Пирамида потребностей Маслоу: 7 уровней с описанием и примерами
Потребности определяют жизнь человечества. Причем если их не удовлетворять, люди выказывают нетерпение, а если выполнить полностью, станут равнодушными. Больше 50 лет назад авторитетный американский психолог Абрахам Маслоу смог структурировать наши желания и нужды в общий рисунок – пирамиду потребностей человека, которая состоит из 7 уровней, примеров эффективного практического применения теории в бизнесе и личных интересах более чем достаточно. Ей восхищаются и критикуют одновременно. Чтобы научиться применять ее, нужно разобраться в структуре и закономерностях ее создания.
Теория Маслоу – кратко
Целью исследователя были основные стимулы и мотиваторы, понимание того, что является главной движущей силой и призывом к действию.Он высказал идею о том, что у каждого из нас есть условия для комфортной жизни, к ним мы стремимся и их добиваемся. Что-то для нас важнее, что-то значительно, но не первостепенно. На основании такого вывода психолог построил иерархию необходимых требований. В нее включены физиологические нужды, безопасность, желание любить и быть любимыми, уважение, статус и самореализация.
Если базовые стремления не удовлетворены, людям сложно думать о высших материях. Когда зарплаты не хватает на ежедневные расходы, вы работаете на износ и не спите ночами, чтобы закрыть ипотеку, вам некогда думать о саморазвитии, да и захотите вы этого вряд ли.
Авторство
Свои мысли Маслоу изложил в трактате «Мотивация и личность», опубликованном в 1954 году.
Важно, что по его мнению, очередность обеспечения необходимых благ может меняться у разных людей, именно поэтому он не рисовал диаграмму и не представлял свою концепцию в виде схемы. Это сделали его ученики и последователи. По одним источникам автором является Ф.Котлер – писатель настольной книги маркетологов «Основы маркетинга», по другим – У.Стопп, который через пять лет после смерти автора опубликовал иерархию желаний в своих статьях.
Таблица
В основе пирамиды Маслоу лежат базовые инстинкты человека, которые психология считала исключительно важными потребностями для удовлетворительного уровня жизни. Удивительно, но порывы души не брали в расчет вплоть до середины 20 века, пока о них не заговорил психолог-новатор.
Семь классов потребностей личностного взросления по Маслоу
Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ.
Иерархия потребностей – это почти каждый где-то уже слышал. Но в чем конкретно состоит теория? Примерно в 1943 году ученый-бихевиорист и отец гуманистической школы Абрахам Маслоу осознал, что за этим стоят разные уровни мотивации или мотивы и потребности. В том же году он опубликовал свою так называемую иерархию потребностей, которая с тех пор стала очень известной.
Чтобы её понять, нужно подробно рассмотреть семь классов потребностей, изучить индивидуальные уровни и разобраться, какое влияние теория Маслоу может иметь на человека в современном мире.
Семь классов потребностей Маслоу
Иерархия потребностей Маслоу – это простое и ясное представление о человеческих нуждах, разделенных в общей сложности на семь уровней и три разные группы.
Низкие уровни покрывают так называемые потребности в дефиците, т.е. базовый физический уход, личную безопасность и социальные отношения. Согласно Маслоу, эти потребности должны быть удовлетворены, чтобы человек мог вообще испытать хоть какое-то удовлетворение. Только тогда последуют потребности роста.
Они включают социальное признание или индивидуальные потребности (статус, деньги, власть, карьера) и, в первую очередь, самореализацию (признание и развитие собственного потенциала). Однако они практически никогда не могут быть полностью удовлетворены: ведь художник рисует для выражения своего творчества, а не для того, чтобы нарисовать 10, 50 или даже 100 картин.
Все это на первый взгляд звучит невероятно правдоподобно. Однако следует сказать: иерархия потребностей Маслоу – это, прежде всего, одно: модель, теория. Это не было научно подтверждено. До сих пор.
Пирамида потребностей Маслоу
Эд Динер, один из самых известных профессоров психологии в мире, опубликовал глобальное исследование: он и его коллеги оценили данные по 123 странам. Основой послужил так называемый опрос Gallup World Poll – один из самых полных опросов данных в мире, в котором, среди прочего, фиксируется информация о доходах, питании, безопасности, чувствах и других вещах за период с 2005 по 2010 год.
