можно ли копить мили в победе
FrequentFlyers.ru
Новости
За полеты «Победой» будут начислять мили «Аэрофлота»
24/02/2021
Авиакомпания «Победа» не будет запускать свою бонусную программу, однако на ее рейсах будут начисляться мили программы материнской компании: «Аэрофлот Бонус». Об этом в интервью РБК рассказал новый генеральный директор «Аэрофлота» Михаил Полубояринов. Более того, во второй половине 2021 года билеты на рейсы «Победы» можно будет купить и за мили «Аэрофлота», а также партнеров по Skyteam.
Стоит отметить, что начисляться мили будут не за все рейсы «Победы», а только за те, на которых есть код-шер. То есть, когда летит самолет «Победы», но билет на него продает «Аэрофлот». По код-шеру будут летать рейсы «Победы» из аэропорта Шереметьево в российские регионы; на них лоукостер будет поэтапно заменять нацпера по мере передачи флота Boeing 737-800; первый из самолетов уже перекрашен и начнет летать в мае.
Пока, правда, неизвестно, будет ли «Аэрофлот» отдельно продавать билеты на сегменты, выполняемые только «Победой», то есть, «Регион-Москва». Есть вероятность, что продаваться под кодом SU с зачислением миль будет только сквозной тариф с пересадкой, где один сегмент выполняет «Аэрофлот», а другой «Победа». Однако этот вопрос еще находится в стадии проработки.
Также пока непонятно, как будут реализованы привилегии бонусных программ вроде дополнительных норм багажа или бесплатного выбора места и доступа в бизнес-залы. В мировой практике код-шеринга есть примеры как действия этих привилегий на всех участках маршрута, так и противоположные.
Напомним, что в былые времена, когда программа «Аэрофлот Бонус» действовала, например, на всех рейсах «Нордавиа», билет на большинство рейсов можно было купить и у «Нордавии» с кодом 5N, и у «Аэрофлота» с кодом SU, мили начислялись только в последнем случае.
Самолет «Победы» в аэропорту Шереметьево. Фото: Леонид Фаерберг
Аэрофлот Бонус от авиакомпании Победа
Любой часто летающий пассажир знает о программах лояльности авиакомпаний – фирмы не скупятся на их рекламу, пытаясь бонусами завоевать новых постоянных клиентов, побудить их вновь и вновь пользоваться услугами этого перевозчика и его наземных партнеров, а также привлекать друзей и знакомых. Это могут быть и бесплатные билеты, и повышение класса обслуживания (особенно актуально для дальних перелетов), право использования бизнес-лаунжей в аэропортах, также можно приобрести целый ряд товаров в интернет-магазинах авиакомпаний. Бонусные баллы начисляются за полеты данной авиакомпанией или ее партнеров по альянсу, покупку товаров в магазинах-участниках, оплату кобрендовыми картами банков-партнеров авиаперевозчика.
У различных авиакомпаний разные условия списания призовых миль: могут быть только перелеты в оба конца по одному направлению, могут быть в разные – по выбору клиента, могут быть только покупки в интернет-магазинах. Срок действительности начисленных миль/ бонусов/ баллов варьируется от программы к программе: где-то полгода, где-то год, иногда два года с момента совершения полета. Для пассажиров участие в бонусных программах ничего не стоит, поэтому они с радостью откликаются на предложения авиакомпаний.
Бонусные программы существуют у большинства авиакомпаний
«Победа» – дочь «Аэрофлота»
Авиакомпания «Аэрофлот» является национальным перевозчиком России, лидером внутреннего рынка и занимает ведущие места в европейских авиационных рейтингах. «Аэрофлот» входит в глобальный авиационный альянс «Скай Тим» и летает по 138 направлениям в пол-сотни стран мира. Годовой пассажирооборот превышает 29 миллионов пассажиров.
В группу компаний «Аэрофлот», помимо головного авиаперевозчика, входят:
«Аэрофлот» – символ российской гражданской авиации
Наиболее известным предприятием аэрофлотовской группы является первая российская авиакомпания-лоукостер «Победа».
