Моббинг, что это такое простыми словами? Моббинг на работе и способы борьбы с ним!
Моббинг, что это такое простыми словами? Моббинг на работе и способы борьбы с ним! Формы моббинга. Ответственность. Кодекс человека-мишени. Примеры ответов.
Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога!
Сегодня мы начнем публикацию цепочки статей, раскрывающих непростые, сложные, конфликтные отношения между людьми в организациях, группах, коллективах. Мы будем шаг за шагом рассматривать такие явления, как моббинг, буллинг, боссинг. А также ответим на вопрос, как бороться с этими проявлениями агрессии!
Блок 1. Моббинг. Что это такое?
1.1. Определение.
Обычно моббинг рассматривается, как внутрикорпоративный феномен и является предметом изучения конфликтологии, управленческой психологии. Однако нет причин, чтобы не рассматривать это явление шире, учитывая историю появления этого определения. Первоначально Конрад Лоренц (биолог, этолог) в середине прошлого века ввел в обиход это понятие применительно к поведению животных. Затем Хайнц Леманн в 90-х годах стал использовать этот термин для описания явления «психологический террор» из социальной жизни людей.
1.2. История из жизни.
Сын моего клиента, Андрей (имя изменено), которому 8 лет, был в детском лагере в июле этого года. Причем лагерь весьма дорогой и не по карману людям с низким достатком. Соответственно дети в нем из обеспеченных и благополучных семей.
На второй день пребывания в лагере один из мальчишек отряда – Сергей (имя изменено), 9 лет, подходит к Андрею наедине и говорит ему, глядя в глаза:
Андрей в шоковом состоянии убегает от Сергея. Эта фраза в сознании 8-летнего ребенка из интеллигентной семьи оказала эффект «разорвавшейся пули». Это страшные слова для мальчика в таком контексте.
Андрей после этого в течении дня избегает Сергея, испытывает стресс, в спортивных состязаниях не вступает в противостояние. Вечером сообщает родителям о случившемся. Отец Андрея как мог объяснил сыну, что это дурость, которую не стоит принимать близко к сердцу, скорей всего, это реакция Сергея на какой-то фильм +18.
Но дело на этом не закончилось! На следующий день Сергей повторил свой поступок уже в присутствии других ребят, подошел к Андрею и заявил ему:
Андрей опять испытал стресс, послал в свою очередь Сергея куда подальше, но легче от этого ребенку не стало. Произошло публичное оскорбление. Андрей стал МИШЕНЬЮ еще вчера! И это такая вот форма психического терроризма!
Вечером отец Андрея был в лагере, проговорил ситуацию с вожатым, который оказался «человеком с гор» и мусульманином. Для вожатого эта ситуация показалась неприемлемой, его точка нетерпимости была ниже, чем у отца Андрея. Наверное поэтому в тот же день Сергей покинул лагерь навсегда!
1.3. Формы моббинга.
1. Прямые оскорбления, как в контексте «один на один», так и публичные под влиянием гнева.
2. Косвенные оскорбления (смешки, приколы).
3. Необоснованная и неконструктивная критика. Наиболее остро переживается форма нападок, атакующих профессиональные знания и умения МИШЕНИ, на людях.
4. Социальная изоляция. МИШЕНЬ лишается неформально, а в некоторых случаях и формально права участвовать в коллективных мероприятиях. С МИШЕНЬЮ избегают общаться, отводят глаза, уходят, чтобы не присутствовать рядом.
5. Распространение порочащих слухов, не соответствующих действительности, или масштабирование негативных событий по типу «из мухи делать слона». Сплетни могут быть спроектированы на пустом месте моббером.
6. Перегрузка ответственностью и делами МИШЕНИ, чтобы «жизнь не казалась раем».
7. Постоянное негативное подкрепление МИШЕНИ вне зависимости от качества работы и сказанного, что проявляется как не вербально (мимикой, пантомимикой – демонстрация скуки, презрения, отвращения), так и вербально (обесценивание).
8. Доносы на МИШЕНЬ вышестоящему руководству.