При этом ученые обнаружили, что потребности в дефиците действительно должны удовлетворяться повсеместно и повсюду на планете, чтобы люди чувствовали себя счастливыми. Однако рейтинг индивидуальных потребностей кое-где немного различается.
Решающую роль в этом сыграли потребности роста:
Исследователи рассматривают это вместе как подтверждение теории Маслоу. Но что было гораздо более примечательным: в целом кажется, что люди тем счастливее, чем больше людей в их окружении могут удовлетворить свои потребности. Следовательно, это можно назвать не только индивидуальным, но и социальным условием.
Эти результаты показывают, что теория Маслоу во многом верна. Во многих культурах по всему миру удовлетворение предложенных потребностей коррелирует со счастьем. Однако важным отклонением от теории Маслоу является то, что обнаружено, что человек может сообщать о хороших социальных отношениях и самоактуализации, даже если его основные потребности и потребности в безопасности не полностью удовлетворены.
Личностный рост и иерархия потребностей: пример из менеджмента
Предлагаем разобраться в вопросе личностного развития в контексте потребностей, рассмотрев, как это работает в мире менеджмента.
Giphy
Иерархия потребностей возникла в то время в контексте новых теорий управления и не в последнюю очередь из-за одного из ключевых вопросов управления: что мотивирует сотрудников? Или в глобальном смысле: каковы мотивы человеческих действий?
Важные исследователи в области менеджмента уже занимались этим вопросом. Все они сегодня выделяют четыре основных мотива:
Основная мотивация
Все голодны, хотят пить, нуждаются в одежде, в тепле. Человек заботится о вещах, необходимых ему для выживания.
Вторичная мотивация
Она возникает из социальной среды. Это стремление к сообществу, безопасности, признанию в обществе.
Внутренняя мотивация
Человек хочет реализовать себя, научиться новому. Материальные ценности на это не влияют.
Внешняя мотивация
Здесь статус, доход, собственность – отличные стимулы. Также признание и похвала от коллег и начальника.
Основываясь на этом, социальный психолог Дуглас МакГрегор разработал в середине 1950-х годов две модели управления:
Обе основаны на двух разных образах человека:
С помощью этой модели Макгрегор оказал влияние на многочисленных теоретиков менеджмента. Однако именно Маслоу было обнаружено, что предположения теории Y были более реалистичными, но даже зрелые, мотивированные люди жаждут иерархических структур и инструкций. Одни и те же люди могут в одной ситуации лениться, вплоть до саботажа, а в другой хотят добиться максимума самостоятельно. Так возникла иерархия потребностей.
Независимо от того, руководят ли менеджеры авторитарно или совместно – это мало влияет на мотивацию. Так же мало, как внешние стимулы. Тот, кто пытается улучшить общее настроение за счет удовлетворения низших потребностей, получит только загруженных и одновременно праздных сотрудников.
С другой стороны, те, кто полагается на деньги или влияние, достигнут краткосрочного успеха и должны постоянно увеличивать «дозу». На самом деле, чем более мотивированы потребности Маслоу, тем проще они. В то же время усиливается их демотивирующее влияние. Денежные стимулы обычно быстро рассматриваются как приобретенные права и выгоды. Любой, кто годами получал премии, расстраивается и злится, если ему внезапно приходится обходиться без них.
Вывод из этого профессионального примера:
Руководителям: дать сотрудникам возможность реализовать себя с признанием и свободой и, таким образом, не замедлить существующую внутреннюю мотивацию.
Фото автора Polina Tankilevitch: Pexels
Для сотрудников: перестать призывать других к ответственности за удовлетворение своих потребностей. Во-первых, потому что это неправильно; во-вторых, потому что они не могут этого сделать.
Чтобы быть действительно удовлетворенным своей работой, каждый сотрудник должен стремиться достичь хотя бы четвертого уровня этой иерархии потребностей. Только здесь начинается истинное отождествление с собственной работой, и человек начинает видеть смысл в том, что делает много часов в день.