Перевозчик «Победа» считается одной из самых молодых авиакомпаний в нашей стране – первый официальный полет был совершен победовским лайнером в конце 2014 года из московского Внуково в Волгоград. Она пришла на смену закрытому из-за политических санкций «Добролету», заполнив пустующую нишу российских лоукостеров.
Авиакомпания «Победа» – дочерняя фирма «Аэрофлота»
Базовым аэропортом для авиаперевозчика «Победа» является московский «Внуково», домашними также считаются гавани в Анапе (Витязево) и в Сочи. Через 7 месяцев после начала работы «Победа» перевезла миллионного пассажира, а через 10 месяцев – двухмиллионного, в 2015 году авиаперевозчик вошел в первую десятку крупнейших российских авиакомпаний по величине пассажиропотока. В следующем году авиакомпания планирует обслужить более 10 миллионов пассажиров и стать одним из пяти крупнейших российских перевозчиков. Маршрутная сеть состоит из четырех десятков направлений по России и странам дальнего зарубежья. Самолетный парк «Победы» состоит из исключительно новых 12 авиалайнеров Боинг 737-800 NG (рассчитан на 189 пассажиров, салоны Скай Интериор), поставленных напрямую с авиазаводов.
Невысокие цены на билеты авиакомпании позволяют повысить авиационную мобильность россиян – стоимость некоторых билетов начинается с 499 рублей. Еще одной особенностью авиакомпании «Победа» является предложение билетов на пересадочные рейсы. Мало кто из лоукостеров продает составные билеты – пассажирам приходится самим планировать маршруты. «Победа» выдает на составные рейсы в рамках своей маршрутной сети (с пересадками) один билет, а это значит, что пассажир гарантированно улетит в конечный пункт назначения, даже при опоздании на стыковочный рейс.
Дополнительная информация. Одним из отталкивающих факторов в деятельности российского лоукостера является очень жесткая багажная политика – в салон можно брать любую вещь общим весом не более 5 килограмм и размерами 360х300х270 мм, за все остальное взимается доплата, порой сопоставимая с ценой билета (499 рублей за одно место багажа при бронировании его на интернет-сайте «Победы»).
Также приходится раскошелиться за выбор мест в салоне, особенно если пассажир летит не один. За несколько лет функционирования на рынке пассажирских авиаперевозок «Победа» не организовала питания на борту, даже на платной основе. Это особенно неудобно для пассажиров на дальнемагистральных рейсах, поскольку и ручная кладь очень ограничена, и нет возможности взять перекус с собой.
Программа Аэрофлот Бонус
Головная компания для Победы Аэрофлот предлагает своим часто летающим пассажирам программу поощрения Аэрофлот Бонус.
Поощрительная программа «Аэрофлота» позволяет пассажирам стать обладателями Cеребряной, Золотой или Платиновой бонусной карты
Участники бонусной программы могут:
За каждый перелет «Аэрофлотом – Российскими авиалиниями» (в расчет принимаются регулярные рейсы) держатели бонусных карт зарабатывают минимально 500 миль (зависит от дальности маршрута и классности обслуживания), премиальные мили также набираются за полеты партнерскими авиакомпаниями и оплатой услуг компаний-партнеров (начисление миль за определенную сумму потраченных денег).
Бонусная программа «Победы»
Пока этот российский лоукостер привлекает пассажиров в основном супер низкими ценами. Многие низкобюджетные перевозчики не имеют своих собственных программ лояльности. Однако руководство «Победы» в лице генерального директора перевозчика Андрея Калмыкова заявило, что планирует в недалеком будущем разработать свою бонусную программу для лояльных пассажиров.
Обратите внимание! В силу внутренних причин присоединяться к вышеописанной программе головной компании – «Аэрофлоту – Российским авиалиниям», «Победа» не планирует, т.е. для пассажиров Победы полеты Аэрофлотом бонуса не принесут.
По сведениям из открытых источников, авиакомпания на летний период 2017 года ввела в действие пробную систему призовых промокодов. Они рассылаются часто летающим пассажирам на мобильные телефоны, оставляемые клиентами при покупке билетов, и служат для оплаты дополнительных услуг этого перевозчика (а у «Победы», как лоукостера, их довольно много: от выбора места в салоне до регистрации багажа). Если руководство компании сочтет уместным эксперимент с промокодами в качестве благодарности лояльным клиентам, такая система поощрения будет запущена с зимы на постоянной основе.
