можно ли кошку перевозить в такси
В такси рассказали, почему за провоз животных надо платить отдельно
Множество клиентов такси, которым нужно проехаться со своими питомцами, удивляются агрессии со стороны водителей. Существуют правила, которые должен соблюдать владелец животного. Агрегаторы и компании по перевозкам рассказали, что нужно делать, чтобы поездка была безопасной и спокойной.
Даже если вы не путешествуете со своим питомцем на дальние расстояния, иногда необходимо куда-то его отвезти, к примеру, на плановый осмотр к ветеринарам. Если у человека отсутствует личный автомобиль, удобнее всего воспользоваться обычным такси, а не страдать и толкаться в общественном транспорте. Габаритной собаке или истошным кошачьим крикам не всегда обрадуются пассажиры автобуса. Да и сам питомец, привыкший сидеть в четырех стенах или гулять по двору, может получить стресс от подобной поездки.
Зачастую клиенты такси натыкаются на агрессию со стороны водителей такси, которые и не подозревают, что вместе с клиентом поедет попугай или собака. Оказывается, есть несколько простых правил, без которых не поедет ни одна машина.
Многие петербуржцы отвечают, что специально не выставляют опцию о провозе питомца, поскольку тогда повышается итоговая цена поездки. Они ссорятся с водителями, парируя, что хомячок или миниатюрный шпиц не навредят машине, а лишние 100-150 рублей — это банальный грабеж.
Несколько таксомоторных компаний и агрегаторов рассказали НЕВСКИМ НОВОСТЯМ, какие условия и правила существуют на этот счет у них. Едины они в одном — животное, независимо от вида и размеров, должно находиться в специальной перевозке.
«Решение принимает сам водитель — брать заказы пассажиров с животными или отказываться от них. Отметки о водителях, которые готовы перевозить животное, делаются в общей базе, чтобы осуществлять поиск только среди лояльных к этой идее. Именно поэтому важно упомянуть о перевозке животного в разговоре с оператором или сделать соответствующую отметку в приложении. Цена поездки не изменится, но может измениться время ожидания, поскольку не все водители готовы к перевозке животных. Крупные собаки обязательно должны быть в наморднике, ошейнике и с подстилкой. Но даже в этом случае решение о перевозке или отказе от неё всегда остается за водителем», — рассказали в группе компаний «Везет».
Там отметили, что чаще всего животных перевозят в Ростове-на-Дону — это 3,7 % от общего количества заказов. Следом идут Стерлитамак (3,4 %) и Воронеж (2,9 %). Петербург же занял 12 место с 1,8 %.
В пресс-службе «Таксовичкоф» напомнили, что клиенту с питомцем навряд ли подадут машину для перевозки детей.
«У нас есть такая услуга как перевозка животных. Когда человек в приложении оформляет заказ, то в комментариях к заказу надо обязательно указать, что поездка планируется с питомцем. Любое животное, будь то хомячок, кошка, собака, белка или питон, обязательно должно быть в переноске. Поскольку перевозка животного — это дополнительная опция, то она оплачивается отдельно. По Петербургу это сумма составит 100 рублей к заказу. Какой-то особенной градации автомобилей нет. Но когда вы заказываете поездку с животным, то, скорее всего, вам не подадут автомобиль, который перевозит детей», — отметили в компании.
Для перевозки больших собак придется заказывать минивэн, куда влезет большая переноска. Соответственно, и стоимость поездки будет выше, чем в седане. Чаще всего петербуржцы перевозят не очень крупных собак и кошек. Обычно это поездки от дома до ветклиники и обратно. В «Таксовичкоф» добавили, что несколько лет назад довелось даже перевозить тигра, однако это был специальный заказ через контакт-центр.
Последнюю лепту в обоснование ситуации внесли в «Яндекс.Такси». В агрегаторе отметили, что животные, в зависимости от размера, должны быть зафиксированы — либо в переноске, либо в специальном ремне безопасности для животных, которые можно купить в зоомагазинах. Иначе питомец может вырваться, отвлечь водителя или даже пролезть к педалям. Клиенту нужно открыть меню «Пожелания» и выбрать услугу «Перевозка животного». В этом случае пассажиру со своим любимцем точно будут рады.
«Создавая заказ, важно указать, что вы перевозите животное и указать его параметры. Не все автомобили такси могут соответствовать, например, габаритам животного», — пояснили в компании.