9. Причинение материального ущерба МИШЕНИ (кража личных вещей, повреждения рабочего места, стирание важных файлов, порча инструментов и т.д.)
2.1. Старт моббинга.
Моббинг на первоначальной стадии является формой скрытого конфликта, когда МИШЕНЬ пытается «спустить на тормозах» угрожающую ситуацию, наивно полагая, что агрессивный наезд – это краткосрочный акт, вызванный определенными причинами в прошлом, например, кто-то кого-то «задел за живое», или опасениями за будущее!
Чем позже начинается борьба с мобберами, тем хуже последствия для мишени и ниже вероятность выхода из конфликтной ситуации без существенных психических и репутационных потерь.
Многие МИШЕНИ, не оказывая сопротивления сразу, полагают, что высшее руководство, не вовлеченное в моббинг, способно разобраться и отсечь мобберов, тем самым спасти ситуацию и атакуемых, просто потому что конфликты в организации – это всегда плохо для самой организации. Эта иллюзия МИШЕНЕЙ может им дорого обойтись. Не понимание структуры мотивов, желаний, интересов высших начальников и сбрасывание с самих себя ответственности за то, что стали по каким-то причинам МИШЕНЯМИ – это признак инфантилизма, необразованности в вопросах социальной и личностной психологии.
2.2. Ответственность МИШЕНИ за причину моббинга.
МИШЕНЬ несет ответственность за то, что именно он(а) стал(а) причиной моббинга. Красота женщины-мишени при моббинге с сексуальным подтекстом – это причина. Непривлекательность женщины-мишени – это тоже причина!
Полагаю, что некоторые не согласятся с этим утверждением. Но заметьте, труп в подавляющем большинстве случаев, за исключением крайне редких патологий, не вызывает желания глумиться. Если живой человек выглядит и ведет себя, как «полуживой-полунеживой», то вероятность стать мишенью незначительна, поскольку вокруг есть гораздо более интересные персонажи для моббинга.
Это подразумевает факт того, что каждый волевой человек может оказаться «сорняком» для других волевых людей, решивших «прополоть грядку жизни»!
Никто не застрахован от того, чтобы избежать участи стать МИШЕНЬЮ по разным обстоятельствам. Порой достаточно просто прийти в новый коллектив и уже только поэтому стать МИШЕНЬЮ для моббинга для «старичков» в условиях «дедовщины»!
2.3. Ответственность МИШЕНИ за будущее.
МИШЕНЬ несет ответственность за то, как будет разворачивать ситуация дальше! Какие потери понесет, какой ущерб будет причинен!
2.4. Ответственность МИШЕНИ за борьбу.
МИШЕНЬ несет ответственность за то, как будет организовано противостояние! МИШЕНИ важно понимать, что «спасение утопающих – дело рук самих утопающих»!
Блок 3. Моббинг. КОДЕКС МИШЕНИ!
Кодекс МИШЕНИ подразумевает набор убеждений, которые помогут справиться с мобберами.
1. Я признаюсь самому себе в том, что Я – МИШЕНЬ!
2. Я-МИШЕНЬ отвечаю на 100% за то, что произойдет со мной дальше!
3. Я-МИШЕНЬ и все остальные люди, и обстоятельства – это мои РЕСУРСЫ ПОМОЩИ!
4. Я-МИШЕНЬ либо привлекаю определенные ресурсы помощи, либо не привлекаю, исходя из собственного сценария!
5. Я-МИШЕНЬ приложу все силы для того, чтобы перестать быть МИШЕНЬЮ, в этом моя главная цель!
6. Я-МИШЕНЬ сохраню свое психическое и физической здоровье! Даже, если потеряю свою репутацию, карьеру, работу, потому что с этим можно жить дальше и быть полноценным!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО “Переговоры с поставщиком. Как ответить поставщику?!”
Блок 4. Моббинг. Как ведут себя топ-начальники?
МИШЕНЯМ стоит понимать – немалое количество более высоких руководителей (не мобберы) близоруко полагают, что участники коллектива сами «поссорятся – помирятся», по аналогии с детишками из детского сада. Но взрослые люди — это совсем не дети и способны быть весьма последовательны и организованны, когда речь идет о борьбе против «чужих» – МИШЕНЕЙ.