Возможно, авиакомпания «Победа» войдет в программу поощрения постоянных пассажиров «BIG», которая пользуется популярностью у бюджетных авиаперевозчиков. Ее можно назвать совместным детищем самого большого азиатского лоукостера «Эйр Азия» и малазийской корпорации «Тune Group».
Программа лояльности «BIG» – одна из немногих среди низкобюджетных авиакомпаний
Держатели бонусных карт «BIG» набирают баллы за:
Баллы, накопленные на картах, обмениваются на авиабилеты компании «Эйр Азия», иногда можно улететь практически бесплатно. Всего в программе лояльности «BIG» участвуют более двух десятков компаний, покупая продукцию которых можно заработать еще больше баллов. Курс обмена затрат на покупки: 20 бат (национальная валюта Тайланда) приравниваются к 1 баллу, минимальная стоимость авиабилета на рейсы «Эйр Азия» – 500 баллов. Недостающие баллы можно оплатить деньгами. Учитывая огромный спрос на услуги авиакомпаний-лоукостеров, желающих поучаствовать в программе лояльности от бюджетных перевозчиков будет предостаточно.
Пассажиры, часто пользующиеся услугами той или иной авиакомпании, привыкли получать за свою лояльность поощрения от перевозчика в виде бесплатных билетов, повышения класса обслуживания и прочих преимуществ. От российского лоукостера «Победа», дочернего предприятия «Аэрофлота», такого ожидать еще рано. Как и множество других низкобюджетных авиакомпаний, фирма не имеет своих бонусных программ. Однако, руководство перевозчика планирует запустить их в среднесрочной перспективе. В настоящее время своеобразным бонусом авиакомпании можно считать снижение с сентября этого года минимальных безвозвратных тарифов для путешественников без багажа на 50 процентов.
Видео
Часто задаваемые вопросы про программу Аэрофлот Бонус
В этой статье мы собрали ответы на самые распространенные вопросы о программе Аэрофлот Бонус. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете оставить его в комментариях и мы постараемся помочь вам!
Основные вопросы от новых участников программы
Начнем с самых популярных вопросов от тех, кто только собирается начать копить мили Аэрофлот:
Аэрофлот Бонус акции по милям
Если держателю платежного инструмента не хватает миль, то компания Аэрофлот регулярно устраивает различные акции, которые позволяют претендовать на предоставление дополнительных бонусных начислений. В данном случае пользователь услуг получает не только баллы за совершенные траты в рамках своего тарифа, но также может рассчитывать на использование промокода Аэрофлот. Все предстоящие начисления публикуются заранее на официальном сайте авиаперевозчика. Помимо этого клиентов всегда уведомляют соответствующей рассылкой.
Промокод Аэрофлот бонус
Регулярно для получения дополнительных скидок и бонусов проводятся соответствующие акции, по которым клиентам предоставляются промокоды, открывающие доступ к специальным скидкам, нужно знать номер участника программы бонус. Наличие этого кода доступно для всех, кто выполняет определенные условия акции, присутствующие на сайте авиаперевозчика. Следует понимать, что действие купона всегда ограниченное, поэтому его предстоит использовать своевременно. Также в сети присутствуют сторонние ресурсы, где указана вся информация о текущих купонах и условиях, входящих в акцию.
Восстановить пароль Аэрофлот бонус
По объективным причинам пользователь может забыть свой пароль доступа к личному кабинету. Восстановить код безопасности можно через свою электронную почту, мобильный телефон, привязанный к счету, а кроме того через офис Аэрофлота. Дополнительно присутствует возможность сделать все необходимое по номеру горячей линии. В данном случае для совершения действий потребуется подтвердить свои данные.
