можно ли закрыть вклад досрочно газпромбанк

Как закрыть вклад в Газпромбанке

Вклад – надёжное средство сохранения и приумножения собственных средств. Срок действия договора может быт любой, по желанию клиента, но случаются ситуации, когда срочно нужны деньги и клиент обращается в Газпромбанк чтобы закрыть вклад

Условия закрытия вклада Газпромбанка

Срок действия вклада устанавливается при заключении договора на банковское обслуживание. Получить средства со счёта можно в двух случаях:

Как закрыть досрочно

Оформить досрочное востребование вклада клиент может в любое время. Досрочное прекращение вклада Газпромбанка подразумевает возврат полной денежной суммы, накопленной на открытом счете клиента на дату фактического изъятия с процентами, начисленными на дату такого изъятия по специальной ставке (в настоящее время, это 0,01% годовых).

Обратите внимание, начисление процентов по ставке До востребования при решении клиента закрыть депозит происходит за период с момента последнего начисления процентов по счету на момент его закрытия.

По вкладам, на которые распространяется условие частичного снятия распространяются такие же правила досрочного расторжения.

Обратите внимание, если по вкладу с возможностью частичного снятия будет проведена расходная операция, в результате которой не снижаемый остаток превысит критическое значение, то депозит будет закрыт по принципу досрочного расторжения.

В случае намерения клиента закрыть вклад досрочно, договор расторгается, а новое соглашение об открытии накопительного счета будет проведено на условиях, действующих на дату его заключения. Таким образом, клиент может лишиться более выгодных условий, действующих по вкладу до того, как он принял решение его закрыть.

При досрочном истребовании денежных средств, происходит их возврат с начисленной прибылью наличными деньгами (в кассе) или они переводятся на счет вкладчика, открытый в том же подразделении Газпромбанка, что и вклад, на основании письменного волеизъявления вкладчика.

При желании закрыть вклад, помните, что сохранить накопленные проценты по вкладу возможно только при востребовании согласно условиям договора

Закрыть вклад в предусмотренный период

Вклады, для которых не предусмотрена автоматическая пролонгация, закрываются в автоматическом режиме. Сумма накоплений вместе с начисленными процентами переводится на текущий банковский счет клиента, с которого изначально поступили денежные средства в счет открытия вклада.

Клиенту нет необходимости письменно уведомлять банк о своем намерении закрыть вклад. Кроме того, сумма начисленных процентов будет проведена в обычном порядке по той ставке, которую зафиксирована для депозитной программы на момент ее открытия.

Если вклад подлежит пролонгации, а клиент принял решение закрыть его по истечении срока действия, письменное уведомление Газпромбанка в этом случае — обязательно. Автоматическая пролонгация в Газпромбанке возможна неограниченное количество раз, поэтому при желании вернуть накопления и закрыть договор, необходимо обратится в отделение, в котором он был открыть и заполнить соответствующее заявление.

Обратите внимание, в Газпромбанке нельзя закрыть вклад через личный кабинет Интернет-банка в режиме онлайн, вне зависимости от того, хотите вы это сделать досрочно или по истечении срока хранения денежных средств. Чтобы закрыть вклад, клиенту необходимо обратиться в отделение банка с заявлением.

Заключение

Закрыть вклад в Газпромбанке возможно по инициативе клиента досрочно или по истечение срока его действия — в этом случае подача письменного заявление в отделение банка по месту открытия вклада обязательно. Банк может закрыть вклад самостоятельно в случае, если срок действия договора истек, а депозит не пролонгируемый. В этом случае, перечисление денежных средств с причитающимися процентами происходит без участия клиента на его счет.

Источник

Как закрыть вклад

Закрыть вклад можно в отделении банка, где он был открыт или через систему онлайн банкинг. Обычно при закрытии вклада можно потерять проценты, которые должны быть начислены по истечению срока договора, но банки предлагают льготные программы по закрытию депозитов, уточняйте у своего менеджера.

Нередко пользователи сайта Выберу.ру просят уточнить нюансы того, как закрыть вклад и когда лучше всего это сделать. Современные финансовые учреждения предлагают закрытие при личном посещении офиса или с использованием интернет-банкинга.

