что такое astral e check
Пришло сообщение от Astral E-check: что это?
16.11.2020 238 Просмотры
В последнее время люди стали получать сообщения от неизвестных им ранее компаний. Например, от Astral E-check. Получив сообщение от данного абонента, человек может испугаться и не открыть смс-сообщение.
Что же это такое?
Сегодня многие продавцы обязаны устанавливать в точках продаж кассовые аппараты, которые автоматически передают данные о продажах в налоговую службу. Это необходимо для того, чтобы предприниматель не скрывал свои доходы и для того, чтобы покупатели могли получать электронные чеки о совершенных покупках. Фактически Astral E-check представляет собой один из операторов фискальных данных.
На ОФД возложена функция сборного пункта по аналогии с оператором электронного документооборота.
Таким образом, если человек пришло смс от Astral E-check, это значит, что недавно он совершил покупку в розничной точке продаж, которая передает данные через фискальный накопитель. В этом случае внутри сообщения будет следующая информация:
Могут ли мошенники прислать смс?
Это может быть техническая ошибка. Если человек не совершал в ближайшее время никаких покупок, но сообщение ему все равно пришло, то есть вероятность, что произошел сбой. И смс предназначалась не ему.
Откуда у Astral E-check номер телефона для осуществления рассылки?
Т.к. человек производит оплату картой, он передает свои сведения в систему. Любое платежное средство привязано к какому-либо номеру телефона. Именно туда и придет потом смс с чеком на покупку.
Таким образом, получив смс от Astral E-check, можно не переживать о том, что оно было прислано мошенником. Однако, если есть какие-то сомнения, то, как и обычно поступают в таких случаях, нужно просто удалить уведомление со смартфона и не переходить по ссылкам.
Пришло сообщение от Astral E-check: что это
В последнее время люди стали получать сообщения от ранее неизвестных компаний. Например, с астральной электронной проверки. Получив сообщение от данного абонента, человек может испугаться и не открыть текстовое сообщение.
Что же это такое?
В настоящее время многие предприятия розничной торговли обязаны устанавливать в своих торговых точках кассовые аппараты, которые автоматически передают данные о продажах в налоговые органы. Это необходимо для того, чтобы владелец бизнеса не скрывал своих доходов и чтобы клиенты могли получать электронные квитанции о своих покупках. Фактически, Astral E-check является одним из операторов налоговых данных.
OFD имеет функцию пункта сбора, аналогичную функции оператора электронного документооборота.
Устройство хранения налогов представляет собой специальное программное обеспечение для шифрования, обеспечивающее защиту налоговых данных. В то же время, он имеет герметичный корпус и содержит ключи атрибута налога. Основной целью является хранение налоговых данных, полученных из кассовых аппаратов. Они подписываются налоговым знаком и отправляются в ОФД. После этого можно будет получить подтверждение подлинности данных, отправленных OFD.
Таким образом, если человек получил текстовое сообщение от Astral E-check, это означает, что он недавно совершил покупку в магазине, который передает данные через налоговый регистратор. В этом случае в сообщении будет содержаться следующая информация:
Могут ли мошенники прислать смс?
Это может быть технической ошибкой. Если человек не делал покупок в ближайшем будущем, но смс-сообщение все равно пришло, то есть шанс, что произошла неудача. И смс-ка не предназначалась для него.
Откуда у Astral E-check номер телефона для осуществления рассылки?
Когда человек совершает платеж по карте, он передает свою информацию в систему. Любой способ оплаты привязан к номеру телефона. Здесь отправляется текстовое сообщение с квитанцией о покупке. Компания гарантирует, что не передает данные третьим лицам и не нарушает Закон о персональных данных.
Так что, когда вы получаете SMS-сообщение от Astral E-check, вам не нужно беспокоиться о том, что его отправил мошенник. Однако, если есть сомнения, то, как вы обычно делаете это в таких случаях, просто удалите уведомление со своего смартфона и не переходите по ссылкам.
Отправка электронного чека клиенту
Из нашей статьи вы узнаете:
Разбираемся, в каких случаях продавец обязан выдавать электронные кассовые чеки и как отправлять чеки по SMS через ОФД.
Когда продавец выдает электронный чек
Кассовый чек посылают по смс или электронной почте по просьбе клиента. Продавец может отказаться отправлять электронный чек, если это технически невозможно — пропала связь с провайдерами, сломалось оборудование или магазин находится в удаленном месте, где нет стабильного интернет-покрытия.
