мультифон бизнес что это такое мегафон

01/19/202406/12/2023 admin 0 Comments

Все о сервисе Мегафон «Мультифон»

В этой статье мы расскажем про сервис Мегафон «Мультифон», опишем его основные возможности и условия использования для юридических лиц. Рассмотрим существующие тарифы, стоимость и способы подключения и отключения. Информация будет полезна для корпоративных клиентов, которые ищут выгодные решения для внедрения в компанию с целью оптимизации рабочих процессов.

Общая информация

Для начала рассмотрим, что это такое – «Мультифон» Мегафон. Это решение для организации телефонии в компании, позволяющее осуществлять и принимать звонки через интернет. Основные возможности сервиса:

Главная особенность – снижение расходов за счет выгодных тарифов и оптимизация рабочих процессов. Рассмотрим тариф «Мультифон-Бизнес» от Мегафон:

В стоимость входят такие опции:

Рассмотрим, как подключить «Мультифон» Мегафон и как отключить неактуальную услугу.

Способы подключения

Существует несколько способов осуществить подключение – выбирайте наиболее удобный, все они интуитивно понятны каждому пользователю.

Первый вариант – использование личного кабинета :

Второй способ заключается в использовании короткой команды :

Третий вариант – использование СМС-сервиса :

Последний способ – использование портала для корпоративных клиентов:

Вот и все. Скачать бесплатно «Мультифон» Мегафон на компьютер можно будет после активации предложения.

Актуальные акции Мегафон — смотрите тут!

Отключение

Давайте разберемся, как отключить «Мультифон» на Мегафоне, если использование сервиса более неактуально.

Первый вариант – использование личного кабинета:

Второй способ – отправка сообщения:

Третий вариант – ввод короткой сервисной комбинации:

Напоминаем, что подключение и отключение доступны при личном визите в офис продаж для юридических лиц. Адреса салонов можно найти в ЛК или на карте на официальном сайте оператора.

Конфигуратор

Вы можете скачать «Мультифон» Мегафон для Windows 7, а также в несколько кликов скачать для Windows 10. Чтобы получить файл с автоматическими настройками, воспользуйтесь виртуальным конфигуратором на сайте услуги:

Услуга настройки Megafon «Мультифон» полностью бесплатна.

Источник

«МультиФон» — VoIP-звонилка для абонентов «МегаФона»

Не все знают, что у «МегаФона» существует свой «ответ Скайпу» — VoIP-проект «Мультифон». Между тем, это весьма интересный продукт, выпущенный ещё в 2008 году, а сейчас развиваемый инновационным подразделением MegaLabs. Это первый операторский VoIP-сервис в мире. Но на этом его особенности не заканчиваются.

Отличие от того же Skype или Viber заключается в том, что «МультиФон» работает в невозможной для сторонних VoIP-сервисов связке с собственно мобильными сервисами оператора. Скажем, при входящем вызове, если на смартфоне, планшете или компьютере запущено приложение «МультиФон», пользователь может выбрать: ответить через него или через стандартную звонилку. Это оказывается особенно полезным в ситуациях, когда мобильная сеть недоступна, а интернет есть. Например, в кафе, которые часто находятся в подвальных помещениях — сеть там обычно не ловит, а Wi-Fi есть. В этой ситуации абонент «МегаФона» с «МультиФоном» остаётся на связи — причём звонящий даже не заметит, что у вас нет сигнала.

При звонке на номера «МультиФон» (79*********@multifon.ru) соединение, как и положено VoIP-сервисам, бесплатное. При звонках на номера МегаФон всей России исходящий будет стоить 80 копеек в минуту, на номера других операторов России — 1,5 рубля. Это второй резон пользоваться «МультиФоном», например, дома вместо стационарного телефона — звонки с него даже на обычные телефоны выходят значительно дешевле тарифов классической мобильной связи. Средства за звонки списываются с баланса телефона.

МегаФон был одним из пионеров в этом направлении — только сейчас свои VoIP сервисы стали появляться у China Mobile и Deutsche Telekom. Сегодня «МультиФоном» пользуются более миллиона абонентов — это самая популярная разработка MegaLabs на данный момент.

