не пришел результат теста на коронавирус что делать московская область

Что делать если переболел коронавирусом, а QR-код на Госуслуги так и не пришел: пошаговая инструкция

Минздрав России сообщает о том, что сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения финальной дозы вакцины. Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании — если диагноз COVID-19 подтверждён документально. ПЦР-тест с QR-кодом поступает на «Госуслуги» только в случае сдачи теста в лаборатории, передающей результаты на «Госуслуги». Срок действия QR-кода зависит от того, кто его получил.

Что делать если переболел коронавирусом, а QR-код на Госуслуги так и не пришёл

Как известно, наличие QR-кода переболевшего очень важно для многих людей, так как позволяет посещать заведения и мероприятия, доступ к которым возможен лишь при демонстрации QR-кода. При этом получив соответствующее медицинское заключение о перенесённом КОВИД-19, человек часто не получает данный сертификат в электронном виде в приватном кабинете на веб-сервисе Госуслуг.

Причина отсутствия электронного сертификата переболевшего может заключаться в следующем:

Если с перечисленными условиями всё в порядке, обратитесь в поликлинику для проверки внесённых в базу данных. Предоставьте ваш полис ОМС и СНИЛС и убедитесь, что ваш врач внёс корректные данные о вашей коронавирусной болезни в федеральный реестр, с которого сертификат переболевшего и попадает на Госуслуги. Если будет найдена и исправлена ошибка, вы получите ваш сертификат переболевшего с QR-кодом.

Если же на Госуслугах отображается ваш закрытый больничный, то скорее всего причина сбоя на на самом ресурсе. Обратитесь в его поддержку, и попросите помочь в решении возникшей проблемы.

Минздрав уточнил перечень документов для оформления QR-кодов

На официальном сайте Минздрава России была опубликована памятка с инструкцией по получению QR-кода после прохождения вакцинации против коронавируса. Для получения электронного сертификата вам необходимо пройти регистрацию на портале «Госуслуги». А если вы уже зарегистрированы, то необходимо проверить паспортные данные и СНИЛС в профиле. Указать их, если отсутствуют.

Если вы переболели ковидом в течение последних 6 месяцев и имеете подтверждённую учётную запись на «Госуслугах», вы получите сертификат о перенесённом заболевании COVID-19 и QR-код.

Если не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесённой болезни. Если данных о том, что вы переболели, нет в федеральном регистре заболевших, вам нужно сдать ПЦР-тест и получить QR-код, подтверждающий наличие отрицательного ПЦР-теста.

Срок действия QR-кода зависит от того, кто его получил. Если он выдан на основании отрицательного ПЦР-теста, то срок его действия всего 72 часа. А если QR-код получен после вакцинации, то срок его действия 1 год, но он может быть уменьшен, если ситуация с заболеваемостью в стране станет хуже. Если QR-код выдан после перенесённого ковида, то его срок действия 6 месяцев.

«После внесения в регистр сведений о лицах, вакцинированных от COVID-19 или перенёсших заболевание в течение последних 6 месяцев, на Едином портале государственных услуг гражданину выдают QR-код, который подтверждает наличие соответствующих сведений в регистре. Для людей, получивших отрицательный результат ПЦР-теста, QR-код действует 72 часа. Для переболевших – в течение 6 месяцев с даты выздоровления. Граждане, вакцинированные или повторно вакцинированные от COVID-19, получают QR-код после введения второго компонента вакцины (если препарат двухкомпонентный) или после завершения вакцинации однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт». Срок действия QR-кода – 1 год. При этом в случае ухудшения эпидситуации срок может быть ограничен до 6 месяцев», – сказано на сайте Минздрава.

Зачем нужен QR-код?

С помощью QR-кода можно подтвердить право на посещение кафе, ресторанов и других организаций общественного питания, а также массовых мероприятий в период действия ограничений, вызванных COVID-19 на тех территориях, где такое требование установлено.

Для проверки нужно предъявить QR-код в смартфоне или в распечатанном виде вместе с документом, удостоверяющим личность. После сканирования QR-кода отобразится страница с результатом проверки.

