Грузчики по-американски
Человек, гордо именуемый мувером, по сути своей является грузчиком. Естественно, рядовые потребители услуг уверены, что человек с такой «должностью» — настоящий профи. Муверы — это действительно профессионалы высшего уровня.
Классика жанра
Понять, почему многих российских грузчиков нельзя назвать настоящими муверами, легко. Стоит только вспомнить классический образ такого «специалиста». Зачастую это не отличающийся высокой культурой обслуживания и уважением к клиенту мужчина.
Привычный нам крайне небрежно относится к своим обязанностям. Доверить такому работнику хрупкую вазу, или дорогой столовый сервис на 12 персон — просто верх легкомыслия. Он едва ли сможет аккуратно загрузить в автомобиль требующую бережного обращения вещь.
Кто же такие муверы
Наш менталитет так устроен, что все заграничное кажется лучше «родного». В США и уровень оплаты выше, и люди серьезнее относятся к своей работе. Наверняка и муверы там — суперпрофи, с которыми не сравнится ни один российский грузчик.
Но делать такие выводы преждевременно. В любой стране есть безалаберные работники и люди с алкогольной зависимостью. Даже в Штатах в муверы идут «двоечники», а не ребята, с блеском окончившие университеты. К тому же в Америке люди этой профессии выполняют не совсем те обязанности, что возлагаются на наших, отечественных грузчиков.
Последнее заявление может сильно удивить граждан, не разбирающихся в смысловых нюансах английских слов. Они думают, что мувер — самый простой грузчик. Выносит ящики, закидывает их в транспорт, а в свободное время наводит порядок в складских помещениях. Но в США это совсем не так.
Разновидности высокопрофессиональных грузчиков
Америка обожает узкопрофильных специалистов. В этом отражается менталитет американцев, считающих, что работник может быть Настоящим Профессионалом только в какой-то одной сфере. Ей он отдает годы жизни, чтобы досконально изучить каждый нюанс профессии.
С муверами в Штатах дело обстоит точно так же. В этой сфере услуг можно встретить специалистов 3 уровней:
Функции настоящего мувера
В Штатах «муверами» называют специалистов по транспортировке мебели. Это изначальное определение термина. Сначала так звали только американских рабочих. Затем функции муверов стали выполнять и иммигранты из России, Польши и других европейских стран, которым не удавалось устроиться на более высокооплачиваемую работу.
В конечном итоге, хорошему грузчику не обязательно быть посвященным в тонкости терминологии и понимать, кто такой лонгшомен и чем он отличается от стивидора. Как бы ни называл себя специалист, главное, что от него требуется, — умение профессионально организовать транспортировку груза в другой конец города или даже страны. А такие профи есть и в российских компаниях.
Что такое мувинг, мувинговая компания, мувер и что входит в мувинговые услуги
Мувинг – что это? Очередной тренд в мире моды, современный танец, загадочная косметическая процедура? С развитием рынка услуг в нашей стране появилось много новых направлений, которые существенно упростили жизнь простых граждан. И если у вас намечается такое грандиозное событие, как переезд, лучше всего доверить свое имущество мувинговой компании. Расскажем, что такое мувинг и как воспользоваться удобной услугой.
Содержание:
Что такое мувинг
Понятие «мувинг» пришло к нам, в Россию, с Запада. Если не вдаваться в тонкости перевода, оно обозначает комплекс услуг по организации переезда. И это не только простые и привычные грузчики, мувинговые компании предлагают целый список дополнительных вариантов помощи. Сюда входят:
Разумеется, для оказания такого разнообразия услуг в штате компании должны быть не только водители или грузчики. Стандартная «комплектация» бригады может включать в себя:
Преимуществом обращения в мувинговую компанию является мера ответственности за предметы интерьера и другие вещи в процессе упаковки, погрузки, транспортировки и разгрузки. Никто из «частников» не может гарантировать возмещение ущерба, если во время переезда что-то пойдет не так. А мувинговые компании могут.
Из истории мувинга: от истоков – к современности
Все новое – это хорошо забытое старое. И мувинг – не исключение. Только представьте, что услуга появилась еще в XIX веке! И сразу стала востребованной настолько, что уже столетие спустя почти во всех развитых странах имелось несколько крупных профессиональных ассоциаций муверов. В такие ассоциации входили (и входят по сей день) самые популярные крупные компании, специализирующиеся на междугородних и международных перевозках. Традиция заказывать переезды «под ключ» в той же Америке начитывает не одно десятилетие.
