут устанавливать обслуживающие обновления и обновления определений, но никогда не предлагают обновления компонентов.

Проверка windowsUpdate.log выявит следующую ошибку:

Код ошибки 0x80070426 преобразуется в:

Помощник по входу в учетную запись Майкрософт (MSA или wlidsvc) — это служба, о которой идет речь. Служба DCAT Flighting (Идентификатор службы: 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289) полагается на MSA для получения глобального идентификатора устройства для устройства. Без запуска службы MSA глобальный идентификатор устройства не будет создан и отправлен клиентом, а поиск обновлений компонентов никогда не будет завершен успешно.

Чтобы устранить эту проблему, сбросьте службу к значению MSA StartType по умолчанию — «вручную».

Проблемы, связанные с HTTP/прокси-сервером

Центр обновления Windows использует WinHttp с запросами частичного диапазона (RFC 7233) для загрузки обновлений и приложений с серверов Центра обновления Windows или локальных серверов WSUS. Поэтому прокси-серверы в сети должны поддерживать запросы HTTP RANGE. Если прокси-сервер был настроен в Internet Explorer (на уровне пользователя), но не в WinHTTP (на уровне системы), подключение к Центру обновления Windows не будет выполнено.

Чтобы устранить эту проблему, настройте прокси-сервер в WinHTTP с помощью следующей команды netsh:

Также можно импортировать параметры прокси-сервера из Internet Explorer с помощью следующей команды: netsh winhttp import proxy source=ie

Если при загрузке через прокси-сервер произошла ошибка 0x80d05001 DO_E_HTTP_BLOCKSIZE_MISMATCH или вы заметили высокую загрузку процессора во время загрузки обновлений, проверьте конфигурацию прокси-сервера, чтобы разрешить выполнение запросов HTTP RANGE.

Вы можете применить правило, разрешающее запросы HTTP RANGE для следующих URL-адресов:

*.download.windowsupdate.com
*.dl.delivery.mp.microsoft.com *.delivery.mp.microsoft.com

Если вы не можете разрешить запросы RANGE, вы будете загружать больше содержимого, чем необходимо в обновлениях (так как delta patching не будет работать).

Обновление не применимо к компьютеру

Наиболее распространенные причины этой ошибки описаны в следующей таблице:

Проблемы, связанные с конфигурацией брандмауэра

Ошибка, которая может возникнуть в журналах Центра обновления Windows:

Перейдите в services.msc и убедитесь, что служба брандмауэра Windows включена. Остановка службы, связанной с брандмауэром Windows в режиме повышенной безопасности, не поддерживается корпорацией Майкрософт. Дополнительные сведения см. в разделе Отключение брандмауэра Windows.

Проблемы, возникающие в связи с конфигурацией конфликтующих политик

Центр обновления Windows предоставляет широкий спектр политик конфигурации для управления поведением службы Центра обновления Windows в управляемой среде. Хотя эти политики и могут настраивать параметры на детальном уровне, неправильная настройка или установка конфликтующих политик может привести к неожиданному поведению.

Устройство не может получить доступ к файлам обновления

Убедитесь, что устройства могут достичь необходимые конечные точки Центра обновления Windows через брандмауэр. Например, для Windows 10 версии 2004 следующие протоколы должны иметь возможность достигать следующих конечных точек:

Не используйте протокол HTTPS для конечных точек, которые указывают HTTP, и наоборот. Подключение приведет к ошибке.

Конкретные конечные точки могут отличаться в зависимости от версий клиента Windows. Для примера см. раздел Конечные точки подключения Windows 10 Корпоративная 2004. Похожие статьи для других версий клиента Windows доступны в содержании рядом.

Обновления не загружаются из конечной точки интрасети (WSUS или диспетчер конфигураций)

Устройства с клиентом Windows могут получать обновления из различных источников, включая Центр обновления Windows в сети, сервер служб Windows Server Update Services и другие. Для определения источника обновлений Windows, используемых в настоящее время на устройстве, выполните следующие действия.

