кто такой технический руководитель проекта
Технический руководитель: это востребованная или посредственная профессия
С детства каждый человек мечтает занимать руководящие позиции в среде своей деятельности. Несмотря на сложность управления персоналом и высокий уровень ответственности любого управленца, эта профессия всегда популярна и востребована. Труд технических руководителей или директоров также относится к менеджменту и привлекает к себе внимание широких масс молодых людей. Но что конкретно делает управленец по производственным процессам? Сложно ли занимать должность технического руководителя? Какие навыки и качества важны для этой профессии? Давайте разбираться посредством ее детального рассмотрения.
Характер труда и специализации технических директоров
Технический директор – это типичный управленец, который ответственен за контроль конкретных процессов на предприятии и отвечает за управление определенной группой персонала. Руководитель данного вида отличается от ближайших коллег специфичностью своего труда.
Если менеджер по продажам следит за таковыми, генеральный директор – за общим функционированием компании, то технический управленец ответственен за контроль вверенных ему производственных процессов. Отсюда вытекает главная особенность труда представителей этой профессии – возможность работы только на производствах. При этом вид и характер последних роли не играет.
Обсуждение технических моментов с директором
Рассматривая должность технического руководителя в иерархии современных организаций, нельзя не выделить вышестоящие и нижестоящие звенья. К первым по отношению к техническому управленцу относится лишь генеральный директор, ко вторым – главный инженер, штатные инженеры и другой производственный персонал. Естественно, руководитель производственными процессами должен не только следить за ними, но и разбираться в их сущности, специфике.
Специализаций у технических директоров немало и вытекают они из характера сферы труда конкретных управленцев. Большую значимость и распространение производственного управления получило в средах:
Технический директор этих специализаций выполняет примерно одинаковые функции, несмотря на существенные различия производственных процессов во всех сферах. Вне зависимости от характера деятельности, управленец по производству должен тщательно контролировать таковое и отвечает за конечный результат перед непосредственным начальством. За все недочеты, недоработки и ошибки первоочередно наказывается именно технический директор, а не вверенные ему работники.
Места работы для управленца по производству
Должность технического руководителя представляет собой неотъемлемую составляющую любого предприятия, так или иначе связанного с созданием чего-то нового. Будь то строительство, проектирование дизайна, написание программ или промышленное производство – управленцы за процессами создания конечного продукта нужны везде.
Конечно, необходимость найма технического директора в малых организациях несущественна, но при наличии малейших шансов на реализацию сложных производственных процессов возникает по умолчанию.
Места работы при строительстве
Вне зависимости от выбранной сферы труда управленец производственной специализации имеет три базовые функции:
Как было отмечено ранее, за итоговый результат конкретных производственных процессов отвечает именно технический директор. При плохой работе со стороны управленца, отсутствии у него должного профессионализма на своей должности он задержаться не сможет. По крайней мере – на длительной основе. Непрофессионалы, к их же сожалению, сейчас не ценятся и редко задерживаются в организациях. Тем более, когда речь идет о руководящих позициях.
Обязанности представителей профессии
По представленной выше информации общую сущность и характер труда технического директора понять было несложно. В общем понимании, представитель этой профессии следит за производством и всесторонне его контролирует. Если же рассматривать труд технических руководителей детально, то нельзя не отметить перечень их базовых обязанностей.
Первое и основное, что должен делать производственный управленец – это соблюдать все положения законодательства РФ и нормативно-правовых актов своего предприятия. Именно они определяют функции и полномочия конкретного технического директора. Зачастую в их перечень входят:
Отмеченные права, обязанности и полномочия технических руководителей предельно обобщены. Их полный перечень в каждой компании индивидуален и определяется с учетом характера ее деятельности.
Как правило, отражаются функции и порядок работы технических руководителей в специальной должностной инструкции. При ее отсутствии управленцам следует работать в соответствии с заданными руководством целями и учетом отмеченных выше положений.
