не могу посмотреть видео на телефоне что делать

Не воспроизводится видео на Андроиде [что делать?]

Думаю, может быть это из-за того, что у меня на новом версия Android 9.0, а на старом 6.0. Что скажите?

Чаще всего проблема с воспроизведением наблюдается из-за отсутствующего кодека (которым кодировано видео), либо из-за некорректных настроек браузера (например, при отключенном Flash Player). В общем, как бы там ни было, ниже рассмотрю всё по порядку, с чего начать и как проверить. 👌

Почему может не воспроизводится видео на телефоне

«Основное и банальное»

Отключаем аппаратное ускорение в Chrome

По поводу Flash Player

Если речь идет об онлайн видео — то очень вероятно, что отсутствие возможности воспроизвести некоторые ролики в сети (а возможно и игры, и ряд элементов сайтов) связано с отключением Flash Player.

Как альтернативу, порекомендовал бы попробовать браузеры Dolphin или UC Browser (ссылка на Google Play). Они пока еще воспроизводят подобное видео (прим.: для которых нужен Flash Player).

К тому же, например, в UC Browser есть встроенная «библиотечка» самых популярных видео (наверняка вы сможете там найти большую часть того, что хотели просмотреть).

Формат и кодек, которым сжаты видео

Как вы понимаете, каждое видео сжато определенным кодеком (иначе никакой пропускной способности сети не хватило бы. ).

Так вот, если видео не открывается, нет изображения при просмотре (либо при попытке открыть его появляется ошибка «не удается воспроизвести видео») — вероятно, что:

Решить подобную проблему можно двумя путями:

Для какого устройства подготовить файлы / Видео-Мастер

Трансляция / VLC проигрыватель

Если видео открылось, но сильно тормозит, зависает

Достаточно популярная разновидность проблемы. Обычно, телефон начинает зависать или сильно тормозить при попытках открыть 4K (FullHD) видео (особенно, если аппарат достаточно «слабый»/старый).

Решение в этом случае будет аналогичное — перекодирование видео в формат MP4 с приемлемым битрейтом и разрешением (для вашего аппарата).

Как конвертировать видео в MP4 (который поддерживает большинство ТВ, ПК и мобильных гаджетов: iPhone, iPad, Samsung, PSP, HTC).

Медленное интернет-подключение / Альтернатива

Если для просмотра онлайн-видео не хватает скорости вашего канала (например, ввиду каких-то тех. работ у провайдера) — наблюдаются «подвисания», частые паузы в 1-2 сек. (буферизация), и пр.

Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — см. инструкцию

Как альтернативный вариант, можно порекомендовать в этом случае сначала загрузить видео в память телефона, а затем смотреть. Сделать это можно с помощью старых добрых торрент-программ ☝ (кстати, не все знают, что на телефоне можно также использовать торренты).

К тому же, с помощью торрент-трекеров всегда можно найти аналог того видео, которое у вас не воспроизводится (только в другом качестве и сжатое отличным кодеком!).

Как настроить и использовать торрент на Андроиде (или как скачивать торрент-файлы с телефона).

Очистка кэша браузера

В некоторых случаях невозможность браузера отобразить страничку с видео и картинками связана с ошибками кэша. Чаще всего при этой проблеме верстка страницы разъезжается, а вместо блока с видео отображается «неведомо что».

Чтобы очистить кэш в Chrome (например), достаточно войти в настройки, открыть вкладку личных данных и нажать по пункту очистки истории (см. скриншоты ниже). Рекомендуется удалять весь кэш и историю полностью.

Chrome — очистить кэш

Сброс настроек телефона

Если вместо блока с видео у вас отображаются рекламные предложения, всплывают навязчивые окна (даже на тех сайтах, где их раньше не было) — вполне вероятно ваш Андроид заражен вирусом (или рекламным ПО). Это тоже может быть одной из причин невозможности смотреть видео, картинки и пр.

В ряде случаев удалить полностью вирусы и рекламное ПО с телефона удается только с помощью сброса (так называемого HARD Reset — т.е. возвращение аппарата к заводским предустановкам).