А вот в России перевозки с услугами муверов – сравнительно новое явление. К нему российские новоселы еще даже толком не привыкли. Муверы пришли на наш рынок в 90-х годах XX века. Поначалу список услуг, которые они предлагали, был весьма скуден: машина и бригада грузчиков. И только вначале этого столетия российкие муверы наконец-то освоили все тонкости дела.
Мувинговая компания – что это такое? В США это высокоразвитая сфера бизнеса с приличным годовым оборотом. Но даже не смотря на востребованность, мувинговые компании – это сезонный бизнес. Не сложно догадаться, что львиная доля заказов здесь приходится на лето. Самые «горячие месяцы – июнь и август.
Традиции организованного переезда на Западе появились не случайно. Здесь территориальность практически не играет никакой роли: захотел американский клерк сменить работу на более престижную – местными вакансиями его интересы уж точно не ограничатся. В порядке вещей перебраться ради хорошей должности в соседний город и даже штат. С покупкой недвижимости у них тоже все намного проще. Кредиты на приобретение выдаются под минимальные проценты, поэтому за свою жизнь среднестатистический американец может сменить несколько мест проживания без особого ущерба для своего бюджета. И каждый раз он будет заказывать переезд в импонирующей ему мувинговой компании.
Что касается необходимости мувинга, она очевидна: многие американцы могут позволить себе (и позволяют) дорогостоящие покупки – бытовую технику, мебель, предметы интерьера. Экономить на одежде и предметах быта граждане США тоже не привыкли, поэтому к моменту переезда имущества накапливается столько, что своими силами перевезти все уже не получается.
А как в России, или Особенности национального мувинга
Мувинг по-русски – это немного не то, к чему привыкли западные «переселенцы». Во-первых, само понятие организованного переезда при помощи сторонней организации с оказанием полного комплекса услуг появилось в нашей стране только в 90-х года прошлого столетия. В отличие от западных коллег, которые определяют стоимость своей работы уровнем конкуренции, отечественные специалисты по перевозке содержимого одной квартиры в другую вынуждены учитывать платежеспособность потенциальных клиентов. А она высока далеко не в каждом регионе страны.
Благодаря более гибкой ценовой политике российские муверы довольно быстро вытеснили зарубежные компании и на данный момент «перекрывают» практически 100% заказов на внутренней территории всех регионов. Отказавшись от следования западному образцу развития, российский мувинг сумел добиться весьма неплохих результатов. Сегодня большинство из отечественных компаний:
Кстати, еще одна отличительная черта российского мувинга в соотношении числа внутригородских и мендугородних переездов. Первые составляют по данным различных мувинговых агентств до 80% в общем объеме заказов.
Зачем нужны мувинговые услуги
Мувер – что это такое? На самом деле, мувером называют сотрудника мувинговой компании, который выполняет любую работу, связанную с организацией переезда: от директора до простого грузчика. Если все настолько банально, зачем тогда вообще нужны мувинговые услуги, почему не обойтись привычной бригадой грузчиков-студентов и наспех заказанной машиной?
Прежде чем сравнивать стоимость обоих вариантов (а при оплате переезда частники могут показаться более привлекательной альтернативой), посмотрим, в чем качественные преимущества мувинга по сравнению с обычной грузовой доставкой:
В общем, если вы тоже задаетесь вопросом: зачем нужны мувинговые услуги, определитесь, насколько важным может оказаться для вас порча имущества или потеря документов при переезде. И сколько потом потребуется времени и сил, чтобы восстановить все, что может пострадать при непрофессиональных действиях.
Тенденции развития муверов и потенциал рынка
Рынок в России непредсказуем. И речь не о каком-то конкретном направлении, а о самой системе развития рыночных отношений. Услуга имеет место быть уже несколько десятилетий, а многие до сих пор удивленно спрашивают: мувинговые услуги – что это? Однако даже в условиях непрогнозируемого развития сегмента мувинга и слабой информированности населения у услуги есть свои тенденции развития.