Требования к техническим руководителям
Технический директор в любой сфере деятельности – это управленец, который наделен большими полномочиями и имеет колоссальную ответственность. Из-за этого к нему предъявляется существенный перечень требований.
В большинстве российских организаций он включает:
Опыт работы технического директора
Так как требования к техническим директорам определяет каждое предприятие самостоятельно, рассматривать их перечень как некоторую константу неправильно. Помимо отмеченных выше положений, требования к руководителям по производству нередко дополняются необходимостью знания иностранных языков или прохождения профильных курсов. В общем, их перечень следует уточнять непосредственно при трудоустройстве.
Как стать техническим директором
Становление техническим директором – многоэтапный и небыстрый процесс. Для получения заветной должности важны такие факторы как:
При должном везении и благоприятном стечении обстоятельств стать техническим директором может даже рядовой производственный работник. Главное – постепенное и добросовестное становление на данной должности. В любом случае, перед управлением другими людьми, придется потрудиться самому.
На этом важные положения по теме сегодняшней статьи подошли к концу. Как видите, разобраться с сущностью и характером труда технических директоров несложно. Надеемся, представленный материал помог в этом всем читателям нашего ресурса.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Кто такой технический директор? Почему он главный, но не пишет код?
Как перейти от программирования к управлению.
Мы постепенно рассказываем о специальностях и ролях в ИТ: уже говорили о фронтендах и бэкендах; о джунах, мидлах, сеньорах и тимлидах; была статья о тестировщиках. Посмотрим ещё на одну должность — техдир, он же CTO, Chief Technical Officer.
👉 Эта статья написана по мотивам разговора с Александром Трегером, руководителем службы разработки Практикума. Прочитайте, там много интересного не только про карьеру.
Технический директор — главный по технологиям. Он руководит всем, что связано с разработкой, софтом, серверами, отвечает за общий вектор развития продукта и технологий.
Техдир — в первую очередь управленец. Он не пишет код сам, не оценивает код других разработчиков, не думает о стилях и компонентах, не настраивает сервера и принтеры, не раздаёт доступы. Для этого у него в подчинении есть тимлиды и администраторы.
Что будет без техдира и почему он важен
В маленькой компании может не быть технического директора. Разработчики решают вопросы сами: получают задачи от маркетологов и менеджеров, распределяют между собой и спокойно пишут код. Если в компании один-два разработчика, то в руководителе над ними просто нет нужды.
Со временем компания растёт, в команде разработки уже 5–6 человек. Новички пишут код по-разному: одни ещё не привыкли к принятым фреймворкам, другим пока не хватает опыта. Тогда в команде появляется разработчик, который берёт на себя код-ревью и архитектурные решения, чтобы все двигались в одну сторону и качество кода не падало. Но это ещё не техдир, скорее, сеньор или тимлид.
Компания продолжает расти, в команде появляется ещё несколько технарей. Появляется разделение: команда фронтенда, команда бэкенда, команда эксплуатации. У каждой команды свой руководитель, и между ними начинаются трения: как оформлять задачи в таск-менеджере, на каком этапе тестировать, в каком порядке деплоить. Один разработчик уже не может решать все вопросы, потому что их профиль слишком широкий. Здесь необходим техдир.
Если между командами не появится общий руководитель, то начнутся проблемы. Например, бэкенды будут писать методы для API и не тестировать — мол, фронтенды сами всё проверят. А фронты будут думать, что бэкенды уже всё протестировали. В итоге админы выкатят нерабочий сервис, а кто виноват — непонятно.
Часто бывает, что технический директор — связующий элемент между бизнесом и разработкой. Он помогает менеджерам найти общий язык с программистами, защищает технарей от нападок маркетологов, выбивает софт и железо для команды. Без него в команде быстро назреет конфликт интересов, а отдел ИТ останется без ресурсов.
