кто такой специалист склада
Складские должности и обязанности работников склада
Склад — это особое подразделение, которое есть в каждой, даже совсем небольшой компании. Должности на складе распределяются согласно необходимости и специфике предприятия. Работники склада должны обладать специфическими знаниями, умениями и навыками. Обязанности каждого сотрудника склада регламентированы в должностной инструкции, коллективном договоре, инструкциях по пожарной безопасности и в документации по охране труда.
Складские должности
В зависимости от размеров склада и объема, хранящихся товарно-материальных ценностей (ТМЦ), на складе предусмотрены следующие должности:
Позиции работников склада в должности «кладовщик», «грузчик» могут иметь разные разряды. Так, например, грузчик первого разряда должен уметь пользоваться подручными средствами для перемещения и погрузки ТМЦ. Должность грузчика второго разряда предполагает умение пользоваться механизированными средствами погрузки и перевозки.
Обратите внимание! Сотрудники склада, которые занимают руководящие позиции, являются материально ответственными лицами, несут персональную ответственность.
Обязанности работников склада
Обязанности работников склада варьируются в зависимости от занимаемой должности.
Однако любой рабочий склада должен:
Требования к образованию сотрудников склада варьируются в зависимости от занимаемой позиции:
Аутсорсинг персонала на склад позволит вам не отвлекаться на эту ответственную, но не основную область деятельности.
Кладовщик
Кладовщик – это сотрудник складского хозяйства, подчиняющийся непосредственно начальнику или заведующему складом и выполняющий большинство складских операций, а именно:
прием продукции и других товарно-материальных ценностей на склад;
выдача (отпуск) продукции и других товарно-материальных ценностей со склада;
хранение материальных ценностей, внутреннее перемещение предметов на складе;
проверка товарно-сопроводительных документов;
учет и ведение складской документации.
Каждая из операций имеет свою специфику и требует от кладовщика определенных навыков проведения работы.
Место и график работы
Место работы кладовщика – это складское помещение на предприятии, в производстве, в местах хранения товара (магазины, склады, логистические компании).
При приеме сотрудника на должность кладовщика на склад размер оплаты и график работы оговариваются индивидуально и зависят от специфики деятельности предприятия.
В зависимости от объема нагрузки занятость кладовщика варьируется от половины ставки до работы по суткам.
Должностная инструкция кладовщика
Кладовщик работает в соответствии с должностной инструкцией.
Должностная инструкция кладовщика разрабатывается и утверждается на каждом предприятии с учетом специфики работы. Ее утверждает руководитель/директор организации.
Обязательной формы этого документа не существует, но, в целом, он должен содержать следующие разделы.
Первый раздел инструкции содержит общие положения. В этот раздел входят общие требования к образованию, базовым знаниям и стажу работы. Должна быть отражена подчиненность кладовщика, правила его замещения в случае временного отсутствия или болезни. Важно также отразить правила принятия на работу и увольнения. На автоматизированных складах кладовщик обязан уметь пользоваться компьютерными базами данных и управления транспортными средствами.
Второй раздел инструкции, как правило, содержит должностные обязанности кладовщика. Некоторые из них мы уже рассмотрели ранее, а другие особенности работы кладовщика на складах различного назначения рассмотрим ниже. Здесь должно быть отражено, что делает кладовщик при возникновении конфликтных ситуаций.
Третий раздел регламентирует права работника. Здесь необходимо отразить состав лиц, непосредственно подчиненных кладовщику. Это, как правило, все работники склада, включая грузчиков, уборщиков и других. Очень важным является право кладовщика отказаться от приемки/отпуска товара при наличии неполных или неверных сопроводительных документов. Кладовщик имеет право запрашивать сведения о правилах хранения товаров/материалов, а также отказываться от их приемки в случае их несоответствия оборудованию склада.
Четвертый раздел ограничивает ответственность кладовщика. Он несет полную ответственность за соблюдение трудовой дисциплины своими подчиненными, несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему материальных ценностей, помещения, оборудования и здания склада в целом. Он вправе требовать от руководства устранения недостатков, которые не позволяют ему выполнять свои обязанности.
Последний, пятый раздел определяет условия труда. Здесь должно быть отражено обеспечение спецодеждой, а также, при необходимости, средствами индивидуальной защиты. В этом же разделе регламентируется рабочее время, отпуск, командировки. Если это не оговорено отдельным приказом, то указывают размер компенсации командировочных расходов. В отдельных случаях, если работник обеспечивается служебным транспортом, то оговариваются правила его эксплуатации.