Постепенно доступная ранее только жителям крупных городов она набирает популярность в регионах. Внутри практически каждого субъекта действует своя сеть перевозчиков, которые, подстраиваясь под новые требования, начинают предлагать мувинговые услуги. И это явно положительный признак. Организованный переезд объективно занимает меньше времени, требует меньше внимания и личного присутствия заказчика. Для занятых людей – это отличный выход. Поэтому среди клиентов муверов подавляющее большинство – это платежеспособные люди с высоким уровнем занятости. Тем не менее, число заказов от дачников и людей со средним достатком также ежегодно растет. А значит, бизнес расширяется не только территориально, но и социально.
Что касается потенциала развития рынка, то, учитывая распространенность грузоперевозок, как основного направления деятельности компаний, помогающих при переезде, говорить о резком росте конкуренции здесь не совсем правильно. Скорее уже занявшие удобную нишу конторы потратятся на переквалификацию, покупку нового оборудования и расширение штата, чем пустят в свой регион посторонних муверов или новичков.
Пословица гласит, что 2 переезда равносильны одному пожару. Подразумевая под этим стресс и неминуемые потери по хозяйству. Ведь нажитое годами нужно разобрать, упаковать, перевезти не разбив, распаковать и расставить правильно. И если о том, как перевозить блог Atlanta Travel уже рассказывал в статье про фургоны U-Haul, то как сделать всё остальное будет в этой статье.
Что делают муверы и как это работает?
(Александр Пачкал) Америка очень мобильная страна. Семьи переезжают в новые дома или апартаменты, фирмы кочуют из офиса в офис, а за ними и их сотрудники, студенты едут учиться в другие штаты. Некоторые занимаются перевозкой сами, но большинство использует услуги мувинговых компаний, которые предоставляют широкий перечень услуг:
Как лучше упаковывать вещи? Чтобы и муверу было удобно, и вещи остались целы?
(Александр Понго) В основном для упаковки используют стандартные инструменты: липкая лента (tape), мягкие прокладки-одеяла (pads), упаковочная бумага (packing paper), полиэтиленовая пленка (shrink wrap), пузырчатая упаковка (bubble wrap) а так-же коробки различных размеров (1.5, 3.1, 4.5, 6.0 куб.фута) и назначений (для упаковки картин, стекла, зеркал, ламп, матрасов).
Очень важно, чтобы заказчики предоставили пространство для работы муверов и позаботились, чтобы их питомцы не лежали на лестнице или по середине коридора, чтобы дети не закрывали муверов в гаражах и не валялись на диванах играя в приставки, когда вокруг них пакуют комнату. Семья хозяев несомненно может и должна контролировать работу, давая указания что перевозится, а что остается, где эти вещи будут находится в новом доме, но саму работу они должны предоставить муверам. На новом месте хозяева должны помочь команде сориентироваться где какая комната, и что в ней должно находиться (если это не было отмечено заранее).
Что делать, если вещь длинная? Тяжелая? Не проходит в дверной проем?
(Александр Пачкал) Независимо от того большая вещь или тяжелая, если она должна быть перевезена, то будет! Если громадный деревянный шкаф как-то поместили на второй этаж по узкой лестницы, то его можно оттуда и вынести.
Что муверы ценят в клиентах?
(Александр Пачкал) Работа муверов не нормирована, все зависит от конкретного переезда. Может быть и работа на 2 часа, а может и на 17 (если клиенту нужно срочно). Офис-мувы часто занимают несколько дней, в основном офисы переезжают или на выходных, или после 5-6 часов вечера. По сравнению с переездами жилых домов, офис-мувы легче – ставишь столы и ящики на hand-track или 4-wheel и везешь к лифту. Минусы – очень редко можно рассчитывать на чаевые, и вряд ли тебя накормят или дадут перерыв подкрепится (в большинстве случаев если переезд апартаментов или дома затягивается на 6-8 часов, хозяева покупают обед).
Когда и куда народ переезжает?
Какие есть способы подстраховаться от порчи имущества при переезде?
(Александр Понго) Ни один переезд не начинается без заранее составленного договора между клиентом и супервайзером фирмы где и указываются все тонкости определенного переезда.
(Александр Пачкал) Для команды муверов также важно что бы всё доехало до места назначения в целости. Для этого, они должны удостоверится что все вещи и так целы. Если, например на столе царапина, то это сразу сообщается супервайзеру и хозяевам.
