не работает клавиатура подключенная к ноутбуку что делать

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь 👀.

Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает 👌). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так.

Отказала клавиатура на ноутбуке: причины

Что можно сделать для временного исправления ситуации

Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

Как включить экранную клавиатуру

1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.

Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!

Num Lock на ноутбуке

👉 Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3. F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.

Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:

Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

2) Мусор под/между клавишами

Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.

Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.

Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.

👉 Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.

В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать 👉 переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже.

4) Проблема с драйверами

Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

Я рекомендую сделать следующее:

Как открыть диспетчер устройств

Обновление драйвера клавиатуры

5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа

Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

Шлейф клавиатуры ноутбука

ВАЖНО!

На современных моделях ноутбуков, далеко не так просто снять клавиатуру: для этого чаще всего нужно разобрать всё устройство до основания!

На более старых моделях — обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (как на фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.

Кстати, если ваш ноутбук на гарантии — воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) — почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!

6) Залитие клавиатуры жидкостью

Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.

Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.

Оопс. Чай на клавиатуре

Вообще, жидкость жидкости рознь.

Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

Что делать, если залили ноутбук:

7) Механические повреждения

Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.

Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

👉 Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.

Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).

8) Что с аккумулятором ноутбука?

И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье.

Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.

Аккумулятор отключен от устройства

Неплохо было бы оценить состояние аккумуляторной батареи в целом.

Источник

9 причин, почему не работает клавиатура на компьютере или ноутбуке

Где скачать драйвер для клавиатуры и как правильно его установить − «профилактика» и «лечение» в одном лице

Наличие драйвера, полностью соответствующего вашей модели оборудования, и его корректная работа – «краеугольный камень» для комфортной работы с компьютером. Однако многие пользователи, особенно начинающие, могут задаться вопросами: «А как его найти? Как установить без ошибок?». Разработчики предлагают нам три пути решения данной задачи. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Установка драйвера вручную

Для этого метода понадобится дистрибутив программного обеспечения, предварительно скачанный на специализированном сайте.

«Диспетчер устройств» в ОС Windows 7

Установка дистрибутива при помощи DriverPack Solution

Более удобным и универсальным вариантом является программа DriverPack Solution. Она распространяется бесплатно, вы можете скачать её на официальном сайте https:///ru. На выбор есть либо Online-версия, которая будет обновлять компоненты при помощи интернета, либо Full-версия, хранящая в своей базе тысячи драйверов для различных устройств. Эта программа интуитивно понятна и не требует каких-либо «танцев с бубном».

Просто выбираете необходимое вам программное обеспечение для клавиатуры (в соответствии с номером модели), и остальное DriverPack Solution сделает самостоятельно. Интерфейс программы. Всё просто и очень удобно

Установка с диска, поставляемого в комплекте

Этот метод является самым простым и необременительным. Когда вы приобретаете клавиатуру, некоторые производители, помимо инструкции, добавляют специальный диск с дополнительным ПО. Среди него и находится необходимая нам утилита. Просто вставляем диск в дисковод компьютера, и либо программа установки запустится автоматически, либо нужно будет выбрать пункт «Установить драйвер» в появившемся после загрузки меню. Проверьте хранящиеся дома диски, среди них может быть необходимая программа Мы прекрасно понимаем, что некоторым нужны более подробные и красочные инструкции. Специально для вас мы подобрали видеоролик, который поможет упростить процедуру установки драйвера:

Не работает новая клавиатура

Производители выпускают периферию с клавишами, нажатие на которые равнозначно набору команд. Сложно устоять перед заменой старой клавиатуры на более совершенную. Когда при подсоединении новая клавиатура не работает, поиск причины нужно начинать с подключения.

Если заменяемая периферия работала через порт PS/2, отсутствие связи с новым устройством, подключаемым через USB-порт, может быть связано с портом, закрытым для использования.

Настроить его для подключения клавиатуры можно, зайдя в меню БИОСа и открыв (Enabled) поддержку порта USB Keyboard Support. За подключение отвечает также контроллер USB, в SETUP нужно правильно настроить USB Controller, установив в Enable.

Видео

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

Редкая неполадка, при которой одна клавиша почему-то отвечает за несколько других. Чтобы понять природу проблемы, выполните проверку:

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Если ни один способ не помог оживить клавиатуру, то остается только обращаться в сервисный центр. Скорее всего, там диагностируют полную поломку устройства. В большинстве случаев ремонт оборудования не имеет смысла – проще купить новое устройство ввода информации.

Источник

Не работает USB клавиатура на ноутбуке

Клавиатура является важным элементом. С её помощью осуществляется ввод и поиск необходимой информации, а также управление ноутбуком или компьютером. Но она не застрахована от поломки, какая бы дорогая и качественная ни была.