Чтобы минимизировать стресс для питомцев, можно попросить водителя сделать музыку потише, также следует отрегулировать уровень вентиляции в салоне, поскольку у кошек и собак во время стресса учащается дыхание.
Как перевозить животных
Обычно люди вызывают машину для себя, но иногда возят и животных — например, к ветеринару.
Некоторые звери переносят поездки легко, но, как правило, для большинства это серьёзный стресс.
Чтобы поездка не стала испытанием для всех, кто есть в салоне, пассажиры должны соблюдать определённые правила. Закон разрешает перевозку животных — но только при соблюдении всех правил безопасности.
Во многих городах эта опция дополнительная — такие поездки будут стоить дороже, чем аналогичные без животных. Узнать её стоимость вы можете на сайте Яндекc GO.
Если вы выполняете заказы в премиальных тарифах — Business, Premier, Élite или Cruise — для вас действуют те же правила. Но по стандартам вам стоит с особенным вниманием следить за чистотой салона и отсутствием посторонних запахов. Если после поездки с животным салон испачкался, напишите в поддержку — постараемся вам помочь.
Ниже — несколько рекомендаций по поездкам с братьями меньшими. Если вы боитесь за свою безопасность или сохранность салона, помогите сделать поездку максимально удобной для всех — или попросите отменить заказ.
Общие советы
Животные ни в коем случае не должны свободно перемещаться по салону автомобиля — они могут отвлекать вас от дороги или даже залезть под педали. Если вам кажется, что зверь будет мешать вести машину, откажитесь от поездки.
Как перевозить собак
Небольших собак можно перевозить в переносках, средних и больших — обязательно в наморднике и с поводком или шлейкой.
Не все псы переносят поездки легко — у некоторых бывает стресс. Можете попросите пассажира постелить на сиденье подстилку.
Собаки-поводыри всегда ездят бесплатно.
Как перевозить кошек
Перевозить кошек рекомендуется в специальных переносках со сплошным дном или прорезиненных сумках. Не все позволяют гладить себя в стрессовых ситуациях: не трогайте кошек, когда они в напряжении — пусть это делают хозяева.
Как перевозить маленьких зверей и птиц
Птицы, кролики, крысы и хомячки ездят в переносках или клетках с поддоном.
Инструкция: в такси с животным
Что нужно знать, если хочется взять в машину собаку, кота, хомяка или попугая
Рассказываем, как избежать недопонимания с водителем и сделать путешествие комфортным, если вы вызываете такси со спутником — пушистым, пернатым или чешуйчатым. Эти советы пригодятся не только для такси, но и для путешествия в личной машине или каршеринге.
Итак, с вами поедет животное. Что нужно знать
Прежде всего, сообщите водителю о том, что планируете взять с собой питомца. В Яндекс Go для этого нужно нажать на иконку тарифа и выбрать услугу «Перевозка домашнего животного».
Не все водители берут заказы с животными, поэтому время обработки заказа может немного увеличиться, а стоимость — измениться. Зато вам и вашему зверю точно будут рады.
В дороге даже самых послушных зверей важно фиксировать — в этом поможет переноска, клетка, коробка или специальный ремень. Иначе питомец может вырваться, отвлечь водителя или даже пролезть к педалям.
Как подготовиться к поездке
Вы в машине. Что делать дальше
Собака
Что нужно взять: переноску или фиксатор (в зависимости от размера хорошего мальчика или хорошей девочки), впитывающие пелёнки и пакеты. Для большой собаки — намордник.
Небольшие породы можно возить в переноске. Для средних и крупных понадобится специальный фиксатор — своего рода ремень безопасности для животных, который можно найти в зоомагазинах. Его важно крепить не к ошейнику собаки, а к шлейке, чтобы в случае аварии или резкого торможения, животное не повредило себе шею. Ещё собак можно возить в специальном гамаке — но этот вариант вряд ли подойдет для такси. Какой способ фиксации вы бы ни выбрали, питомца нужно к нему приучать.