Как строится работа в бригаде? Каждый за себя и несет, что легче? или действует мужская взаимовыручка?
(Александр Понго) Мувинг это командная работа. Сначала клиент делает обзорную экскурсию по объекту супервайзеру и муверам. Затем супервайзер распределяет роли:
(Александр Пачкал) При такой организации работа не может быть не слажена. Команду себе подбирает супервайзер. Бывает, что некоторые команды работают вместе очень долгое время, другие постоянно меняются. Но независимо от этого каждый мувер знает свое дело. Работа не из легких, но новичкам достаточно смотреть что делают другие и повторять. Главное – не спешить и НЕ СТОЯТЬ БЕЗ ДЕЛА! Может быть в тот самый момент, когда станешь передохнуть хозяин выглянет из-за угла; несомненно он улыбнется и пойдет дальше, но на размере чаевых это может отразится. Если сейф тебе не по силам, то в соседней комнате точно найдется уйма коробок полегче.
(Александр Пачкал) Для большинства муверов эта работа временная – чтоб не сидеть дома и подкопить денег. К тому же, постоянные физические нагрузки только укрепляют тебя.
как вы ты стал мувером?
(Александр Понго) Я и трое моих друзей являлись участниками образовательной программы Work And Travel 2011. Когда назрел вопрос самостоятельного поиска работы, я пополнил свой счет в Skype, прогуглил наиболее популярные мувинговые компании США и начал обзванивать и отсылать резюме. И в результате очень хороший и отзывчивый человек, владелец мувинговых фирм Bulldog Movers и Buckhead Movers в Атланте Erik Christensen, принял нас, оформил Job Offer, нашел нам жилье, встретил в аэропорту и помогал финансово первое время, за что ему огромное человеческое СПАСИБО!
(Александр Пачкал) Своим опытом работы мувером я благодарен программе Work&Travel, а если быть еще конкретнее, то другу Александру Понго, который добился job offer’ов для нашей небольшой команды.
Кто такой мувер
Предстоит переезд или понадобилась квалифицированная помощь в погрузочно-разгрузочных работах? В этом случае Вам нужно обратиться за помощью грузчиков. Но кем на самом деле является квалифицированный грузчик-профессионал?
Вначале обратимся к определению этого слова. Грузчик – это человек, чья работа предполагает применение грубой физической силы при выполнении различных работ: погрузки-разгрузки, кантование, перекатывание и подъем тяжелых и крупногабаритных грузов. Для того, чтобы облегчить нелегкий труд, они часто используют специализированные устройства и приспособления.
Вокруг этого понятия сложился стойкий стереотип, что эта профессия грубая и низкая, и занимаются ей лишь неквалифицированные люди. На самом деле, этот труд достаточно важен в современном мире. Но этим предубеждения не ограничились, они затронули также и образ грузчика. В представлении многих грузчик не всегда трезв и при этом хамоват и неопрятен. В действительности, современные грузчики – это спокойные, тактичные люди с крепким здоровьем и хорошей выносливостью. Кроме того, они обладают определенными навыками в работе с погрузочными механизмами, такими автокары и электрокары, с подъемными механизмами: с тельферами, ручными лебедками и кранами. В своем арсенале грузчики имеют не только спецодежду, но и инструменты и приспособления, позволяющие облегчить их труд: лопаты, ломы, веревки, крюки и т.д.
И последний стереотип, связанный с недостаточным уровнем интеллекта человека подобной профессии, также теряет свои позиции, ведь настоящий грузчик(мувер) умеет рассчитывать необходимое количество силы, способы закрепления и установки груза и многое другое.
Грузчики, такелажники, муверы: кто они, что делают и чем отличаются друг от друга?
Перевозка грузов – это понятие, с которым каждый из нас очень часто сталкивается на работе и в быту. Но сегодня объявления о перевозке грузов пестрят заголовками по типу: «Профессиональные грузчики», «Опытные такелажники» и «Квалифицированные муверы» организуют ваш переезд и транспортировку груза по всем правилам. Так как же правильно квалифицировать специалистов для перевозки грузов? И кто вам на самом деле нужен в вашей ситуации: грузчик, такелажник, а может, все-таки мувер? Давайте разберемся вместе.
