меня не слышит собеседник в скайпе что делать на ноутбуке
Почему меня не слышно в Скайпе
Часто пользователи сталкиваются такой проблемой, как «в Скайпе меня не слышит собеседник». Это может вызвать неудобства, особенно когда приходится откладывать важный звонок на время исправления неполадки. Причин такого явления много — от некорректных настроек, до устаревшей версии программы.
Почему меня не слышно в Скайпе: основные причины
Ситуации, когда при разговоре в Skype вас не слышит собеседник могут произойти по самым разным причинам, и это не всегда является следствием поломки устройства. Часто причина в некорректных настройках или действиях самого пользователя. В этой статье мы разберем все возможные ситуации, чтобы вы нашли для себя выход.
Проверка устройства
В первую очередь стоит проверить устройство через программу Скайп. В настройках есть специальные опции для диагностики и настройки периферийных устройств. Ведь без них разговора не получится.
Бесплатный пробный звонок
Здесь же в настройках звука вы можете сделать бесплатный пробный звонок, благодаря которому вы сможете определить воспринимает ли Skype ваш микрофон. При прослушивании тестового звонка вы должны будете услышать свой голос.
Изменить устройство ввода вывода
В некоторых случаях проблема может заключаться некорректном подключении устройства. Например, вы к компьютеру подключали несколько различных микрофонов, и у вас в настройках Skype установлено устройство по умолчанию. А оно на самом деле отключено.
Неправильно подключен микрофон
Часто пользователи персональных компьютеров путают разъёмы подключения микрофона и динамиков. Естественно, при неправильном подключении микрофон просто работать не будет. Разъём для микрофона на ПК розового цвета. Рядом с ним есть индикатор, указывающий на подключаемые устройство. Проверьте правильно ли вы подключили микрофон, а также если вы используете порты на передней панели, попробуйте подключить микрофон к такому же порту на задней панели.
На некоторых микрофонах есть кнопки быстрого включения-выключения устройства. Проверьте, может микрофон просто отключен. Аналогично для некоторых моделей ноутбуков, в которых с торца может может находиться переключатель работы микрофона.
При подключении различных устройств к компьютеру по умолчанию вы слышите характерный системный звук при условии, конечно, если эти системные звуки не отключены программно. Если микрофон сломан звука может не быть.
Настройка звука в системе
Ещё микрофон можно проверить через встроенную утилиту «Запись голоса» в Windows:
Если услышите свой голос, значит драйверы в порядке, и микрофон исправен.
Настройка микрофона
В системе могут быть установлены некорректные настройки микрофона:
Устаревшая версия программы
Skype одна из самых старых и популярных программ для аудио- и видеозвонков, конференций и многого другого. Разработчики идут в ногу со временем и часто выпускают обновления, которые несут улучшения, исправления уязвимостей и прочих других интересных плюшек. Установленный Skype на ПК по умолчанию обновляется автоматически. Но если ранее вы отключили автоматическое обновление в настройках, то при длительном использовании устаревшей версии программы могут случаться различные сбои и неполадки. Как правило в этих случаях достаточно обновить версию Skype до актуальной и проблемы исчезнут.
Чтобы обновить Skype:
Некорректное обновление программы
В некоторых случаях обновления в системе могу становиться криво. Причин этому много. Настройки пользователя, вирусная активность, обрыв соединения в момент обновления. В этом случае могу не работать какие-то функции. В этом случае рекомендуется переустановить программу для связи.
Проверьте теперь работает ли микрофон.
Проблемы с драйверами
Если на ПК вследствие вирусной активности или критических ошибок слетели драйверы устройств для микрофона, их нужно переустановить.
Что делать, если в Скайпе не слышно меня собеседнику:
Естественно, само устройство должно быть исправно и на ПК не должно быть вирусов.
Проблема со звуком на стороне собеседника
Если вы все проверили, а ваш собеседник вас так и не слышит уточните в переписке у него, работают ли у него динамики, не забыл ли он отключить/подключить наушники. И уточните, возможно у него отключен звук на устройстве. По аналогии ему рекомендуется проверить настройки динамиков, а также не слетели ли у него драйверы устройств.
