Тема 15. Экономика потребителя
Производство органически связано с потреблением, оно осуществляется для потребления и определяет его структуру. В свою очередь потребитель, выбирая товары и услуги, активно воздействует на производство, стимулируя его развитие.
Потребитель – это тот, кто приобретает и использует товары, заказывает работы и услуги для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Каждый из нас является потребителем, желая каким-либо способом удовлетворять свои потребности.Потребителем выступает фирма, организация и государство в целом.
Цель потребителя – извлечение максимальной полезности от потребления товаров и услуг.
Ограничения на пути достижения цели потребителя: семейный (потребительский) бюджет – баланс денежных доходов и расходов семьи; цены на товары и услуги-, ассортимент предлагаемых товаров и услуг.
Поэтому потребитель, как и производитель, испытывает на себе влияние ограниченных возможностей. Перед ним тоже стоит проблема рационального выбора.
Рациональное поведение потребителя – это продуманное поведение, предполагающее сопоставление результатов действий с затратами.
В странах с командной экономикой действия потребителя, как правило, регламентируются. В рыночной экономике свобода экономического поведения предопределяет суверенитет потребителя, т. е. право владельца любых видов ресурсов самостоятельно принимать решения, связанные с распоряжением этими ресурсами и их использованием.
Доход потребителя – это сумма денежных средств, получаемых за определенный промежуток времени и предназначаемых для приобретения благ и услуг на цели личного потребления.
При составлении бюджета семьи используется показатель номинального (денежного) дохода.
Основные источники номинального (денежного) дохода потребителя: заработная плата; социальные выплаты государства отдельным гражданам (пособия, пенсии, стипендии); доход от предпринимательской и иной деятельности; доход от собственности (плата, полученная за аренду квартиры, процент на денежный капитал, дивиденды по ценным бумагам).
Реальный доход определяется количеством товаров и услуг, которые можно приобрести на сумму номинального дохода. Это обобщающий показатель уровня жизни населения страны. Он зависит от объема конечных доходов (номинальный доход минус подоходный налог) и уровня цен на товары и услуги и исчисляется как частное от деления объема конечных доходов на индекс потребительских цен.
Во многих домашних хозяйствах полученный доход распадается на две части: первая используется для покупки товаров и оплаты услуг, вторая образует сбережения.
Это деление не зависит от формы и источников дохода, однако зависит от его размера. Чем больший доход получает потребитель, тем большую сумму денег он способен потратить на потребление. С ростом дохода растет и сумма сбережений. Экономисты установили и другие зависимости доходов и расходов: чем больше доход семьи, тем меньше доля расходов на питание и больше на товары длительного пользования, а также больше удельный вес сбережений.
Уровень жизни – это уровень потребления материальных благ (обеспеченность населения страны промышленными товарами, продуктами питания, жилищем и т. п.).
Более сложным является показатель качества жизни, который включает в себя помимо уровня жизни также такие показатели, как условия и безопасность труда, культурный уровень, физическое развитие и др.
Уровень жизни человека зависит не только от размера его заработной платы или сбережений, но и от того, насколько разумно он тратит деньги. Экономисты делят потребительские расходы на обязательные и произвольные. Обязательные расходыможно рассматривать как минимально необходимые – это расходы на питание, одежду, транспорт, оплату коммунальных услуг и т. п. Если личные доходы потребителя не превышают обязательные расходы, то он, скорее всего, не сможет себе позволить произвольные расходы (на покупку книг, картин, машины и др.).
Чем богаче страна, тем меньшая часть личных доходов ее граждан идет на обязательные расходы. Немецкий исследователь-статистик Э. Энгель (1821–1896) установил связь между доходами населения и структурой потребления. Согласно «Закону Энгеля», чем выше уровень доходов семьи, тем меньше доля ее расходов на продовольственные товары. Соответственно возрастает спрос на промышленные товары широкого потребления, а при дальнейшем повышении уровня доходов существенно увеличиваются затраты на высококачественные товары и услуги. Таким образом, структура расходов на потребление изменяется в прямой зависимости от размера дохода.
По доле расходов семьи на питание можно судить об уровне благосостояния разных групп населения одной страны и сравнивать благосостояние граждан разных стран.
A1. Выберите правильный ответ. Верны ли следующие суждения об экономической культуре потребителя?
А. Экономическая культура потребителя состоит в рачительном и бережливом отношении к приобретаемым благам.
Б. Экономическая культура потребителя всегда должна опираться на принцип: «Чем больше товаров приобретается и потребляется, тем лучше».
1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны
Потребитель в условиях рыночной экономики.
Потребитель.