Источник

Сидеть дома и звонить в поликлинику: что делать, если долго нет результата анализа на коронавирус

Сколько заразившийся COVID-19 или контактировавший с ним просидит на карантине с больничным листком и без работы, зависит далеко не только от его самочувствия. Пропуском в большой мир остаётся исключительно отрицательный тест на коронавирус, независимо от того, сколько будут делать анализ. Если тест потеряли или задержали в лаборатории, карантин может длиться бесконечно.

В министерстве здравоохранения Приморья говорят, что тестирование на COVID-19 в данный момент происходит практически без задержек. Тем не менее глава регионального минздрава Анастасия Худченко в июле на заседании Заксобрания признала, что не всегда пациенты получают результаты в срок.

В редакцию VL.ru регулярно обращаются читатели, которые столкнулись с проблемами тестирования на коронавирус.

Так, одна из жительниц Владивостока ждала результаты теста на COVID-19 три недели и заподозрила, что её анализ просто потеряли. Только после нескольких звонков в поликлинику у неё взяли повторный анализ, который оказался положительным. К этому времени она успела просидеть на карантине почти месяц, теряясь в догадках, сколько действует предписание Роспотребнадзора и что делать, если результаты теста не сообщают.

Другая наша читательница написала, что заразилась коронавирусом и сидела на больничном дома. Через некоторое время у неё взяли контрольный тест, но врач в поликлинике № 4 Владивостока выписал её с больничного и отправил на работу, не дожидаясь результатов этого анализа. Контрольный тест в итоге дал положительный результат, а женщина в это время уже несколько дней ходила на работу.

В теории у тех, кто только контактировал с болевшим, берут один тест и при отрицательном результате отпускают с карантина. Для тех, у кого по симптомам подозревают COVID-19, процедура аналогичная – на карантине придётся сидеть до тех пор, пока не придёт результат теста, сколько бы времени это ни заняло. А вот тем, у кого коронавирус уже был подтверждён, для выписки с больничного нужно получить два отрицательных результата контрольных тестов. Хотя эта теория на практике работает не всегда.

Сколько может продлиться карантин для болеющих и контактных, что делать, если не пришёл результат теста или выписывают с больничного без анализов, – на эти и другие вопросы VL.ru ответила начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению приморского министерства здравоохранения Евгения Шутка.

– Сколько времени должны делать тест на коронавирус – от взятия мазка до сообщения результата?

– На данный момент анализ лаборатория выдаёт в течение двух рабочих дней. Но день забора мазка в этот срок не входит. Один-два рабочих дня ещё уходит на то, чтобы сообщить результат пациенту. Если анализ был взят в пятницу, то лаборатория приступит к исследованиям в понедельник-вторник. В среду она отдаст результат в медицинское учреждение, которое сможет сообщить его в среду-четверг в зависимости от загруженности. А если анализ был сдан в понедельник, то результат можно получить и за три дня. Поэтому от забора мазка до объявления результата теста уходит 3-5 дней.

На сегодняшний день пациентов, кому не сообщают результаты тестов 14 и более дней, у нас нет. Подобное было на начальном этапе (апреле, мае и частично в июне), когда только был обнаружен коронавирус (напомним, что результаты тестов пациентов, сдавших тесты 6, 16, 18 июля затерялись в лаборатории. – Прим. VL.ru). Но происходило это потому, что допуск на работу с микроорганизмами первой-второй группы патогенности имели только лаборатории Роспотребнадзора. Их во Владивостоке было две, по одной в Уссурийске и Находке. В это время были заказаны тест-системы, прошло обучение людей. На данный момент мы запустили новые лаборатории и сумели разгрузить имеющиеся исследовательские центры.

– Как проходит карантин для тех, кто не болеет сам, но контактировал с заболевшим?

– Человек сидит дома на карантине. На 8-9-е сутки у него берётся мазок. Если коронавируса не обнаружено, то он освобождается с карантина.