В Скайпе меня не слышит собеседник: нужна помощь
«В Скайпе меня не слышит собеседник» — проблема, из-за которой голосовое общение в Сети становится и невозможным, и бессмысленным. Давай разберемся, в чем может быть дело, и восстановим функциональность приложения.
Почему меня не слышно в Скайпе?
Основные причины такого сбоя следующие:
Меня не слышат в Скайпе: что делать?
Для устранения проблемы необходимо проверить:
Если у тебя не работает микрофон в Skype, посмотри подробности про все способы его диагностики в нашей статье.
При разговоре в Skype меня не слышат: что еще проверить
При использовании смартфона попробуй чередовать трубку\динамик и внешнюю гарнитуру.
На тему того, что не работает звук в Скайпе у нас есть еще одна статья, советуем тебе её прочитать!
В списке контактов найди Echo/ Sound Test Service и позвони виртуальному помощнику, который в процессе беседы даст все необходимые инструкции. Эта услуга является бесплатной. Ты запишешь послание, а служба его воспроизведет. Если ты всё будешь слышать очень хорошо, то пусть теперь твой собеседник посмотрит свои настройки. Вероятно, проблема с его стороны. Хочешь узнать, существует ли сайт для вычисления IP по Скайпу — переходи по ссылке и читай еще одну нашу статью.
Пропал звук в Скайпе – меня не слышат: разбираемся с микрофоном
И ты, и твой оппонент должны произвести следующие действия:
Часто встречается и другая проблема – не слышно собеседника в Скайпе, о которой мы рассказываем в другом нашем материале.
Проблемы со звуком: идем в настройки
Осталось уточнить пару моментов, если в Скайп нет звука:
По идее, мы сейчас диагностировали всё, что можно. Но если ситуация не изменилась в лучшую сторону, то, похоже:
— требуется какой-то дополнительный драйвер для аудио-гарнитуры;
— критический конфликт ОС и внешнего устройства, и это затруднение могут решить только в сервисном центре.
Почему меня не слышно в Скайпе
Программа Скайп, выпущенная ещё в 2003 году – один из самых популярных мессенджеров, обладающий массой полезных опций. Пользователи, при помощи утилиты, могут отправлять снимки, картинки, видеозаписи, документы и различные файлы, демонстрировать экран, устраивать видео конференции, передавать сообщения. Одна основная функция приложения – звонки. Но многих юзеров интересует вопрос: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Существует несколько причин неполадки.
Особенности проблемы
Практически у каждого пользователя Skype были проблемы с микрофоном. Есть множество факторов, мешающих разговору, и влияющих на работу устройства записи.
Распространённые причины отсутствия звука:
Ликвидация неисправности
Юзеру, интересующемуся, что делать если собеседник не слышит меня в Скайпе, стоит выполнить несколько простых операций. Мини-процедуры решают большую часть проблем.
Ну и отдельным пунктом хотелось бы рассмотреть ситуацию, когда к проблеме привели некорректные настройки программы. Такое может случиться, например, если она была непредвиденно закрыта в результате перезагрузки компьютера, хотя встречаются и иные причины. Отдельно поговорим о двух версиях Skype.
Старая версия
Чтобы изменить конфигурацию, нужно сделать следующее:
Обновленный Скайп
В последних версиях программы разработчики из компании Microsoft в значительной степени изменили ее внешний вид, а также ввели ряд новых функций. Если у вас загружены обновления, то сделайте следующее:
Что делать, если в Скайпе нет звука, меня не слышат – можно ли решить эту проблему? Давайте поищем причины возникновения неполадок, попробуем разобраться с ними самостоятельно! Читайте наш обзор, изучайте подробные инструкции, тогда любые трудности будут вам по плечу!
