моббинг на работе что это такое

«Взрослый» буллинг: что делать, если вас притесняют на работе

ВЫЖИВАНИЕ ИЗ КОЛЛЕКТИВА, ИЛИ «ВЗРОСЛЫЙ» БУЛЛИНГ

«Травле подвержены все коллективы — как детские, так и взрослые. Понятие буллинг чаще используют, когда говорят о школьной травле. Для „взрослого“ буллинга используется термин „моббинг“. Варианты проявления травли на работе — распространение ложных слухов, постоянная критика, утаивание информации, клевета, социальная изоляция», — рассказывает Наталия Щанкина, психолог Московской службы психологической помощи населению.

Существует два основных вида моббинга:

ПЯТЬ ЭТАПОВ РАЗВИТИЯ ТРАВЛИ НА РАБОТЕ

№ 1. Период напряжения или формирование предпосылок.

В коллективе ощущается сильное эмоциональное напряжение. Оно связано с ранее неразрешенным или скрытым конфликтом, либо общим неблагоприятным психологическом климатов в коллективе.

№ 2. Поиск жертвы для разрядки и снятия эмоционального напряжения.

Группа коллег или руководитель начинают проявлять агрессивное поведение в отношении своего сотрудника в виде недовольства, придирок, критики и обвинений.

№ 3. Фаза насилия.

Агрессивные выпады и насмешки становятся систематическими и привязываются к конкретному сотруднику. И уже не зависят от реальных поступков и результатов деятельности этого специалиста. У жертвы возникает чувство затравленности и ухудшается здоровье.

№ 4. Социальная изоляция.

Жертва полностью или частично изолируется от рабочих и корпоративных мероприятий, его не зовут на совместные обеды и чаепития. Работник не получает положительных оценок своим действиям. Он теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным.

№ 5. Потеря рабочего места.

Чаще всего человек, подвергшийся длительной травле, увольняется и находит новую работу. Либо его просят написать заявление по собственному желанию.

ВОСЕМЬ ШАГОВ, КАК СПРАВИТЬСЯ С ТРАВЛЕЙ НА РАБОТЕ

Моббинг — это «заболевание группы». В идеале с ним нужно бороться системно и на уровне управленческих решений. Если этот вариант не подходит, то можно следуйте универсальным правилам.

Первое. Не позволяйте унижать себя, давайте отпор. Будьте доброжелательны, но при этом не заискивайте перед коллегами, чтобы всем понравиться. Будьте открыты, но не рассказывайте сразу всем о своих личных проблемах. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не сплетничайте о других.

Второе. Если все-таки столкнулись с травлей, первое, что стоит сделать — это оценить собственные силы: хватит ли вам ресурсов для того, чтобы противостоять агрессии.

Третье. Научитесь не воспринимать травлю на свой счет. Скорее всего, это «болезнь» конкретного коллектива.

Четвертое. При предвзятом отношении со стороны шефа, постарайтесь перевести все задания и претензии к вам в письменную форму. Так будет сложнее обидчику завести вас в тупик.

Пятое. Не нарушайте границы других и не позволяйте нарушать свои: от банального обращения на «ты» и до повышения голоса на вас, или обсуждения ваших личных тем.

Шестое. Общаясь с руководителем, не теряйте нить разговора. Очень часто нападки происходят, не имея никакого отношения к делу.

Седьмое. Если вышеперечисленные способы не помогли, обратитесь к вышестоящему руководству. Не стыдитесь, того, что вам пришлось столкнуться с травлей. В такую ситуацию может попасть любой. Однако огласка часто способствует разрешению ситуации.

Восьмое. Если ситуация не меняется, стоит задуматься о смене работы. Травля всегда наносит сильный ущерб здоровью.

«ПОРТРЕТ» ВЗРОСЛОГО ЧЕЛОВЕКА-АГРЕССОРА

Это люди, которым важен контроль и проявление власти. Они не умеют справляться с собственной агрессией и находятся под постоянным внутренним напряжением. Единственный для них способ разрядки — это внешняя агрессия. Это их способ коммуникации. Такие люди могут быть действительно очень травмированными, когда-то в детстве и зачастую иметь все признаки психопатии.