Важно : при этой операции все файлы, контакты и пр. информация с телефона будет удалена, заранее сохраните всё, что нужно.

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета).

Источник

Телефон не открывает видео в Галерее или Google Фото

Еще одна распространенная ситуация — Android телефон не открывает видео в Галерее (или открывает без изображения), причем даже если это видео было снято на этот же телефон. Здесь возможны следующие варианты решения:

Если есть звук на Android, но нет видео (черный экран)

Если ни с того ни с сего у вас перестало воспроизводиться видео онлайн, в галерее (снятое на этот же телефон), YouTube, в проигрывателях медиа, но есть звук, но нет изображения, при этом ранее всё работало исправно, возможными причинами здесь могут быть (каждый пункт будет рассмотрен подробнее далее):

По первому пункту, если в последнее время вы:

Попробуйте отключить эти функции или удалить приложение и посмотреть, стало ли показываться видео.

Аналогично с наложениями: те приложения, которые используют наложения в Android 6, 7 и 8 могут вызывать описываемые проблемы с показом видео (черный экран видео). К таким приложениям относятся некоторые блокировщики приложений, такие как CM Locker, некоторые приложения для оформления (добавляющие элементы управления поверх основного интерфейса Android) или родительского контроля. В Android 10 и 9 с такой причиной не сталкивался, но она не исключена. Если вы устанавливали такие приложения — попробуйте их удалить.

Если вы не знаете, производилась ли их установка, есть простой способ проверить: загрузите ваше Android устройство в безопасном режиме (при этом временно отключаются все сторонние приложения) и, если в данном случае видео показывается без проблем, дело явно в каком-то из сторонних приложений и задача — выявить его и отключить или удалить.

Не работает видео на Андроиде в онлайне

Если у Вас проблемы с воспроизведением онлайн видео в браузере на Android. Большинство рекомендаций на эту тему сводятся к действиям с Flash Player, однако он почти нигде уже не используется для фильмов или других видео, вместо этого — видео HTML 5, а потому проблема и решение, как правило, в другом:

Есть и еще один способ, если речь идет о Flash видео и сегодня он почти не применим — установить Adobe Flash Player на свой телефон. Однако, тут следует учесть тот момент, что Flash Player для Андроид, начиная с версии 4.0 не поддерживается и в магазине Google Play Вы его не найдете (и обычно он не нужен для более новых версий). Способы установить флеш-плеер на новые версии ОС андроид, тем не менее, имеются — см. Как установить Flash плеер на Android.

Если ни один из этих способов не решил проблему, а видео всё так же не показывается, далее описанные методы также могут оказаться полезными и сработать.

Не открывает фильм, звук есть а видео нет и другие проблемы с показом видео (загруженных фильмов) на Android смартфонах и планшетах

Еще одна проблема, на которую рискует наткнуться новый владелец Android-устройства — это невозможность воспроизвести видео в некоторых форматах — AVI (с определенными кодеками), MKV, FLV, MP4 (особенно с кодеком H.265) и другие. Речь именно о фильмах, загруженных откуда-то на устройство. Тут все достаточно просто. Так же, как и на обычном компьютере, на планшетах и телефонах Android для воспроизведения медиа контента используются соответствующие кодеки. При их отсутствии аудио и видео могут не воспроизводиться, а может проигрываться только что-то одно из общего потока: например, есть звук, но нет видео или наоборот.

Самый простой и быстрый способ заставить свой Android проигрывать все фильмы — скачать и установить сторонний плеер с широким набором кодеков и параметров воспроизведения (в частности, с возможностью включить и отключить аппаратное ускорение). Могу порекомендовать два таких плеера — VLC и MX Player, которые можно скачать бесплатно в Play Маркет.

Первый из проигрывателей — VLC, доступный для загрузки здесь: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc

После установки плеера, просто попробуйте запустить любое видео, с показом которого были проблемы. Если оно всё так же не воспроизводится, зайдите в настройки VLC и в разделе «Аппаратное ускорение» попробуйте включить или отключить аппаратное декодирование видео, а затем перезапустить воспроизведение.

