Как привязать карту в PayPal: простая инструкция
Как привязать карту к PayPal? Авторизуйтесь на сервисе, войдите в категорию «Счет», выберите пункт «Добавить карту», внесите необходимые данные и жмите «Сохранить». Копируйте код операции в квитанции об оплате, войдите в раздел счет и «Подтвердить банковскую карту» и введите комбинацию для подтверждения. Если все сделано правильно, «пластик» подключен к системе.
Что можно подключить
Перед тем как привязать карту к ПейПал в России, разберитесь с ограничениями. Платежный сервис разрешает привязать «пластик» следующих платежных систем:
Зная, какие карты можно привязать, переходите непосредственно к процессу. При этом учтите, что жители РФ могут привязать «пластик» только российских банков.
Как пройти привязку
Перед прохождением процедуры войдите на официальный сайт PayPal и зарегистрируйтесь (если это не сделано). На следующем шаге войдите в личный кабинет под своими данными.
Теперь разберемся, как привязать карту Сбербанка к PayPal, и тем самым верифицировать аккаунт. Сделайте следующие шаги:
Сразу отметим, что это может быть платежный инструмент не только Сбербанка, но и Тинькофф или, к примеру, Qiwi или Яндекс Деньги.
Многие спрашивают, как привязать Яндекс Деньги к PayPal или Киви Кошелек. Здесь можно использовать рассмотренную выше инструкцию. Главное, чтобы под рукой была действующая карточка этих платежных систем.
Можно ли использовать «пластик» другого человека
В процессе пользования системой часто возникает интерес, можно ли привязать чужую карту. Сделать это не получится, ведь администрация проверяет данные клиента и при несовпадении введенной информации и сведений из банка счет будет заблокирован. Вот почему нужно быть внимательным даже при вводе личных сведений.
Стоит ли подвязывать
С учетом сказанного возникает вопрос, обязательно ли привязывать банковскую карту к PayPal. Теоретически это возможно, но тогда у пользователя будет неподтвержденный аккаунт. У него имеются ограничения, позволяющие делать переводы и иметь остаток до 15 000 р без возможности выводить деньги со счета.
Что делать, если не получается
Даже зная, как привязать Киви кошелек к PayPal или карту банка, могут возникнуть трудности. Если не удается прикрепить «пластик» сделайте следующее:
В большинстве случаев PayPal позволяет использовать карты всех российских банков, а также «пластика» электронных платежных систем. Исключением пока является система «Мир», которая не поддерживаются.
Теперь вы знаете, как привязать платежный инструмент к PayPal, чтобы делать покупки на Etsy и других сервисах. В комментариях расскажите, приходилось ли вам проходить процесс подвязки, и с какими трудностями приходилось столкнуться.
Как добавить и привязать банковскую карту к PayPal?
Оплата на Пэйпал может производиться не с электронного кошелька, а напрямую – с банковской карты. Проведение финансовой операции отличается высоким уровнем безопасности. Номер карточки и данные владельца нигде не указываются, поэтому не могут быть похищены злоумышленниками. Рассмотрим детально, как привязать банковскую карту к PayPal, и какие виды карт подлежат привязки.
Какие карты принимает ПайПал?
Привязка карты к PayPal осуществляется, если она относится к таким типам: Visa, MasterCard, Maestro или American Express, кроме предназначенных только для внутреннего использования по стране (статус Domestic). Неименные Маэстро также к аккаунту не прикрепляются.
Карточка может быть кредитной, дебетовой или виртуальной. К кошельку международной системы нельзя прикрепить карты мгновенного выпуска (которые выдаются в банке моментально, и на них нет имени владельца). Это обусловлено тем, что провести их проверку очень затруднительно. Без проблем прикрепляются виртуальные или пластиковые носители таких платежных сервисов, как Яндекс Деньги и QIWI.
Привязать карту Кукуруза к Пайпал можно по стандартной схеме, поскольку она относится к семейству MasterCard.
Добавить карту МИР в Пай Пал не получится, она предназначена только для оплаты в РФ.
В банковском учреждении можно дополнительно уточнить, сотрудничает ли оно с Пэйпал. Банковские продукты неизвестных банков могут не идентифицироваться международной платежной системой.
Как привязать карту к PayPal?
Безопасно ли привязывать карту к ПэйПал? Все данные хранятся на серверах в зашифрованном виде, а доступ к аккаунту имеет только его владелец. Поэтому привязка абсолютно безопасна, и не влечет за собой никаких рисков. Если не допускать к пользованию ПК посторонних и установить на него мощный антивирус, то исключаются даже минимальные риски похищения данных.
На карточке должно находиться 3-5 USD, необходимые для прохождения верификации.
Привязка
Пошаговая процедура привязки:
Это начальный этап привязки, после которого с карточки снимаются средства. Сколько списывает PayPal при добавлении карты? Сумма равна 1,95 USD или ее эквиваленту в российской денежной единице (60 рублей).
Подтверждение
Чтобы подтвердить банковскую карту, необходимо произвести следующие действия:
Должно появиться системное сообщение, если проверка и привязка карточки прошли удачно.
Списанные деньги в течение 24 часов возвращаются на счет участника системы.
Можно ли привязать к PayPal чужую карту?
Такая возможность исключается, поскольку данные владельца карточки и счета должны полностью совпадать. Нельзя указывать неправдивую информацию, это повлечет блокировку аккаунта.
Как привязать банковский счет?
Процедура привязки счета аналогична, только в меню профиля необходимо выбрать добавление/изменение банковского счета. Чтобы подтвердить банковский счет в PayPal, нужно зайти в историю операций и найти код, содержащийся в транзакции списания средств. С привязкой банковского счета меньше проблем, чем с кредиткой, поскольку личность владельца в 100% случаев подтверждена.
Как отвязать карту от Пай Пал?
Пошаговая инструкция удаления:
Процедура невозможна, если баланс кошелька Пэйпал ушел в минус.
Почему ПейПал не принимает карту?
Карта не привязывается, если истек срок действия или не хватает денег для совершения процедуры привязки. Поэтому рекомендуется пополнить ее на сумму немного большую, чем необходимо для верификации.
