не пришел дневник наблюдений на госуслугах что делать
Не пришел дневник наблюдений на госуслугах что делать
После получения первого компонента вакцины против новой коронавирусной инфекции у каждого пациента, имеющего учетную запись на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ), открывается дневник самонаблюдения. В него пациенты вносят отметки о состоянии своего здоровья после прививки, о медикаментах, если те применялись для устранения недомоганий.
Вести дневник нужно, чтобы Минздрав России оперативно получал информацию о самочувствии граждан после вакцинирования от COVID-19. Специалисты анализируют полученные данные и при необходимости проводят с пациентами дополнительные консультации.
После прохождения второго этапа вакцинации в личном кабинете откроется доступ к электронному сертификату прививки, который можно распечатать или сохранить в электронном виде.
Таким образом, доступ к дневнику самонаблюдения и электронному сертификату прививки против COVID-19 возможен только для граждан, имеющих подтвержденную учетную запись на ЕПГУ (https://www.gosuslugi.ru ).
О том, как зарегистрироваться на ЕПГУ и подтвердить свою учетную запись, можно познакомиться по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1
Информация о процессе получения доступа к дневнику самонаблюдения и электронному сертификату прививки размещена на ресурсе: https://www.gosuslugi.ru/landing/vaccination
Если пациент имеет подтвержденную учетную запись, но доступ к дневнику самонаблюдения не открывается, следует обратиться в медицинскую организацию, где проводилась иммунизация. Специалист проверит в регистровой записи пациента наличие СНИЛС, без которого данные привитого не могут быть отправлены на Портал Госуслуг. Кроме того, будет сверена дата рождения пациента. После этого данные о вакцинации будут повторно отправлены на ЕПГУ.
Не пришел дневник наблюдений на госуслугах что делать
После получения первого компонента вакцины против новой коронавирусной инфекции у каждого пациента, имеющего учетную запись на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ), открывается дневник самонаблюдения. В него пациенты вносят отметки о состоянии своего здоровья после прививки, о медикаментах, если те применялись для устранения недомоганий.
Вести дневник нужно, чтобы Минздрав России оперативно получал информацию о самочувствии граждан после вакцинирования от COVID-19. Специалисты анализируют полученные данные и при необходимости проводят с пациентами дополнительные консультации.
После прохождения второго этапа вакцинации в личном кабинете откроется доступ к электронному сертификату прививки, который можно распечатать или сохранить в электронном виде.
Таким образом, доступ к дневнику самонаблюдения и электронному сертификату прививки против COVID-19 возможен только для граждан, имеющих подтвержденную учетную запись на ЕПГУ (https://www.gosuslugi.ru ).
О том, как зарегистрироваться на ЕПГУ и подтвердить свою учетную запись, можно познакомиться по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1
Информация о процессе получения доступа к дневнику самонаблюдения и электронному сертификату прививки размещена на ресурсе: https://www.gosuslugi.ru/landing/vaccination
Если пациент имеет подтвержденную учетную запись, но доступ к дневнику самонаблюдения не открывается, следует обратиться в медицинскую организацию, где проводилась иммунизация. Специалист проверит в регистровой записи пациента наличие СНИЛС, без которого данные привитого не могут быть отправлены на Портал Госуслуг. Кроме того, будет сверена дата рождения пациента. После этого данные о вакцинации будут повторно отправлены на ЕПГУ.
Как получить доступ к дневнику вакцинированного и когда будет COVID-паспорт
В Петербурге привито около 20 тысяч человек. По мере поступления вакцины кампания будет продолжаться, однако процедура вакцинации пока сопровождается многочисленными вопросами
Зачем нужен дневник вакцинированного
Участие в работе дневника – дело добровольное, но предполагается, что именно через «Госуслуги» после второй инъекции можно будет получить электронный сертификат вакцинированного, который дает массу приятных бонусов в будущем. Однако уведомления о доступе к дневнику самонаблюдения приходят не всем. Почему?
Как это происходит на «Госуслугах»
Вот пример конкретного человека. Первая инъекция была сделана 6 января. Однако спустя 7 дней никаких уведомлений от «Госуслуг» так и не поступило. Пришлось обращаться на сайт госуслуг с вопросами, как попасть в этот дневник. Ответ пришел незамедлительно.
Услуга «Дневник вакцинации» доступна только по ссылке, принцип работы:
Электронный сертификат вакцинации формируется автоматически у всех, кто прошел оба этапа иммунизации. И, видимо, если заполнил пресловутый дневник самонаблюдения, к которому доступ пока есть не у всех, как написано выше.
С цифровизацией вакцины придется подождать
Например, в нашем случае получилось вообще несколько вариантов: кому-то выдали обычный бумажный сертификат о вакцинации (синенькая книжечка); кому-то практически сразу (в течение 1-2 дней) пришло уведомление от «Госуслуг» с предложением заполнить дневник; ну а третьи, сделавшие прививку раньше других, но уже в третьем районе, по-прежнему, спустя неделю, ничего не получили.