MX Player — еще один популярный проигрыватель, один из самых всеядных и удобных для данной мобильной операционной системы. Чтобы все работало наилучшим образом, выполните следующие действия:

Почему не работает видео на Android и как это пофиксить

Редкие, но возможные причины почему не показывает видео на телефоне:

Источник

Что делать, если на смартфоне не работает видео: причины и способы их устранения

Что делать, если видео не воспроизводится

Проблемы во время воспроизведения видео могут быть вызваны разными причинами, например сбоями интернет-соединения или неполадками в работе устройства.

Если ролик не запускается или воспроизведение прерывается, появляется одно из следующих сообщений:

Инструкции

Ниже мы расскажем, как проверить подключение к Интернету и устранить неполадки в работе устройства.

Низкая скорость подключения

Качество воспроизведения видео может зависеть от скорости скачивания на вашем устройстве. В таблице ниже приведены данные о том, какая примерно скорость нужна для воспроизведения видео в том или ином разрешении. Имейте в виду, что фактическая скорость скачивания на вашем устройстве может немного отличаться от той, которую вы увидите при проверке скорости интернет-соединения.

Это связано с тем, что скорость зависит от работы сети Wi-Fi, времени суток и от того, как провайдер предоставляет подключение к YouTube. Также обратите внимание, что если к сети подключено несколько устройств, то доступная каждому из них скорость будет ниже.

Разрешение видео Оптимальная постоянная скорость

4K	20 Мбит/с
HD – 1080p	5 Мбит/c
HD – 720p	2,5 Мбит/c
SD – 480p	1,1 Мбит/с
SD – 360p	0,7 Мбит/с

Чтобы смотреть ролики в разрешении HD, нужна достаточно высокая скорость. Ее предоставляют операторы со статусом HD Verified. Проверить, есть ли он у вашего интернет-провайдера, можно в отчете о качестве видео.

Кроме того, во время воспроизведения видео можно посмотреть Статистику для сисадминов, где приводится подробная техническая информация.

Неполадки на устройстве (Smart TV, Chromecast, игровые консоли)

Ниже представлены инструкции для приложения YouTube и мобильного сайта.

В приложении YouTube

На сайте m.youtube.com

Эта информация оказалась полезной?Как можно улучшить эту статью?ДаНет Отправить Android Компьютер iOS Ещёtrue

Причины, почему не работает YouTube

Узнать, почему не работает Ютуб для просмотра роликов на планшете или телефоне, можно, проанализировав поведение системы и возможные причины:

Как найти источник сбоя

Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:

А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:

На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:

Способы решения проблемы

В такой ситуации, главное, не паниковать, бегая с вопросами что делать. Проблема с неработающим YouTube не критична и легко решается в несколько действий, после чего можно спокойно продолжить просмотр роликов на планшете или телефоне.

Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube

Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:

Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.

Удаление последних обновлений

Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:

Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.

Активация VPN

Попытки заблокировать оператором определенный сайт или повреждение на магистральной линии, приводят к ошибке доступа к YouTube. Единственный выход — попробовать VPN:

2. В строку поиска введите «Turbo VPN».

3. Жмите «Установить», после загрузки запустите приложение.

4. Нажмите на морковку.

5. Попробуйте запустить видео.

Перезагрузка аккаунта Google

Неочевидной причиной, почему не загружается Ютуб на телефоне, выступает рассинхронизация с Гугл-аккаунтом.

2. Тапните по аккаунту, привязанному к Google.

3. Разверните меню «Еще» и нажмите «Синхронизировать».

Если это не помогло, проследуйте по указанному пути, но выберите «Удалить аккаунт». Это приведет к стиранию данных электронной почты, контактов и СМС. Затем:

4. Перезагрузите телефон.

5. Проследуйте в «Аккаунт и синхронизация».

6. Выберите «Добавить аккаунт».

7. В перечне доступных, нажмите на значок Google и пройдите авторизацию.

Важно! Не стоит удалять аккаунт или откатывать смартфон к заводским настройками, когда пользователь не помнит данные для авторизации — это может привести к блокировке устройства. Восстановите доступ к почте через фирменный сервис Gmail.

