не могу войти в личный кабинет пятерочки с выручай картой что делать
Проблемы при вход в личный кабинет Пятерочка
Торговая сеть «Пятерочка» стремится предоставлять лучший сервис. Обслуживание представляет удобство, комфорт. Выгодные предложения, скидки, розыгрыши, подарки – приятный бонус.
Новости универсамов Пятерочка, бонусные баллы, скидки постоянные клиенты отслеживают на официальном сайте торговой сети, приложения. Часто от клиентов сети звучит вопрос: «не могу войти в личный кабинет Пятерочка». Далее разберем основные причины сложившейся ситуации.
Проблемы с сайтом
Причиной того, что не получается зайти в личный кабинет, проблемы сервера – возникшая внутренняя ошибка. Это значит, что ведутся работы по совершенствованию, устранению неполадок. Доступ временно заблокирован. Выполняем повторную попытку входа позднее.
Не входит в личный кабинет
Если личный кабинет не активирован, вход невозможен. После оформления карты «Выручай», клиенту предоставляется постоянный пароль. Получив его, перед пользователем открывается полный функционал страницы сайта. Выручайка привязывается к действительному номеру телефона.
По результатам первой попытки входа в личный кабинет пишет неверный пароль. Убедитесь, что ввели правильную комбинацию. Выполнив повторный вход, проблема остается, воспользуйтесь восстановлением кода доступа. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?», ждем СМС-информирования.
Будет выслан код восстановления. Вводите его. После перечисленных манипуляций невозможно войти в личный кабинет? Рассмотрим распространенные трудности, которые могут возникнуть.
Ошибки
Чтобы вопрос: «почему не могу войти в личный кабинет Пятерочка?» – быстро нашел ответ, предлагаем список распространенных неполадок. Найти, устранить причину будет легко.
Первая ошибка – неполадки сервера. Портал регулярно обновляется, программистами проводятся работы. Пользователю остается только ждать, после чего удается войти. Проверяйте подключение интернет.
Нельзя осуществить вход без активированной карты «Выручай». Получив ее необходимо подключить. Существует два способа:
Затруднение может вызвать неправильно указанный телефон во время оформления, поэтому не заходит. Корректировать оплошность можно во время повторной попытки. Нужно быть внимательным при оформлении, тогда проблема, почему не могу войти в личный кабинет пятерочки решиться быстро.
Часто затруднения возникают перебои сети. Из-за этого невозможно зайти в личный кабинет – нет СМС с проверочным кодом. Сообщение затерялось первый раз? Нажмите кнопку «Получить СМС повторно». По истечению следующих двух минут придет новая комбинация шифра.
Варианты решения
Не получается зайти в личный кабинет? Действуйте согласно следующему алгоритму:
После выполнения каждого пункта вход доступен. Соблюдения все пункты не получается войти в личный кабинет Пятерочки, значит ошибка возникла по вине разработчиков. Необходима помощь специалистов.
Пятерочка личный кабинет внутренняя ошибка — как исправить
Личный кабинет предоставляет пользователям множество возможностей. С его помощью можно контролировать количество накопленных баллов, проверять наличие новых рекламных акций, читать новости компании. Однако в работе сервиса нередко встречаются различные неполадки, блокирующие доступ к собственному аккаунту. Многие пользователи при попытке авторизоваться в личном кабинете Пятерочки получают оповещение о внутренней ошибке. Давайте разберемся, что это значит, и как устранить сбой.
Как убрать внутреннюю ошибку в личном кабинете
Стоит отметить, что неполадка встречается не только в веб-версии сайта, но и в официальном мобильном приложении. Зачастую ее причина кроется в системных проблемах сервера, поэтому самостоятельно устранить сбой нельзя. Но существуют некоторые решения, способные убрать ошибку без обращения в техническую поддержку.
В мобильном приложении
Первым делом перейдите в Google Play, где откройте страницу с программой «Пятерочка». При наличии кнопки «Обновить» нажмите на нее и дождитесь загрузки новой версии ПО.
Нажимаем кнопку «Обновить»
После этого попробуйте авторизоваться в личном кабинете. Как показывает практика, сбой исчезает.