Закрыть вклад при личном посещении офиса

Такой метод подойдет для клиентов, не использующих онлайн-банкинг. К его недостаткам можно отнести затраты по времени, так как вам потребуется посетить офис, отстоять там очередь к специалисту и в кассу.

Закрытие вклада через интернет-банкинг

Все крупные банки предлагают свои системы онлайн-банкинга, что позволяет выполнять большинство операций по депозитам не выходя из дома. Современные сервисы отличаются удобным интерфейсом, так что даже у неопытных пользователей не возникнет проблем с их использованием.

Вы можете закрыть вклад онлайн буквально за несколько минут. Для этого необходимо выбрать соответствующий пункт в меню управления депозитом и выбрать счет, на который будут зачислены оставшиеся средства.

Вы можете закрыть вклад без потерь в том случае, если срок действия договора с банком подошел к концу.

Досрочное закрытие вклада

В некоторых случаях средства, хранящиеся на счете, необходимо получить в кратчайшие сроки. В этом случае можно провести досрочное закрытие вклада. Выполнить его можно через онлайн-банкинг или посетив отделение финансового учреждения с паспортом и заявление по форме банка.

При личном обращении в офис необходимо обсудить с менеджером условия получения суммы, хранящейся в депозите. В некоторых случаях, особенно при большом объеме средств на закрываемом счете, вы не сможете забрать все деньги в один день.

Источник

Подводные камни при закрытии вклада

Разбираем, как правильно снять деньги с депозита, получив максимальный доход.

Как снять деньги с вклада досрочно?

Более того, согласно Гражданскому кодексу, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего заявления. Однако если договор содержит требование, что, например, на протяжении первого месяца его действия средства снять нельзя, закрыть депозит раньше этого срока не получится.

Любое досрочное снятие средств с вклада означает потерю значительной части дохода:

Срок подошел. Как правильно закрыть вклад?

О намерении забрать средства с вклада в кассе кредитную организацию лучше предупреждать заранее. Если речь идет о крупной сумме, банк может столкнуться с проблемой нехватки наличности. При снятии с вклада более 600 тыс. рублей сотрудники банка имеют право запросить информацию о целях получения наличных.

Некоторые банки позволяют закрыть вклад только в том отделении, в котором он был открыт. Это может быть связано с отсутствием технической возможности доступа к счету, открытому в другом отделении, или со сложностями при идентификации клиента.

При безналичном перечислении средств все гораздо проще. Внутри банка перевод в большинстве случаев проводится день в день или на следующий день для больших сумм. А вот при перечислении на счет в другой банк может понадобиться несколько дней. Сроки зависят от внутреннего регламента банка.

Что, если не закрывать вклад?

Вам надо по-другому работать с наличкой. Кого прижмут налоговики и банки? Забирайте запись, пожалуй, лучшего вебинара «Клерка»: «Как будут контролировать наличку по 115-ФЗ».

Только сегодня можно забрать запись со скидкой 60%. Программу вебинара смотрите здесь

Источник

Закрытие счета в Газпромбанке

Для закрытия кредитного, депозитного, карточного и иного счёта в Газпромбанке следует соблюсти определённую процедуру.

Расторжение договора осуществляется по инициативе клиента или ГПБ. Услуга предоставляется бесплатно. Как отказаться от обслуживания и какие документы понадобятся, вы узнаете из этой статьи.

Основания закрытия счёта в Газпромбанке

Договор может быть расторгнут по инициативе клиента или банка. Вы вправе закрыть счёт в любой момент по собственному усмотрению, например, если вас не устраивает качество обслуживания, если вы не пользуетесь выданной картой или планируете обратиться в другую финансовую организацию.

Газпромбанк вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в следующих случаях:

Банк обязан уведомить вас о расторжении договора в письменном виде. Оставшиеся на балансе деньги выдаются наличными или пересылаются на другой ваш банковский счёт.

Как закрыть счёт в Газпромбанке?

Процедура расторжения договора зависит от разновидности счёта. Проще всего отказаться от зарплатной или дебетовой карты.

В этом случае вам достаточно уведомить банк в письменном виде и вернуть карточный продукт в офис. Если на балансе имеется долг, он должен быть погашен.

Чтобы закрыть кредитный счёт, следует погасить задолженность перед банком в полном объёме. С этой целью закажите справку с информацией об оставшемся долге в банковском офисе, через личный кабинет клиента или call-центр. Погасить кредит можно любым способом, например, через банкомат.