Диагностика динамиков
Выходное устройство, воспроизводящее звук – это динамики! Именно они позволяют услышать слова собеседника, если они сломаны – слышать аудиовызов в Скайпе будет крайне проблематично.
Ответ на вопрос, что делать, если собеседник меня не слышит или вам не слышно собеседника в Скайпе, можно найти в настройках мессенджера! Рекомендуем вашему другу или коллеге сделать следующее:
Вам нужно проверить все устройства из списка – как только вы услышите правильный звук, можно успокоится! Вы нашли нужный девайс, который стоит установить по умолчанию.
А теперь примем дополнительные меры:
На проверке динамиков останавливаться не стоит – один из ответов на вопрос, почему меня не слышно в Скайпе, кроется в неполадках микрофона. Поговорим подробнее?
Проблемы с микрофоном
Жалуетесь друзьям и знакомым: «В Скайпе меня не слышит собеседник»? Может быть такое, что в Скайпе не работает микрофон. Не мучайтесь и не переживайте, лучше проведите диагностику работы микрофона!
Напоследок разберемся, почему в Скайпе меня не слышат, а я слышу, если предыдущие действия не помогли. Нужно удостовериться в работоспособности микрофона:
Напоследок дадим небольшой полезный совет! Удостоверьтесь, что провода от микрофона и колонок вставлены в соответствующие разъемы – чаще всего они маркируются в одной цветовой гамме и отмечаются специальными иконками на корпусе.
Теперь вы знаете, как настроить звук в Скайпе, чтобы вас слышали, самостоятельно для корректной работы мессенджера! Наши инструкции просты и понятны, справится даже новичок. Напомним главное правило – провести диагностику следует обоим собеседникам, чтобы исключить возникновение неполадок с той или иной стороны!
Почему в Skype не слышно меня или собеседника: 11 советов, как настроить Скайп, чтобы стало слышно
Если вы практикуете звонки по Skype, то наверняка сталкивались с ситуацией, когда вдруг пропадает звук во время видеосвязи. Обычно причиной проблемы становится некачественный сигнал. И как только связь налаживается, звук тут же возвращается. Но бывает и так, что собеседник вас не слышит с самого начала.
Прежде, чем обращаться в службу технической поддержки с формулировкой: «Пропал звук в Скайпе, меня не слышат», рекомендуем ознакомиться с нашим материалом. Мы описали наиболее популярные причины отсутствия звука и варианты исправления ситуации, чтобы вы самостоятельно смогли провести диагностику и в считанные минуты наладить работу приложения. Частично, эта статья схожа с инструкцией «Почему не работает микрофон Скайпе», в ней мы также постарались рассказать все способы починки микрофона.
Почему меня не слышно в Скайпе
Совет #1: Проверьте подключение микрофона к ПК или ноутбуку
Первое, что нужно проверить – работает ли устройство, которое отвечает за передачу звука в Скайп. Микрофон должен быть правильно подключен, исправен и заряжен, если он беспроводной. Проверьте, в какое гнездо вставлен штекер. Это должен быть круглый разъем, маркированный розовым цветом. Важно проверять качество соединения – штекер должен быть вставлен до конца, чтобы контакты плотно прилегали друг к другу. Если с подключением проблем нет, нужно удостовериться в том, что микрофон не вышел из строя. Это легко проверить, подключив его в любое другое устройство, предназначенное для работы со звуком. Это может быть DVD-плеер, музыкальный центр, другой компьютер или синтезатор. Нормальная работа микрофона с любой другой техникой будет говорить о том, что проблема не в нем, а в компьютере. Подключите другой микрофон к нему, если он есть. Не будет работать и он – точно проблема в ПК. Нужно проверить разъем – не расшатался ли он, не отошли ли от него контакты, ведущие к материнской плате.
Если у вас USB-микрофон, протестируйте гнездо с помощью подключения к нему любой другой периферии. Подойдет любое USB-оборудование: мышь, клавиатура или внешний жесткий диск, а проще всего использовать флешку. Гораздо реже в Skype не слышно собеседника, если используемый микрофон подключен к гнезду, деактивированному в BIOS.