Должностные обязанности кладовщика
Кладовщик непосредственно принимает, хранит и отпускает материальные ценности, также он должен рационально использовать площадь складского помещения при размещении продукции. Специалист обязан обеспечить возможность быстрого и удобного поиска товарно-материальных ценностей.
Должностные обязанности кладовщика, прописанные в должностной инструкции, предполагают выполнение следующих функций. Кладовщик обязан:
Принимать на склад, взвешивать, хранить и выдавать материальные ценности, которые могут быть сырьем, полуфабрикатами, деталями, продукцией, материалами и т. д.
Проверять соответствие поступаемых на склад товарно-материальных ценностей продукции, указанной в сопроводительной документации.
Размещать товарно-материальные ценности на местах хранения, проводя сортировку по виду, качеству и прочим признакам.
Организовывать хранение таким образом, чтобы устранить возможность потери или порчи хранимых ценностей.
Руководить работами, связанными с погрузкой, выгрузкой и размещением товарно-материальных ценностей на складе.
Комплектовать партии товарно-материальных ценностей в зависимости от поступивших заказов
Составлять документацию, свидетельствующую о неисправности, порче, недостаче инструментов, приборов и т. п.
Вести учет хранящихся на складе товарно-материальных ценностей и вести соответствующую документацию.
Участвовать в процессе инвентаризации.
Обеспечивать сохранность товарно-материальных ценностей, поступивших на хранение.
Должность кладовщика и нормативные документы
Должность кладовщика регламентируется следующими нормативными документами:
технические условия и стандарты по хранению товарно-материальных ценностей;
положения по организации учета товарно-материальных ценностей;
условия приема, хранения, отпуска товарно-материальных ценностей;
виды, марки, стандарты, условия хранения товарно-материальных ценностей;
качественные характеристики и нормы расходов товарно-материальных ценностей;
правила техники безопасности и пожарной безопасности в местах хранения товарно-материальных ценностей;
организационно-распорядительные документы руководства предприятия.
Таким образом, во-первых, кладовщик должен знать всю документацию, которая используется при обработке, при приёме товара и отгрузке товарно-материальных ценностей, и знать, как заполняются сопроводительные документы.
Профессиональные навыки и умения
Кладовщик должен освоить обширный спектр задач, к которым относится:
ведение складской документации;
работа со складским оборудованием;
работа со специальными компьютерными программами;
знание и умение применять на практике техники безопасности;
знание правил хранения товарно-материальных ценностей;
прием и выдача товарно-материальных ценностей.
Ответственность
Также кладовщик несет ответственность за пожарную безопасность на складе.
Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на форуме «Зарплата и кадры».
Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса
Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса
Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса
Логистика — комплекс мероприятий, направленный на доставку и организацию хранения товаров наиболее рациональным способом.
Что стоит за этим унылым определением?
За ним стоит работа дальнобойщиков, экономистов, операторов складских комплексов. С точки зрения оператора склада журнал Reconomica и предлагает вам сегодня взглянуть на логистику.
Как и за свет чего это все работает, как товары сортуруются на складах и попадают на полки магазинов, а оттуда — к нам в руки? Данный материал будет полезен студентам-логистам, которые еще не до конца поняли, в чем заключается их профессия. А профессия логист начинается со склада.
Чтобы стать логистом — не нужно быть Эйнштейном
Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса
Логистика — комплекс мероприятий, направленный на доставку и организацию хранения товаров наиболее рациональным способом.
Что стоит за этим унылым определением?
За ним стоит работа дальнобойщиков, экономистов, операторов складских комплексов. С точки зрения оператора склада журнал Reconomica и предлагает вам сегодня взглянуть на логистику.
Как и за свет чего это все работает, как товары сортуруются на складах и попадают на полки магазинов, а оттуда — к нам в руки? Данный материал будет полезен студентам-логистам, которые еще не до конца поняли, в чем заключается их профессия. А профессия логист начинается со склада.
Чтобы стать логистом — не нужно быть Эйнштейном
Об авторе:
Какой бы искушенной не была наша страна, большинство людей, как только слышат слово «логистика» — сразу начинают краснеть. Да, немногие знают, в чем заключается деятельность логистических компаний и как работает их умная система, но я постараюсь объяснить как можно более развернуто.
Это склад компании «Ителла», где я тружусь.
Узнала я о компании «Itella» абсолютно случайно. Тогда я только переехала в Москву и нужно было найти хорошую работу с постоянным стабильным заработком. И тут мне на глаза совершенно случайно попалось объявление «Требуются операторы на склад». Конечно, тогда я еще не подозревала, что это крупная международная компания, занимающаяся приемкой, отгрузкой и хранением товара на складе.
