не могу войти в тиндер через телефон что делать
Ошибки Tinder: о самых «популярных» и о том, как их устранять
Tinder не работает, залогиниться не получается, 50000, 40316 и прочие ошибки со всякими непонятными кодами. В общем, в этом посте — о самых распространенных технических проблемках Tinder…
… ну и о том, что и как из этого всего можно устранить. Итак, по порядку.
#1 — что делать, когда Tinder не работает или работает явно не так, как надо
Значит, первым делом просто выходим из приложение и проверяем текущее состояние серверов Tinder. В подавляющем количестве случаев для этого, как показывает практика, вполне хватает разок (ну или пару раз для верности) заглянуть на downdetector (можно по ЭТОЙ ССЫЛКЕ, можно просто зайти на сайт и через строку поиска найти данные по tinder-у).
Ну а дальше — по ситуации. Если downdetector показывает, что в данный момент с сервером что-то не так (надписи красным или оранжевым), то надо просто подождать, пока саппорт проблему выявит и устранит. Однако…
#2 — если с сервером Tinder всё OK
… то бишь downdetector показывает зеленое «No problems at Tinder«, в таком случае:
Если процедуру очистки кэша Tinder вам выполнять еще не приходилось, то, напоминаем, делается это следующим образом:
#3 — ошибки Tinder: какие есть и как их устранять/обходить
Их достаточно много и разных. Потому расскажем о самых «популярных». Итак вкратце:
ошибка с кодом 5000, a50000 или 500:5000 в Tinder
Любой из эти кодов обычно указывает на проблему со входом в аккаунт. И возникает такая проблема, как правило, когда на сервере случился очередной сбой и приложение просто не может к нему подключиться. Следовательно, сначала проверяем статус сервера (см. выше). Если он «не фурычит», то пробуем зайти в Tinder чуть позже. Если же с сервером всё ОК, то: проверяем подключение к интернету, перезапускаем приложение, перезагружаем смартфон, переподключаемся к сети Wi-Fi (или к другой сети).
ошибка с кодом 40036 в Tinder
…возникает в основном на этапе покупки чего-нибудь непосредственно в приложении (к примеру, платной его версии Tinder Plus). Более-меняя четкого и однозначно действенного способа устранения именно этой проблемы мы пока не нашли. Потому посоветовать моем только стандартные меры: перезайти в систему, перезапустить приложение, перезагрузить смартфон, проверить связь, очистить кэш и переустановить Tinder полностью (см. выше).
ошибка 40316 (403:40316 или 500) в Tinder
…указывает на то, что пользователь пытается подключиться с другого телефонного номера, через VPN, прочие онлайн-сервисы или через приложения мессенджеров. Проще говоря, когда видим ошибку с кодом 40316, то надо всего лишь подключиться со своего номера, то есть, того, который указан в профиле (с правильными кодами страны и города).
ошибка 40403 в Tinder
Код 40403 означает, что вы схлопотали БАН в Tinder. Конечно, может и «ни за что». Но факт остается фактом: ваш акк теперь в бане (а значит, какое-то из правил сервиса таки было нарушено). Что делать? Знающие юзеры в таком случае советуют завести новую учетку, но только с номером телефона и без привязки к профилю в Facebook-е. Говорят, что таким макаром получается перекинуть в новый акк со старого даже подписку Tinder Plus.
ошибка 80500 в Tinder или «Что-то пошло не так»
…свеженькая — в том смысле, что впервые замечена была летом этого года в iOS-версии приложения. И, как практически немедленно выяснилось, возникла проблемка по причине очередного сбоя на серверах (то ли Tinder, то ли Facebook). Так что, если вдруг Tinder на iPhone снова выдает ошибку с кодом 80500, то сначала категорически не лишним будет просто перепроверить статус сервера (линк см. выше).
Почему Тиндер виснет или вовсе не работает: причины ошибок и решения
Приложение Tinder часто глючит, не давая пользователю нормально взаимодействовать с людьми. Причин много, разберём в статье.