Аэрофлот Бонус семья
В настоящее время для своих клиентов компания по перевозке пассажиров предлагает программу «Семья», в рамках которой держатель карты вправе подключить к участию своих родственников. Для этого необходимо пройти соответствующую регистрацию через личный кабинет Аэропорта. Здесь потребуется выбрать соответствующий порядок доступа, после чего все участники получат доступ к накоплениям, присутствующим на бонусном счете основного держателя этого платежного инструмента.
Аэрофлот мили милосердия
С 2008 года действует соответствующая программа, где авиаперевозчик помогает благотворительным фондам. При необходимости участник бонусной системы вправе сделать пожертвования своими милями в пользу сирот, инвалидов и других нуждающихся слоев общества. Все осуществляется непосредственно через личный кабинет участника программы. Либо в терминалах Аэропортов. Дополнительно можно совершить пожертвования по номеру горячей линии, однако потребуется в такой ситуации пройти идентификацию пассажира.
Мили Аэрофлот не активны – что делать?
Сразу после того, как клиентом оформлен соответствующий платежный инструмент, начисления считаются активными, однако не следует забывать про сроки хранения бонусных расстояний. Считается, что после совершения начисления бонусов они живут в течение года, однако впоследствии становятся не активными и полностью сгорают. В такой ситуации клиенту всегда приходит соответствующее уведомление о предстоящем сгорании бонусных начислений. Если же клиент вовсе не может воспользоваться своей карточкой, то вероятнее всего произошла ее блокировка, с чем предстоит разобраться через личный кабинет или в терминале аэропорта.
Как восстановить карту Аэрофлот бонус
Если действующий платежный инструмент был утерян, либо поврежден, предстоит обратиться в финансовое учреждение Сбербанк, чтобы сделать перевыпуск карточки. Также запрос делается в компанию авиаперевозчика, где происходит временная блокировка накопительного счета, с последующей привязкой нового пластика. Все проходит в личном порядке и подразумевает наличие при себе паспорта. Процесс восстановления карты может растягиваться до 2 недель.
Как удалить аккаунт Аэрофлот Бонус
Для того чтобы стереть ранее добавленный профиль предстоит направлять соответствующее заказное письмо пассажироперевозчику, так как выполнить такие действия через личный кабинет, мобильное приложение или по номеру горячей линии невозможно. Направить письмо можно через Почту России или подать соответствующий запрос в офисе Аэрофлота.
Можно ли выйти из бонусной программы Аэрофлот
Если участник программы заинтересован прекратить пользоваться такого рода начислением бонусов, то ему предстоит просто сменить платежный инструмент. Для этого делается соответствующее обращение в любое отделение финансового учреждения, где происходит переоформление карточки, привязанной к действующему счету, либо создание полностью нового аккаунта. Иного выхода из этой программы на данный момент не предусматривается.
Как добавить карту Аэрофлот Бонус в Wallet
Для того чтобы не держать карточку всегда при себе, ее можно добавить в Wallet. Здесь процесс ничем не отличается от стандартного внесения карточек в платежную систему. Достаточно только зайти в соответствующее приложение на своем смартфоне, после чего предстоит занести актуальные данные по карточке в профиль, а после сделать подтверждение. Это позволяет полностью отказаться от пластика в процессе использования накопительной системы.
Как изменить номер телефона в программе Аэрофлот Бонус
Если присутствует необходимость сменить номер телефона пользователя, то имеется несколько методов. Прежде всего, подобное можно выполнить в офисе авиакомпании. Также участник накопительной программы всегда может сделать подобные действия по телефону горячей линии, однако потребуется пройти идентификацию. Кроме того предусмотрена возможность смены телефона в личном кабинете на сайте авиаперевозчика, однако для этого предстоит подтвердить оба номера телефона, либо восстановить доступ.
Как накручивать мили Аэрофлота
Для того чтобы существенно увеличить накопления, можно совершать все свои перелеты с семьей, а кроме того в личном кабинете повысить класс пассажира, что позволит получать больше начислений. Дополнительно можно совершать перелеты в премиальном классе, что существенно увеличивает количество накоплений. Также предусмотрено соответствующее мобильное приложение, при игре в которое можно накапливать бонусы. Еще один лайфхак, это регулярное пополнение баланса телефона и последующий возврат средств на карточку, что также позволит существенно приумножить накопления.