Собеседование
В анкете для собеседования необходимы были все абсолютно имеющиеся данные, начиная от даты рождения и заканчивая местом работы твоих ближайших родственников. Заполнив анкету, в порядке очереди сотрудники департамента персонала (да, именно так там называется отдел кадров) пригласили непосредственно на собеседование.
Как оказалось, опыт работы в подобных компаниях был необязательным. Задали несколько вопросов, большинство из них были очень даже банальными:
Конечно, небольшие знания этих программ у меня остались еще со школы, поэтому я была уверена, что проблем при работе у меня не возникнет. Вкратце они рассказали мне о том, в чем будет заключаться моя работа оператора. В основном это была работа за компьютером и документооборот. Также каждый новый сотрудник, приходящий к ним в компанию, обязан пройти обучение.
Зарплаты и график работы на стартовой позиции в логистике
Конечно, мне, как и любому другому человеку, пришедшему на собеседование, нужна была вся цифровая или «денежная» составляющая работы. Приятная девушка-кадровик рассказала мне, что графиков работы у них много, есть сутки/трое, есть 2/2, есть 5/2, есть день/ночь-две дома.
Зарплата у этой компании полностью «белая», оклад — 17000 рублей + 40% премия каждый месяц. Больничный и отпуск, соответственно, тоже оплачиваются. На секунду хочется отметить, что у них строгие требования к иногородним гражданам. Например, если у тебя прописка из другого города, то отдел кадров требует регистрацию по месту пребывания сроком от полугода. Понятное дело, не хотят иметь лишних проблем с Миграционной Службой.
Оформление на работу на склад
Список документов для приема на работу состоял из:
Паспорта, ИНН, СНИЛС, документа об образовании (аттестат или диплом), регистрация (для иногородних) а также нужно было предоставить три справки: Справка от терапевта, справка от наркологического диспансера и справка от психоневрологического диспансера.
Это меня немного удивило, но отдел кадров заверил меня тем, что это необходимо для пакета документов. Пока анкета и все данные проверяются службой безопасности, тебе дают три дня для того, чтобы собрать весь этот список документов.
Процесс оформления занял целый день. С самого утра, когда я пришла оформляться, с целым пакетом документов, мне тут же всучили толстенную папку, которую нужно было изучить. Чего только не было в этой папке! И Трудовой Договор, и Кодекс Корпоративной Этики, и Подписка о Неразглашении Коммерческой Тайны, Правила поведения на складе и Правила Охраны Труда и Техники безопасности.
Оформив все документы и подписав Трудовой Договор, меня отправили на тот склад, где я буду работать. Это оказался огромный комплекс с множеством ворот, где отгружались грузовые фуры и множеством стеллажей внутри с стоящими на них паллетами. Меня встретил начальник склада, провел первичный инструктаж, который состоял в основном из распорядка рабочего дня и дальше я отправилась на обучение.
Учение — свет, а неучение — безработица
Обучение продолжалось 5 рабочих дней. Там мне и другим новым сотрудникам в подробностях рассказали, чем занимается компания, как долго она существует на рынке и все тонкости работы оператора. Компания оказалось филиалом финского холдинга «Posti Oy» и была основана в конце 90х годов.
Обучение
Работа оператора заключалась в системных операциях с товаром: приемка товара на склад, движение товара по складу, отгрузка товара со склада, инвентаризация, просчет товара и многое другое.
У компании есть целых три программы для работы: Первая называлась «Advantics Prod» — программа, где выполнялись все системные операции, от которых зависела вся работа склада. Вторая — «Elda WMS» была предназначена в основном для формирования и печати складских документов. Сразу скажу, что все складские операции подкреплялись каким-либо актом или документом. И третья программа — «WMSel» — нужна была для статистики товара, топологии мест хранения (например, сколько мест свободно на складе, сколько товара стоит на напольном хранении, сколько артикулов заведено в систему и т.д.). Всем программам обучали с нуля.
По окончании обучения нужно было пройти тест. Он состоял из 70 вопросов, и от результата тестирования зависела дальнейшая судьба работы в этой компании. Вопросы состояли в основном из того, за что отвечает та или иная функция в системе, а также были вопросы на тему, что делает кладовщик во время приемки товара, какой документ печатается по окончании приемки и так далее. Оценка за тест выставлялась по 100-бальной шкале, а также считалась в процентах. И, как нам сообщил тренинг-менеджер, если оценка за тест будет менее 70 баллов — работа в компании ставится под вопрос непосредственного начальника того склада, на котором вы будете работать. К счастью, мне повезло, и тест я сдала на 89 баллов.
