мы всегда так делали
Мы всегда так делали!
Feb 10, 2015 · 2 min read
— Ты чего?
— Да вот, на гвоздь сел…
— Так пересядь скорее!
— Да ничего, я скоро привыкну…
Мы не хотим изменений. Особенно когда для них нет явной причины. Чтобы не нарушать привычный ход вещей, мы готовы мириться с любыми неудобствами. А чтобы оправдать это смирение, мы придумываем замечательные отговорки.
«Лучшее враг хорошему», «господь терпел и нам велел», «никогда хорошо не жили, и привыкать нечего» — этот список можно продолжать бесконечно.
Моим же кумиром среди таких оправданий бездействия является фраза «Мы всегда так делали». На полном серьезе множество людей считают это фразу реальным аргументом. Почему вы платите так много? Почему делаете так плохо? Почему тратите столько времени? Почему вы это терпите? Ответ простой: мы всегда так делали!
А ведь одни наши предки рубили кому-то части тела на площади, а другие ходили на это посмотреть. Секли детей розгами. Лечились молитвами и подорожником. Выплескивали помои в окно. Жили без электричества и водопровода. И всегда так делали, целыми столетиями.
К счастью, для многих из нас всего этого кошмара больше нет. Но произошло это не само по себе, а потому что кто-то решил сделать лучше, удобнее, гуманнее. Решил что-то изменить, сделать не так, как всегда делали.
И именно благодаря этому духу противоречия, желанию сделать по-другому, не так как все, мы не стоим на месте, а делаем так, чтобы платить меньше, делать лучше, успевать больше и не мириться с неудобствами.
Конечно, изменения могут происходить как в лучшую, так и в худшую сторону. И таких изменений нужно всячески избегать. Странно также, когда изменения затеваются ради самих изменений.
Но если можно изменить что-то в лучшую сторону, последнее, что должно стоять на пути — фраза «мы всегда так делали».
Революция в бизнесе: как быть сильным против поклонников «мы всегда так делали»
Вас будут запугивать, что это не сработает, торговаться с вами, отбиваться от ваших аргументов. Кризис, нежелание развиваться, отставание от реалий рынка и «неинновационный» подход подтолкнут вашу компанию к революции. Например, если один из отделов функционирует, в нем работают прекрасные квалифицированные люди, но нет важной составляющей — синергии с остальной компанией. Придется сломать сложившиеся устои, создающие проблему или тормозящие развитие, и отстроить все с нуля. Зачастую достаточно изучить рынок и мировой опыт, чтобы найти нужную «формулу успеха» и адаптировать ее к особенностям своего бизнеса и системы менеджмента. Будет непросто, но интересно. Вот как обновить свою компанию и бизнес.
Как подготовить почву и подготовиться самому? Придется лично погрузиться в процесс работы проблемного отдела. Понять, как сейчас работает компания, какие компоненты функционируют неверно, найти «узкое горлышко», обозначить области для развития.
Например, нужно выяснить, из-за чего происходит сбой в обмене информацией, что замедляет процесс принятия важных решений и др. Чем хуже понимание — тем больше ошибок и тем меньше желание довести дело до конца. Про необходимость формулировать и моделировать конкретную и правильную цель всем, думаю, и так понятно, но в случае с революцией — это уже 70% успеха.
Перед командой, к примеру, я поставила конкретную цель: в кратчайшие сроки изменить систему обмена данными между дистрибьюторами для получения детальной информации о продукте по стране. Это делается для того, чтобы принятие правильного решения не составляло большой проблемы, достаточно было нажать всего одну кнопку, подождать несколько секунд и получить полную картину рынка по основным показателям, необходимым для анализа и планирования.
Определить всех вовлеченных лиц — команду, с кем мы пойдем дальше и кто будет готов поддерживать проект на протяжении всего переходного этапа. Это один их самых непростых этапов с точки зрения личных взаимоотношений с командой. Не все готовы к переменам, не все смогут дойти до финала, и это тоже нормальный ход вещей.
Проанализировать инструменты и ресурсы, которые необходимы. Важно сделать своего рода «инвентаризацию» внутренних ресурсов — понять, что еще можно использовать, что нужно взять с собой дальше, от чего отказаться и какие ресурсы нужно привлекать дополнительно. Это относится и к людям (команды, внутренние и внешние эксперты, консультанты и т.д.), и к технической составляющей (программное обеспечение, технологии), и к финансам в том числе.
Составить «карту стейкхолдеров» — тех людей, чьей поддержкой нужно будет заручиться, кто принимает решение и будет оценивать результаты твоей работы. Это важно, чтобы в процессе не упустить смысл, делать действительно важные для бизнеса вещи, а не стремиться к переменам ради перемен.
