Кто такой тим-лидер волонтеров?
Тим-лидер – человек, на которого равняются волонтеры.
Тим-лидер – это координатор группы волонтеров, от работы которого зависит 90% успеха работы всей волонтерской группы.
Тим-лидер – не начальник, а друг, он лицо объединения, человек, на которого равняются волонтеры, человек, обладающий коммуникабельными навыками и организаторскими способностями. Тим-лидер предельно вежлив и корректен в общении с волонтерами, руководителем волонтерского центра, так же с представителями МУ «Молодежный Центр» и благополучателями.
Обязанности тим-лидера Волонтерского центра ГО «Котлас»:
2. Выступает в СМИ от лица объединения
3. Совместно с руководителем ВЦ:
А) Проводит собеседование на вступление в ДД «СМАЙЛ»
Б) Назначает наставников новым волонтерам (контролирует их совместную работу)
В) Готовит содержание собраний
Г) Проводит интерактив с объединением для его сплочения (+ дни рождения, традиции объединения)
4. Содействие в наборе волонтеров на мероприятие (мониторинг ситуации по регистрации волонтеров на мероприятие, распространение информации о наборе волонтеров, обзвон зарегистрированных волонтеров, информирование их об условиях участия в качестве волонтера, о месте и времени сбора).
5. Обязанности тим-лидера на мероприятиях:
А) Проведение брифинга с волонтерами
Б) Тим-лидер должен всячески содействовать созданию поддержанию благоприятного эмоционального фона у волонтеров
В) В случае отсутствия на мероприятии медиа-волонтера, на тим-лидера возлагаются обязанности фотографа (необходимо делать не менее 15 фотографий волонтеров).
Г) Отчет о работе волонтеров (оценка эффективности каждого волонтера, эффект в пользу благополучателей)
6. Тим-лидер выносит на обсуждение с руководителем меры и формы поощрения волонтеров. Тим-лидер ходатайствует о выборе и награждении лучших волонтеров объединения.
Если волонтера выбрали в качестве тим-лидера, но он не обладает необходимыми компетенциями, ему предлагается пройти индивидуальное обучение по основам работы тим-лидера в течение 7 дней (по 1-2 часа). Если он отказывается от обучения право стать тим-лидером переходит ко второму кандидату.
Событийное волонтерство для тим-лидеров
Что вы получите, пройдя курс
В этом курсе вы узнаете:
1. Задачи и функционал тим-лидера в событийном волонтерстве
2. В каких отношениях тим-лидер находится с другими участниками волонтерской деятельности: организатором мероприятия, волонтерской организацией, функциональным и объектовым менеджерами, руководителем волонтерской программы, а также самими волонтерами
3. Права и обязанности тим-лидера
4. Из чего состоит цикл организации деятельности волонтеров
5. Какими принципами должен руководствоваться тим-лидер при взаимодействии с волонтерами и какие инструменты использовать
6. Как эффективно мотивировать волонтеров
7. Об особых компетенциях тим-лидера
Для кого подходит курс
Этот курс для вас, если вы:
Хотите научиться эффективно управлять волонтерскими командами
Стремитесь получить новые навыки и развить ваши менеджерские компетенции
Уже имеете опыт событийного добровольчества в качестве волонтера и хотите развиваться дальше
Хотите убедиться, что обладаете нужными компетенциями для развития
Мечтаете попробовать себя в новой роли
Что вам понадобится для успешного усвоения
Чтобы двигаться вперед, вам необходимо успешно отвечать на вопросы тестов. В конце обучения вы получите сертификат, подтверждающий прохождение курса.
Требования
Обучение рассчитано на заинтересованную аудиторию старше 18 лет, имеющую опыт в событийном волонтерстве.
Тимлид – что это за профессия, чем занимается специалист и сколько зарабатывает
Здравствуйте, уважаемые читатели!
Любому обществу, группе или компании нужен свой лидер, который организует и поведет всех за собой. Если на предприятии каждый будет заниматься только своим делом, не обращая внимания на синхронность с другими специалистами, получатся только отдельные компоненты, а не цельный продукт.
Поэтому нужен человек, который видит картину целиком и сможет для каждого выделить свою задачу. Лидер, который мотивирует и вдохновляет на продуктивную работу, умеет управлять человеческими ресурсами. И тимлид – это тот, кто сможет все это осуществить. Я детально расскажу, кто такой тимлид, что это за профессия в целом, что делает специалист и как им стать, сколько зарабатывает, плюсы и минусы работы.
