Можно ли записаться в мфц не по месту прописки
С 1 ноября 2020 года прием документов в МФЦ только по предварительной записи!
Выдача документов осуществляется в обычном режиме.
За 60 минут до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.
Новости МФЦ
Последнее обновление информации: 29.05.2013
Оформление государственных услуг в Многофункциональных центрах стало привычным делом для петербуржцев. Ежедневно тысячи граждан обращаются в МФЦ за оформлением детских пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, полиса ОМС, ежемесячных денежных выплат разным категориям граждан.
Жители Петербурга имеют возможность в каждом районе оформить более 230 государственных услуг по принципу «одного окна». Три миллиона петербуржцев уже воспользовались услугами МФЦ и по достоинству оценили качество и доступность получения услуг в комфортных условиях. Но что делать, если заявитель зарегистрирован (прописан) в одном районе города, а проживает в другом?
Сейчас в городе идет активная работа по внедрению экстерриториального принципа предоставления государственных услуг. Более 70 государственных услуг уже оказываются независимо от района регистрации заявителя. Это услуги, предоставляемые комитетами Санкт-Петербурга и некоторые услуги федеральных органов исполнительной власти. К наиболее популярным услугам, которые можно получить в любом МФЦ города независимо от района регистрации, относятся: компенсация понесенных расходов за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации (ТСР) и протезно-ортопедические изделия (ПОИ), прием документов для получения путевки на санаторно-курортное лечение, прием заявлений о заключении брака в отделы ЗАГС и Дворцы бракосочетания Санкт-Петербурга, оформление полиса ОМС.
В трех районах уже реализован принцип экстерриториальности предоставления государственных услуг, правда, пока в «пилотном» режиме. Независимо от места регистрации государственные услуги могут оформить жители следующих «соседних» районов:
В этих центрах заявители из «соседнего» района могут оформить все государственные услуги, кроме услуги «Выдача, замена паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ».
Кроме этого, в городе работают мобильные МФЦ, где все услуги предоставляются независимо от места регистрации. В мобильных МФЦ можно оформить такие популярные услуги как детские пособия, медицинский полис ОМС, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) пенсионерам, льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Санкт-Петербурге.
Мобильные МФЦ работают в 7 районах города: Красносельском, Красногвардейском, Фрунзенском, Приморском, Выборгском, Невском, Калининском.
Актуальный график работы мобильных МФЦ можно посмотреть здесь.
Информация предоставлена Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» («Мои документы»)
© 2007–2021 Комитет по информатизации и связи
Дача в шаговой доступности
С 2021 года оформить права на недвижимость можно будет в любом МФЦ
Скуфинский рассказал и о других новшествах в сфере оформления прав на недвижимость.
В России около 25 млн объектов недвижимости без полных сведений об их правообладателях. Недавно Госдума приняла закон, который упростит выяснение информации об этих владельцах. Право искать собственников для включения сведений в Единый госреестр недвижимости получат органы местного самоуправления. Они будут, в частности, выяснять это по информации из архивов.
В начале 2021 года Росреестр планирует внести в Госдуму законопроект, который позволит регистрировать недвижимость на приаэродромных территориях без согласования с Росавиацией. Это ведомство не видит в этих объектах какой-то угрозы безопасности полетов, сообщил заместитель руководителя Росреестра Алексей Бутовецкий. Речь идет о дачах, частных домах, садовых и огородных участках.
Скорректированы формулировки в уже внесенном в Госдуму законопроекте о запрете на перепродажу сведений из ЕГРН, который ранее взволновал бизнес-сообщество. Этот закон не коснется работы профессиональных участников рынка и сервисов, подчеркнул Скуфинский. В законе будет прямой запрет на создание сайтов-двойников и запрет на перепродажу сведений, но это не означает, что нельзя пользоваться данными Росреестра для создания аналитических продуктов, пояснил глава ведомства. Сейчас к базам Росреестра подключено около 70 компаний, которые обязались не нарушать такие требования. Год назад их было более четырех тысяч, зачастую запросы отправлялись автоматически, что сильно тормозило работу портала.
Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки
В РФ не так давно был создан единый многофункциональный центр предоставления услуг, или МФЦ. Основная идея этой организации – упрощение процесса для граждан и организация процесса получения любой государственной услуги. Действует он недавно, поэтому у многих возникает много вопросов. Например, можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки. Постараюсь объяснить, на какие именно услуги могут рассчитывать граждане и как это осуществляется.
МФЦ: правовая деятельность и функции
Создание МФЦ основной целью преследовала отказ от необходимости ходить по многочисленным инстанциям, собирать массу справок, платить многочисленным посредникам только для того, чтобы получить какую-то справку или провести необходимую регистрацию чего-то. Принцип деятельности основан на функции одного окна. Человеку необходимо обратиться в любое отделение МФЦ, оставить заявление и через пару дней подойди к этому же окну, чтобы получить документ, о котором было указано в заявлении.
Многочисленные отделения МФЦ теперь функционируют в больших и малых населенных пунктах России. Через МФЦ можно оформить все, что ранее занимало несколько месяцев:
Причем сделать это можно даже в том случае, если заявитель обращается в отделение не по месту своей прописки, о чем постоянно интересуются люди, обратившись ко мне за юридической поддержкой. Такая помощь обрадовала миллионы сограждан. Ведь нет необходимости общаться с многочисленными чиновниками, которым часто не знакомо такое понятие, как коррупция и взяточничество. Незачем скрывать, но этот беспредел пока еще присущ многим государственным труженикам.
Создается МФЦ муниципальных, бюджетных или автономных учреждений. Но для каждого отделения определены стандартные функции на предоставление услуг:
Кроме этого, существует отдельный перечень, предусматривающий определенные виды услуг:
Правовое обеспечение МФЦ
Деятельность данной организации осуществляется на основании постановления Правительства РФ, которое было принято с той целью, чтобы повысить качество обслуживания граждан в разных государственных и муниципальных органах.
Региональные подразделения функционируют на основе соглашений с центральными органами МФЦ. Руководство и контроль над деятельностью всех структур МФЦ возложено на Минэкономразвития, а также на муниципальные и региональные подразделения органов самоуправления.
Финансирование деятельности МФЦ осуществляется за счет регионального, федерального и государственного бюджета. Кроме этого, граждане имеют право использовать технику таких организаций в своих целях. Например, чтобы отсканировать и отослать копию паспорта или другого документа. Боязнь граждан понятна. В последнее время слишком много возникает случаев, когда копиями чужих паспортов пользуется мошенники. Это уголовно преследуемое преступление, которое исключено в МФЦ. Но чтобы гарантировать людям конфиденциальность, было принято решение о свободном доступе к подобной технике.
Так, например, сотрудниками одного столичного издания была проверена техника нескольких МФЦ. Стало ясно, что в свободном доступе находятся сотни копий простых граждан, банковских реквизитов, номеров телефонов. Этот возмутительный факт сотрудники регионального отделения объяснили как собственное небрежное отношение и незнание некоторых граждан того, что необходимо удалять с компьютера все отсканированные копии документов после их отправки.
Всем отделениям были разосланы методические рекомендации, исключающие любые способы утечки информации. Теперь в каждом отделении имеется сотрудник, который помогает это делать гражданам, не совсем понимающих правила использования общественной компьютерной техники.
Подробную информацию о МФЦ смотрите в видеоролике:
Предоставление услуг не по месту прописки заявителя
Не так давно в данный законопроект были внесены некоторые поправки, дающие возможность обращаться в органы МФЦ всем гражданам, независимо от места их прописки. Уже тысячи граждан отметили, насколько это удобно. Находясь за сотни километров, теперь можно получить любую справку, которую выдавали в органах самоуправления только по месту регистрации.
Такая важная справка о составе семьи, о прописке и так далее вынуждала не так давно ехать человеку домой, находясь на работе в другом городе. Теперь этого делать нет необходимости.