Тяжело в учении — легко в бою? Не думаю!
Работа оператором на складе при постоянном движении товара оказалась нелегким делом. Товар был очень «ходовой» (техника Phillips). Приходилось быстро соображать даже в самых нелегких ситуациях. Вечно недовольный начальник, который, казалось, проверял своих новых сотрудников на вшивость, заставлял нервничать. График день/ночь — двое дома оказался сложным. Работа по началу выматывала настолько, что в оставшиеся выходные, кроме как лечь спать, не хотелось больше ничего.
Поначалу мне приходилось выполнять мелкие поручения вроде переборки документов для архива, распределении документов на подпись представителям клиент и подобной дребедени. Конечно, как и любой другой человек на новой работе, я делала ошибки, были косяки, которые, как оказалось, не особо приветствовало начальство.
Погружение в работу склада
Первым серьезным заданием было оформить документацию и провести системную работу для уже отгруженной машины. Естественно, меня захлестывала паника. Но я очень хотела показать себя с самой лучшей стороны. Нужно было закрыть заказ по системе, отправить подтверждение представителям о том, что заказ уже отгружен и оформить документы на отгрузку.
Оператор организует движение товара по складу, разгрузку и загрузку.
Пачка документов получилась весьма увесистой и на всё про всё у меня ушло около часа. Начальника смены не особо порадовал этот результат, но, как говорится, «с дураков меньше спрос». Так и началась моя карьера в сфере логистики.
Мой первый начальник склада был не совсем порядочным человеком и, как я выяснила позже, любил всюду «пихать» своих протеже. Списав на меня абсолютно все ошибки и косяки склада, он попытался меня уволить. Но, благо, обошлось без этого.
Я попала на другой склад, но уже с автозапчастями. Там начальник был гораздо спокойнее и уравновешеннее, но в работе тоже были свои нюансы. На новом месте я узнала немного больше о сфере логистики в целом. Оказывается, логистическая компания — это не просто склад для хранения лампочек и подшипников. Это огромная структура, в которой есть практически все услуги для торговли как товаром, так и услугами. Тут могут и хранить товар, и оформлять его для промо продаж, и стикеровать, и уничтожать бракованый и просроченный (если речь идет о товарах со сроком годности). Естественно, вся информация о товаре того клиента, на котором ты работаешь, ложится на хрупкие плечи оператора.
Что такое логистика на практике
Подготовка к отгрузке происходит в несколько этапов:
Каждое движение товара должно учитываться в системе. Как говорил наш начальник, «Без клиента и системы мы не имеем права даже дышать на товар».
Стабильная работа лучше, чем вообще никакой работы
Работа не сказать что прям такая уж сложная. Здесь требуется больше личных качеств и навыков, чем какое-либо профессиональное образование. Конечно, если говорить о должности в департаменте проектирования и тендеров или о отделе продаж, или финансовом отделе, наконец, то здесь без той самой «корочки» уже не обойтись.
Кому подойдет работа на складе и какие качества нужны для работы складским оператором
А работа оператора склада требует больше выносливости, стрессоустойчивости (Да-да, именно. Вы просто не представляете, какие буйные иногда бывают водители, которые, такое ощущение, приходят на склад просто «покричать»). И самые главное качество, которое необходимо для нормальной работы на складе — это многозадачность. А для того, чтобы пойти выше, не нужно делать ничего сверхъестественного — все зависит от того, как долго вы работаете в этой организации и были ли штрафы за весь период работы. Заявку на повышение подает начальник склада, давая полную характеристику сотрудника, которого он хочет повысить в должности.
Самое любимое в моей работе — это отсутствие монотонности. Тут можно и в системе поработать, и документы разобрать, и пообщаться с клиентами, и даже поучаствовать в конкурсах.
Например, в преддверии таких праздников, как 23 февраля и 8 марта, наш департамент персонала совместно с отделом качества устроил конкурсы для мужчин и женщин. Конкурсы были веселые, задорные и всем участникам вручали призы. Также каждый Новый год компания дарит всем своим сотрудникам новогодние подарки, которые хоть и не дорогие, но зато с душой и фантазией.
Бывает и такое, что компания отправляет лучших сотрудников в командировки, в основном для того, чтобы помочь на других складских комплексах «поднять» клиента и настроить его на нужный лад.
В заключении, я хочу сказать, что очень люблю свою работу и не важно, сколько времени и сил она отнимает. Главное, что твои труды оплачиваются. Конечно, это не шестизначные суммы, но работа по душе и это, я считаю, самое главное!