Система не принимает карту, если неправильно были указаны ее реквизиты, фамилия и имя владельца, адрес или дата рождения, а также, если ее тип не соответствует стандартам электронного платежного сервиса.
Не удается подтвердить счет или карточку, если неверно вводится код привязки. Возможны сбои по техническим причинам на стороне банка или платежной системы. Помогает решить проблему обращение в службы техподдержки.
Привязка позволит мгновенно совершать платежи на международных ресурсах. Главное, внимательно заполнять формы, чтобы избежать блокировки аккаунта.
Полезное видео
Можно ли привязать к Paypal карту другого человека?
Трудностей в привязке чужой карты к счету paypal я не вижу, но есть нюансы.
Если данная операция планируется с выводом денег со счета paypal и далее владелец счета обратится, то вполне могут начать расследование таких действий, но деньги уже скорее всего обратно не вернут.
Есть также нюанс, при привязки карты к счету paypal, вводятся все данные карты, и на карту происходят две транзакции, т.е. списание или зачисление денег на определенные суммы, обычно мелкие, для привязки карты к счету суммы этих транзакций потребуется указать в личном кабинете paypal.
Поэтому вывод такой, имея все данные пользователя, данные его карты и доступ к личному кабинету банковской системы, вы вполне можете привязать любую карту к счету paypal, главное чтобы эти действия не повлекли мошенничество.
Здравствуйте. Да, можно. Если вы хотите для верефикации, то все пройдет отлично. Сам так делал;)
Главное иметь все данные карты,и способы подтверждения операций по этой карте.
Технических ограничений нет. Вы можете привязать к аккаунту PayPal карту другого человека, например родственника, если он позволит Вам это сделать. При привязке карты к нему на телефон придёт одноразовый код, который Вы должны будете ввести в кошельке PayPal. Больше ничего не потребуется.
да и мою карту без моего согласия прекрасно использовали на этой площадке на 120000 рублей
Арест именно для того и накладывают, чтобы исключить возможность снятия денежных средств с карты.
Арест накладывают судебные приставы, банк к этому не имеет отношение. Именно они требуют, что бы банк приостановил (заблокировал) все действия с картой, до погашения долговых обязательств.
Что точно можно делать с банковской картой, если наложен арест, так это ее пополнить.
Для погашения долга.
Если арест наложили на зарплатную карту, то ней действительно можно пользоваться, так как в счет погашения долга будет сниматься половина (а в некоторых случаях и меньше, если у должника есть дети), заработной платы.
С пользовательского счета можно вернуть деньги на карту.
Для этого необходимо отправить заявку на help@ozon.ru
Деньги будут возращены на ту карту, с которой заказ был оплачен.
Деньги также можно вернуть наличными банковским или почтовым переводом.
Для этого также нужно написать заявку и указать свои данные для банковского или почтового перевода (возврат в течение 7-10 дней).
Если заказ оплачен картой при получении, деньги могут вернуть в пункт выдачи или на ту же карту.
Также возврат возможен в платежные системы, с помощью которых заказ был оплачен онлайн (Киви, Яндекс деньги, Вебмани, PayPal). Срок возврата до 10 дней.
Подробнее о способах возврата денег можно прочитать здесь.
В ходе работы с PayPal обычно возникает масса вопросов, ответы на которые не всегда можно получить из справочных материалов на сайте платежной системы. Ответы на наиболее частые из них, основанные на опыте посетителей нашего сайта VXZone.com, а также форума, мы попытались собрать в данной статье. Если вы можете ее дополнить или исправить на основании личного опыта – пишите комментарии, будем очень признательны за любую помощь.
Навигация:
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Что такое PayPal и чем эта компания занимается?
«Что такое PayPal?» — это первый вопрос, который возникает у любого заинтересовавшегося данной системой человека, поэтому с него и начнем. PayPal это американская компания, которая занимает лидирующие позиции на глобальном рынке интернет-платежей. Работает в 203 странах мира, оперирует 25 валютами и имеет более 230 миллионов активных пользователей. Отличается простотой и в то же время очень высоким уровнем безопасности, что особенно важно при проведении финансовых операций. Дословный перевод названия — «заплати приятелю» (pay – платить, pal – приятель).
У меня есть банковская платежная карта, зачем мне нужен PayPal?
Причин много. Назовем основные.
Во-первых – удобство. Отправка и зачисление средств происходит моментально. В один клик можно отправить денежные средства на другой конец земного шара, т.к. PayPal знают и принимают везде, в отличии от других электронных платежных систем (таких, как, например, популярная в России Webmoney).
Вы беспрепятственно сможете оплачивать товары на любом из региональных филиалов аукциона ebay и в сотнях других зарубежных интернет-магазинов, в т. ч. там, где могут возникнуть определенные сложности при оплате напрямую платежной картой, выпущенной в РФ, Украине, Казахстане и т.д. Дело в том, что многие магазины особенно внимательно относятся к заказам из стран, где высок уровень мошенничества с платежными картами, и вполне могут как запросить копии карты и паспорта, так и отменить заказ. При оплате через PayPal подобных «приятностей» вы гарантированно избежите. Считается, что использование покупателем PayPal — уже существенная гарантия безопасности.
Кроме того, вам не понадобится каждый раз вводить данные банковской карты и адреса доставки – достаточно авторизоваться при оформлении заказа в своем PayPal-аккаунте. При этом жители Российской Федерации и стран Прибалтики могут получать средства на свои Пайпал-аккаунты — как личные платежи, так и оплату за продажи.
Во-вторых – безопасность. Вас когда-нибудь грабили? Знакомо это чувство злости и бессилия? Сколько бы ни прикладывали усилий банки, разработчики защитных сертификатов, магазины и платежные системы, работая над безопасностью транзакций, все равно нельзя даже с 50%-ной уверенностью сказать, что злоумышленники не смогут на каком-то этапе украсть данные банковских карт и попросту ограбить их владельцев. Даже большие, респектабельные торговые площадки периодически заявляют о похищении данных клиентов. Пройдитесь поиском по новостям!
А легче всего «потерять» данные можно при оплате в небольших, малознакомых интернет-магазинах. Да, что говорить, иногда ушлые мошенники специально создают клоны страниц известных магазинов или же целые магазины, чтобы выудить данные из невнимательных покупателей.