Просто оставьте онлайн заявку, консультация бесплатная
ГРУЗЧИКИ
Казалось бы, с этой древней профессией всё предельно ясно. Грузчик – это крепкий парень (притом, вполне возможно, не всегда трезвый), способный хорошо выполнять только 2 задачи – нести вещи и грузить их. По большому счету, грузчики – это грубая сила, которая может понадобиться для выполнения практически любой физической работы.
На самом же деле всё не совсем так. Грузчик – это профессия. И как любая другая профессия, она требует определенной квалификации. Это во-первых. А во-вторых, грузчик, как говорится, грузчику рознь. Один относится к своей работе серьезно и добросовестно, дорожит своей репутацией, а другой… в общем, сами понимаете, другой просто желает быстро и легко подзаработать.
А поскольку перевозку грузов, как правило, компания осуществляет не каждый день, не каждый день есть заказы, то небольшая частная фирма нанимает на работу грузчиков разово. В таком случае трудно сказать, кто именно будет перевозить ваше имущество, а значит, оно в определенной мере подвергается риску. Поэтому при переезде или перевозке грузов лучше заключить договор с крупной компанией, которая имеет постоянный штат сотрудников.
А для компаний совет обращать особое внимание на квалификацию человека, который претендует на вакансию грузчика. Профессиональные знания и опыт работы сразу подскажут вам, что это грузчик высокой квалификации, на него можно положиться и ему можно доверить перевозку груза. Пускай стоимость услуг такого специалиста и будет немного выше, зато вы не будете бояться, что что-то испортится, разобьется или, что еще хуже, потеряется при переезде. Квалифицированный специалист несет ответственность за ту работу, которую он выполняет.
ИТОГ: если вам требуется перевезти ценные или хрупкие вещи, лучше доверьте эту работу профессионалам, а еще лучше – профессиональной компании, которая специализируется на перевозке грузов. С вами будет заключен договор, и компания возьмет на себя полную материальную ответственность за целостность и сохранность вашего имущества.
А если вам просто нужно отвезти старую мебель на свалку, то с этой задачей справится самый обычный грузчик.
ТАКЕЛАЖНИКИ
Профессия такелажника появилась на отечественном рынке грузоперевозок относительно недавно и она ни коим образом не связана с корабельными снастями, хотя название профессии и произошло от «такелажа» – так называют на флоте веревки, тросы, канаты и т.д. Такелажник – это человек, специализирующийся на перевозке негабаритных грузов. На самом деле всё очень просто. С помощью этих самых веревок и тросов, а также используя современное такелажное оборудование, такелажник может перевезти с места на место абсолютно любой груз. Транспортировка целых производственных линий, громоздкого промышленного оборудования, сложных автоматов, массивных сейфов и бабушкиных роялей – эта работа как раз по плечу такелажнику.
Такелажник не понаслышке знает, что такое грузоподъемность оборудования и, если потребуется, без труда установит временную вышку или стрелу.
ИТОГ: если вам нужно перевезти что-то очень большое, массивное и негабаритное, обращайтесь к такелажнику – специалисту по тяжелым грузам. Правда, и стоить его услуги будут на порядок дороже, чем услуги обычного грузчика. Но зато вы сэкономите время и нервы.
МУВЕРЫ
Мувер – модный современный термин, значения которого однако многие не знают, не понимают и потому неправильно используют. Очень часто можно столкнуться с определением муверов, как грузчиков высокой квалификации, а главное – трезвых. Что ж, пожалуй, в этом есть доля истины.
На самом деле муверы – это целые компании, которые специализируются на переездах и осуществляют весь комплекс мероприятий, связанных с транспортировкой как стандартных, так и негабаритных грузов. Мувинговая компания разрабатывает план вашего переезда, предусматривает использование спецтехники при необходимости, а также спецтранспорта, предоставляет упаковочный материал. В таком случае мувером можно назвать каждого специалиста мувинговой компании, будь то упаковщик, грузчик, такелажник или даже водитель.
ИТОГ: обратитесь к муверам, если вам предстоит квартирный или офисный переезд. Благодаря им вы снимете с себя целый ворох проблем. Муверы смогут всего за один вечер аккуратно упаковать всё офисное оборудование, начиная от канцтоваров и заканчивая оргтехникой, перевезти на новое место и расставить по своим местам. Поэтому ваши сотрудники смогут приступить к работе уже на следующий день.
Скажете, фантастика? Нет, просто профессиональный подход к делу.