– При каких условиях выписывают с больничного после COVID-19?

– Выписать из стационара на амбулаторную изоляцию можно, имея один отрицательный результат, если человек чувствует себя хорошо. Уже дома он должен дожидаться второго отрицательного результата.

Что касается полной выписки, то в поликлинике № 4 [во Владивостоке. – Прим. VL.ru] действительно было нарушение. Прошло расследование, виновные были наказаны.

В подобном случае необходимо жаловаться руководителю медицинской организации, где пациент наблюдался.

– Если долго нет результата контрольного теста, можно ли просто выйти с карантина через 14 дней?

– Нет. У нас зафиксированы персистенции вируса [сохранение вируса в функционально активном состоянии в клетках организма]. 14 дней это его инкубационный период от момента заражения до появления или не появления клинических признаков. Пока у нас не будет двух отрицательных результатов с интервалом не менее суток, мы пациента выписать не можем.

– Сколько действует предписание Роспотребнадзора о карантине, которое выдают при подозрении на COVID-19?

– Оно действует бессрочно, пока врачи не разрешат выйти на работу.

– Как долго отслеживают геолокацию мобильного телефона того, кто должен находиться на карантине?

– Обычно, когда мы получаем отрицательные результаты двух тестов подряд, наблюдение снимается.

– Если положительный результат теста пришёл более чем через три дня, то с какого момента будет отсчитываться срок болезни: от взятия мазка или от получения результата?

– Срок болезни не зависит от мазка. Если у человека есть клинические проявления – насморк, кашель, температура, то именно с этого дня будет отсчитываться заболевание и больничный. Мазок – это дополнительный метод обследования, а окончание болезни будет после двух отрицательных результатов.

– Если положительный результат теста пришёл поздно, когда все симптомы пропали, будут ли делать повторные анализы до получения отрицательного вердикта?

– Да. Повторные тесты у бессимптомных носителей берутся не ранее чем через сутки. Тем пациентам, у которых есть остаточные простудные явления, повторное тестирование проводится через 3-5 дней.

– Должен ли человек находиться в карантине до получения отрицательного результата, независимо от того, сколько будут делать тесты?

– Да, необходимо находиться на изоляции.

– Если результаты контрольного теста у перенёсшего COVID-19 задерживаются, то когда в поликлинике ему должны закрыть больничный и отпустить на работу?

– Даже если задержались пробы, то он находится на больничном. Его должны закрыть только по двум отрицательным результатам. У нас есть случай, когда человек находится с коронавирусом на больничном 28 дней, хотя клинических проявлений болезни у него нет. Ускорить этот процесс нельзя. Задержки у нас если и случаются, то они не глобальные – 2-3 дня (и снова напомним, как жительница Владивостока три недели ждала результатов своих анализов. – Прим. VL.ru). Если такое случается, то на это есть веские причины. Например, у нас был случай, что заболели два лаборанта из трёх и снизилась пропускная способность медицинского учреждения. Можно позвонить в поликлинику, связаться с её администрацией и узнать, что произошло.

– Может ли переболевший сдать контрольный тест в частной клинике платно, чтоб быстрее получить результат и выйти из карантина?

– Нет. Вы не можете выйти из квартиры, так как находитесь на карантине. Если окажется, что вы носитель вируса и прошли по подъезду, то это элемент распространения инфекции. Хотя я знаю, что так делают, оставляя мобильный телефон дома. Но тем не менее так поступать не нужно.

– А если вызвать на дом и врачи частной клиники приедут в защитных костюмах?

– Такая услуга есть у частных клиник, но врачи государственных больниц выезжают в таких же костюмах – бесплатно.

– Что делать, если результаты тестов задерживаются или есть вопросы по срокам больничного?

– Необходимо звонить в регистратуру поликлиники, к которой вы приписаны. На данный момент мы сменили колл-центр. Мы его тестировали и во все поликлиники смогли дозвониться максимум за одну минуту ожидания.