Почему может не работать USB клавиатура на ноутбуке

Несмотря на то что ноутбук имеет встроенную клавиатуру, многие пользователи для удобства подключают дополнительное устройство с помощью USB гнезда. Порой исправно работающее внешнее устройство ввода вдруг перестаёт отвечать на команды. Выглядеть это может следующим образом:

ВНИМАНИЕ! Причины поломки и способы их устранения будут одинаковы для клавиатур всех видов и ценовых категорий.

Причин, по которым изделие перестаёт работать, несколько:

Также необходимо удостовериться, что USB-контроллер в BIOS включен. Зачастую при внезапном скачке напряжения, USB разъёмы выключаются. Чтобы это проверить, следует зайти в меню настроек и найти там пункт «Keyboard support» или «USB Support». Если там стоит значение Disabled, его необходимо поменять на Enabled.

ВНИМАНИЕ! Некоторые современные модели клавиатур имеют штекер стандарта USB 3.0, который может не поддерживаться ноутбуком!

Если ничего из перечисленного не помогло, это свидетельствует о том, что сама внешняя клавиатура вышла из строя и её требуется заменить.

Что делать, если не функционирует клавиатура ноутбука

Зачастую пользователи ноутбуков сталкиваются с тем, что перестаёт работать штатная клавиатура. Выйти из строя может часть кнопок или вся клавиатура полностью. Обычно, возникшая неприятность устраняется довольно легко:

СПРАВКА! В продаже имеются специальные небольшие пылесосы для очистки клавиатуры.

Если ничего не помогает, то, скорее всего, причина достаточно серьёзная и стоит обратиться к специалистам.

Источник

Как исправить USB клавиатура не работает в Windows 10

Если USB клавиатура на компьютере с Windows не распознана или не работает, тогда нужно попробовать несколько методов, описанных ниже.

Клавиатура не работает в Windows 10

В то время как данная проблема некоторыми пользователями была связана с обновлением Windows, она также может появиться и в любое другое время.

К счастью, существует решение этой задачи, и вы имеете возможность все исправить с помощью следующих методов.

Убедитесь в том, что вы не пропустили первый и второй методы, описанные ниже.

1 Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер

Как только компьютер перезагрузится, вставьте USB клавиатуру в тот же самый порт компьютера. Если это не сработает, попробуйте подсоединить USB клавиатуру к другому USB-порту на вашем компьютере.

2 Убедитесь, что USB-порты рабочие

Перед тем, как перейти к другим шагам, убедитесь, что USB-порты на вашем компьютере работают. Это можно проверить путем отсоединения USB клавиатуры от USB-порта и подсоединения в этот же порт другого USB-устройства (мышь, внешний жесткий диск).

Если USB-порт не работает, вы можете обратиться к статье: Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10.

Если USB-порт рабочий, тогда проблема с USB клавиатурой, и вы можете попробовать другие методы, которые описаны ниже.

3 Отключите фильтрацию ввода

Перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли USB клавиатура.

4 Удалите ненужные клавиатуры из системы

После удаления всех клавиатур перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит нужную клавиатуру на компьютер.

5 Вручную обновите драйвер клавиатуры

Перезапуск компьютера в, описанном выше, методе должен автоматически установить последний драйвер для USB клавиатуры на компьютер. Если этого не произошло, вы можете выполнить шаги, описанные ниже, для того, чтобы вручную обновить драйвер клавиатуры.

6 Удалите приемник беспроводной клавиатуры

В случае, если вы используете беспроводную клавиатуру c USB-приемником или ключом (как Logitech KB400), вам нужно будет найти USB-приемник на экране диспетчера устройств и удалить его.

Примечание: Вы должны смочь найти приемник клавиатуры или устройство ввода клавиатура в секции Клавиатуры или в секции Устройства HID.

7 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск, доступная в Windows 10, иногда может вызывать проблемы с нормальным функционированием USB клавиатуры.

С отключенным Быстрым запуском, компьютер будет грузиться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницы.

8 Проверьте наличие обновлений

Распространенный метод устранения неполадок, который может устранить проблемы на компьютерах с Windows 10, заключается в установке последних доступных обновлений на компьютер.

В случае, если обновления доступны, они могут содержать последние доступные драйверы устройства.

Источник

Клавиатура ноутбука не работает?

Подключение внешней клавиатуры или использование экранной клавиатуры являются лучшими альтернативами, если ваша клавиатура перестала работать. Тем не менее, это также означает, что вы не можете носить ноутбук куда-либо без внешней клавиатуры. Во-вторых, внешняя клавиатура тоже вызывает трудности, если вы решите использовать ее с тачпадом ноутбука.

Как исправить клавиатуру ноутбука?