В рабочем коллективе мотивы агрессора будут важнее, чем его психологические особенности. Не все агрессоры травят людей в коллективе. Для этого должна быть располагающая среда. Часто мотивом становится устранение конкурента, желание сделать жертву слабой и безвольной, и заставить уволиться. Также это может быть банальная зависть, соперничество, конкуренция, личная обида или месть, страх, что кто-то окажется лучше.

«БЕЛАЯ ВОРОНА», ИЛИ ЖЕРТВА ТРАВЛИ

«Белая ворона», «Не такой, как все» — зачастую именно к таким людям проявляется настороженное отношение в коллективе. Моббинг практически не возникает в тех группах, где люди работают «с нуля», где коллектив не делится на «своих» и «чужих». А вот в «психологическом болоте», если в нем появляется новичок с неординарными взглядами, внешностью, поведением, другой национальности, — вероятность проявления травли увеличивается в разы.

«Внутреннее напряжение в коллективе не может длится долго — обязательно требуется разрядка. Как только кто-то из сотрудников отличается поведением, внешностью или чем-то еще — это вызывает агрессию. Еще одна причина для травли — безделье. Если коллектив бьется над выполнением профессиональных задач, у него нет времени на «террор». Существует еще одно обстоятельство: есть люди просто неспособные держать «удар». Чаще всего у них заниженная самооценка, бесхарактерность, слабость и прочее. Такой сотрудник в прямом смысле слова «вызывает удар» на себя. Но в травле ответственность несут обе стороны конфликта. Может оказаться, что неприятие вызваны снобизмом нового коллеги, его гордыней или излишним стремлением к победам, — говорит заместитель директора Московской службы психологической помощи Ольга Тенн.

Источник

Моббинг на работе: с волками жить по волчьи выть

Вопросы, рассмотренные в материале:

Моббинг на работе — дискомфорт, недостаточно доверительные, недружелюбные отношения с коллегами, психологическое давление начальника на подчиненных, сплетни и открытое выражение неприязни.

Моббинг на работе — что это такое

Свое происхождение слово «моббинг» ведет от глагола to mob. С английского языка он переводится как «нападать толпой, окружать, ругаться». Отглагольное существительное «моббинг» означает ситуацию, когда работники компании нападают на своего коллегу или коллег, чтобы вынудить их покинуть коллектив.

У представителей фауны тоже можно наблюдать моббинг. Он реализуется на генетическом уровне и представляет собой подчеркнутые телодвижения птиц и животных против гипотетических противников отличающейся популяции.

У птиц моббинг выражается в крике, который поднимают, допустим, вороны на людей, проходящих рядом с их гнездами. Моббинг у животных иллюстрируется взаимодействием толпы обезьян и льва. Обезьяны находятся на деревьях, лев сидит внизу. Стая начинает демонстративно показывать негативный настрой. Выражается это в метании плодов и веток во льва, громком крике, безумных скачках. Если действие происходит не в лесу, а в горах, то в хищника кидают камни.

Моббинг начал исследоваться известным австрийским этологом Лоренцем Конрадом. После долгих изучений данного явления выяснилась его двойная цель:

Но человек не животное. Если у животных это межвидовая борьба, то у человека это противостояние «чужих» и «своих» внутри вида. Целью борьбы у людей могу быть различные ресурсы.

В 80-е годы 20 века моббинг стал выделяться как явление внутри коллектива людей, о нем начали говорить, его принялись изучать. Такое внимание было обусловлено очевидностью того, что травля уменьшает производительность труда.

Моббинг на работе — это коллективная травля одного сотрудника другими, стоящими с ним на одной карьерной ступени (коллеги), ниже или выше (подчиненные, начальники). Цель травли — вынудить человека уволиться с работы или полностью нейтрализовать его влияние на коллектив.

Моббинг исследовался как со стороны теории, так и с опорой на наблюдения и опыт. Результаты показывают, что данное явление поддается контролю. Лидер группы, имеющий авторитет в коллективе и стоящий на высокой ступени социальной иерархии, вполне может его сдерживать.