Если вы погашаете кредит досрочно, уведомите об этом банк в письменном виде. После выплаты всей суммы долга вам достаточно обратиться в банковский офис с платёжными чеками, паспортом и кредитным договором.

У вас имеется кредитка?

Закрыть карточный счёт также возможно только после погашения всей суммы задолженности. Карточный продукт подлежит возвращению в банковский офис.

Если на балансе остались ваши деньги, вы можете получить их:

Получите бланк заявления на закрытие счёта в Газпромбанке. Сотрудник предоставит его вам бесплатно и поможет заполнить (при необходимости).

Банковский счёт будет окончательно закрыт по истечении 45 дней с момента регистрации вашего заявления. До этого момента будет действовать блокировка, установленная специалистом.

Какие нужны документы?

Бланк заявления выдаётся менеджером. Если за услугой в ГПБ обратился ваш законный представитель, ему следует подготовить удостоверение личности и доверенность.

Дополнительно специалист может запросить и другие документы.

Например, при закрытии кредитного счёта вам потребуется иметь при себе договор о выдаче кредита и чеки, подтверждающие оплату задолженности в полном объёме. Если вы отказываетесь от карты, верните её в офис.

Нередко отказ от карточки вызван её потерей или кражей. В таком случае вам следует предварительно заблокировать карточный счёт, а потом обратиться в банковский офис, чтобы заполнить заявление о расторжении договора на обслуживание. В бланке указывается причина отсутствия карты.

Подтверждение о закрытии счёта в Газпромбанке

Закажите соответствующую справку в банковском отделении через 45 дней после регистрации вашего заявления об отказе от обслуживания.

Услуга предоставляется бесплатно. Как правило, документ с необходимой вам информацией будет выдан в течение нескольких минут.

Особенности закрытия счёта по инициативе банка

Если в течение двух лет вы не пользовались счётом, Газпромбанк может закрыть его в одностороннем порядке.

В таком случае вы получите письменное уведомление. Оно отправляется на e-mail или домашний адрес по почте. Расторжение договора осуществляется после 60 дней с даты отправки оповещения.

При получении соответствующего письма от ГПБ вы должны обратиться в его территориальный офис, чтобы забрать деньги, имеющиеся на счёте. Они выдаются через кассу наличными или переводятся на карту/счёт в стороннем банке.

Вы также можете уведомить Газпромбанк о несогласии с расторжением договора. Специалист сообщит вам, как этого избежать (например, зачислить деньги на картсчёт).

Если договор расторгается по иным причинам, к примеру, в связи с нарушением условий обслуживания, банк также уведомит вас в письменном виде.

Особенности закрытия расчётного счёта

Организация или ИП может самостоятельно отказаться от р/с без объяснения причины. Нередко основанием для расторжения договора выступает переход в другой банк, если он предлагает более выгодные тарифы, или недовольство качеством обслуживания.

Газпромбанк вправе закрыть расчётный счёт по собственной инициативе:

Если ранее вам была выдана банковская карта или чековая книжка, верните её в Газпромбанк.

Заявка не будет одобрена, если у вас имеется долг перед ГПБ, поэтому заранее погасите его сумму удобным вам способом. Верните ключи от абонентского ящика, если они были вам выданы специалистом.

Если у вас остались деньги на закрываемом расчётном счёте, они будут переведены на счёт в другом банке (при его наличии) или выданы через кассу.

Источник

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарим вас за положительный отзыв.
Для нас очень важно знать мнение наших клиентов по обслуживанию.
Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера.
Надеемся, что и в дальнейшем условия финансовых продуктов и качество предоставляемого сервиса будут соответствовать вашим ожиданиям.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанк

Благодарим вас за положительный отзыв. Для нас очень важно знать мнение наших клиентов по обслуживанию.
Будем благодарны, если сообщите в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона.
Надеемся, что и в дальнейшем качество предоставляемого сервиса будет соответствовать вашим ожиданиям.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанк

Уже проводим проверку по вашему обращению.
Ответ будет предоставлен в комментариях к вашему отзыву.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Оформил карту данного банка с целью оформить накопительный счет под 8,5% по акции банка.
Внес средства на счет, попытался в приложении перевести на накопительный счет, не удалось. Позвонил в КЦ, узнал о каком то неведомом лимите на перевод средств на накопительный счет в первые сутки. Пополнил в пределах лимита. Затем внимательно прочитал условия, оказалось что процент начисляется на минимальный остаток. Смысла дальше пополнять не увидел. Хорошая уловка с лимитами и мелким шрифтом в условиях, чтобы обмануть клиентов. Попробовал пополнить карту другого банка, содрали комиссию 1000 рублей. Класс! Первые 2 месяца исправно начисляли по повышенной ставке, далее при условии пополнения на 150к в месяц в текущем расчетном периоде ставка должна была быть 8,5%, без пополнения 5,5%. В третий месяц пополнил счет на 150к, но начислили проценты по ставке 5,5%. Решил распрощаться с этим колхоз-банком. Забыл что у этого дебильного банка адовые комиссии, опять пополнил карту другого банка с карты Газпромбанка, опять содрали 1000 рублей комиссию. В итоге почти все что заработал процентами отдал в виде комиссий. Крайне не рекомендую этот банк, в качестве бонусов вы получите:
— скрытые и непрозрачные условия и лимиты в рекламе счетов
— некорректное начисление процентов не соответсвующее изначальным условиям счета
— мобильное приложение из прошлого века, с вечно отваливающейся авторизацией
— бешенные комиссии при пополнении карты другого банка с карты Газпромбанка (1000р при сумме пополнения 50 000р)
— при поступлении средств на счет сразу воспользоваться ими не сможете, причем в приложении при переводах будете получать чеки, а по факту средства будут оставаться на счету и это при переводах между своими счетами, Карл!
— при попытке авторизоваться на сайте через браузер Safari узнаете от КЦ, что они не поддерживают браузер Safari.

Такой дремучести, забагованности и обдиралова я не встречал ни в одном из банков, хотя веду счета в 8 разных банках.

Удачи вам Газпромбанк, и скорейшего аннулирования лицензии!

Можете не звонить, не писать, и не пытаться решить список озвученных мной проблем, потому что я уже потратил достаточно времени и денег на ваш банк и более тратить свое весьма не дешевое время на вашу некомпетентность не имею никакого желания!

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы уточним информацию по вашему обращению и вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

От лица банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
В ходе проверки подтвердилась информация об ошибке в автоматизированной банковской системе при открытии накопительного счета.
Для урегулирования сложившейся ситуации данные по вашему обращению направили техническим специалистам, была создана заявка с просьбой решить проблему в приоритетном порядке.
В настоящее время поступила информация, что накопительный счет открыт 02.11.2021, соответствующие документы по договору подписаны.
Надеемся, данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество, мы приложим все усилия, что оправдать ваши ожидания от качества обслуживания в будущем.
Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса.

С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка

Спасибо за вопрос.
Согласно условиям накопительного счета, в случае, если вы пополните действующий счет 1 числа месяца, минимальный остаток за этот расчетный период не увеличится.
Возможные решения вашего вопроса сообщила вам по телефону.
Пишите, если возникнут дополнительные вопросы.
Буду рада увидеть вашу оценку от 1 до 5 в комментариях ниже.

С уважением,
Мария, команда экспертов Газпромбанка

Вчера 0.11.2021 мне потребовалось со своего счета перевести деньги,но выяснилось,что у меня стоит лимит(из-за того,что я перезашла в приложение телекард) и в течение 24 часов я не смогу это сделать. Позвонила на ГЛ узнать как еще можно перевести, уточнила про card2card, оператор сказала что можно и с их стороны комиссии нет, но надо. Читать далее

В личные сообщения представителю банка отправила свои данные и номер обращения, оставленного на сайте.
Прошу разобраться в этой ситуации и вернуть списанную комиссию, та как сотрудник колл-центра ввел меня в заблуждение некорректной информацией

Начали проверку по вашему вопросу. Уточним информацию и вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Взяли ваш вопрос в работу. Получим все данные и вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

28 октября 2021г. обратились в офис банка в г.Балаково для пролонгации вклада, оформленного на мою маму-пенсионерку.