Из-за стресса собака может сходить в туалет, её может стошнить. «Это связано с особенностями физиологии, поэтому ругать за такое точно не стоит», — говорит зоопсихолог Юлия Мышева. Чтобы избежать неприятных моментов, лучше не кормить животное за 5 часов до поездки, а также запастись одноразовыми впитывающими пелёнками и пакетами. «Если собаку начнет тошнить, аккуратно погрузите её голову в пакет, чтобы не испачкать салон. А после утешьте и погладьте, скажите: „всё хорошо, малыш, не переживай“. Собаки — социальные животные. Для них огромную роль играет состояние партнера. Поэтому хозяину важно не нервничать. Все движения должны быть плавными, а голос успокаивающим, как если бы вы говорили с ребёнком».
Справиться со стрессом помогут отвлекающие манёвры: поглаживания, массаж и спокойные разговоры. Можно использовать ароматерапию. Универсальные ароматы — лаванда и иланг-иланг, но лучше подобрать запах по предпочтению вашего животного. У собак острый нюх, поэтому достаточно небольшой капли масла на пледе, переноске или амуниции.
Работает и музыкотерапия. «Животных успокаивает простая музыка, — например, классические фортепианные соло. Включать их стоит тихо, так как у собак слух острее, чем у людей», — объясняет зоопсихолог. Ещё собаке можно дать успокоительные медикаменты, но только после консультации с ветеринаром.
Кошка
Что нужно взять: переноску, одноразовую пелёнку или лоток
Для путешествия с кошкой нужна переноска, на дно которой лучше постелить впитывающую одноразовую пелёнку или поставить лоток. Так будет легче справиться с возможными последствиями стресса. Важно не ругать животное, а наоборот, поддерживать его и стараться утешить.
Главное правило — самому оставаться спокойным. Иначе вы усугубите ситуацию: кошки чувствуют, когда их хозяева нервничают. «По возможности не делайте резких движений и разговаривайте с питомцем спокойно, растягивая слова. На животных такие интонации действуют успокаивающе», — объясняет зоопсихолог Юлия Мышева.
Можно попробовать погладить кошку или сделать ей массаж. Правда, в состоянии стресса кошки обычно не нуждаются в тактильном контакте. Если это похоже на вашего питомца, ограничьтесь разговорами.
Как и собакам, кошкам может помочь негромкая музыка и ароматерапия — попробуйте капнуть чуть-чуть эфирного масла на переноску или пелёнку.
В крайнем случае можно прибегнуть к помощи успокоительных средств, но только после консультации с ветеринаром.
Птица
Что нужно взять: клетку, переноску или коробку. В холодное время года — небольшое одеяло и грелку
Для поездки с пернатым вам понадобится клетка, переноска или простая коробка — к ним, как и к транспорту, птицу стоит приучать заранее. Самое главное, чтобы она не дышала холодным воздухом (это опасно для здоровья). Поэтому в холодное время года нужно закрывать коробку, а клетку и переноску — укутывать. А внутрь обязательно класть грелку.
Помните, что всё новое для птицы — стресс. «Она чувствительна к резким запахам и новым звукам. Спокойный голос хозяина может её успокоить, но ненадолго», — объясняет Владимир Чугуевский, врач-орнитолог ветеринарной клиники «Бемби».
Грызун
Что нужно взять: переноску. В холодное время года — бутылку с горячей водой, обёрнутую в шерстяной носок, или грелку. В жаркую погоду — хладагент (вещество, поглощающее тепло)
Перевозить грызунов и кроликов лучше в переноске, но не очень тесной — чтобы животное могло спокойно в ней поворачивать и удобно укладываться. «Они без особого стресса перенесут поездку, если положить им еду», — говорит Светлана Тишкина, сотрудница ветеринарного центра «Созвездие» и специалист по грызунам и кроликам.
Главное — следить за температурой. Грызунам противопоказан холод, поэтому зимой переноску надо утеплять. Для этого на дно нужно положить бутылку с горячей водой (но не кипятком), обёрнутую в толстый шерстяной носок или грелку. А затем покрыть её сверху толстым слоем наполнителя или мягкой тканью. Поставьте переноску в тканевую сумку, оставив отверстие для свежего воздуха — перегрев опасен не меньше переохлаждения.
Весной и осенью, когда температура выше пяти градусов, грелка не нужна. Достаточно утеплить переноску тканью. В жару надо брать с собой что-то холодное на случай перегрева. Ветеринары советуют хладагент или смоченную в холодной воде ткань — ими охлаждают голову и лапки. Если в машине включен кондиционер, накройте переноску сухой тканью, чтобы животное не простудилось.
