можно ли заменить один наушник airpods
Что делать, если сломался один наушник AirPods. Личный опыт
AirPods выйдя в 2016 году изменили индустрию беспроводных наушников в целом и стали не просто средством прослушивания музыки, а неким аксессуаром. Тогда их дизайн мне казался абсолютно проигрышным: «торчащие из ушей ватные палочки» — так я их называл. Но вот один, второй, десятый человек в наушниках и кажется уже не все так плохо. Сейчас все зашло настолько далеко, что я знаю пару девушек, которые купили себе iPhone, просто не найдя альтернативу AirPods. И правда, в современном мире крупные корпорации побеждают не сколько благодаря своим главным продуктам, сколько посредством аксессуаров и подписок на различные сервисы.
Сломался один наушник, что делать?
С наушниками у меня никогда не ладилось. Каждая новая пара не доживала и года использования. Помню, как зарекался никогда не покупать наушники дороже двух тысяч. Надо сказать, слово я держу и по сей день. Ну, почти. Мои AirPods достались мне бесплатно с покупкой нового Macbook и будто стали частью меня. Я ходил с ними 24/7. На учебу, работу, даже засыпал в них под классическую музыку. И вот, в прошлом году, моя посуду, я уронил один наушник в раковину, полную воды. В первое время негодованию не было предела.
Что делать если вы уронили наушник в воду?
Трясущимися руками я набирал на своем iPhone «Что делать, если уронил наушник в воду?» и прочие поисковые запросы. А надо было всего лишь написать в чат AppleInsider.ru в телеграм, знал бы я этого тогда. Но зато из «интренетов» удалось выяснить, что не смотря на отсутствие заявленной водонепроницаемости, скорее всего мои наушники выживут. Также говорилось про команду WaterEject, которая посредством низкочастотного звука должна была помочь вытолкнуть всю влагу из наушников. Пользуюсь ею по сей день на всех мобильных устройствах. Мне этого оказалось мало и я решил положить наушники на батарею сушиться. Позже выяснится, что это и было причиной их поломки. Один из наушников просто расплавился. Вот я глупый. Так начались «скитания по мукам».
Уронили AirPods в воду? Не беда.
Далее я обратился в re:Store за консультацией, где сказали, что с удовольствием мне помогут. Но из-за низкой ремонтопригодности единственный вариант из возможных это заменить сломанный наушник на новый. Стоить эта процедура будет порядка 6-7 тысяч российских рублей. Такую сумму отдавать было жалко. Потом я прилетел из Санкт-Петербурга в Екатеринбург и почему-то надеялся получить в той же самой сети магазинов другой ценник. Глупый и наивный. С тех пор было решено. Обратимся на вторичный рынок.
У меня сгорел левый наушник и предложений на Авито было просто море. Ну, хотя бы ни один такой. Проехавши пол города в поисках своего трофея обнаружил, что 99% продавцов предлагают неоригинальный товар. Следующим шагом решил купить новые наушники с рук. Это выходило все равно дешевле, чем официально менять один из них. Второй день скитания по городу и опять одни «100% копии». Ближе к вечеру уже в отчаянии обновил домашнюю страничку Авито и увидел объявление: «Продаю наушники 1го поколения, без кейса». Мой зарядный футляр не поддерживает беспроводную зарядку, значит поколение первое. Как бы не так.
Наушники 1 и 2 поколения не отличаются между собой.
Не смотря на то, что Apple до сих пор продает наушники без возможности беспроводной зарядки футляра, первое поколение давно кануло в лету. Все наушники сейчас имеют название AirPods 2.
Однако возможность подключения наушников первого поколения к кейсу от вторых все-таки существует. Не устроило меня качество звука и скорость сопряжения устройств. Решение оставалось одно. Искать один НОВЫЙ наушник. И снова серый рынок. Перейдя по первой ссылке в Яндексе нашел предложение за 4 тысячи от неофициального поставщика. Благо сломался левый наушник, который стоил дешевле.