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с банком.
Мы проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

28 октября 2021 года я обратилась в Филиал Банка Газпромбанк (АО) «Приволжский», находящийся по адресу: Россия, Чувашская Республика-Чувашия, гор. Чебоксары, ул. Карла Маркса, дом 52, корп.1, где мной был открыт 06 июля 2021 года Накопительный счет №408******************. Хотела снять проценты, и тут я вижу на распечатке, что сумма денежных средств у меня уменьшилась, мне в Банке сказали, что еще 28 августа 2021 года было произведено списание средств на сумму 5 990,57 рублей по ИП №140535/21/56046-ИП от 14.08.2021 г. Сотрудница Банка отказалась дать распечатку документа, на основании которого было произведено списание.

Позвонила в соответствующий отдел судебных приставов, где мне ответили, что это Газпромбанк предоставил такие сведения о моем имеющемся счете. Возможно,это некорректный первоначальный запрос пристава в Банк, возможно халатность банковского работника при осуществлении проверки.Считаю,что в таких случаях Газпромбанк должен или предупреждать о списании денежных средств со счета клиента, или ответственно подходить при предоставлении информации об имеющихся счетах. Для чего каждый раз Банк делает копию паспорта, там же есть и место рождения, и адрес регистрации?

Если даже пристав не указал в запросе место рождения и адрес проживания должника, Банк имеет право уточнить и запросить дополнительно сведения у пристава. Тем более в адрес Банка было направлено Постановление об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в Банке, в котором конкретно был указан адрес должника: г. Оренбург, и т.д. А мой адрес: г.Чебоксары, и т.д. Получается, работник Банка ненадлежащим образом проверил мои данные и предоставил недостоверные сведения судебному приставу-исполнителю, что привело к незаконному изъятию средств с моего счета.

Начали проверку по вашему обращению.
Получим всю информацию и предоставим ответ.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Менеджер банка отправил меня в кассу заказывать деньги на 23 октября. 23 октября (в субботу) я приехала в банк, он оказалось, что для того чтобы вернуть мои деньги нужно оформить заявку на погашение паев, а сделать это в субботу невозможно, т.к. паевой фонд не работает (вопрос: зачем меня пригласили в субботу?!). Я убедительно попросила разобраться с моим вопросом и ускорить процесс, т.к. 28 октября у меня должна состояться сделка с недвижимостью, и я рассчитывала на СВОИ деньги. Мне пообещали, что после написанного мною заявления в паевой фонд в понедельник (это я уже приезжала в банк в 3-ий раз), деньги поступят в течение 3-4 дней, и мне сразу же позвонят.

Можно позволять своим сотрудникам вводить людей в заблуждение? Налицо дважды упущенная мною возможность:
1. Если бы я положила деньги на вклад, я бы получила прибыль значительно выше той, которую принес мне навязанный инвестиционный договор;

Проведём проверку по обращению и вернёмся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Положил деньги на сберегательный счет в ГПБ управляй процентом. Там суть в том, что чем больше сумма и пополнения, тем выше становится процент. Звучало выгодно и я понял, что смогу изначально положив сумму под стартовый процент, его поднять, что я и сделал.

Заранее все было просчитано и об ошибке быть и речи не может, ведь подход был ответственный. Сроки по пополнению я тоже не пропускал, однако в конце получилась неприятная ситуация.
Читать далее

Оказалось, что мой процент почему-то не вырос и сумма на выходе отличалась от рассчитанной. Прошу разобраться с этим вопросом. Тут на лицо какая-то ошибка. Очень обидно потерять свои деньги и столько времени на этот счет и остаться при том же, с чем пришел.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Спасибо за положительный отзыв.
Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера.
Будем стараться и дальше радовать вас нашими продуктами и услугами.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Пристава ошибочно списали деньги с депозита, спустя время разобрались и вернули деньги с пометкой ошибочное списание. Банк отказывается восстановить депозит и вернуть проценты по вкладу, что нарушает все мыслимые законы и правила ведения банковских дел!

Аналогичная ситуация в других банках, где у меня открыты депозиты,разрешена в мою пользу. Газпромбанк считаю поступает нечестно преследуя свою выгоду, так как мои деньги там лежали на. Читать далее

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

23.10.2021 заканчивается мой вклад открытый через мобильное приложение

24.10.2021 перед сном решил зайти проверить сколько денег начислило за вклад и хочу его продлить, но вклада и начислений нет, подумал, что сбой, но перед сном уже не стал разбираться

25.10.2021 те же самые проблемы, обновил приложение не помогло. Читать далее

23.10.2021 заканчивается мой вклад открытый через мобильное приложение

25.10.2021 те же самые проблемы, обновил приложение не помогло.