1. Перезагрузите ноутбук

Перезагрузка может устранить несколько типов ошибок на вашем ноутбуке с Windows. Если вы когда-нибудь столкнетесь с проблемой неработающей клавиатуры ноутбука, обязательно перезагрузите ноутбук, прежде чем применять какое-либо другое решение. Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку питания от 10 до 15 секунд. Когда ноутбук выключится, включите его снова и посмотрите, начала ли работать клавиатура.

Вы также можете загрузить свой ноутбук в безопасном режиме, чтобы проверить, нет ли каких-либо внешних программ или стороннего программного обеспечения, вызывающих проблемы с клавиатурой. В безопасном режиме разрешены только основные службы Microsoft. Если клавиатура работает в безопасном режиме, это означает, что проблема с клавиатурой вызвана внешним приложением.

2. Очистите клавиатуру ноутбука

После выключения ноутбука с Windows 10 переверните его и потрусите, чтобы очистить от мусора. Когда клавиатура перевернута, проведите пальцами по всем клавишам, чтобы убедиться, что вся грязь удалена. Вы можете попробовать удалить мусор в промежутках между клавишами баллончиком со сжатым воздухом.

3. Обновите или переустановите драйверы клавиатуры.

5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Когда клавиатура Windows 10 не работает на вашем ноутбуке, вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы исправить это. Перейдите в меню «Пуск» и откройте приложение «Настройки». Затем выберите «Обновление и безопасность» из доступного списка параметров.

Выберите «Устранение неполадок» на левой панели и щелкните раздел «Клавиатура».

Теперь выберите «Запустить средство устранения неполадок». Вы также можете запустить средство устранения неполадок для оборудования и устройств, чтобы диагностировать проблему, но помните, что это средство устранения неполадок недоступно для версий Windows v.1809 и выше.

6. Выполните сканирование SFC

Проверка системных файлов (SFC) используется для сканирования поврежденных системных файлов и их замены новыми версиями. Если клавиатура вашего ноутбука не работает должным образом, вы можете выполнить сканирование SFC, чтобы проверить, не создают ли какие-либо поврежденные системные файлы. Возможно какая-то ошибка препятствывает работе вашей клавиатуры. Вы можете следовать простому руководству о том, как выполнить сканирование SFC с помощью командной строки на вашем ноутбуке с Windows.

7. Запустите сканирование на вредоносное ПО

Если вы уже определили, что неисправность клавиатуры связана с программным обеспечением, убедитесь, что вы используете средство удаления вредоносных программ. И выполнить сканирование на вирусы и удалить все поврежденные файлы. Вы можете использовать любое антивирусное программное обеспечение или средство удаления вредоносных программ по вашему выбору. После завершения сканирования и успешного удаления поврежденных файлов проверьте, правильно ли начала работать клавиатура.

8. Удалите драйверы дополнительной клавиатуры

Если клавиатура вашего ноутбука не работает, это может быть связано с драйверами внешних клавиатур, которые вы могли подключить к своему ноутбуку в прошлом. Эти драйверы обычно автоматически отключают клавиатуру. В этом случае вам необходимо удалить дополнительный драйвер клавиатуры, который не используется на вашем оригинальном ноутбуке.

Для этого откройте командное окно «Выполнить», введите devmgmt.msc в адресной строке и нажмите клавишу «Enter», чтобы открыть окно диспетчера устройств.

Затем нажмите «Просмотр» в строке меню и выберите «Показать скрытые устройства».

Затем перейдите в раздел «Клавиатуры» и разверните его. Щелкните правой кнопкой мыши все параметры под названием «HID Keyboard Device» и выберите «Удалить устройство».

Этот термин может также включать другие внешние устройства, такие как мыши. В случае удаления других драйверов внешних устройств их необходимо переустановить снова.

9. Проверьте подключение клавиатуры

Примечание. Вы можете использовать этот метод только в том случае, если вы ИТ-специалист или имеете достаточный опыт работы с клавиатурным оборудованием. В противном случае лучше проконсультироваться с мастером или выполнить этот шаг под наблюдением опытного человека.

Иногда клавиатура теряет связь с материнской платой. В результате ваша клавиатура может работать неправильно. Чтобы решить эту проблему, вам нужно открыть внешний корпус вашего ноутбука с Windows сзади и подключить ленточный кабель к нижней части клавиатуры. Вы можете найти в руководстве пользователя инструкции, чтобы понять, как правильно разобрать ноутбук.

10. Замените Неисправную Клавиатуру.

Вывод

Есть несколько способов решить эту проблему. Однако, если клавиатура снова не работает, вы можете проконсультироваться с компьютерным техником. Вы также можете использовать внешнюю клавиатуру, если не хотите тратить деньги на починку клавиатуры.

Источник