Но почему начальники так думают? Неужели они настолько глупые?
Дело в том, что топ-руководители крайне загружены и элементарно не готовы тратить свое время на то, чтобы погружаться в этот «детский сад». Высокомерие боссов способствует такому отношению. Это люди с весьма завышенной самооценкой, порой настолько, что какой-нибудь рядовой сотрудник для них – это «дикарь из Полинезии». В целях экономии своих ресурсов топ-начальники либо делегируют рассмотрение и разрешение ситуации с моббингом руководителям службы персонала, руководителям подразделений или сами сотрудникам разбираться между собой, просто прикрикнув на всех на собрании фразами типа:
– Ну все хватит уже, наигрались! Прекращайте это, а то всех накажу!
Понятно, что такой «топорный» способ управления процессами в коллективах результата не приносит.
Блок 5. Моббинг. Сопротивление.
5.1. Сопротивляться или не сопротивляться?
В процессе моббинга субъекты-МИШЕНИ способны оказывать сопротивление атакующим и быть при этом эффективными, вплоть до полной капитуляции агрессоров. Однако не стоит забывать при этом, что активный процесс сопротивления приводит к открытым острым конфликтам! И вот тогда высшее руководство вынужденно вмешиваться в процесс. При этом изначальные МИШЕНИ в итоге могут оказаться уволенными, если это сотрудники компании, просто потому, что для начальников это будет выглядеть наиболее легким способом решения проблемы. Наверняка это не справедливо по отношению к МИШЕНЯМ!
Если активного сопротивления не происходит, то МИШЕНИ весьма быстро, иногда, в течении месяца становятся жертвами, получившими психические травмы и репутационные потери, не совместимые с дальнейшим пребыванием внутри организации.
Можно конечно себе успокаивать, что меня подсидели, травили, мне завидовали и в этой «банке с пауками» оставаться дальше себе дороже. Но факт остается фактом, МИШЕНЬ поражена «стрелами» моббера(ов).
5.2. Что негативного происходит с МИШЕНЬЮ в процессе моббинга?
1. МИШЕНЬ теряет положительную оценку себя, как личности. Снижается общая самооценка.
2. МИШЕНЬ начинает сомневаться в своих профессиональных компетенциях и достижениях. Размывается роль «профессионала дела»!
3. МИШЕНЬ постоянно находится в напряжении. Испытывает тревогу в связи с возможной атакой моббера(ов). Невротизация нарастает.
4. МИШЕНЬ переносит конфликт из среды присутствия мобберов в другие контексты (в семью, контакты с другими людьми в другой ситуации). Повышается личностная конфликтность.
5. МИШЕНЬ не делает попыток активного и жесткого сопротивления атакующим, занимает примирительную позицию, пытается вести себя миролюбиво и доброжелательно с мобберами, типа «я – кот Леопольд». Это серьезная ошибка, потому что мобберы «играют на поражение МИШЕНИ». Это борьба! Только в детских мультфильмах «мыши» оказываются постоянно наказаны в силу обстоятельств и собственной тупости. В повседневной жизни мобберы способны быть весьма умными, изобретательными и им может улыбаться фортуна!
5.3. Пример ответов мобберам.
А теперь давайте рассмотрим ситуации атаки моббера на МИШЕНЬ и способы противостояния.
Ситуация № 1.
Моббер-коллега использует технику «Ты клоун» и встречает иронией сотрудницу на собрании в присутствии других людей.
– Вы посмотрите на нее, явилась не запылилась? Ирина, опять в той же самой вчерашней пробке стояла?
МИШЕНЬ использует технику «Если меня понижать, то это плохо для наших отношений».
– Андрей, я обеспокоена пренебрежением и не уважением к себе, когда публично говорят про меня такие вещи! Давайте договоримся, что такого больше не будет. Надо исключить негатив, пока еще не поздно, потому что это вредит нашим отношениям.
Ситуация № 2.