Печальная реальность, однако, заключается в том, что не только в общем применении, но особенно в профессиональном контексте мотивации, большая часть людей не выходит за пределы нижних уровней. Сложные обстоятельства вынуждают браться за работу, которая не приносит счастья и, похоже, выхода из ситуации нет.
Не сдавайтесь, просто продолжайте и пробуйте что-то новое – такой совет хорош, но не особенно полезен. И, к сожалению, иерархия потребностей здесь мало помогает, что является одной из самых серьезных критических замечаний в её адрес.
Критика иерархии потребностей
У иерархии потребностей есть не только сторонники, но и несколько критиков, которым есть что рассмотреть в различных точках теории. Прежде всего, нет никаких реальных эмпирических данных.
Фото автора George Milton: Pexels
Опросы, как уже указывалось выше, могут предполагать, что дефицитные потребности, как их описывает Маслоу, могут быть реалистичными, но действительно точный анализ вряд ли возможен, поскольку степень удовлетворения потребностей человека не может быть измерена.
Также неоднократно критикуют, что иерархия потребностей в первую очередь относится к богатым обществам и, таким образом, оставляет большую часть населения мира за пределами.
Существует также болезненная нехватка конкретных советов о том, что можно сделать для удовлетворения индивидуальных потребностей и, таким образом, для того, чтобы подняться на следующий уровень пирамиды. Кроме того, пункты, упомянутые Маслоу, – это потребности, которые невозможно удовлетворять постоянно. Таким образом, оставаться на вершине иерархии потребностей Маслоу – задача на всю жизнь.
Пирамида потребностей Маслоу: концепция потребностей человека из 7 ступеней
Всегда задаешься вопросом, почему некоторое люди просто так помогают, иногда совсем чужие, далекие, которых ты иногда совсем мало знаешь. И есть родные люди, на помощь которых вроде ты точно можешь рассчитывать, иногда так далеки от твоих проблем. Их не интересует ни твои проблемы, ни то, как ты с ними справляешься. Они желают только одного, брать и брать… Пирамида потребностей Маслоу вполне может ответить на этот вопрос.
Что такое пирамида потребностей Маслоу
Абрахам Маслоу — это известный американский психолог, который и сделал эту пирамиду из 5 ступеней, которая объясняет иерархию потребностей человека.
Существует 5 ступеней, на которые разделены все основные потребности человека: физиологические, потребности в социализации и духовные.
На последней 5 ступени, как считал Маслоу оказывается всего 2% людей. А многие не поднимаются выше первой, где обеспечивается только безопасность. Им не нужно признание, духовный рост, они хотят только «спать и есть». Поэтому и помогать они не спешат, и не будут.
Также необходимо принять тот факт, что подняться на ступеньку выше, перешагнув одну из ступеней, НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Все должно идти строго друг за другом, и тогда, как говорят психологи: «Можно подняться на вершину счастья». Но это у обычных среднестатистических людей. А вот у творческих личностей все не так. А как?
Сама пирамида представляет собой пять ступеней, каждая из которых несет определенный смысл. Причем стоит отметить, что Маслоу рассматривал положительные черты личности и поведения, и на это и делал основной упор.
Пирамида Маслоу 5 ступеней
Структура пирамиды Маслоу (7 ступеней)
«Борьба за выживание» заставляет человека искать безопасность и еду. Условно говоря, человек где-то должен спать и что-то должен есть, иначе ему сложно думать о чем-то другом.
Хотя есть и исключения из правил у творческих личностей. Винсент Ван Гог, например, создал около 2000 работ. Сейчас они продаются за очень большие деньги, но вот при жизни была продана всего одна работа и в 37 лет он застрелился. Произошло это, возможно, из-за того, что не были удовлетворены его основные базовые потребности.
Хотя есть люди, которые «всегда боятся голода и нищеты», особенно те, кто пережил блокаду в ВОВ, или дети блокадников. А иногда сюда попадают люди, у которых не было в детстве любви самых значимых людей, мамы и папы. И они поэтому склонны только удовлетворять базовую потребность.