Инструкция по синхронизации нового наушника AirPods
Примеченание: Если зарядный футляр все еще горит оранжевым цветом, необходимо оставить наушники еще на некоторое время. У меня это заняло порядка 2 часов. Переживать точно не стоит. В это время лучше почитать наши статьи на Яндекс.Дзен. Затем повторите процедуру с того момента, на котором вы остановились. Готово, наушники AirPods сопряжены между собой.
В своих статьях мы уже писали о низкой ремонтопригодности многих устройств Apple. Будем надеяться на скорое разрешение этого вопроса. А пока: берегите свои AirPods и ни в коем случае не расстраивайтесь в случае их поломки. Это всего лишь наушники.
Ремонт и обслуживание наушников AirPods
Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.
Куда можно обратиться за обслуживанием?
Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести чехол для зарядки, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.
Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?
Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.
Случайное повреждение
Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.
Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.
| Модель | Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент) |
|---|---|
| Все | 1 990 ₽ |
Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.
Обслуживание аккумулятора
Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.
Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.
Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.
| AirPods | Устройство покрывается соглашением AppleCare+ |
|---|---|
| AirPods Max | 0 pyб. |
| AirPods / AirPods Pro | 0 pyб. |
| Зарядный футляр, футляр с возможностью беспроводной зарядки (все) | 0 руб. |
Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.
Наушники AirPods утеряны
Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.
Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.
AirPods и AppleCare+
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.
Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).
Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Apple согласна в случае утери заменить наушник AirPods за 70 долларов
Apple предусмотрела возможность замены наушников AirPods в том случае, если один из наушников потеряется. Новый можно будет получить, заплатив 70 долларов. Такое решение приняло руководство калифорнийской компании.
В сентябре вместе с iPhone 7 была представлена уникальная беспроводная гарнитура с датчиками, определяющими, когда пользователь надевает наушники. В Сети сразу же появились шутки на тему утери одного из «ушей». При этом появился закономерный вопрос: если лишится одного наушника из комплекта AirPods, придётся покупать сразу пару?
В действительности Apple предложила услугу замены утерянного AirPods на новый. Заплатив 70 долларов, можно получить новый наушник. В такую же сумму обойдется замена зарядного бокса, который также используется для подключения первичного наушника к смартфону.
Причиной такого решения, по мнению экспертов, стала необходимость экономить: ведь менять весь комплект целиком, включая зарядный чехол, нецелесообразно. AirPods могут работать друг с другом вне зависимости от продаваемого комплекта. Весь набор аксессуара в магазине Apple обойдется в 160 долларов без учета налогов и транспортных затрат.
Кстати, если у AirPods начнутся проблемы с аккумулятором, Apple готова решить ее за 50 долларов для каждого устройства. Действие такого предложение актуально в течение двух лет после покупки гаджета.
Беспроводную гарнитуру Apple можно подключить не только к iPhone, но и к iPad и Mac. Эксперты подсчитали, что каждый наушник из комплекта AirPods обходится производителю в 55 долларов, футляр – в 30 долларов, а Lightning-кабель – в 20 долларов. В России новинка стоит 13 000 рублей. О возможности замены утерянных наушников AirPods в нашей стране информации пока нет.
Что делать, если потерял один наушник Apple AirPods
Мало кто знает, но первую свою беспроводную Bluetooth-гарнитуру Apple для iPhone выпустила в 2007 году и она получила название Apple iPhone Bluetooth Headset. Устройство было всем хорошо, за исключением того, что имело свойство «отваливаться» от айфона, а также… слишком легко терялось. Только ваш покорный слуга терял и находил его раза три, прежде чем гарнитура совсем растворилась где-то в закоулках офиса.