Проверьте выходные данные параметров Name и OffersWindowsUPdates, которые можно интерпретировать в соответствии с этой таблицей.

В среде имеется неудачная настройка

В этом примере для групповой политики, заданной через реестр, система настроена на использование WSUS для загрузки обновлений (обратите внимание на вторую строку):

Из журналов Центра обновления Windows:

Как показано в следующих журналах, автоматическое обновление запускает сканирование и не находит для него утвержденных обновлений. Таким образом, сообщается, что обновления для установки или загрузки отсутствуют. Это вызвано неправильной конфигурацией. Сторона WSUS должна утвердить обновления для Центра обновления Windows, чтобы получать обновления и устанавливать их в указанное время в соответствии с политикой. Так как этот сценарий не включает диспетчера конфигураций, невозможно установить неутвержденные обновления. Ожидается, что агент операционной аналитики будет выполнять сканирование и автоматически запускать загрузку и установку, но этого не произойдет с этой конфигурацией.

Использование высокой пропускной способности в клиенте Windows через Центр обновления Windows

Пользователи могут увидеть, что Windows использует всю пропускную способность в разных офисах в контексте локального компьютера. Это поведение реализовано намеренно. Компоненты, которые могут использовать пропускную способность, выходят за рамки компонентов Центра обновления Windows.

Следующие групповые политики могут помочь смягчить эту ситуацию:

Другие компоненты, подключающиеся к Интернету:

Источник

Вы не можете установить некоторые обновления или программы в Windows XP

В этой статье предлагаются расширенные методы вручную, которые можно использовать для устранения некоторых проблем, которые мешают установке некоторых обновлений или программ.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 822798

Симптомы

При попытке скачать элемент управления ActiveX, установить обновление на Windows или компонент Windows, установить пакет услуг для Windows или для компонента Windows или установить программу Microsoft или сторонних разработчиков, вы можете испытать один или несколько следующих симптомов:

При попытке установки программы или обновления вы получите следующее сообщение об ошибке:

Цифровая подпись не найдена
Цифровая подпись Майкрософт подтверждает, что программное обеспечение было протестировано с Windows и что программное обеспечение не было изменено с момента его тестирования.
Программное обеспечение, которое вы должны установить, не содержит цифровой подписи Майкрософт. Поэтому нет никакой гарантии правильной работы этого программного обеспечения с Windows.
Имя пакета программного обеспечения
Если вы хотите найти программное обеспечение Microsoft с цифровой подписью, посетите веб-сайт Windows обновления, чтобы узнать, http://update.microsoft.com доступно ли такое программное обеспечение.
Вы хотите продолжить установку?

Если вы нажмете дополнительные сведения, вы получите следующее сообщение:

Microsoft Windows
Подпись в пакете программного обеспечения, который необходимо установить, является недействительной. Пакет программного обеспечения подписан неправильно.

После щелчка ОК в первом диалоговом окне сообщения об ошибке вы получите сообщение, в которое будет заявляем, что установка прошла успешно, или вы получите следующее сообщение об ошибке:

Имя пакета обновления
Криптографическая операция не удалась из-за локального параметра параметра безопасности.

При попытке установки обновления или установки пакета службы вы получаете сообщение об ошибке, аналогичное одному из следующих:

Имя пакета обновления
Настройка не может проверить целостность файла Update.inf. Убедитесь, что служба шифрования работает на этом компьютере.

Не удалось установить файлы каталога.

Устанавливаемая программа не прошла тестирование Windows для проверки его совместимости с Windows XP. (Скажите, почему это тестирование важно.)
Это программное обеспечение не будет установлено. Свяжитесь с системным администратором.

Устанавливаемая программа не прошла тестирование Windows для проверки его совместимости с этой версией Windows. (Скажите, почему это тестирование важно.)

При попытке установки пакета Windows XP вы получаете сообщение об ошибке, аналогичное следующему:

Пакет обновления 1 Установка не может проверить целостность файла. Убедитесь, что служба шифрования работает на этом компьютере.