Ученые заметили, что, если дети растут в любви и безопасности, они в большей мере способны бороться со стрессом, но при этом они не теряют самообладания. Психическое здоровье обеспечивают детям родители, которые очень любят своего ребенка.
Деление на низшие и высшие потребности тоже очень условно. Низшие, это физиология (нас это роднит с животными), а высшие, это то, что мы сами нарабатываем в течение жизни и к чему нам нужно стремиться. Совсем непросто удовлетворить именно высшие потребности, нужно постоянно работать над собой и учиться.
Но всегда стоит оценивать себя и учитывать только настоящий момент, то есть здесь и сейчас.
Сейчас нам показывают модель пирамиды Маслоу в таком виде, как ее сделал и объяснил известный маркетолог Филип Котлер, там семь ступенек развития.
Пирамида потребностей Маслоу 7 ступеней
Давайте рассмотрим каждую потребность отдельно.
Это удовлетворение самой обычной потребности: в воде, в еде, в сне, в отдыхе и сексуальном удовлетворении. Человек ищет себе пару именно на этой ступени.
В раннем детстве ребенок ищет защиту у матери, потом ищет работу, чтобы удовлетворить эту потребность. Он ищет защищенности, стабильности и уверенности в завтрашнем дне.
Когда закрыты первые две потребности, то возникает желание объединиться в группы, поиск друзей, осознанный поиск партнера по жизни и создание семьи. Человек понимает, что вместе легче и лучше, и ценит дружбу, общение и любовь.
Человек начинает поиск своего предназначения, чтобы лучше реализовать себя в этой жизни, от этого зависит и его самооценка, и его место в социуме.
Иногда необходимо одобрение и признание социума, уважение за определенные заслуги, за прилежный труд и старание, а иногда бывает «ложное признание», за счет брендовой одежды, статусной машины и квартиры, элитного отдыха и других атрибутов.
Но все же на данном этапе человек хочет быть полезным обществу, своей семье, окружающим людям.
Поэтому сделайте практику Колесо Баланса, (мы писали ранее как ее можно выполнить), она поможет определить ваш вектор движения, не прибегая к услугам психолога. Тем самым можно быстрее помочь себе и определить свои «слабые места» и прийти к признанию, реализоваться как личность.
Данная потребность «расширяет горизонты» человека, через чтение книг, путешествия, здесь возникает потребность в философском понимании жизни, иногда в религии. Только развиваясь, человек может внутренне вырасти, познать себя и свое окружение.
Чтобы достичь гармонии и не впасть в депрессию, необходимо еще и какое-то творчество в жизни. Особенно это касается женской половины человечества. Здесь нужно «разбудить» свой талант и искать дело «по душе». Что нравится сейчас, а может вы никогда не могли найти время для того, чтобы этим заниматься.
Пробуйте все: рисуйте, танцуйте, пеките хлеб, вышивайте, выпиливайте, садите цветы. Словом все, что приносит вам радость и удовольствие. Включите свою фантазию.
Так вы сможете почувствовать красоту мира, ощутить радость и гармонию в душе.
Здесь мы, по сути, прикасаемся к самому себе. Растить свою духовность непросто, человек останавливается на творческой ступени. Многие мои знакомые говорят, что «до этого нужно дорасти», что духовность – это сложный и долгий процесс. Это воспитание себя, а это самый сложный процесс.
Маслоу утверждает, что достичь ее удовлетворения могут далеко не все люди. Если человек попал в дружелюбную среду, у него адекватная самооценка, он не боится выражаться и развиваться, то ему удастся самореализоваться.
Это самый высокий уровень потребности, и он всего у 2% людей. Причем, например, священники не проходят все низшие ступени, они сразу оказываются на самой высокой ступени.
Священники сами отказываются от плотских утех, но зато развивается духовно и в этом находит просветление.
Как пирамида помогает в обычной жизни
Самое главное, она позволяет познать себя и свои потребности в настоящий момент времени.
Например, бизнесмены- это те, кто удовлетворил низшие потребности, базовые. В противном случае бизнес может быть неудачным и провальным, если человек идет в бизнес, думая, как выжить.