Особенности профессии
Тимлид – это командующий группы веб-разработчиков. Он находится в самом центре веб-проекта: управляет командой, организует и координирует их действия, мотивирует каждого сотрудника, разбирается в технической части веб-разработки, контролирует каждый этап создания конечного продукта, является посредником между руководством, программистами и клиентом.
Team leader – это менеджер, лидер и программист в одном лице. Должность появилась совсем недавно. Да и сейчас не во всех организациях, особенно мелких, есть такой специалист. Тем не менее тимлид – важное звено в процессе разработки и реализации IT-проекта.
Как правило, тимлид – это опытный программист с огромным багажом знаний и умений. Он способен найти ошибку в работе своего подчиненного и исправить ее. Но сам специалист редко садится за написание кода, и не всегда у него есть время и возможность принять участие в технической части разработки IT-продукта.
В большей степени тимлид занимается планированием, прогнозированием, организацией и оптимизацией процесса, распределением нагрузки и времени, учитывая навыки и умения членов команды.
Но в то же время на нем лежит ответственность за весь проект. Поэтому для него так важно внимательно следить за каждым из программистов, быть в курсе всего происходящего, знать, какой этап проходит проект, и четко представлять себе, каким должен получиться конечный результат.
Чтобы команда выполняла его указания, ему нужно быть гибким и немного жестким. Тимлид должен найти к каждому члену группы свой подход, чтобы добиться уважения коллег.
В задачи тимлида может входить и подбор сотрудников в команду. В этом ему может помочь HR-менеджер. Надо с внимательностью и осторожностью подходить к формированию группы, хотя разницы в уровне, опыте и квалификации среди команды не избежать. В этом случае тимлид должен давать каждому наиболее подходящую ему задачу, которую специалист сможет выполнить.
Кроме работы с веб-разработчиками, team leader ведет переговоры с клиентами. Специалист учитывает интересы и требования заказчика, которые передает команде, следит, чтобы команда работала слаженно, эффективно и в заданном направлении.
Обязанности тимлида
В некоторой мере обязанности тимлида пересекаются с областью деятельности менеджера проектов. Но у team leader есть и свои особые задачи, характерные для веб-разработки.
В перечень основных обязанностей тимлида входит:
Требования работодателя
Для работодателя важна эффективность и качество выполняемой работы. Ему нужен надежный человек, который может самостоятельно решать мелкие проблемы, которому можно было бы доверить проект.
Для этого специалист должен обладать такими личностными качествами, как:
До того как специалиста назначат на должность тимлида, он должен проработать в IT-сфере не менее 5 лет, а также иметь следующие навыки и умения:
В этом состоят только основные требования. Остальные могут быть связаны со сферой деятельности заказчика.
Зарплата, карьера и перспективы
Тимлиды могут работать как на крупные компании, находящиеся на слуху, так и на небольшие организации.
Особенностью крупных предприятий можно назвать объединение веб-разработчиков в несколько команд, в каждой из которых во главе стоит свой официальный тимлид. И чтобы руководить всеми группами, нужен лидер лидеров, т. е. самый главный тимлид, который контролирует всех руководителей команд.
Так как эта должность является пересечением двух направлений, технического и управленческого, то и карьера может двигаться по одному из них. Это означает, что тимлид может стать менеджером проектов или системным архитектором.
Амбициозные и грамотные тимлиды могут войти в состав руководителей. Есть примеры, когда такие специалисты получали определенную долю бизнеса. Еще можно переквалифицироваться и управлять продажами, стать аналитиком.
В среднем заработная плата тимлидов находится на высоком уровне. Если смотреть в целом по России, то заработок может быть от 80 000 до 250 000 руб.
Уровень дохода во многом зависит от успешности и масштабов предприятия, а также от региона, где тимлид трудится.
Самая большая зарплата в столице. Москва предлагает специалистам зарплату 100–400 тыс. руб.
В Санкт-Петербурге заработок чуть меньше: от 90 000 до 300 000 руб.
В регионах ситуация примерно одинаковая. Например, в республиках Марий Эл, Татарстан и Якутия, Краснодарском крае, Свердловской и Тюменской областях платят от 70 000 до 230 000 руб. А в Камчатском крае можно найти вакансии с зарплатой выше 300 000 руб.