У меня спрашивают полностью все данные, а потом спрашивают, какая сумма вклада. Я говорю, что к сожалению не помню точную сумму до копеек, так как я пролонгировал предыдущий вклад, который уже 2 года лежит. Объясняю человеку ситуацию, что деньги куда-то исчезли, вклада нет, на счет они не зачислены, на что сотрудник говорит, что я не прошел процедуру идентификации и кладет трубку.

Так, стоп, в смысле? Вы там совсем обезумили? Я вам даю все паспортные данные, называю кодовое слово, звоню с номера к которому привязан счет, а из за того что я не помню до копейки сумму вклада мне не могут даже сказать все ли нормально с моими деньгами?

Итог я был вынужден
1)уехать с работы,
2)потратить деньги на дорогу,
3)рисковать своим здоровьем в условиях пандемии
4) сидеть час в очереди что бы услышать от сотрудника, у нас тех сбой, деньги будут отображены сегодня вечером или завтра

А ведь оператор могла просто сказать, что с моими деньгами все хорошо

Исходя из всего выше изложенного, я требую банк компенсировать мне все издержки, а так же услышать извинение от сотрудника профильного отдела, которая наглым образом не решила мою проблему ( а она там для этого и сидит) и бросила трубку. Так же прошу лишить ее годовой премии.

В противном случае я забираю деньги из вашего банка, а этот отзыв будет размещен на других сайтах.

В качестве доказательств готов предоставить всю необходимую информацию для сотрудников из банка. Жду вашей обратной связи

Уточним информацию по вашему обращению и вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Однако, обратившись 20.10.2021 года в 13:15 за выпиской по банковским вкладам в отделение АО «Газпромбанк» в г. Балаково, мной было обнаружено, что начисление процентов по вкладу «Газпромбанк-сбережения» было прекращено 20.08.2019 года, с 20.08.2019 года вклад был переквалифицирован во вклад «До востребования» с процентной ставкой 0,01%.

Кроме того, в условиях договора срочного банковского вклада «Газпромбанк- сбережения» черным по белому прописано условие автоматического продления вклада, и отсутствуют какие-либо условия для его переквалификации во вклад «До востребования» или иные (за исключением досрочного расторжения договора вклада по инициативе вкладчика).

21.10.2021 года моя дочь в качестве потенциального клиента обратилась на горячую линию Газпромбанка для разъяснения вопроса о условиях пролонгации вкладов, где ей пояснили, что если в договоре вклада указано условие автоматической пролонгации (как у меня) и не указано условий для применения процентной ставки «До востребования» (опять же, как у меня, за исключением досрочного расторжения, чего я не делала), то банк будет пролонгировать вклад на тех же условиях, на которых он заключался. И даже, если вклад уйдет в архив, то банк будет соблюдать условия договора вклада.

Кстати, имеется даже запись этого телефонного разговора.
Далее я уже сама также 21.10.2021 года позвонила на горячую линию Газпромбанка, где мне ПОДТВЕРДИЛИ, что по моему виду вклада ДОЛЖНЫ БЫЛИ начислять проценты и по сей день.Далее 21.10.2021 года я оставила обращение с жалобой на сайте Газпромбанка. Оно зарегистрировано за номером 6582749. Там в полном объеме содержится информация о вкладе, мои идентификационные данные и все обстоятельства случившегося.

На данный момент пишу тут, т.к. пока мне Газпромбанк не ответил и не исправил ситуацию.
Советую всем, кто думает, куда отнести свои деньги, выбрать другой банк. А, если Вы уже связались с Газпромбанком, то проверьте свои сбережения, потому что меня банк обманул на сумму в районе 100 тыс.
Если моя ситуация не будет решена в мою пользу, то я планирую далее обращаться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Пусть они разбираются:
— на каком этапе Газпромбанк обманывает вкладчиков: на этапе консультации, чтобы заманить, или уже потом, в одностороннем порядке расторгая действующие вклады;
— насколько массово Газпромбанк проворачивает такое с клиентами.

Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию и предоставим вам ответ.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Источник