В случае оплаты через PayPal данные платежной карты никуда не передаются, а сам сервис – это, по сути, один из наиболее защищенных порталов в мире. На поддержание его безопасности тратятся огромные средства и работают лучшие в мире специалисты. Поэтому, оплачивая заказ через PayPal, вы можете спать спокойно.
В-третьих – защита покупателя от недобросовестных продавцов. Инструмент защиты – диспут, который доступен каждому клиенту Пайпал, помогает в случае возникновения проблем в ходе проведения сделки на всех ее этапах. Он позволит вернуть уплаченные средства полностью либо частично, если товар не получен или не соответствует описанию. Любой, кто сталкивался с проблемами в ходе проведения сделки, подтвердит, насколько это полезный и нужный в онлайн-торговле инструмент. Главный принцип диспута – непредвзятость, на его основании и прописан алгоритм работы. PayPal очень строго относится к соблюдению своих правил, поэтому все продавцы, принимающие средства от покупателей через эту платежную систему очень дисциплинированы и в кратчайшие сроки идут на урегулирование спорных вопросов с клиентами. Для продавца запрет на прием средств через Пайпал — катастрофа.
В-четвертых – гибкость. Если вы проживаете в стране, где разрешен прием средств на баланс аккаунта, то можете превратить PayPal в полноценный финансовый шлюз для ведения международного бизнеса в максимально безопасной и прозрачной среде.
Я уже пользуюсь платежной системой Webmoney, Yandex.Деньги, QIWI и т.д. Зачем мне PayPal?
Оплату посредством PayPal принимают тысячи интернет-магазинов по всем миру. А вот о российских электронных платежных системах за рубежом известно пока мало и с ними работают единицы торговых площадок, преимущественно в Китае.
Проживая в России, Украине, Казахстане или другой стране бывшего Союза, могу ли я пользоваться PayPal и в каком объеме?
Определить, работает ли платежная система с той или иной страной и в каком объеме, можно непосредственно на сайте PayPal. Страны, с которыми работает Пайпал, условно делятся на две группы: первой разрешено отправлять и принимать средства, а также выводить их на банковский счет, второй группе позволена только отправка средств с платежных карт, привязанных к аккаунту.
Страны, жителям которых разрешена отправка, получение и вывод средств:
Страны, где PayPal работает только на отправку:
Как вы видите, почти все страны бывшего Союза, за исключением РФ, Казахстана, Грузии, Молдовы и стран Прибалтики, относятся к второй группе. Чтобы быстро понять, позволяет ли PayPal принимать платежи и создавать бизнес-аккаунты в вашей стране, достаточно выбрать страну и обратить взгляд на верхний левый угол сайта. Если кроме кнопок «Buy» и «Send» также присутствуют «Sell» и «Business», то работать можно в полном объеме.
Доступен ли в PayPal русский интерфейс и есть ли поддержка на русском?
В PayPal доступен полноценный русский интерфейс. При заходе на сайт с российского IP адреса система автоматически установит русский язык. Если вы из другой страны, но хотите использовать русский – просто выберите язык, нажав на соответствующий флажок. Английский язык также в любой момент можно выбрать из выпадающего списка в правом верхнем углу страницы авторизованного аккаунта. Русскоязычной служба поддержки доступна для аккаунтов, зарегистрированных из России, по телефону 8-800-3332676 (Пн – Пт с 10:00 до 20:30 по московскому времени) и через форму обратной связи посредством e-mail.
Некоторые зарубежные интернет-магазины и продавцы на ebay не принимают оплату через Пайпал. Почему?
Причин несколько. Некоторые площадки — такие, как например Amazon или Aliexpress, не работают с Paypal, т.к. компания ebay, к которой данная платежная система имеет самое непосредственное отношение, является их прямым конкурентом.
Многие европейские магазины и продавцы на ebay не работают с Paypal по причине достаточно высокой комиссии, которую взымает система (5-7%). Банковский перевод внутри ЕС обойдется намного дешевле, отправить его также просто, а зачисление средств займет какие-то часы.
У меня нет ноубука, я хочу работать через мобильный телефон или планшет. Как мне это сделать?
Достаточно скачать мобильное приложение PayPal для мобильных платформ Android или iOS из PlayMarket или AppleStore, ввести логин, пароль от своего аккаунта (или зарегистрировать новый при его отсутствии) и пользоваться всеми инструментами в любой точке мира, где есть Интернет.
Передает ли Paypal данные о полученных пользователем платежах в налоговые органы?
Если обороты значительны, то данные о полученных платежах могут передаваться в налоговые органы. Во всяком случае, будьте к этому готовы.
РЕГИСТРАЦИЯ
Какой электронный почтовый ящик использовать для работы с PayPal?
Подходит абсолютно любой, но в целях безопасности лучше создать отдельный почтовый ящик именно для работы с платежными системами — с паролем, отличным от других сервисов. Отдавайте предпочтение наиболее безопасным почтовым сервисам типа Google Gmail, Microsoft LIVE, Yahoo Mail. Адрес электронной почты потребует подтверждения. Более подробную информацию по данному вопросу вы можете получить в нашей статье: Paypal. Регистрация.
Обратите особое внимание на адрес электронной почты при открытии бизнес-аккаунтов. Именно адрес вашего почтового ящика и будет являться ID в системе PayPal и его увидят клиенты. Поэтому оптимально будет включить в «имя» почты торговую марку и использовать email, зарегистрированный не на бесплатном сервисе, а в доменной зоне вашего вебсайта.
Какой тип PayPal-аккаунта мне открыть? При регистрации мне предложили на выбор два типа счета: «Личный» и «Корпоративный». Какой из них выбрать?
Если вы физическое лицо и собираетесь только покупать и получать переводы от друзей и родственников, выбирайте «Личный«. Если хотите использовать PayPal в качестве бизнес-инструмента, выбирайте «Корпоративный» (необходимо иметь регистрацию юридического лица). «Личный» счет всегда можно изменить на «Корпоративный».
На каком языке вводить регистрационные данные?