Моббинг не различает людей по полу, возрастному критерию или профессиональным навыкам. Ему подвергаются и люди среднего возраста с хорошим стажем, и молодые кадры, и сотрудники перед пенсией. Явление имеет вертикальную направленность, то есть может идти от начальника к подчиненному и наоборот. А может быть направлен по горизонтали, то есть происходить между работниками одного карьерного уровня.

Нижеописанные ситуации иллюстрируют понятие моббинга.

При вертикальном моббинге со стороны руководителя используют термин «боссинг». Он составляет одну треть от всех ситуаций данного явления. Такой тип нацелен на выживание человека с работы. Бывают и противоположные ситуации, когда подчиненные идут против руководителя. Они возникают по причине слабой компетенции руководства, отсутствия у него лидерского положения в коллективе.

Но и специалисты своего дела, квалифицированные и ответственные работники нередко становятся жертвами травли. Такая ситуация возникает, когда их рассматривают как конкурентов в рамках деятельности, карьеры, авторитета.

Бывают случаи, когда моббинг обусловлен исключительно поведением жертвы.

В каких организациях чаще всего происходит моббинг в коллективе

Причина может быть всего одна, но и ее достаточно, чтобы затеять травлю. Причем есть отрасли, наиболее подверженные моббингу. Жертвами становятся сотрудники офиса в государственных и частных организациях, преподаватели в школах и высших учебных заведениях, театральные актеры, журналисты, сотрудники научно-исследовательских институтов. Но это не значит, что именно данные профессии обязательно подразумевают моббинг. Он возникает при особых предпосылках и далеко не в любой среде. Можно выделить ряд предпосылок появления травли.

Сотрудники в такой среде, как правило, заглядывают начальнику в рот, ловят каждое его слово, записывают за ним всякую мысль. Отношения подчиненных с лидером держатся на чем-то близком к стокгольмскому синдрому — это когда жертва симпатизирует и привязывается к своему мучителю. Те, кто не разделяют настроение коллектива, высказывают свое мнение и критикуют, становятся объектами моббинга, причем часто это бывает именно с подачи начальника. Как говорил Джордж Оруэлл в сатирической повести-притче «Скотный двор»: «Тот, кто ходит на двух ногах, — враг».

С таким руководителем сложно найти общий язык и почти невозможно наладить конструктивное общение. Сегодня он в одном настроении, а завтра — в другом. Это мешает работе, затрудняет получение профессиональной консультации, поддержки, совета. Если при таком начальнике возникает моббинг, то нейтрализовать его почти невозможно, потому что с руководителем не получается переговорить по поводу возникшей ситуации.

Чтобы не акцентировать внимание коллектива на своих действиях и отвлечь их от критики своей персоны, он находит объект для травли. В итоге недовольство, которое всегда назревает при таком директоре, переходит на выбранную жертву. Будет отлично, если сама жертва подольет масла в огонь, критикуя начальника, претендуя на его должность. Так убивают двух зайцев одним выстрелом. Работать в коллективе становится невыносимо: начальник специально раздувает критическую ситуацию, лишая людей премий, грозя сокращениями. Идеально, когда сложное положение в организации поддерживается экономическим кризисом в стране. Начальник заявляет, что без него все будет еще хуже, а уж при том сотруднике, который метит на его место, вообще караул. Работники охотно принимают жертву на растерзание и делают все, чтобы задобрить самодура, чтобы он остался на своем месте.

Как правило, у такого руководителя есть парочка любимчиков из подчиненных, которые готовы поддерживать его во всем, чтобы выделяться из коллектива. Для такого подчинения босс использует не только рычаги, связанные с работой, но и личные обстоятельства сотрудников, связанные с боязнью потери работы или, наоборот, с огромным желанием сделать карьеру. «Свиту» руководителя составляют, как правило, матери-одиночки, ипотечники, низкоквалифицированные специалисты, люди предпенсионного возраста. Они готовы угодить начальнику и, конечно, охотно включатся в травлю. Как сказал Джордж Оруэлл в той же повести-притче «Скотный двор»: «Все животные равны, но некоторые животные равнее других».