Как получить ПИН код в Аэрофлот бонус
В настоящее время, чтобы посещать свой личный кабинет в системе присутствует соответствующий код доступа, который в случае утраты также можно получить в личном кабинете пройдя обычную процедуру восстановления доступа. Следует понимать, что это значение предоставляется только участнику программы. В настоящее время этот код безопасности требуется для каждого участника системы.
Мильный кредит Аэрофлот бонус
Если участнику накопительной программы не хватает средств и присутствующих начислений для очередной покупки билета, то авиаперевозчик готов предоставить соответствующий мильный кредит. Эта услуга многоразовая, однако, она повторно открывается только после полноценного восстановления лимита. Предоставляется доступ к такой услуге только после того, как пассажир совершит определенное количество перелетов в зависимости от своего статуса.
Начисляются ли мили Аэрофлота при оплате онлайн
Если совершаются покупки через интернет, то начисление бонусных миль производится в соответствии с действующим тарифом. Не предусматривается накопление баллов только при условии, что пользователь совершает перевод денежных средств в иную платежную систему. Обо всех ограничениях по начислениям можно узнать непосредственно в руководстве по тарифному плану, которое предоставляется при оформлении пластика.
Не хватает миль Аэрофлот бонус
Ситуация, когда пользователю не хватает накоплений для совершения покупки билета не такая уж и редкость. В такой момент можно рассматривать любые варианты, однако наиболее удобно в таком случае будет получить мильный кредит. Это позволит выйти из положения без лишних денежных затрат. Кроме того участник всегда может воспользоваться выбором иного варианта перелета, что сэкономит на стоимости билета.
Входит ли победа в Аэрофлот Бонус
Несмотря на то, что авиакомпания «Победа» входит в состав группы Аэрофлот, при перелетах с этим перевозчиком не предусматривается начисление бонусных расстояний. Оправдано подобное отсутствие тем, что данное учреждение планирует запустить собственную линию продуктов с возможностью накопления бонусных расстояний для постоянных клиентов перевозчика.
Мили Победа считаются для Аэрофлота
В данном случае подобное не предусматривается, так как авиаперевозчик разрабатывает собственный проект накопительной программы для постоянных клиентов. Несмотря на то, что данный перевозчик находится в составе группы компаний Аэрофлот, к участию в накопительной системе доступ для таких пассажиров закрыт.
Президентская программа Аэрофлот
На сегодняшний день для пассажиров этого авиаперевозчика открыт доступ к совершению льготных перелетов в рамках президентской программы. Все подробности о приобретении таких посадочных талонов присутствуют на официальном сайте организации Аэрофлот.
СМС информирование Аэрофлот бонус
На сегодняшний день для участников накопительные программы доступно СМС информирование обо всех операциях по бонусному счету. Эта услуга предоставляется через оператора и предусматривает удержание абонентской платы. Размер стоимости услуг можно уточнить у своего непосредственного оператора.
Код-шеринг Аэрофлота и «Победы»: как это работает
Рассказываем, что такое код-шеринг и почему вы можете купить билет на Аэрофлот, а полететь «Победой».
Что такое код-шеринг
Каждый наверняка хоть раз летал на совмещённом рейсе нескольких авиакомпаний. Вспомните табло информации в аэропорту ‒ физически рейс один, но авиакомпаний указано несколько. Их может быть и две, и три, и даже больше. Это значит, что эти перевозчики заключили код-шеринговое, или, проще говоря, партнёрское соглашение между собой, позволяющее использовать рейс совместно.
В первую очередь это нужно авиакомпаниям для расширения маршрутной сети, которую они могут предложить пассажирам. Например, авиакомпания А летает из Мадрида в Париж, а B ‒ из Парижа в Осло. Если между ними заключено соглашение, то и A, и B могут продавать билеты Мадрид-Париж-Осло. На первом отрезке маршрута пассажир полетит на самолёте А, на втором ‒ на самолёте B.
Та авиакомпания, которая предоставляет самолёт и выполняет рейс называется оператором, другая ‒ маркетинговым партнёром.