Источник

Положительный тест на коронавирус

Важное о коронавирусе

Тест на коронавирус может показать позитивный результат даже в случае, когда признаков болезни нет. Иммунная система по-разному реагирует на патоген, поэтому симптомы появляются не у всех зараженных. Но даже при бессимптомном течении коронавируса зараженный является источником распространения инфекции. Именно поэтому он должен самоизолироваться, связаться с врачом и получить инструкции относительно дальнейших действий.

Что делать, если пришел положительный тест на коронавирус

Тестирование может выявить генетический материал коронавируса у людей с выраженной симптоматикой болезни, а также при отсутствии каких-либо проявлений патологического процесса. То, как именно будет протекать КОВИД, зависит от общего состояния организма и индивидуальной реакции иммунной системы.

Человек, получивший подтверждение инфицирования от лаборатории, независимо от того, появились у него симптомы или нет, представляет опасность для окружающих. Поэтому он должен соблюдать режим самоизоляции, а при ухудшении самочувствия обращаться за медицинской помощью.

При получении положительного результата анализа на КОВИД19 необходимо:

При необходимости врача (или бригаду скорой помощи) следует вызывать на дом.

ПЦР-диагностика

Тест по методу полимеразной цепной реакции (ПЦР) — самый быстрый, доступный и информативный способ выявления заряженных коронавирусной инфекцией. Для анализа проводится мазок со слизистой носа и ротоглотки. Именно с этих верхних отделов дыхательной системы вирус начинает миграцию по телу человека.

При положительном результате чувствительная полоска тест-системы окрашивается в оранжевый цвет. Так на реактив реагирует нуклеиновая кислота патогена.

Результат анализа вносится в бланк, который отправляется заказчику после расшифровки. При выявлении вируса в бланке ставится отметка “+” или слово “выявлен”.

ИФА-тестирование

Иммуноферментный анализ (ИФА) показывает, есть ли в крови человека иммуноглобулины к коронавирусу. Их вырабатывает иммунная система в ответ на вторжение патогена в организм. Специфические антитела могут разрушить только коронавирус, поэтому их обнаружение является свидетельством наличия вируса в организме.

Положительный результат анализа ИФА не указывает на то, что человек болен на момент обследования. Иммуноглобулины остаются в крови после болезни около 6 месяцев и защищают организм от нового заражения.

У взрослого

При вялении коронавируса у взрослого человека информация направляется в Роспотребнадзор. В соответствии с тем, что написано в российских рекомендациях относительно действий при эпидемии коронавируса, зараженный должен пройти двухнедельную самоизоляцию.

Данные о результате теста также передаются на работу. Все контактировавшие с зараженным коллеги должны пройти тестирование.

У ребёнка

Положительный тест у ребенка обязывает соблюдать карантин в течение 14 дней.

По результатам теста в участковой поликлинике родители получают больничный лист по уходу за ребенком. Всех одноклассников должны отправить на самоизоляцию.

Как получить больничный

В разгар пандемии дозвониться в поликлинику непросто. Поэтому медики рекомендуют не паниковать тем, кто получил положительный результат теста.

Больничный при положительном тесте будет открыт с той даты, которая указана на бланке лаборатории.

Если же человек почувствовал симптомы болезни, но еще не имеет результатов теста, то больничный будет выдан на основании жалоб с того дня, когда был зарегистрирован вызов врача.

Контактным лицам в связи с необходимостью самоизоляции больничный открывают на 14 дней. Для расчета даты открытия листа нетрудоспособности применяется такой алгоритм:

Именно с нее выдается больничный зараженному и контактным лицам.

Положительный анализ без наличия симптомов

Результат анализа на коронавирус сотрудники лабораторий сообщают по телефону, в виде СМС- сообщения или письма на электронную почту.

При нормальном самочувствии положительный результат ПЦР-диагностики указывает на то, что болезнь только начинается или носит бессимптомную форму.

Самоизоляция в течение 14 дней при положительном ПЦР-тесте необходима независимо от наличия или отсутствия симптоматики. Это требование медиков связано с тем, что зараженный является распространителем инфекции.