На сайте
Для устранения ошибки в веб-версии сервиса рекомендуется очистить кэш и cookie-файлы браузера. Делается это следующим образом:
В завершении потребуется перезапустить браузер.
Заключение
Таким образом, исправить внутреннюю ошибку в личном кабинете Пятерочки возможно самостоятельно. Если неполадка не исчезла, то воспользуйтесь обращением в техническую поддержку. Специалист подробно расскажет ход дальнейших действий.
Пятерочка не Работает Личный Кабинет Пятерочка не Работает Личный Кабинет
🗣 Однако вскоре проблемы стали серьезнее. Как-то раз пришла в голову мысль, что распечатки баланса баллов в чеке «Пятерочки» мало. Хотел посмотреть что творится в личном кабинете. Скачивать и устанавливать мобильное приложение на телефон не хотелось, а компьютер всегда под рукой. Поэтому полез в интернет на адрес 5ka.ru/card/ а оттуда на my.5ka.ru/login/
☑ приложение пятерочка пишет у вас нет прав для выполнения этой операции
Проблемой оставались только время от времени приходящие SMS. Которые приходили хоть и редко, но сигнал среди ночи, пусть и раз в две недели или реже, не добавлял спокойствия.
Личный кабинет; Пятерочки; и карты не работают
Скачивать и устанавливать мобильное приложение на телефон не хотелось, а компьютер всегда под рукой.
Неожиданные SMS от «Пятерочки»
Не смог создать виртуальную карту «Пятерочки»
Пустой личный кабинет «Пятерочки» на сайте
Пластиковая карта тоже отлично работала. Горячая линия «Пятерочки» тоже не смогла решить проблему
Однако все манипуляции с кодами подтверждения оказывались напрасными. На сайте my.5ka.ru ждет пустой личный кабинет. Сверху «шапка» сайта есть. Снизу «подвал» — тоже. Между них — тонкая белая полоска пустого пространства.
Мобильное приложение Пятерочка: скачиваем бесплатно и устанавливаем
Активация карты Выручайка от Пятерочки: пошаговая инструкция
Почему я перестал ходить в Пятерочку и использовать; Выручай-карту
3 причины почему я перестал использовать выручай-карту; Пятерочки
§ у вас нет прав для выполнения этой операции в пятерочке что это значит Что делать? Жмем «Отправить код подтверждения повторно». Вторая SMS приходит практически мгновенно. Хорошо, если времени с момента отправки первой SMS прошло не много. Потому что в противном случае придется заново вводить пароль и логин. И повторять все заново.
🏫 К сожалению журнала входа в личный кабинет нет, поэтому не известно, что было на самом деле. Но пароль от личного кабинета «Пятерочки» и все начисленные балы остались на месте. Пластиковая карта тоже отлично работала. Баллы списывались и начислялись без проблем.
Личный кабинет ВЫРУЧАЙКА
Личный кабинет Пятерочка заслуженно считается одним из самых удобных и простых способов контролировать состояние бонусной Выручай-КАрты и участие покупателя в программе лояльности. Именно в ЛК на сайте торговой сети или мобильном приложении покупатель буквально за считанные секунды может узнать любую интересующую его информацию. Это касается как проводимых Пятерочкой акций, так и предоставляемых торговой сетью участникам программы скидках и льготах.
Не стоит забывать и том, что в программе лояльности участвует не только Выручай-КАрта Пятерочки, но и карта VISA, которая выпускается Почта Банком совместно с торговой сетью. Обладатели этого вида пластика могут пользоваться как сервисами официального сайта пятерочки, так и интернет банкингом Почта Банка.
Функционал личного кабинета Выручайка
Главным достоинством личного кабинета владельца Выручай-КАрты является сочетание простоты использования с чрезвычайно широкими функциональными возможностями онлайн сервиса. При посещении ЛК клиент торговой сети может произвести такие действия:
Регистрация на сайте www.5ka.ru/card
Важно понимать, что активация карты происходит в следующих ситуациях:
Также необходимо согласие клиента с правилами программы и подтверждение успешного завершения регистрации вводом полученного по СМС кода.
Вход в личный кабинет Пятерочки
Функциональные возможности личного кабинета предусматривают два варианта авторизации на сайте Пятерочки:
Оба способа абсолютно равнозначны, поэтому владелец карты может выбирать тот, который покажется ему наиболее удобным и простым.