Четко разделить обязанности, обозначить сферу ответственности для каждого члена команды. Нужно разделить ответственность за результат со всей командой и четко сформулировать ожидания: куда мы идем и что хотим получить на выходе. Так люди будут чувствовать свою причастность и персональную ответственность.
Менять коней на переправе. Из всякого правила бывают исключения, и это одно из таких правил: если вы понимаете, что какой-то участник команды становится балластом, тормозит весь процесс и не идет на контакт, — нужно принимать радикальные меры. Таких людей несложно увидеть и предложить им альтернативу.
Безболезненных «революций» не бывает, — едва ли это возможно. Но в наших силах сделать их максимально мягкими, а переходный этап — плавным и понятным. Безболезненными они станут в перспективе: чем больше удачных революций — тем проще совершать каждую последующую.
Самое сложное в жизни революционера не планирование, жёсткие рамки и сжатые сроки, а противостояние установке: «Так исторически сложилось, мы так привыкли, мы так делали всегда».
Чаще всего подобными фразами защищаются «старожилы» в компании, для кого стабильность важнее развития. Так обычно говорят люди, которые не готовы выходить из «зоны комфорта» и смотреть на вопрос шире, чем они привыкли.
Проблема любого бизнеса — люди, отказывающиеся принимать тот факт, что мир меняется и необходимо меняться вместе с ним. Сложнейший этап — научить сотрудников мыслить по-новому, преодолеть страх перед изменениями и недоверие к вашим действиям.
Критика. Будьте готовы выдержать волну контраргументов, которые призваны вас запугать и заставить незамедлительно бросить задуманное: у нас нет ресурсов, не сможем, никогда так не делали и т.д.
Торг. Когда контраргументы оказываются несостоятельными, начинается этап «Мы так привыкли». Среди объяснений: это не сработает, это неэффективно, никто так не делает, мы пробовали и не получилось и т.д.
Один в поле. Будьте готовы буквально «тащить все на себе», когда команда еще не до конца верит в возможный успех и сомневается в своих силах. Как правило, этот этап длится недолго, но требует много энтузиазма со стороны руководителя. Мы прекрасно знаем, что чем точнее ТЗ — тем понятнее результат. Но в случае с «революцией» оказывается, что время на объяснения — самое бездарно потраченное. Люди вас не слышат, потому что не хотят слышать. Никто не готов бросать все и меняться только потому, что вы звучите убедительно, особенно если такие кардинальные перемены — впервые в жизни человека. В этом случае стоит прибегать к директивному методу управления: вы даете понятное поручение и принимаете только конечный результат. Это не время для обсуждений, креатива. Четкая задача — четкий результат.
Внедрение и получение первых успешных результатов. Поздравляю! Если вы дошли до этого этапа, все идет хорошо. На этом этапе появляется интерес у команды, постепенно исчезают сомнения и начинают гореть глаза.
Согласие. К коллективу приходит осознание вашей возможной правоты, возникает интерес к процессам, и, как следствие, — доверие и драйв. Уже тут от директивного метода управления командой можно переходить к подключению мотивации, мозговых штурмов, креатива.
Вера. В проект и в тебя как лидера: «Да, так и надо было делать с самого начала».
Happy end. Обязательно поблагодарите команду и отпразднуйте победу вместе. Это поможет создать командный дух, а следующая революция дастся вам гораздо проще.
О дивный новый мир, или после революции
Итак, вы счастливый лидер, который привел себя и свою команду к успеху. Революция состоялась, отдел работает более эффективно, сотрудники оценили важность перемен и прониклись благодарностью к руководителю. Теперь главное — не поддаться искушению почить на лаврах. Рынок находится в постоянном развитии, перемены просто неизбежны. Ключевая задача лидера в таких условиях — следить за тенденциями и своевременно на них реагировать. Помните, что первая революция всегда самая сложная, последующие будут менее болезненны.
Мы всегда так делали
Марк Грэйбен (Mark Graban) опубликовал несколько недель назад интересное фото в своем Twitter-е. Вслед за фото последовала заметка Best «Back of a Business Card” Ever, Seen at #HIMSS на LeanBlog.org, в которой он описывал некоторые детали встречи с хозяином визитки, а также свои впечатления. Марк говорит, что рисунок на обороте визитки появился не в результате увлечения ее владельца бережливым производством или производственной системой Toyota. Однако же, по его мнению, эта цитата очень хорошо вписывается в принципы Lean.
Надпись на обороте визитки «…But We’ve always done it that way!” – англ. «Но мы всегда так делали!”
По-моему, логотип визитки действительно оригинален и, что самое главное, характеризует ее владельца с положительной стороны, оставляя впечатление неординарного и интересного человека. Тем не менее, не стоит ограничивать этот слоган (или логотип) рамками даже такого широкого и универсального понятия как Lean.