Нельзя самостоятельно принимать решение о дальнейших действиях, а также не стоит пытаться скрыть результат положительного теста на коронавирус. Все лаборатории, в которых проводится исследование, получили аккредитацию Минздрава и Роспотребнадзора, поэтому обязаны сообщать обо всех выявленных случаях инфекции.

Всем бессимптомным зараженным необходимо пройти повторное обследование. После первичноположительного теста на коронавирус тестирование должны пройти все, кто контактировал с зараженным — его родственники, коллеги. Им необходимо стать тест и пройти самоизоляцию. При изменении состояния здоровья необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства и оповестить медиков.

Что такое слабоположительный тест

В первые дни после заражения анализ может показать слабоположительный результат. Такая ситуация зачастую бывает на ранней стадии инкубации — в этот период антитела только начинают синтезироваться.

Еще одна причина, по которой тест дает слабоположительный ответ — затухание инфекционного процесса на позднем этапе. Концентрация вирусных единиц постепенно уменьшается, уменьшается выработка антител.

Ошибочно положительный тест на коронавирус

Ложноположительный тест на коронавирус возможен при несоблюдении правил транспортировки и хранения биоматериала. Среди других причин недостоверного результата:

В случае сомнений относительно положительного результата первого тестирования, отсутствия симптомов рекомендуется сдать повторный анализ спустя 14 дней. Если он отрицательный, человека признают здоровым.

Положительный тест после коронавируса

Если тестирование было проведено по собственной инициативе, то необходимо связаться с семейным врачом и сообщить о положительном результате. При необходимости будет оформлен и доставлен на дом больничный лист.

В случае, когда тестирование было проведено по назначению семейного или врача из больницы, информация о положительном результате исследования направляется в лечебное учреждение в течение суток. Это дает возможность медикам своевременно внести коррективы в схему диагностики и лечения.

Если тест был проведен по направлению врача, то результат направляется в Роспотребнадзор. Этот орган принимает решение о том, требуется госпитализация или нет. Постановление Роспотребнадзора нарушать нельзя. В противном случае могут последовать штрафные санкции.

Советы врачей при получении положительного результата на COVID-19

Врачи рекомендуют не паниковать, получив позитивный результат теста. У большинства зараженных инфекционный процесс протекает в легкой или бессимптомной форме. Во время самоизоляции важно много отдыхать, если есть аппетит — употреблять легкую и богатую витаминами пищу, много пить.

Но придерживаться режима самоизоляции, а также внимательно отслеживать все изменения в самочувствии необходимо.

Нужно связаться с доктором, если:

Врач назначит симптоматическое лечение и выдаст необходимый комплект медикаментов либо направит на стационарное лечение.

Медики рекомендуют сразу звонить в скорую в случае, когда:

Куда обращаться при положительном тесте на коронавирус в Москве

У жителей Москвы есть возможность созвониться с оператором горячей линии и получить консультацию относительно дальнейших действий в случае получения положительного результата теста.

Консультации дают сотрудники:

По вопросам получения больничного листа нужно обращаться на горячую линию Департамента здравоохранения по коронавирусу в Москве по тел. +7 (495) 870-45-09.

Для жителей всей страны работает горячая линия по коронавирусу, тел. 8-800-2000-112.

Отзывы получивших положительный анализ на КОВИД

Сдавала анализ дважды. Первый тест был 10 октября, но чувствовала себя нормально, в лабораторию пошла, т.к. вирус выявили у коллеги. Симптомов не было. Но уже через неделю поднялась температура до 38,5, держалась двое суток. Начала покашливать. Было много проблем с тем, чтобы дозвониться в поликлинику, постоянно срывался звонок.

Если честно, то я при температуре, просто не знала как быть. Только в конце 2-го дня смогла связаться с врачом и получила рекомендации по лечению.

Второй раз тест сдавала 23 октября. Он показал уже отрицательный результат. Но я все еще испытываю слабость и подкашливаю. Больничный пока не закрыли.