Вход по номеру карты
Чтобы войти в личный кабинет с использованием привязанного к учетной записи номера телефона нужно всего лишь осуществить 4 простых действия:
Вход по номеру телефона
Второй способ будет практически идентичным. В момент регистрации вами учетной записи, все данные, внесенные в форму личных данных, сохраняются системой. Поэтому совершенно нет разницы с помощью мобильного или номера карты вы будете входить в систему. Конечно, для большинства будет гораздо удобнее запомнить свой мобильный. Но если вы его не знаете, а карта Пятерочки под рукой, тогда в нужную графу вписываются 16 цифр номера карты, и пароль от вашего кабинета. Система проверяет внесенные данные, и через мгновение вы свободно используете свой кабинет.
Восстановление пароля от личного кабинета карты «Выручайка» от «Пятерочки»
Если у клиента не получается войти в личный кабинет, или он не может вспомнить пароль, достаточно внизу формы авторизации нажать кнопку «Я забыл пароль». Система запросит номер телефона. Пользователь может сбросить старый пароль и ввести новый, который придет на его телефон. Если у него сменился номер мобильного, тогда придется звонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-05, чтобы зафиксировать в системе новый номер и получить новый пароль.
Приложение для мобильных устройств
Приложение «Пятерочка» также предоставляет возможность владельцу Выручай-КАрты создать на мобильном устройстве личный кабинет. Он обладает практически теми же функциональными возможностями, что и расположенный на официальном сайте торговой сети при входе с использованием компьютера. Более того, мобильное приложение позволяет создать виртуальную карту, полностью равноценную пластиковой. Она представляет собой электронный штрих-код и автоматически создается при входе в личный кабинет. Необходимый уровень безопасности обеспечивается тем, что штрих-код обновляется каждые пять минут.
Мобильное приложение предоставляет абсолютно все функции, что и в ЛК на ПК:
Блокировка карты через личный кабинет
Личный кабинет предоставляет возможность заблокировать карту, что следует по возможности оперативно сделать при ее потере. Для этого нужно нажать на кнопку «Заблокировать», которая расположена в правом верхнем углу экрана.
Быстрая блокировка позволит сохранить накопленные бонусные баллы. Для получения доступа к ним достаточно найти Выручай-КАрту и разблокировать ее или просто бесплатно получить новую, привязав к тому же номеру мобильного телефона. После этого у клиента появится возможность пользоваться начисленными ранее баллами.
Активация карты в личном кабинете
Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете.
На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта. На этот номер придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно вписать в следующее поле. Система предложит вписать номер карты клиента. Далее высветится просьба перейти в личный кабинет по ссылке и заполнить свой профиль. Это небольшая анкета с минимальным перечнем данных. На этом процесс активации карты заканчивается, и теперь клиент может увидеть всю информацию по карте, в том числе накопленные бонусы.
Управление программой лояльности в личном кабинете
Программа лояльности от «Пятерочки» для постоянных покупателей – это и есть «Выручай-Карта», по которой осуществляются все бонусные начисления. Как пользоваться ее функциями в личном кабинете?
Для управления программой карта должна быть активирована одним и описанных выше способов. Только в этом случае в личном кабинете будет высвечиваться накопление баллов, детализация расходов, предполагаемые скидки на имеющийся баланс. Один из приятных бонусов программы – подарки и специальные скидки, которые покупатель может получать за 3 дня до своего дня рождения и еще 3 дня после. В этот период клиенту начисляется в 10 раз больше баллов за покупки в «Пятерочке». То есть, если в обычные дни покупателю начисляется 10 рублей на каждый потраченный рубль, то теперь эта цифра возрастает в 10 раз. Подробности по предложениям клиент может отслеживать в личном кабинете.
Управление любимыми категориями товаров через личный кабинет Выручайка
Полезной функцией личного кабинета является возможность присвоить некоторым категориям товара статус любимых. В этом случае при их покупке клиент будет получать больше бонусных баллов, чем обычно. Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо внести соответствующие изменения в настройки профиля.
Как проверить баланс и начисленные баллы?