В амбулаторной сети заверяют, что отправляют данные о вакцинированных практически сразу после проведенных процедур. А вот что происходит дальше в цифровых недрах Минздрава или Минцифры, медикам неведомо.
Что будет с сертификатом дальше
Например, в Израиле введены «сертификат вакцинации» и «зеленый паспорт». Первый документ выдается через неделю после второй прививки и пока действителен в течение полугода. Это своего рода удостоверение о получении двух прививок, в котором указывается, когда они были сделаны, где и какой вакциной. «Зеленый паспорт» выдается дополнительно, он удостоверяет право вакцинированного на занятия различными видами деятельности.
В большинстве европейских стран сертификаты пока «для внутреннего потребления». В Венгрии электронное удостоверение о вакцинации можно будет закачать на телефон, но вот что оно дает, кроме защиты от инфекции – пока не ясно. В Испании сертификаты тоже введены, но исключительно для того, чтобы отслеживать цепочку вакцинации.
Будет ли иммунный паспорт
Ответа на этот вопрос также пока нет, поскольку никто не знает сроков действия вакцины, правовых моментов, связанных со свободой перемещения, эпидпрогноза, широты охвата вакцинации и появления так называемого коллективного иммунитета в каждой стране. Также непонятно, какие вакцины и где будут признаваться и что делать тем, кто не может или не хочет вакцинироваться – сидеть дома или ждать конца пандемии как таковой?
Пока есть только один прецедент – требование ВОЗ о наличии прививки от нескольких опасных инфекций при поездках в эпидемически неблагополучные страны.
Что делать, если после вакцинации на госуслугах не появился сертификат?
В апреле сделал первую прививку в городской поликлинике. На почту пришло оповещение, что нужно заполнить дневник самонаблюдения. Зашел по ссылке, а он не работает. Подумал, что починят позже, но раздел не заработал ни после второй прививки, ни спустя месяц. В итоге сертификат и QR-код получить невозможно, в чате поддержки сроков исправления не дают и сам PDF не отправляют. В рекомендуемом разделе «Сообщить о проблеме с вакцинацией от COVID-19 или с вызовом скорой» обращение уходит в поликлинику, которая сообщает, что со своей стороны все сделала.
Что можно предпринять в данной ситуации? Ввиду надвигающихся ограничений получается, что из-за неработоспособности сервиса я не смогу ни в ресторан нормально сходить, ни в отпуск спокойно поехать.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Проблема в том, что я так и не смог за 3 месяца заставить государство прекратить нарушение моего права. все эти ведомства и службы хорошенько отгородились от граждан непробиваемой стеной, телефон 115 портала бесполезен, даже если вы дозвонились туда, вас просто отфутболивают, присылают формальные отписки, не решая и не разбираясь по существу..
Минцифры жалобы на себя даже не регистрирует и не отвечает на них..
Разбираемся с дневником самонаблюдения после вакцинации на Госуслугах
Дневник самонаблюдения — это сервис на портале Госуслуги, в котором после вакцинации от COVID-19 человеку предлагается вести записи о своем самочувствии сразу после первого укола по дням — от 1-го до 42-го.
21.02.2021 я сделала первую прививку в рамках вакцинации против COVID-19. В районной поликлинике, где я прививалась, я спросила у медсестры, дадут ли мне справку после второго укола. В ответ я услышала: «Все будет на Госуслугах». Удивительно, подумала я. До чего дошел прогресс: записывалась я на вакцинацию по телефону, а справку пришлют через Госуслуги (подтвержденная запись у меня там есть давно).
Буквально через час, когда я вернулась домой и села пить чай, по электронной почте мне пришло сообщение (цитирую полностью):
Здравствуйте, Лидия Борисовна! 21.02.2021 вам была выполнена вакцинация от коронавируса COVID-19 препаратом Гам-КОВИД-Вак Комбинированная векторная вакцина для профилактики коронавирусной инфекции, вызываемой вирусом SARS-CoV-2 (Россия), состоящая из 2 этапа(ов). Медицинская организация: СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 77 Невского района». Вам предоставлен доступ к дневнику самонаблюдений, предназначенный для сохранения важной информации о вашем самочувствии после введения вакцины. Просим Вас заполнить этот дневник при возникновении любых симптомов или заболеваний после вакцинации. Это необходимо, чтобы врачи могли вовремя реагировать и правильно оценивать ситуацию. В случае необходимости, возможно, им потребуется связаться с вами для уточнения информации. Просим вас обратиться в СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 77 Невского района» для прохождения второго этапа вакцинации. Обращаем Ваше внимание на необходимость заполнения сведений о своем самочувствии в дневник самонаблюдений в соответствии с рекомендованным графиком (на 1, 2, 3, 7, 14, 21, 22, 23, 28, 42 дни после введения первой дозы вакцины), а также при возникновении любых заболеваний, о фактах приема лекарственных средств, наступлении беременности и родов (для женщин). |
И ссылка «Перейти в дневник», которая переадресовала меня в мобильное приложение Госуслуги (недавно я скачала его на телефон, это удобнее, чем веб-интерфейс).