Когда продавец составляет электронный чек, он создаёт и бумажную копию.
Как отправить чек покупателю
Перед оплатой покупатель говорит продавцу, как ему удобнее получить чек: на e-mail или телефон. Необязательно присылать документ текстовым файлом — достаточно ссылки на страницу, где можно посмотреть чек. Неважно и то, есть ли у покупателя доступ к интернету в момент продажи.
Не позднее одного дня после покупки, продавец вводит сведения о сделке и покупателе в онлайн-кассу, а затем формирует электронный чек.
Как отправлять чеки через ОФД
Необязательно создавать чек на собственной кассе — это можно поручить посреднику, например, ОФД.
Чтобы выдать чек нужно:
После этого ОФД обработает и вышлет чек клиенту.
В каких случаях нужно выдать бумажную копию?
По закону № 54-ФЗ продавец обязан выдавать клиентам бумажные чеки, даже если те просят отправить документ на телефон или по электронной почте. Исключение — интернет-магазины.
Покупатель не может потребовать электронный чек, если он уже получил бумажный, так как клиент в любой момент может отсканировать QR-код и распечатать документ на бумаге самостоятельно.
Система «Астрал. ОФД» аккредитована на регистрацию и снятие с учёта ККТ. Техническая поддержка онлайн-касс доступна круглосуточно. Для подключения системы оставьте заявку на сайте.
Тарифы ОФД
Прием, обработка, хранение фискальных данных с вашего кассового аппарата
Оптимальное решение для вашего бизнеса
Сервис для передачи чеков с онлайн-кассы в ФНС
Тарифы Астрал.ОФД
Гибкая тарифная сетка позволит выбрать оптимальный срок действия тарифа.
Итоговая стоимость за 1 мес :
₽ за тариф
₽ за SMS
Подключение к ОФД
Чтобы работать с онлайн-кассами, индивидуальному предпринимателю или руководителю организации необходимо заключить договор с ОФД, цена которого отличается у разных операторов. Согласно Федеральному закону № 54-ФЗ, ИП и организации обязаны передавать сведения о каждом чеке в налоговый орган через ОФД. При выборе оператора фискальных данных также необходимо определиться с тарифным планом.
Мы предлагаем шесть тарифов с разным сроком действия: на 1, 3, 6, 13, 15 и 36 месяцев. Кроме базовых функций, входящих в стоимость тарифа, можно подключить пакет SMS за дополнительную стоимость. Воспользуйтесь нашим калькулятором, чтобы рассчитать стоимость тарифа по количеству дней и с учётом дополнительных возможностей.
Обратите внимание! Тарифная сетка Астрал.ОФД включает шесть фиксированных тарифов. У каждого тарифа срок действия установлен в днях, но если обратить внимание, то можно заметить, что для тарифов 13, 15 и 36 месяцев мы сделали период действия в днях больше, чем по календарю. Например, тариф 13 месяцев включает в себя 395 календарных дней и 15 бонусных дней, итого 410 дней.
Бонусные дни
Мы добавили бонусные дни, поскольку период действия у фискальных накопителей (ФН) в паспорте установлен именно в такой продолжительности: 410, 470, 1110 дней. Это позволяет абоненту в один день активировать и код, и ФН.
Бесплатная передача данных в систему маркировки товаров «Честный знак»
Основная задача ОФД — передача фискальных данных в ФНС и в систему маркировки товаров «Честный ЗНАК». Кроме подключения к ОФД, цена договора может включать в себя дополнительные услуги.
Отличие Астрал.ОФД заключается в наборе функций, которые мы предлагаем. Помимо подключения кассы и передачи чеков в ФНС и «Честный ЗНАК», пользователь получает сервис, который также помогает ему в ведении торговой деятельности: анализирует фискальные данные, формирует отчёты по прибыльности той или иной номенклатурной позиции и т.д.
Важно:
«Калуга Астрал» входит в тройку ведущих специализированных операторов связи и операторов ЭДО. Продуктами компании пользуются более 800 тысяч клиентов по всей России. Их доверие обусловлено большим опытом «Калуга Астрал» в области взаимодействия между пользователями и контролирующими органами, наработанным в качестве оператора.
Возможности сервиса:
Передача фискальных данных в соответствии с требованиями 54-ФЗ.
Мониторинг работы торговых точек.
Отправка чеков по SMS и электронной почте.
Бесплатная передача данных в систему маркировки Честный ЗНАК.
Регистрация, перерегистрация, снятие с учёта ККТ.