В ЛК в любое время можно найти историю покупок с детализацией – дата, наименование товара, оплаченная сумма, начисленные бонусы. Также можно проверять, сколько бонусов за какую покупку списано и насколько верно произведен расчет. Пользователь кабинета будет иметь полную информацию о правилах начисления и списания баллов:
Личный кабинет «Пятерочки» и карты не работают
Личный кабинет Выручай КАрты даёт каждому покупателю ряд преимуществ. Рекомендуем зарегистрироваться, чтобы:
Пятерочка ценит время своих покупателей и предоставляет возможность регулярно получать информацию о скидках и интересных предложениях. Вы выбираете удобный для себя способ получения новостей: на указанный адрес электронной почты; через сообщения на телефон или же при общении с оператором горячей линии. Если Вы не нашли нужную информацию, то всегда можете проконсультироваться по круглосуточному телефону горячей линии.
Получить новую карту можно в любом магазине сети “Пятёрочка”, как бесплатно, так и заплатив символические 25 рублей. Просто так карта дается в подарок при покупке от 555 рублей и сразу же активна, у Вас уже будут баллы при получении, которые начисляются с первой покупки.
Владельцы устаревших карт скидок Любимый покупатель и Великолепная Пятёрочка легко могут обменять их на Выручайку. При чем без денег, абсолютно бесплатно, как уже действующие клиенты.
У Выручай КАрты есть уникальные преимущества. Баллы начисляются со всех покупок, даже с тех, которые были куплены с большой скидкой или по акции. Обычно в супермаркетах на акционные товары скидка по картам не распространяется. Пятерочка в этом плане выгодно отличается.
Начисленные баллы являются практически полноценными денежными средствами, которыми можно оплачивать в Пятёрочке любые покупки, частично или полностью. По аналогии с дебетовыми или кредитными картами с кэш-бэком, когда деньги возвращаются на карту и их можно дополнительно тратить на товары и услуги. Так и Ваши деньги возвращаются на карту Выручайка. Пятерочка действительно выручает.
Владелец Выручайки будет получать лучшие предложения по цене. Вы будете всегда знать, что купить ещё выгоднее, с помощью специальных подсказок. 
Покупайте ещё выгоднее в собственный День Рождения! Вы можете в течение недели, за три дня до заветной даты и после 3 дня получать на порядок больше баллов. До 10 раз больше.
Активация происходит несколькими способами:
На лицевой стороне карты нанесен фирменный логотип и индивидуальный номер. Оборотная сторона содержит штрих – код, при сканировании которого происходит начисление баллов.
Пятерочка идет в ногу со временем и предлагает оформить виртуальную карту. Создав ее в мобильном приложении. Вы никогда не забудете ее дома и не нужно перегружать свой кошелек дополнительным пластиком.
Как зарегистрироваться – варианты
Затем на открывшейся странице перейти по ссылке «Активировать карту». 
Далее в форму занести номер своего сотового телефона +7… и нажать «Продолжить». 
В следующей форме указать код, пришедший в смс и снова нажать «Продолжить». 
Затем потребуется ввести 16-ти значный номер карты Выручайка, который указан вот так: 
После нажатия «Продолжить», откроется анкета, где надо будет заполнить поля:
При необходимости, занести информацию о детях, согласиться с правилами бонусной программы и нажать «Продолжить». Появляется сообщение об успешно активированной карте, и – приглашение в личный кабинет. Если добавлялась информация о детях, здесь же сообщается, о членстве в Детском клубе «Пятерочки».
Личный кабинет Выручайки
Чтобы открыть страницу личного кабинета, на главной странице официального сайта кликнуть по одноименной кнопке в верхнем меню справа. На следующей странице потребуется ввести номер карты или номер мобильного телефона, который использовался при активации карты. В поле пароль при первом входе указать смс-код, полученный при активации. Позже можно поменять пароль на более удобный. Каждый вход в личный кабинет Пятерочки требуется подтверждать с помощью специального кода из смс. На сайте Пятерочки в личном кабинете есть возможности:
Разблокировка заблокированной карты через личный кабинет не предусмотрена;
Каждый чек можно развернуть и просмотреть подробно, кликнув по ссылке «Показать чек»;
На этой же вкладке можно внести или отредактировать данные о детях или беременности, клинув на ссылку «Информация о детях». Потребуется указать имя ребенка, пол, дату рождения. Для беременных – пол ожидаемого ребенка и предположительную дату родов.