Моббер-босс применяет технику «Ты болван» публично, критикует МИШЕНЬ.
– Ольга, ты ни на что не способна, что не поручить, все делаешь не как надо. Хотели, как лучше, а получили через одно место, ничего нового.
МИШЕНЬ-подчиненная применяет контртехнику «Вы способны не понижать меня» после собрания, индивидуально.
– Альберт, вы на собрании при всех меня назвали человеком, не способным к своей работе, это звучало унизительно и задело мои чувства, в ваших силах такого больше не допустить, это возможно?
Невербальное сопровождение ответов должно быть конгруэнтно вербальному. Взгляд прямо в глаза, говорить серьезным низким голосом, в среднем темпе, без улыбок!
Заказать тренинг “Продажи в организации”
ЗАКАЗАТЬ обучение
Тема про моббинг будет продолжена в следующих статьях! Спасибо за Ваше внимание!
УМНЫЕ КНИГИ по современной поведенческой психологии, теории принятия решений, когнитивным иллюзиям, мотивации, лидерству, саморазвитию, ошибкам в мышлении Вы можете БЕСПЛАТНО скачать с моего сайта здесь: https://yakimovvlad.ru/knigi-psixologiya
Пожалуйста делитесь в социальных сетях этой статьей, помогите мне распространять БЕСПЛАТНЫЕ знания БЕСПЛАТНО, ведь кому-то это может помочь в жизни справиться со сложной ситуацией!
Друзья, поставьте пальчик вверх! Позитива в жизни должно быть много, а Вы умеете совершать позитивные поступки! Напишите комментарий, Ваше мнение важно и тысячи людей с интересом будут читать написанное Вами!
Подпишитесь на меня для того, чтобы на постоянной основе получать доступ к полезной и умной информации в области когнитивных наук и переговоров!
С Вами был Ядро Владислав, тренер по переговорам! Пока и до новых встреч!
Что такое моббинг и как с ним бороться? 5 примеров и 14 рекомендаций
Почти в каждом коллективе случается, что кто-то вдруг становится неугодным и на него ополчаются все вокруг. Причем видимых причин для такого поведения коллег вроде и нет. Заканчивается такая ситуацию по-разному. В случае, если всё заканчивается увольнением, иногда говорит про сотрудника: «его съели».
Это и есть моббинг (от англ. mob — агрессивная толпа).
По оценкам экспертов, «жертвами офисного террора становятся от 5 до 20 процентов работников».
Схематично моббинг можно изобразить в виде двух сторон.
Как показывает история, на месте потерпевшей стороны может оказаться даже безупречный сотрудник. Это может быть также выдающийся ученый.
Последствия моббинга могут быть самыми неблагоприятными. Вплоть до ответной агрессии.
В 2016 году «в районе крупного мюнхенского торгового центра «Олимпия» в результате стрельбы, по последним данным, погибли девять человек, а также сам стрелявший, 27 были ранены. Стрелок, 18-летний немец иранского происхождения, застрелился, на теле юноши найдено одно огнестрельное ранение.
Полиция владеет информацией, что сверстники «травили» «мюнхенского стрелка».
Полиция владеет информацией, что сверстники «травили» «мюнхенского стрелка».
Кроме того, моббинг разрушает коллектив. А это губительно для конкурентоспособности и целей организации.
Поэтому важно знать, как противостоять этому явлению.
Такие плачевные результаты наблюдаются в том числе и по той причине, что в современных организациях пока еще не очень хорошо отлажен механизм противодействия моббингу и оказания помощи «жертве» моббинга».
Для выработки мер по противодействию моббингу мною использован ПЭС.
«Прогон» ситуаций моббинга через ПЭС, получены около 100 практических рекомендаций. Приведу некоторые из них.
1) Создать канал связи (горячую линию) для обращений, в том числе без подписи, своих сотрудников по текущим вопросам. Поступившую информацию оперативно проверять. Быть готовым, что она может не подтвердиться.
1) Избегать агрессивных коллег (сторона «Б») и возобновляет взаимодействие с отсрочкой во времени либо совсем прекращает личные отношения (жёсткий игнор). При этом ”А” идёт навстречу “Б”, если тот решил договориться.