В крупных компаниях техдир отвечает за стратегию: консультирует генерального директора по глобальным трендам, помогает принимать решения: что развивать, а от чего отказываться. Например, внедрить в продукт искусственный интеллект или запустить VR-направление.
Чем техдир отличается от тимлида
Тимлид руководит командой разработчиков. Например, тимлид команды фронтенда отвечает за всех фронтендеров и реализацию всего интерфейса в продукте.
Тимлид — обычно сильный разработчик. Ему нужно принимать решения о конкретных технологических вопросах, помогать разработчикам и оценивать качество их работы. Даже если он не пишет код сам, он всё равно высококвалифицированный технический специалист.
Техдир может не быть сильным программистом, особенно если занимает свою позицию давно и уже подрастерял прикладные навыки. Но он должен быть руководителем: уметь принимать сложные решения и видеть весь продукт или технологию целиком.
Говорит техдир
Вот что руководитель разработки Яндекс.Практикум Александр Трегер рассказывает о своей работе:
В Яндексе моя позиция называется «руководитель службы разработки». По сути, она подразумевает компетенции технического директора одного продукта — «Практикума». Код уже практически не пишу, вместо этого распределяю задачи, участвую в продуктовых решениях, общаюсь с заказчиками, занимаюсь наймом, смотрю на проект с глобальной точки зрения.
У нас в разработке нет выделенных менеджеров проектов: когда появляется новый проект, мы выбираем, кто из опытных разработчиков будет за него отвечать. Он раскладывает задачу на тикеты — подзадачи, которые нужно сделать, чтобы закрыть проект. Тикеты оцениваем по сложности, приоритизируем и раскладываем по спринтам. А потом уже разработчики выбирают, что кому по душе.
Моя задача — настроить этот процесс и следить, чтобы наша работа давала качественный результат в адекватные сроки. Ещё слежу, чтобы задачи, требования и решения не конфликтовали, были согласованы и легко поддерживаемы в будущем.
Иногда к нам приходят менеджеры продуктов с идеями и спрашивают, можем ли мы что-то реализовать. Я объясняю, что, например, вот это и это сделать сможем быстро, а вот это — долго или совсем невозможно. Думаем вместе и решаем, что и как будем реализовывать.
Помимо факультетов Практикума есть и другие заказчики, например, маркетинг или HR. У них свои запросы: где-то во внутренней системе баг, где-то функций не хватает. Я встречаюсь со всеми, разбираюсь и распределяю по приоритетам, что и когда возьмём в разработку. Если приходит запрос на небольшую срочную задачу, могу сразу взять её в спринт. Если задача объёмная, мы включаем её в глобальное планирование и определяем приоритет. После этого я поручаю кому-то из разработки её декомпозировать.
Так и получается, что весь день во встречах и решениях: один на один с коллегами, стендапы с командой, встречи по планированию и обсуждению разных задач. А оставшееся время — почта и чаты.
Как стать техдиром
Техдир — это уже не разработчик, а менеджер. Если вам не по душе управлять людьми, думать о стратегии и нести ответственность за бизнесовые задачи, вероятно, в роли сеньор-разработчика вам будет комфортнее.
Обычно техдиры получаются из тимлидов, которые уже отвыкли писать код, но поднаторели в менеджменте: научились договариваться с бизнесом, поняли, как нанимать и увольнять людей. Если разработчик показывает себя как лидер и хороший руководитель, ему открыта эта дорога.
Есть и другой путь — вырасти в техдира из менеджера проектов. Но в этом случае придётся заслужить уважение разработчиков, так что совсем без технического прошлого будет сложно.
Сколько зарабатывает техдир
Мы посмотрели зарплаты директоров по информационным технологиям на первое полугодие 2020 года и выяснили, что в среднем они зарабатывают 210 000 ₽.