Так, например, в секрете от большинства держится информация о начислении заработной платы и бонусов, приеме на работу новых людей, почему одних сотрудников отправляют в командировки, а других — нет. Такие сведения знают лишь руководство и приближенные к нему. Подобная ситуация характерна в основном для организаций с разветвленной структурой. Поэтому те, кто владеет информацией, считает себя вправе использовать эти знания для своих целей и таким образом манипулировать людьми.

Это особенно актуально для частного бизнеса, который работает в режиме экономии. Если обратить внимание на газеты и сайты вакансий, то можно увидеть, что в одних и тех же организациях определенные вакансии висят практически постоянно. Зарплаты предлагают небольшие, а требуют много. Из соискателей еще на испытательном сроке выжимаются все соки, за ними внимательно наблюдают и придираются к каждой ерунде. Словом, стараются найти повод для увольнения еще в течение испытательного срока. Он, конечно же, находится, соискателю объявляют, что испытание он не прошёл, и вновь открывают вакансию. Пока ищут нового человека, его обязанности распределяются между другими сотрудниками. Когда приходит новичок и налаживает дела на рабочем месте, то все повторяется заново. Он новая жертва моббинга, и цель остальных — сделать все, чтобы он ушел с работы еще до того, как закончится испытательный срок.

Где 100 % будет моббинг в коллективе

Практика брать людей на работу «по знакомству» берет свое начало еще в лихие 90-е годы, когда бизнес только-только начинал свое становление и доверять можно было лишь тем, кого знаешь лично. Принцип недоверия остался, и до сих пор достаточно часто можно встретить целые семейные кланы в компаниях. Начальники берут в свое подчинение сыновей, дочерей, племянников, внуков. Если кто-то из сотрудников идет против одного из родственников вышестоящего лица, то он рискует стать жертвой моббинга — как со стороны начальника, так со стороны рядовых «родственников». Итогом будет добровольный уход профессионала, который не станет терпеть нападки несведущих людей.

Понятно, что этой проблеме подвержена в основном женская часть коллектива. Если в компании любвеобильный шеф и все новые сотрудницы проходят через его приставания, то отказать ему — значит вызвать недовольство. Обязательно в таком коллективе существует дама, которая ходит в фаворитках, и обидеть ее — значит обидеть шефа. И отклонившая сексуальные домогательства, и обидчица фаворитки, и даже бывшие когда-то в фаворе дамы — потенциальные объекты травли. Коллектив не прощает любого выделения среди остальных. Подобные ситуации особенно характерны для театральной среды, журналистики, но встречаются и в других компаниях и даже учебных заведениях.

Кто-то мало нагружен, а кто-то, наоборот, перегружен, а заработную плату получают одинаковую. Понятно, что выяснять размер зарплаты, систему мотивации, загрузку, возможности переработки необходимо еще на этапе собеседования. Но пообещать можно все что угодно, а реальная ситуация оказывается иной. Если в коллективе приняты переработки, работа на выходных и все это приправлено соусом придирок к вашей персоне и примером трудолюбивых коллег, то в случае отказа жить на работе вы рискуете стать объектом моббинга.

Они привлекают внимание вычурными названиями, напыщенной вывеской, сайтом с громкими заявлениями. Как правило, такие места работы отличаются низким уровнем профессионализма, некомпетентностью и тщеславием начальства, склонного к показухе. У нового сотрудника может возникнуть ситуация, которую мы описывали в пункте 6 предыдущей главы, когда его травят, чтобы выжить еще с испытательного срока. Стать жертвой моббинга с первых дней работы вообще не вариант, поэтому следует избегать красиво и гордо расписанных вакансий, за которыми кроются места работы в конторках средней руки с высоким уровнем тщеславия.

Классическая жертва моббинга на работе

Частой причиной моббинга является поведение человека, который стал жертвой. Каждая личность индивидуальна, поэтому любое достоинство или недостаток могут вызвать зависть. Особенно когда какое-то качество отсутствует у многих людей в коллективе.