Жителей Российской Федерации платежная система при регистрации просит вводить данные на русском языке. Пользователям других стран все регистрационные данные, запрашиваемые Пайпал, необходимо вводить с применением транслитерации с кириллицы на латиницу. Например, Иванов – Ivanov. Если ваши данные сложны для транслитерации, используйте данные из загранпаспорта или с банковской карты. Это важно, потому что большинство ваших транзакций будет происходить на онлайновых торговых площадках, где кириллица не используется. Подробнее данный вопрос мы рассмотрели в инструкции по регистрации на Пайпал.
Бесплатна ли регистрация в PayPal?
Регистрация, открытие и ведение счета, а также отправка платежей совершенно бесплатны для любого типа аккаунта.
В какой валюте открывать аккаунт?
PayPal предлагает на выбор работу с 26-ю различными валютами, в которых можно открыть аккаунт. Но из-за особенностей законодательства в тех или иных странах, открытие счета возможно только в национальной валюте. Применительно к России это правило действует отчасти – первоначально счет открывается в рублях и выводить средства можно только на рублевые банковские карты, но есть возможность добавить любую из 25 валют ведения счетов. Как правило, пользователи из стран бывшего Союза открывают аккаунт либо в долларах США, либо в евро. Для снижения потерь на конвертации лучше привязывать карты, номинированные в той валюте, в которой будет совершаться большинство транзакций.
Моей страны нет в списке, т.е. с моей страной не работают? Может, мне указать другую страну?
Да, это значит, что PayPal с вашей страной не работает. Регистрироваться, используя фальсифицированные данные, не стоит, т.к. скорее рано, чем поздно ваш аккаунт будет закрыт, а имеющиеся на балансе средства – заморожены. В это случае помогут фирмы посредники.
Могу я после регистрации сменить e-mail – идентификатор аккаунта?
Да, это можно сделать.
Я прошел до конца процесс регистрации, однако, попав в свой аккаунт увидел, что у меня на балансе 0.00, хотя на карте, которую я использовал при регистрации деньги есть, это нормально?
Мне нет 18 лет, могу ли я зарегистрироваться в PayPal?
Если у вас есть платежная карта, подходящая для интернет-платежей, то, конечно же, можете, никто этот момент скрупулезно проверять не будет. Но при возникновении спорных ситуаций, когда для верификации может потребоваться предоставление копий документов, удостоверяющих личность, есть риск возникновения проблем, так как правила запрещают регистрацию несовершеннолетних. Альтернативным вариантом является регистрация через родителей или более взрослых родственников. Ни в коем случае в возрасте до 18 лет не регистрируйте бизнес-аккаунты, если собираетесь торговать и принимать платежи.
Я проживаю в одной стране, но являюсь гражданином другой. Какую страну выбрать при регистрации?
Особенно этот вопрос актуален при открытии аккаунта для приема платежей.
Могу ли я открыть второй PayPal-аккаунт на свое имя?
Да, пользователь может открыть второй аккаунт на свое имя – иметь два аккаунта (но не больше!) не противоречит правилам. Обычно так делают при открытии бизнес-аккаунта. Однако при открытии должны быть соблюдены следующие условия: другой адрес электронной почты для регистрации, другая платежная карта.
Если ваш аккаунт по тем или иным причинам был заблокирован, то открывать новый не имеет смысла, т.к. он также будет перманентно заблокирован.
На главной странице моего аккаунта есть информация, что мой счет «Непроверенный» (Unverified). Что это значит?
Проверка (или верификация) аккаунта – это стандартная процедура PayPal, целью которой является повышение безопасности пользователей дополнительной проверкой всех новых участников этой платежной системы. Более подробная информация в статье: PayPal. Верификация аккаунта.
ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ
Обязательно ли иметь платежную карту для регистрации и работы с PayPal?
Зарегистрироваться можно и без карты. Но дальнейшая работа с платежной системой зависит от страны, в которой вы проживаете, так как условия работы сильно PayPal варьируют в зависимости от этого момента.
Как пополнить PayPal с помощью карты российского банка?
PayPal позволяет пополнять баланс только банковским переводом, прямым переводом от друзей, родственников, покупателей, кэшбек-сервисов, контрагентов. И, естественно, вопрос, как пополнить PayPal, актуален только для пользователей из тех стран, в которых открыта данная возможность.
Какую платежную карту мне выбрать для работы с PayPal?
Любую именную карту международных платежных систем Visa, MasterCard, Amex и др., выпущенную любым банком с открытой возможность совершать международные онлайн-операции. Подробнее о платежных картах и практике работы с ними вы можете узнать на нашем форуме в соответствующем разделе, а также из статьи: Платежные карты для работы в интернет.
Могу ли я использовать платежную карту, открытую в евро, в аккаунте PayPal, открытом в долларах США?
Платежная система позволяет вести балансовый счет в любой из 25 валют, в том числе в евро или долларах. PayPal или банк – эмитент карты (в зависимости от вашего выбора) конвертируют одну валюту в другую. Но не забывайте, что для них конвертация – это источник дохода системы и, по возможности, старайтесь ее избегать. Вариантом может послужить привязка к аккаунту мультивалютной банковской карты и оплата с нее в валюте выставления счета без комиссий банка и PayPal.
Можно ли использовать платежные карты, выпущенные сервисами Payoneer и ePayments, при работе с Paypal?
Да, карты выпущенные сервисами ePayments и Payoneer, без проблем подойдут для работы.
Я нашел компанию, которая продает т.н. «предоплаченные карты». Могу я воспользоваться такой картой?
Мы не рекомендуем вам этого делать – судя по отзывам, уж очень много негативного опыта накопили пользователи таких карт. Нередко за использование подобной карты служба безопасности платежной системы раз и навсегда закрывала аккаунт пользователя. Основная проблема состоит в том, что проверить личность владельца такой карты практически невозможно и, пользуясь этим, подобные карты часто используют мошенники. Чтобы спокойно и стабильно работать с PayPal, имеет смысл открыть традиционную платежную карту в банке.
PayPal не принимает мою платежную карту. Что делать?