Краткий перечень услуг, предоставляемых МФЦ
| Наименование | Количество предусмотренных программой услуг (шт.) |
| Земельные, строительные вопросы | 67 (45 оформляются дистанционно) |
| Здравоохранение | 5 |
| Образование, запись в д/с, школы | 10 |
| Социальная помощь | 112 |
| Транспортные вопросы | 12 |
| Недвижимость, жилищные программы | 20 |
Это лишь незначительная часть вопросов, которые помогают решить в МФЦ
Что можно оформить в МФЦ, находясь далеко от дома
Существует определенный перечень услуг, которые предоставляют отделения МФЦ. Официально их более 40, и затрагивают они перечень услуг всех государственных органов, относящихся к различным министерствам и ведомствам. Теперь каждый гражданин РФ может зайти в любое отделение МФЦ и оставить заявление на получение или предоставление услуг:
Пока не известно, как на это отреагировали чиновники на местах. Но очереди во множественных учреждениях просто исчезли, никаких дополнительных бумаг, оплат больше никто не требует. Все, что необходимо, это зайти в любое отделение и оставить заявление. Представитель сам укажет, какие копии документов необходимы. Иногда это ограничивается только паспортом. Далее сотрудники МФЦ самостоятельно запрашивают все необходимые данные и выдают, оформляют все, что необходимо человеку.
Важно! Справка, выданная МФЦ, считается действительной на территории РФ. Все заявления о том, что она недействительна, считаются нарушением закона.
Услуги, которые оформляются только по месту прописки
Территориальный принцип сохраняется лишь в нескольких случаях:
Это связано с тем, что финансирование данных программ осуществляется из местного бюджета по месту прописки гражданина.
Стоимость услуг и сроки выполнения
Каждый гражданин РФ имеет право обратиться в любое отделение МФЦ. При разговоре с сотрудником сообщаются сроки, которые потребуются для оформления того или иного документа. Обычно на это уходит не более трех дней, в зависимости от сложности оформления. Если человек обратился в отделение не по месту своей прописки, сроки могут быть увеличены, но не более, чем на 5 рабочих дней.
Особенность! Все обслуживание МФЦ должно осуществляться бесплатно даже для иногородних. Но потребуется предоставить квитанции об уплате, если этого требуют правила. Например, это государственная пошлина, страховка и так далее.
Сегодня такие центры МФЦ достаточно популярны, поэтому немного перегружены. Граждане, оценив преимущества их деятельности, предпочитают обращаться именно в такие органы. Для удобства пользования предусмотрена система удаленной регистрации. Например, можно самостоятельно записаться на прием удаленно и прийти в назначенное или выбранное самостоятельно время в отделение.
Заключение
Вопросы и ответы
Ответ:
Ответ: Добрый день! Постараемся ответить на Ваши вопросы по порядку!
1) Наши центры осуществляют прием запросов от граждан для получения госуслуг только органов исполнительной власти, с которыми заключено соглашение по внутреннему взаимодействию.
2) Проставление отметок в паспортах гражданина РФ относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции ГУ МВД, осуществляющих прием на территории наших центров. С графиком работы сотрудников УВМ МВД Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте: http://md.mos.ru/schedule/
3) Если Ваш вопрос касается результата исполнения государственной услуги, выдача готовых документов осуществляется в том центре госуслуг, в котором был изначально подан запрос (заявление). В другом случае, направьте нам информацию о интересующей Вас услуге или действии, мы постараемся предоставить Вам более развернутый ответ.
Более подробно ознакомиться с государственными услугами, оказываемыми в наших центрах, и порядке их предоставления Вы можете на официальном сайте мэра Москвы: https://www.mos.ru/services/catalog/popular/ или по телефону горячей линии: 8-495-777-77-77.
Ответ: Добрый день! Для пользования общественным транспортом активация карты не требуется, необходимо пополнить её в одном из пунктов продажи билетов «Мосгортранс» для наземного транспорта, либо в кассах метрополитена. С уважением, центры госуслуг Москвы
Страницы: ← Ctrl предыдущая следующая Ctrl →
Можно ли обратиться в любой МФЦ, если находишься в другом городе
Многофункциональные центры имеются в каждом крупном городе. Иногда люди нуждаются в услугах, находясь в другом городе, поэтому не могут обратиться в организацию по месту прописки. Поэтому возникает вопрос, можно ли обратиться в любой МФЦ.