2) Используя силу силу служебной необходимости, побудить сторону «Б» действовать надлежащим образом.
4) «А» вынуждает «Б» вести себя должным образом, фиксируя любым способом его конфликтное поведение.
5) «А» упреждает конфликтные действия «Б» и создает условия, при которых «Б» отказывается от первоначальных планов.
6) «А» относится к «Б» дифференцированно: уклоняется от вредного действия и возвращается, когда «Б» настроен положительно.
7) «А» временно блокирует конфликтный азимут «Б» и продолжает взаимодействие на бесконфликтном уровне.
8) «А» сообщает «Б» о том, что тот ведет себя неподобающим образом и предлагает скорректировать поведение, приводит аргументы, убеждает. Вызывает желание действовать по-другому. Предлагает варианты и ресурсы для решения проблемы, в том числе свою помощь.
9) Пауза в деловых отношениях, «выключение эмоций», занижение уровня ожиданий одобрения, похвалы, благодарности, когда «А» получает отрицательную связь от «Б», в отношении которого действует полезно.
10) Нулевая реакция «А» на конфликтное поведение «Б» (игнор, жесткий игнор), пауза, замедление с ответом. При этом “А” продолжает начатые действия.
11) Переключение «А» на отчуждаемые результаты «Б» вместо непосредственного общения.
Написал одну историю по теме, но она преобразовалась в самостоятельный пост. Теперь опубликую в историях из жизни.))
Такие плачевные результаты наблюдаются в том числе и по той причине, что в современных организациях пока еще не очень хорошо отлажен механизм противодействия моббингу и оказания помощи «жертве» моббинга
Как в детском саду, когда в случае чего «Марьалесеевна, меня обижают».
О влиянии конфликтов родителей на психическое здоровье детей
В период с 2012 по 2019 гг в США проводилось исследование среди семей среднего класса с детьми младшего и школьного возраста. Это исследование показало, что маленькие дети, ставшие свидетелями частых скандалов между родителями, намного чаще сталкиваются в подростковом возрасте с депрессией, тревогой и поведенческими проблемами.
К разрушительному поведению во время выяснения отношений относятся:
насмешки, оскорбления, угрозы развестись, бросание вещей, а также уход от прямой конфронтации.
Часто родители думают, что, уходя от прямой конфронтации или же «награждая» партнера трехдневным молчанием, они решают конфликт безболезненно для детей. Но в такие моменты дети, глядя на нас, учатся, как решать проблемы и конфликты, как управлять эмоциями.
Поведение родителей закладывает в ребенке общее представление об отношениях в паре. Если родители относятся друг к другу без уважения, дети будут считать такое поведение нормой и, возможно, будут позволять другим относиться к себе подобным образом.
Иногда споры выходят из-под контроля и родители произносят что-то сгоряча, что не собирались произносить, и оказывается, что дети это услышали.
— обсудить случившееся, объяснив ребенку в общих чертах причины разногласия (не «папа опять напился», а «вчера немного поругались в гостях»). Учитывайте поправку на возраст ребёнка.
— успокоить детей, заверив, что это всего лишь недопонимание и родители любят друг друга.
— убедиться, что дети уверены в сплоченности семьи, в том, что с конфликтом вы справитесь.
Самое важное для детей – хорошие отношения между родителями, даже если они в разводе. Стресс у ребенка от постоянных ссор сопоставим (или даже превышает!) со стрессом от расставания родителей.
О правильных конфликтах
Я вам опять спорную и неоднозначную тему принес.
С возрастом и опытом я начал как-то иначе смотреть на некоторые вещи. Отстраненным взглядом.
Появилось понимание простого факта: дерево надо судить по плодам его. А действие-по результатам.
Нас с детства учат, что ссориться-плохо, а жить в мире хорошо. Вворачивают при случае пословицу про худой мир и добрую ссору. Позвольте не согласиться.
Конфликт-это инструмент общения, понимаете? Он сам по себе не несет ни добра, ни зла. В неумелых руках, конечно, опасный и разрушительный, но. давайте поговорим о том, как с ним обращаться умело и извлекать из него пользу.