Достоинства и недостатки
Плюсами должности являются:
Как стать тимлидом
С нуля стать тимлидом не просто сложно, а невозможно. Эта должность требует наличия множества навыков и знаний, а также опыта работы. Надо понимать, что такое программирование и менеджмент, знать, как работать и управлять человеческими ресурсами.
Для старта можно выбрать такие направления в вузах, как информатика и вычислительная техника, информационные системы и базы данных, а также другие направления, связанные с информатикой и программированием.
После работы веб-разработчиком можно уже думать о том, как дорасти до руководящих постов. Для этого надо постоянно учиться, быть инициативным и проявлять лидерские качества.
В большинстве случаев тимлидом становятся после приобретения профессионального статуса senior, т. е. став экспертом в своем деле, способным оценить весь проект в целом.
Но не все senior могут стать лидерами. Его, возможно, будут воспринимать всерьез и выполнять поручения, но эти задания могут быть неэффективны, так как новоиспеченному тимлиду не хватает управленческих навыков. Даже если поступит предложение стать тимлидом, для начала надо обдумать свои возможности, чтобы никого не подвести и не стать обузой для своих же подчиненных.
Чтобы эффективно управлять командой веб-разработчиков, надо изучать психологию, менеджмент, планирование, все время обновлять знания по программированию.
Сейчас доступна различная литература, лекции и семинары для желающих стать тимлидом, а также различные онлайн-курсы от проверенных обучающих платформ.
Самостоятельное обучение
Тем, кто уже имеет опыт в программировании, необходимо подтянуть навыки лидера и управленца. В этом может помочь самообразование с помощью специальной литературы:
Онлайн-курсы
Курсы станут отличным вариантом для тех, у кого не хватает времени на самообразование. Онлайн-обучение имеет несомненные достоинства:
Популярные платформы Skillbox, Нетология, SkillFactory, Otus, City Business School и Академия АйТи предлагают свои курсы для будущих тимлидов:
Заключение
Вы уже знаете, кто такой тимлид и чем он занимается, какие у него обязанности и как им стать.
Этот человек понимает, что такое ответственность и работа в команде. Он опытный программист и лидер, способный управлять человеческими ресурсами внутри собранной им команды. Тимлид занимается конкретным проектом, может собрать всех участников вместе и подтолкнуть их идти к единой цели.
Никита Кванталиани: «Тим-лидер – человек, на которого равняются волонтёры»
-У тебя до этого уже был опыт волонтерской деятельности?
-Почему ты решил стать волонтером на ЕВРО-2020?
Мне было интересно принять участие в программе волонтеров, узнать для себя что-то новое, обзавестись новыми знакомыми и стать причастным к организации одного из самых масштабных чемпионатов Европы в истории. Учитывая имеющийся опыт в волонтёрской деятельности, мне было предложено стать тим-лидером. Тим-лидер – это координатор группы волонтеров во время смен на функциональных направлениях- объектах, где волонтеры помогают гостям и жителям города. Тим-лидер – не начальник, а друг, он лицо объединения, человек, на которого равняются волонтеры, человек, обладающий коммуникативными навыками и организаторскими способностями.
-Расскажи, пожалуйста, про ребят-волонтеров; какие к ним требования?
— Волонтерская деятельность – это деятельность на безвозмездной основе. Что даёт волонтерство? И что ребята получат по окончании Чемпионата?
— На самом деле, волонтерство дает возможность почувствовать себя частью события мирового уровня. Это полезно и для развития навыков общения с разными людьми, и для будущей карьеры. Абитуриентам, например, волонтерство дает дополнительные баллы при поступлении в высшие учебные заведения. После проведения Чемпионата ребята также получат благодарственные письма и сувенирную продукцию Евро 2020.
— Как ты думаешь, опыт тим-лидера будет полезен тебе в работе, будущей профессии? Почему?
-Конечно! Это ценный опыт. Во-первых, есть возможность пообщаться со многими интересными людьми с абсолютно разных уголков мира и завести знакомства. Во-вторых, в дальнейшем можно указывать опыт работы в качестве городского волонтера на Чемпионате Европы по футболу 2020 года в своем резюме. Более того, я планирую и дальше продолжать заниматься волонтерской деятельностью, поэтому данный опыт мне пригодится.
Фото: Новости Приморского района Санкт-Петербурга
Лидер и его волонтерская группа. Реплика координатора Даниловцев
Волонтер-лидер в своей группе ответственен за определение генеральной задачи, за организацию процесса – контакт с персоналом и подопечными, набор волонтерской группы, поддержку волонтеров, хранение границ деятельности, представление группы вовне – фото и отчеты. Также у него есть и обязанности по отношению к себе. Рассказывает Андрей Мещеринов, координатор по сопровождению волонтеров движения «Даниловцы».