Этому может быть множество причин. Одна из самых частых — банальна: на карте не открыта возможность совершать интернет-платежи. Эта проблемка решается звонком в службу поддержки банка. Большинство других причин и способы их преодоления рассмотрены в нашей статье: Если eBay, PayPal, интернет-магазины не принимают платежную карту.
Зачем верифицировать введенную платежную карту в PayPal?
Верифицировать придется все платежные карты, добавляемые в аккаунт. В PayPal обязаны удостовериться, что карта принадлежит именно вам. Это поднимает Sending Limit (лимит на отправку платежей). Верифицировать карту достаточно легко, все подробности в главе: PayPal. Верификация аккаунта.
Можно ли использовать платежную карту, оформленную на другого человека (родственника)?
Это совершенно исключено. В таком случае аккаунт должен открываться на имя человека, чья карта будет использована, а вы должны иметь доступ не только к документам этого человека, но и к его банковскому счету (интернет-банкинг).
PayPal прислал напоминание, что срок действия моей карты заканчивается. Что мне делать?
Привязать к аккаунту другую банковскую карту и верифицировать ее, или же изменить срок действия старой карты — при приближении конца срока действия карты многие банки автоматически перевыпускают карту с тем же номером, но с новым сроком действия.
ОТПРАВКА ПЛАТЕЖЕЙ
В какой валюте отправлять платеж?
В той, в которой выставлен инвойс (счет). При отправке платежей по России выбирайте рубли, при отправке международного платежа – валюту страны получателя платежа.
Как быстро обрабатываются платежи?
Обычно в течении минуты.
Что необходимо знать, чтобы отправить платеж?
Нужно знать только идентификатор аккаунта пользователя, которому вы хотите отправить платеж. Этот идентификатор – адрес электронной почты получателя.
Можно ли отменить транзакцию?
Только по инициативе получателя, который может вернуть вам платеж.
Есть ли возможность перевода с кодом протекции?
Нет, такой возможности не предусмотрено.
Нужно ли пополнять баланс аккаунта для отправки платежей? Какие способы перевода средств существуют в PayPal?
В зависимости от страны проживания и условий работы PayPal в этой стране. Обычно платежная система работает как шлюз между вашей картой, привязанной к аккаунту, и получателем. Пополнить баланс в РФ, Казахстане, Молдове и других странах бывшего Союза, жителям которых PayPal позволяет принимать платежи, можно, лишь получив оплату от другого пользователя. Самостоятельное пополнение не предусмотрено.
В PayPal существуют несколько способов перевода средств:
В любом случае, средства получателю зачисляются на баланс аккаунта.
Отправляя платеж, я получил сообщение, что получатель «Не может принимать платежи».
Это значит, что либо он проживает в стране, жителям которой нельзя получать платежи через PayPal(Украина, Беларусь и т.д.), либо его аккаунт заблокирован.
Я слышал, что PayPal ограничивает своих пользователей какими-то лимитами?
Существуют несколько видов лимитов, которые накладываются на пользователей по различным критериям (страна проживания, тип и статус верификации аккаунта).
Лимит накладывается на одиночную операцию – оплата/вывод, остаток на счете, все операции в течение месяца.
Лимиты накладываются на объем операций с денежными средствами и напрямую зависят от статуса аккаунта – непроверенный (unverified), частично подтвержденный с верификацией банковской карты и полностью подтвержденный с верификацией банковской карты и отправкой копии паспорта (verified).
Для непроверенного аккаунта устанавливается лимит 60 000 рублей на балансе и любая единоразовая операция на эту же сумму; месячный оборот устанавливается в 200 000 рублей или эквивалент в долларах США. Для полностью верифицированного аккаунта снимаются все ограничения на месячный оборот; сумма транзакции увеличивается до 550 000 рублей и ограничение на баланс счета увеличивается до той же суммы. Для бизнес-аккаунтов при превышении лимита балансового счета в 550 000 рублей средства будут автоматически переведены на ваш банковский счет.
Как снять лимиты на операции для счета PayPal?
На странице своей учетной записи найти строчку «Проверить лимиты моего счета», на открывшейся странице найти кнопку «Увеличить лимиты» и далее действовать по предложенному алгоритму, т.е. добавить и подтвердить банковскую карту, подтвердить личные данные, отправив скан-копию разворота паспорта (ИНН не обязательно). Рассмотрение заявки на увеличение лимитов занимает 5 дней.
Почему я не могу выбрать адрес доставки в другой стране, нежели указанная при регистрации?
Это неизменное правило для владельцев аккаунтов в некоторых странах, создающее достаточно много неудобств: адресов доставки может быть множество, но все они должны находиться только в стране регистрации пользователя. Если данное ограничение распространяется и на вас – система сообщит при оплате.
Выходом из данной ситуации является выбор другого способа оплаты или обращение за помощью к посреднической компании.
Исключение составляет оплата на ebay: вне зависимости от того, действует ли для вашего аккаунта ограничение на отправку заказа в другую страну, вы можете оплатить заказ с любым адресом доставки.
Почему с моей карты снимается большая сумма, нежели та, которую я отправляю?
Причины могут быть разными и тут придется разобраться. Во-первых, обратите внимание на валюту вашей карты и валюту получателя платежа: если они отличаются, банк-эмитент карты берет различные комиссии: за каждую транзакцию, транзакцию вне страны выпуска карты, конвертацию и прочее. Сюда же можно добавить момент, что Пайпал сам конвертирует отправляемые средства в валюту получателя платежа, причем комиссия за конвертацию обычно существенно выше, чем у банка. Во-вторых, это комиссия самой системы. Например, переводы со счета на счет PayPal в России бесплатны, а перевод со счета в России на счет за рубежом уже будет стоить от 0,4 до 1,5% от суммы перевода, с использованием карты уже 3,4%+10 рублей.
Система конвертирует отправляемые средства по крайне невыгодному курсу – могу ли я сделать так, что бы платеж конвертировал мой банк, а не PayPal?
Да, такая возможность предоставляется. Для изменения центра конвертации необходимо выполнить несложный алгоритм действий, который мы изложили в статье: Конвертация средств при работе с PayPal.
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ
Получил платеж от покупателя, но не могу оперировать средствами. Почему?