Как стать жертвой моббинга из-за своего поведения? Многого не требуется, достаточно лишь:

Часто объектами моббинга оказываются либо слишком мягкие и слабые, либо замкнутые и нелюдимые, либо молодые и неопытные люди. Сильные личности, активные и трудолюбивые люди, работники, выдвигающие креативные идеи, реформы, люди со своими собственными взглядами, интеллектуальным и профессиональным уровнем стоящие выше коллектива, тоже могут стать жертвами, но реже. Обычно именно начальники с такими качествами становятся объектом травли.

Профессиональный и целеустремленный руководитель, которого ставят над ленивым коллективом, метко именуемым в народе болотом, становится жертвой моббинга со стороны подчиненных. Люди, привыкшие делать вид, что они работают, обычно сопротивляются любой инициативе, которая заставляет их поменять складывавшийся годами темп и продуктивность работы. Поэтому такого резвого начальника провозглашают врагом номер один. У него остаются два варианта — подстроиться под коллектив и опуститься до их уровня либо продолжать гнуть свою линию и подтянуть людей до своей ступени.

4 барьера, которые отделяют человека от коллектива

Самоуверенность и чувство собственного превосходства приводят к тому, что человек не воспринимается коллективом. Подобная личность говорит о себе, слышит только себя и то, что соответствует ее позиции, другие мнения ей не интересны. Конечно, у сотрудников это вызывает негатив и раздражение, особенно если их интересы идут вразрез с ценностями эгоиста. Неудивительно, что высокомерный работник подвергается моббингу.

Неуверенные в себе, скромные и неконфликтные люди, которые стараются сидеть тихо как мышки и не отсвечивать, тоже подвергаются моббингу, но тихому. Серых мышек просто игнорируют.

Подразумевает личностей, которые всех коллег держат на почтительном расстоянии и отрываются от коллектива. Такие люди сосредоточены на себе, их не интересует деятельность компании в принципе, они игнорируют общественную жизнь, они как бы недосягаемы в своей замкнутости. Поэтому коллеги воспринимают таких сотрудников как белых ворон и объект для моббинга.

Еще одна крайняя степень, которая заключается в том, что человек слишком настойчиво и регулярно вторгается в личное пространство коллег. Он без спроса сокращает дистанцию и сразу переходит на «ты» в общении. Он не осознает, что на работе в приоритете деловые отношения или не понимает, что личное и деловое — это два разных полюса.

От вышеописанных барьеров до моббинга рукой подать. Иногда эти барьеры просто создают неприязнь к коллеге, но со временем могут перерасти в травлю.

Явные причины моббинга на работе

Человеку на работе завидуют коллеги, когда он успешнее, профессиональнее, пользуется уважением у начальства, уверенно делает карьеру. Это может быть, например, когда в коллективе, состоящем из женщин среднего возраста со своими проблемами в жизни и на работе, появляется молодая, привлекательная, да еще и умная девушка, явный специалист в своем деле. Конечно, дамы отнесутся к такому работнику без особого восторга.

Бывает, что человек много и упорно работает ради того, чтобы занять конкретную должность. Но в результате вожделенное место он не получает, потому что его отдают другому.

Тогда люди начинают самоутверждаться за счет других, направляя свой негатив на жертву.

Любой конфликт на работе задевает человека, вызывает чувство мести. Особенно это касается ситуаций, когда самолюбие очень уязвлено.

По природе человек может быть агрессором или даже садистом. Ему обязательно нужна жертва, в том числе и на работе. Причинять другому вред доставляет ему удовольствие.

Любые перемены, связанные с приходом новых людей в коллектив, особенно если это руководство, вызывают страх перед потенциальными переменами.

Некоторые руководители считают, что именно террористические действия поддержат и укрепят их авторитет, заставят людей уважать и подчиняться им.

Когда работа неинтересна и однообразна, душа просит острых ощущений. Травля и издевательство как раз вносят некий драйв в рутину монотонных будней.