Летает «Победа», код ‒ Аэрофлота
А причём здесь код? Дело в том, что у каждой авиакомпании есть свой буквенный код IATA. У Аэрофлота это SU, у «Победы» ‒ DP. Так вот, партнёры по код-шерингу, независимо от того, какая авиакомпания будет выполнять рейс, могут продавать билеты под собственным кодом. Отсюда и большое число букв и цифр на табло аэропортов для одного рейса.
Аэрофлот уже давно «делится» рейсами с «Россией», Air France, KLM, air Baltic, Air Serbia и другими авиакомпаниями. А объединённые рейсы с лоукостером «Победа» были запущены в июле этого года. Поэтому теперь можно купить билет у Аэрофлота, но полететь «Победой», и пассажиры должны быть внимательны при путешествии и учесть все тонкости и правила перевозки.
Направления код-шеринговых рейсов Аэрофлота и «Победы»
Совмещённые рейсы «Победы» и Аэрофлота выполняются по маршрутам из Москвы (Шереметьево) в Барнаул, Махачкалу, Уфу, Ульяновск, Владикавказ, Минеральные Воды, Чебоксары, Горно-Алтайск, Петрозаводск, Нальчик, Пермь и обратно. Соответственно, можно, например, улететь из Новосибирска (или любого другого города, куда летает Аэрофлот) во Владикавказ с пересадкой в Москве. В таком случае первый рейс будет выполняться Аэрофлотом, второй ‒ «Победой», но будет иметь коды обеих авиакомпаний.
Сотрудничество с авиакомпанией «Победа» создаёт дополнительные возможности для пассажиров за счёт снижения средних тарифов на перелёты по России и удобства стыковок в аэропорту Шереметьево с рейсами Аэрофлота. Программа совместных авиаперевозок с лоукостером «Победа» реализуется в рамках стратегии Группы Аэрофлот, которая направлена на развитие авиамобильности населения за счёт повышения доступности перевозок и расширения маршрутной сети.
Багаж и ручная кладь
Все мы знаем, что у «Победы» как у лоукостера нетипичные правила провоза багажа и ручной клади. Какие же нормы применяются, если купили билет на совмещённый рейс «Победы» и Аэрофлота? На самом деле всё просто!
Багаж ‒ купили билет у Аэрофлота, значит, применяются правила Аэрофлота. На обоих сегментах полёта, независимо от того, какая авиакомпания выполняет рейс.
Ручная кладь ‒ здесь всё зависит от класса, которым вы летите:
Эти правила при перелёте с пересадкой на совместные рейсы Аэрофлота и «Победы» применяются на обоих сегментах.
Многие привыкли покупать самые дешёвые билеты Аэрофлота ‒ безбагажные ‒ и летят с полноценным чемоданом для ручной клади. Однако обратите внимание, если у вас билет экономического класса, на сегменте «Победы» вам придётся сдать ручную кладь в багаж за дополнительную плату, если он не пройдёт “победные” габариты ‒ 36х30х27 см.
Бизнес-класс
На всех рейсах «Победы» нет бизнес-класса, кроме того, на борту отсутствует питание для пассажиров с билетами любого класса. Однако купить билеты в Бизнес-класс на стыковочные рейсы Аэрофлота и «Победы» всё же можно. Тогда на «плече» авиакомпании «Победа» пассажиры смогут разместиться на местах повышенной комфортности.
Пассажирам с билетами класса Бизнес, а также для участников программы «Аэрофлот Бонус» золотого и платинового уровней доступны залы ожидания повышенной комфортности.
Мили Аэрофлота
Если вы участвуете в программе лояльности Аэрофлота и копите мили, то получите бонусы и за полёт на «Победе» в рамках код-шерингового соглашения между авиакомпаниями.
А пассажиру что?
Пассажир от код-шеринга авиакомпаний получает разнообразные маршруты перелётов, удобные стыковки и сниженную стоимость по сравнению с тем, если покупать эти же билеты раздельно. Кроме того, при едином билете авиакомпания несёт ответственность в случае задержки одного из рейсов, а при раздельных билетах ‒ ответственность несёт сам пассажир.