Что дальше
Техдир — это уже старший менеджер, так что развиваться дальше внутри компании он может разве что в роли генерального директора, но там совсем другой набор навыков и уровень ответственности. Можно стать техдиром более высокого уровня: например, перейти из управления одним продуктом на уровень всей компании.
При этом у техдира большие возможности для горизонтального роста: осваивать технологии, запускать новые продукты, переходить в компании с более серьёзными ресурсами и полномочиями. Или стать сооснователем в стартапе, а потом продать его IT-гиганту.
Кто такой технический директор
Технический директор – это человек, который отвечает за стабильное и полноценное функционирование компании, а точнее, ее хозяйственной части. Под стабильным функционированием, в данном случае, понимается исправная работа всей электрики, сантехники, вентиляции, систем сигнализации, пожаротушения и не только. Данный специалист отвечает, в том числе за все ремонтные и строительные работы. От мелких, таких, как замена дверных ручек, установка зеркал и ремонт кондиционеров, до крупных, таких, как укладка плитки в санузле, оштукатуривание, утепление, изоляция, а также демонтаж стен и строительство новых сооружений. Но и это не полный перечень его обязанностей. Наша с вами задача, понять кто такой технический директор с точки зрения работодателя.
Введение
В своих предыдущих статьях (см. ссылки ниже), я подробно описал портрет человека, претендующего на управленческую должность, а также рассказал о том, какой карьерный путь ему нужно пройти для того, чтобы эту должность занять. Что характерно, в зависимости от размеров и структуры компании, директором может быть как один человек, так и сразу несколько, причем на каждого из них могут быть возложены совершенно разные задачи. Одним из таких директоров является технический директор. И если мы хотим узнать кто это такой, чем занимается и за что отвечает, то нам придется рассмотреть такой документ, как должностная инструкция технического директора.
Должностная инструкция технического директора
Технический директор может иметь как высшее, так и среднее специальное образование, которое обязательно должно быть техническим, технологическим или инженерным. Большую часть его времени занимает работа по оценке текущего состояния инфраструктуры помещений и координация усилий, направленных на ремонт, восстановление или замену отдельных ее элементов. Именно по этой причине работодатель на этой позиции хочет видеть человека с техническим складом ума и инженерным мышлением. Поскольку технический директор это управленец, то опыт работы на этой должности является обязательным и должен составлять не менее 3 лет. Знание иностранных языков является желательным, но не обязательным. А вот владеть компьютером и оргтехникой он должен обязательно.
Общие положения должностной инструкции
1.1. Технический директор причисляется к разряду управленцев; 1.2. Технического директора могут нанять на работу или уволить с нее только личным приказом одного из вышестоящих должностных лиц – генерального директора или учредителя компании; 1.3. Технический директор подчиняется непосредственно генеральному директору; 1.4. Если технический директор отсутствует на работе, все его полномочия должны быть переданы другому сотруднику в установленном порядке; 1.5. На позицию технического директора может быть нанят человек с высшим или средним специальным образованием в сфере инжиниринга и не менее, чем 3 годами опыта работы на аналогичной позиции; 1.6. Технический директор обязан быть знаком с нормативной документацией, а также актами, регулирующими деятельность компании и проведение ремонтно-строительных работ, особенности внутренней структуры компании и ее специализацию, возможности для технического и технологического прогресса компании, пути, методы и способы выполнения ремонтных и строительных мероприятий, правила и нормы составления проектной документации для объектов строительства, положения техники безопасности при выполнении ремонтных и строительных работ, а также нормы пожарной охраны, санитарии и гигиены; 1.7. Технический директор в своей работе опирается на актуальную законодательную базу, устав компании, указы вышестоящих должностных персон и настоящую должностную инструкцию.