«Заморозка» платежа или холд (hold) свойственна всем новым аккаунтам PayPal, занимающимся бизнесом в сети. Связано это с определенным недоверием системы к «новичкам». Обычно «заморозка» занимает 21 день, даже если товар уже получен покупателем и выставлен положительный отзыв/подтверждение доставки. «Заморозку» можно снять вручную, обратившись с службу поддержки, но не ранее чем через 3 дня после получения положительного отзыва/подтверждения доставки. Если объем торговли достаточно большой и оборот со временем растет, то холд снимают в течение первого года ведения бизнеса. При длительных перерывах в работе холд снова накладывается. Есть информация, что холд снимается после достижения 25 успешных продаж в США с подтверждением доставки по трекинг-номеру от USPS.
Я получил платеж в долларах США, но на мой российский счет PayPal поступили рубли. Почему?
Все дело в статусе вашего аккаунта, который не верифицирован в полном объеме. При статусе «Непроверенный» все входящие платежи в валюте будут автоматически конвертированы в рубли по курсу системы. При полной верификации и установлении максимальных лимитов появляется возможность открывать отдельный валютный счет, получать и хранить деньги в валюте.
Продавец хочет вернуть мне деньги за уплаченный товар, но говорит, что на аккаунт PayPal, открытый моей стране средства перевести нельзя.
Да, такая проблема существует. Действительно, на аккаунты PayPal, открытые клиентами из многих стран бывшего Союза (кроме РФ, Казахстана, Грузии и стран Прибалтики), средства перечислять нельзя, так как такие аккаунты служат только инструментом платежей.
PayPal предоставляет услугу «refund» – возврат средств. Если с момента операции не прошло 180 дней, продавец может сделать возврат либо всей уплаченной суммы (full refund), либо ее части (partial refund). Деньги возвращаются прямо на карту в течении 3 −10 рабочих дней. О рефунде можно полюбовно договориться с продавцом, но если он не идет на контакт – действовать в рамках программы PayPal Buyer Protection и открывать спор.
Меня просят принять чужие средства на баланс моего аккаунта
В принципе, это сделать можно, но только в том случае, если вы уверены, что знаете, чьи это деньги и за что они переведены. В противном случае можно лишиться аккаунта, ведь вся ответственность ложится на вас.
ВЫВОД СРЕДСТВ
Я живу в РФ, как мне вывести средства, полученные на баланс PayPal?
В России PayPal позволяет выводить средства с баланса аккаунта только на расчетный банковский счет в рублях (не путать с карточным банковским счетом). Для вывода вам необходимо открыть счет в любом банке РФ на свое имя или организацию, узнать реквизиты счета – номер счета и БИК. Далее действуем в соответствии с нашими инструкциями в статьях:
Помимо прочего полученные средства можно потратить на покупки. Но оплата товара может происходить либо с баланса аккаунта, либо с карты. Если, например, средств на балансе недостаточно, то недостающий остаток с карты снят не будет, а система выдаст ошибку.
Я живу в Казахстане. Какими способами я могу вывести деньги с баланса счета PayPal?
ТАРИФЫ
Сколько стоят услуги PayPal?
Открытие и содержание аккаунта – совершенно бесплатно. Комиссии системы и из размер зависит от многих факторов: личный ли платеж или оплата за товар / сервис, страна регистрации аккаунта, тип аккаунта и валюта, в одной ли стране отправитель и получатель, с баланса снимаются отправляемые средства или с привязанной карты и т.д. Средний размер комиссии составляет 3-5% от суммы.
При оплате товара комиссия всегда берется с продавца. При отправке личного платежа есть возможность выбрать, кто оплачивает услуги системы. Более подробную информацию по данному вопросу вы можете получить по ссылке: Официальные тарифы в России
КОНВЕРТАЦИЯ
Что такое двойная конвертация?
Процедура, когда в ходе оплаты проводится несколько автоматических обменов валюты, прежде чем средства зачисляются покупателю. Учитывая, что при каждом обмене сумма «худеет» на 4-5%, результаты могут быть весьма ощутимы, особенно при оплате крупной суммы.
Классический пример двойной конвертации: к PayPal-аккаунту привязана платежная карта в евро, а операция проводится в долларах США. Центром конвертации выбран банк (выставлять счета в валюте продавца). Банк не может совершить прямой обмен евро на доллары и обязан использовать национальную валюту. Поэтому он сначала покупает у вас евро (первая конвертация), а потом продает вам доллары (вторая конвертация). Все это проводится в автоматическом режиме.
Поэтому старайтесь избегать подобных обменов. Для этого покупатели заводят карты в национальной валюте, долларах, евро (или одну мультивалютную). Под рукой всегда будет нужная карта.
СПОРЫ И ЗАЩИТА ПОКУПАТЕЛЯ
Какую защиту Пайпал предоставляет покупателям? Что такое диспут?
Добросовестные покупатели, не нарушающие правил платежной системы, имеют право на защиту по программе PayPal Buyer Protection в течение 180 дней с момента проведения операции, что гарантирует возможность возврата средств, если товар не получен по независящим от покупателя причинам или не соответствует описанию. Диспут, он же спор — это инструмент программы защиты покупателей, который четко устанавливает алгоритм действий продавца, покупателя и самого PayPal в проблемных ситуациях. Подробнее в нашей статье PayPal. Программа защиты Покупателя.
Я оплатил товар и получил его в нерабочем виде. Открыл диспут, но продавец на ebay заблокирован. Мне вернут деньги?
Мне отказано в выплате, спор решен не в мою пользу. Какие есть варианты действий?
Вы можете подать апелляцию. Для этого достаточно войти в свой аккаунт, в центре разрешения проблем выбрать «Закрытые дела» и нажать кнопку «Обжаловать». Дело будет рассмотрено еще раз, от вас могут потребовать копии документов и даже заявление в полицию. Желательно предоставить какие-то новые данные и материалы, в противном случае апелляция будет решена, скорее всего, не в вашу пользу.
Но и в этом случае выход есть – нередко клиентам помогало заявление, написанное в банк, который эмитировал карту, относительно того, они стали жертвой мошеннических действий. Эта банковская операция называется чарджбек. Материалами займется соответствующий отдел платежной системы Visa или Mastercard. Заявление на чарджек обычно можно подать в том же отделении, где вы получали свою карту. Эту информацию желательно уточнить в службе поддержки банка.