Смотрите видео или читайте текстовую расшифровку ниже:
Волонтер-лидер (координатор волонтерской группы) в своей группе – это человек, который приходит на свой объект, в детский дом или больницу, знакомится со своими будущими подопечными, с персоналом и определяет генеральную задачу. Что он хочет, чтобы здесь происходило и что ему для этого нужно, какие люди, какие ресурсы. Задачи координатор волонтерской группы может ставить самые разные: это может быть реабилитация, психологическая поддержка. Это может быть обучение, просто релакс и досуг, это могут быть мастер-классы – всё, что угодно.
После того, как волонтер-лидер это решил, он начинает организовывать этот процесс. Координатор волонтерской группы – это лицо движения, представитель движения, и, с одной стороны, он должен наладить хороший контакт с заведующей, с врачами, с медсестрами. Волонтер-лидер все эти ниточки протягивает и потом поддерживает, чтобы нигде у него ничего не провисало. Потом лидер волонтерской группы набирает свою группу. Он проводит собеседование в волонтерскую группу, он интегрирует и обучает новичков-волонтеров. Он поддерживает свою волонтерскую группу и помогает волонтеру расстаться с волонтерской группой, не травмируя себя, закончить свое волонтерское служение тогда, когда волонтер этого хочет. Это трудно, потому что волонтеры очень нужны. Иногда волонтеров не хватает, и когда ты понимаешь, что волонтеру в общем-то уже пора уйти, но в то же время если он уйдет – то некому будет ходить, то можно, наверное, какими-то манипуляционными способами стараться его удержать… Но лучше, конечно, с миром волонтера отпустить.
Координатор волонтерской группы хранит границы. Он точно понимает, чем волонтерская группа занимается, а чем не занимается. Он объясняет это своим волонтерам, подопечным и медперсоналу. Объяснить маме, которая хочет денег на такси, что волонтеры рисуют, лепят, но денег на такси не дают, не всегда просто. Но координатор обязан это делать.
Координатор представляет свою группу вовне. Он делает фоторепортажи, он пишет новости, он рассказывает о своей деятельности на общих собраниях. Ещё лидер хранит ценности и смыслы волонтерской деятельности. Это очень важно, потому что у каждого лидера волонтерской группы есть свое представление об антропологии, о том, кто такой человек, что с ним происходит, что ему больше всего в данный момент нужно. Лидер волонтерской группы должен быть очень внимателен к инициативам своих волонтеров. Потому что с одной стороны каждый приходящий человек привносит что-то свое, и нельзя этому препятствовать. С другой стороны, не должен начинаться хаос. Здесь тоже есть несколько принципов. Первое: например, какой-то волонтер хочет запустить что-то новое – например, всех детей начать поздравлять с днем рождения. Если это человек, который уже какое-то время ходит, ходит регулярно, не опаздывает на посещения, говорит о своих намерениях ходить регулярно и дальше – можно попробовать ему это поручить. Для этого надо на посту узнавать даты рождения поступивших детей и следить за тем, чтобы у нас не было накладок и не было пропусков. И в таком случае мы говорим, что мы не можем это сразу бросить, т.е. мы тогда должны делать это постоянно, и ты берешь на себя ответственность, что в течение полугода все детские дни рождения мы справляем. Если координатор видит, что человек не очень регулярно ходит, не очень ответственно относится к своему волонтерству, но начинает фонтанировать и чего-то очень хотеть, то здесь не надо создавать прецедента, чтобы потом это начинание не легло на координатора или на тех волонтеров, которые на это не подписывались. Здесь корректно отказать, сказав, что наверное мы этого делать не будем.
Вкратце таковы обязанности лидера волонтерской группы (волонтера-лидера) по отношению к учреждению, по отношению к волонтерам и по отношению к своей волонтерской организации. Есть ещё у лидера обязанности по отношению к себе: следить за своим эмоциональным состоянием, регулировать баланс (если мы слишком много отдаем, слишком перенапрягаемся – нужно тоже себя каким-то образом подкормить) и не брать на себя больше, чем мы готовы. Вот, вкратце всё.
Материал подготовлен в рамках “Человек – человеку” – просветительского проекта Школы социального волонтерства в формате видео-блогов.