Обратите внимание на свою клавиатуру – нет ли на ней специальной кнопки, отвечающей за включение и отключение микрофона и динамиков. Если есть – убедитесь, что ноутбук или компьютер с ее помощью не переведен в беззвучный режим.
Не имея отдельной кнопки на клавиатуре, проверьте функционал клавиш «F1» – «F12». Они в паре с кнопкой «Fn» отвечают за множество настроек: могут отключать монитор, Wi-Fi, корректировать яркость, а также отключать звук и микрофон.
Большое значение имеет качество контакта штекера с гнездом. Осторожные пользователи иногда вставляют штекер не полностью, боясь сломать гнездо. Но не до конца вставленный коннектор приведет к тому, что микрофон работать не будет, несмотря на работоспособность техники. Весь оголенный конец должен остаться в разъеме и не болтаться в нем. Для проверки качества соединения выньте штекер из гнезда и вставьте его снова, до щелчка.
Если на вашем ноутбуке нет цветовой маркировки разъемов, обратите внимание на схематичные обозначения. Возле входа для микрофона будет его миниатюрное изображение на корпусе ноутбука или системном блоке. Если нет изображения, обязательно будет надпись «mic».
Обратите особое внимание на корпус микрофона. Он может иметь свой выключатель. Проверьте, не выключен ли сам микрофон. До тех пор, пока тумблер будет в положении «Выкл», никакие настройки на компьютере не включат запись звука.
Совет #2: Проверьте настройки Скайпа
Чтобы исключить программные ошибки, из-за которых не слышен звук в Скайпе, нужно провести несложную диагностику:
После этого нужно исключить возможные помехи и неправильную настройку:
Убедиться в правильности настроек можно, совершив тестовый звонок в «Echo/Sound Test Service».
Этот звонок не свяжет вас с реальным человеком. В качестве абонента будет выступать робот, способный оценить качество звука, поступающего из вашего микрофона. Кроме того, он пошлет вам несколько звуковых фраз. Это актуально для тех, кому в Скайпе плохо слышно собеседника.
Старая версия Скайпа
Чтобы проверить настройки микрофона в старой версии, нужно:
Новая версия Скайпа
Некоторые последние версии Skype имеют видоизмененный интерфейс. Если у вас установлена одна из таких, проверить настройки можно следующим образом:
Совет #3: Проверьте драйвер микрофона
Windows 10 оснащена специальной службой, отвечающей за своевременное обновление программного обеспечения, установленного на компьютере. В большинстве случаев процессы загрузки и установки завершаются удачно, без сбоев. Происходит это в фоновом режиме, поэтому часто вы даже не замечаете, как ваши приложения обновляются. Но время от времени могут случаться ошибки, которые не позволяют удачно завершить процесс. Это потребует вашего вмешательства.
Когда возникают проблемы со звуком, нужно проверить наличие обновлений для соответствующего драйвера. Делать это лучше на сайте производителя, указав модель вашего оборудования. Зачастую именно обновление драйверов решает проблемы отсутствия звука.
Если нет достаточного опыта в вопросах поиска, загрузки и установки драйверов, это дело можно доверить операционной системе, дав соответствующую команду. Сделать это можно в «Диспетчере устройств», встав на строку микрофона. Кликом правой кнопкой мышки по наименованию звукозаписывающего оборудования вызовете контекстное меню, где вы увидите нужную команду – «Обновить драйвер».
Попасть в «Диспетчер устройств» можно нажатием «Win» + «Pause Break». Если вы занялись решением вопроса: «Из-за чего в Скайпе меня не слышит собеседник», проверьте, установлен ли драйвер.
Попав в окно «Диспетчера», перейдите на вкладку «Аудиовыходы и аудиовходы». Здесь вам нужно выяснить, есть ли оборудование, названное микрофоном. Вероятнее всего, надпись будет на латинице: «Microphone». Если напротив такой строки стоит значок предупреждения, выглядящий как восклицательный знак в треугольнике, значит, отсутствует драйвер, или он установлен неправильно. Для обновления кликом мышки выделите микрофон в списке, после чего нажмите значок с зеленой стрелкой на верхней панели.