Регламентируется ли как-то количество открываемых споров?
Нет, количество споров не регламентируется. Но если злоупотреблять этим инструментом, то аккаунт такого пользователя будет заблокирован. Поэтому пользуйтесь им только в случае действительной необходимости. Старайтесь решать возникающие вопросы, не прибегая к открытию диспута.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Что такое Confirmed Shipping Address? Почему только на него хотят отправлять некоторые продавцы на ebay? Как мне получить его?
«PayPal Confirmed Address» – физический адрес пользователя, проверенный и подтвержденный PayPal. Адрес проверяется по алгоритму, который до конца не раскрывается. Иногда достаточно добавить и верифицировать банковский счет, иногда менеджеры PayPal звонят пользователю по указанному телефону.
«Confirmed PayPal Address» доступен только жителям США, Канады и Великобритании. Отправляя товар на подтвержденный адрес, Продавец пользуется защитой PayPal Seller Protection Policy (Политика защиты Продавцов PayPal), которая позволяет компенсировать убытки по любой сделке, если Продавец стал жертвой мошеннических действий (например Покупатель сделал в банке незаконный возврат средств на карту и т.д.). Поэтому многие Продавцы ставят обязательным условием сделки наличие у Продавца подтвержденного адреса.
Стоит отметить, что это правило продавцы соблюдают довольно редко и, если вы имеете хороший рейтинг на ebay, запросто отправляют ваши покупки на адрес форвардера. Зачастую даже адрес, предоставленный вашим форвардером в США, переходит в разряд «Confirmed» после нескольких успешных доставок на него.
Могу ли я заходить в свой аккаунт с разных компьютеров?
Конечно, можете. В этом праве никто не ограничивает. Другой вопрос, что система пристально отслеживает, кто, откуда и с каких устройств заходит в ваш аккаунт, проводя мониторинг потенциальных мошеннических действий. Частые авторизации с разных устройств (MAC-адресов) и международных IP-адресов могут привести к временной блокировке доступа и возникновению дополнительных условий авторизации — вплоть до отправки копий некоторых документов или звонков из службы поддержки PayPal. К этому надо относится спокойно и знать, что это только во благо безопасности ваших средств.
К;ак узнать какую-либо информацию о пользователе PayPal по его идентификатору?
Могу ли я дать свои логин и пароль от Пайпал-аккаунта моему родственнику, который живет в другом городе? Он хочет оплатить свои покупки.
Если аккаунт зарегистрирован на физическое лицо, то лучше этого не делать. В компании сразу определят, что аккаунтом пользуются несколько человек, и второй доступ может быть определен, как неавторизованный. Такой аккаунт попадет в «серый» список и будет заблокирован при регулярных авторизациях с IP-адресов разных городов, а личность владельца будет проверяться.
Бизнес-аккаунты имеют возможность одновременного доступа нескольких зарегистрированных в системе человек к одному аккаунту.
Могу ли я обменять Пайпал на Webmoney или наоборот?
Согласно правилам платежной системы обмен средств на другие электронные валюты (в т.ч. и Webmoney, Yandex.Деньги и т.д.) или наоборот запрещен. Аккаунты пользователей, которые уличаются в нарушении это правила, блокируются навсегда. Поэтому не будьте легкомысленны, из-за небольшого нарушения можно потерять аккаунт.
Мой аккаунт заблокирован навсегда, можно отрыть новый? Что вообще можно сделать?
Нет, в этом случае не стоит даже и пытаться, т.к. вновь открытый Пайпал аккаунт будет также заблокирован. Обычно это происходит в течении недели. Средства в этом случае замораживаются, а проведенные оплаты могут быть отменены. Поэтому во избежание лишних проблем новый аккаунт в любом виде открывать категорически не рекомендуется. Оспорить решение о закрытии также нельзя.
Единственный выход в этой ситуации – обратиться за помощью к кому-то из родственников: попросить его открыть новый счет Пайпал, ввести его данные, адрес, платежную карту. При этом желательно не использовать свой компьютер для регистрации и работы с вновь созданным аккаунтом.
Можно ли закрыть Пайпал-аккаунт и сразу открыть новый?
Нет. Сразу закрыть аккаунт Paypal нельзя. Можно лишь подать заявку на закрытие. Она будет рассмотрена, счет заморозят на 180 дней (срок возможных претензий) и затем он будет закрыт.
Мой аккаунт ebay заблокирован, это значит, что заблокируют и Пайпал?
Нет, обычно эти два действия не связаны. Хотя за серьезные нарушения могут быть закрыты оба аккаунта.
Мой аккаунт Пайпал украли, я не могу авторизоваться, что мне делать?
Нужно немедленно заблокировать платежные карты, которые заведены в ваш аккаунт, и связаться со службой поддержки PayPal.
Мне пришло письмо от PayPal, что доступ к моему аккаунту ограничен. Я посмотрел в аккаунте: чтобы снять лимит, меня просят выслать копии документов. Зачем? Моими документами мошенники не воспользуются?
Копиями ваших документов конечно же, третьи лица, не воспользуются. Просто служба безопасности хочет удостовериться, что вы — это вы, поэтому просит подтвердить введенную при регистрации информацию, прислав копии некоторых документов. Более подробную информацию относительно данного вопроса вы можете получить из нашей статьи: PayPal. Если ограничен доступ к аккаунту (Limited Account Access)
Мне на разные адреса постоянно приходят письма, что мой аккаунт в Пайпал заблокирован и мне нужно сменить пароль, хотя на сайте авторизуюсь без проблем – это мошенники?