Мы, к счастью или несчастью- не строй одинаково запрограммированных андроидов. В любых отношениях, будь то формат «дружба», «начальник-подчиненный», «секс» или «родитель-ребенок»(а есть еще десятки менее интенсивных вроде «соседи» или «дальние родственники»), особенно на первых порах, возникают противоречия в понимании формата.
Приведу достаточно простой пример. Допустим, вы-симпатичная девушка. И ваш начальник считает, что ему ничто не мешает, проходя мимо, шлепнуть вас по заднице. А вы считаете, что так делать не стоит, и прекращать это нужно еще вчера.
И вот вы, как цивилизованный человек, открываете рот и человеческим голосом молвите ему свое мнение. А он вместо того, чтобы осознать, извиниться и перестать, изрекает что-то вроде: «Да ладно тебе, нашла из-за чего кипиш поднимать!»-и, в следующий раз проходя мимо, шлепает снова.
(Мой комментарий: так, к сожалению, часто бывает. Не только с начальниками. Речь, как вы понимаете, не только и не столько про шлепки девушек по заднице. На месте начальника вполне может быть сосед-любитель послушать блатняк на оглушительной громкости, ребенок, считающий, что стырить деньги у родителей и потратить их на свои развлечения-это нормально и естественно, дурная клиентка, думающая, что она права всегда, даже когда трехэтажным матом требует невозможного и довольно неприятного. У всех этих людей одна общая черта: они не понимают цивилизованного и однозначного объяснения своей неправоты и продолжают делать свои грязные дела даже после прямого и конкретного разговора).
Однако, стоит Вам сменить методы воздействия на более жесткие, и результат не заставляет себя ждать. Возможно, у вас есть муж-крупный и не очень дружелюбный к таким персонажам мужчина, который коротко и понятно, хоть и непечатно, напомнит начальнику правила приличия. То же самое в тех же выражениях могут сделать сотрудники полиции, ознакомившись с видеозаписью на скрытую вами камеру. На худой конец, можно, вооружившись ножницами с ближайшего стола, громко и отчетливо пообещать воткнуть их супостату, куда получится. Или просто наорать дурным голосом. И-о чудо!-начальник снова исповедует чисто рабочий формат отношений. И втихую мечтает уволить. Но очень втихую, поскольку понимает, что это может обернуться судебным иском с крайне неприятными перспективами.
Теперь давайте разберем подноготную вышеописанного процесса.
Очевидно, что проблема здесь не только и не столько в разном понимании формата взаимодействия, сколько в попытке навязать свой формат, игнорируя ваше недовольство, даже высказанное прямым текстом. Проще говоря, человек считает себя настолько главнее вас(применительно к начальнику-главнее закона). Соответственно, никакими цивилизованными способами это противоречие принципиально невозможно разрешить.
Для того, чтобы открыть человека к разговору, сначала нужно развеять его иллюзию главенства.
Поэтому первый шаг- «показать зубы». Без четкого понимания неприятностей, которые ему грозят в случае дальнейшего самодурства такой самодур будет оставаться самодуром.
Важно не перегнуть палку и не выходить за рамки правового поля(!), иначе вы дадите своему оппоненту лишний козырь в руки. Подавляющему большинству людей достаточно правильно пригрозить. Хотя не стоит забывать про отмороженное меньшинство, которым нужно объяснять более болезненно.
После первого шага ваш оппонент готов к переговорам на равных.
Чудесно. Самое время для второго шага-обсудить условия дальнейшего взаимодействия. Повторяю, на равных обсудить. Глупой ошибкой будет о чем-то униженно просить. На данном этапе вы уже не просите, а спокойно излагаете ультиматум:или так, или никак и расходимся подобру-поздорову(и, кстати, вы готовы разойтись подобру-поздорову). А вот так-не будет, иначе. (и вы готовы организовать ему это «иначе»).