Сброс до заводских настроек

Крайняя мера, которая восстанавливает неудачное обновление ПО, помогает избавиться от вирусов и вернуть удаленный системный файл пользователем с Root-правами. Перед сбросом, перенесите важные файлы на карту памяти, в облачное хранилище, компьютер.

Способ №1:

Способ №2 — android recovery:

С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.

Телефон с root правами

Смена DNS-серверов

Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:

Сохраните настройки и переподключитесь к сети.

Если таких прав у вас нет, скачайте приложение DNS Changer, позволяющее указать IP-адрес для серверов вручную или поставить из предоставляемых провайдерами.

Устраняем проблемы, связанные с сетью

О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:

В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».

Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.

Дополнительные советы

Проверьте наличие обновлений – они могут исправить проблему. Другая причина – сам Android. Возможно, разработчики выпустили дополнительный патч для фиксации «недугов» вашей версии – обновите систему.

Проверьте отзывы под программой в Маркете. Если в комментариях много жалоб на аналогичную ситуацию, то выход один – подождать.

Источник

Проблемы с запуском видео на Андроид

Когда не воспроизводится видео на Андроиде, проблема скрывается в несовместимости с выбранным форматом ролика или устаревшей версии обозревателя, если речь о воспроизведении контента онлайн. Далее о том, как заставить смартфон стабильно запускать видеодорожки на устройстве и в интернете.

Распространенные проблемы и их причины

Подробно о методах решения каждой из проблем.

Отсутствует звук или видео

Распространенный случай, когда устройство не поддерживает воспроизведение встроенного видео (запущенного с внутреннего накопителя или карты памяти).

Загрузка и настройка стороннего плеера

Установите сторонний плеер:

Если проблема сохраняется:

В случае, когда есть картинка, но нет звука:

Обратите внимание! Установка стороннего плеера будет бесполезна, если файл поврежден или недостаточно аппаратных мощностей смартфона.

В качестве альтернативы используйте плеер от VLC.

Отключение визуализации

Реже, причиной проблемы становятся функции, включенные в режиме разработчика:

Не запускает скачанные видео

Когда Андроид не проигрывает видео, скачанное из интернета, скопированное с компьютера, то файл может быть поврежден:

При запуске «битой» записи, появится ошибка или проигрыватель откажется её запускать.

Обратите внимание! При высоком разрешении видеодорожки, перед запуском её придется переместить на компьютер.

Если видео не загрузилось до конца :

Не открывает видео онлайн

На девайсах под управлением Android версии 2.0-4.4, проблема возникала из-за отсутствия встроенного в браузер Flash-плеера. Возможные причины, почему не воспроизводится видео на Андроиде в интернете:

Проблема с браузером

В 2020 году это решается обновлением обозревателя:

Или замените встроенный браузер на альтернативный:

Обратите внимание! Скачать официально Flash-плеер невозможно: оно отсутствует в магазине от Google и на фирменном сайте.

Не работает видео в YouTube

Когда не включаются ролики YouTube, обновите приложение как описано выше или:

Недостаточно ресурса устройства

Смартфоны из бюджетного сегмента работают на слабых чипсетах, которым недостает производительности для воспроизведения тяжелых файлов с высоким битрейтом и размером.

Несколько советов для просмотра видеодорожек на таких девайсах:

Проблемы с запуском видео на смартфоне связаны с отсутствием кодеков или недостатком аппаратных мощностей. Если речь о видеозаписях онлайн, то проблема в браузере или интернет-подключении.

Источник

Не показывает видео на Андроид

Не показывает видео на Андроид. Достаточно распространенная проблема пользователей планшетов и телефонов на Google Android — невозможность просмотра видео онлайн, а также загруженных на телефон фильмов. Иногда проблема может иметь и другой вид: видео, снятое на этот же телефон, не показывается в Галерее или, например, есть звук, но вместо видео лишь черный экран.