Смысл этой фразы, ее предпосылка, стоят того, чтобы сделать их частью своей ежедневной деятельности, своего поведения и основой для принятия решений. Возьмите на заметку эту фразу, а если она кажется Вам чем-то обыденным и само собой разумеющимся – примите мои поздравления! Все что вам необходимо сделать, чтобы перевернуть мир, так это убедить в силе этой фразы всех, кто вас окружает:)
Думаете это не серьёзно?
Сломать стереотип не просто. Стандартизировать рабочие процессы и воспитать в сотрудниках потребность к их следованию, но вместе с тем посеять уверенность в своих возможностях и стремление улучшить любой стандарт, – задача не из простых и далеко не быстровыполнимых.
Напоследок приведу некоторые цитаты из комментариев к заметке на LeanBlog.org:
- I need to get something catchy on my business card. That way if I drop it I don’t have to worry about only having a fifty-fifty chance of it getting noticed and picked up.
Нужно и мне напечатать, что-то броское на визитках. Тогда, обронив одну, можно не переживать, поднимут ее или нет.
- …my client has several Lean PI Teams that all wear buttons that say «Because We’ve Always Done It That Way” with a big X through it. They use it to reinforce each other in meetings when people start saying «yes…but” or «it depends”. It is a very effective way to hold your team members accountable to thinking differently about workflow.
Среди моих заказчиков некоторые носили значки с перечеркнутой надписью «Но мы всегда так делали!”. Говорят, очень полезная штука на совещаниях, особенно, когда кто-то произносит «да…но” или «это зависит от…”. С помощью таких значков они стараются поддерживать конструктивную дискуссию и настраивают участников совещания на рабочий лад.
Сравнил так сравнил
Помню ребенком у друга нашли порножурнал его родителей. Зрелище нам предстало жуткое. Всё для нас тогда выглядело так будто что-то пошло не по плану. Мы ожидали увидеть что-то интересное, а увидели что-то сморщеное перекрученное.
..да он вообще был странным челом)
Ну блин, есть нарезка в нормальном качестве.
Блядь вот реально как в таких фильмах оказываются именитые актеры?? Не ну фильм прикольный, но он прям на грани пиздеца!)))
Один знакомый дед говорил, прекрасна женская грудь и прекрасен мужской член. А вот остальное не заслуживает эстетической оценки.
А в этой шахте есть анаптаниум?!
В голове почему то слово Рибизи. Интересно, почему!?
вагина это самая уродливая из частей тела обоих полов
да пиздеж! девственник в таком возрасте видел куда больше вагин! правда только на картинках и видео
Ну, у нее и лицо соответствующее.
Думаю в оригинальной озвучке он сказал что-то другое, а для тупых россиян и так сойдет.
Особенная
Есть у меня товарищ, Костя зовут. Знакомы мы со студенческой скамьи. Нормальный парень, только немного стеснительный был. С ровесницами не дружил, потому что не знал, как завести отношения. А мы были молоды, гормоны в крови и все такое.
Костя ей понравился сразу. И винить её не в чем. Одинокая женщина, которая имела опыт неудачного брака в молодости, с тех пор так и не нашла больше мужа. Наверняка были случайные интрижки и редкие связи, но вряд ли они могли насытыть вулканический темперамент этой дамы.
Тогда она решила пойти ва-банк. Практика подходит к концу, дама приглашает его в субботу домой, якобы отодвинуть мебель от стен, подготовить квартиру к ремонту. В назначенное время Костя приходит домой к дамочке. Она не соврала, шкаф он от стены отодвинул.
Она зовёт его в свой будуар, где накрыт неплохой стол: горячие и холодные закуски, шампанское для дамы, водка для мужчины, чтобы придать ему смелость. Сама дама в лёгком халате, скорее пеньюаре, соблазнительно-алого цвета. Под ним видно чёрное кружевное белье, видимо дама готовилась основательно.
Много лет спустя он рассказывал эту историю и ржал, как конь. Самое интересное, что дама ему понравилась. И он понимал, что она хочет ему отдаться. И сам хотел. Но так и не решился.
Я дам тебе выбор
В моей юности просвещением об интимной части жизни занимались в основном глянцевые журналы, типа men’s health, cosmopolitan, playboy и тд, которых на тот момент дома была полноценная коллекция. Почти в каждом номере была отведена небольшая колонка на тему инфекций передающихся половым путём, что достаточно крепко отложилось в молодой памяти.