Признаки моббинга на работе

Любая травля в коллективе осуществляется, чтобы уволить неугодного сотрудника. При этом неизвестно, сколько может длиться моббинг на работе, но очевидно, что жертву стремятся подвести к увольнению или просто уволить. Применяются различные методы выживания:

Моббинг на работе определяется по ряду признаков, которые сигнализируют, что в коллективе не все в порядке. Выделяют следующие действия, направленные на объект травли:

5 стадий моббинга на работе

Преамбулой моббинга обычно является конфликт, острое эмоциональное напряжение среди сотрудников коллектива или тяжелый психологический климат на работе.

Коллектив ищет объект для моббинга — предполагаемого виновника той негативной ситуации, которая сложилась на работе. Объект подвергается нападкам, агрессии, насмешкам. Жертва, как правило, выдает реакцию в виде нервных срывов, но зачинщикам только этого и надо. Они получили то, что хотели, и теперь будут продолжать травлю.

Инициаторы моббинга и включившиеся в травлю сотрудники начинают систематично задевать жертву, насмехаться над ней, придираться, игнорировать. Причем все эти манипуляции происходят вне зависимости от ситуации на работе — они направлены именно на объект и не меняются от его действий. Жертва начинает чувствовать эмоциональную подавленность, чаще заболевает, появляются первые признаки психических нарушений.

Сотрудники на работе отгораживаются от объекта моббинга, игнорируют его по любому удобному поводу, не дают принимать участия в рабочей и нерабочей деятельности коллектива.

Итогом моббинга становится увольнение работника. Он уходит сам, чтобы не потерять окончательно психическое и физическое здоровье, либо его призывают оставить занимаемую должность.

Последствия моббинга на работе

Моббинг на работе провоцирует не только эмоциональные, но и физические травмы у жертвы. Здоровью человека, подвергшегося травле, может быть нанесен непоправимый урон. Особенно это качается психического состояния, тем более когда итогом травли становится увольнение. Низкая самооценка, стрессы, психозы, развитие психосоматических заболеваний и комплекса неполноценности, даже склонность к суициду — такие последствия выбивают человека из колеи на длительное время и лишают его возможности заняться поиском новой работы.

Другие проблемы, возникающие в результате моббинга:

Степень урона для человеческого организма зависит от того, насколько долго и изощренно длился моббинг, и от степени стрессоустойчивости жертвы. Долгая травля и постоянный стресс приводят к тому, что человек начинает заболевать и все чаще находится в больничном отпуске.

Естественно, что постоянные больничные и вечные стрессы не способствуют продуктивной работе, поэтому должностные обязанности жертва моббинга выполняет все хуже и хуже. Падают профессионализм, скорость, качество работы, и единственный логичный выход из этой ситуации — увольнение (самостоятельное или начальником). Причем даже на другой работе в той же должности человек не сможет сразу качественно трудиться. Депрессия часто прогрессирует, болезни обостряются, дело доходит даже до посттравматического стрессового синдрома.

Жертва моббинга заметно падает духом, причем это сказывается и на семье. Проблемы на работе настолько поглощают все мысли, переживания и время объекта травли, что на родных и семейные отношения сил не остается.

7 способов борьбы с моббингом на работе

Как справиться с моббингом на работе, решается в большинстве случаев индивидуально, исходя из ситуации, личности жертвы и особенностей коллектива. Но существуют универсальные способы борьбы с травлей, с помощью которых можно изменить ситуацию и не доводить дело до увольнения.

Страх уходить с наемной работы! Нужно ли увольняться, чтобы заняться бизнесом?

13 советов, как противостоять моббингу на работе

Что ты хочешь на самом деле?!

А может быть, это не моббинг на работе?

Однако не нужно устраивать охоту на ведьм и в любом выпаде коллег усматривать моббинг. Это могут быть справедливые претензии руководства или сотрудников к вашему поведению или выполнению должностных обязанностей.

Поэтому не всякое психологическое давление нужно расценивать как моббинг на работе. Что делать, если коллеги высказывают замечания, а вы принимаете все близко к сердцу? Взгляните на конкретную ситуацию отстраненно. Возможно, все дело в вашем поведении и действиях. Тогда следуют приложить усилия, чтобы что-то исправить.

Среди ситуаций, которые могут вызвать негатив коллег, наиболее часто встречается хвастовство отдельного работника, постоянное подчеркивание им своего превосходства, пренебрежение мнением других сотрудников.