Детский клуб
Для тех покупателей, кто при регистрации внес в личные данные информацию о детях или беременности, открывается доступ в «Детский клуб». Для его членов становятся доступными дополнительные скидки и акции на товары для детей беременных в сети магазинов «Пятерочка».
Перейти на страницу Детского клуба возможно из личного кабинета Пятёрочки, кликнув по соответствующей ссылке в левом меню в разделе «Ваши клубы».
Вам будет представлена информация об акциях на детские или женские товары, статьи по развитию и уходу за детьми в соответствии с их возрастом.
В нижней части личного кабинета есть ссылки на наиболее частые вопросы покупателей и ссылка на форму обратной связи с магазином.
Мобильная версия
На официальном сайте Пятерочка можно зарегистрироваться в личном кабинете. Таким образом, вы сможете принять участие в программе лояльности. С помощью Выручай карты можно накапливать баллы, и получать скидки при покупке товаров в магазине Пятерочка.
Регистрация бонусной карты Пятерочка
Регистрация необходимо по нескольким причинам:
Главной особенностью личного кабинета Пятерочка является удобный интерфейс. Для регистрации кроме номера мобильного телефона рекомендуется указать еще и адрес электронной почты. Если вы забыли пароль от личного кабинета, то можно его с легкостью восстановить. Для этого требуется нажать на ссылку «Я забыл пароль».
После выполнения всех действий вам придет код для подтверждения регистрации. После ввода кода вы сможете придумать новый пароль. На основной странице сразу будет размещена информация о карте с количеством накопленных баллов и суммой скидки по бонусам. Вы можете самостоятельно проверять начисления и списания с вашей карты. Вся информация указывается по датам покупок.
Если вы потеряли карту, то ее нужно сразу заблокировать. В личном кабинете можно найти нужный товар с получением персональных скидок. Таким образом, вы сможете сэкономить на покупках при помощи бонусных баллов. Всю информацию можно найти в личном кабинете в разделе «Акции». В день рождения магазин предоставляет дополнительные акции.
Пятерочка регулярно отправляет актуальную информацию об интересных предложениях и скидках. Можно самостоятельно выбрать удобный способ получения данных: по СМС на телефон, на адрес электронной почты или же по телефону горячей линии. Если вы не смогли найти в личном кабинете нужную информацию, то можно обратиться по номеру горячей линии.
Где приобрести Выручай карту
Приобрести карточку скидок можно в любом магазине Пятерочка. Если вы купите товар на сумму от 555 рублей, то карточку можно получить бесплатно. А заплатив 25 рублей, вы получите карту сразу. После приобретения карта становится активной. С первой покупки баллы будут начислены на ваш счет.
Если вы покупали карту давно, то ее можно быстро обменять на новую Выручай карту абсолютно бесплатно, так как вы уже являетесь клиентом сети магазинов «Пятерочка».
Магазин Пятерочка отличается от других тем, что на карточку зачисляются бонусы с покупок любого товара, даже акционного. Обычно в других супермаркетах не предоставляются бонусы на товары со скидкой. Поэтому Пятерочка выгодно отличается от других магазинов.
Начисленные бонусные баллы можно считать полноценными деньгами, так как ими можно расплачиваться при покупках в магазине Пятерочка. Оплата может быть произведена как частично, так и полностью. Такая карта похожа на кредитную с кэш-бэком, который возвращается на карту и его можно тратить на услуги и товары. Таким же образом на вашу карточку возвращаются деньги.
Скидки и акции для держателей Выручай карты
Владельцы бонусной карты получают дополнительные скидки. Вы будете заранее узнавать о товарах по выгодной цене при помощи специальных подсказок.
Активировать карту скидок можно разными способами:
Как начисляются и списываются бонусные баллы в Пятерочке
При помощи Выручай карты вы сможете не только получать нужные продукты питания и товары для дома по выгодной цене, но и накапливать бонусные баллы. На вашей карточке есть фирменный логотип и индивидуальный код. А на обратной стороне находится штрих-код, который нужен для сканирования и начисления бонусных баллов.