Как это работает

Экосистема «Мультифон» состоит из мобильных приложений для iOS и Android, десктопной версии на Windows, MacOS и Linux, а так же веб-клиента.

По функционалу они немного отличаются: все версии поддерживают голосовые и видеозвонки, но отправка сообщений возможна пока только с десктопного приложения.

Регистрация в системе происходит одним из следующих способов:

Восстановление пароля в приложении сделано так же — через редирект на веб-страницу мультифона, где нужно ввести номер телефона.

Настройки входящих можно задавать в самом приложении. Отдельно для настроек приёма выпущены специальный виджет для Android и приложение для iOS – МультиФон Редирект. При установке виджета надо вводить пароль заново, но после этого режимы Только GSM, Только SIP, SIP+GSM переключаются одним тапом прямо с рабочего стола — это как раз очень удобно:

При входящем вызове звонок отображается на всех устройствах, где запущено приложение «МультиФон» сразу. На десктопной версии это просто всплывающее уведомление:

На смартфоне же это полноценное окно вызова:

При ответе на звонок с любого устройства, остальные звонки автоматически сбрасываются. Поэтому варианты подслушивания по «параллельному телефону» невозможны.

Впрочем, теоретически можно не ограничиваться приложениями «МегаЛабса» — «МультиФон» работает по стандартному протоколу SIP (любопытным мне показался комментарий разработчиков о том, что он изначально строился на открытом протоколе, т.к. в телекоме не любят нестандартные протоколы), поэтому есть возможность создавать приложения для него самостоятельно. И, что более актуально, подключать к «МультиФону» любые устройства, поддерживающие SIP-телефонию — от SIP-телефонов и SIP-клиентов на ПК и смартфонах до IP-PBX, например, Asterisk.

Источник

Доступ к IP‑телефонии с МультиФон Бизнес

Услуга позволит быстро организовать IP-телефонию в офисе и совершать вызовы через интернет. Вы сможете подключить любое оборудование, поддерживающее протокол SIP, и оплачивать только фактический трафик исходящих вызовов.

Как услуга поможет бизнесу

Подключите интернет и SIP-оборудование

Для организации IP-телефонии необходимо наличие интернета в офисе, а также любого SIP-оборудования: IP-телефонов, IP-АТС или компьютеров.

Совершайте вызовы через интернет

Вся телефонная связь в вашей компании будет осуществляться через интернет. При этом вы получите многоканальный номер емкостью до 60 одновременных вызовов.

Пользуйтесь плюсами офисной IP-телефонии

Организуйте связь внутри офиса и между филиалами без телефонных проводов. Оптимизируйте обработку входящих вызовов, используя возможности различных IP-АТС.

Технические возможности

Протокол SIP

Используется протокол SIP, поддерживаемый на устройствах IP-телефон, VoIP шлюз, IP-АТС.

Единый аккаунт

При подключении услуги вы получаете учетную запись «МультиФон Бизнес».

Конфигурация устройства

Конфигурация вашего устройства с использованием учетной записи и параметров «МультиФон Бизнес».

Примеры использования

Координация работы филиалов

Организовать IP-телефонию в офисе намного проще и быстрее, нежели обычную телефонию. Вам не придется прокладывать телефонный кабель, достаточно доступа в интернет. В качестве оборудования подойдет любой IP-телефон, софтфон или аналоговый телефон с использованием VoIP-шлюза. При переезде офиса вы сохраните телефонный номер вашей компании: ведь он не привязан к физическому адресу.

Оптимизация работы с звонками клиентам

Вы можете подключить дополнительный номер и установить отображение при исходящих звонках. Если вы звоните клиентам, они будут видеть тот номер, который вы настроили: городской или номер 8 800.

Прием и совершение до 60 вызовов одновременно

IP-телефония — самый доступный способ организовать многоканальную телефонию. Принимайте сразу несколько вызовов одновременно: ваши клиенты никогда не услышат гудок «занято». Ваши сотрудники смогут одновременно совершать вызовы с корпоративного номера вашей компании.

Тариф «МультиФон Бизнес»

Используется для организации IP-телефонии при совершении более двух одновременных вызовов.