То же самое придется сделать с программным обеспечением для USB-контроллера, если ваше неработающее звукозаписывающее оборудование подключено через него. Если автоматическая загрузка через центр обновлений не дала положительного результата, посмотрите номер последней версии драйвера на сайте производителя, чтобы убедиться, что система установила действительно свежий вариант.
Совет #4: Проверьте доступность микрофона в Виндовс
Операционная система Windows 10 уже имеет совершенно видоизмененный интерфейс, который кардинально отличается от предыдущих известных вариантов оболочки. Меняется и ее внутренняя часть, о чем не догадываются рядовые пользователи. «Панель управления» не случайно исчезла, а вместо нее появились «Параметры» – это сказывается постепенное вымещение традиционной Win32 более современной платформой UWP.
По своему назначению «Параметры» не отличаются от «Панели управления», однако многие отмечают, что после смены стало удобнее совершать тонкую настройку оборудования. Здесь можно найти и основные параметры служб, и внести изменения в работу установленных на компьютер приложений.
Отключить микрофон в «Параметрах» можно несколькими способами. Прежде всего, повлиять на запись звука можно отдельно для тех приложений, которые были загружены из официального «Microsoft Store». Но если отключить микрофон в глобальном смысле, это повлияет на работу всех программ и модулей, которые используют звуковое оборудование.
Если вы задаетесь вопросом: «Почему меня не слышно в Skype», нужно разбираться не с динамиками, а с микрофоном. Для этого открывайте «Параметры». Сделать это можно, в «Этот компьютер». Если есть одноименный ярлы на рабочем столе – двойным кликом левой клавиши мыши вы попадете внутрь папки.
Или откройте проводник, чтобы в главном меню найти пункт «Компьютер». Далее в разделе «Система», который находится на горизонтальной панели сверху, вы увидите кнопку, которая выглядит как белая шестеренка, заключенная в синий квадрат. Кликнув на нее, вы откроете «Параметры».
Тот же результат можно получить иным путем – кликните кнопку «Центра уведомлений Windows», которая находится на «Панели задач» справа. На всплывшей боковой панели вы увидите кнопку «Все параметры». Она и служит входом в искомый раздел системы.
Но проще всего воспользоваться комбинацией горячих клавиш и попасть в «Параметры» одновременным нажатием «Windows» + «I». Если вы любите пользоваться клавиатурой и запоминаете сочетания команд, эта должна быть первой в списке самых полезных.
Оказавшись в «Параметрах» одним из приведенных способов, прокрутите экран до раздела «Конфиденциальность».
В новом окне вам требуется обратить внимание на левую колонку с подразделами – здесь нужно выбрать «Микрофон». Справа вы увидите все, что относится к настройкам звукозаписи.
В правой части окна обратите внимание на пункт «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве». Именно здесь может быть ответ на ваш вопрос – почему меня не слышат в Скайпе. Что делать дальше – кликнуть по кнопке «Изменить». Перед вами появится небольшое всплывающее окошко, где бегунок для параметра «Доступ к микрофону для этого устройства» должен быть в активном положении. Если это не так – передвиньте его кликом мыши. Оставить бегунок в выключенном положении – значит, запретить компьютеру обращаться к устройству записи. Это основополагающий параметр, определяющий разрешение на использование микрофона.
Следующий пункт, на который следует обратить внимание – «Разрешить приложениям доступ к микрофону». Он должен быть включен. Отключение этого параметра приведет к тому, что сама система будет иметь возможность пользоваться микрофоном, но ни одно приложение работать с ним не сможет.