Должностная инструкция кладовщика склада
Должностная инструкция кладовщика склада используется для определения спектра рабочих обязанностей специалиста и специфики его взаимоотношений с другими сотрудниками организации. Несмотря на то, что данная инструкция не имеет единой формы, утвержденной в законодательстве, она относится к числу юридически значимых внутренних документов компании.
Образец должностной инструкции кладовщика склада
1. Общие положения
На эту должность может назначаться кандидат, отвечающий квалификационным требованиям:
Кладовщик склада обязан разбираться в:
В работе кладовщик склада руководствуется:
2. Обязанности
Кладовщик склада обязан:
3. Права
Кладовщик склада обладает правами:
4. Ответственность
Кладовщик склада отвечает:
Специфика документа
Инструкция полезна тем, что определяет полномочия кладовщика, сферу его ответственности и пространство рабочих взаимоотношений. Все это, при условии четкой формулировки, способствует организации четкого и слаженного рабочего процесса.
Для начальника склада, в чьем подчинении находится кладовщик, эта инструкция упрощает управление складским хозяйством.
Помимо этих моментов, инструкция используется для профилактики конфликтов на работе, а также как юридически значимый документ, в судебных и досудебных разбирательствах. Все вышеперечисленное предопределяет важность корректного и тщательного написания должностной инструкции.
Как корректно составить инструкцию?
В настоящее время в действующих юридических нормах не закреплена определенная форма инструкции, поэтому у работодателей имеется широкий спектр вариантов её составления. Как результат, в разных компаниях функции кладовщиков, требования к ним и иные моменты, отраженные в инструкции, могут сильно отличаться. Эти отличия зависят от сферы деятельности компании, её размеров, а также ряда прочих факторов, влияющих на складское хозяйство.
На практике инструкция состоит из 4 базовых разделов:
К этим разделам могут добавляться и другие, подробнее регулирующие отдельные рабочие моменты кладовщика. Целесообразность их включения определяется менеджментом организации.
Необходимо помнить, что если кладовщиков несколько, то инструкция составляется не «под копирку», а с учетом специфики их деятельности каждого из них.
Правила написания инструкции
В верхней правой части документа помещаются основные данные о компании и её руководителе. Обычно для этого используется фирменный бланк организации. Ниже в центре пишется наименование инструкции. После текста самой инструкции помещаются подпись специалиста и её расшифровка. Также можно добавить подписи ответственных лиц, с которыми согласовывается назначение. Ими могут быть начальник склада или заместитель директора по логистике.
Общий раздел
Этот раздел посвящен описанию требований к квалификации кладовщика. Здесь же регламентирован процесс временного замещения специалиста и нюансы процедуры его назначения, увольнения.
К квалификации кладовщика предъявляют стандартные требования: профильный стаж и законченное образование на уровне школы или техникума. Помимо этого, дается перечень знаний, которыми должен обладать специалист для получения работы.
Также в разделе содержатся нормы, которыми должен руководствоваться кладовщик.
Обязанности
Раздел служит для перечисления функций, которые должен выполнять кладовщик. Сюда входят обязанности, связанные с основными областями складской работы:
Все функции, относящиеся к этим аспектам работы кладовщика, нужно описать исчерпывающе, для профилактики рабочих конфликтов и разногласий.
Права
В разделе устанавливаются права кладовщика. Кроме общих прав, необходимо акцентировать внимание на праве получения данных от сотрудников организации, что очень важно для выполнения кладовщиком его обязанностей.
Права, определенные в этом разделе, должны соотноситься с должностными обязанностями кладовщика. Слишком широкий или узкий объем прав может повлечь путаницу в работе.
Ответственность
Раздел служит для обозначения основных предпосылок для привлечения кладовщика к различным мерам ответственности. В разделе не прописываются конкретные меры или взыскания — они определяются в ходе внутренних юридических разбирательств.
Дополнительные разделы
Их включение в инструкцию имеет смысл, если есть цель полнее описать отдельные аспекты деятельности кладовщика. Например, можно конкретизировать условия труда или должностные связи.
Готовая согласованная инструкция распечатывается на фирменном бланке. При этом соблюдается принцип: один специалист — одна инструкция. В документ вносятся основные сведениями о специалисте (его ФИО и паспортные данные). На заключительном этапе ставятся подписи: самого кладовщика, директора и лица, с которым, по правилам организации, должно быть согласовано данное назначение.
Наличие печати в инструкции не обязательно.