Рептилии и амфибии
Что нужно взять: тканевый мешок или контейнер
Рептилий обычно возят в специальных тканевых мешочках, а амфибий, которым нужна влага, — в контейнерах. Они гораздо более стрессоустойчивы, чем собаки и кошки. Но для рептилий и амфибий, как и для грызунов, важна температура — опасен как перегрев, так и переохлаждение. Поэтому важно не допускать сквозняков и прогревать машину до комнатной температуры или — зимой — чуть выше.
«По возможности нужно избегать резких и неприятных запахов: автомобильных ароматизаторов, парфюма и, конечно же, табака», — говорит биолог, зоолог и владелец двух змей и двух сиренов Илья Гомыранов.
Что ещё можно сделать
Поговорите с водителем — расскажите ему про вашего питомца и объясните, что нужно делать, чтобы поездка прошла нормально. Например, попросите не ставить громкую музыку. Лучше включить обычное «говорящее» радио или ехать в тишине.
По ситуации можно попросить закрыть окна (сквозняки не подойдут грызунам, птицам и рептилиям) или, наоборот, открыть. «Когда собака или кошка в стрессе, у нее учащается дыхание. Нужна нормальная вентиляция легких, а потому без воздуха не обойтись. С другой стороны, какой воздух в пробках? Так что смотрите по обстоятельствам и подходите с умом», — объясняет зоопсихолог Юлия Мышева.
Правила перевозки животных в Яндекс Такси
Одна из опций сервиса Яндекс Такси – перевозка животных. Подобные поездки требуют правильного оформления заказа, осуществляются на специальных условиях с дополнительной оплатой. В данной статье мы расскажем о правилах перевозки домашних питомцев, об оформлении заказа и стоимости услуг. Чтобы поездка прошла без осложнений для всех ее участников следует учесть ряд требований.
О перевозке животных
Согласно действующему законодательству Российской Федерации перевозка животных разными видами транспорта (в том числе такси) возможна при выполнении определенных условий. Они установлены Постановлением Правительства РФ № 1586 от 01.10.2020 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа…». Речь о разрешении и условиях идет в разделе IV указанного нормативного акта, регулирующем поездки в легковых такси. Здесь же есть уточнение о том, что водителю не должны создаваться помехи для управления автомобилем и использования зеркал заднего вида.
Особенности перевозки разных видов животных
Важно соблюдать правила перевозки домашних животных в Яндекс Такси. Они будут отличаться в зависимости от вида питомца.
Собаки
В Яндекс Такси можно ездить с собакой только при условии наличия у последней намордника и поводка. Это требование касается всех животных, независимо от породы и размеров. Для мелких и средних пород нужна переноска. Для крупных пород следует использовать фиксатор из зоомагазина – специальный ремень безопасности для собаки. Чтобы избежать травмы шеи питомца в случае резкого торможения или аварийной ситуации фиксатор нужно закреплять только на шлейку и ни в коем случае не на ошейник.
Кроме того, желательно прикрыть сиденье влаговпитывающей пеленкой и взять с собой салфетки и пакеты. Поездка в машине обычно сопряжена для собаки со стрессом, поэтому есть риск, что собаку стошнит или она сходит в туалет. Чтобы снизить риск таких ситуаций, желательно не кормить пса за несколько часов до вызова такси.
Кошки
Для перевозки кошки в Яндекс Такси следует воспользоваться переноской со сплошным дном или прорезиненной сумкой. На дно желательно поместить одноразовую пеленку или лоток.
Грызуны
Крысы, хомяки, кролики и другие виды грызунов во время поездки должны находиться в клетке с поддоном, коробке или переноске. При этом желательно подобрать их правильный размер для комфортного размещения питомца. Для дополнительного успокоения грызуна можно положить рядом еду.
Грызуны очень чувствительны к переохлаждению и перегреву. Чтобы не допустить негативного влияния низких температур на организм питомца в холодное время года следует брать одеяло или грелку. Последнюю может заменить бутылка с горячей водой, обернутая тканью. В жаркое время года пригодится хладагент. Кроме того, можно взять ткань, чтобы смачивать ее холодной водой и охлаждать с ее помощью голову и конечности питомца. На случай работающего в салоне автомобиля кондиционера желательно иметь что-то, чем можно прикрыть переноску, чтобы животное не простудилось.