Почему приложение закрывается или виснет и что делать
Сбои в Tinder происходят регулярно. Причины и способы устранения:
Тиндер не ищет никого рядом с вами
Распространенная проблема — отсутствие результатов по запросу относительно географического местоположения. Если вы хотите найти человека, находящегося в вашем районе, но у вас это не получается, причиной может быть следующее:
Пропали отдельные сообщения или исчезла переписка целиком
Внезапное «пропажа» чата может произойти в трёх случаях: ввиду технической неполадки (очень редкая ситуация, бороться с которой иногда можно переустановкой приложения), из-за того, что пользователь не захотел продолжать с вами диалог или по причине удаления его аккаунта из данной сети. Самым частым сценарием является последний: если человеку попросту надоела программа и он считает, что смысла продолжать в ней общение нет, он попросту удаляется из неё, после чего переписка с ним исчезает.
Не приходит СМС подтверждения
Сбои с авторизацией в приложении
На андроид-телефонах часто случаются сбои авторизации. Тиндер выдаёт ошибки типа 40303 без подсказок к решению. Решения те же — обновиться, перезапустить, переустановить полностью.
Тиндер часто обновляется, пропадают старые проблемы и возникают новые. Самостоятельно сложно понять, что случилось и как исправить. Пишите в комментах, с чем столкнулись вы, попробуем разобрать.
Не работает Тиндер сегодня – что делать?
Почему не работает Тиндер — вопрос интересует пользователей, которые столкнулись с проблемами во взаимодействии с сайтом знакомств. Участники сервиса жалуются на различные ошибки системы, которые не позволяют отправлять сообщения, запускать приложение или комфортно использоваться его.
Приложение закрывается или виснет – что делать
Существует несколько причин, почему не работает Тиндер на Андроиде или Айфоне:
Также стоит отметить, что мобильное устройство может не поддерживать Тиндер по причине устаревших технических параметров или наличия вирусных файлов в системе.
Не работает Tinder сегодня
При открытии сайта в браузере с ПК могут возникнуть проблемы со входом. Существует несколько причин, почему не работает Тиндер сегодня:
Причин для некорректной работы много, поэтому рекомендуется отправить запрос в техподдержку сервиса.
Поиск не ищет людей
Преимущество Тиндер — поиск людей поблизости. Однако опция может быть недоступна и выдавать ошибку при отправке запроса. Причины для этого могут быть следующие:
При отправке запроса в техподдержку рекомендуется описывать проблему максимально подробно.
Почему пропали сообщения или переписка
Если сообщения или переписки не отображаются в соответствующем разделе, это может быть вызвано 3 причинами:
Если доступны все диалоги кроме нескольких, значит эти собеседники удалили анкету или долго не пользовались сервисом.
Не работает Тиндер в Крыму
Если приложение или сайт Тиндер не доступен в Крыму, рекомендуется воспользоваться программами VPN для смены IP-адреса. Для браузера — это плагины, для мобильных устройств — утилиты, которые можно скачать с Play Market или App Store.
Не приходит смс с кодом в Tinder — что делать
СМС-верификация в сервисе знакомств Tinder является одним из важнейших элементов защиты пользовательских данных и их безопасности. Вот только, как показывает практика, время от времени этот механизм дает сбой. Многие пользователи сталкиваются с тем, что Тиндер не присылает код, необходимый для подтверждения их личности.
Причин такому поведению системы верификации может быть несколько. Соответственно, имеется ряд способов решения подобной проблемы, но который из них использовать, зависит непосредственно от происхождения этой самой неполадки.
Когда появляется проблема
Благодаря своей простоте и удачной концепции, Тиндер уже достаточно давно занял место самого популярного приложения для знакомств в мире и своих позиций не сдает. Конечно же, такого масштаба сервис не может позволить себе забыть о безопасности своих пользователей. И именно для этого в Tinder используется двухфакторная верификация.
Подобный метод защиты представляет собой наличие дополнительного способа подтверждения личности человека. В случае Тиндера это специальный код из 6 цифр, отправляемый на номер телефона пользователя как СМС-сообщение.
Подтверждение требуется при создании новой учетной записи. Также верификация производится каждый раз, когда человек авторизуется в сервисе с помощью мобильного номера. Но иногда, будь то при регистрации или входе в аккаунт Tinder, не приходит смс с кодом. Момент весьма досадный, но решаемый.
Как устранить неполадку
Если отосланное сообщение так и не дошло, наиболее очевидным вариантом будет запросить СМС-ку снова. Для этого в форме верификации щелкните по ссылке «Отправить повторно» и некоторое время подождите. В случае неудачи придется попробовать решить проблему иным способом.