Анастасия, 36 лет

Анализ ПЦР сдал в тот же день, как почувствовал, что не стало нюха. Так как делала тест в платной лаборатории, то уже через несколько часов положительный результат был у меня. Сразу же встал вопрос о том, чтобы изолировать от меня дочь — она работает с детьми и не может подвергать их риску.

Кроме потери нюха других симптомов у меня не было, но мое состояние контролировала наш семейный доктор. Это было нужно, поскольку я в группе риска по диабету и кардиологии. Второе тестирование уже в конце изоляции сдавал вместе с женой, которая все время находилась со мной. У нее вируса не обнаружили.

Андрей, 61 год

Тестирование проходил в плановом порядке при подготовке к операции. Был очень удивлен, когда получил положительный результат. Я берегся, практически не контактировал с чужими, не бывал в людных местах. Операцию отложили. Повторное тестирование показало, что вируса уже нет. Никаких симптомов болезни не было.

Григорий, 56 лет

Сдавали тестирование вместе с мужем перед поездкой на отдых. У него анализ был отрицательный, у меня положительный. Как же я перенервничала, ведь до вылета были всего сутки. Пришлось срочно ехать в две другие лаборатории и пересдавать тест. К счастью, там результат был отрицательный. Вот так из-за ложноположительного теста могла сорваться поездка.

Анастасия, 25 лет

Заключение

Положительный результат теста на коронавирус обязывает пройти двухнедельную самоизоляцию. Нарушать карантин нельзя даже, если симптомов болезни нет. Необходимо оповестить о результатах тестирования начальство на работе, всех контактных лиц.

Больничный на период самоизоляции выдается в поликлинике по месту жительства с даты, указанной в бланке теста.

Об изменении самочувствия необходимо известить семейного врача, если состояние ухудшается — срочно обращаться за медицинской помощью. Повторный тест проводится по истечении двухнедельного срока. По его результатам выдается разрешение вернуться к обычной жизни или продлевается самоизоляция.

Видео о положительном тесте на коронавирус

Источник

Москвичи будут получать СМС с результатами теста на коронавирус

Результаты ПЦР-тестов на коронавирус, которые москвичи сдавали в городских медучреждениях, будут приходить в СМС-сообщениях. Об этом рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

«Начиная с сегодняшнего дня горожане, сдавшие ПЦР-тест на COVID-19, будут узнавать результат анализа в СМС-сообщениях. Это касается тестов, выполненных городскими медучреждениями. Нововведение внедрено для того, чтобы жители столицы максимально оперативно получали результат и соблюдали меры предосторожности. Сообщение придет в случае как положительного, так и отрицательного результата. Если по какой-то причине проведенное исследование не позволило определить, болеет ли человек коронавирусом, мы его также оповестим и попросим пересдать анализ. Медицинские работники берут анализы в городских поликлиниках, больницах, при посещении пациента на дому», — отметила она.

Действие нового сервиса не распространяется на случаи взятия анализов в частных лабораториях.

Если у жителя столицы подтвердится диагноз «коронавирус», то в сообщении его попросят оставаться дома и соблюдать режим самоизоляции. В ближайшее время с ним свяжутся врачи и расскажут о дальнейших действиях. Если результат теста окажется отрицательным, то в жителю посоветуют продолжать следовать правилам безопасности — носить маску и перчатки, соблюдать социальную дистанцию.

Ранее количество мест для записи на ПЦР-тестирование в городских поликлиниках было расширено более чем на тысячу. Для этого процедурные кабинеты увеличили часы работы. Сейчас во взрослые поликлиники в день могут записаться 4860 человек, а в детские — 1170. Общее суточное количество мест превышает шесть тысяч.

Сейчас в столице открыта общедоступная запись на ИФА- и ПЦР-тестирование. Кроме того, тесты на коронавирус в обязательном порядке берутся у горожан с признаками ОРВИ и у пациентов с пневмонией. Также тестирование обязательно для пациентов неинфекционных стационаров, в том числе при плановой госпитализации.

Источник