Для накопления баллов вам нужно купить любые продукты и товары для дома в сети магазинов Пятерочка. При каждой покупке будет начислено от 1 балла за каждые потраченные 20 рублей при сумме товаров до 555 рублей. Если сумма составила более 555 рублей, то будет начислен 1 балл за каждый 10 рублей.
Пользоваться карточкой можно как кошельком и оплачивать полностью покупку. Но необходимо предупредить об этом кассира при сканировании карты. Если у вас хватает накопленных баллов, то вы можете полностью ими оплатить покупку. Тратить свои деньги не придется.
Вы можете заранее планировать свою покупку и выбирать товар по наилучшей цене при помощи новостей об акциях и скидках. Удобно узнавать заранее о скидки на определенный товар, чтобы посетить магазин именно в этот день.
Магазин Пятерочка дарит подарки на День рождения своим клиентам в качестве дополнительных бонусов за покупку. К тому же регулярно начисляемые баллы также будут начислены. Тратить бонусы можно в течение 1 года, по истечению этого срока баллы сгорают. Купить карту можно на кассе за 25 рублей или же бесплатно при покупке от 555 рублей.
Для новых клиентов магазин предлагает специальное предложение. При покупке товаров в первый месяц после оформления карточки вы будете получать к каждому начисленному баллу еще 1 балл.
Пятерочка не отстает от современных тенденций и предлагает оформить виртуальную карточку. Создать ее можно в мобильном приложении. Ее невозможно забыть дома и не нужно все время носить в кошельке.
Получив карту Выручайка на кассе, каждый покупатель сталкивается с необходимостью ее зарегистрировать. Это можно сделать разными способами, но удобнее всего именно через сайт с параллельным созданием личного кабинета, правила входа в который, следует узнать детальнее.
Как осуществляется вход в личный кабинет?
Личный кабинет – это очень удобный инструмент для каждого держателя карты Выручайка, вход в него можно осуществить разными путями, в зависимости от того как это удобно владельцу его. Среди вариантов:
Важно! Вход в личный кабинет Выручайки можно осуществить только в том случае, если регистрация (активация) уже проведена. То есть ранее была заполнена анкета регистрации или карты активирована любым другим удобным способом.
Выбрав каким из способов воспользоваться и заполнив необходимые строки, следует нажать «войти».
Пароль и где его взять
Пароль каждый клиент получает в момент регистрации, независимо от выбранного способа активации карты. Приходит он посредством СМС на указанный номер. Если при входе в личный кабинет не получается найти пароль или СМС было удалено, то выход есть – нужно нажать на «я забыл пароль».
Далее произойдет переход на форму для его повторной отправки.
Статья по теме: Условия использования Выручай-карты от «Пятёрочка»
Для того чтобы его вновь переслали на номер клиента, нужно указать тот самый номер и нажать «продолжить» в течение нескольких минут одноразовый пароль придет на ваш телефон вновь.
Важно знать!
При смене номера телефона, на который была произведена регистрация, следует обязательно внести коррективы в личный профиль клиента. Для этого нужно обратиться к операторам горячей лини по телефону: 8 800 555 55 05. Звонок бесплатный и не займет много времени, операторы дадут консультацию, как заменить привязанный к карте номер. Если этого не сделать могут возникнуть следующие проблемы:
Если пароль не приходит: проблемы с входом в ЛК
Программа работает относительно недавно, поэтому сайт ее и форма регистрации, входа в личный кабинет могут работать нестабильно. Вся проблема в большом количестве желающих зарегистрировать личный кабинет и пользоваться им для прослеживания акций и количества баллов. Решение проблемы простое – нужно зайти чуть позже, когда загрузка будет не такой большой.
Случается такое, что ответное СМС с паролем не приходит – это тоже просто сбой, попробуйте отправить заявку на него еще раз.
Вывод
Вход в личный кабинет процесс не сложный, но случаются пока еще проблемы в работе системы. Не стоит переживать, если с первого раза войти не получилось, просто нужно немного подождать.