К чему я об этом. Наткнулся на пост Заболеваемость ВИЧ-инфекцией на 100 тысяч населения в России в 10 раз выше, чем во всех странах Европейского союза
По статистике зппп Россия находится на уровне некоторых африканских стран, и некоторые даже обгоняет. И вот что интересно:
Девушки, в том числе и бывшие, с которыми я общаюсь по сей день на эту тему уверенно говорят, что 95% парней готовы на контакт без резинки, даже если они видятся впервые. Эти 95% входят в категорию «детский сад», потому что адекватных дам бесит объяснять взрослым мужчинам о необходимости контрацепции. Более осознанно к этому вопросу подходят «женатики», которые гуляют на стороне. В моей практике примерно треть девушек были готовы на интим без контрацепции.
И это странно. Про зппп знают все, информация о статистике заболеваний общедоступна. Про вещи, которые не лечатся мирамистином тоже все знают, но согласно той же статистике огромное количество взрослых людей играет в рулетку с собственным здоровьем. При этом презервативы не являются элементом роскоши, они доступны. Для профессиональных «жриц любви» их вообще раздают бесплатно, да они и сами понимают все риски своей работы. Почему не понимают эти риски остальные? Для меня загадка. Хотя с другой стороны, это как перепись на «дебила», которым ни статистика, ни информация не в помощь.
Логично предположить, что количество идиотов в России как раз где-то на уровне некоторых африканских стран, некоторые даже обгоняем
Мужчины в сексе 21 века
«Нравственное»
Не 30-летний девственник, а эксклюзив
Подарок от которого отказались.
Третьего дня иду по улице, а впереди меня две девчонки лет 14-15. одна другую спрашивает.
— я предлагала, но он отказался. сказал до 18 ни ни.
P.S оно все конечно весело, но у меня растет дочь, и вот и думай как воспитать в другом духе ее.
P.P.S Баянометр ругался на картинку.
Про мой облом.
На волне про намеки вспомнилась история из моей жизни, отличие только в том, что в ней все было правильно понято, но ситуацию, к сожалению, это изменить не помогло.
Что-то много букв получилось, спасибо если дочитали 🙂
Установка бордюра от мастеров, которые обычно говорят: «А мы всегда так делали». Не повторяйте таких ошибок (Фото автора)
Добрый день, уважаемые гости!
Бордюры и поребрики — это элементы мощения, которые рассчитаны на эксплуатацию на открытом воздухе, отделяющие разнофункциональные зоны друг от друга. К примеру, автодорогу и пешеходную зону или газон и тротуар.
Чтобы бордюрный камень служил долгие годы, как и все строительные материалы, он требует правильной технологии монтажа. Одними из ключевых пунктов в установке бордюра являются: применение высокопрочного бетона и правильный бетонный замок, возвышающийся над основанием камня не менее, чем на 1/3 высоты бордюра и правильно подготовленное основание — уплотненный щебень по неподвижному основанию (грунту).
Итак, ярко выраженные ошибки технологии монтажа.
Ошибка №1
Монтаж бордюров на сильно подвижных грунтах.
В данном случае, грунт постоянно сползает в выкопанную канаву, а ведь данная канава специально служит для водоотвода ливневой воды. Гарантировано, спустя год-два вся конструкция деформируется и хозяин будет производить демонтаж камня. Здесь, для бордюра неправильно подготовлено основание, точнее вообще не подготовлено, а бордюр размещается сразу на плодородном слое почвы, который к тому же постоянно оседает.
Ошибка №2
Следующая иллюстрация показывает, как мастера сделали пешеходную зону вдоль частного двора, а сползающий в канаву грунт оградили досками, усилив их от опрокидывания забитыми металлическими стержнями:
Фото в приближении показывает, что земля всё же проседает под действием осадков, а за ней устремляется и бордюрный камень, который уже отклонился от вертикальной оси, образовав зазор между собой и плиткой:
Ошибка №3
Следующая серия фотографий показывает разрушение бетонного замка в тех местах, где как раз и соединяются отдельные бордюрные камни.
В данном случае, во-первых, ненадлежащим образом сделан бетонный замок, а во-вторых, на пучинистых грунтах под бордюр в кладочный раствор укладывается рифленая арматура.
От автора
Чтобы бордюрный камень служил долго, важно соблюдать несколько простых правил:
Правило №1 — Бетонный замок предполагает нанесение бетона с обоих боков бордюра на 1/3 высоты изделия.
Правило №2 — Из-за того, что элементы мощения постоянно испытывают на себе многократное действие циклов заморозки и оттаивания, при монтаже бордюра/поребрика всегда используется высокопрочный бетон/раствор не менее, чем марка М250.
Правило №3 — Основание (грунт) должно хорошо уплотняться с расклинцовкой щебнем, а на пучинистых грунтах при монтаже следует применять арматуру для уменьшения возникающих напряжений в бетоне при пучении грунта.
На этом всё, спасибо за внимание!
Буду благодарен за Вашу подписку на мой канал!