Потребитель – это лицо имеющее намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, общественных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Это определение дано в Законе РФ «О защите прав потребителей» 1992 г..
Объекты потребления:
Потребительское поведение.
Потребительское поведение — это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги с учетом их дохода и личных предпочтений.
Основные виды поведения потребителя на рынке товаров.
Такое поведение можно наблюдать в тех случаях, когда потребитель выбирает товар среди однотипных моделей от разных производителей. Самый яркий пример – процесс покупки дорогой техники. Приобретая телевизор или планшет, человек идет на определенный риск. Поэтому перед заключением сделки с продавцом клиент тщательно сравнивает все модели и изучает характеристики каждой из них.
Блага, получаемые от владения данной категорией продуктов, обладают фактически одинаковыми свойствами.
Так, при приобретении сахара покупатель не оценивает его характеристики и не изучает маркировку, поскольку ему подойдет любая упаковка. В некоторых случаях клиент выбирает товар определенного производителя, но только из-за того, что привык использовать именно этот продукт.
Это происходи тогда, когда покупатель часто меняет свои предпочтения в отношении изготовителя, поскольку хочет попробовать все продукты, имеющиеся на рынке.
Факторы, влияющие на поведение потребителя на рынке.
Внешние:
Личностные:
Психологические:
Полезность какого-либо блага — его способность удовлетворять какие-либо потребности человека или общества.
Этапы поиска товара потребителем:
Перед тем как принять решение о покупке того или иного товара, потребитель делает вывод, для чего ему нужен товар.
Сбор покупателем сведений о товаре. Источниками такой информации могут быть друзья, родственники, знакомые, а также реклама, выставки, продавцы, эмпирический опыт (это те знания, которые беспрерывно накапливаются в результате потребления или изучения конкретных продуктов).
Оценка.
Покупатель выстраивают свою иерархию важных характеристик и ориентируется на нее при совершении покупки.
Принятие решения и покупка.
Потребитель уверен в правильности своего выбора и делает покупку.
Реакция на приобретение.
Каждый потребитель по-своему реагирует на приобретение определенного товара: кто-то в восторге от сделки, а кто-то считает совершенную трату денежных средств напрасной.
Права и обязанности потребителя.
Основные права потребителя:
Основные обязанности потребителя:
Материал подготовила: Мельникова Вера Александровна.
Обществознание. 11 класс
Конспект урока
Обществознание, 11 класс
Урок 13. Экономика потребителя
Перечень вопросов, рассматриваемых на уроке:
Доходы – денежные средства или материальные ценности, полученные государством, физическим или юридическим лицом в результате какой-либо деятельности за определённый период времени.
Общество – группа людей, объединившихся для совместной деятельности (общество книголюбов, общество журналистов).
Общество – обособившаяся от природы, но тесно с ней связанная часть мира, которая включает в себя способы взаимодействия людей и формы их объединения.
Расходы – это сумма, израсходованная для оплаты товаров или услуг.
максимальный результат при минимальных затратах в условиях ограниченности используемых возможностей и ресурсов.
Семейный бюджет – это доходы и расходы семьи за определенный период времени (месяц, год).
Товар – продукт труда, имеющий стоимость и распределяющийся в обществе путём обмена, купли-продажи.
Экономика – наука о способах рационального ведения хозяйства.
Рынок товаров и услуг; потребление; рациональное экономическое поведение собственника, работника, потребителя; семейный бюджет
Основная и дополнительная литература по теме урока:
Теоретический материал для самостоятельного изучения
Потребитель – это гражданин, купивший либо собирающийся купить продукт (услугу) с целью удовлетворения индивидуальных (бытовых) потребностей.
Каждый человек в современном обществе пользуется теми или иными предметами, которые он приобрёл за деньги.
Потребителями являются все без исключения, вне зависимости от пола, возраста и профессии. В том числе и продавец, стоящий за прилавком – потребитель.
И богатый бизнесмен тоже потребитель, так как он ездит на автомобиле, который купил. В том числе и глава государства считается потребителем, так как костюм, который на нём надет, он тоже сшил не сам.
Потребителем может быть не только человек, что ранее приобрел продукт и применяет его, но даже и тот, кто только собирается это сделать. Данное означает, то что в случае, если вы направились к продавцу с просьбой продемонстрировать продукт и рассказать о его свойствах, вы уже стали его потребителем.
Возможна и подобная ситуация, когда один человек приобретает продукт в подарок другому.
Помните то, что потребителем является не только гражданин, что приобретает продукт (услугу), однако и тот, кто непосредственно этим продуктом (услугой) пользуется.
Даже тот, кому будет вручён данный продукт в качестве подарка, будет его потребителем.