Далее вам будет доступен список всех имеющихся на компьютере приложений, которые в связи со своим функционалом должны иметь доступ к устройству записи звука. Среди них будет и Skype. Посмотрите, не закрыт ли доступ программе к микрофону. Возможно, тут и будет скрываться ответ на ваш вопрос, по какой причине меня не слышно в Скайпе на ноутбуке или на компьютере с Windows 10. Если бегунок передвинут влево, с помощью мышки измените это, чтобы Скайп получил доступ к микрофону.
Важно помнить, что программы, поставляемые в пакете с операционной системой, не будут присутствовать в вышеупомянутом списке. Они будут иметь разрешение на использование звукозаписывающих устройств вместе со всей системой Windows, если параметр, отвечающий за разрешение для устройства, будет включен. А все, что было загружено и установлено из официального «Microsoft Store», вы найдете в списке под пунктом – «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
Совет #5: Проверьте, включен ли микрофон в Windows
Если предыдущие методы решения вам не помогли разобраться с формулировкой: «Меня не слышат по Скайпу с ноутбука», нужно обратиться к базовой системе настройки оборудования. Это касается тех портативных устройств, которые имеют встроенные микрофоны, внедряемые еще на заводе. Некоторые марки ноутбуков продаются с отключенными устройствами записи звуки через BIOS. Особенно актуальна проверка работоспособности порта звукозаписи через эту оболочку, когда проблема возникает не только с работой микрофона, но и с веб-камерой, потому как эта периферия всегда отключается в паре. Входить в BIOS нужно нажатием клавиши «F2» или «Del» до того, как начнется загрузка системы во время запуска работы ноутбука.
Отключение оборудования на уровне операционной системы нужно смотреть в «Диспетчере устройств». Войти в него быстрее всего нажатием горячих клавиш «Windows» + «X». Иной путь – правым кликом мыши обратиться к кнопке «Пуск», которая традиционно находится в левом углу снизу на панели. В результате на экране появится выпадающее меню со списком команд, среди которых будет и «Диспетчер устройств». Выбрав его левым кликом мышки, вы окажетесь в разделе параметров всего установленного оборудования.
В систематизированном перечне найдите и разверните пункт «Аудиовходы и аудиовыходы». Перед вами раскроется список всего звукового оборудования. Здесь вам нужно отыскать свой микрофон. По его имени нужно кликнуть правой кнопкой мышки, чтобы вызвать контекстное меню. Если в окошке среди прочих команд окажется «Включить устройство», это будет говорить о том, что микрофон был отключен. Жмите на команду, чтобы включить его.
Совет #6: Настройте параметры работы микрофона в Windows
Когда вы хотите правильно протестировать микрофон, обращайтесь к окну настроек, которое отвечает за параметры воспроизведения и записи. Найти раздел несложно – достаточно правым кликом мыши нажать на значок громкоговорителя, расположенного возле часов, справа на панели задач. Когда на экране появится окошко со списком команд, выберите «Звуки».
Перед вами появится окно, в котором нужно будет перейти на вкладку «Запись», так как речь идет о поиске неисправности микрофона, а не динамиков. Если ваш микрофон работает, но вы не можете понять, почему не слышно собеседника в Skype, посоветуйте ему проделать эту несложную манипуляцию. Открыв вкладку «Запись», начинайте говорить в микрофон. В строке с именем подключенного микрофона начнет подниматься шкала, иллюстрируя силу поступающего звука. Если движений на шкале нет – проверьте качество соединения штекера микрофона с гнездом и положение кнопки на корпусе микрофона, если она есть. Шкала звуковых волн должна начать шевелиться.
Теперь правой клавишей мыши кликните по значку громкоговорителя в трее, чтобы дать команду «Открыть параметры звука».
Здесь нужно спуститься ниже по списку, чтобы найти «Панель управления звуком».
Обратите внимание на содержимое вкладки «Запись».
В открывшемся окне важно выбрать название своего микрофона, кликнуть по нему правой клавишей, чтобы вызвать окошко с контекстным меню. В списке выберите «Включить». Чтобы сохранить изменение, не забудьте перед закрытием окна нажать кнопку «Применить».