Спустя 10 лет Apple снова выпустила беспроводную гарнитуру для iPhone, которая стала для него полноценными наушниками. Так родились крайне удачный и популярный комплект Apple AirPods. По итогам нескольких недель их эксплуатации впечатления более, чем положительные — привыкаешь к ним быстро, качество звука обычного человека удовлетворит, заряда батареи кейса хватает примерно на неделю. И если соблюдать минимальные требования по организованности, то потерять наушники или отдельный наушник сложно. Но можно. Хорошая новость же заключается в том, что если вы потеряли не весь кейс, а лишь один из наушников, то комплект достаточно просто восполнить. И вот как.
1. Сперва надо укомплектовать набор недостающим наушником. Тут есть два пути. Первый — идем в авторизованный сервисный центр Apple и покупаем там нужный наушник за 5-6 тысяч рублей. Второй вариант спасет таким же горемык, как и вы — идем на «авито» и находим объявления о продаже отдельных наушников. Такие там есть, цена варьируется от 2 до 4 тысяч.
2. Теперь необходимо осуществить связку наушников. Для этого устанавливаем оба наушника в кейс, ставим его на зарядку. Разблокируем айфон и находимся на его главном экране.
3. Открываем крышку кейса, смотрим на световой индикатор и нажимаем на кнопку настройки на задней стенке. Держим около 15 секунд — индикатор начнет медленно пульсировать белым цветом. На айфоне появится мастер подключения наушников.
Что делать, если потерялся один наушник AirPods
Не так страшно потерять наушник AirPods, как его не найти. Но даже из такой неприятной ситуации есть выход. Рассказываем, как нужно искать наушник, и объясняем, почему не нужно покупать новую пару AirPods, если найти пропажу не удалось.
Представляем, как вы расстроены. Но отчаиваться рано — способы вернуть пару своему наушнику есть. Как это сделать? Зависит от того, успели ли вы активировать функцию «Найти iPhone» на своём смартфоне. Если включить её после пропажи, то делу она не поможет, зато точно пригодится в следующий раз.
Если функция «Найти iPhone» включена
В этом случае шансы найти наушник выше: при подключении к смартфону пара автоматически добавляется в список устройств, которые можно найти с помощью Локатора. Но возможности этого приложения ограничены: местоположение наушника запоминается лишь в момент последнего подключения к смартфону.
Лучше всего такая функция подходит для тех, кто потерял наушник в офисе или квартире, а не во время велопрогулки или 20-километровой пробежки. Хотя если наушник будет лежать там, где вы его обронили, найти его не составит труда.
Как найти наушник с помощью Локатора
У Apple есть своя инструкция по поиску наушников, мы собрали основные советы.
Этот алгоритм поможет, если наушник лежит где-то рядом с вами. С помощью Локатора вы можете воспроизвести на устройстве сигнал: оно будет издавать прерывистые звуки с увеличением громкости в течение двух минут, если вы сами не отключили звуковой сигнал.
Если наушник не на связи с устройством, то у нас плохие новости: вы сможете увидеть только последнее местоположение устройства. Рядом с наушником может быть надпись «Геопозиция не найдена» или «Офлайн». В этом случае остается одно — построить маршрут до места, где может находиться устройство, и попробовать его найти.
Что делать, если пару найти не удалось?
Даже если пару найти не удалось, покупать новую пару наушников не нужно. Во-первых, оставшийся наушник продолжит работать без второго и, например, сможет выполнять роль гарнитуры. Во-вторых, можно купить новый AirPods взамен утерянного. Такую услугу предлагают авторизованные сервисные центры Apple. Достаточно прийти в сервис с оставшимся наушником и кейсом, и через некоторое время вам выдадут новый наушник. Замена утерянного наушника в re:Store обойдется в 7,5 тысячи рублей. Новую деталь могут отдать и на месте, но вам придется доплатить за настройку устройства.
На замене можно сэкономить около 1 тысячи рублей, купив недостающий наушник в одном из неофициальных интернет-магазинов с запчастями для техники Apple, но вам точно придется самим настраивать новое устройство. Делать этого Apple, конечно же, не советует.