Способ 1: смена формата номера
Первом делом следует попытаться указать свой номер мобильного несколько иначе. В ряде случаев столь простое действие помогает устранить препятствие для регистрации или авторизации в Тиндере. Почему это срабатывает, точно не известно, однако скорее всего дело в особенностях серверной части сервиса.
Способ 2: проверка приложения
Если Тиндер не присылает код при использовании мобильного клиента сервиса, следует исключить наличие проблемы в самой программе.
Первым делом проверьте, является ли версия приложения, установленного на устройстве, актуальной. Для этого достаточно просто взглянуть на список доступных апдейтов в Play Маркете или App Store. Выполните обновление Tinder на своем гаджете, после чего вновь запросите отправку СМС.
В случае отсутствия желаемого результата, можно просто переустановить программу. Удалите Tinder с устройства, после чего вновь инсталлируйте его из магазина приложений и пройдите двухфакторную верификацию пользователя.
Если код подтверждения все еще не приходит, возможно имеется неполадка на стороне мобильного оператора. Свяжитесь с службой поддержки компании, предоставляющей услуги связи, и удостоверьтесь, что никакие СМС-сообщения блокированы не были.
Встречаются технические проблемы на стороне сайта знакомств. В таком случае, нужно только подождать. Чтобы подтвердить версию – можно зайти на официальную страницу сайта знакомств. Нередко информация появляется на главной, сообщая пользователям о неполадках.
А тем временем, для авторизации в Tinder можно использовать почтовый ящик. С недавнего времени в сервисе предусмотрена возможность отправки кода подтверждения прямо на email.
Не приходит СМС от Тиндера: что делать
Если не приходит подтверждение с Тиндера, значит проблема в отсутствии связи, неправильно указанном номере телефона или ошибки на сервере.
Почему подтверждение от Тиндера не приходит
Есть несколько причин, почему сообщения от Тиндера не приходят:
Зарегистрировать страницу на номер, который был удален из системы в течение последнего месяца, нельзя. Тиндер постепенно очищает информацию о страницах, поэтому создать новую анкету возможно только по новым сведениям.
Также, проблема в подключении устаревшего номера телефона: СМС не придет. Для регистрации необходима актуальная контактная информация, чтобы своевременно получать и отправлять уведомления.
Неправильный номер телефона
Не приходит код от Тиндера – значит нужно проверять номер телефона. При вводе пользователь может допустить одну или две ошибки. Комбинация будет отправлена несуществующий или чужой.
Как проверить корректность данных:
Или, нажать кнопку: «Указать другой номер», «Код не был доставлен». Перед пользователем появится раздел с заполнением контактной информации, куда можно ввести правильные данные.
Отредактировать контактный адрес возможно в настройках профиля. Необходимо, если был изменен или утерян старый:
В дальнейшем, пользователь сможет заходить в аккаунт, используя новую информацию.
Взлом аккаунта в Тиндер
Пароль может не приходить, если аккаунт взломан. Относится к ситуациям, когда пользователь ранее создавал страницу и пытается поменять регистрационные данные. Что делать в такой ситуации:
Отправляя код подтверждения, на экране появится: «Я не получил комбинацию. Попробовать еще раз». Далее, пользователь заново указывает номер и нажимает: «Передать».
Если страницу взломали:
Техническая поддержка рекомендует использовать второй способ, особенно если профиль не был активен в течение полугода. Для повторной регистрации необходимо указать новый пароль и телефон. Чтобы обратиться в официальную помощь Tinder:
В течение следующих трех суток появится сообщение и способы решения проблемы. Поддержка в праве отказать в восстановлении учетной записи, если пользователь нарушал какие-либо правила или его аккаунт не был активен в течение длительного срока.
Поменять на другой телефон
Последний тип проблем заключается в том, что Тиндер может не поддерживать определенных операторов. Пользователю нужно попробовать другой способ, чтобы создать аккаунт. К примеру, купить виртуальный номер на длительный срок. Сервис onlinesim предлагает бесплатную или временную аренду номера. Но в таком случае, восстановить страницу при блокировке или повторной авторизации не получится.
Такой способ подойдет для временной регистрации. Но, если у владельца страницы есть другие данные для регистрации – он сможет поменять телефон в настройках аккаунта. Нужно заново купить аренду по тому же мобильному и в параметрах указать уже свой, с подтверждением.