Возможна и такого рода ситуация: своим работникам компания приобретает туристические путёвки.
Это связано с необходимостью физического поддержания жизни людей путем использования ими пищи, одежды, жилищных удобств, а также с потребностями интеллектуального характера, удовлетворяемыми, например, путем образования или проведения досуга.
В государствах с командной экономикой действия потребителей контролируются. Рыночная экономика наделяет граждан законом беспрепятственного финансового действия, в таком случае имеется суверенитет потребителя.
Суверенитет потребителя – это возможность собственника любых видов ресурсов распоряжаться данными ресурсами.
Этапы рационального поведения потребителя:
— осознание необходимости покупки;
— поиск информации о товаре или услуге;
— оценка возможных вариантов покупки.
Прежде всего, при принятии решения потребителем, работником, семьянином либо гражданином в расчет обязан приниматься его доход.
Доход способен выражаться в денежных единицах либо в объёме благ, какие возможно на него приобрести.
Семейный бюджет – это расчёт будущих затрат и прибыли в семье.
Доходная часть бюджета – это денежная прибыль, получаемая членами семьи.
Расходная часть бюджета – это общие финансовые расходы семьи на какие-то продукты, приобретения и т.д.
Приобретая что-либо за деньги, мы становимся потребителями, таким образом тема данного урока касается каждого человека и изучив ее мы вы станете чувствовать себя комфортнее на сложном рынке товаров и услуг.
Разбор типового тренировочного задания
Верны ли следующие суждения об особенностях семейного потребления?
А. Чем большую часть средств население тратит на питание, тем ниже уровень благосостояния в стране.
Б. Потребности людей в разнообразных товарах и услугах на протяжении веков остаются неизменными.
Правильный вариант/варианты: 1.
2. Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.
Потребитель, выбирая товары и ___________(А), активно воздействует на производство, стимулируя его развитие.
___________(Б) — это тот, кто приобретает и использует товары, заказывает работы и услуги для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Каждый из нас является потребителем, желая каким-либо способом удовлетворять свои потребности. Потребителями также выступают фирма, организация и ___________(В) в целом.
Цель потребителя — извлечение максимальной полезности от потребления товаров и услуг.
Ограничения на пути достижения цели потребителя: семейный (потребительский) __________(Г) — баланс денежных доходов и расходов семьи; цены на товары и услуги; ассортимент предлагаемых товаров и услуг.
Поэтому потребитель, как и производитель, испытывает на себе влияние ограниченных возможностей. Перед ним тоже стоит проблема ___________(Д) выбора.
Рациональное поведение потребителя — это продуманное поведение, предполагающее сопоставление результатов действий с затратами.
В странах с командной экономикой действия потребителя, как правило, регламентируются. В рыночной экономике свобода экономического поведения предопределяет __________(Е) потребителя, т. е. право владельца любых видов ресурсов самостоятельно принимать решения, связанные с распоряжением этими ресурсами и их использованием
Слова (словосочетания) в списке даны в именительном падеже. Каждое слово (словосочетание) может быть использовано только один раз.
1) рациональный 4) потребитель 7) потребление
2) суверинитет 5) бюджет 8) товар
3) государство 6) услуга 9) дефицит
Правильный вариант: услуга, потребитель, государство, бюджет, рациональный, суверенитет
Значение слова «потребитель»
Источник (печатная версия): Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999; (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека
«Потребители — это все мы» — такую характеристику этому понятию дал 35-й президент США Джон Фицджеральд Кеннеди в конгрессе США 15 марта 1962 года. Позднее эта речь стала основанием для создания Всемирного дня защиты прав потребителя.
Вся мировая экономика построена на том принципе, что конечным звеном в цепочке деньги-товар-деньги, как правило, является именно рядовой потребитель, поскольку именно на его удовлетворение естественных нужд и потребностей работают все отрасли промышленности, индустрии услуг и развлечений всего мира, за исключением разве что военно-промышленного комплекса. Потребитель — это самое главное звено любой отрасли экономики. Любой производитель, лишившийся потребителя, обречен на банкротство. На основании этого, можно считать, что защита законных прав и интересов потребителя является одним из приоритетных направлений деятельности государства. Гражданин-потребитель должен осознавать, что совершая ту или иную сделку, заключая тот или иной договор, что-то приобретая, будь то товар или услуга, он защищен государством в полной мере.