Подобная модель поведения не вызывает восторга у окружающих, особенно когда не имеет под собой справедливого основания. Поэтому неудивительно, что персонал реагирует негативно и высказывает свое «фи» зазнайке в не особо корректных выражениях. В данной ситуации рекомендуется изменить свое поведение и отношение к коллегам. Тогда у них не будет повода делать неприятные замечания.

Другой очевидный повод для упреков — ненадлежащее отношение к своим должностным обязанностям или регулярное нарушение должностных инструкций. Если претензии, высказанные в устной форме, не производят на виновника должного впечатления, то дело доходит и до докладных записок начальству, и до строгого выговора.

Человеку следует изменить поведение, отношение к работе, и тогда негативное отношение остального коллектива прекратится, а ситуация, близкая к моббингу, уйдет сама по себе.

Можно ли противостоять моббингу на работе со стороны начальника

Как пережить моббинг на работе, если он инициируется руководителем? К сожалению, никак. Ни новичок, ни старый опытный сотрудник не застрахованы от травли со стороны начальства. Поэтому не стоит расслабляться и почивать на лаврах, думая, что гнев босса вас никогда не коснется. Консультанты по управлению персоналом обычно пропагандируют одну и ту же линию поведения работника. Она заключается в полном слиянии с коллегами, подразумевает отсутствие всяких попыток выделиться, покрасоваться, похвастаться или, наоборот, пожаловаться, поплакаться. Не рекомендуется слишком тесно дружить с другими сотрудниками, но при этом пропускать общие праздники и коллективные мероприятия тоже не следует. Специалисты по персоналу в один голос утверждают, что слишком тесное общение с руководителем или противоположная крайность в виде критики действий начальника даже в кругу надежных коллег не приведут ни к чему хорошему, а вот спровоцировать травлю могут.

Любую проблему, в том числе моббинг, легче предупредить, чем решить. Однако никакие рекомендации специалистов по поведению в коллективе не помогут, если начальник — властный жесткий человек с короной на голове, разделяющий сотрудников на приближенных и неугодных, плетущий интриги, сталкивающийся людей лбами ради собственной выгоды и сохранения своего статуса, держащий подчиненных в постоянном страхе путем угроз.

Поэтому самым работающим правилом будет способность отличать моббинг от других рабочих проблем, а затем действовать в зависимости от выявленной ситуации. У вас всегда есть возможность выбрать действие или бездействие, принять чужие правила игры. Крайний вариант — покинуть компанию, когда вы осознаете неготовность принести в жертву свое «я».

Профилактика моббинга на работе

Как руководитель может предупредить возникновение моббинга на работе? Это зависит в первую очередь от личности начальника. Если он придерживается демократического стиля руководства, ведет себя справедливо и корректно по отношению к подчиненным, ему важен положительный климат в коллективе, то вероятность появления травли крайне низка.

При этом моббинг успешно существует и развивается в различных ситуациях.

Моббинг на работе будет процветать до тех пор, пока все социальные уровни коллектива и общества в целом не начнут разбираться в нем, реагировать на него.

Правильные действия начальства — самая действенная профилактика моббинга. Для этого директор должен проводить следующую политику:

Если вы обнаружили в текущем положении на работе признаки моббинга, не спешите признавать себя жертвой, опускать руки и идти увольняться. Предупрежден — значит, вооружен, и у вас всегда есть выбор. Да, вы можете все бросить и уйти, можете смириться и перетерпеть, можете просто пересидеть, пока ищете новую работу. При этом есть возможность принять вызов, начать борьбу с коллективом или начальством (если вы, конечно, твердо уверены в своей правоте и психологической выдержке). До тех пор, пока вы можете идентифицировать травлю и понять свою роль в ней, есть шанс побороться и даже победить. Если же вы так и не осознали положение жертвы, то защиты от толпы нет никакой. Если вы считаете себя объектом травли на работе, не теряйте время на перечитывание этой статьи и сверку признаков моббинга со своей ситуацией, а начинайте действовать, пока еще есть силы.

В жизни очень мало времени! Как не застрять в текущей реальности?

Источник