Польза от пирамиды Маслоу:
Недостатки и спорные моменты
Самым большим недостатком пирамиды Маслоу является то, что время изменилось, и сейчас практически никто не умирает от голода, да и крыша над головой есть.
Многие сейчас стремятся к уединению, и не спешат заводить семью, женщины тоже не хотят рожать детей, а мужчины большие семьи. И поэтому пирамида Маслоу не всегда актуальна.
Но все же рассчитана на среднестатистического человека, поэтому ее часто используют маркетологи, и при построении карьеры тоже выявляют потребности, так становится понятна мотивация сотрудника совершать свои «подвиги» и двигаться вверх по лестнице пирамиды Маслоу.
Альтернатива пирамиде Маслоу
Основное применение пирамиды Маслоу все-таки маркетинг ввиду того, что человеку нужна мотивация. Мотивированный человек всегда движется, и нужно понимать, какие у него потребности, хочет ли он на самом деле расти. Хотя сейчас и однозначно ответить нельзя, что для человека важно, используя только пирамиду потребностей Маслоу.
И сейчас стали применять немного другие теории, которые объясняют мотивацию действия человека в настоящее время. Теория Альдерфера от известного психолога из Иеля, он разработал ERG-концепцию.
Почему ERG?
Альдерфер предполагал, что у человека существует три группы потребностей:
ERG — система в чем-то похожа на пирамиду Маслоу. Только там ступени объединены немного по-другому. ERG-теория была разработана в 1972 году. Но она немного отличается от пирамиды Маслоу.
В пирамиде Маслоу движение идет вертикально вверх, а вот по теории Альдерфера может и снизу вверх, и наоборот, сверху вниз. Все зависит от степени удовлетворенности человека в потребностях.
В заключении стоит отметить, что можно пользоваться разными системами, мотивировать себя тоже можно по-разному.
Также обе эти системы дают объяснение поведению людей, когда вроде «у меня все есть», а для других «я не хочу делать», или «почему я должен делать что-то для кого-то просто так». Разная иерархия потребностей у всех людей, в этом и лежит ответ на этот вопрос.
Хотя любой рост, а рост в духовном плане всегда может коренным образом изменить вашу жизнь! Пробуйте! Проверено!
Проверьте себя с помощью нашего набора онлайн калькуляторов внешнего вида.
Потребности по Маслоу: разбор концепции и обзор критики
Потребности по Маслоу – это известнейшая теория мотивации, о которой слышали, наверное, все. Знаменитая пирамида, где нужды идут в иерархическом порядке, стала основой для практического применения в различных сферах и для построения новых теорий. Но актуальна ли она сейчас, или же место данной теории только в учебниках?
Несмотря на то, что ряд положений теории Маслоу подвергается критике, все же подход можно использовать как в бизнесе, так и в целях карьеры или саморазвития. В нашей статье мы расскажем, как на практике применить выводы Маслоу, а также разберем его концепцию в целом, ее сильные и слабые стороны.
Суть концепции потребностей по Маслоу
В чем же заключается теория потребностей Маслоу? В середине прошлого века американский психолог Абрахам Маслоу изложил свою теорию потребностей. Впервые упомянутая в 1943 и более подробно изложенная в 1954, теория психолога является классификацией человеческих потребностей.
Суть концепции потребностей по Маслоу
Маслоу разделил потребности человека на несколько уровней по их важности. Более того, психолог предположил, что человек не «переходит» на следующий уровень, пока не достиг целей текущего. Впрочем, не всегда необходимо полностью удовлетворить все нужды одной ступени, чтобы подняться по пирамиде. Изначально Маслоу выделил 5 уровней потребностей, от самых базовых – в пище, например, — до таких, как самореализация:
Принципы Маслоу, характеризующие природу человека
В своих теориях Маслоу изложил свое понимание того, как функционируют механизмы поведения человека. Маслоу исследовал мотивацию, и выдвинул мнение, что она свойственна человеку в любом состоянии, она может меняться, но оставаться двигателем деятельности человека.