При попытке установки компонентов доступа к данным Майкрософт (MDAC) 2.8 вы получаете сообщение об ошибке, аналогичное следующему:

Сбой установки INF. Причина: подпись и/или сертификат не удалось проверить или не удалось проверить.

%WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log может вырасти до 20 мегабайт (МБ), даже если файл обычно меньше 1 МБ.

При попытке установки пакета с веб-сайта Windows обновления или веб-сайта Microsoft Update вы получаете сообщение, аналогичное следующему:

Программное обеспечение не прошло проверку Windows и не будет установлено.

При проверке файла %systemroot%\Windowsupdate.log вы увидите запись для одной из следующих ошибок:

При использовании обновления Windows Microsoft на Windows xp-компьютере процесс обновления не удается, и вы 0x8007f007 сообщение об ошибке. Это может произойти независимо от выбранного типа обновления.

Файл Svcpack.log может содержать записи, похожие на следующие

Причина

Эти проблемы могут возникать в любой из следующих ситуаций:

Метод 1. Переименование файла Edb.log

Переименуйте файл Edb.log и попробуйте установить программу еще раз. Чтобы переименовать файл Edb.log, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd в поле Открыть, а затем нажмите кнопку ОК.

На компьютере Windows Vista нажмите кнопку Начните, введите см. в текстовом окне Начните поиск, щелкните правой кнопкой мышиcmd.exe и нажмите кнопку Запустить в качестве администратора.

Введите в командной строке следующую команду, а затем нажмите клавишу ВВОД:

Метод 2. Временно отключить блокировку доверенных издателей и установить соответствующие сертификаты в хранилище сертификатов доверенных издателей

Вы можете продолжать использовать параметр Блокировка групповой политики доверенного издателя, но сначала необходимо добавить соответствующие сертификаты в хранилище сертификатов Доверенные издатели. Для этого отключите параметр «Включить доверенного издателя» групповой политики блокировки, установите соответствующие сертификаты в хранилище сертификатов доверенных издателей, а затем включите настройку групповой политики блокировки надежных издателей. Чтобы установить соответствующий сертификат для обновлений продуктов Microsoft Windows и Microsoft Internet Explorer, выполните следующие действия:

Скачайте обновление продукта Майкрософт, которое необходимо установить в Центре загрузки Майкрософт, в каталоге обновления Windows или в Microsoft Update.

Дополнительные сведения о том, как скачать обновления продуктов из Центра загрузки Майкрософт, вы можете узнать, как получить файлы поддержки Майкрософт из каталога онлайн-служб.

Дополнительные сведения о том, как скачать обновления продуктов из каталога обновления Windows, просмотреть, как скачать обновления, включаемые драйверами и хотфиксами из каталога Windows update.

Щелкните правой кнопкой мыши файл KB Number.cat из пакета обновления продукта во временной папке, созданной на шаге 2, а затем нажмите кнопку Свойства.

Файл KB Number.cat может быть в подмостке. Например, файл может быть в папке C:\824146\sp1\update или в папке C:\824146\sp2\update.

На вкладке Цифровые подписи щелкните цифровую подпись и нажмите кнопку Details.

Нажмите кнопку Просмотреть сертификат, а затем нажмите кнопку Установить сертификат.

Нажмите кнопку Далее, чтобы запустить мастер импорта сертификатов.

Нажмите кнопку Поместите все сертификаты в следующем магазине, а затем нажмите кнопку Просмотр.

Нажмите кнопку Доверенные издатели, а затем нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку Готово, а затем нажмите кнопку ОК.

Метод 3. Проверка состояния всех сертификатов на пути сертификации и импорт отсутствующих или поврежденных сертификатов с другого компьютера

Чтобы проверить сертификаты в пути сертификата для обновления Windows или Internet Explorer, выполните следующие действия:

Шаг 1. Проверка сертификатов Майкрософт

В Internet Explorer выберите Сервис, затем щелкните Свойства обозревателя.