Если микрофон выбран в качестве основного источник звука, но сигнал через него не идет – откройте свойства устройства.
В открывшемся окне переходите к дополнительным параметрам.
Обратите внимание на «Уровни». Очень часто смещенные бегунки влево на компьютере абонента становятся причиной проблемы «Почему я не слышу собеседника в Скайпе».
Вкладка «Дополнительно» позволяет отказаться от использования монопольного режима – снимите галочку.
Теперь остается проверить, наладилась ли работа микрофона. Можно для этого совершить тестовый звонок другу или воспользоваться бесплатным звонком роботу в Скайпе. Как правило, основная причина неработоспособности исправного устройства записи заключается в его банальном отключении.
Почему не слышно собеседника в Скайпе
Когда что-то не работает в одном приложении, не будет лишним проверить его в других программах. Это касается и Скайпа. Если вы замечаете такую проблему: «Не слышу людей в Скайпе» – значит, нужно проверить работоспособность наушников/динамиков через стандартный проигрыватель. Песня зазвучала – проблема не связана с неисправностью оборудования, выход нужно искать в параметрах приложения.
Совет #1: Проверка настроек вывода звука в Skype
Когда Скайп не воспроизводит звук, первое, с чего рекомендуется начать – обратиться к тестированию системы через звонок в «Echo/Sound Test Service». Это тестовый виртуальный собеседник, который всегда есть в списке контактов. Позвонив ему, вы сможете понять, что именно со звуком не так. Кроме того, система даст подсказки по исправлению.
Обратитесь к параметрам оборудования. Их можно найти, нажав три точки возле имени своего аккаунта. Там вы найдете «Настройки», откуда легко попадете в пункт «Звук и видео». Задайте громкости максимальное значение. Не забудьте перед выходом сохранить изменения.
Если вы не обновляли свое приложение, ваш путь к параметрам может выглядеть так: сначала кликайте по «Инструментам», затем переходите в «Настройки», откуда вы сможете попасть в раздел «Динамики». Внеся любые изменения в работу оборудования, обязательно сохраните заданные значения, после чего перезапустите приложение.
Если на вашем компьютере все параметры выставлены правильно, но вас все равно мучает вопрос: «В Скайпе нет звука, я не слышу абонента», посоветуйте провести описанные манипуляции своему собеседнику. Вероятно, проблема с его стороны мешаем вашему общению.
Совет #2: Проверьте, есть ли звук из динамиков ПК
Еще один способ, позволяющий сузить круг поиска возможных источников проблемы – тестирование звукозаписывающего оборудование в другом похожем приложении. Когда непонятно, почему не слышно человека в Скайпе, свяжитесь с ним через иную программу, используя то же оборудование.
Имея несколько аудио выводов, обратите внимание на тот, который задан в качестве основного для Скайпа в частности, и для всей системы в целом:
Совет #3: Запустите средство устранения неполадок со звуком
В операционной системе Windows есть встроенный электронный диагност, который может провести проверку всех служб и процессов, чтобы устранить неисправность или дать рекомендации по налаживанию работы оборудования. Это будет полезно, когда ваша проблема звучит так: «В Скайпе никого не слышу».
Другой способ вызвать электронного диагноста лежит через кнопку «Пуск». В меню нужно открыть «Параметры», войти в раздел «Система», чтобы увидеть нужный пункт «Звук» и дать команду «Устранение неполадок».
Совет #4: Проверьте параметры вывода звука в Windows
Если вы хотите разобраться с тем, почему я никого не слышу в Скайпе, нужно проверить, активны ли устройства вывода звука. Для этого:
Совет #5: Перезапустите службу Windows, отвечающую за вывод звука
Ознакомившись с подробной инструкцией, вы сможете наслаждаться звонками через Скайп. Не слышно меня, а я слышу – это больше не та ситуация, которая помешает беседе. Вы легко сможете проверить свои настройки и дать советы своему собеседнику, чтобы оперативно избавиться от любых неисправностей.