Ваш Путь в IT начинается здесь
Так, изучая мотивацию, Маслоу выдвинул основные принципы:
Высшие потребности человека
Из изложенной выше иерархии потребностей Маслоу следует, что высшие потребности коррелирует с такой стороной человека, как его личность и разум. Они связаны с культурой и представляют из себя, как уже было сказано, потребности в познании мира и своей личности, развитии этой личности и самореализации. По данным самого Маслоу, процент людей, действительно удовлетворяющих высшую потребность – в самореализации – составляет всего 1-2 %.
В ходе изучения мотивации и потребностей человека, психолог отдельно исследовал людей, работающих над удовлетворением высших потребностей. Он охарактеризовал их образ и описал 15 их качеств:
Практическое применение теории потребностей по Маслоу
Где и как применяется теория потребностей Маслоу? На самом деле, психологическая теория применима ко многим вопросам, связанным с потребностями и мотивацией человека, или основывающихся на них. Она реализуется в маркетинге, менеджменте, психологии, в процессе самоанализа, например.
Примеры можно привести касательно разных уровней потребностей. Базовые потребности – в пище и воде – реализуются в рекламе доступных продуктов или заведения, когда акцент делается на питательности и цене. В маркетинге, связанном с товарами премиум-класса, анализ явно затрагивает потребности в признании, и так далее.
Более того, теория Маслоу позволяет планировать изменение мышления и, соответственно, целей и потребностей аудитории, которая остается с брендом. Механизм и природа потребностей, а также само распределение в иерархии является отличным инструментом для проведения анализа потребностей аудитории и динамики их изменения в определенный период времени.
Психологическая теория, очевидно, нашла применение и непосредственно в психологии. Так, при определении карьерных целей можно воспользоваться принципами Маслоу, чтобы определить свои цели. Опираясь на теорию потребностей, можно определить:
Работа над собой и психоанализ часто требует оценки своих целей, нужд и потребностей. Конечно, теория потребностей Маслоу может стать полезным ресурсом, на который стоит опираться. Концепция американского психолога может помочь определиться с уровнем потребностей, на котором находиться человек, и разобраться с мотивацией.
Критика концепции потребностей по Маслоу
Впрочем, несмотря на теоретическую применимость концепции Маслоу, на деле она не стала универсальным инструментом, который можно применить в любой ситуации. Основной причиной этого, в свою очередь, является отсутствие точной и объективной оценки уровня удовлетворенности потребностей. Из этого же следует, что не всегда ясен и закономерен момент перехода с одного уровня на другой.
Также теория не учитывает и не объясняет тот факт, что многие потребности остаются мотиватором после их удовлетворения. Таким образом, человек нередко нуждается в удовлетворении потребностей сразу нескольких уровней.
Критика концепции потребностей по Маслоу
Каждая личность уникальна, и часто один человек может не нуждаться в удовлетворении социальных потребностей так, как ему хотелось бы реализовать познавательные, а другой – наоборот. Не говоря о том, что кто-то вообще не всегда заходит выше потребностей в признании или социальных, а кто-то может резко оказаться на уровне самореализации.
Сам психолог, изучая мотивацию и потребности, выдвинул теорию лишь как свое предположение, подтверждение которого не успел найти. Он не раз менял свою концепцию: еще через несколько лет после добавления двух уровней, Маслоу вообще просто разделил потребности на две группы: высшие и низшие.
Эти поиски и изменения теории Маслоу самим ее автором говорят о том, что теория не объективна и не универсальна. Некоторые ее принципы, конечно, соответствуют действительности. Так, тот факт, что базовые потребности свойственны всем людям в силу их биологической природы, – неоспорим.
Стремление к целям выше следует только после хотя бы частичного удовлетворения физиологических, и это тоже правда. Однако иерархия в целом является очень примерной, и динамика потребностей и мотивации многих людей не соответствует концепции Маслоу.
Исследование мотивации извне требует детального анализа личности человека и многих условий и факторов, влияющих на него. В процессе самоанализа же теория далеко не всегда может стать полезным инструментом. Человеку стоит самому искать свои цели и достигать их, развиваясь гармонично, а не следовать распределению потребностей в теории Маслоу.