ПОТРЕБИ’ТЕЛЬ, я, м. 1. Лицо или организация, потребляющие продукты чьего-н. производства; противоп. производитель (экон.). 2. То же, что покупатель. Товар рассчитан на массового потребителя. ◊
Источник: «Толковый словарь русского языка» под редакцией Д. Н. Ушакова (1935-1940); (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека
потреби́тель
1. тот, кто потребляет что-либо ◆ Занимаясь исключительно эпохами македонскою и римскою, поверяя древние дорожники (Itineraria) они доставляют весьма неверные сведения о народе, негосподствующем конечно, но по многочисленности своей и полезной деятельности заслуживающем преимущество пред тунеядными потребителями его трудов. В. И. Григорович, «Очерк путешествия по Европейской Турции», 1848 г.
2. экон. юр. тот, кто покупает или пользуется каким-либо товаром или услугой ◆ Умереть по милости этого зловещего memento, mori*, которое своим появлением отравило радостную минуту и грозит торчать, судя по двум почти годам, беспрестанно в глазах, нагнать тоску, истомить душу, уморить, пока не догадаешься умереть сам, не сделаешься потребителем изделий фабрики или заблаговременно не закажешь себе монумента в новейшем вкусе! И. Т. Кокорев, «Публикации и вывески», 1849 г. (цитата из НКРЯ)
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: напитывать — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Тема 15. Экономика потребителя
Производство органически связано с потреблением, оно осуществляется для потребления и определяет его структуру. В свою очередь потребитель, выбирая товары и услуги, активно воздействует на производство, стимулируя его развитие.
Потребитель – это тот, кто приобретает и использует товары, заказывает работы и услуги для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Каждый из нас является потребителем, желая каким-либо способом удовлетворять свои потребности. Потребителем выступает фирма, организация и государство в целом.
Цель потребителя – извлечение максимальной полезности от потребления товаров и услуг.
Поэтому потребитель, как и производитель, испытывает на себе влияние ограниченных возможностей. Перед ним тоже стоит проблема рационального выбора.
Рациональное поведение потребителя – это продуманное поведение, предполагающее сопоставление результатов действий с затратами.
В странах с командной экономикой действия потребителя, как правило, регламентируются. В рыночной экономике свобода экономического поведения предопределяет суверенитет потребителя, т. е. право владельца любых видов ресурсов самостоятельно принимать решения, связанные с распоряжением этими ресурсами и их использованием.
Доход потребителя – это сумма денежных средств, получаемых за определенный промежуток времени и предназначаемых для приобретения благ и услуг на цели личного потребления.
При составлении бюджета семьи используется показатель номинального (денежного) дохода.
Реальный доход определяется количеством товарови услуг, которые можно приобрести на сумму номинального дохода. Это обобщающий показатель уровня жизни населения страны. Он зависит от объема конечных доходов (номинальный доход минус подоходный налог) и уровня цен на товары и услуги и исчисляется как частное от деления объема конечных доходов на индекс потребительских цен.
Во многих домашних хозяйствах полученный доход распадается на две части.
Это деление не зависит от формы и источников дохода, однако зависит от его размера. Чем больший доход получает потребитель, тем большую сумму денег он способен потратить на потребление. С ростом дохода растет и сумма сбережений. Экономисты установили и другие зависимости доходов и расходов: чем больше доход семьи, тем меньше доля расходов на питание и больше на товары длительного пользования, а также больше удельный вес сбережений.
Уровень жизни – это уровень потребления материальных благ (обеспеченность населения страны промышленными товарами, продуктами питания, жилищем и т. п.).
Более сложным является показатель качества жизни, который включает в себя помимо уровня жизни также такие показатели, как условия и безопасность труда, культурный уровень, физическое развитие и др.
Уровень жизни человека зависит не только от размера его заработной платы или сбережений, но и от того, насколько разумно он тратит деньги. Экономисты делят потребительские расходы на обязательные и произвольные. Обязательные расходы можно рассматривать как минимально необходимые – это расходы на питание, одежду, транспорт, оплату коммунальных услуг и т. п. Если личные доходы потребителя не превышают обязательные расходы, то он, скорее всего, не сможет себе позволить произвольные расходы (на покупку книг, картин, машины и др.).
Чем богаче страна, тем меньшая часть личных доходов ее граждан идет на обязательные расходы. Немецкий исследователь-статистик Э. Энгель (1821–1896) установил связь между доходами населения и структурой потребления. Согласно «Закону Энгеля», чем выше уровень доходов семьи, тем меньше доля ее расходов на продовольственные товары. Соответственно возрастает спрос на промышленные товары широкого потребления, а при дальнейшем повышении уровня доходов существенно увеличиваются затраты на высококачественные товары и услуги. Таким образом, структура расходов на потребление изменяется в прямой зависимости от размера дохода.
По доле расходов семьи на питание можно судить об уровне благосостояния разных групп населения одной страны и сравнивать благосостояние граждан разных стран.