Что это за дневник, зачем он нужен
Страницу https://www.gosuslugi.ru/10600/1, где расположен этот инструмент, не получится открыть, даже просто чтобы посмотреть, как это выглядит, пока вы не авторизуетесь на сайте. Ссылка на него просто так не открывается, а ведет на страницу ввода логина и пароля.
Когда же вы авторизуетесь, то увидите — это выглядит так:
Этот инструмент разработан с несколькими целями:
Данные действительно отправляются. По крайней мере, в личном кабинете на сайте это указано по каждому дню, по которому вы заполняете сведения. Об этом чуть дальше поговорим.
Обязательно ли вести дневник самонаблюдений
Мы всегда боимся, что даже самые полезные нововведения станут внезапно принудительными. 🙂 И я сама, не скрою, получив письмо от Госуслуг, задумалась, а обязательно ли заполнять дневник самонаблюдения после вакцинации и что будет, если проигнорировать этот инструмент?
Успокойтесь! Ведение его — дело сугубо добровольное. Я уверена, что он сделан в большей степени для сбора статистики о побочных эффектах (хоть убейте, но я не очень верю в то, что о моем самочувствии кто-то в Минздраве будет беспокоиться настолько, что мне позвонят и расскажут, что сделать, чтобы сбить температуру или облегчить боль в мышцах после прививки, скажем). И даже у нас статистику о населении пока еще собирают без принуждения (чего, увы, не скажешь о бизнесе, где несдача статистической отчетности карается штрафами).
ИТОГО: нужно ли заполнять дневник самонаблюдения или нет? Не нужно. Но можно. По вашему желанию.
Кто и как получит доступ к дневнику
Доступ вам откроется автоматически после первого этапа вакцинации. Условие — иметь учетную запись на портале Госуслуги.
Вот как это работает (чтобы вы понимали):
Этап 1. Человек прошел первый этап вакцинации. Его «посчитали» и занесли информацию о нем в общую базу данных Минздрава. Идентификатором станет сочетание Ф.И.О. и СНИЛС.
Этап 2. Происходит поиск этого человека в базе данных пользователей Госуслуг. Поскольку регистрация на сайте изначально проводилась по СНИЛС, то данные находятся оперативно и точно.
Этап 3. Пользователю приходит письмо (я писала выше). Он заходит на сайт, авторизуется и подтверждает, что все верно, он получил свой первый укол. После этого ему ничего не остается, как получить доступ к дневнику самонаблюдения, заполнять его или нет, как мы уже разобрались, — решение конкретного человека. Санкций за отказ не будет.
Этап 4. Каждый день по электронной почте человеку будет приходить напоминание о том, что следует заполнить дневник за прошедший день. Второй вариант напоминаний — пуш-уведомления на телефон, если установлено мобильное приложение (как у меня, например).
Этап 5. Перед вторым уколом человеку придет напоминание о дате вакцинации.
Этап 6. По окончании всего процесса обещают, что в личном кабинете мы увидим QR-код прививочного сертификата. Это я проверю лично после 14 марта.
Как заполнять дневник
Все очень просто, сам дневник самонаблюдения состоит из разделов:
Давайте посмотрим, как правильно заполнять дневник самонаблюдения на Госуслугах и как заполнять данные по конкретному дню. На моем примере — 24.02.2021, третий день после укола.
Сначала выбираем дату и отмечаем галочками все, что с нами происходило в плане здоровья по нескольким пунктам:
Везде можно выбрать вариант «Нет» (ничего не было) и, наоборот, в отдельном поле дописать что-то свое, не упомянутое в унифицированном списке.
Вот как выглядит опросный лист на примере блока «Местные признаки»:
Следующий пункт анкеты — рассказать, что вы предпринимали, обнаружив у себя те или иные нарушения самочувствия.
Далее вас спросят про беременность, кормление грудью, контакты с больными и т. п. Ничего особенно важного.
После нажатия на кнопку «Отправить» формируется уведомление следующего содержания:
Вот и все! Как видите, нет никаких сложностей или секретов в том, как вести дневник самонаблюдения на Госуслугах, — все сделано очень просто и интуитивно понятно.
Как получить сертификат о прививке через Госуслуги
14 марта у меня прошел второй этап вакцинации, сразу после которого я получила по электронной почте письмо о том, что мне выдан сертификат о прохождении вакцинации, который доступен в электронном виде.
Вот, как он выглядит в личном кабинете Госуслуг:
По QR-коду картинка немного другая:
Сертификат можно скачать в файле формата pdf и распечатать.