Некоторые из устройств могут воспроизводить большинство из форматов видео, в том числе и flash по умолчанию, для некоторых других требуется установка плагинов или отдельных проигрывателей. Иногда, чтобы исправить ситуацию, требуется выявить стороннее приложение, мешающее воспроизведению. Постараюсь рассмотреть все возможные случаи в этой инструкции (если первые способы не подходят, рекомендую обратить внимание и на все остальные, вполне вероятно, что они смогут помочь).

Не воспроизводит онлайн видео на Андроиде

Причины того, почему на Вашем андроид устройстве не показывается видео с сайтов могут быть самыми разными и отсутствие Flash — не единственная из них, так как для показа видео на различных ресурсах используются различные технологии, одни из которых являются родными для андроид, другие присутствуют лишь в некоторых его версиях и т.д.

Установив браузер, попробуйте, будет ли показывать видео в нем, с большой долей вероятности проблема будет решена, в частности, если для видео используется Flash. Кстати, последние три браузера могут быть не знакомы вам, так как сравнительно небольшое количество людей пользуются ими и то, преимущественно на мобильных устройствах. Тем не менее, очень рекомендую ознакомиться, очень вероятно, что скорость работы этих браузеров их функции и возможность использования плагинов вам понравится больше, чем стандартные для Андроид варианты.

Нет видео (черный экран), но есть звук на Android

Если ни с того ни с сего у вас перестало воспроизводиться видео онлайн, в галерее (снятое на этот же телефон), YouTube, в проигрывателях медиа, но есть звук, при этом ранее всё работало исправно, возможными причинами здесь могут быть (каждый пункт будет рассмотрен подробнее далее):

По первому пункту: если в последнее время вы:

Попробуйте отключить эти функции или удалить приложение и посмотреть, стало ли показываться видео.

Не открывает фильм, звук есть а видео нет и другие проблемы с показом видео (загруженных фильмов) на андроид смартфонах и планшетах

Еще одна проблема, на которую рискует наткнуться новый владелец андроид-устройства — это невозможность воспроизвести видео в некоторых форматах — AVI (с определенными кодеками), MKV, FLV и другие. Речь именно о фильмах, загруженных откуда-то на устройство.

Тут все достаточно просто. Так же, как и на обычном компьютере, на планшетах и телефонах андроид для воспроизведения медиа контента используются соответствующие кодеки. При их отсутствии аудио и видео могут не воспроизводиться, а может проигрываться только что-то одно из общего потока: например, есть звук, но нет видео или наоборот.

После установки VLC Player плеера, просто попробуйте запустить любое видео, с показом которого были проблемы. Если оно всё так же не воспроизводится, зайдите в настройки VLC и в разделе «Аппаратное ускорение» попробуйте включить или отключить аппаратное декодирование видео, а затем перезапустить воспроизведение.

2. Зайдите в настройки приложения, откройте пункт « Декодер ».

3. Отметьте галочками «HW+ декодер», в первом и во втором пункте (для локальных и сетевых файлов).

4. Для большинства современных устройств эти настройки являются оптимальными и загрузка дополнительных кодеков не нужна. Однако Вы можете установить дополнительные кодеки для MX Player, для чего пролистайте страницу настроек декодера в плеере до самого конца и обратите внимание на то, какую версию кодеков Вам рекомендуется скачать, например ARMv7 NEON. После этого зайдите в Google Play и с помощью поиска найдите соответствующие кодеки, т.е. введите в поиск «MX Player ARMv7 NEON», в данном случае. Установите кодеки, полностью закройте, а после этого снова запустите проигрыватель.

5. Если с включенным HW+ декодером видео не воспроизводится, попробуйте отключить его и вместо этого включить сначала просто HW декодер, а затем, если не сработает — SW декодер там же, в настройках.

Дополнительные причины того, что Android не показывает видео и способы исправить это

В завершение, несколько редких, но иногда встречающихся вариантов причин того, что видео не воспроизводится, если способы, описанные выше, не помогли.

На этом все — для тех случаев, когда на андроиде не показывает видео, будь то онлайн видео на сайтах или же локальные файлы, этих способов, как правило, оказывается достаточно.

Источник