Рептилии и амфибии
Для поездки в Яндекс Такси с рептилией или амфибией рекомендуется использовать тканевый мешочек или контейнер. Последний вариант обычно используется для питомцев, которым нужна влажная среда. Кроме того, следует учитывать их высокую чувствительность к температуре воздуха, поэтому важно не допускать в салоне автомобиля сквозняков. Как и в случае с грызунами желательно брать с собой хладагент в жаркое время года или грелку/одеяло при холодной погоде.
Оформление заказа
В Яндекс Такси нет отдельного тарифа для перевозки животных. Чтобы заказать машину через мобильное приложение нужно:
Цена заказа в нашем случае увеличилась на 150 рублей.
При заказе автомобиля по телефону о наличии животного следует обязательно предупредить диспетчера, а через сайт – включить нужный чекбокс.
При этом следует быть готовым к возможному увеличению времени ожидания подачи машины, поскольку не все водители выполняют подобные заказы. Именно поэтому важно уточнить этот факт при оформлении заказа.
Стоимость перевозки животного
Возможность перевозки животных предусмотрена во всех тарифах Яндекс Такси. Но стоимость заказа будет выше по сравнению со стандартной поездкой. При этом расценки за платное ожидание и остановки остаются без изменений.
В среднем цена заказа при включении соответствующей опции увеличится на 70-100 рублей. Максимальная доплата за поездку в Яндекс такси с животным не может превышать 150 рублей. На сумму влияют:
Дополнительная плата не взымается за собак-поводырей (при наличии специального документа), сопровождающих слабовидящего пассажира. Это предусмотрено п.5 ст. 21.1 Федерального закона № 259-ФЗ от 08.11.2007 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».
Подготовка к поездке
Следующие советы помогут сделать поездку с животным в Яндекс Такси более комфортной:
Советы водителям
Водителям Яндекс Такси, которые принимают заказы на поездки с домашними животными следует учитывать, что:
Такси
Перевозка животных на такси. Как перевезти питомца без проблем?
Даже если вы не путешествуете со своим питомцем на дальние расстояния, иногда возникает потребность куда-либо его отвезти, например, на плановый осмотр к ветеринару. Если у вас нет личного автомобиля, удобнее всего в этом случае будет воспользоваться обычным такси. Большой собаке или истошным кошачьим крикам не всегда обрадуются в общественном транспорте. Да и само животное, не привыкшее к вояжам на автобусе или в маршрутке, может получить стресс от такой поездки. Поговорим о правилах и тонкостях поездки с питомцем на такси.
Правила перевозки животных на такси
Действующее постановление «Об утверждении правил предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта» говорит о том, что перевозка животных на такси осуществляется согласно требованиям законодательства. Однако здесь же есть и поправка для водителя, в которой сказано, что перевозить животных можно только в случаях, не перечащих закону. Говоря простым языком, фирма-перевозчик может сама устанавливать эти случаи.
Для перевозки питомца от вас потребуется обязательное наличие подстилки и намордника, в зависимости от вида животного.
Документы для перевозки
Стоимость перевозки животных на такси
Некоторые службы такси прямо указывают на своих сайтах правила и стоимость перевозки.
В Яндекс.Такси перевозка животных возможна только при наличии специально оборудованной сумки или контейнера. За перевозку животного дополнительно оплачивается 150 рублей.
В Gett такси предъявляют стандартные требования по наличию подстилки, переноски и намордника. За перевозку животного взимается дополнительная плата в 200 рублей.
В сервисе Uber также рекомендуют наличие клетки или сумки во избежании беспорядка в салоне, информацию о стоимости перевозки животного необходимо уточнить непосредственно у водителя после заказа.
При использовании системы поиска и бронирования трансферов Киви Такси обязательно необходимо наличие необходимых документов на животное и наличие переноски. Дополнительная плата за трансфер с животным не взимается.
Любые сервисы такси обязаны перевозить животных-поводырей.
Помните, что в такси нельзя перевозить питомцев, больных инфекционными заболеваниями, так как другое животное, которое будет перевозиться после вас, может заразиться. Не поите и не кормите животное за два-три часа до поездки. И обязательно обсуждайте все нюансы поездки с диспетчером или водителем до прибытия автомобиля, а не по факту.
А если вы не хотите перевести вашего любимца со вкусом, то вы можете воспользоваться специальным такси для животных (зоотакси).