Правовое регулирование
Создание МФЦ предназначалось для формирования организации, в которой каждый гражданин сможет получить многочисленные услуги. Поэтому не приходится посещать сразу несколько организаций или платить деньги за услуги посредников. Все действия, связанные с пересылкой документов или согласованием между ведомствами, выполняются работниками МФЦ.
Внимание! МФЦ предлагают различные услуги, к которым относится оформление паспорта или регистрация по месту жительства, причем для этого не придется общаться с чиновниками или обращаться в паспортный стол.
Единый бренд для таких центров был подготовлен в мае 2014 года. Работа организаций регулируется несколькими нормативными актами:
Внимание! Деятельность многофункциональных центров осуществляется на основании специальных соглашений, по которым специалисты организации взаимодействуют с внебюджетными фондами, государственными ведомствами и иными учреждениями.
Цели и принципы МФЦ
К основным принципам и нюансам функционирования МФЦ относится:
На основании рекомендаций Минэкономразвития в некоторых отделениях предлагаются нотариальные, юридические, банковские и копировальные услуги. Люди могут пользоваться услугами местной связи, а также получать доступ к порталу ЕПГУ и справочным системам.
Можно ли обратиться в МФЦ не по месту регистрации
На основании положений ФЗ № 384 и ПП № 1500 с 2018 года все граждане могут обращаться в центры независимо от места своей регистрации. Поэтому даже если человек находится в другом регионе по работе или личным вопросам, то он может прийти в МФЦ для получения какой-либо услуги или иных целей.
Новыми изменениями в законах устанавливается принцип экстерриториального обслуживания. Поэтому сотрудники организаций не спрашивают у заявителей о месте прописки. Для получения услуги достаточно обладать паспортом и другими бумагами, необходимыми для решения какого-либо вопроса.
Услуги МФЦ
При обращении в эти организации можно направлять запросы в учреждения, к которым относится Минфин, ФНС, Росреестр, таможенная служба, Минюст, МВД, ПФ, Роспотребнадзор, ФСПП, ФСС или Роструд.
К наиболее востребованным услугам относится:
Внимание! МФЦ не обладают какими-либо уникальными ведомственными полномочиями, но они занимаются быстрой приемкой документов, обработкой информации и взаимодействием с другими учреждениями.
В каждом центре применяются уникальные ведомственные полномочия, направленные на ускорение обработки документов и приема граждан. Хотя при обращении в эти организации немного увеличивается время получения государственной услуги, но не приходится стоять в очереди или тратить усилия на посещение нескольких учреждения.
Услуги только по месту прописки
Какие же услуги можно получить исключительно по месту прописки. Это относится к оформлению региональных послаблений или льгот. Они назначаются местной администрацией, поэтому получить их можно исключительно в регионе проживания.
Если гражданин временно зарегистрирован в столице, хотя прописан в Санкт-Петербурге, то для получения регионального пособия на ребенка приходится ехать домой. Это же относится к получению пособия по безработице или иным аналогичным услугам.
Правила обращения не по месту прописки
Если гражданин желает обратиться в МФЦ не по месту регистрации, то целесообразно заранее записаться на прием. Процедура выполняется тремя способами:
Внимание! Благодаря предварительной записи можно прийти к назначенному времени, не ожидая своей очереди.
Территориальные и экстерриториальные органы
Возможность использования услуг МФЦ в любом регионе зависит от запрашиваемой государственной услуги и получаемых документов. Например, если нужно получить маткапитал или пособие по безработице, то приходится обращаться в отделение МФЦ по месту прописки. Это же относится к постановке ребенка в очередь в детский сад или при оформлении пособия на малыша.
Если же нужно запросить выписку из ЕГРН, зарегистрировать объект или выполнить другие стандартные действия, то можно выбирать любой центр.