На вкладке Контент щелкните Сертификаты.

На вкладке Доверенные корневые органы сертификации дважды щелкните Microsoft Root Authority. Если этот сертификат отсутствует, перейдите на шаг 2.

На вкладке Общие убедитесь, что допустимые даты 1/10/1997 до 12/31/2020.

На вкладке Путь сертификации убедитесь, что этот сертификат ОК отображается в состоянии сертификата.

Щелкните ОК, а затем дважды щелкните сертификат NO LIABILITY ACCEPTED.

На вкладке Общие убедитесь, что допустимые даты 5/11/1997 до 1/7/2004.

На вкладке Путь сертификации убедитесь, что срок действия сертификата истек или еще не действителен, или этот сертификат ОК отображается в статусе сертификата.

Несмотря на то, что срок действия этого сертификата истек, сертификат будет продолжать работать. Операционная система может работать неправильно, если сертификат отсутствует или отозван. Дополнительные сведения можно получить в просмотре необходимых надежных корневых сертификатов.

Щелкните ОК, а затем дважды щелкните сертификат GTE CyberTrust Root. У вас может быть несколько сертификатов с одинаковым именем. Проверьте сертификат с датой истечения срока действия 2/23/2006.

На вкладке General убедитесь, что допустимые даты 2/23/1996 до 2/23/2006.

На вкладке Путь сертификации убедитесь, что этот сертификат ОК отображается в состоянии сертификата.

Несмотря на то, что срок действия этого сертификата истек, сертификат будет продолжать работать. Операционная система может работать неправильно, если сертификат отсутствует или отозван.

Нажмите кнопку ОК, а затем дважды щелкните Thawte Timestamping CA.

На вкладке Общие убедитесь, что допустимые даты 12/31/1996 до 12/31/2020.

На вкладке Путь сертификации убедитесь, что этот сертификат ОК отображается в состоянии сертификата.

Шаг 2. Импорт отсутствующих или поврежденных сертификатов

Если один или несколько из этих сертификатов отсутствуют или повреждены, экспортировать отсутствующие или поврежденные сертификаты на другой компьютер, а затем установить сертификаты на компьютере. Чтобы экспортировать сертификаты на другом компьютере, выполните следующие действия:

Метод 4. Очистка временного файла и перезапуск установки hotfix или установки пакета служб

Чтобы очистить временный файл и перезапустить установку hotfix или установку пакета служб, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.

В командной подсказке введите следующие команды. Нажмите кнопку Ввод после каждой команды.

Удалите все файлы tmp*.cat в следующих папках:

Не переименовывать папку Catroot. Папка Catroot2 автоматически воссоздается Windows, но папка Catroot не воссоздана при переименовании папки Catroot.

Удалить все oem . файлы из папки %systemroot% \inf.

Перезапустите неудачную установку hotfix или установку пакета служб.

Метод 5. Пустые папки рассылки программного обеспечения

Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.

На компьютере Windows Vista нажмите кнопку Начните, введите services.msc в поле Начните поиск, щелкните правой кнопкой мыши services.msc и нажмите кнопку Запустить в качестве администратора.

В области Services (Local) щелкните правой кнопкой мыши Автоматические обновления и нажмите кнопку Остановить.

Свести к минимуму окно Services (local).

Выберите все содержимое папки Windows рассылки и удалите их.

По умолчанию папка Windows расположена в папке диска :\Windows\SoftwareDistribution. В этом расположении диск является местообнамерщиком диска, Windows установлено.

Убедитесь, что Windows папка рассылки пуста, а затем максимизируем окно Services (local).

В области Services (Local) щелкните правой кнопкой мыши Автоматические обновления и нажмите кнопку Начните.

Перезапустите компьютер и запустите Windows обновления.

Метод 6. Выполните обновление на месте

Если все эти методы не устраняют проблему, может потребоваться выполнить обновление на месте.

Источник