Обязанности технического директора
Технический директор должен соблюдать следующие правила: 2.1. Он занимается обеспечением надлежащей технической эксплуатации зданий, помещений и находящегося внутри оборудования; 2.2. Занимается организацией своевременного проведения ремонтных и строительных мероприятий, а также, по мере необходимости, составлением технической и проектной документации; 2.3. Занимается планированием проведения ремонтных и строительных работ, а также следит за соблюдением сроков их выполнения; 2.4. Занимается приемом выполненных работ и оценкой их качества; 2.5. Обеспечивает снабжение всех необходимых инструментов и материалов, необходимых для выполнения соответствующих работ, а также следит за надлежащей их эксплуатацией; 2.6. Ведет переговоры с прорабами и занимается согласованием сроков и стоимости предстоящих работ; 2.7. Занимается ежедневным контролем за исправностью электросети, систем отопления, вентиляции, водоснабжения и иных хозяйственных коммуникаций; 2.8. Занимается ежедневным контролем за расходованием электроэнергии, воды, строительных и иных материалов; 2.9. Занимается разработкой рекомендаций и предложений по улучшению работы систем снабжения, а также по оптимизации расходования воды, электричества и расходных материалов; 2.10. Доводит до сведения вышестоящих должностных лиц информацию о выявленных проблемах и принимает меры по их ликвидации.
Права технического директора
Технический директор имеет полное право: 3.1. Давать указания и распоряжения относительно выполнения любых задач, которые входят в область его компетенции; 3.2. Следить за строгим соблюдением правил техники безопасности, а также предпринимать необходимые меры при их нарушении; 3.3. Знакомиться с любой технической или проектной документацией, которая имеет отношение к его функциональным обязанностям; 3.4. Давать вышестоящим должностным лицам рекомендации по оптимизации расходования воды и электроэнергии; 3.5. Делегировать полномочия и передавать права на выполнение задач нижестоящим должностным лицам; 3.6. Запрашивать у глав отделов любую информацию относительно текущего состояния материально-технической базы; 3.7. Вносить предложения по премированию или наложению санкций на отдельных сотрудников; 3.8. Вносить предложения по повышению или понижению в должности отдельных сотрудников; 3.9. Вносить предложения по улучшению условий труда; 3.10. Требовать от вышестоящих должностных лиц предоставления соответствующих полномочий для выполнения своих обязанностей.
Ответственности технического директора
На технического директора возлагается ответственность за: 4.1. Небрежное или невнимательное отношение к своей работе, а также за халатное выполнение своих непосредственных обязанностей; 4.2. Отказ от исполнения прямых распоряжений вышестоящих должностных лиц; 4.3. Нанесение компании материального, финансового или репутационного ущерба; 4.4. Разглашение информации, которая составляет коммерческую тайну и не предназначена для публичного распространения; 4.5. Нарушение дисциплины и положений трудового распорядка на рабочем месте.
Заключение
Технический директор, как вы уже поняли, тем и отличается от финансового, исполнительного или коммерческого директора, что не участвует в разработке товаров и услуг, не занимается организацией сбыта или проведением маркетинговых мероприятий. Тем не менее, он принимает активное участие в формировании и планирования бюджета компании. Иной раз, заложенные в бюджет расходы могут составлять самую большую часть, в том случае, если компания планирует расширяться за счет увеличения площадей путем их аренды или даже постройки. Технический директор должен отслеживать и поддерживать полную работоспособность всего, что может поломаться или выйти из строя, поэтому он отвечает не только за «стены», но и за то, что находится внутри этих стен.
Роли и обязанности технического директора (СТО)
Опытный технический директор часто является оракулом технологий в своей организации. Они приносят в компанию прогрессивные идеи и находят передовые технические решения.
Чтобы нанять идеального специалиста, рекрутеры должны полностью понимать роли и обязанности технического директора.
Кто такой СТО?
Должность технического директора считается одной из самых расплывчатых ролей высшего руководства, поскольку роли и обязанности технического директора зависят от ряда факторов.
Академические издатели Тейлор и Фрэнсис определяют роль главного технического директора следующим образом: «Должность руководящего уровня в компании или другом юридическом лице, чья деятельность сосредоточена на научных и технологических вопросах внутри организации».