Обо всех услугах центра на видео:
Сроки и стоимость взаимодействия
При обращении в отделение центра граждане всегда получают от работников организации информацию о том, когда именно будет предоставлена услуга, а также каков размер пошлины.
Внимание! Так как МФЦ – это посредник, то срок получения услуги увеличивается примерно на 2 дня по сравнению с обращением напрямую в государственное ведомство.
Сами организации не взимают какую-либо плату за свои услуги, но за документы или регистрацию прав приходится уплачивать госпошлину. Ее размер зависит от совершаемых действий, причем узнавать эту информацию рекомендуется заранее, так как квитанция об уплате пошлины прикладывается к другим документам, передающимся в МФЦ.
Кто может обратиться в экстерриториальный центр
В январе 2018 года вступило в силу ПП № 43-Р, содержащее сведения о тех услугах, которые люди смогут получить в любом отделении МФЦ. Такое решение упрощает процесс взаимодействия с государственными ведомствами.
Изменения данного акта не касаются всех регионов в стране. Поэтому его реализация осуществляется постепенно, причем на основании графика процесс продлится до конца 2021 года. Поэтому перед посещением выбранного отделения рекомендуется заранее уточнить о возможности получения услуг.
Какие нужны документы
Для получения любой услуги требуется подготовить определенный пакет документов. Для записи требуются реквизиты паспорта.
Остальная документация отличается в разнообразных ситуациях. Например, если регистрируется право собственности на квартиру, то готовится договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, заявление и квитанция об уплате пошлины.
Запись на прием
Процедура выполняется с помощью телефонного звонка или на сайте. Имеется возможность воспользоваться порталом Госуслуг, для чего первоначально придется авторизоваться на сайте, а также найти нужную опцию. Выбирается время и дата для посещения отделения МФЦ, причем можно записаться даже на 2 недели вперед.
Внимание! Запись онлайн предоставляется в каждом регионе страны.
Проверка результатов
На сайте МФЦ можно даже проверить, готовы ли заказанные документы. Для этого нужно авторизоваться на сайте и ввести свои паспортные данные. Дополнительно в любой момент времени можно позвонить по телефону и уточнить, когда надо приехать в отделение МФЦ за документацией.
Новшества в МФЦ на видео:
Какие возможности предлагаются на официальном сайте МФЦ
На сайте организации можно воспользоваться услугами:
Внимание! За счет расширенного функционала сайта организации снижается количество посетителей в отделениях.
Причины и правила составления жалоб
Не всегда работники МФЦ обладают достаточной компетентностью и ответственностью, поэтому иногда граждане сталкиваются с грубостью, нарушением прав или другими неприятными событиями. Поэтому они имеют право составить жалобу, если получили некачественную услугу.
Составить заявление может любой гражданин при наличии веских причин. Часто это связано со следующими ситуациями:
Внимание! Жалобу разрешено подавать не только в день нарушения прав граждан, но и через несколько суток, но желательно выполнить процесс в течение трех дней.
Пожаловаться на неправомерные действия сотрудников МФЦ можно способами:
Рекомендуется первоначально обратиться к руководителю отделения МФЦ, чтобы попытаться решить вопрос мирным способом. Нерадивый работник привлекается к дисциплинарной ответственности. Но если директор организации отказывается применять меры к сотруднику-нарушителю, то целесообразно пользоваться помощью прокуратуры или суда.
При составлении жалобы указывается дата возникновения неприятной ситуации, а также ФИО сотрудника, нарушившего права или интересы заявителя. Приводятся основные нюансы возникшего конфликта. Рекомендуется привлечь свидетелей происшествия, а также можно приложить аудиозаписи или видео. Желательно в конце указать на необходимость получения официального ответа, содержащего реакцию руководства на поведение сотрудника.
Некоторые государственные услуги можно получить в любом отделении МФЦ независимо от места прописки. Для этого предварительно надо записаться на прием, а также подготовить нужный пакет документов. Услуги организации бесплатны, поэтому уплачивается только пошлина, зависящая от выбранной услуги.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.