Третий шаг-закрепление успеха. Не забывайте уже потом, через время после того, как ваш целебный конфликт пройдет, поддерживать какими-то мелкими знаками добра(улыбка вам в помощь, например. и что-нибудь другое, настолько же незначительное, но однозначно позитивное) правильное поведение недавнего оппонента и осаживать при первых признаках повторения неправильного.
Попахивает дрессировкой, на мой вкус. Кнут и пряник, строго по заветам Дурова.
Но такие личности, по-моему, ближе к животным, чем к людям, так что никаких противоречий не вижу.
Отличный совет.
Бизнес с родственницей
В марте этого года позвонила тетя, живёт и работает она в Москве, я же где родился там и пригодился. Предложила совместный бизнес в нашей малой родине по производству изделий из бетона. Я согласился, она все рассчитала, расходы 70% она, я 30%. Так как она работает в окологосударственной конторе и не может до выхода на пенсию открывать на свое имя юрлицо, а я же сам работаю в АО рядовым планктоном и поэтому открыл ООО на свое имя. Нашел нужное помещение, всю бухгалтерию и бумажную работу организовал, нашел работников, наладил поставки сырья и много чего по мелочи на месте. Она закупила все необходимое оборудование, я встретил и все подготовил. Она за время отпуска в апреле-мае должна была пройти обучение в Москве, но корона внесла свои корректировки и затянулось все дело до середины июня. Работа по всяким видеоурокам из ваших там интернетов ни мной ни ею не признавались. Раз уж делать, так грамотно и со знанием дела + соответствующим сертификатом. Приехала в конце июня, она обучила меня и работников за 2 недели, все изделия получаются хорошо по ГОСТу и производство наладилось. Так как в нашем городе дефицит производства, вплоть до того, что строительные компании закупают некоторые виды изделий с соседнего региона то первые клиенты физлица и юрлица сразу появились.
На горизонте замаячили первые нормальные денюжки. С прибыли первым делом закупали сырье, ЗП работникам, аренду помещения оплачивали. После всех этих расходов сумма нормальная оставалась. И тут то, как вы и догадываетесь начинаются проблемы с дележкой. Не знаю почему, но мы к сожалению ни разу не обговорили этот момент. Я надеялся на свои 30%, этого бы мне хватало за глаза. ЗП с конторы, где я работал + 30% с дела выходило бы +-100k. Я прекрасно понимаю, что идея тёти и основная статья расходов на ней, соответственно львиная доля прибыли ей должно уходить. Но после 1-го месяца работы и после того, как я привёл юрклиента с заказом на 1.1 млн. рублей оплатившего по договору 50% предоплаты мою любимая тётя даёт мне 5 т.р. я сразу спросил необходимо что-то купить или услуги нужны, на что получил ответ: «Это твоя зарплата за июль».
.
.
.
Как я окуел, видели бы вы моё лицо)) На мой скромный вопрос почему так мало ответила «Я настолько оценила твою работу». Начались долгие споры, т.к. я уважаю ее за тяжёлый жизненный путь и возраст говорил спокойно с аргументами и фактами, она же на эмоциях и с матами. Я ее уговаривал, что я все делал максимально прозрачно, что за ее спиной не мутил левых дел и т.д., чтобы она начала вот так себя вести со мной, но увы, в итого не смогли найти компромисс. В пылу эмоций она забыла, что по документам я единственный учредитель и только я контролирую все финансы (банк, отчётность, счета и многое другое). Озвучив сей факт я удалился. Через день как ни в чем не бывало. «Привет SamSar как дела у нас с договором поставки? Нужна ли какая помощь? Я был поражён ее актёрскому мастерству. Сделал вид, что все нормально и мы продолжили работу. Через неделю она уезжает домой. Вопрос с деньгами так и не решён. Вчера вечером написал ей сообщение с просьбой помириться и обговорить все как следует, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций. Сообщение прочитано, ответа нет.
Впервые в жизни столкнулся с такой проблемой. Я вообще хз как дальше быть. Всегда общались прекрасно, всегда казалась адекватной и мудрой женщиной, а тут такое.
ПС. Пост сугубо выговориться. Кидайте тапки и советы (пожалуйста)