Хотя это совершенно правильное определение, давайте немного углубимся в мир ролей и обязанностей технического директора.
Технический директор обычно отвечает за технологические потребности организации, а также за ее исследования и разработки. Этот человек, который тщательно изучает краткосрочные и долгосрочные потребности организации. Затем они санкционируют инвестиции, призванные помочь организации достичь своих целей.
Технический директор обычно подчиняется непосредственно главному исполнительному директору (CEO) компании.
Навыки, необходимые техническому директору
Не каждый технический директор будет обладать одинаковыми навыками. Иногда неизбежен недостаток опыта в этой роли. Мы собрали лучшие навыки, на которые следует обратить внимание в роли технического директора.
Как роли и обязанности технического директора меняются с ростом компании
Как вы уже могли заметить, роль и обязанности технического директора должны быть гибкими, даже если он работает в одной компании. Чем крупнее бизнес, тем больше уровней управления между техническим директором и сотрудниками, выполняющими практические технические задачи.
Если технический директор небольшого стартапа работает хорошо, компания может быстро расти, а роль технического директора существенно изменится.
Поскольку роль СТО меняется в зависимости от стадии жизненного цикла компании, мы кратко опишем, как могут измениться обязанности технического директора.
Начальный этап
Когда идея для бизнеса расцвела, технический директор выступает в качестве практического инженера, проверяя техническую осуществимость бизнес-плана. Технический директор (на данном этапе) иногда является соучредителем и должен быть готов к построению архитектуры цифрового продукта часто без сторонней помощи.
В их обязанности также входят вопросы безопасности данных, управления качеством и развертывания.
Стадия роста
Когда жизненный цикл бизнеса консолидируется, обязанности технического директора могут включать в себя наблюдение за несколькими командами разработчиков при оценке процесса и прогресса. Управление общим видением программного продукта является основным драйвером технического директора, а такие задачи, как кодирование или обеспечение качества, теперь выполняются другими членами команды.
Технический директор всегда внимательно следит за новыми тенденциями в технологиях и остается ведущим архитектором продукта и системным администратором.
Стадия расширения
На данном этапе технический директор является руководителем высшего звена, который находится на нескольких уровнях от выполнения практических задач. Они являются лицом техотдела в публичной сфере и представляют компанию на конференциях и других профессиональных мероприятиях.
Они должны иметь опыт работы с большими или несколькими отделами, а также исследования и внедрения передовых технологий.
Четыре типа технических директоров
В отчете глобальной компании, предоставляющей облачные услуги, Access Alto выявлено четыре различных типа технических директоров. Стоит понять разницу между лицами и понять, имеет ли ваша потребность технический или оперативный характер.
Какого типа СТО ищете вы?
После знакомства с разными лицами, которые существуют на должностях технического директора, ваша задача окончательно определить, какой технический директор вам нужен именно для вашей компании. В зависимости от отрасли, размера организации и возраста бизнеса потребности компаний обычно сводятся к двум функциям технического директора:
Технический руководитель является опытным специалистом с глубоким опытом в области программирования, настройки облачной, дизайна и других смежных дисциплин. Они сами пишут код и проверяют код, написанный другими разработчиками. Такой технический директор обычно ассоциируется с технологическими стартапами.
Для успеха как технологических стартапов, так и глобальных стабильных компаний-разработчиков программного обеспечения роль главного технологического директора очень важна. Технический директор возглавляет все технические вопросы и контролирует все связанные процессы, направленные на решение проблем, связанных с программными продуктами компании.
Хотя не каждой компании нужен технический директор, по крайней мере, эта роль может обеспечить согласование между стратегией продукта или услуги и технологической стратегией компании. После небольшого исследования вы узнаете, что многие современные технические директора сами были бывшими разработчиками и руководителями проектов.