Аналитика фискальных данных.
Доступ к API Астрал.ОФД.
Разграничение прав пользователей.
Вопрос-ответ
Как сэкономить при покупке ОФД?
Выбрать оператора с оптимальным соотношением цены и количества услуг, включённых в эту цену.
Также нужно иметь ввиду, что, приобретая онлайн-кассу, вы покупаете отдельно фискальный накопитель (ФН). Стоимость ФН зависит от срока его действия: 13, 15 или 36 месяцев. Вы можете сэкономить на покупке ФН, если возьмёте кассовое оборудование в аренду: такие онлайн-кассы предоставляются уже с фискальным накопителем. Если срок действия ФН истекает или его память переполнена, его заменят бесплатно.
Есть ли разница в покупке ОФД на 13 и на 36 месяцев?
Разницы нет. Срок действия договора с ОФД совпадает со сроком службы ФН, но это сделано скорее для удобства — позволяет абоненту в один день активировать и код, и ФН.
Сколько стоит договор ОФД на 1 год?
Подключать ОФД на год неудобно. Многие операторы предлагают подключение к ОФД на 12 месяцев, но Астрал.ОФД согласовал сроки действия тарифов со сроками действия фискальных накопителей. Поэтому вы можете заключить договор на 13 месяцев со сроком действия 410 дней.
Кому следует заключать договор с ОФД на 36 месяцев?
Договор с ОФД на 36 месяцев удобен тем, кто использует фискальный накопитель со сроком действия 36 месяцев. Но следует учитывать, что память накопителя может закончиться раньше, чем срок действия.
Продукты по направлению
Оnline-сервис для передачи фискальных данных по требованиям 54-ФЗ
Онлайн-касса для малого и среднего бизнеса любой сферы деятельности
Как найти и скачать чек из ОФД
Из нашей статьи вы узнаете:
Если при покупке в интернете кассовый чек не пришел на почту или по SMS, его можно получить у оператора фискальных данных (ОФД). Разбираемся, как это сделать.
Как запросить чек из ОФД
Сохранился кассовый чек, но нужна его электронная копия
Приложение подтверждает подлинность документа. Если обнаружите нарушение — обратитесь в налоговую. Все ваши проверки сохраняются в разделе «Мои чеки».
Проверить кассовый чек также можно на сайте ФНС.
Кассовый чек утерян или данные стёрлись
Обратитесь к продавцу и запросите копию чека — бывает, что он не делает копии через онлайн-кассу. Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу.
Вся информация о расчётах хранится у оператора фискальных данных в «Личном кабинете» продавца, в разделе «Кассы» —> «Фискальные документы».
Продавцу: если клиент попросил бумажный чек, а вы используете обычный принтер и офсетную бумагу, не забудьте поставить печать и расписаться.
Нужен бумажный чек о покупке в интернет-магазине
Если клиент указал электронную почту или номер телефона, то документ поступит в письме или по SMS. Чек можно распечатать и, если понадобится, заверить в магазине.
Что делать, если не пришел чек из ОФД
Покупатель просит продавца отправить чек повторно.
Продавец должен узнать, почему произошел сбой. Это может случиться, если:
Если копии отправили через SMS, но клиент их не получил, значит, техническая проблема возникла у сотовой компании. Подождите или попросите продавца переотправить чек на другой телефонный номер либо по электронной почте.
Продавцу: если документ не пришел покупателю по другой причине — обратитесь к своему оператору фискальных данных. Чек восстанавливают через ОФД или на кассе.
Что делать, если чек пришёл, а деньги — нет
При возврате денег от магазина продавец высылает клиенту чек возврата — подтверждение, что продавец принял товар назад и перечислил деньги клиенту. Если клиент получил такой чек, а деньги на счёт не поступили, может быть несколько вариантов развития событий.
По закону оператор фискальных данных обеспечивает только передачу чека. Он не несёт ответственности за действия банка и продавца и никак не может повлиять на факт возврата средств клиенту.
Почему касса не отправляет чеки в ОФД
У продавца могут возникнуть проблемы с отправкой чеков в ОФД по нескольким причинам:
Что делать, если чеки не передаются в ОФД
Принудительная отправка чеков в ОФД невозможна. У продавца есть два варианта:
Чтобы передавать фискальные данные по требованиям 54-ФЗ, обращайтесь в Астрал ОФД. Оператор находится в тройке ведущих ОФД по России и соответствует всем требованиям государственных органов.