Обеспечивает возможность настроить связь на различном оборудовании: IP-АТС, VoIP-шлюзах, IP-телефонах, программных SIP-клиентах, а также настроить телефонный номер в многоканальном режиме.

Вызовы

Стоимость

Входящие вызовы

Исходящие вызовы на городские номера Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и номера Центрального федерального округа

Исходящие вызовы на городские номера Северо-Западного, Южного, Северо-Кавказского, Приволжского и Уральских федеральных округов

Исходящие вызовы на городские номера Сибирского и Дальневосточного федеральных округов

Документы

Брошюра с ценами

Тарифные опции

Заявление

Публичная оферта

Инструкция для ЛК

Конфигуратор оборудования онлайн

В несколько шагов вы можете получить файл для автоматической настройки. Просто выберите нужный тип устройства и производителя.

Доступ к IP‑телефонии с МультиФон Бизнес

SIP SDK для МультиФон Бизнес

Это инструмент, который позволит пользователям вашего мобильного приложения бесплатно совершать вызовы через интернет на корпоративный номер компании.

Инструкция

Презентация

ПО SDK представляет из себя готовую библиотеку для разработчиков мобильных приложений iOS/Android.

Часто задаваемые вопросы

Для использования услуги через IP устройства и SIP приложения подключите услугу «МультиФон Бизнес» одним из следующих способов:

Корпоративные клиенты могут также подключить услугу «МультиФон Бизнес» в офисах продаж. Адреса и контактные данные вы можете найти на сайте МегаФона: www.megafon.ru/corporate или нажмите кнопку «Подключить услугу» в разделе «Для бизнеса».

Лимит СЛ характеризует максимальное количество одновременных исходящих соединений с одной учетной записи МультиФон Бизнес. При подключении услуги лимит установлен в 2 СЛ.

Вы можете узнать установленный лимит по SMS запросу на номер 1117 и изменить его в пределах от 2-х до 20-и СЛ через USSD запрос *137#.

Если Вы корпоративный клиент МегаФон, то можно расширить количество СЛ больше 20-и через заявку своему менеджеру.

Услуга «МультиФон Бизнес» использует протокол SIP, поэтому многие устройства и приложения, поддерживающие данный протокол, могут работать с услугой. Что делать если для вашего устройства или приложения нет инструкций? Вы можете настроить устройство самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с документацией к вашему оборудованию или приложению и укажите основные параметры, список которых приведен ниже:

Домен	sbc.megafon.ru
Порт	5060, 8080
Транспорт	UDP, TCP
Таймаут регистрации	180 сек

sbc.megafon.ru — 5060, 8080 TCP+UDP (SIP) — для установки голосовых соединений, обмена статусами присутствия;

193.201.229.19 — 6000 UDP (RTP) — для передачи голоса.

Корпоративные клиенты могут установить, какой номер будет определяться у вашего клиента при исходящих звонках – городской или 8-800.

Для приобретения городского номера или 8-800 и настройки его для отображения при исходящих звонках свяжитесь со своим менеджером или контакт-центром МегаФон.

Услуга «МультиФон Бизнес» после подключения использует ваш номер МегаФон для приема входящих вызовов. При этом вы можете настроить один из трех режимов приема вызовов: только на телефон через GSM(по умолчанию), только в учетную запись «МультиФон Бизнес» или оба варианта одновременно.

Настройка маршрутизации входящих вызовов.

Для выбора вариантов маршрутизации входящих вызовов вам необходимо выбрать пункт 2 и в ответ появится меню:

MSISDN – ваш номер в формате 7ХХХХХХХХХХ, Pass – ваш пароль от SIP ID

Источник

МультиФон Бизнес

МультиФон Бизнес использует протокол SIP. Если ваши устройства или приложения поддерживают его, используйте параметры ниже.

Базовая настройка

Домен	sbc.megafon.ru
Порт	5060
Настройки STUN	sbc.megafon.ru
Транспорт	UDP, TCP
Таймаут регистрации	180 сек

Расширенная настройка

Выберите нужный тип устройства и производителя. В несколько шагов вы можете получить файл для автоматической настройки, воспользовавшись кнопкой «Конфигуратор».