Одна из крупнейших сетей магазинов у дома — Пятерочка, активно развивается и внедряет в помощь своим клиентам многочисленные сервисы и ресурсы, один из таких — личный кабинет Пятерочки, открывающий целую массу полезных функций и возможностей. Личный аккаунт подразумевает наличие бонусной карты-Выручай, которая сочетает в себе самые интересные и выгодные предложения для постоянных клиентов сети. О том, как пользоваться личным аккаунтом, как в него войти, какие функции и возможности доступны, погорим далее.
Регистрация в личном кабинете Пятерочки
Для начала давайте разберемся с тем, что Личный кабинет Пятерочка предоставляет своим посетителям в довесок с бонусной Выручай-картой. Простыми словами, зарегистрировать профиль без наличия хотя бы виртуальной Выручай-карты у пользователя не получится.
Прежде чем ощутить весь спектр предоставляемых возможностей Пятерочки, участник программы должен активировать карту, активация подразумевает собой как раз регистрацию профиля. Для этого есть два пути:
Создать кабинет достаточно просто, нужно только следовать определенным правилам и инструкции:
Далее следует нажать по клавише «Регистрация». Затем система перенесет вас в другой раздел, где потребуется ввести полученный в СМС к тому времени код (придет на указанный при регистрации телефон). После того, как код будет введен, кликнете по клавише «Активировать», аккаунт можно считать созданным.
Создать профиль можно также и через мобильное приложение, общая процедура и порядок действий идентичен. В случае возникновения каких-либо сложностей, можно смело обращаться на горячую линию Пятерочки — 8 800 555 55 05.
Как войти в личный кабинет Пятерочки если карта активирована
Вход в Личный кабинет можно произвести несколькими способами:
О тонкостях входа в профиль в зависимости от способа, далее расскажем более детально и наглядно.
Вход в Личный кабинет Выручайки по номеру телефона
Вход по номеру телефона осуществим, как с официального сайта (ссылка — https://my.5ka.ru/login), так и через мобильное приложение. Напоминаем, что скачать и установить программу можно на современные смартфоны, оснащенные одной из двух операционных систем — «Android» или «iOS».
Войти в Личный кабинет Выручайка можно введя в соответствующее «поля»:
Далее придет СМС с кодом, последний также потребуется ввести в соответствующем «окне».
Вход в Личный кабинет по номеру Выручай карты
При возникновении сложностей, следует обращаться по горячей линии Пятерочки — 8 800 555 55 05.
Если вы забыли пароль от карты Выручайки
Не редко пользователи сталкиваются с такой проблемой, что не могут войти в личный аккаунт, так как попросту забыли ранее указанный при активации пароль. Смена пароля требует определенной последовательности действий, а именно:
Войдя в профиль, клиент в состоянии изменить данные, войдя в раздел «Настройки».
Но случаются и более интересные ситуации, когда например пользователь потерял доступ к регистрационной сим-карте, как быть в таком случае? В таких случаях рекомендуется обращаться опять-таки на горячую линию Пятерочки — 8 800 555 55 05. Сообщите оператору о вашей проблеме и скажите, что хотели бы привязать новую sim-карту. Обновленный пароль система пришлет в течение нескольких минут.
Возможности Личного кабинета
У Пятерочки достаточно обширный перечень функций доступный через интерфейс аккаунта. Можно привести пример наиболее значимых и полезных опций.
Баллы на Выручайке
Не знаете, как узнать баланс бонусного счета Пятерочки, откройте профиль и в главном же меню вверху будет указать счетчик баллов.
Персональные предложения и акции
Отличная возможность ознакомиться со всеми предложениями и акциями, в том числе индивидуального звена. Указывается полная информация про акции и условия участия в них.
История покупок по карте
Хотели бы восстановить утерянный чек и посмотреть, что же вы приобретали вчера, на прошлой неделе или даже несколько лет назад, компания дает такой шанс. В главном меню выберите раздел «История покупок» и, воспользовавшись доступным фильтром, упростите поиск нужного чека.
Управление картами
Хотели бы деактивировать, удалить и поменять карту, но при этом сохранить текущий баланс? Сделать, это можно через личный профиль, без необходимости обращения к менеджеру или кассиру.
Настройки профиля
Хотели бы заменить личную информацию, перейдите для этого в раздел «Настройки».