Да, подобные электронные письма (как правило, на фирменных бланках) рассылают мошенники с одной целью – заставить пользователя пройти по ссылке из письма на сайт, «очень похожий на сайт оригинала«, и ввести там свои логин и пароль, которые сразу же попадут в руки мошенников. Эта схема мошенничества весьма распространена и подобные письма рассылаются сотнями миллионов. Самыми популярными среди мошенников объектами для выманивания данных являются пользователи платежной системы PayPal, аукциона ebay, крупных западных банков (выманивают пароль к онлайн – банкингу) и т.д. Если вы получили подобное письмо на бланке, «очень похожем» на фирменный, то просто перешлите его Пайпал по адресу: spoof@PayPal.com; если то же самое вы получили на бланке ebay — перешлите его по адресу: spoof@eBay.com. Хорошие почтовые сервисы, такие как Google Gmail, обычно сразу отправляют подобные фишинговые письма в Спам.
Также при переходе на сайт PayPal по ссылкам из e-mail (что вообще не рекомендуется делать) обращайте пристальное внимание на адресную строку – URL должен начинаться с HTTPS:// (не HTTP://), а нажатие на зеленую кнопку сертификата должно выдать окно с указанием типа сертификата шифрования, кому выдан, т. е. Пайпал и кем выдан, а также срок действия сертификата.
PAYPAL И EBAY
Я покупаю на ebay и завожу PayPal-аккаунт для оплаты своих покупок, есть ли какие-нибудь рекомендации в этом случае?
Страна регистрации ebay-аккаунта и Paypal должны совпадать. Никаких других дополнительных рекомендаций нет.
Как «привязать» к ebay аккаунт PayPal?
После авторизации на ebay перейдите в раздел Мой eBay (My eBay), где после клика по вкладке Учетная запись (Account) увидите колонку с ссылками. Строчка Счет PayPal (PayPal Account) – то, что нам надо. Кликаем на нее и в открывшемся окне находим кнопку Присоединить счет PayPal (Link PayPal account). После нажатия на нее нам предложат ввести логин и пароль от вашего аккаунта PayPal. Вводим данные, жмем «Ок» и теперь можем оплачивать покупки «в один клик».
Почему в описании лота на ebay продавец пишет, что, если я хочу заплатить через Пайпал, то он включит в счет комиссию этой платежной системы?
Действительно, некоторые (особенно европейские) частные продавцы выдвигают подобные условия. И с ними ничего не поделаешь. Аукцион ebay, как и Пайпал, получают основную долю прибыли на комиссионных сборах. Так, успешная покупка для вас – это еще и необходимость уплаты комиссионных для продавца, которые в сумме составляют от 12 до 15% от суммы сделки. То, что Продавец выдвигает требование покрыть его расходы, не характеризует его в хорошем свете, но в этих требованиях ничего противозаконного нет. Если для крупного ритейлера это всего лишь операционные издержки, то для мелкого селлера — существенный минус в балансе. В конце концов, всегда можно выбрать другой способ оплаты.
Почему некоторые магазины и продавцы на ebay принимают платежи через PayPal только от жителей США?
Да, некоторые популярные магазины и продавцы в не принимают оплату с PayPal-аккаунтов, зарегистрированных за пределами США. При попытке оплатить товар покупатель получает соответствующее уведомление.
Это внутренняя политика в т.ч. по соображениям безопасности. Данная информация обычно указывается на сайте магазина или в ebay store. Оплата банковской картой в таких магазинах обычно также закрыта (теоретически можно указать в полях Billing Address и Shipping Address – адреса форвардера, но никто не гарантирует, что заказ не отменят) и оформить заказ можно только через посредника.
Могу ли я дать посреднику реквизиты своего ebay-аккаунта, чтобы он ввел свой идентификатор Пайпал и сам выкупил товар?
Да, особых проблем с этим нет. Посредник должен будет добавить еще один адрес доставки в вашем профиле ebay и, используя свой PayPal-аккаунт, оплатит ваш товар. Но если есть возможность избежать подобной схемы работы – лучше это сделать, т.к. в любой из компаний к подобным покупкам могут отнестись подозрительно и заблокировать аккаунт для дополнительной проверки личности владельца.
Оставить свой комментарий
Здравствуйте!Я из России.Работаю в инете и зарплату получаю непосредственно на счёт пайпала в долларах.К пайпалу привязана рублёвая карта сбербанка.Так вот.Решил сделать покупку со счёта пайпала в computeruniverse.ru(немецкий магазин с евро).На счёте пайпала достаточная для покупки сумма в долларах,на карточке копейки в рублях.Смогу ли я оплатить напрямую пайпал-computeruniverse и как будет происходить конвертация?По курсу пайпала доллар-евро?И много ли я потеряю на конвертации и прочих комиссиях?
Система сама по себе неплоха, однако есть определенные, достаточно жесткие правила, которые не меняются годами.
Хотел бы предостеречь всех от званков в PayPal. Если существует реальная проблема, то сотрудники службы поддержки никак не могут посодействовать, гораздо более действенно связываться с ними по электроннй почте. По телефону мало того, что ничего не добьетесь, так еще если будете сильно настаивать, могут специально затянуть рассмотрение. Так что настоятельно не советую звонить. Еще один подводный камень, это реальные цены звонка. Несмотря на то что номер у службы поддержки указан российский, как мне удалось выяснить после нескольких звонков туда, географически они не находятся в РФ. Я был ооочень удивлен, когда в конце месяца мне пришел счет за телефон, ведь звонок со стационарного телефона у них позиционируется как бесплатный. Оказалось мало того, что платный, так еще после 2 минут разговора тариф становится чуть ли не в 3 раза выше, и так через каждые 2 минуты, поэтому настоятельно советую пытаться решить все вопросы по электронной почте, будет более действенно и совершенно бесплатно! Запомните- на eBay можно платить другими способами, не все сходится на PayPal.
Работа сервиса оплаты Paypal вызывает у меня нервный тик! Больше не буду с ними связываться. Наверное таких, попавших на их удочку, становится больше. Безосновательно не дают вывести собственные деньги. Из-за поиска ответов на мои вопросы, они просто шлют меня от одной инстанции к другой. Их требования не имеют каких-либо оснований. Зачем им документы, которые им могут не понадобится? Я решил остановить свое внимание на этом сервисе оплаты. Уже больше месяца я не имею доступа к своим деньгам, у проблемы нет каких-либо адекватных решений, а перечень запрашиваемых документов не прекращается. И этому нет определенного конца! У меня подозрения, что они пользуются нашими средствами в своих интересах! Это ужасно!